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1、职业生涯管理的测量工具职业生涯管理的测量工具 本章主要内容本章主要内容职业能力倾向及测量职业能力倾向及测量气质、人格及测量气质、人格及测量职业适应性测量职业适应性测量第1页/共11页职业能力倾向及测量职业能力倾向及测量能力的定义能力的定义 能力是指直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性特征能力是指直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性特征能力的含义能力的含义能力总是和人的学习、工作、劳动等具体活动相联系能力总是和人的学习、工作、劳动等具体活动相联系只有直接影响人的活动效率，使活动顺利完成的个性特只有直接影响人的活动效率，使活动顺利完成的个性特征才是能力征才是能力能力与知识、技能是不同的能力与知
2、识、技能是不同的（一般来说，掌握知识、技能较快，（一般来说，掌握知识、技能较快，而培养某种能力较慢）而培养某种能力较慢）第2页/共11页能力的影响因素能力的影响因素素质：素质：有机体天生具有的某些解剖和生理的特征，主要是神有机体天生具有的某些解剖和生理的特征，主要是神经系统、脑的特征以及感官和运动器官的特征；是能力发经系统、脑的特征以及感官和运动器官的特征；是能力发展的自然前提展的自然前提知识和技能：知识和技能：知识是人类社会历史经验的总结，是头脑中的经验系知识是人类社会历史经验的总结，是头脑中的经验系统，以思想内容的形式为人所掌握；技能是操作技术，是对具统，以思想内容的形式为人所掌握；技能是
3、操作技术，是对具体动作的掌握，以行为方式的形式为人所掌握。知识是能力形体动作的掌握，以行为方式的形式为人所掌握。知识是能力形成的理论基础，技能是能力形成的实践基础成的理论基础，技能是能力形成的实践基础教育：教育：教育是掌握知识和技能的具体途径与方法教育是掌握知识和技能的具体途径与方法社会实践：社会实践：能力是人在改造客观世界的实践活动中形成和发展能力是人在改造客观世界的实践活动中形成和发展起来的起来的勤奋：勤奋：勤奋是获得成功的必由之路勤奋是获得成功的必由之路营养状况、个人的爱好、兴趣营养状况、个人的爱好、兴趣第3页/共11页职业能力倾向及测量职业能力倾向及测量能力倾向：能力倾向：一种潜在的与
4、特殊的能力，尚未接受教育训练前就一种潜在的与特殊的能力，尚未接受教育训练前就存在的潜能存在的潜能职业能力倾向：职业能力倾向：与个体成功地从事某种工作有关的能力因素，与个体成功地从事某种工作有关的能力因素，是一些对于不同职业的成功、在不同程度上有所贡献的心理因素是一些对于不同职业的成功、在不同程度上有所贡献的心理因素例：常见的职业能力倾向与典型工作范例例：常见的职业能力倾向与典型工作范例能力倾向能力倾向描述描述工作范例工作范例语言理解语言理解运用语言文字运用语言文字客户代表：向客户介绍公司产品客户代表：向客户介绍公司产品数量关系数量关系对事物之间的数量关系作出分析、理对事物之间的数量关系作出分析
5、、理解和判断的能力，对数字的敏感性解和判断的能力，对数字的敏感性会计：公司收入、支出、成本等计算会计：公司收入、支出、成本等计算逻辑推理逻辑推理根据已有的信息发现和理解事物之间根据已有的信息发现和理解事物之间的关系、作出分析和判断的能力的关系、作出分析和判断的能力市场总监：对本公司与竞争对手营销市场总监：对本公司与竞争对手营销方案的分析与判断方案的分析与判断知觉速度知觉速度对各种视觉符号（包括数字、特殊符对各种视觉符号（包括数字、特殊符号、字母和文字等）的快速而准确地号、字母和文字等）的快速而准确地觉察、比较、转换、加工的能力觉察、比较、转换、加工的能力校对员：文字校对校对员：文字校对空间知觉
6、空间知觉理解事物的空间关系，当空间位置变理解事物的空间关系，当空间位置变化时能想象出物体的形状化时能想象出物体的形状室内设计师：办公区的设计和规划室内设计师：办公区的设计和规划综合分析综合分析对各种形式的信息进行准确理解和综对各种形式的信息进行准确理解和综合分析与加工的能力合分析与加工的能力办公室主任：综合各部门上交的文件，办公室主任：综合各部门上交的文件，撰写成报告交给领导撰写成报告交给领导动作协调动作协调使用眼和手协调完成任务的能力使用眼和手协调完成任务的能力司机：驾驶汽车司机：驾驶汽车手指灵巧性手指灵巧性使用手完成精细动作的能力使用手完成精细动作的能力生产线上的工人：焊接精密的电路板生产
7、线上的工人：焊接精密的电路板第4页/共11页气质、人格及测量气质、人格及测量气质：气质：指一个人心理活动的动力特点，即心理活动的强度、速度、稳定指一个人心理活动的动力特点，即心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性、指向性等特点。性、灵活性、指向性等特点。个体与生俱来的高级神经活动类型在情感和动作方面的表现，是一种稳定而典个体与生俱来的高级神经活动类型在情感和动作方面的表现，是一种稳定而典型的心理特征。型的心理特征。气质测量问卷气质测量问卷第5页/共11页气质类型气质类型类型类型特征特征胆汁质胆汁质情绪兴奋性高，反应迅速，心境变化剧烈，抑制能力较差。易于冲动，热情情绪兴奋性高，反应迅速，心境变化剧
8、烈，抑制能力较差。易于冲动，热情直率，不够灵活。精力旺盛，动作迅猛，性情暴躁，脾气倔强，容易粗心大直率，不够灵活。精力旺盛，动作迅猛，性情暴躁，脾气倔强，容易粗心大意。感觉性较低而耐受性较高，外倾性明显。意。感觉性较低而耐受性较高，外倾性明显。多血质多血质情绪兴奋性高，思维言语动作敏捷，心境变化快而强度不大，稳定性差。活情绪兴奋性高，思维言语动作敏捷，心境变化快而强度不大，稳定性差。活泼好动，富于生气，灵活性强，乐观性强，乐观亲切，善交往。浮躁轻率，泼好动，富于生气，灵活性强，乐观性强，乐观亲切，善交往。浮躁轻率，缺乏耐力和毅力。不随意反应性强，具有可塑性。外倾性较强。缺乏耐力和毅力。不随意反
9、应性强，具有可塑性。外倾性较强。黏液质黏液质情绪兴奋性和不随意反应性都较低，沉着冷静，情绪稳定，深思远虑，思维情绪兴奋性和不随意反应性都较低，沉着冷静，情绪稳定，深思远虑，思维语言动作迟缓。交际适度，内心很少外露，坚毅执拗，淡漠，自制力强。感语言动作迟缓。交际适度，内心很少外露，坚毅执拗，淡漠，自制力强。感受性较低而耐受性较高，内倾性较高并且明显。受性较低而耐受性较高，内倾性较高并且明显。抑郁质抑郁质感受性很强，善于觉察细节，见微知著，细心谨慎，敏感多疑。内心体验深感受性很强，善于觉察细节，见微知著，细心谨慎，敏感多疑。内心体验深刻但外部表现不强烈，动作迟缓，不活泼。易于疲劳，疲劳后也易于恢复
10、。刻但外部表现不强烈，动作迟缓，不活泼。易于疲劳，疲劳后也易于恢复。办事不果断和缺乏信心。内倾性明显。办事不果断和缺乏信心。内倾性明显。气质没有好坏之分气质没有好坏之分气质类型虽不能决定一个人社会价值和成就的高低，但它影响一个人与职业的适气质类型虽不能决定一个人社会价值和成就的高低，但它影响一个人与职业的适应性程度应性程度气质类型影响人的活动效率气质类型影响人的活动效率气质影响人的情感和行动气质影响人的情感和行动第6页/共11页人格测量人格测量艾森克人格测试，简称EPQ 标准化心理测验，由神经质（标准化心理测验，由神经质（P）、情绪稳定性（）、情绪稳定性（N）、内外）、内外向（向（E）和效度量
11、表（）和效度量表（L）组成）组成卡特尔十六种人格因素测验，简称16PF麦耶斯布瑞格斯人格类型指标，简称MBTI （E）外向内向（I）（S）感觉直觉（N）（T）思维情感（F）（J）判断知觉（P）MBTI问卷分析MBTI问卷第7页/共11页MBTI人格类型测试人格类型测试感觉型（感觉型（S）知觉型（知觉型（N）思维型思维型(T)情感型情感型(F)情感型情感型(F)思维型思维型(T)内向型内向型(I)判断型判断型(J)ISTJ严肃的、沉静的，因严肃的、沉静的，因专注和执著而取得成功。专注和执著而取得成功。务实、有条不紊、尊重事务实、有条不紊、尊重事实、实、逻辑严密逻辑严密、现实、可、现实、可信。能够
12、承担责任信。能够承担责任。ISFJ沉静、友好、可靠、沉静、友好、可靠、尽责。持之以恒、勤劳、细尽责。持之以恒、勤劳、细致。忠诚、周到。致。忠诚、周到。INFJ凭借毅力、创造力凭借毅力、创造力以及做任何事情的强烈愿以及做任何事情的强烈愿望而取得成功。稳重、尽望而取得成功。稳重、尽责、关注他人。尊重公司责、关注他人。尊重公司的原则。的原则。INTJ通常富有创造力，有通常富有创造力，有很强的按照个人愿望和目很强的按照个人愿望和目标行事的动机。疑心较重、标行事的动机。疑心较重、挑剔、独立性强、坚定、挑剔、独立性强、坚定、常常较为固执。常常较为固执。知觉型知觉型(P)ISTP冷眼旁观者冷眼旁观者沉静、沉
13、静、少言、好分析问题。通常少言、好分析问题。通常对一些非人际的原则以及对一些非人际的原则以及事物的运作机制感兴趣。事物的运作机制感兴趣。常有创造性的幽默火花闪常有创造性的幽默火花闪现。现。ISFP独处、沉静、友好、独处、沉静、友好、敏感、友善、能力一般。回敏感、友善、能力一般。回避矛盾。忠实的追随者。做避矛盾。忠实的追随者。做事不积极。事不积极。INFP对于学习、思想、对于学习、思想、语言比较感兴趣，独立制语言比较感兴趣，独立制定个人计划。倾向于承担定个人计划。倾向于承担过多的工作，但是会设法过多的工作，但是会设法完成。待人友善，但是常完成。待人友善，但是常常过于全神贯注。常过于全神贯注。IN
14、TP沉静、少言、非感情沉静、少言、非感情性。喜欢理论性和科学性性。喜欢理论性和科学性的问题。常常是只对思想的问题。常常是只对思想感兴趣，对于聚会或者闲感兴趣，对于聚会或者闲谈不太喜欢。个人的兴趣谈不太喜欢。个人的兴趣范围是严格界定的。范围是严格界定的。外向型外向型(E)知觉型知觉型(P)ESTP尊重事实、不慌不尊重事实、不慌不忙、能够坦然面对发生的忙、能够坦然面对发生的一切。会略显迟钝或不敏一切。会略显迟钝或不敏感。对于容易拆分或组合感。对于容易拆分或组合的具体问题有较强的处理的具体问题有较强的处理能力。能力。ESFP喜欢交往、易于相处，喜欢交往、易于相处，接受他人、友好，能够根据接受他人、友
15、好，能够根据他人的喜好让事情变得更有他人的喜好让事情变得更有意思。喜欢运动和做事。对意思。喜欢运动和做事。对于他们来说，记住某种是使于他们来说，记住某种是使比掌握某种理论要更为容易。比掌握某种理论要更为容易。ENFP充满热情、精力旺充满热情、精力旺盛、富有创造性和想象力。盛、富有创造性和想象力。能够做大多数让他们感兴能够做大多数让他们感兴趣的事情。能够快速找到趣的事情。能够快速找到解决问题的办法，乐于助解决问题的办法，乐于助人。人。ENTP思维敏捷、富有创思维敏捷、富有创造性、多才多艺。可能会造性、多才多艺。可能会与某一问题中的任何一方与某一问题中的任何一方开玩笑。在解决富有挑战开玩笑。在解决
16、富有挑战性的问题方面能力很强，性的问题方面能力很强，但是却常常会忽略一些例但是却常常会忽略一些例行的任务。行的任务。判断型判断型(J)ESTJ务实、现实、尊重事务实、现实、尊重事实，天生就是经商或者从实，天生就是经商或者从事机械类工作的料。对于事机械类工作的料。对于他们认为没用的事物不感他们认为没用的事物不感兴趣。喜欢组织和开展活兴趣。喜欢组织和开展活动。动。ESFJ热心肠、健谈、受人热心肠、健谈、受人欢迎、负责、善于与人合作。欢迎、负责、善于与人合作。需要和平相处。在受到鼓励需要和平相处。在受到鼓励时能把事情做得最好。对于时能把事情做得最好。对于抽象思维或者技术性问题不抽象思维或者技术性问题
17、不感兴趣。感兴趣。ENFJ敏感、有责任心。敏感、有责任心。通常真正关心他人的想法通常真正关心他人的想法和需要。好交际、受人欢和需要。好交际、受人欢迎。对于表扬和批评很敏迎。对于表扬和批评很敏感。感。ENTJ热心、坦诚、坚定的热心、坦诚、坚定的领导者。通常比较擅长需领导者。通常比较擅长需要推理和机智性交谈的工要推理和机智性交谈的工作。有时候在某些领域显作。有时候在某些领域显得比在他们的正式工作领得比在他们的正式工作领域还更为活跃。域还更为活跃。第8页/共11页职业适应性测量职业适应性测量生活特性问卷生活特性问卷(为评定个体的动机水平而编制为评定个体的动机水平而编制)动机是行为的内在原因，由需求产
18、生，为行为提供能量。动机是行为的内在原因，由需求产生，为行为提供能量。亲和动机、风险动机、成就动机、权力动机亲和动机、风险动机、成就动机、权力动机 注：注：一般来说，高层管理者权利动机应比较高，成就动机中等适度偏高，亲和动机中等；中层管理者成就动机应比较高，权力动机应中等偏高；职位越低的管理者，权力动机水平应当逐渐降低，亲和动机水平应逐渐升高。第9页/共11页职业适应性测量职业适应性测量需求测验需求测验 依据马斯洛需求层次理论依据马斯洛需求层次理论 生理需求、安全需求、归属和爱的需要、自尊生理需求、安全需求、归属和爱的需要、自尊的需要、自我实现的需求的需要、自我实现的需求职业兴趣测验职业兴趣测验 兴趣是个体力求认识某种事物或从事某种活动兴趣是个体力求认识某种事物或从事某种活动的的心理倾向心理倾向，表现为个体对某种事物、某项活动的选，表现为个体对某种事物、某项活动的选择性态度或积极的择性态度或积极的情绪反应情绪反应。艺术取向、事务取向、经营取向、研究取向、艺术取向、事务取向、经营取向、研究取向、技能取向、社交取向技能取向、社交取向第10页/共11页感谢您的观看！第11页/共11页