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1、管理调查问卷统计报告管理调查问卷统计报告报告告说明明了解民意，为管理效率和效果评估作参考为进一步分析关键问题产生的原因作参考结果使用结果使用科级以上为100%发放,普通员工使用抽样调查(抽样比例为30%),由不同层面的局部被调查者的看法来推断总体的看法调查方式调查方式由于各层面被调查者对不同问题的关注程度不同，可能会看法不统一，为此，我们有针对性地作了分层统计。由于个人利益导向，可能会产生一定的主观误差。可能误差可能误差2023/4/242从从20052005年年5 5月月3030日起，新日起，新华信信项目目组发放管理放管理调查问卷卷750750份，份，共回收共回收问卷卷587587份，回收率
2、达到份，回收率达到78.3%,78.3%,其中其中,支持保障系支持保障系统总体体回收状况回收状况较好好职位职位工作单位工作单位发放数量发放数量回收数量回收数量回收率回收率部门经理助理及以上(100%发放)生产一线系统161381.3%内部控制系统6466.7%支持保障系统1010100%科处级(100%发放)生产一线系统17412169.5%内部控制系统1414100%支持保障系统544990.7%普通员工(30%抽样比例)生产一线系统40631978.6%内部控制系统141178.6%支持保障系统564682.1%合计75058778.3%注:生产一线系统/内部控制系统/支持保障系统根据DN
3、MC组织机构介绍材料确定，同时，总经理层人员按其主管部门归入相应部门统计调查问卷发放与回收状况分布图2023/4/243为帮助帮助报告使用者更好地理解一些告使用者更好地理解一些统计专业术语，我，我们对其其进行了解行了解释报告专业术语及其释义报告专业术语及其释义 名词名词释释 义义抽样调查是按照一定原则从总体中抽取部分进行观察，并根据观察结果推断总体的一种全面调查方法。样本与总体相对应的抽样量的集合有效样本样本总量去除空缺值后的数量少部分有效比率介于020相当部分有效比率介于2050大部分有效比率介于5080绝大部分有效比率介于801004被被调查者者职位分布状况位分布状况数据来源：DNMC问卷
4、调查有效样本数：587题号：1被调查者工作职位分布被调查者工作职位分布 5被被调查者工作者工作单位和学位和学历分布状况分布状况数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：579题号：2、3被调查者的学历分布被调查者的学历分布 被调查者工作单位分布被调查者工作单位分布 有效样本数：5876目目 录一、问卷调查结论要点一、问卷调查结论要点二、二、组织机构与管理活动组织机构与管理活动三、人力资源管理三、人力资源管理四、四、生产与质量管理生产与质量管理五、五、安全管理与企业文化安全管理与企业文化六、其他六、其他2023/4/247问卷卷调查结论要点要点综合判断合判断1被调查者认为公司当前急需解决的管理方面问
5、题主要集中在组织优化、激励奖惩和人才选拔上综合判断综合判断2在管理效率和效果上，最需要加强的是人力资源管理、安全管理、技术管理、生产管理等方面2023/4/248被被调查者者认为公司当前急需解决的管理方面公司当前急需解决的管理方面问题主要集中在主要集中在组织优化、激励化、激励奖惩和人才和人才选拔上拔上数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：568基于公司内部基于公司内部现现状，您状，您认为认为DNMCDNMC当前急需解决的管理方面的当前急需解决的管理方面的问题问题是（限是（限选选三三项项）题号：389问卷卷调查结果表明，在管理效率和效果上，最需要加果表明，在管理效率和效果上，最需要加强的是人的是
6、人力力资源管理、安全管理、技源管理、安全管理、技术管理、生管理、生产管理等方面管理等方面数据来源：DNMC问卷调查对对于管理的效率和效果来于管理的效率和效果来说说，您，您认为认为最需要加最需要加强强的方面的方面（限选三项限选三项）有效样本数：561题号：100注：生产管理包括运行管理和维修管理10问卷卷调查结论要点要点组织机构与管理活机构与管理活动3四成以上的被调查者认为部门协调难度较大、责权利不匹配、管理层级过多、部门利益驱动现象严重是DNMC组织结构存在的主要问题4相当部分的被调查者认为跨部门项目组没有足够的授权以顺利开展工作5各部门、各层级被调查者一致认同应对高级技术岗位赋予更大的责任6
7、虽然绝大部分被调查者认为工作目标是清晰的，但还是有相当部分的被调查者认为该做的事却没有时间做7大部分被调查者认为在工作出现失误时虽然会得到上级的反馈，但得到的有效指导较少8更多的中高层管理者认为横向沟通难于纵向沟通，相反更多的普通员工认为纵向沟通难于横向沟通组织机构与管理活动组织机构与管理活动2023/4/2411问卷卷调查结论要点人力要点人力资源管理源管理人力资源管理人力资源管理 人力资源管理中的主要问题是缺乏岗位评价和职业规划，考核不完善，缺乏竞退机制9 公司激励机制中最严重的问题是技术序列低、奖励方式少和岗位薪酬不公平 1011绩效管理存在的主要问题是指标不科学、结果应用差和结果不公平员
8、工在公司获得晋升的原因主要是关系、能力、态度12 培训的针对性不强，技能培训需要加强，招聘计划同实际业务需求结合得不紧密132023/4/2412问卷卷调查结论要点生要点生产与与质量管理量管理生产与质量管理生产与质量管理14制约日常生产管理效率和效果提高的因素主要是业务流程、考核激励机制和机构设置15制约大修管理效率和效果提高的最主要因素是技能不足、业务流程和大修的质量16目前生产运营中急需加强的环节是技能提升、流程优化、部门间协作、考核和奖惩17被调查者认为公司的技术自主能力差18多数的被调查者认为公司的规程过于繁多，影响工作效率19从分层统计来看，生产一线与科处级人员认为规程过于繁多的比例
9、较高2023/4/2413问卷卷调查结论要点生要点生产与与质量管理量管理(续）20普遍认为现场存在“绕开各类规程”的情况；21内控部门82的被调查者认为现场存在“绕开各类规程”的情况，远远高于其它部门；同时，随着级别的增高，对“绕开各类规程”的情况的认同比例越高2023/4/2414问卷卷调查结论要点要点安全管理与企安全管理与企业文化文化22大部分被调查者认为安全管理的总体状况较好23相当部分被调查者不同意DNMC是学习型组织的说法24不同工作职位和工作系统的被调查者对待走捷径的态度和STAR执行状态的看法不同25在加强安全管理水平方面，普遍认为最需要提高的是预防人因事件、制度程序的合理性和经
10、验反馈安全管理与企业文化安全管理与企业文化27高层对组织文化更加关注安全发电，员工对于组织文化更加认同以人为本，同时各层级被调查者普遍认同团队精神26员工不愿承担责任的现象非常普遍28公司员工级别越低，不认同努力工作就会得到相应的回报和重视的比例越高2023/4/2415问卷卷调查结论要点其它要点其它29公司的五年发展计划并没有真正得到自上而下的广泛推广，大部分普通员工并不了解30绝大多数被调查者认为公司近几年获得的发展得益于良好的行业环境和国家的大力扶持，而非公司自身内部优势31被调查者认为与国内外同行业相比，公司的劣势主要体现在技术自主化程度低、成本高、人才选拔不合理等战略管理、会议、信息
11、化战略管理、会议、信息化32会议多的主要原因是减少责任风险、职责不清和部门层级多33各层级人员召开会议的目的主要在于达成协议、推卸责任和有效沟通34公司会议管理不好的主要原因依次是频率过高、职责不清和结果落实差2023/4/2416问卷卷调查结论要点其它要点其它(续）35绝大多数的被调查者认为信息化建设对于提升公司竞争力是重要的36公司大多数被调查者对公司IT系统建设整体规划的状况不满意37三分之一的被调查者认为公司信息化水平不能满足业务和管理的需求38部分被调查者对于公司部门之间的信息共享程度不满意2023/4/2417目目 录一、问卷结论要点与综合判断一、问卷结论要点与综合判断二、二、组织
12、机构与管理活动组织机构与管理活动三、人力资源管理三、人力资源管理四、四、生产与质量管理生产与质量管理五、五、安全管理与企业文化安全管理与企业文化六、其他六、其他2023/4/2418四成以上的被四成以上的被调查者者认为部部门协调难度度较大、大、责权利不匹配、利不匹配、管理管理层级过多、多、部部门利益利益驱动现象象严重是重是DNMC组织结构存构存在的主要在的主要问题数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：561您您认为认为DNMCDNMC的的组织结组织结构主要存在哪些构主要存在哪些问题问题（限（限选选三三项项）题号：519绝大部分被大部分被调查者者对本部本部门的工作的工作职责比比较清晰，但生清晰，
13、但生产一一线系系统清晰程度不如内控系清晰程度不如内控系统和支持保障系和支持保障系统数据来源：DNMC问卷调查 有效样本数：生产一线系统453 内控系统29 支持保障系统105您是否清楚本部您是否清楚本部门门的工作的工作职责职责 题号：620有效样本数：生产一线系统448 内控系统29 支持保障系统104在需要多个部在需要多个部门合作的工作中，合作的工作中，认为部部门之之间责任界定明确的任界定明确的被被调查者不足一半者不足一半数据来源：DNMC问卷调查在需要多个部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定是否明确在需要多个部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定是否明确 题号：721相当部分的被
14、相当部分的被调查者者认为跨部跨部门项目目组没有足没有足够的授的授权以以顺利开展工作利开展工作数据来源：DNMC问卷调查题号：9您是否同意您是否同意“在在DNMCDNMC跨部门项目组没有足够的授权以顺利开展工作跨部门项目组没有足够的授权以顺利开展工作”的说法的说法有效样本数：生产一线系统432 内控系统27 支持保障系统10322被被调查者普遍反映在工作中存在由于者普遍反映在工作中存在由于职责界定不清造成不能有界定不清造成不能有效工作的效工作的现象象数据来源：DNMC问卷调查题号：12您在工作过程中由于职责界定不清造成不能有效工作的现象是否普遍您在工作过程中由于职责界定不清造成不能有效工作的现象
15、是否普遍有效样本数：生产一线系统445 内控系统29 支持保障系统10423各部各部门、各、各层级被被调查者一致者一致认同同应对高高级技技术岗位位赋予更予更大的大的责任任数据来源：DNMC问卷调查题号：13您您对对目前高目前高级级技技术岗术岗位位应应承担承担责责任的任的评评价价 有效样本数：生产一线系统431 内控系统26 支持保障系统99 部门经理助理及以上27 科处级180 普通员工34924仅有四分之一的被有四分之一的被调查者者认为DNMC的决策机制是科学的的决策机制是科学的数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：566您认为您认为DNMCDNMC的决策机制的决策机制 题号：1525被被调
16、查者者认为决策活决策活动各个各个环节均有待提高，尤其是分析方均有待提高，尤其是分析方案案阶段段数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：549您您认为认为在在DNMCDNMC决策决策环节环节中最需要提高的是中最需要提高的是 题号：1626各各层级被被调查者者绝大多数大多数对自己的工作目自己的工作目标十分清晰十分清晰数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：部门经理助理及以上27 科处级182 普通员工370您是否清楚自己的工作目您是否清楚自己的工作目标标 题号：1727但是，相当部分的被但是，相当部分的被调查者者认为真正真正该做的事没有做的事没有时间做做数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：部门经理助
17、理及以上27 科处级182 普通员工366您是否同意您是否同意“自己是救火自己是救火队员队员，真正，真正该该做的事却没有做的事却没有时间时间做做”的的说说法法 题号：1828大部分被大部分被调查者者认为工作中各工作中各环节审批周期批周期过长数据来源：DNMC问卷调查您是否同意您是否同意“工作中各工作中各环节审环节审批周期批周期过长过长”的的说说法法 题号：21有效样本数：57929有效样本数：部门经理助理及以上27 科处级181 普通员工366大部分被大部分被调查者者对工作内容持工作内容持满意意态度，但普通度，但普通员工工满意度相意度相对较低低数据来源：DNMC问卷调查您您对对分配分配给给您的
18、工作内容持何种您的工作内容持何种态态度度 题号：2230有效样本数：部门经理助理及以上25 科处级175 普通员工348被被调查者普遍者普遍认为被被赋予的予的权力小于力小于责任，尤其是中低任，尤其是中低层管管理人理人员和普通和普通员工工数据来源：DNMC问卷调查您如何看待上级赋予您的权力与责任您如何看待上级赋予您的权力与责任 题号：2331大部分被大部分被调查者者认为在工作出在工作出现失失误时会得到上会得到上级的反的反馈，但得到的有效指但得到的有效指导较少少数据来源：DNMC问卷调查题号：26当您的工作出现失误时，一般您的上级如何对待您当您的工作出现失误时，一般您的上级如何对待您有效样本数：5
19、4732更多的中高更多的中高层管理者管理者认为横向沟通横向沟通难于于纵向沟通，相反，更向沟通，相反，更多的普通多的普通员工工认为纵向沟通向沟通难于横向沟通于横向沟通数据来源：DNMC问卷调查您更同意以下哪种说法您更同意以下哪种说法题号：27有效样本数：部门经理助理及以上26 科处级174 普通员工35533有效样本数：部门经理助理及以上24 科处级173 普通员工355当当发生生问题时，随着管理，随着管理层级的的变化，各化，各层级倾向的交流方向的交流方式也式也发生了生了变化，越是普通化，越是普通员工与上工与上级的交流越少的交流越少数据来源：DNMC问卷调查当当发发生生问题时问题时您更您更倾倾向
20、于向于题号：2834不足一半的被不足一半的被调查者者认为在工作中付出的努力能在工作中付出的努力能够得到重得到重视数据来源：DNMC问卷调查题号：30有效样本数：566 如果您做了额外的工作或者为了工作付出了较多的努力与奉献，您觉得如果您做了额外的工作或者为了工作付出了较多的努力与奉献，您觉得3537%的被的被调查者者认为管理人管理人员的管理能力的管理能力较强，52%的被的被调查者者认为一般一般数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：566您认为您认为DNMCDNMC管理人员的管理能力管理人员的管理能力题号：3136大部分被大部分被调查者者认为与同行与同行业相比相比DNMC员工素工素质较高高数据来
21、源：DNMC问卷调查与同行业相比与同行业相比,您认为您认为DNMCDNMC员工的素质员工的素质 题号：32有效样本数：574 37目目 录一、问卷结论要点与综合判断一、问卷结论要点与综合判断二、二、组织机构与管理活动组织机构与管理活动三、人力资源管理三、人力资源管理四、四、生产与质量管理生产与质量管理五、五、安全管理与企业文化安全管理与企业文化六、其他六、其他2023/4/2438问卷卷调查显示，有相当部分的被示，有相当部分的被调查者者认为公司人公司人员招聘招聘计划划不是根据不是根据实际业务需要制定的需要制定的数据来源：DNMC问卷调查您是否同意您是否同意“公司的人员招聘计划是根据实际业务需求
22、制定的公司的人员招聘计划是根据实际业务需求制定的”说法说法有效样本数：557题号：39 有37%的被调查者同意或非常同意上述说法，27%的被调查不同意或强烈反对，36的人员对此说法持中立态度39被被调查者者认为绩效管理存在的主要效管理存在的主要问题是指是指标不科学、不科学、结果果应用差和用差和结果不公平果不公平数据来源：DNMC问卷调查您认为公司目前绩效管理存在的主要问题您认为公司目前绩效管理存在的主要问题题号：40有效样本数：53440从不同的工作从不同的工作职位来看，位来看，领导赏识更能激励科更能激励科处级及以上人及以上人员的工作的工作热情，而工情，而工资待遇更能激励普通待遇更能激励普通员
23、工的工作工的工作热情情数据来源：DNMC问卷调查您认为下列哪种方式更能激励您的工作热情您认为下列哪种方式更能激励您的工作热情题号：41有效样本数：部门经理助理及以上24 科处级171 普通员工36241从不同的工作从不同的工作职位来看，相当部分的被位来看，相当部分的被调查者不者不认同自己的同自己的上上级经常就工作表常就工作表现与自己沟通，其中部与自己沟通，其中部门经理助理及以上理助理及以上人人员比例最高，接近半数比例最高，接近半数数据来源：DNMC问卷调查您是否同意您是否同意“您的上级经常就您的工作表现与您沟通您的上级经常就您的工作表现与您沟通”的说法的说法题号：42有效样本数：大专（含）以上
24、173 大专以下242 有效样本数：部门经理助理及以上26 科处级180 普通员工36142调查显示，超示，超过半数的公司被半数的公司被调查者者认为目前工目前工资收入没有收入没有充分体充分体现出出岗位价位价值和个人和个人贡献献数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：566您是否同意您是否同意“目前工资收入没有充分体现出岗位价值和个人贡献目前工资收入没有充分体现出岗位价值和个人贡献”题号：4456%56%的被调查者同意或非常同意目前工资收入没有充分体现出岗位价值和个人贡献；10的被调查者不同意或强烈反对；34的被调查者持中立观点43调查显示，在公司示，在公司获得晋升的原因主要是关系、能力、得晋升的
25、原因主要是关系、能力、态度和度和资历数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：553您认为在本公司获得晋升的人被提拔的原因最主要的是您认为在本公司获得晋升的人被提拔的原因最主要的是题号：4544调查显示，只有近半数的被示，只有近半数的被调查者者认为所接受的培所接受的培训有有较大大的帮助，而的帮助，而10的被的被调查者者认为培培训工作帮助很小工作帮助很小数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：579题号：46只有47%47%的被调查者认为所接受的培训工作有较大帮助；10的被调查者认为培训工作帮助很小您认为您所接受的培训对您的工作是否有帮助？您认为您所接受的培训对您的工作是否有帮助？45同同时，大部分的
26、被，大部分的被调查者者认为培培训没有帮助的主要原因是没有帮助的主要原因是针对性不性不强数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：506如果培如果培训训没有帮助，您没有帮助，您认为认为主要的原因是主要的原因是题号：476262的被调查者认为培训没有帮助的主要原因是针对性不强46而且，近半数的被而且，近半数的被调查者者认为公司的公司的业务技能培技能培训需要加需要加强，四分之一的被四分之一的被调查者者认为管理培管理培训需要加需要加强数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：561您您认为认为公司哪方面的培公司哪方面的培训训需要加需要加强强题号：484848的被调查者认为业务技能培训需要加强，而2525的被调
27、查者认为管理技能培训需要加强47超超过半数的被半数的被调查者者认为不同不同岗位之位之间的收入差距的收入差距过大，只大，只有有9的被的被调查者者认为合理合理数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：554您您认为认为目前公司不同目前公司不同岗岗位之位之间间的收入差距是否合理的收入差距是否合理 题号：49认为差距过大的被调查者比例（52%）远远超过了认为合理的比例（9 9）48被被调查者者认为目前公司激励机制中最目前公司激励机制中最严重的重的问题依次是技依次是技术序列低、序列低、奖励方式少和励方式少和岗位薪酬不公平位薪酬不公平数据来源：DNMC问卷调查题号：50有效样本数：567您您认为认为目前公司激
28、励机制中最目前公司激励机制中最严严重的重的问题问题是（限是（限选选三三项项）49同同时，人力，人力资源管理存在的主要源管理存在的主要问题是缺乏是缺乏岗位价位价值评价、价、职业发展展规划和人划和人员竞退机制退机制数据来源：DNMC问卷调查题号：51有效样本数：558您您认为认为公司人力公司人力资资源管理存在的主要源管理存在的主要问题问题是（限是（限选选三三项项）50被被调查者者认为衡量个人价衡量个人价值的主要的主要标准是行政准是行政职位和位和岗位，位，其次才是其次才是专业技能技能数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：574您您认为认为目前在本企目前在本企业业里衡量个人价里衡量个人价值值的主要的主
29、要标标准是（限准是（限选选三三项项）题号：525150%的被的被调查者者认为目前的工作适合且能做好，目前的工作适合且能做好，7的被的被调查者者认为目前的工作不合适目前的工作不合适数据来源：DNMC问卷调查对对您来您来说说，目前的工作，目前的工作题号：53有效样本数：535 5050的被调查者认为目前的工作适合且能做好，7 7的被调查者认为工作不合适希望换岗或离职52目目 录一、问卷结论要点与综合判断一、问卷结论要点与综合判断二、二、组织机构与管理活动组织机构与管理活动三、人力资源管理三、人力资源管理四、四、生产与质量管理生产与质量管理五、五、安全管理与企业文化安全管理与企业文化六、其他六、其他
30、2023/4/245368%的被的被调查者者认为公司日常生公司日常生产运行管理情况运行管理情况较好，只有好，只有1的被的被调查者者认为不好不好数据来源：DNMC问卷调查题号：67有效样本数：571您您对对公司日常生公司日常生产产运行管理情况的运行管理情况的总总体体评评价价6868的被调查者认为公司日常生产情况较好，只有1的被调查者认为不好，3131的被调查者认为一般5460%的被的被调查者者认为公司的大修管理情况公司的大修管理情况较好，只有好，只有4%的被的被调查者者认为大修管理情况不好大修管理情况不好数据来源：DNMC问卷调查您您对对公司大修管理情况的公司大修管理情况的总总体体评评价价题号：
31、68有效样本数：566 6060的被调查者认为公司大修管理情况较好，只有4的被调查者认为不好，3636的被调查者认为一般55有有51%的被的被调查者最者最认同生同生产流程可流程可优化，其次是关注流程化，其次是关注流程的接口界定和抓核心流程，只有的接口界定和抓核心流程，只有12的被的被调查者者认同同现有的有的生生产流程清晰合理流程清晰合理数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：527 对现对现有的生有的生产产方面流程的方面流程的评评价，您最同意以下哪种价，您最同意以下哪种说说法法题号：695151的被调查者最认同生产流程可优化，21的被调查者最认同流程接口未界定，16 6的被调查者最认同抓核心流程
32、，12的被调查者认同目前的生产流程清晰和合理5649的被的被调查者者认为生生产一一线员工的技能一般，工的技能一般，44%的被的被调查者者认为技能技能较强，7的被的被调查者者认为技能技能较弱弱数据来源：DNMC问卷调查题号：70有效样本数：553您如何您如何评评价生价生产产一一线员线员工技能工技能总总体水平体水平4444的被调查者认为生产一线员工的技能较强，7 7的被调查者认为生产一线员工技能较弱，4949的被调查者认为技能一般5748的被的被调查者者认为目前生目前生产一一线的的监督和督和检查工作一般，工作一般，44%的被的被调查者者认为较好，好，8的被的被调查者者认为不好不好数据来源：DNMC
33、问卷调查有效样本数：549您如何您如何评评价目前价目前对对生生产产一一线线的的监监督和督和检查检查工作工作题号：7144%44%的被调查者认为生产一线的监督和检查工作较好，8的被调查者认为不好，48的被调查者认为一般58数据来源：DNMC问卷调查题号：72有效样本数：555您如何您如何评评价价纠纠正行正行动动的有效性的有效性只有三分之一的被只有三分之一的被调查者者认为纠正行正行动的有效性的有效性较好，好，15的被的被调查者者认为有效性不好，有效性不好，52的被的被调查者者认为有效性一有效性一般般3333的被调查者认为纠正行动的有效性较好，1515的被调查者认为较差，5252的被调查者认为有效性
34、一般5946%的被的被调查者者认为生生产一一线承包商的承包商的过程控制最需要加程控制最需要加强，其次需要加其次需要加强的依次是承包商的的依次是承包商的结果控制、承包商的甄果控制、承包商的甄选和和承包商的培承包商的培训管理管理数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：547您您认为认为以下生以下生产产一一线线承包商管理工作在哪一方面最需要加承包商管理工作在哪一方面最需要加强强题号：7346的被调查者认为承包商的过程控制最需要加强；20的被调查者认为承包商的结果控制最需要加强；18的被调查者认为是承包商的甄选；16的被调查者认为是承包商的培训管理最需要加强60被被调查者者认为制制约日常生日常生产管理效
35、率和效果提高的因素最主管理效率和效果提高的因素最主要是要是业务流程、考核激励机制和机构流程、考核激励机制和机构设置置数据来源：DNMC问卷调查题号：74有效样本数：540您您认为认为以下哪些因素制以下哪些因素制约约了公司日常生了公司日常生产产管理效率和效果的管理效率和效果的进进一步提高（一步提高（限限选选三三项项）61同同时，制，制约大修管理效率和效果提高的最主要因素是技能不大修管理效率和效果提高的最主要因素是技能不足、足、业务流程和大修的流程和大修的质量量数据来源：DNMC问卷调查题号：75有效样本数：517 您您认为认为以下哪些因素制以下哪些因素制约约了公司了公司设备设备大修管理的效率和大
36、修管理的效率和效果的效果的进进一步提高（一步提高（限限选选三三项项）62目前生目前生产运运营中急需加中急需加强的的环节依次是技能提升、流程依次是技能提升、流程优化、化、部部门间协作、考核和作、考核和奖惩数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：551针对针对公司目前的生公司目前的生产产运行运行现现状，您状，您认为认为在哪些在哪些环节环节急需急需加加强强？（？（限限选选三三项项）题号：7663 近一半的被近一半的被调查者者认为公司的公司的技技术自主能力自主能力差差数据来源：DNMC问卷调查您如何评价公司的技术自主能力您如何评价公司的技术自主能力题号：77有效样本数：556对技术自主不满意的比例为（4
37、7%47%），认为好的比例仅为（6 6）6442%的被的被调查者者认为公司的公司的质量体系运行是有效的量体系运行是有效的数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：552您如何评价公司质量体系运行的有效性您如何评价公司质量体系运行的有效性题号：79认为质量体系运行是有效的比例为（42%42%），认为差的比例为（5 5）2023/4/2465从部从部门分分类来看，内控系来看，内控系统部部门认为公司各公司各类管理管理规程和程和质量文件的量文件的审核核较弱的比例高的多弱的比例高的多您对公司各类管理规程和质量文件的审核如何评价您对公司各类管理规程和质量文件的审核如何评价数据来源：DNMC问卷调查题号：65有
38、效样本数：生产一线 442 内控29 支持保障1036665%的被的被调查者者认为公司的公司的规程程过于繁多，影响工作效率于繁多，影响工作效率数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：558公司的规程是否过于公司的规程是否过于繁多繁多题号：812023/4/2467从部从部门分分类来看，生来看，生产一一线系系统人人员认为规程程过于繁多的比于繁多的比例例为66，高于内控与支持系，高于内控与支持系统；在不同的；在不同的级别中，科中，科处级认同同规程程过于繁多的比例于繁多的比例较高，高，为74题号：81有效样本数:生产一线 434 内控29 支持保障95 部门经理助理及以上27 处科级179 普通员工3
39、52公司的规程是否过于繁多公司的规程是否过于繁多2023/4/2468多数的被多数的被调查者者认为公司的公司的规程可以接受，但是也有程可以接受，但是也有16认为公司程序不易于公司程序不易于执行行数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：586公司的规程是否易于理解和执行公司的规程是否易于理解和执行题号：8269内控系内控系统的被的被调查者者认为公司的公司的规程不易于理解与程不易于理解与执行的比行的比例要高的多例要高的多数据来源：DNMC问卷调查题号：65有效样本数：生产一线 437 内控29 支持保障74公司的规程是否易于理解和执行公司的规程是否易于理解和执行7075%的被的被调查者者认为现场存在
40、存在“绕开各开各类规程程”的情况的情况数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：400现场是否存在现场是否存在“绕开各类规程绕开各类规程”的情况的情况题号：8371内控部内控部门82的被的被调查者者认为现场存在存在“绕开各开各类规程程”的的情况，情况，远远高于其它部高于其它部门；随着；随着级别的增高，的增高，对“绕开各开各类规程程”的情况的的情况的认同比例越高同比例越高题号：83有效样本数:生产一线 418 内控28 支持保障85 部门助理及以上27 处科级170 普通员工334现场是否存在现场是否存在“绕开各类规程绕开各类规程”的情况的情况2023/4/2472目目 录一、问卷结论要点与综合判断
41、一、问卷结论要点与综合判断二、二、组织机构与管理活动组织机构与管理活动三、人力资源管理三、人力资源管理四、四、生产与质量管理生产与质量管理五、五、安全管理与企业文化安全管理与企业文化六、其他六、其他2023/4/247363%的被的被调查者者认为安全管理的安全管理的总体状况体状况较好好数据来源：DNMC问卷调查您您认为认为公司安全管理的公司安全管理的总总体状况如何体状况如何 有效样本数：565题号：9274对于安全方面的制度程序和培于安全方面的制度程序和培训情况，大部分被情况，大部分被调查者者认为比比较合理或比合理或比较好好数据来源：DNMC问卷调查您认为安全方面的制度和程序您认为安全方面的制
42、度和程序有效样本数：559题号：93、94您您认为认为安全方面的培安全方面的培训训情况情况 有效样本数：5637534%的被的被调查者同意者同意DNMC是学是学习型型组织的的说法，法，26%的被的被调查者不同意，者不同意，40%的被的被调查者保持中立者保持中立数据来源：DNMC问卷调查您是否同意您是否同意 “DNMCDNMC是学是学习习型型组织组织”有效样本数：558题号：9576从工作从工作职位分位分层来看，在拖工期的情况下，除部来看，在拖工期的情况下，除部门经理助理外，理助理外，科科处级和普通和普通员工均有半数以上工均有半数以上对走捷径持不同程度的可接受走捷径持不同程度的可接受态度度数据来
43、源：DNMC问卷调查在拖工期的情况下，您对走捷径的态度在拖工期的情况下，您对走捷径的态度有效样本数：部门经理助理及以上27 科处级171 普通员工336题号：9677从从部部门分分类来看，在拖工期的情况下，除内控系来看，在拖工期的情况下，除内控系统外，生外，生产一一线系系统和支持保障系和支持保障系统均有半数以上均有半数以上对走捷径持不同程度的可走捷径持不同程度的可接受接受态度度数据来源：DNMC问卷调查在拖工期的情况下，您对走捷径的态度在拖工期的情况下，您对走捷径的态度有效样本数：生产一线系统418 内控系统27 支持保障系统89题号：9678在在对STAR执行状行状态的的调查上，部上，部门经
44、理助理以上理助理以上评价最低，价最低，科科处级趋中，普通中，普通员工的工的评价价较好好数据来源：DNMC问卷调查 您您对对STARSTAR（“停停、想想、做做、查查”）执执行行状状态态的的看看法法有效样本数：部门经理助理及以上27 科处级176 普通员工347题号：9779同同时，与生，与生产一一线系系统和支持保障系和支持保障系统相比，内控系相比，内控系统对STAR执行状行状态的的评价价较低低数据来源：DNMC问卷调查 您您对对STARSTAR（“停停、想想、做做、查查”）执执行行状状态态的的看看法法有效样本数：生产一线系统430 内控系统26 支持保障系统94题号：9780在加在加强安全管理
45、水平方面，被安全管理水平方面，被调查者者认为最需要提高的是最需要提高的是预防防人因事件、制度程序的合理性和人因事件、制度程序的合理性和经验反反馈数据来源：DNMC问卷调查为为加加强强安全管理水平，您安全管理水平，您认为认为最需要提高哪些方面最需要提高哪些方面（限选三项限选三项）有效样本数：563题号：9881而且，被而且，被调查者者认为导致人因事件最主要的原因是安全意致人因事件最主要的原因是安全意识不不足、足、专业知知识和技能和技能问题、没有遵守工作、没有遵守工作规程等方面程等方面数据来源：DNMC问卷调查您您认为导认为导致人因事件最主要的原因有哪些致人因事件最主要的原因有哪些（限选三项限选三
46、项）有效样本数：558题号：9982被被调查者者对文化理念的看法不一，文化理念的看法不一，仅有有40认为大大亚湾湾的企的企业文化理念是非常明晰的文化理念是非常明晰的数据来源：DNMC问卷调查大亚湾现在的企业文化理念非常明晰大亚湾现在的企业文化理念非常明晰有效样本数：569题号：61认为企业文化理念是非常明晰的比例（40%40%）不认同的为比例（2020）83高高层对组织文化更加关注安全文化更加关注安全发电数据来源：DNMC问卷调查您认为大亚湾核电组织文化应当具有哪些基本特征您认为大亚湾核电组织文化应当具有哪些基本特征题号：62有效样本数：中高层27 84但是，普通但是，普通员工工对于于组织文化
47、更加文化更加认同以人同以人为本的企本的企业文化，文化，同同时普遍普遍认同同团队精神精神数据来源：DNMC问卷调查您认为大亚湾核电组织文化应当具有哪些基本特征您认为大亚湾核电组织文化应当具有哪些基本特征题号：62有效样本数：普通员工363 85绝大多数的被大多数的被调查者者对工作充工作充满热情，情，仅有有1的被的被调查者者对工作没有什么工作没有什么热情情数据来源：DNMC问卷调查题号：63有效样本数：572 您对自己的工作状态如何评价您对自己的工作状态如何评价8632%的被的被调查者不者不认同有付出就有回同有付出就有回报，仅有有27的人的人赞同同在大在大亚湾努力工作就会得到相湾努力工作就会得到相
48、应的回的回报和重和重视数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：571您是否同意您是否同意“在大亚湾努力工作就会得到相应的回报和重视在大亚湾努力工作就会得到相应的回报和重视”题号：64认同付出就要回报的比例（27%27%），不认同的为比例（3232）87被被调查者者级别越低，不越低，不认同同努力工作就会得到相努力工作就会得到相应的回的回报和和重重视的比例越高的比例越高您是否同意您是否同意“在大亚湾努力工作就会得到相应的回报和重视在大亚湾努力工作就会得到相应的回报和重视”数据来源：DNMC问卷调查题号：64有效样本数：部门经理助理以上以上26 科处级183 普通员工36288从部从部门分分类来看，生
49、来看，生产一一线员工不工不认同努力工作就会得到相同努力工作就会得到相应的回的回报和重和重视的比例的比例较高，而内控系高，而内控系统与支持保障系与支持保障系统认同率同率较高，分高，分别为45、40您是否同意您是否同意“在大亚湾努力工作就会得到相应的回报和重视在大亚湾努力工作就会得到相应的回报和重视”数据来源：DNMC问卷调查题号：64有效样本数：生产一线440 内控系统29 支持保障10289员工不愿承担工不愿承担责任的任的现象非常普遍，特象非常普遍，特别是内控部是内控部门90的的被被调查者者认为部分部分员工不愿承担工不愿承担责任任您是否同意目前公司部分员工不愿承担责任您是否同意目前公司部分员工
50、不愿承担责任数据来源：DNMC问卷调查题号：65有效样本数：生产一线 442 内控29 支持保障10390多数被多数被调查者者认为执行力不足与缺乏激励和行力不足与缺乏激励和约束是束是大大亚湾湾组织文化制度文化制度存在的主要存在的主要问题 数据来源：DNMC问卷调查您认为大亚湾组织文化制度建设存在的主要问题您认为大亚湾组织文化制度建设存在的主要问题题号：66有效样本数：54091目目 录一、问卷结论要点与综合判断一、问卷结论要点与综合判断二、二、组织机构与管理活动组织机构与管理活动三、人力资源管理三、人力资源管理四、四、生产与质量管理生产与质量管理五、五、安全管理与企业文化安全管理与企业文化六、