《太平洋保险11相关法律法规31164.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《太平洋保险11相关法律法规31164.pptx（57页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、相关相关(xinggun)法律法规法律法规第一页，共五十七页。2保险营销员管理规定保险营销员管理规定(gudng)保险代理人机构管理规定保险代理人机构管理规定中华人民共和国民法通那么中华人民共和国民法通那么反不正当竞争法反不正当竞争法消费者权益保护法消费者权益保护法第二页，共五十七页。3第一章第一章 总那么总那么(n me)(n me)保险营销员是指获得中国保险监视保险营销员是指获得中国保险监视(jinsh)(jinsh)管理委员会以下简称中国保监会管理委员会以下简称中国保监会颁发的资格证书，为保险公司销售保颁发的资格证书，为保险公司销售保险产品及提供相关效劳，并收取手续费险产品及提供相关效劳
2、，并收取手续费或者佣金的个人。或者佣金的个人。第三页，共五十七页。4第二章第二章 资格资格(z g)(z g)管理管理 从事从事(cngsh)(cngsh)保险营销活动的人员应当通过中保险营销活动的人员应当通过中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试以国保监会组织的保险代理从业人员资格考试以下简称资格考试，获得下简称资格考试，获得?保险代理从业人员资保险代理从业人员资格证书格证书?以下简称以下简称?资格证书资格证书?。?资格证书资格证书?是中国保监会对个人具有从事保险是中国保监会对个人具有从事保险营销活动资格的认定。营销活动资格的认定。参加资格考试的人员应当具有初中以上文化程参加资格考试的人员
3、应当具有初中以上文化程度。度。第四页，共五十七页。5资格证书的颁发资格证书的颁发(bnf)(bnf)与换发与换发?资格证书资格证书?有效期有效期3 3年，自颁发之日起计算。年，自颁发之日起计算。持有人应当在持有人应当在?资格证书资格证书?有效期届满有效期届满3030日前申日前申请换发。申请换发请换发。申请换发?资格证书资格证书?，持有人应当具备，持有人应当具备以下条件：以下条件：一每年承受后续教育时间累计不少于一每年承受后续教育时间累计不少于3636小时，小时，其中承受保险法律知识、职业道德和诚信教育其中承受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不少于时间累计不少于1212小时；小时；二前二
4、前3 3年内未因欺诈和严重金融、保险违法违规行年内未因欺诈和严重金融、保险违法违规行为受刑事或者行政处分；为受刑事或者行政处分；三无成心不履行数额较大个人三无成心不履行数额较大个人(grn)(grn)债务的行为。债务的行为。第五页，共五十七页。6资格证书的遗失资格证书的遗失(y sh)(y sh)与补发与补发?资格证书资格证书?毁损影响使用的，持有人可以向中毁损影响使用的，持有人可以向中国保监会申请更换。持有人向中国保监会申请更国保监会申请更换。持有人向中国保监会申请更换的，应当提交被毁损的换的，应当提交被毁损的?资格证书资格证书?原件。原件。?资格证书资格证书?遗失的，持有人应当在中国保监会
5、指定的遗失的，持有人应当在中国保监会指定的媒体和网站上公告。持有人向中国保监会申请补发媒体和网站上公告。持有人向中国保监会申请补发(b f)(b f)的，应当提交亲笔签名的遗失声明和登载遗失公告的证的，应当提交亲笔签名的遗失声明和登载遗失公告的证明材料。明材料。第六页，共五十七页。7第三章第三章 展业登记展业登记(dngj)(dngj)管理管理?资格证书资格证书?持有人应当获得所属保险公司发放的持有人应当获得所属保险公司发放的?保险营销员展业证保险营销员展业证?以下简称以下简称?展业证展业证?，方可从，方可从事保险营销活动。事保险营销活动。?展业证展业证?是保险营销员承受保险公司委托代表是保险
6、营销员承受保险公司委托代表(dibio)(dibio)其从事保险营销活动的证明。其从事保险营销活动的证明。保险公司只能向获得保险公司只能向获得?资格证书资格证书?且经保险行业协会且经保险行业协会登记注册的人员发放登记注册的人员发放?展业证展业证?。第七页，共五十七页。8重点重点(zhngdin)(zhngdin)提示提示?展业证展业证?由中国保监会监制，由保险公司发放，保由中国保监会监制，由保险公司发放，保险公司向险公司向?资格证书资格证书?持有人发放持有人发放?展业证展业证?前，应当向前，应当向当地保险行业协会办理该持有人当地保险行业协会办理该持有人?展业证展业证?的登记注册。的登记注册。?
7、展业证展业证?遗失或者因毁损影响遗失或者因毁损影响(yngxing)使用的，由使用的，由所属保险公司补发或者更换。所属保险公司补发或者更换。保险营销员与所属保险公司解除委托协议的，应保险营销员与所属保险公司解除委托协议的，应当将当将?展业证展业证?交还所属保险公司，保险公司应当及时交还所属保险公司，保险公司应当及时向保险行业协会注销该保险营销员的向保险行业协会注销该保险营销员的?展业证展业证?登记：登记：第八页，共五十七页。9第四章第四章 展业展业(zhn y)(zhn y)行为管理行为管理保险营销员应当客观、全面、准确地向客户保险营销员应当客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与效劳的信息
8、，应当向客户明披露有关保险产品与效劳的信息，应当向客户明确说明保险合同中责任免除、犹豫期、安康保险确说明保险合同中责任免除、犹豫期、安康保险产品等待期、退保等重要信息。产品等待期、退保等重要信息。保险营销员销售分红保险、投资连结保险、保险营销员销售分红保险、投资连结保险、万能保险等保险新型产品万能保险等保险新型产品(chnpn)的，应当明确告知的，应当明确告知客户此类产品客户此类产品(chnpn)的费用扣除情况，并提示购置的费用扣除情况，并提示购置此类产品此类产品(chnpn)的投资风险。的投资风险。保险营销员代为办理保险业务，不得同时与保险营销员代为办理保险业务，不得同时与两家或者两家以上保
9、险公司签订委托协议。两家或者两家以上保险公司签订委托协议。第九页，共五十七页。10 保险营销员从事保险营销活动不得有的行为二保险营销员从事保险营销活动不得有的行为二十二点，重点记忆以下局部：十二点，重点记忆以下局部：做虚假或者误导性说明、宣传；做虚假或者误导性说明、宣传；擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料；擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料；隐瞒隐瞒(ynmn)(ynmn)与保险合同有关的重要情况；与保险合同有关的重要情况；阻碍投保人履行如实告知义务或者诱导其不履行如实告阻碍投保人履行如实告知义务或者诱导其不履行如实告知义务；知义务；泄露投保人、被保险人、受益人、保险公司的商业机密泄露投保
10、人、被保险人、受益人、保险公司的商业机密或者个人隐私；或者个人隐私；第十页，共五十七页。11第五章第五章 岗前培训岗前培训(pixn)(pixn)与后续教育与后续教育 保险营销员首次从事保险营销员首次从事(cngsh)(cngsh)保险营销活动前，应保险营销活动前，应当承受累计不少于当承受累计不少于8080小时的岗前培训，其中承受保小时的岗前培训，其中承受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于于1212小时。小时。保险营销员从事保险营销活动，每年应当承受累保险营销员从事保险营销活动，每年应当承受累计不少于计不少于3636小时的后续教育，其中
11、承受保险法律知小时的后续教育，其中承受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于1212小时。小时。第十一页，共五十七页。12第六章第六章 保险公司保险公司(bo xin n s)(bo xin n s)的管理责的管理责任任 保险公司不得发布宣传保险营销员佣金或者手续保险公司不得发布宣传保险营销员佣金或者手续费的广告，不得以购置保险产品作为成为保险营销费的广告，不得以购置保险产品作为成为保险营销员的条件。员的条件。保险公司委托保险营销员销售人身保险新型产保险公司委托保险营销员销售人身保险新型产品的，应当对保险营销员进展专门培训品的，应当对保险营销员进
12、展专门培训(pixn)(pixn)。保险公司应当对保险营销员培训内容的合法性和保险公司应当对保险营销员培训内容的合法性和真实性负责。真实性负责。第十二页，共五十七页。13第七章第七章 法律责任法律责任(f l z rn)(f l z rn)?资格证书资格证书?申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申领证书的，中国保监会不予受理或者不予颁发料申领证书的，中国保监会不予受理或者不予颁发?资格证书资格证书?，并给予警告；该申请人在，并给予警告；该申请人在1年内不得再次年内不得再次向中国保监会申请向中国保监会申请?资格证书资格证书?。保险公司违背本规定的一般处理方法：由中国
13、保保险公司违背本规定的一般处理方法：由中国保监会责令改正，给予警告，并处监会责令改正，给予警告，并处3万元以下万元以下(yxi)的的罚款；对该保险公司直接负责的高级管理人员和其他罚款；对该保险公司直接负责的高级管理人员和其他责任人员，给予警告，并处责任人员，给予警告，并处1万元以下万元以下(yxi)的罚款。的罚款。情节严重的，由中国保监会责令撤换该保险公司直接情节严重的，由中国保监会责令撤换该保险公司直接负责的高级管理人员和其他责任人员，并对其分支机负责的高级管理人员和其他责任人员，并对其分支机构的设立申请，不予容许。构的设立申请，不予容许。第十三页，共五十七页。14保险营销员管理规定保险营销
14、员管理规定保险代理人机构管理规定保险代理人机构管理规定中华人民共和国民法中华人民共和国民法(mnf)通那么通那么反不正当竞争法反不正当竞争法消费者权益保护法消费者权益保护法第十四页，共五十七页。15第一章第一章 总那么总那么(n me)(n me)保险代理机构的含义保险代理机构的含义 符合中国保监会规定符合中国保监会规定(gudng)(gudng)的资的资格条件，经中国保监会批准获得经营保格条件，经中国保监会批准获得经营保险代理业务容许证，根据保险公司的委险代理业务容许证，根据保险公司的委托，向保险公司收取保险代理手续费，托，向保险公司收取保险代理手续费，在保险公司受权范围内专门代为办理保在保
15、险公司受权范围内专门代为办理保险业务的单位。险业务的单位。第十五页，共五十七页。16第二章第二章 机构机构(jgu)(jgu)管理管理一机构的设立一机构的设立1)1)注册资本或出资到达最低金额注册资本或出资到达最低金额2)2)公司章程或合伙协议符合法律规定公司章程或合伙协议符合法律规定3)3)高级管理人员符合任职资格条件高级管理人员符合任职资格条件4)4)持有持有?资格证书资格证书?的员工人数在的员工人数在2 2人以上，人以上，并不得低于员工总数的并不得低于员工总数的1/21/25)5)具备健全的组织机构和管理制度具备健全的组织机构和管理制度 6)6)有固定的、与业务规模相适应的住所有固定的、
16、与业务规模相适应的住所(zh(zh su)su)或经营场所或经营场所7)7)有与开展业务相适应的计算机软硬设施有与开展业务相适应的计算机软硬设施8)8)至少获得一家保险公司出具委托代理意至少获得一家保险公司出具委托代理意向书向书第十六页，共五十七页。172.2.保险公司员工投资保险代理机构应告知所在保险公司保险公司员工投资保险代理机构应告知所在保险公司;3.3.保险代理机构及其分支机构名称保险代理机构及其分支机构名称(mngchng)(mngchng)应包应包含含“保险代理字样，其字号不得与现有的保险中介保险代理字样，其字号不得与现有的保险中介机构一样机构一样;4.4.设立批准期限：受理申请之
17、日起设立批准期限：受理申请之日起2020日内做出决定日内做出决定;5.5.开业的流程：容许证开业的流程：容许证 营业执照营业执照 公告开业之日起公告开业之日起1010天天6.6.保险代理机构应投保的险种：职业责任保险保险代理机构应投保的险种：职业责任保险第十七页，共五十七页。181)缴纳期限：办理工商登记之日起缴纳期限：办理工商登记之日起20日内日内2)缴纳比例：注册资本或出资的缴纳比例：注册资本或出资的20%增资增资的应增加保证金的应增加保证金3)缴纳形式：存款及其他缴纳形式：存款及其他4)审查责任：指定的全国性商业银行审查责任：指定的全国性商业银行(shnyynxn)违背负连带责任违背负连
18、带责任5)动用情形：减资、清算动用情形：减资、清算6)保证金管理报告的递交：每年保证金管理报告的递交：每年1月月31日前日前向保监会报送向保监会报送8.换发容许证的审批标准：容许证满期前换发容许证的审批标准：容许证满期前2年经营状况年经营状况第十八页，共五十七页。19二机构二机构(jgu)(jgu)的变更的变更1)1)变更注册资本或者出资变更注册资本或者出资2)2)变更组织形式变更组织形式1)1)名称变更名称变更2)2)住所或经营场所变更住所或经营场所变更3)3)股东股东(gdng)(gdng)或出资人变更或出资人变更4)4)发起人、股东或者出资人姓名或者名称变发起人、股东或者出资人姓名或者名
19、称变更更第十九页，共五十七页。20第三章第三章 资格资格(z g)(z g)管理管理一保险代理从业人员资格和执业一保险代理从业人员资格和执业(zh y)(zh y)证书管理证书管理 保险代理从业人员是指在保险代理保险代理从业人员是指在保险代理机构及其分支机构中，从事保险销售或机构及其分支机构中，从事保险销售或者进展损失查勘、理赔工作的人员。者进展损失查勘、理赔工作的人员。2.2.参加资格考试的资格初中以上文化参加资格考试的资格初中以上文化 执业证书是保险代理业务人员代表执业证书是保险代理业务人员代表保险代理机构从事保险代理活动的证明。保险代理机构从事保险代理活动的证明。第二十页，共五十七页。2
20、1二高级管理人员任职资格二高级管理人员任职资格(z g)(z g)管管理理1)公司制保险代理机构：法定代表人、总公司制保险代理机构：法定代表人、总经理、副总经理或具有一样经理、副总经理或具有一样(yyng)职权的职权的管理人员管理人员2)合伙制保险代理机构：执行合伙事务的合伙制保险代理机构：执行合伙事务的合伙人或者具有一样职权的管理人员合伙人或者具有一样职权的管理人员3)保险代理分支机构的主要负责人保险代理分支机构的主要负责人2.高级管理人员的公告：高级管理人员的公告：5日内在保监会日内在保监会指定的报纸上公告指定的报纸上公告第二十一页，共五十七页。22第四章第四章 保险代理关系保险代理关系(
21、gun x)(gun x)的管理的管理1.1.保险公司不得委托未获得容许保险公司不得委托未获得容许(d(d yng)yng)证的机构代为办理保险业务证的机构代为办理保险业务;2.2.保险公司只限于向依法获得容许证的保保险公司只限于向依法获得容许证的保险代理机构或分支机构支付保险代理手险代理机构或分支机构支付保险代理手续费续费;3.3.保险公司应对销售人寿保险新型产品的保险公司应对销售人寿保险新型产品的保险代理机构或者保险代理分支机构的保险代理机构或者保险代理分支机构的业务人员进展专门培训，销售前培训时业务人员进展专门培训，销售前培训时间不少于间不少于1212小时。小时。第二十二页，共五十七页。
22、23第五章第五章 经营经营(jngyng)(jngyng)规那么规那么1.1.保险代理机构在持续经营过程中，保险代理业务人员应当保险代理机构在持续经营过程中，保险代理业务人员应当保持在保持在2 2人以上，并不得低于员工总数的人以上，并不得低于员工总数的1/21/2；2.2.保险代理机构及其分支机构的业务人员开展业务，应当向保险代理机构及其分支机构的业务人员开展业务，应当向客户出示客户告知书，并按客户要求说明代理手续费的收客户出示客户告知书，并按客户要求说明代理手续费的收取方式和比例；取方式和比例；3.3.保险代理机构及其分支机构应当自代理关系终止之日起保险代理机构及其分支机构应当自代理关系终止
23、之日起3030天天内，将被代理保险公司提供或者委托制作的各种单证、材料内，将被代理保险公司提供或者委托制作的各种单证、材料及未交付的代收保费，交付被代理保险公司；及未交付的代收保费，交付被代理保险公司；4.4.保险保险(boxin)(boxin)代理机构及其分支机构不得代替投保人签订保险代理机构及其分支机构不得代替投保人签订保险(boxin)(boxin)合同，不得承受投保人、被保险合同，不得承受投保人、被保险(boxin)(boxin)人或者受益人人或者受益人的委托代领保险的委托代领保险(boxin)(boxin)金或者保险金或者保险(boxin)(boxin)赔款。赔款。第二十三页，共五十
24、七页。24第六章第六章监视管理监视管理(gunl)略略第七章第七章法律责任略法律责任略第二十四页，共五十七页。25保险营销员管理规定保险营销员管理规定(gudng)保险代理人机构管理规定保险代理人机构管理规定中华人民共和国民法通那么中华人民共和国民法通那么反不正当竞争法反不正当竞争法消费者权益保护法消费者权益保护法第二十五页，共五十七页。26第一章第一章 根本根本(gnbn)(gnbn)原那么原那么一民法通那么调整的对象与适用范围一民法通那么调整的对象与适用范围:1 1、调整对象：平等、调整对象：平等(pngdng)(pngdng)主体的公民之间、主体的公民之间、法人之间、公民与法人之间的财产
25、关系和法人之间、公民与法人之间的财产关系和人身关系人身关系 2 2、适用范围：中国领域内的民事活动、适用范围：中国领域内的民事活动不管国籍不管国籍二民事活动的原那么二民事活动的原那么:1 1、当事人地位平等。、当事人地位平等。2 2、应当遵循自愿、公平、等价有偿、老、应当遵循自愿、公平、等价有偿、老实信誉的原那么。实信誉的原那么。3 3、公民、法人的合法的民事权益受法律、公民、法人的合法的民事权益受法律保护。保护。4 4、遵守法律，法律没有规定的，应当遵遵守法律，法律没有规定的，应当遵守国家政策。守国家政策。5 5、尊重社会公德，不得损害社会公共利尊重社会公德，不得损害社会公共利益，破坏国家经
26、济方案，扰乱社会经济秩益，破坏国家经济方案，扰乱社会经济秩序。序。第二十六页，共五十七页。27第二章第二章 公民公民(gngmn)(gngmn)一公民的民事权利才能和民事行为才能一公民的民事权利才能和民事行为才能1.1.公民的民事权利才能公民的民事权利才能:1)1)公民从出生时起到死亡时止，具有民事权公民从出生时起到死亡时止，具有民事权利才能，依法享有利才能，依法享有(xingyu)(xingyu)民事权利，民事权利，承担民事义务。承担民事义务。2)2)公民的民事权利才能一律平等公民的民事权利才能一律平等 2.2.公民的民事行为才能公民的民事行为才能 民事行民事行为能力为能力判断标准判断标准民
27、事活动民事活动精神状况精神状况年龄（周岁）年龄（周岁）无无不能辨认自己行为不能辨认自己行为 0-100-10法定代理人代理法定代理人代理限制限制不能完全辨认自己行为不能完全辨认自己行为10101818（1616）可以进行与年龄、智力或精可以进行与年龄、智力或精神状况相适用的民事活动神状况相适用的民事活动完全完全能够完全辨认自己行为能够完全辨认自己行为1818可以进行全部民事活动可以进行全部民事活动第二十七页，共五十七页。28二监护二监护(jinh)(jinh)1 1、监护人的规定、监护人的规定1)1)未成年人的监护人：父母未成年人的监护人：父母2)2)精神病人的监护人：配偶、父母、成年精神病人
28、的监护人：配偶、父母、成年子女、其他近亲属子女、其他近亲属2 2、监护人的职责、监护人的职责1)1)保护被监护人的人身、财产及其他合法保护被监护人的人身、财产及其他合法权益权益2)2)不得不得(bu de)(bu de)处分被监护人的财产除了处分被监护人的财产除了维护被监护人的利益外维护被监护人的利益外不履行监护职责的后果：承担责任、赔偿不履行监护职责的后果：承担责任、赔偿损失和撤销资格损失和撤销资格第二十八页，共五十七页。29三宣告三宣告(xungo)(xungo)失踪和宣告失踪和宣告(xungo)(xungo)死死亡亡情形情形财产处理财产处理宣告后宣告后撤销后撤销后失踪失踪下落不明满下落不
29、明满2 2年年由配偶、父母、由配偶、父母、成年子女及其成年子女及其他近亲属他近亲属代管代管返还财产返还财产1)1)原物存在，返还原物存在，返还原物原物2)2)原物不在，适当原物不在，适当补偿补偿死亡死亡下落不明满下落不明满4 4年年因意外事故下落因意外事故下落不明满不明满2 2年年由法定继承人由法定继承人继承继承第二十九页，共五十七页。30四个体工商户和农村承保经营户四个体工商户和农村承保经营户 个体工商户、农村个体工商户、农村 承保经营户的承保经营户的债务，个人经营的，以个人财产承担；债务，个人经营的，以个人财产承担；家庭经营的，以家庭财产承担家庭经营的，以家庭财产承担五个人合伙五个人合伙合
30、伙的债务：合伙的债务：1 1、由合伙人按照出资比例或者协议的约、由合伙人按照出资比例或者协议的约定，以各自财产承担定，以各自财产承担2 2、合伙人对合伙的债务承担连带责任、合伙人对合伙的债务承担连带责任3 3、归还合伙债务超过自己、归还合伙债务超过自己(zj)(zj)应承担数应承担数额的合伙人，有权向其他合伙人追偿额的合伙人，有权向其他合伙人追偿 第三十页，共五十七页。31第三章第三章 法人法人(frn)(frn)一法人的一般规定一法人的一般规定1 1、法人的概念、法人的概念 是具有民事权利才能和民事行为才能，依法独是具有民事权利才能和民事行为才能，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织立享
31、有民事权利和承担民事义务的组织2 2、法人的民事权利才能和民事行为才能、法人的民事权利才能和民事行为才能 从法人成立时产生，到法人终止时消灭从法人成立时产生，到法人终止时消灭3 3、法人的职权的行使法定代表人、法人的职权的行使法定代表人 二企业法人二企业法人1 1、类型：全民所有制企业、集体所有制企业、三资、类型：全民所有制企业、集体所有制企业、三资企业中外合作企业、中外合资企业、外资企业企业中外合作企业、中外合资企业、外资企业2 2、资格的获得：办理登记、资格的获得：办理登记(dngj)(dngj)3 3、民事责任的承担：以其所有的财产来承担、民事责任的承担：以其所有的财产来承担第三十一页，
32、共五十七页。32三机关、事业单位三机关、事业单位(sh y dn wi)(sh y dn wi)和社团法人和社团法人资格的获得资格的获得1 1、独立经费的机关：成立之日即获得资格、独立经费的机关：成立之日即获得资格2 2、事业单位和社团：、事业单位和社团：1)1)依法无须办理法人登记的，成立之日获得资格依法无须办理法人登记的，成立之日获得资格2)2)依法必须办理法人登记的，办理登记后获得资格依法必须办理法人登记的，办理登记后获得资格四联营四联营 1 1、联营新实体具备法人条件的，可以获得法人、联营新实体具备法人条件的，可以获得法人资格资格 2 2、联营的责任承担、联营的责任承担1)1)共同经营
33、的：以各自所有经营的财产承担责任，按共同经营的：以各自所有经营的财产承担责任，按约定应负连带责任的，负连带责任约定应负连带责任的，负连带责任2)2)独立经营的：各自承担民事责任独立经营的：各自承担民事责任第三十二页，共五十七页。33第四章第四章 民事法律行为民事法律行为(xngwi)(xngwi)和代理和代理 一一 民事法律行为民事法律行为1 1、定义、定义 民事法律行为是公民或者法人设立、变更、终止民事法律行为是公民或者法人设立、变更、终止民事权利和民事义务民事权利和民事义务(yw)(yw)的合法行为的合法行为2 2、形式：书面形式和口头形式、形式：书面形式和口头形式3 3、类型、类型 民事
34、行为民事行为情形情形后果后果有效有效 1 1）行为人具有民事行为能力）行为人具有民事行为能力 2 2）意思表示真实）意思表示真实 3 3）不违反法律或社会公共利益）不违反法律或社会公共利益具有法律效力具有法律效力无效无效（与上述相反）（与上述相反）1)1)返还财产返还财产2)2)赔偿损失赔偿损失3)3)追缴财产追缴财产可撤销可撤销 1 1）重大误解重大误解 2 2）显失公平显失公平第三十三页，共五十七页。34二代理二代理(dil)(dil)1 1、代理的概念、代理的概念 代理人在代理权限内，以被代理人代理人在代理权限内，以被代理人的名义施行民事法律行为的名义施行民事法律行为2 2、代理的类型、
35、代理的类型(lixng)(lixng)委托代理、法定代理和指定代理委托代理、法定代理和指定代理3 3、委托代理的形式、委托代理的形式 书面形式和口头形式书面形式和口头形式第三十四页，共五十七页。35第五章第五章 民事权利民事权利(mnsh qunl)(mnsh qunl)一财产所有权和其他财产权一财产所有权和其他财产权1 1、财产所有权、财产所有权财产所有权是指所有人依法对自己的财产财产所有权是指所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分享有占有、使用、收益和处分(chfn)(chfn)的权的权利利1)1)国家财产归全民所有国家财产归全民所有2)2)集体财产归集体所有集体财产归集体所有3
36、)3)个人财产归个人所有个人财产归个人所有4)4)社团财产归社团所有社团财产归社团所有第三十五页，共五十七页。362 2、其他财产权、其他财产权1)1)财产继承权：公民享有财产继承权：公民享有2)2)财产共有财产共有(n yu)(n yu)权：共同共有权：共同共有(n yu)(n yu)和按份和按份共有共有(n yu)(n yu)3)3)不明财产权：归国家所有，对于上缴单位不明财产权：归国家所有，对于上缴单位或个人应给予奖励或个人应给予奖励4)4)国土资源权：归国家所有国土资源权：归国家所有5)5)相邻权：相邻关系；停顿损害、排除障碍、相邻权：相邻关系；停顿损害、排除障碍、赔偿损失赔偿损失第三
37、十六页，共五十七页。37二债权二债权(zhiqun)(zhiqun)1 1、债、债 债是按照合同的约定或者按照法律规定，在当债是按照合同的约定或者按照法律规定，在当事人之间产生的特定的权利和义务关系。享有权利事人之间产生的特定的权利和义务关系。享有权利的人是债权人，负有义务的人是债务人。的人是债权人，负有义务的人是债务人。2 2、多人债、多人债1)1)债权人债权人2 2人以上的，按照确定的份额分享权利人以上的，按照确定的份额分享权利2)2)债务人债务人2 2人以上的，按照确定的份额分担人以上的，按照确定的份额分担(fndn)(fndn)义义3 3、连带债、连带债1)1)享有连带权利的每个债权人
38、，都有权要求债务人履行享有连带权利的每个债权人，都有权要求债务人履行债务债务2)2)负有连带义务的每个债务人，都负有清偿全部债务的负有连带义务的每个债务人，都负有清偿全部债务的义务义务第三十七页，共五十七页。384 4、不明确债、不明确债1)1)质量不明确的，按照国家质量标准，无质量不明确的，按照国家质量标准，无规定的，按照通常标准规定的，按照通常标准2)2)期限不明确的，随时履行义务期限不明确的，随时履行义务3)3)地点不明确的，给付货币的在承受地点不明确的，给付货币的在承受(chngshu)(chngshu)方所在地履行，其他的在义务方所方所在地履行，其他的在义务方所在地履行在地履行4)4
39、)价款不明确的，按照国家规定价格，无价款不明确的，按照国家规定价格，无规定的，按照市场价格规定的，按照市场价格第三十八页，共五十七页。395 5、担保债、担保债1)1)保证人担保保证人担保2)2)抵押物担保抵押物担保3)3)定金担保定金担保 没收和双倍返还没收和双倍返还(fn hi)(fn hi)4)4)质押占有担保质押占有担保第三十九页，共五十七页。40第六章第六章 民事责任民事责任(mn sh z rn)(mn sh z rn)一一般规定一一般规定1 1、民事责任的承担、民事责任的承担1)1)违背合同或者不履行其他义务违约责任违背合同或者不履行其他义务违约责任2)2)因过错损害国家、集体财
40、产及别人财产和因过错损害国家、集体财产及别人财产和人身人身 侵权侵权责任责任2 2、民事责任的免除、民事责任的免除二违背合同的民事责任二违背合同的民事责任 1 1、原因：不履行合同义务或履行义务、原因：不履行合同义务或履行义务不合约定不合约定(yudng)(yudng)条件的条件的 2 2、数额：相当于另一方的损失、数额：相当于另一方的损失第四十页，共五十七页。41 1 1、产品质量的侵权责任、产品质量的侵权责任1)1)由制造者、销售者承担由制造者、销售者承担2)2)运输者、仓储者有责任的，制造者、销售者有权要求赔运输者、仓储者有责任的，制造者、销售者有权要求赔偿偿2 2、公共场所施工的侵权责
41、任由施工人承担、公共场所施工的侵权责任由施工人承担3 3、动物的侵权责任、动物的侵权责任1)1)饲养人过错造成的，由饲养人或管理人承担饲养人过错造成的，由饲养人或管理人承担2)2)受害人过错造成的，由受害人自己承担受害人过错造成的，由受害人自己承担3)3)第三人过错造成的，由第三人承担第三人过错造成的，由第三人承担4 4、正当防卫、正当防卫(zhn dn fn wi)(zhn dn fn wi)的侵权责任的侵权责任可以免责；但防卫过度的，应承担适当的责任可以免责；但防卫过度的，应承担适当的责任三侵权的民事责任三侵权的民事责任(mn sh z rn)(mn sh z rn)重点列明重点列明几种几
42、种第四十一页，共五十七页。425 5、紧急避险的侵权责任、紧急避险的侵权责任1)1)自然原因造成的，避险人免责或承担适当责任自然原因造成的，避险人免责或承担适当责任2)2)人为原因造成的，引发险情的人承担责任人为原因造成的，引发险情的人承担责任6 6、共同侵权的侵权责任负连带责任、共同侵权的侵权责任负连带责任7 7、无限制、无限制(xinzh)(xinzh)民事行为才能人的侵权民事行为才能人的侵权责任责任1)1)监护人承担监护人承担2)2)监护人已经尽责的，可以适当减轻其责任监护人已经尽责的，可以适当减轻其责任第四十二页，共五十七页。43四承担民事责任的方式四承担民事责任的方式1 1、停顿、停
43、顿(tngdn)(tngdn)损害损害2 2、排除障爱、排除障爱3 3、消除危险、消除危险4 4、返还财产、返还财产5 5、恢复原状、恢复原状6 6、修理、重作、更换、修理、重作、更换7 7、赔偿损失、赔偿损失8 8、支付违约金、支付违约金9 9、消除影响、恢复声誉、消除影响、恢复声誉1010、赔礼抱歉、赔礼抱歉第四十三页，共五十七页。44第七章第七章 诉讼时效诉讼时效一诉讼时效的期间规定一诉讼时效的期间规定(gudng)(gudng)1 1、一般规定为、一般规定为2 2年年2 2、特殊规定为、特殊规定为1 1年年1)1)身体受到伤害的身体受到伤害的2)2)出售质量不合格商品未声明的出售质量不
44、合格商品未声明的3)3)延付或拒付租金的延付或拒付租金的4)4)存放财物被丧失或损毁的存放财物被丧失或损毁的二诉讼时效的起算二诉讼时效的起算1 1、从知道或应当知道权利被损害之日起、从知道或应当知道权利被损害之日起2 2、从权利被损害之日起超过、从权利被损害之日起超过2020年的，诉讼时效不年的，诉讼时效不受保护受保护第四十四页，共五十七页。45三诉讼时效的中止三诉讼时效的中止1 1、最后、最后6 6个月内，因不可抗力或其他障碍个月内，因不可抗力或其他障碍不能行使不能行使(xngsh)(xngsh)的而中止的而中止2 2、中止原因消除后，继续计算、中止原因消除后，继续计算四诉讼时效的中断四诉讼
45、时效的中断1 1、提出诉讼、当事人一方提出要求或同、提出诉讼、当事人一方提出要求或同意履行义务而中断意履行义务而中断2 2、从中断起，重新计算、从中断起，重新计算第四十五页，共五十七页。46保险营销员管理保险营销员管理(gunl)规定规定保险代理人机构管理规定保险代理人机构管理规定中华人民共和国民法通那么中华人民共和国民法通那么反不正当竞争法反不正当竞争法消费者权益保护法消费者权益保护法第四十六页，共五十七页。47第一章第一章 总那么总那么(n me)(n me)一立法目的一立法目的 为保障社会主义市场经济安康开展，为保障社会主义市场经济安康开展，鼓励和保护公平竞争，制止不正当竞争行鼓励和保护
46、公平竞争，制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益为，保护经营者和消费者的合法权益(h f(h f qun y)qun y)，制定本法，制定本法二不正当竞争二不正当竞争:是指经营者违背本法规定，损害其是指经营者违背本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。的行为。三监视机构：县级以上工商行政管理三监视机构：县级以上工商行政管理部门部门第四十七页，共五十七页。48第二章第二章不正当竞争行为不正当竞争行为(xngwi)(xngwi)一不正当竞争行为一不正当竞争行为:1.1.采用不正当手段从事市场交易，损害竞采用不正当手段从事市场交易，损
47、害竞争对手争对手3.3.利用广告或者其他方法，对商品的质量、利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用处、消费者、有效制作成分、性能、用处、消费者、有效期限、产地期限、产地(chnd)(chnd)等作引人误解的虚假等作引人误解的虚假4.4.以排斥竞争对手为目的，以低于本钱的以排斥竞争对手为目的，以低于本钱的价格销售商品价格销售商品 第四十八页，共五十七页。495.5.进犯商业机密进犯商业机密 7.7.串通投标，抬高标价或者压低标价串通投标，抬高标价或者压低标价8.8.从事以下有奖销售从事以下有奖销售:1)1)采用谎称有奖或者成心让内定人员中奖的欺采用谎称有奖或者成心让内定人员中奖的
48、欺骗骗(qpin)(qpin)方式进展有奖销售方式进展有奖销售2)2)利用有奖销售的手段推销质次价高的商品利用有奖销售的手段推销质次价高的商品3)3)抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元。元。第四十九页，共五十七页。50二不属于二不属于(shy)(shy)不正当竞争的行不正当竞争的行为为1 1、销售鲜活商品、销售鲜活商品2 2、处理有效期即将到期的商品或其他积、处理有效期即将到期的商品或其他积压商品压商品3 3、季节性降价、季节性降价4 4、因清偿负债、因清偿负债(f zhi)(f zhi)、转产、歇业降价销、转产、歇业降价销售商品售商品第五十页，共五
49、十七页。51三商业三商业(shngy)(shngy)机密机密 是指是指不为公众所知晓不为公众所知晓的，能为权利人的，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密取保密(bo m)(bo m)措施的措施的技术信息和经营技术信息和经营信息信息第五十一页，共五十七页。52保险营销员管理规定保险营销员管理规定保险代理人机构保险代理人机构(jgu)管理规定管理规定中华人民共和国民法通那么中华人民共和国民法通那么反不正当竞争法反不正当竞争法消费者权益保护法消费者权益保护法第五十二页，共五十七页。53第一章第一章 总那么总那么(n me)(n me)略略一消费者在
50、购置、使用商品和承受效劳时享有人身、财产平安不一消费者在购置、使用商品和承受效劳时享有人身、财产平安不受损害的权利受损害的权利.二二 消费者享有知悉其购置、使用的商品或者承受的效劳的真消费者享有知悉其购置、使用的商品或者承受的效劳的真实情况的权利实情况的权利 三消费者享有自主三消费者享有自主(zzh)(zzh)选择商品或者效劳的权利选择商品或者效劳的权利 四四 消费者享有公平交易的权利消费者享有公平交易的权利 五依法获得赔偿权利五依法获得赔偿权利六依法成立维权社团的权利六依法成立维权社团的权利七获得消费者权益保护方面知识的权利七获得消费者权益保护方面知识的权利八人格和民族风俗习惯得到尊重的权利