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1、课堂突发事件的处理技巧课堂突发事件的处理技巧主讲人：张礼羊主讲人：张礼羊一、课堂突发事件的性质分类 1、良性破坏性行为的突发事件 例如学生小声讲话，在不该发笑的时候发笑等，原因是为了赢得教师的注意，哪怕是消极注意，另一个原因就是为了获得同学的注意和赞赏，青少年这一时期这一原因更为普遍。案例1：“同学们想想当光照比较弱的时候，叶绿体应以怎样的形态接受光照？”学生们纷纷发表自己不同的看法。然后，王老师请回答正确的王华用自己的身体代表叶绿体，来演示光照比较弱时叶绿体接受光照的形态。“如果当光照比较强的时候，又时怎样的呢？”王老师的话音刚落，突然教室里爆发出学生的大笑声。王老师不知其然，以为自己出了什
2、么错，正当迷茫时，眼前一道亮光闪过，才知道是有学生用镜子把光反射到自己身上，引起同学们的爆笑。王老师应该怎么做?自修课的时候，这位同学主动来到王老师的办公室，交给他一份检讨书.王老师又应该怎么做?对学生课堂上的捣乱行为，教师应更多采用延迟批评的策略。在事件发生的过程中，教师作为课堂上的导师，应从整个课堂教学秩序和宝贵的教学时间角度来考虑，教师如果在课堂上对其严厉的责罚可能会引发师生强烈的冲撞，而漠视又会引起许多学生效尤，此时幽默是教师最好的武器，在课后对问题学生同样要进行严厉的批评。2、恶性破坏性行为的突发事件 例如学生在课堂上无端恶意指责、互相攻击，甚至是打架斗殴等突发事件。案例2、上课时，
3、两个男生突然打了起来。目的:让学生懂得什么叫做“化干戈为玉帛”。二、课堂突发事件的归因分类 1、教师课堂管理方式的两极化 一是教师采取消极的管理方式，放弃课堂管理责任，不明确严格纪律的重要性。这种管理方式导致课堂不能形成良好的学习气氛和教学环境，学生也因缺乏明确的教育引导而出现违反课堂规则的行为；二是教师对学生采取敌对的管理方式，即教师对学生的不合作行为或问题行为常常作出过敏反应，并把敌对情绪传递给学生，课堂中到处弥漫着敌视和冷漠的气氛，随时会导致突发事件。2、个别学生自身的原因（性格、家庭）案例3：上课时，王老师正讲得神采飞扬，学生们也听得津津有味，这时候王老师发现一名同学趴在桌子上哭泣，她
4、应该如何处理？3、课堂的环境因素适宜与否：温度、亮度、座位的编排方式、卫生情况 4、课堂的软件环境：课堂学习气氛、班风、校风 案例4、例如，一位刘老师新接手一个差班的班主任，上第一堂课，她刚把手伸进粉笔盒掏粉笔，突然触到一个冷冰冰软绵绵的东西，吓得她尖叫一声。大家一看，原来是一条中指大小的冬眠水蛇，在倾倒的粉笔盒边蠕动，原来是班上几个调皮大王害怕刘老师要集中火力整治他们，合计着要先给刘老师一个下马威。案例5：学生送我一个花圈 某个班是个有名的差班。班里有什么四大金刚，八大罗汉之类的学生。很不愿意接这个班，但也没办法，于是去上第一堂课。一进教室，就看到学生怪怪的看着我，倒是没有象往常那样的吵作一
5、团，这使我很纳闷。黑板上有两幅图在等着我，一是一幅画像，简单的很大很丑的人头像，旁边写着：郑云峰。右边的是画得很逼真的一个小花圈，垂着两个画出来的长条，左边空着，右边写着：郑云峰千古。5、不可预期的偶发因素：由于外部不可预期因素的介入，而在师生双方预料之外的事物 案例6：课堂上突然飞进一只小鸟,一下子吸引了所有学生的注意力。6、自己的失误 案例7、一位化学教师在公开课上进行演示实验前讲道：“当我们把燃烧着的金属钠伸到装满氯气的集气瓶中时，将会看到钠剧烈燃烧并生成大量白烟。”接下去演示实验时，由于这位教师一时疏忽，没有将沾在金属钠上的煤油擦干净，结果集气瓶里冒出的却是黑烟。当面对集气瓶里冒出的不
6、是白烟，而是黑烟，面对同学们愕然的表情时，教师应该如何去做?案例8、不久前去听一位老师的课，他特意腾出一节课给学生做趣味实验，以激发学生更多的学习热情。其中一个实验是将一块棉质的手帕在乙醚溶液里浸泡，然后取出来放在酒精灯上点燃。本来因为乙醚的着火点低，手帕上会有火焰燃烧，但手帕本身却烧不着。结果实验时，手帕竟然也燃烧起来。老师自己也愣了一下，他该如何处理?三、处理课堂突发事件的原则 1、积极主动原则偶发事件的发生大多带来消极后果。因此，教师对任何偶发事件都不能忽视或草率处理，不能妄下结论，消极应付，推卸责任，甚至不闻不问。教师应有高度的教育责任感，以对教育事业的忠诚和对学生热爱负责的精神，一丝
7、不苟地对待每一件事、每一个学生，不放过任何一具微小的苗头和线索，以满腔热情来履行自己的职责和义务。消极等待、任事情自然发展，只能贻误教育的良机，甚至会导致恶性事故的发生。2、镇静性原则：教师要沉着、冷静，判断要准确，善于控制情绪，要理解、尊重、爱护学生，不能辱骂、殴打学生，更不可伤害学生人格和自尊心，要化大为小。3、适度把握原则 4、爱心为首原则 5、时效性原则四、处理上课突发状况的方法 1、相对制约法：故意忽略法或即时中断法 2、身体趋近法 3、神情示意法 4、手势法 5、师生争议处理法：先让学生说出自己的想法，或者不记名方式让学生表达，等学生表达完后再将自己的想法让学生了解。6、声调控制法 7、态度中立法：当学生之间发生冲突时，要对事不对人 8、曲折回应法：当教师面对学生提出的难题，无法适时给予答复时，可以抛给其他学生，或者家庭作业 案例8在学习“乙烯的实验室制法”时，当教师正在边演示边讲解时有个学生突然问了一个问题。生：“老师，酒精的沸点是，只要有它存在，反应液的温度就不应超过，那又如何以达到反应温度呢？”这一问题的提出，马上引起全班同学对实验的注意，“是呀，为什么呢？”这时老师可压根没想过有人会提出这个问题”。教师该如何处理?