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1、第二章在高校开展心理咨询心理咨询是什么?我们心目中的心理咨询例一n学生(着急地)：老师，我就要毕业了，现在正四处找工作，不知道您这里有没有一些信息和资料可以提供给我，我想尽快找到工作。n老师：正好，我这里刚刚收到几份资料，你看看怎么样？我再帮你查一查。例二例二学生：老师，昨天听了您的讲座，好精彩噢！我们班的同学都很喜欢听您讲课。我可以常来向您请教吗？能知道您的联系方式吗？老师：当然可以，我很愿意和学生们多交流。我的电话是 例三例三n老师：大明，你应该和同学搞好关系，平时多和同学一起交流，主动一点，同学才会了解你。你要明白，人际关系对你将来的发展很重要哦！n大明：谢谢老师的指教，我一定注意。例四
2、例四n一位中年妇女（哭）：我的命怎么这么苦！丈夫去世才两年，儿子又出了车祸，现在瘫痪在床上，要我天天伺候他。我一个人，实在是撑不下去了n咨询员：真是太不幸了！不过，你也别太难过了，凡事都得想开点儿，慢慢就会好起来的。例五例五 n来访者：我和小丽分手了，现在很后悔自己不该做了那样的事有点对不起她n咨询员：你是怎么搞的？你太让我失望了！你以为做错了事说声对不起就可以了？没有想到你平时学习不怎么样，做这种事倒有一手要是学校知道了，你是要受处分的！不是心理咨询不是心理咨询n仅仅提供资料；n一般的社交谈话；n一味地说教；n纯粹的逻辑分析；心理咨询不是什么？心理咨询不是什么？n不是提供资料和信息。（不等于
3、专业知不是提供资料和信息。（不等于专业知识的咨询）识的咨询）n不是社交谈话。不是社交谈话。n不是了解情况不是了解情况n不是教导（而是让其自我调节，自我发不是教导（而是让其自我调节，自我发展）展）n不是作逻辑分析（让其重新分析，挖掘不是作逻辑分析（让其重新分析，挖掘合理的分析，并勇于承担责任）合理的分析，并勇于承担责任）n不是忠告、建议不是忠告、建议n不是解决特定的事件。不是解决特定的事件。n不是安慰不是安慰n不是同情不是同情n不是吓唬不是吓唬n不是批评、指责（批评是对他人人格的不是批评、指责（批评是对他人人格的攻击和指责）攻击和指责）n不是讽刺不是讽刺心理咨询是什么？心理咨询是什么？n1、概念
4、 心理咨询是指心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。n 是由受过训练的专业人员在与来访者建立良好人际关系的基础上，通过心理学手段帮助当事人处理学习、生活等各方面的问题，促使当事人自我成长、适应压力与挑战，使自我作适当的改变，最后达到充分发挥自我潜能的目的。二、心理咨询概述二、心理咨询概述n是一个是一个“助人自助助人自助”的过程。的过程。上联：早觉悟，晚觉悟，早晚都觉悟下联：早入行，晚入行，早晚都入行横批：助人助己助己:提高自我沟通力，提高自己协调人际的能力 提高自我觉察力，提高自我的心理健康水平助人:帮助个案自我了解、帮助个案改善症状 提供个案一种健康的人际经验 提供个案一个改善自己的实验室
5、练习：九点连线要求：笔不离纸，用不多于四条直线将九点连在一起n答案：升级版：要求：笔不离纸，用不多于三条直线将九点连在一起n答案：再试试：16点n3、对象：健康人群和存在心理问题的人。n4、根本目的：帮助求助者解决心理问题。n5、心理咨询的预防性功能。“一级预防一级预防”：帮助人们认识环境与人类心理健康的关系，直至清除容易导致人类产生心理问题和心理疾病的不良社会环境。“二级预防二级预防”：注重对心理问题的早期诊断，在心理问题衍生成心理疾病之前，及时给予有效的干预。“三级预防三级预防”：对已患心理疾病的人，尽量预防或减少心理疾病对患者的有害影响，帮助其重新建立自我意识及正常人格。三、心理咨询的误
6、区三、心理咨询的误区n误区一：有病才去做心理咨询误区一：有病才去做心理咨询 心理上的问题可分为三个层次，即心理上的问题可分为三个层次，即心理问题、心理障碍和心理疾病。存在心理问题、心理障碍和心理疾病。存在心理问题与心理障碍还构不成疾病，只心理问题与心理障碍还构不成疾病，只要通过一般的心理疏导和心理调整，是要通过一般的心理疏导和心理调整，是完全可以解决的。完全可以解决的。误区二：心理咨询师能知道别人想什么误区二：心理咨询师能知道别人想什么n 心理咨询师并没有什么特殊的功能，心理咨询师并没有什么特殊的功能，并不能看穿别人的内心世界，他们只是并不能看穿别人的内心世界，他们只是利用心理学现象和规律，对
7、咨询者提供利用心理学现象和规律，对咨询者提供的信息进行合理的分析，在此基础上对的信息进行合理的分析，在此基础上对咨询者进行认知和行为治疗。咨询者进行认知和行为治疗。误区三：希望别人替你决策误区三：希望别人替你决策n在心理咨询过程中，很多咨询者希望通过在心理咨询过程中，很多咨询者希望通过咨询得到一个明确的答复，比如离不离婚，咨询得到一个明确的答复，比如离不离婚，是升学还是就业等，咨询者往往把咨询师是升学还是就业等，咨询者往往把咨询师当做当做“救世主救世主”。误区四：误区四：希望能收到立竿见影的效果希望能收到立竿见影的效果n咨询者总期望一两次的心理咨询能收到咨询者总期望一两次的心理咨询能收到立竿见
8、影的效果，其实，心理咨询是一立竿见影的效果，其实，心理咨询是一个连续的过程，心理干预是一种艰辛、个连续的过程，心理干预是一种艰辛、漫长的治疗过程。漫长的治疗过程。四、高校开展心理咨询的途径n1 1、心理健康教育课程：、心理健康教育课程：最基本的形式。n2 2、专栏心理咨询：、专栏心理咨询：面广量大。n2 2、电话心理咨询：、电话心理咨询：方便，及时的心理咨询方式。n4 4、网络心理咨询、网络心理咨询：突破地域限制，便于深入分析求助者的问题及进行案例讨论。n5 5、个别心理咨询：、个别心理咨询：针对咨询，有效。n6、团队辅导：资源浪费少，有效解决共同问题。五、咨询的核心要义五、咨询的核心要义n心
9、理咨询入手靠同感力。n心理咨询分析靠洞察力。n心理咨询成长靠觉察力。n心理咨询对话靠沟通力。什么是同感力 心理咨询的同感力强调咨询者对来访者的言语和体语交流表现出极大的尊重，竭力从对方的角度思考问题，以由衷地理解对方的内心感受。“现实疗法”创始人格拉泽认为，人都有爱与被爱两种基本需求。如果它们不能得到满足，人就会产生焦虑、怨恨、自暴自弃等消机的情绪反应，并可能产生逃避现实、不负责任的欲望。同感为什么同感为什么 心理咨询是一面镜子，不做心理咨询，你不知道自己说话有多罗嗦，思想有多主观，动作有多讨厌。vv自以为是vv主观武断vv好为人师vv淡化矛盾警惕心理咨询中的“救世主情結”“救世主情結”的后果
10、vv把自己打造成英雄vv不断给来访者支招vv不相信来访者vv不觉察自我如何走出“救世主情結”虚下心来。腾空自己。用心伴随。寻找来访者的闪光点。把来访者打造成英雄。你如何矫正下列口头禅你如何矫正下列口头禅你懂不懂？你明白吗？你就没想过你怎么会这么想你总是这么想你真令人麻烦你干吗这么死心眼 我说清楚了吗？我说明白了吗？你有没有想过你能再想想看吗？请问你经常这么想吗我真为你担心我们还可以怎么想 简单说来，洞察力（简单说来，洞察力（insight）缘自精神分析理论，它泛指咨询师缘自精神分析理论，它泛指咨询师对来访者（患者）主述问题的潜意对来访者（患者）主述问题的潜意识或无意识之缘由、关联、形成过识或无
11、意识之缘由、关联、形成过程的分析。由此，洞察力是透过现程的分析。由此，洞察力是透过现象看本质，是对个人行为之潜在动象看本质，是对个人行为之潜在动机的深入剖析。机的深入剖析。什么是洞察力自我了解的乔哈里窗口自我了解的乔哈里窗口公开的自我公开的自我公开的自我公开的自我我知你知我知你知我知你知我知你知如，个人的能力如，个人的能力如，个人的能力如，个人的能力隐蔽的自我隐蔽的自我隐蔽的自我隐蔽的自我我知你不知我知你不知我知你不知我知你不知如，个人的梦想如，个人的梦想如，个人的梦想如，个人的梦想隐藏的自我你知我不知你知我不知你知我不知你知我不知如，个人的毛病如，个人的毛病如，个人的毛病如，个人的毛病不了解
12、的自我不了解的自我不了解的自我不了解的自我你我都不知你我都不知你我都不知你我都不知如，个人的潜能如，个人的潜能如，个人的潜能如，个人的潜能有意识有意识有意识有意识无意识无意识无意识无意识公公公公开开开开的的的的隐隐隐隐蔽蔽蔽蔽的的的的n n如在如在如在如在三国演义三国演义三国演义三国演义中，诸葛亮舌战群儒成功，就中，诸葛亮舌战群儒成功，就中，诸葛亮舌战群儒成功，就中，诸葛亮舌战群儒成功，就是因为他很了解孙权对曹操的外惧内悍的心理。是因为他很了解孙权对曹操的外惧内悍的心理。是因为他很了解孙权对曹操的外惧内悍的心理。是因为他很了解孙权对曹操的外惧内悍的心理。如在如在如在如在红楼梦红楼梦红楼梦红楼梦
13、中，贾宝玉对女性格外青睐在很中，贾宝玉对女性格外青睐在很中，贾宝玉对女性格外青睐在很中，贾宝玉对女性格外青睐在很大程度上是因为他缺乏有效的男性认同大程度上是因为他缺乏有效的男性认同大程度上是因为他缺乏有效的男性认同大程度上是因为他缺乏有效的男性认同。n n如在如在如在如在三国演义三国演义三国演义三国演义中，诸葛亮对魏延的打压在一中，诸葛亮对魏延的打压在一中，诸葛亮对魏延的打压在一中，诸葛亮对魏延的打压在一定程度上是因为他的气质与关羽很相近。定程度上是因为他的气质与关羽很相近。定程度上是因为他的气质与关羽很相近。定程度上是因为他的气质与关羽很相近。如何培养洞察力大胆设想，小心求证。多元思考，逐步
14、推进。不要急于表态/出牌。不要把假设当结论。觉察力就是学会自我反省，培养对自觉察力就是学会自我反省，培养对自我的透明度，认识并化解自我的反移情。我的透明度，认识并化解自我的反移情。换言之，觉察力包括个人能够及时体察内换言之，觉察力包括个人能够及时体察内心变化的能力、及时发现自我优缺点的能心变化的能力、及时发现自我优缺点的能力和及时调整自我状态的能力。咨询师在力和及时调整自我状态的能力。咨询师在咨询过程中，始终要张开另一只眼看自己，咨询过程中，始终要张开另一只眼看自己，随时随刻地发现、矫正自己在咨询对话与随时随刻地发现、矫正自己在咨询对话与判断中的失误。判断中的失误。什么是觉察力什么是觉察力心理
15、咨询觉察力心理咨询觉察力 换言之，觉察力就是做自我的“旁观者清”。咨询师在倾听来访者的述说当中，一方面要寻找到来访者的不足，另一方面也要努力寻找自己的不足。外省、内省觉察力的镜子作用n n及时发现自身的问题n n及时调整自身的问题n n及时发现他人的问题n n及时调整他人的问题 沟通力的构成言语层面n n用心聆听n n同感共情n n表达准确n n少说废话n n形象比喻体语层面n n表情亲切n n目光和蔼n n语气平缓n n姿态放松n n手势优美心理咨询沟通1大技巧1、具体化技巧：是一种问题收缩聚焦技巧，切忌泛泛地抽象论说，强调问题的事实和细节。-开放式提问 -重述性提问 -举例说明 -形象比喻
16、心理咨询沟通2大技巧2、即时化技巧：是一种帮助来访者关注“此时此地”的技巧，可协助来访者寻求自我调节的途径与方法，以即时抓住必要的信息或者给予即时的反馈。-及时反馈 -现场感受 -空椅子技术心理咨询沟通3大技巧3、贯注技巧：是一种鼓励来访者谈话的一种技巧，由四个核心环节组成：视觉目光接触、声音的性质、言语跟踪、肢体语言。-全神投入 -简单鼓励 -不随意插话心理咨询沟通4大技巧4、总结技巧 是一种阐明及提炼来访者话语要义的技巧，可帮助双方思考、整理咨询中的一些重要过程。-开首总结 -阶段总结面目慈祥话语精炼同感一步到位反馈及时无误亲切中有距离沉默中有交流肯定但有所指面质但不伤人罗杰斯的沟通力罗杰斯的沟通力此此课件下件下载可自行可自行编辑修改，修改，仅供参考！供参考！感感谢您的支持，我您的支持，我们努力做得更好！努力做得更好！谢谢!