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1、基本药物采购结算平台操作培训基本药物采购结算平台操作培训-配送企配送企业操作培操作培训1、省级平台概况 2、网上交易子平台概况 3、配送企业配送企业网上交易操作 4、配送企业配送企业网上结算操作 1、省级平台概况 2、网上交易子平台概况 3、配送企业配送企业网上交易操作 4、配送企业配送企业网上结算操作 1 1）业务流模型）业务流模型 2 2）平台框架）平台框架 3 3）系统分布）系统分布 1、省级平台概况 1、省级平台概况业务流模型1 1）业务流模型）业务流模型 2 2）平台框架）平台框架 3 3）系统分布）系统分布 1、省级平台概况 1、省级平台概况平台框架1 1）业务流模型）业务流模型
2、2 2）平台框架）平台框架 3 3）系统分布）系统分布 1、省级平台概况 1、省级平台概况系统分布外网用户内网用户基本药物采购结算平台基本药物采购结算平台1、省级平台概况 2、网上交易子平台概况 3、配送企业配送企业网上交易操作 4、配送企业配送企业网上结算操作 1 1）交易准备事宜）交易准备事宜 2 2）配送企业网上交易流程）配送企业网上交易流程 2 2、网上交易子平台概况、网上交易子平台概况2、网上交易子平台概况网上交易子平台概况1)交易前准备工作 1.1）相关四方履行法律手续 1.2）中标企业确定配送方案 1.3）医疗机构确定用药目录、选择配送企业 1.4）交易前准备工作流程图 2、网上
3、交易子平台概况网上交易子平台概况1)交易前准备工作 1.1）相关四方履行法律手续 （1）医疗机构授权药采中心代签购销合同 （2）药采中心与中标企业签订购销合同 （3）中标企业选择配送企业，并与配送企业 签订配送协议，确定配送方案。2、网上交易子平台概况网上交易子平台概况1)交易前准备工作 1.2）中标企业确定配送方案 （1）中标企业确定配送企业的配送地域 （地域要设置到县级）（2）中标企业确定配送企业的配送药品2、网上交易子平台概况网上交易子平台概况1)交易前准备工作 1.3）医疗机构确定用药目录、选择配送企业 （1）医疗机构确定自己的基本药物用药目录 （2）医疗机构确定每个药品的配送企业 注
4、意：每个品规必须且只能选一家配送企业。2、网上交易子平台概况网上交易子平台概况1)交易前准备工作 1.4）交易前准备工作流程图1 1）交易准备事宜）交易准备事宜 2 2）配送企业网上交易流程）配送企业网上交易流程 2 2、网上交易子平台概况、网上交易子平台概况2、网上交易子平台概况网上交易子平台概况2）配送企业网上交易流程）配送企业网上交易流程 2.1）订单配送流程2.2）退货业务流程 2、网上交易子平台概况网上交易子平台概况2）配送企业网上交易流程）配送企业网上交易流程 2.1）订单配送流程 非网上采购方式非网上采购方式网上采购方式网上采购方式（1）接受客户订单（1）阅读客户订单（2）制作、
5、打印出库单（2）制作、打印出库单（3）库房备货、复核（3）库房备货、复核（4）通知用户备货情况（4）填写备货数据（5）物流送货，收回回执单（5）物流送货，收回回执单（6）财务记帐、对账（6）网上“结算对账”2、网上交易子平台概况网上交易子平台概况2）配送企业网上交易流程）配送企业网上交易流程 2.2）退货业务流程 非网上采购方式非网上采购方式网上采购方式网上采购方式（1）收到客户退货（1）收到客户退货（2）退货验收（2）退货验收（3）办理退货手续（3）办理退货手续（4）制作打印退货清单（4）制作打印退货清单（5）物流将退货单送客户（5）网上做退货处理 （6）财务记退货账（6）自动记退货账 1、
6、省级平台概况 2、网上交易子平台概况 3、配送企业配送企业网上交易操作 4、配送企业配送企业网上结算操作 2 2）订单处理）订单处理3 3）退货处理）退货处理 4 4）订单）订单“结算对账结算对账”3、配送企业配送企业网上交易操作网上交易操作1 1）如何登录交易平台）如何登录交易平台 2 2）订单处理）订单处理3 3）退货处理）退货处理 4 4）订单）订单“结算对账结算对账”1 1）如何登录交易平台）如何登录交易平台 3、配送企业配送企业网上交易操作网上交易操作1)、如何登陆子平台 1.1)、打开浏览器 1.2)、在地址栏中，输入模拟子平台网址：http:/1.3)、输入用户名称：1.4)、输
7、入用户密码：1.5)、输入验证号码：1.6)、单击“登陆”1)、如何登陆子平台实操演示2 2）订单处理）订单处理3 3）退货处理）退货处理 4 4）订单）订单“结算对账结算对账”1 1）如何登录交易平台）如何登录交易平台 3、配送企业配送企业网上交易操作网上交易操作2)、订单处理单击“订单管理”再单击“订单处理”2 2）订单处理）订单处理1 1）如何登录交易平台）如何登录交易平台 2.2 2.2）制票、备货）制票、备货 2.3 2.3）填写配送信息）填写配送信息 2.4 2.4）确认配送信息）确认配送信息 2.1 2.1）订单处理优先级）订单处理优先级 3、配送企业配送企业网上交易操作网上交易
8、操作2)、订单处理 2.1）业务部门的订单处理优先级订单处理优先级 第第1 1级：“急需急需”状状态的的订单 第第2 2级：“收收货中中”状状态的的订单 第第3 3级：“缺缺货”状状态的的订单 第第4 4级：普通：普通订单2)、订单处理 2.1）业务部门的订单处理优先级订单处理优先级 未阅读：配送企业还没有阅读过订单；已阅读：配送企业已阅读过订单；已确认：配送企业已完成备货，并已完成“订单确认”收货中：客户已收到订单中的部分药品，其余药品等待配送企业下次送货；缺 货：配送企业缺货。完 成：客户已结束该订单的到货操作；作 废：订单已被客户作废；结算确认：配送企业已经与客户完成了订单的结算对账2
9、2）订单处理）订单处理1 1）如何登录交易平台）如何登录交易平台 2.2 2.2）制票、备货）制票、备货 2.3 2.3）填写配送信息）填写配送信息 2.4 2.4）确认配送信息）确认配送信息 2.1 2.1）订单处理优先级）订单处理优先级 3、配送企业配送企业网上交易操作网上交易操作2)、订单处理 2.2）制票、备货制票、备货 2.2.1)阅读客户订单阅读客户订单 2.2.2)如有必要，可打印客户订单如有必要，可打印客户订单 2.2.3)在企业信息系统中制票在企业信息系统中制票 制票要求：制票要求：在随货通行票的左上角打印在随货通行票的左上角打印“网采订单号网采订单号”。格式：格式：网采订单
10、号：网采订单号：。)库房备货、复核库房备货、复核2 2）订单处理）订单处理1 1）如何登录交易平台）如何登录交易平台 2.2 2.2）制票、备货）制票、备货 2.3 2.3）填写配送信息）填写配送信息 2.4 2.4）确认配送信息）确认配送信息 2.1 2.1）订单处理优先级）订单处理优先级 3、配送企业配送企业网上交易操作网上交易操作2)、订单处理 2.3）填写配送信息填写配送信息 1）按订单号查找要处理的订单）按订单号查找要处理的订单 2）单击要处理订单所在行的）单击要处理订单所在行的“处理处理”。2)、订单处理 2.3）填写配送信息填写配送信息 3）已备货药品：输入药品的批号，已备货药品
11、：输入药品的批号，本次送货量，打勾、准备送货；本次送货量，打勾、准备送货；4 4）缺货的药品：单击缺货的药品：单击“缺货缺货”，并填写缺货原因；，并填写缺货原因；2)、订单处理 2.3）填写配送信息填写配送信息 3）已备货药品：输入药品的批号，已备货药品：输入药品的批号，本次送货量，打勾、准备送货；本次送货量，打勾、准备送货；4 4）缺货的药品：单击缺货的药品：单击“缺货缺货”，并填写缺货原因，提交；，并填写缺货原因，提交；2)、订单处理 2.3）填写配送信息填写配送信息 特殊情况：该订单是缺货状态 单击药品右侧的单击药品右侧的“取消缺货取消缺货”按钮，按钮，重新填写配送信息。重新填写配送信息
12、。2)、订单处理 2.3）填写配送信息填写配送信息 实操演示 2 2）订单处理）订单处理1 1）如何登录交易平台）如何登录交易平台 2.2 2.2）制票、备货）制票、备货 2.3 2.3）填写配送信息）填写配送信息 2.4 2.4）确认配送信息）确认配送信息 2.1 2.1）订单处理优先级）订单处理优先级 3、配送企业配送企业网上交易操作网上交易操作2)、订单处理 2.4）确认配送信息 2.4.1）修改配送信息修改配送信息 （1）检查批号、本次送货量，若数据有误，修改之；若数据有误，修改之；（2）在选择框中打勾；）在选择框中打勾；（3）单击单击“订单修改订单修改”按钮按钮 2)、订单处理 2.
13、4）确认配送信息 2.4.2）撤销已经备货的药品撤销已经备货的药品（1）在要撤销的药品上打勾在要撤销的药品上打勾（2）单击单击“订单撤销订单撤销”按钮。按钮。2)、订单处理 2.4）确认配送信息 2.4.3）确认配送信息 （1）核对药品批号、本次送货量核对药品批号、本次送货量（2）给信息正确的药品打勾信息正确的药品打勾 （3）单击单击“订单确认订单确认”按钮按钮 2)、订单处理 2.4）确认配送信息 特别注意：1、在配送企业做“订单确认”前，订单状态是“未阅读”或“已阅读”，此时，客户是可以“作废”该订单的。2、如果配送企业先安排物流送货，后做“订单确认”，就可能因客户“作废作废”订单订单 造
14、成物流人员无法交货，使企业蒙受损失。3、建议：先做建议：先做“订单确认订单确认”，后安排物流送货。，后安排物流送货。2)、订单处理 2.4）确认配送信息 实操演示实操演示2 2）订单处理）订单处理3 3）退货处理）退货处理 4 4）订单）订单“结算对账结算对账”1 1）如何登录交易平台）如何登录交易平台 3、配送企业配送企业网上交易操作网上交易操作3)、退货处理单击单击“订单管理订单管理”，再单击，再单击“退货处理退货处理”3)、退货处理 3.1）企业退货处理 3 3.1.1.1.1）查询客户退货单查询客户退货单 （1）退货状态选择退货状态选择“对方已发出对方已发出”（2）选择退货时间段选择退
15、货时间段 （3）单击单击“查询查询”按钮按钮 3)、退货处理 3.1）企业退货处理 3 3.1.2.1.2）退货处理 （1）给要处理的药品打勾给要处理的药品打勾 （2）单击单击“同意同意”或或“拒绝拒绝”3)、退货处理 3.1）企业退货处理实操演示实操演示2 2）订单处理）订单处理3 3）退货处理）退货处理 4 4）订单）订单“结算对账结算对账”1 1）如何登录交易平台）如何登录交易平台 3、配送企业配送企业网上交易操作网上交易操作4)、订单“结算对账”单击单击“订单管理订单管理”，再单击，再单击“订单处理订单处理”4)、订单“结算对账”4.1）订单“结算对账”4 4.1.1.1.1）查询查询
16、“交易完成交易完成”的订单的订单 （1）设置状态为状态为“完成完成”（2）单击单击“查询查询”4)、订单“结算对账”4.1）订单“结算对账”4 4.1.2.1.2）“结算对账结算对账”操作操作 （1）单击要对账的订单所在行的“结算确认结算确认”4)、订单“结算对账”4.1）订单“结算对账”4 4.1.2.1.2）“结算对账结算对账”操作操作 （2）核对订单的“到货金额”是否正确，若正确，单击“结算对账”；若不正确，与客户联系解决。4)、订单“结算对账”4.1）订单“结算对账”实操演示实操演示1、省级平台概况 2、网上交易子平台概况 3、配送企业配送企业网上交易操作 4、配送企业配送企业网上结算
17、操作 4、配送企业网上结算操作 1）确认收款 单击“结算管理算管理-山西基山西基药”下拉菜下拉菜单中的中的“确确认收款收款”选项4、配送企业网上结算操作 1）、确认收款 核核核核对对指定月份的指定月份的指定月份的指定月份的“本月本月本月本月实实收金收金收金收金额额”与与与与银银行到行到行到行到帐帐金金金金额额是否一致，是否一致，是否一致，是否一致，（1 1 1 1）若一致，）若一致，）若一致，）若一致，单击单击“确确确确认认收款收款收款收款”，（2 2 2 2）若不一致，与）若不一致，与）若不一致，与）若不一致，与银银行行行行联联系。系。系。系。4、配送企业网上结算操作 1）、确认收款 单击“查看看”，检查指定月份的交易明指定月份的交易明细。3、配送企业网上结算操作 2）确认收款 单击“查看”按钮后，显示本月交易明细谢 谢 工程师移动电话Q Q 号雷先生139353260611833790929李先生152034156021935038706加先生 152343445001598643679一、一、运维热线：QQ群：177686414 邮 箱：二、运维人员：工程师电 话Q Q 号