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1、 销售武器的准备和使用销售武器的准备和使用 打仗，用什么方式？打仗，用什么方式？第一层第一层.赤手空拳赤手空拳第二层第二层.十八般兵器十八般兵器第三层第三层.步枪手榴弹步枪手榴弹第四层第四层.现代化、机械化、信息化装备现代化、机械化、信息化装备 你要第几层？你要第几层？什么是现代化？什么是现代化？什么是机械化？什么是机械化？什么是信息化？什么是信息化？如何体现？如何体现？快速、先发制人快速、先发制人 科学、先进科学、先进 专业、精准专业、精准 狠、一招制敌狠、一招制敌行军速度怎么体现？行军速度怎么体现？步行？步行？马车？马车？打车？打车？包车？包车？买车请司机？买车请司机？科学、先进怎么体现？
2、科学、先进怎么体现？1.战包（电脑包、双肩包、女士挎包）战包（电脑包、双肩包、女士挎包）2.录音笔（或具有录音功能的录音笔（或具有录音功能的Mp3/4）3.签字笔（随身至少带两支签字笔（随身至少带两支/笔芯）笔芯）4.笔记本（大的公司用，小的随身带）笔记本（大的公司用，小的随身带）5.工牌、足够的名片、名片夹工牌、足够的名片、名片夹6.U盘盘/移动硬盘移动硬盘专业、精准怎么体现？专业、精准怎么体现？1.阿里巴巴阿里巴巴Catalog（至少（至少5本）本）2.“推广方案及服务介绍推广方案及服务介绍”单页（至少单页（至少20页）页）3.转介绍表（转介绍表（“客户反馈表客户反馈表”）4.行业分析报告
3、（网络营销部）行业分析报告（网络营销部）5.成功故事（页面、客户访谈记录）成功故事（页面、客户访谈记录）6.阿里最新动态（相关的时事新闻或报道）阿里最新动态（相关的时事新闻或报道）7.促销文档（资源预警邮件、资料表等）促销文档（资源预警邮件、资料表等）8.空白合同（空白合同（35份）、合同样本、收据份）、合同样本、收据专业、精准怎么体现？专业、精准怎么体现？9.海外展会推广（展会目录）海外展会推广（展会目录）1.行业手册、光盘行业手册、光盘2.大买家采购大买家采购3.售后服务体系售后服务体系4.百年客户培训百年客户培训5.B2B市场份额对比图市场份额对比图6.付款账号付款账号7.合作服务流程合
4、作服务流程8.莞城区最新通讯录莞城区最新通讯录现代化、信息化怎么体现？现代化、信息化怎么体现？1.小型笔记本电脑小型笔记本电脑2.无线上网（卡）无线上网（卡）3.手机（两块电池，带拍照功能）手机（两块电池，带拍照功能）4.CNBC/CNN/FOX/AT的电视广告的电视广告片片5.展会推广报道、宣传片展会推广报道、宣传片6.成功客户访谈（分行业）成功客户访谈（分行业）1.多向区域业绩好的同事请教，他们经常用的多向区域业绩好的同事请教，他们经常用的（或用的最好的）（或用的最好的）saleskits是什么是什么2.关注公司内网、奶牛之家，关注公司最新动态关注公司内网、奶牛之家，关注公司最新动态3.关
5、注公司各部门发出来的邮件，系统归类关注公司各部门发出来的邮件，系统归类4.多关注媒体对阿里的报道，好的东西拿来利用多关注媒体对阿里的报道，好的东西拿来利用5.善于从客户那里获取有价值的信息（客户成交、善于从客户那里获取有价值的信息（客户成交、行业信息、竞争对手）行业信息、竞争对手）6.如何制作、准备如何制作、准备saleskits?敏感度、及时更新敏感度、及时更新u有助于介绍中供服务、提高客户的兴趣点有助于介绍中供服务、提高客户的兴趣点u印证我们的说辞（阿里巴巴的影响力、服务）印证我们的说辞（阿里巴巴的影响力、服务）u眼见为实眼见为实,加强客户信心，减少客户的反对加强客户信心，减少客户的反对意
6、见意见u自我学习和提升自我学习和提升u体现我们体现我们sales的专业度的专业度用用saleskits的目的的目的?什么时间完成这套装备？什么时间完成这套装备？2009年年月月日日1、介绍服务时、介绍服务时 条例要清晰、思路明确条例要清晰、思路明确 列举形象的事例列举形象的事例2、处理客户的反对意见时、处理客户的反对意见时 对症下药、用案例论证自己的说法对症下药、用案例论证自己的说法3、客户跟进时、客户跟进时 利用同行成功故事、行业分析报告推进利用同行成功故事、行业分析报告推进4、确定意向，签单时、确定意向，签单时 找到客户对阿里的兴趣点，利用找到客户对阿里的兴趣点，利用saleskits逼单逼单 如何使用如何使用saleskits?n 全国全国TOP？n 广东广东TOP？n 区域区域TOP？n 小组小组TOP？n 为钻石而苦苦挣扎？为钻石而苦苦挣扎？你准备打一场什么样的仗？你准备打一场什么样的仗？你将配备什么装备打仗？你将配备什么装备打仗？