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1、第第第第8 8章章章章网络采购网络采购 采购是什么？采购是什么？“采购采购”的本来含义是指购买者根据自身的本来含义是指购买者根据自身需要从供应商处购得需要商品的活动。需要从供应商处购得需要商品的活动。传统采购？劣势？制定采制定采购明细购明细表表选择合选择合适的供适的供应商应商买卖双买卖双方订立方订立订单订单发出发出货物货物支付货支付货款款采购成本居高不下 在在一一般般性性的的工工业业企企业业中中，物物资资采采购购的的成成本本占占到到企企业业生生产产总总成成本本的的60以以上上，从从事事采采购购工工作作的的员员工工的的数数量量和和日日常常支支出出也也极极为为可可观观。因因此此企企业业的的采采购购
2、成成本本水水平平对对企企业业产产品品的的总总成成本本有有直直接接的的影影响响，并并进进而而影影响响企企业产品的市场竞争力和企业的盈利业产品的市场竞争力和企业的盈利采购周期冗长 传统传统的采的采购购方式下，企方式下，企业业采采购购的周期的周期较为较为冗冗长长，主要有两个原因：，主要有两个原因：一是企一是企业业在采在采购过购过程中程中选选择择合适的商品及其供合适的商品及其供应应商极其不易，商极其不易，如果要到企如果要到企业实业实地考察，更要花地考察，更要花费较长费较长的的时间时间；二是企二是企业业采采购购是一是一项项跨部跨部门门和和组织组织的工作，每一个的工作，每一个环节环节都有都有复复杂杂的的处
3、处理程序，理程序，要保要保证证采采购购的物的物资资按按时时到位，到位，必必须须要求物要求物资资使用部使用部门门提前提前较长时间较长时间申申报报采采购计购计划。划。采购信息缺乏沟通与共享 由由于于各各业业务务部部门门“各各自自为为政政”，导导致致采采购购信信息息在在企企业业内内部部不不能能得得到到及及时时顺顺畅畅的的流流转转，影影响响采采购购效效率率的的提提高高。在在与与外外部部供供应应商商沟沟通通的的过过程程中中，采采购购部部门门一一般般处处于于主主要要地地位位，生生产产、研研发发部部门门很很少少有有机机会会与与供供应应商商直直接接接接触触，对对缺缺乏乏经经验验的的采采购购人人员员或或有有较较
4、高高技技术术要要求求的的采采购购物物资资来来说说，经经常常会会产产生生所所采采购购物物资资与与实实际际需需要要不不符符，既既造造成成资资源源浪浪费，又可能耽误生产经营的正常进行费，又可能耽误生产经营的正常进行。采购文档处理费时费力 传传统统的的采采购购活活动动是是建建立立在在大大量量的的纸纸面面文文件件的的基基础础之之上上的的，从从生生产产部部门门采采购购需需求求的的提提出出、到到采采购购部部门门与与供供应应商商的的各各种种联联系系、再再到到交交货货及及资资金金的的结结算算，整整个个过过程程产产生生了了大大量量的的纸纸质质凭凭证证，如如领领导导的的批批示示文文件件、合合同同、汇汇票票、收收货货
5、单单等等等等，这这些些单单证证的的制制作作、填填写写、保保存存牵牵涉涉到到各各部部门门员员工工大大量量的的精精力力，常常常常会会因因某某一一单单据据的的错错误误或或遗遗漏漏而而影影响响整整个个采采购购工工作作的的进进行行。繁繁杂杂的的采采购购文文档档，加加之之复复杂杂的的采购程序，势必导致采购活动的低效率。采购程序，势必导致采购活动的低效率。库存积压和物资短缺并存 在在消消费费者者需需求求越越来来越越追追求求多多样样化化和和个个性性化化的的今今天天，如如果果有有过过多多的的库库存存成成品品，就就必必然然加加大大销销售售的的风风险险。过过高高的的原原材材料料、零零部部件件的的库库存存同同样样也也
6、会会给给企企业业增增加加经经营营负负担担，产产生生较较高高的的存存货货成成本本，进进而而提高产成品的成本提高产成品的成本。采购范围受地理局限 在在传传统统的的采采购购业业务务中中，采采购购部部门门选选择择供供应应商商很很大大程程度度上上受受到到地地理理位位置置的的局局限限性性，一一方方面面，与与外外地地的的供供应应商商联联系系，差差旅旅费费用用、通通讯讯费费用用都都较较高高，无无形形中中会会增增加加企企业业负负担担：另另一一方方面面，与与外外地地供供应应商商发发生生业业务务联联系系，往往往往在在资资信信、运运输输等等方方面面加加大大风险。风险。采购环节监控困难 传传统统的的采采购购活活动动，对
7、对采采购购活活动动的的监监控控有有很很多多困困难难，因因为为有有许许多多权权力力和和关关系系在在采采购购过过程程中中发发挥挥作作用用。有有的的企企业业为为了了加加大大对对采采购购监监管管的的力力度度，建建立立起起一一套套分分级级采采购购审审批批程程序序，以以防防止止采采购购费费用用的的过过度度支支出出以以及及滥滥用用职职权权，但但这这种种审审批批程程序序为为本本来来就低效和费时的采购工作又增添了新的枷锁。就低效和费时的采购工作又增添了新的枷锁。采购招标往往流于形式 采购招标是传统采购模式中比较科学和有效采购招标是传统采购模式中比较科学和有效的采购方法，特别是在大额采购或贵重物品的采的采购方法，
8、特别是在大额采购或贵重物品的采购中用得很普遍。但在传统的采购招标过程中，购中用得很普遍。但在传统的采购招标过程中，真正达到招标目的的采购活动并不多见，不少流真正达到招标目的的采购活动并不多见，不少流于形式。于形式。网络采购？网络采购？它有多强大？它有多强大？让阿里巴巴采购平台告诉你让阿里巴巴采购平台告诉你任务一任务一 网络采购的概述网络采购的概述一、网络采购的定义 狭义上的网络采购主要是指网上采购狭义上的网络采购主要是指网上采购，是以网络技术，是以网络技术为载体，将网上信息处理和网上采购操作过程相结合，通为载体，将网上信息处理和网上采购操作过程相结合，通过网络这种成熟、便利的工具寻找资源的采购
9、模式。过网络这种成熟、便利的工具寻找资源的采购模式。广义的网络采购广义的网络采购则是指基于则是指基于Web体系和工作流管理的体系和工作流管理的采购解决方案，可将传统以人工为主的采购作业，运用互采购解决方案，可将传统以人工为主的采购作业，运用互联网技术及工具达到自动化的效益。也称为联网技术及工具达到自动化的效益。也称为电子采购。电子采购。网网络络采采购购的的形形式式有有哪哪些些网网络络采采购购的形式的形式 1.电电子拍子拍卖卖：是通过互联网或者内部网实现的拍卖行为。是通过互联网或者内部网实现的拍卖行为。2.电电子交易市子交易市场场：电子交易市场是指买方和卖方通过互联网操电子交易市场是指买方和卖方
10、通过互联网操作实际交易。作实际交易。3.有效的消有效的消费费者回者回馈馈：（ERC）是指在同一供应链上的公司紧）是指在同一供应链上的公司紧密合作，以最好的方式满足最终消费者的需求。密合作，以最好的方式满足最终消费者的需求。4.联联合合计计划、划、预测预测和供和供给给：（CPFR）：供应链上的合作伙伴通）：供应链上的合作伙伴通过电子信息技术交换需求和供给计划，减少供应链上的的缓冲过电子信息技术交换需求和供给计划，减少供应链上的的缓冲库存。库存。5.供供应应商关系管理商关系管理:通过建立信息系统有效管理与供应商的关通过建立信息系统有效管理与供应商的关系系网网络络采采购购的技的技术术支持支持计计算算
11、机机技技术术数数据据库库技技术术金金融融电电子子技技术术网网络络安安全全技技术术网网络络采采购购和和传统传统采采购购的区的区别别（1）竞竞争争战战略重点从略重点从单纯单纯“物物资资采采购购”转转向向“外部合作外部合作资资源源”获获取。取。与供应商建立起战略与供应商建立起战略合作关系。合作关系。（2）提高流程中的）提高流程中的电电子商子商务务能力，能力，和供应和供应商的信息共享及合作流程的的增强，商的信息共享及合作流程的的增强，实现实现由由“为库为库存采存采购购”向向“为订单为订单采采购购”转转移。移。（3）实现实现价价值值增增值值模式的模式的转变转变，强强调调在合在合作作导导向的流程中向的流程
12、中实现实现价价值值增增值值。比如长期的比如长期的承诺和质量合作，长期的信息共享，联合开承诺和质量合作，长期的信息共享，联合开发新产品的机会，等等发新产品的机会，等等显著降低采购成本 据据美美国国全全国国采采购购管管理理协协会会称称，使使用用电电子子化化采采购购系系统统可可以以节节省省大大量量成成本本：采采用用传传统统方方式式每每生生成成一一份份订订单单所所需需要要的的平平均均费费用用为为150美美元元，使使用用电电子子化化采采购购可可以以将将这这一一费费用用降降低低到到30美美元元。早早在在数数年年前前，IBM公公司司就就已已开开始始了了由由传传统统采采购购方方式式向向电电子子化化采采购购方方
13、式式的的转转变变。电电子子化化采采购购使使IBM的的运运营营成成本本不不断断降降低低，自自1995年年以以来来，平平均均每每年年节节约约采采购购成成本本约约20亿亿美元。美元。电子化采购的主要优势电子化采购的主要优势 有效提高采购效率 电电子子化化采采购购使使得得以以前前漫漫长长而而艰艰难难的的信信息息收收集集、认认证证、商商务务谈谈判判、资资金金结结算算等等工工作作流流程程大大大大简简化化，采采购购人人员员可可在在很很短短的的时时间间内内得得到到比比以以前前更更广广泛泛、更更全全面面、更更准准确确的的采采购购资资料料，采采购购工工作作的的效效率率必必将会大大提高。将会大大提高。电电子子化化采
14、采购购可可使使采采购购企企业业牢牢牢牢把把握握采采购购的的主主动权。动权。优化采购管理 电电子子化化采采购购对对加加强强、优优化化企企业业的的采采购购管管理理具具有有重要意义。可以从两方面来理解：重要意义。可以从两方面来理解：第一，便于对采购业务进行集中管理。第一，便于对采购业务进行集中管理。第二，提高企业存货管理水平。第二，提高企业存货管理水平。电电子子化化采采购购可可以以逐逐渐渐使使企企业业从从高高库库存存生生产产向向低低库库存存生生产产、微微库库存存生生产产过过渡渡，直直至至实实现现零零库库存存生产。生产。保证采购质量保证采购质量 电子化采购中采购商可以在很大范围内选择供应商，尽可能找到
15、质量和价格最为理想的合作伙伴。通过电子化采购，制造商只要直接登录到零部件生产厂家的站点，选择所需要的零部件品种，再在网上或用其他方式支付一定数量的预定金，当厂家确认订单后，即可为制造商安排货源，通过物流配送部门或设在制造商当地的生产厂家的分支机构送货上门，即可使制造商采购到“正宗”的零部件，并且价格更为合理。增加交易的透明度在在传传统统的的采采购购活活动动中中，交交易易透透明明度度常常常常因因为为采采购购信信息息的的不不充充分分受受到到影影响响，有有的的交交易易是是由由人人为为原原因因造造成成的的“黑黑箱箱操操作作”，不不仅仅给给企企业业造造成成损损失失，也也使使不不少少人人犯犯了了错错误误。
16、电电子子化化采采购购对对提提高高交交易易的的透明度，减少透明度，减少“黑箱操作黑箱操作”将起到重要的作用。将起到重要的作用。第一，电子化采购可提高供应商的透明度。第一，电子化采购可提高供应商的透明度。第二，提高采购商品的透明度。第二，提高采购商品的透明度。第三，提高采购价格的透明度。第三，提高采购价格的透明度。加强供求双方之间的业务联系电子化采购将大量买方和卖方聚集在一起，形成公平的市场交易价，供求双方必须在公平价格的基础上，加强双方的业务联系，以保证双方共同的利益。为了降低生产成本，采购商会邀请供应商共同设计改造生产流程，开展多种形式的技术合作，帮助企业提高原材料和零部件的利用率，同时还会要
17、求供应商在合适的时间、合适的地点，向采购商提供合适数量和质量的物资，使采购商做到零库存生产。电子化采购使供求双方更好地成为利益共同体。适应电子商务发展大潮 电子化采购相对利用网络开展营销业务来说，投入少，难度小，而见效十分明显，并且，通过实施电子化采购对促进企业全方位实施电子商务有重要的意义。电子化采购顺应了电子商务发展潮流，对提高企业的市场竞争力和经济效益有很大的促进作用。二、采购管理 采购合约管理采购合约管理采购定单管理采购定单管理接收和仓库管理接收和仓库管理 采购合约管理采购合约管理合约管理的实质是买卖双方之间的长期关系。合约管理的实质是买卖双方之间的长期关系。一个食品零售商在一定的价格
18、水平上和一个豆一个食品零售商在一定的价格水平上和一个豆类产品的供应商达成协议，而且在必要的时候类产品的供应商达成协议，而且在必要的时候可以取消合约。可以取消合约。合约管理是对已达成协议的商品的供应管理。合约管理是对已达成协议的商品的供应管理。在时装行业，一个合约可能只是一个购买意向，在时装行业，一个合约可能只是一个购买意向，它可能只包含零售商将要购买的最终数量和购它可能只包含零售商将要购买的最终数量和购买的价格。至于颜色、尺寸以及供应商的运输买的价格。至于颜色、尺寸以及供应商的运输数量这些条件留在最后的时间商量。零售商可数量这些条件留在最后的时间商量。零售商可以根据现时的销售趋势和季节特征作出
19、最后的以根据现时的销售趋势和季节特征作出最后的决定，要求把订货运达。决定，要求把订货运达。采购定单管理采购定单管理采购订单管理涉及到订购数量，对供应商发出订单，采购订单管理涉及到订购数量，对供应商发出订单，对已收到货物付款等管理。对已收到货物付款等管理。通过网络下订单使供应商能快速收到订单，并及早通过网络下订单使供应商能快速收到订单，并及早运出货物，因此可以减少在供应链中的准备时间。运出货物，因此可以减少在供应链中的准备时间。一般来说，一个采购订单只发给唯一般来说，一个采购订单只发给唯一个供应商，一个供应商，订单内容包括：供应商的名称和地址，唯一的采购订单内容包括：供应商的名称和地址，唯一的采
20、购买单编号，装运日期和时间，装运地点以及相应商买单编号，装运日期和时间，装运地点以及相应商品的品质要求和数量品的品质要求和数量 接收和仓库管理接收和仓库管理接收就是将收到的货物放入仓库的过程。接收就是将收到的货物放入仓库的过程。货物要根据运输者提供的采购订单进行清点和检查。货物要根据运输者提供的采购订单进行清点和检查。当货物收到以后，仓库中的存货记录就要更新，在当货物收到以后，仓库中的存货记录就要更新，在已付账户上要注明该供应商发出的货物已经收到。已付账户上要注明该供应商发出的货物已经收到。企业在收到货物时都有某种形式的质量控制。质量企业在收到货物时都有某种形式的质量控制。质量控制人员从收到的
21、货物中抽取一定的样品并根据企控制人员从收到的货物中抽取一定的样品并根据企业的质量标准进行检查。业的质量标准进行检查。三、网上采购价值链服务商Intetnet政府 服务商服务商为购销双方提供网上采购服务的网络运营商为购销双方提供网上采购服务的网络运营商2000年年3月月，湖湖北北宜宜昌昌，在在为为三三峡峡工工程程配配套套的的清清江江水水电电站站的的建建设设过过程程中中，利利用用了了ECantata的的在在线线采采购购技技术术采采购购钢钢材材数数百百万万元元，这这是是中中国国历历史史上上第第一一次次应应用用互互联联网网技技术术、通通过过在在线线完完成成的的采采购购行行为为。从从此此，“在在线线采采
22、购购服服务务提供商提供商”的概念开始在中国出的概念开始在中国出现现。2000年年首首届届在在线线阳阳光光采采购购高高峰峰论论坛坛将将在在线线采采购购的的概概念念推推向向更更多多的的中中国国企企业业。服服务务商商的的成成熟熟和和壮壮大大，为为市市场场的的发发展展推推波波助助澜澜，也也为为后后来来在在线线采采购购进进入入大大量量企企业业提供了条件。提供了条件。采购商采购商对在线采购的发展起到了重要的作用。对在线采购的发展起到了重要的作用。第一，采购商的观念决定了在线采购的市场空间。第一，采购商的观念决定了在线采购的市场空间。能否正确认识先进科技的重要价值是与在线采购能否正确认识先进科技的重要价值是
23、与在线采购能否推行、推行能否成功直接相关的。能否推行、推行能否成功直接相关的。综观客户案例，企业领导开明、管理有序、采购综观客户案例，企业领导开明、管理有序、采购部经理配合，是在线采购成功的直接保证；部经理配合，是在线采购成功的直接保证；第二，采购商的努力帮助在线采购迅速成长。第二，采购商的努力帮助在线采购迅速成长。在线采购被称做务实的电子商务，能结合离线咨在线采购被称做务实的电子商务，能结合离线咨询能力和在线竞价手段是其最大优点。询能力和在线竞价手段是其最大优点。在线采购是新兴事物，它们面对有着悠久历史、在线采购是新兴事物，它们面对有着悠久历史、深厚沉积的传统工业高喊深厚沉积的传统工业高喊“
24、改良供应链管理改良供应链管理”、“改造采购流程改造采购流程”。在实际操作中，离不开采购。在实际操作中，离不开采购商在调整服务的磨合过程中的重要帮助。商在调整服务的磨合过程中的重要帮助。越来越多的行业和企业开始认同并接受在线采购。越来越多的行业和企业开始认同并接受在线采购。供应商供应商 供应商在交易各方中数量最多，它们是为获得采购供应商在交易各方中数量最多，它们是为获得采购商的订单而奋斗的企业商的订单而奋斗的企业。通过在线采购，它们增加。通过在线采购，它们增加了商业机会、节约了营销成本，更可能因为与某个了商业机会、节约了营销成本，更可能因为与某个大企业开展了稳定的合作而得以发展。大企业开展了稳定
25、的合作而得以发展。供应商是在线采购的基本点。供应商是在线采购的基本点。一个采购商的背后，一个采购商的背后，可能是数十种产品和上千家参选供应商，没有他们可能是数十种产品和上千家参选供应商，没有他们的参与和竞争，在线采购的魅力无从谈起；没有它的参与和竞争，在线采购的魅力无从谈起；没有它们，在线采购将与更多的企业失之交臂。们，在线采购将与更多的企业失之交臂。供应商是在线采购的晴雨表。供应商是在线采购的晴雨表。在线采购的过程中，在线采购的过程中，采购商的利益最终要通过供应商的竞争性降价、提采购商的利益最终要通过供应商的竞争性降价、提质来实现。足够多的供应商数量和一定的质量等级，质来实现。足够多的供应商
26、数量和一定的质量等级，是在线采购市场发展的基础。是在线采购市场发展的基础。供应商是在线采购的主要受益者。供应商是在线采购的主要受益者。它们相信在线采购能它们相信在线采购能带来巨大利益，大部分有条件的供应商都愿意再成为采带来巨大利益，大部分有条件的供应商都愿意再成为采购商。这样继续的客户关系是有深远的意义，在线采购购商。这样继续的客户关系是有深远的意义，在线采购的价值链能够按照社会物资流向自然形成客户网络，进的价值链能够按照社会物资流向自然形成客户网络，进而能够加速促进在线采购的普及和推广，从而提高电子而能够加速促进在线采购的普及和推广，从而提高电子商务建设乃至国民经济信息化建设的总体水平。商务
27、建设乃至国民经济信息化建设的总体水平。供应商之间应避免恶性竞争，以免供应商市场的萎缩和供应商之间应避免恶性竞争，以免供应商市场的萎缩和畸形，直至使该市场丧失在线采购的适应性。畸形，直至使该市场丧失在线采购的适应性。目前在线采购的不足之一就是供应商的重要地位没有得目前在线采购的不足之一就是供应商的重要地位没有得到足够的认识。到足够的认识。实质上，选择合适的供应商就是在线采实质上，选择合适的供应商就是在线采购的根本目的。购的根本目的。补充知识补充知识政府采购政府采购政府采购就是指国家各级政府为从事日常的政务活动或为了满足公共服务的目的，利用国家财政性资金和政府借款购买货物、工程和服务的行为。政府采
28、购不仅是指具体的采购过程，而且是采购政策、采购程序、采购过程及采购管理的总称，是一种对公共采购管理的制度,是一种政府行为。政府政府 政府的支持为在线采购插上了翅膀政府的支持为在线采购插上了翅膀政府的需求也为在线采购带来了商机。政府的需求也为在线采购带来了商机。政府的在线政府的在线采购将是一个广阔的市场空间。采购将是一个广阔的市场空间。随着在线采购的继续发展，市场规模将日益扩大、随着在线采购的继续发展，市场规模将日益扩大、影响力也将逐步提升，政府需要在未来发挥更有力影响力也将逐步提升，政府需要在未来发挥更有力的监管和督导作用，规范在线采购市场。的监管和督导作用，规范在线采购市场。中国的各级政府部
29、门都关注和支持在线采购事业的中国的各级政府部门都关注和支持在线采购事业的发展。发展。国家计委、国家经贸委等主管部门，建立了国家计委、国家经贸委等主管部门，建立了“中国采购与中国采购与招标信息网招标信息网”等自办的采购信息站点；等自办的采购信息站点；国家信息产业部的电子信息中心主办了在线采购论坛。国家信息产业部的电子信息中心主办了在线采购论坛。其他各大部委及其信息中心，也纷纷在其主管或主办的各其他各大部委及其信息中心，也纷纷在其主管或主办的各类行业信息网中加入了和采购相关的内容。类行业信息网中加入了和采购相关的内容。政府采购是政府机构所需要的各种物资的采购。这些物资包括办公物资，例如计算机、复印
30、机、打印机等办公设备，纸张、笔墨等办公材料，也包括基建物资、生活物资等各种原材料、设备、能源、工具等。政府采购也和企业采购一样，属于集团采购，但是它的持续性、均衡性、规律性、严格性、科学性上都没有企业采购那么强。政府采购最基本的特点，是一种公款购买活动，都是由政府拨款进行购买。政府电子化采购的战略意义政府电子化采购的战略意义 实实行行政政府府电电子子化化采采购购对对规规范范政政府府行行为为、促促进进国国民民经济发经济发展意展意义义十分十分重大。重大。1.节约节约政府开支，提高采政府开支，提高采购购效率效率2.2.推推动动企企业电业电子商子商务实务实施，促施，促进进市市场经济场经济健康健康发发展
31、展 3.加快政府信息化加快政府信息化进进程，加快程，加快电电子政子政务进务进程程 4.规规范范政政府府采采购购行行为为，密密切切政政府府与与企企业业的的交交流流和和沟沟通通 政府电子化采购系统的组成政府电子化采购系统的组成 我们以政府电子化采购较为成功的珠海市政府采购中心的电子化采购系统为例，分析电子化采购系统的组成。珠海市政府采购中心的电子化采购系统由以下四个分系统组成：1采采购购中心内部中心内部OA系系统统2银银行卡管理系行卡管理系统统 3电电子化采子化采购购招投招投标标系系统统 4政府采政府采购购网站系网站系统统 任务二任务二 了解网络采购流程了解网络采购流程v传统采购流程传统采购流程v
32、一般化网络采购一般化网络采购 流程流程基于卖方系统的网络采购基于卖方系统的网络采购基于买方系统的网络采购流程基于买方系统的网络采购流程基于第三方系统的网络采购流程基于第三方系统的网络采购流程v改进式网络采购模式及流程改进式网络采购模式及流程一、一、传统传统采采购购流程流程1.流程流程简简述述制定采制定采购明细购明细表表选择合选择合适的供适的供应商应商买卖双买卖双方订立方订立订单订单发出发出货物货物支付货支付货款款2.优优劣劣评评述述传统传统采采购购的成本高、效率低。的成本高、效率低。采购部门工作量大、透明度差、供应商具采购部门工作量大、透明度差、供应商具有较高的议价能力有较高的议价能力传统传统
33、采采购购模式已不再适模式已不再适应应当今的商当今的商业竞业竞争争环环境，企境，企业业将全面将全面实现实现内外部采内外部采购购信息管信息管理的理的电电子化和网子化和网络络化。化。二、二、一般化网一般化网络络采采购购流程流程网网络络采采购购与与传统传统采采购购的大体操作模式其的大体操作模式其实实是相同的，都分是相同的，都分为为信息流、物流和信息流、物流和资资金流金流交交换换的三个的三个阶阶段段。网网络络采采购购的突出特点在于其利用的突出特点在于其利用电电子技子技术术、网网络络系系统简统简化和化和优优化了化了这这三个三个阶阶段的具体段的具体操作方式，操作方式，实现实现了企了企业业采采购购在在节约节约
34、性、准性、准确性、及确性、及时时性、灵活性、高效性、公平性、性、灵活性、高效性、公平性、控制性和安全性等方面的全面提高。控制性和安全性等方面的全面提高。1基于基于卖卖方系方系统统的网的网络络采采购购流程流程（1）流程）流程简简述述作作为卖为卖方的供方的供应应商建立网站，公布其商建立网站，公布其销销售售的的产产品信息或提供的服品信息或提供的服务务内容。内容。采采购购方通方通过浏览过浏览网站、在网站、在线线咨咨询询等方式决定最等方式决定最终终的的供供应应商，并登商，并登陆卖陆卖方系方系统统拍下拍下订单订单。采。采购购方一般要提前方一般要提前预预付付货货款，并在款，并在验验收收货货物后物后确确认认支
35、付。采用支付。采用这类这类采采购购模式的主要是中模式的主要是中小型企小型企业业和一次性和一次性购买购买企企业业。（2）优优劣劣评评述述与与传统传统采采购购相比，基于相比，基于卖卖方系方系统统的网的网络络采采购购在空在空间间上上缩缩短了短了买卖买卖双方的距离，双方的距离，节节省省了了竞标谈竞标谈判的判的时间时间，减少了，减少了对电话传对电话传真等真等传统传统通通讯讯工具的依工具的依赖赖，基本上达到了无，基本上达到了无纸纸化交易。但是化交易。但是这类这类采采购购操作操作过过程仍旧繁程仍旧繁琐琐，需要耗需要耗费费大量的人力成本，采大量的人力成本，采购购效率有待效率有待提高。提高。2基于基于买买方系方
36、系统统的网的网络络采采购购流程流程（1）流程）流程简简述述由采由采购购方直接建立企方直接建立企业业网站，在平台上网站，在平台上发发布采布采购购消息，供消息，供应应商登商登陆陆网站提交其商品网站提交其商品信息和信息和报报价。价。采采购购方将系方将系统统上搜集到的全上搜集到的全部供部供应应商信息商信息进进行行汇总汇总，对对比比评评估最估最优优的的供供应应方案，方案，选择选择最最终终的供的供应应商，并借助自商，并借助自身平台生成身平台生成订单订单。在在买买方系方系统统上有一种比上有一种比较较特殊的供特殊的供应应商商竞标竞标模式，模式，即反向拍即反向拍卖卖。其一般流程。其一般流程为买为买方在采方在采购
37、购平台公开平台公开发发布布详细详细的采的采购购需求，需求，给给出初始最高的投出初始最高的投标标价，价，并并规规定出价梯度；定出价梯度；各个供各个供应应商通商通过过网网络络不断提交更低的价格，最不断提交更低的价格，最终终出价最低的供出价最低的供应应商商竞标竞标成功，成功，获获得采得采购购方的方的产产品品供供应权应权。反向拍。反向拍卖颠卖颠覆了覆了传统传统的采的采购购流程，一般流程，一般适用于供大于求的适用于供大于求的买买方市方市场场。（2）优优劣劣评评述述适宜于具适宜于具备备强强大大购买购买力的大型企力的大型企业业省略了省略了对对供供应应商信息的大量搜集工作，在商信息的大量搜集工作，在采采购购方
38、自身系方自身系统统中就能分析比中就能分析比较较所有可能所有可能的供的供应应信息信息实现实现外部信息向内的外部信息向内的实时实时和自和自动传递动传递。有效增加价格有效增加价格竞竞争的激烈度和透明度，有争的激烈度和透明度，有助于采助于采购购方方获获得最得最为为合理的合理的优优惠价格。惠价格。3基于第三方系基于第三方系统统的网的网络络采采购购流程流程第三方网第三方网络络交易平台是第三方采交易平台是第三方采购购公司以公司以自身自身专业专业化的技能建立，通化的技能建立，通过过提供各种支提供各种支持和服持和服务务，匹配采，匹配采购购双方的需求与供双方的需求与供应应，使得在使得在线线交易达成。交易达成。优优
39、劣劣评评述述适适应应中小企中小企业业专业专业的搜索引擎和洽的搜索引擎和洽谈谈工具可以使得采工具可以使得采购购方方获获得最充分准确的供得最充分准确的供应应信息信息平台的会平台的会员员注册制度确保了供注册制度确保了供应应商具商具备备真真实实有效的身份，其信用有效的身份，其信用评评价体系也能客价体系也能客观观反映出供反映出供应应商的可靠程度商的可靠程度第三方系第三方系统统的支付平台也确保了的支付平台也确保了资资金流的金流的安全。安全。但是由于第三方平台独立但是由于第三方平台独立于买卖双方的内部系统，于买卖双方的内部系统，在订单信息的自动传递上在订单信息的自动传递上仍存在问题。需要通过实仍存在问题。需
40、要通过实施施EDI，实现交易信息的，实现交易信息的共享。共享。1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有1 阿里巴巴的采购方式及流程51 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有52阿里巴巴的采购流程阿里巴巴的采购流程 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有1.找商机找商机-寻找供应信息寻找供应信息2.发信息发信息-发布采购信息发布采购信息阿里巴巴的采购方式阿里巴巴的采购方式 1999-2009 Alibaba All Rights
41、Reserved.阿里巴巴 版权所有1.搜索供应信息搜索供应信息2.缩小搜索范围缩小搜索范围3.货比三家货比三家4.留言询盘留言询盘找商机找商机-寻找供应信息寻找供应信息 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有55找商机找商机-搜索供应信息搜索供应信息 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有56找商机找商机-缩小搜索范围缩小搜索范围 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有57找商机找商机-单个询价单个询价 1999-2009 A
42、libaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有58 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有59找商机找商机-货比三家货比三家 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有60 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有61 找商机找商机-批量询价批量询价 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有62 1999-2009 Alibaba All Rights R
43、eserved.阿里巴巴 版权所有63发信息发信息-发布采购信息发布采购信息 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有64 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有65匿名采购匿名采购 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有2 买卖速配66 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有1.买卖速配的功能买卖速配的功能2.买卖速配操作流程买卖速配操作流程买卖速配买卖速配 1999-20
44、09 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有 买卖速配，就是将求购信息，第一时间发送给在线的相应供应商，让有意向的供应商主动联系采购方。68买卖速配概念买卖速配概念 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有买卖速配作用买卖速配作用 作为买家，买卖速配可以帮助买家在最短的时间内，收到大量的意向供应商反馈，大大提高买家的采购效率、节省选择供应商的时间。69 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有1.紧急采购紧急采购2.搜索结果过多难以筛选搜索结果过多难以
45、筛选3.希望在最短时间内征集大量的意希望在最短时间内征集大量的意向供应商向供应商何种情况下使用何种情况下使用 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有71买卖速配使用方法买卖速配使用方法 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有72 买卖速配具体表现形式买卖速配具体表现形式 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有使用小贴士使用小贴士第一：合理填写产品名称第一：合理填写产品名称第二：准确选择产品类目第二：准确选择产品类目第三：在高峰时
46、间使用买卖速配第三：在高峰时间使用买卖速配73 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有3 阿里巴巴的特色服务-买家库 74 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有1.买家库买家库2.大买家采购服务大买家采购服务阿里巴巴的特色服务阿里巴巴的特色服务-买家库买家库 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.阿里巴巴 版权所有76阿里巴巴的特色服务阿里巴巴的特色服务-买家库买家库 1999-2009 Alibaba All Rights Reserved.
47、阿里巴巴 版权所有77名企采购中心名企采购中心三、改进式网络采购模式及流程三、改进式网络采购模式及流程如果企业所需要的货物都由一个或少数几如果企业所需要的货物都由一个或少数几个供应商长期负责供应，那么企业的上游个供应商长期负责供应，那么企业的上游供应链就整合为一体，采购由外部活动转供应链就整合为一体，采购由外部活动转变为内部供应，供应商和企业共用同一个变为内部供应，供应商和企业共用同一个物料平台物料平台即即时时制（制（Just In Time，简简称称JIT）采采购购模式是指模式是指供供应应商根据企商根据企业业即即时变时变化的物料需要，确保将正化的物料需要，确保将正确的确的货货物在正确的物在正
48、确的时间时间送抵正确的地点，属于改送抵正确的地点，属于改进进式的网式的网络络采采购购。JIT采购采用订单驱动的方式，以顾客需求订单驱采购采用订单驱动的方式，以顾客需求订单驱动生产订单，以生产订单驱动采购订单，再以物动生产订单，以生产订单驱动采购订单，再以物料采购订单驱动供应商的运作，使各类活动得以料采购订单驱动供应商的运作，使各类活动得以无缝对接，达到零延迟、零库存和即时响应顾客无缝对接，达到零延迟、零库存和即时响应顾客需求的终极目标。需求的终极目标。JIT采采购购流程流程优优劣劣评评述述（1）降低企）降低企业业成本成本（2）增加信息）增加信息传递传递（3）建立合作伙伴关系）建立合作伙伴关系（
49、4）增）增强强企企业弹业弹性和效率性和效率（5）提高）提高产产品品质质量量JIT采采购购模式的主要缺陷在于模式的主要缺陷在于实实施十分困施十分困难难（1）JIT的建立需要基于一种合作的文化，的建立需要基于一种合作的文化，在在许许多欧美国家，企多欧美国家，企业业之之间间强强调调的是的是竞竞争争关系，注重自身利益，很关系，注重自身利益，很难难达成达成长长期合作。期合作。（2）大多数供）大多数供应应商不具商不具备备即即时时生生产产、即、即时时供供应应和准确供和准确供应应物物资资的能力，企的能力，企业业需要需要对对供供应应商商进进行大量培行大量培训训。（3）JIT的的实实施需要企施需要企业员业员工、管
50、理者和工、管理者和各部各部门门的全面配合：的全面配合：员员工需要改工需要改变变工作工作习习惯惯，自愿参与到全新采，自愿参与到全新采购购系系统统的建立中；的建立中；管理者管理者则则需需认认同即同即时时采采购购模式，提供全面模式，提供全面支持；除了采支持；除了采购购部部门门的参与，其他部的参与，其他部门门也也要相互合作，要相互合作，实现实现内部整体需求的即内部整体需求的即时时合合并和并和传递传递。（4）JIT采采购购比比传统传统采采购购涉及到更涉及到更频频繁和繁和更精更精细细的物料运的物料运输输工作，如何工作，如何选择选择合适的合适的运运输输公司，将其公司，将其纳纳入入长长期合作体系也是需期合作体