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1、YCF正版可修改PPT（中职）配送管理实务第2章 配送的基础知识ppt教学课件第第2 2章章 配送的基础知识配送的基础知识 2.1 2.1 配送概述配送概述 2.2 2.2 配送的基本环节配送的基本环节 2.3 2.3 配送的类型配送的类型 2.4 2.4 配送增值服务配送增值服务 2.5 2.5 配送与运输的相互关系配送与运输的相互关系 学习目标学习目标 通通过过本本章章的的学学习习，要要求求掌掌握握现现代代配配送送的的概概念念及及特特点点、功功能能和和类类型型，熟熟悉悉配配送送的的基基本本环环节节，了了解解配配送送与与运运输输之之间间的的关关系。系。2.1.1 2.1.1 配送的概念配送的
2、概念1 1）国外的配送）国外的配送2 2）我国的配送）我国的配送3 3）配送的内涵）配送的内涵(1)(1)以用户需求为出发点。以用户需求为出发点。(2)(2)配送是配送是“配配”和和“送送”的有机结合。的有机结合。(3)(3)在经济合理的范围内进行。在经济合理的范围内进行。(4)(4)处于末端的线路活动。处于末端的线路活动。(5)(5)配送是一种配送是一种“中转中转”形式。形式。2.1 2.1 配送概述配送概述 2.1.2 2.1.2 配送的特点配送的特点 1 1）目的性）目的性2 2）计划性）计划性3 3）协调性）协调性4 4）技术性）技术性5 5）适应性）适应性6 6）整体性）整体性2.1
3、.3 2.1.3 配送的意义配送的意义 1）配送能够促进物流资源的合理配置2）配送提高了末端物流的效益，是降低物流成本的有效途径3）配送促进了电子商务的发展，提高了流通的组织化和系列化4）完善了运输和整个物流系统5）提高供应保证程度1 1）信息处理功能）信息处理功能2 2）存储功能）存储功能3 3）加工功能）加工功能4 4）拣选、配货功能）拣选、配货功能5 5）运输功能）运输功能6 6）贸易功能）贸易功能7 7）消除交叉输送功能）消除交叉输送功能 2.1.4 2.1.4 配送的功能配送的功能 1 1）订单处理）订单处理2 2）备货）备货(1)(1)筹集货物筹集货物(2)(2)进货入库进货入库商
4、品入库后有以下两种形式：商品入库后有以下两种形式：商品入库上架，等候出库需求时再出货商品入库上架，等候出库需求时再出货直接出货直接出货3 3）储存货物）储存货物4 4）理货和补货）理货和补货分拣货物一般采取两种方式来操作：分拣货物一般采取两种方式来操作：(1)(1)摘取式分拣摘取式分拣(2)(2)播种式分拣播种式分拣5 5）配装及送达服务）配装及送达服务6 6）退货）退货7 7）会计核算）会计核算2.2 2.2 配送的基本环节配送的基本环节 2.3.1 2.3.1 按配送组织者不同分类按配送组织者不同分类 目前主要形成了以下几种配送模式目前主要形成了以下几种配送模式:1 1）配送中心配送）配送
5、中心配送2 2）仓库配送）仓库配送3 3）商店配送）商店配送 商店配送有以下两种形式：商店配送有以下两种形式：(1)(1)兼营配送形式。兼营配送形式。(2)(2)专营配送形式。专营配送形式。4 4）生产企业配送）生产企业配送(自营配送自营配送)2.3 2.3 配送的类型配送的类型 2.3.2 2.3.2 按配送时间及数量不同分类按配送时间及数量不同分类 1 1）定时配送）定时配送定时配送包括日配、隔日配送、周配送、旬配送、月配送、定时配送包括日配、隔日配送、周配送、旬配送、月配送、准时配送等。准时配送等。下面介绍两种比较重要的具体形式。下面介绍两种比较重要的具体形式。(1)(1)日配日配(当日
6、配送当日配送)。(2)(2)准时配送。准时配送。2 2）定量配送）定量配送3 3）定时、定量送）定时、定量送4 4）定时、定路线配送）定时、定路线配送5 5）即时配送）即时配送2.3.3 2.3.3 按配送商品的种类和数量不同分类按配送商品的种类和数量不同分类 1）单）单(少少)品种大批量配送品种大批量配送2）多品种、少批量配送）多品种、少批量配送3）成套配送）成套配送2.3.4 2.3.4 按加工程度不同分类按加工程度不同分类 1）加工配送）加工配送2）集疏配送）集疏配送1）综合配送）综合配送2）专业配送）专业配送 2.3.5 2.3.5 按配送专业化程度不同分类按配送专业化程度不同分类 2
7、.3.6 2.3.6 按配送的职能形式不同分类按配送的职能形式不同分类 1）销售配送2）供应配送3）销售供应一体化配送4）代存代供配送1）转送模式配送）转送模式配送2）分销模式配送）分销模式配送3）储存模式配送）储存模式配送4）加工模式配送）加工模式配送2.3.7 2.3.7 按配送的功能分类按配送的功能分类 2.3.8 2.3.8 按配送的经营权限分类按配送的经营权限分类 1 1）物流模式）物流模式2 2）授权模式）授权模式3 3）配销模式）配销模式 2.4.1 2.4.1 配送基本服务及能力要求配送基本服务及能力要求1 1）配送基本服务）配送基本服务 配送服务分为基本服务和增值服务配送服务
8、分为基本服务和增值服务2 2）配送基本服务的能力要求）配送基本服务的能力要求 衡量一个物流企业或者一个配送主体的配送能力，应该从衡量一个物流企业或者一个配送主体的配送能力，应该从两个方面加以考虑：一是规模能力，包括配送中心的存储能力、两个方面加以考虑：一是规模能力，包括配送中心的存储能力、吞吐能力、运输周转能力、流通加工能力等；二是服务水准能吞吐能力、运输周转能力、流通加工能力等；二是服务水准能力，包括配送物品的可得性、作业绩效、可靠性等。力，包括配送物品的可得性、作业绩效、可靠性等。物流企业配送的服务水准能力物流企业配送的服务水准能力:(1)(1)可得性可得性(2)(2)作业表现作业表现2.
9、4 2.4 配送增值服务配送增值服务 2.4.2 2.4.2 配送增值服务配送增值服务 1 1）配送增值服务的内容）配送增值服务的内容(1)(1)以顾客为核心的增值服务以顾客为核心的增值服务(2)(2)以促销为核心的增值服务以促销为核心的增值服务(3)(3)以制造为核心的增值服务以制造为核心的增值服务(4)(4)以时间为核心的增值服务以时间为核心的增值服务2 2）增值服务的功能）增值服务的功能(1)(1)增加便利性增加便利性(2)(2)加快反应速度加快反应速度(3)(3)降低物流成本降低物流成本(4)(4)业务延伸业务延伸 配送不是单纯的运输或输送，而是运输与仓储等其他活动共同配送不是单纯的运
10、输或输送，而是运输与仓储等其他活动共同构成的有机体。配送处于构成的有机体。配送处于“二次运输二次运输”、“末端输送末端输送”的地位，与运的地位，与运输相比，更直接面向并靠近用户。运输一般是干线输送或直达送货，输相比，更直接面向并靠近用户。运输一般是干线输送或直达送货，批量大，品种相对单一；配送同运输的区别不单单表现在数量、种类、批量大，品种相对单一；配送同运输的区别不单单表现在数量、种类、距离、复杂程度等方面，更需要有现代化技术和装备的支撑距离、复杂程度等方面，更需要有现代化技术和装备的支撑 返回本节2.5 2.5 配送与运输的相互关系配送与运输的相互关系 2.5.1 2.5.1 运输及其功能
11、运输及其功能 运输是指人或物借助运力在空间上产生的位置移动。运输的功能主要是实现物品远距离的位置移动，创造物品的“空间效用”，或称“场所效用”。运输除了创造空间效用外，还创造时间效用，具有一定的存储功能。2.5.2 2.5.2 配送与运输的区别配送与运输的区别 1 1）运输与配送的区别）运输与配送的区别(1)(1)活动范围不同活动范围不同(2)(2)功能上存在差异功能上存在差异(3)(3)运输方式和运输工具不同运输方式和运输工具不同2 2）运输与配送的互补关系）运输与配送的互补关系 1 1）配送和供应或供给的区别）配送和供应或供给的区别 配送和一般概念的供应或供给的区别是：配送不是广义概念的组
12、配送和一般概念的供应或供给的区别是：配送不是广义概念的组织物质订货、签约、结算、进货及对物质分配的供应，而是一种织物质订货、签约、结算、进货及对物质分配的供应，而是一种“门门到门到门”的服务，可以将货物从物流节点一直送到用户的仓库、营业场的服务，可以将货物从物流节点一直送到用户的仓库、营业场所、车间乃至生产线的起点。所、车间乃至生产线的起点。2 2）配送和运送、发放、投送的区别）配送和运送、发放、投送的区别配送和运送、发放、投送的区别是：配送是在全面配送的基础上，充配送和运送、发放、投送的区别是：配送是在全面配送的基础上，充分按用户要求，包括种类、数量、时间等所进行的运送。分按用户要求，包括种类、数量、时间等所进行的运送。2.5.3 2.5.3 配送与其他配送与其他