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1、1、百度竞价不是SEM2、账户调整要根据数据分析误区第1页/共25页一、认识数据分析的重要性二、需要统计哪些数据？三、实战解析四、咨询转化分析五、提高挖掘率六、成交率分析七、数据分析技巧八、总结目 录第2页/共25页 成交量 如何把人流量转化为咨询量如何把咨询量转化为线索量如何把线索量转化为成交量 每天我们 损失掉了 65%销 售机会招商行业的网络营销现状分析招商行业的网络营销现状分析第3页/共25页统计数据添加关键字优化转化率低的关键字剔除线索单价高的关键字修改广告物料修改出价修改展示界面二、需要统计哪些数据竞价账户流程第4页/共25页点击率=点击量/展现量接通率=对话数量/点击量挖掘率=有
2、效咨询/咨询总量成交率=成交量/有效咨询量第5页/共25页三、实战解析点击率统计分析知识点1、保证足够的展现量2、正常点击率1%-5%第6页/共25页2、正常点击率1%-5%创意撰写不吸引人。优化创意 关键词排名靠后或者出现在右侧。优化质量度、提高出价1、展现量低的原因三、实战解析关键词没有出现在第一页 优化质量度，提高出价所添加的关键词较少 添加关键词所添加的关键词搜索量较低 加入小网盟计划第7页/共25页A.精准性（合理分配关键词）关键词选词矩阵品牌关键词行业及地域关键词通用关键词品牌+通用关键词品牌+行业+通用关键词品牌+行业关键词行业+通用关键词关键词拓展第8页/共25页二、竞价推广的
3、准备B.热度（关键词检索量）百度指数第9页/共25页质量度优化质量度拓展第10页/共25页四、咨询转化分析接通率统计分析知识点1、接通率过低需要分析跳出率、访问时长2、关键词和页面内容不匹配是影响接通率的关键3、页面内容质量偏低不能引起沟通意向第11页/共25页1.效果反馈的工具四、效果监测的方法A、在线留言第12页/共25页A、在线留言1.效果反馈的工具四、效果监测的方法B、在线客服在线客服对话界面(用户端)第13页/共25页A、在线留言1.效果反馈的工具B、在线客服四、效果监测的方法C、400电话通话记录第14页/共25页一、着陆页的访问速度二、着陆页面的内容匹配三、着陆页面的美工设计四、
4、着陆页面的内部链接提高转化率技巧第15页/共25页咨询率拓展案例1案例2 推广页面设计的重要性通过更换推广页面可以明显看出咨询率增加第16页/共25页五、提高挖掘率咨询流程1、解决基本需求（回答访客的基本问题）2、打消患者顾虑（通过介绍公司资质或者）3、制定营销方案（了解客户需求，推荐产品/业务）4、索要客户信息5、建立客户档案第17页/共25页五、提高挖掘率案例分析：患者：你们医院可以治疗白癜风吗？客服：可以。患者：采用什么方法治疗？客服：*特色疗法。患者：可以用药吗？我想直接用药治疗？客服：可以，不过还是建议患者来院进一步诊断治疗。患者：哦，那我考虑一下。对话结束。第18页/共25页六、成
5、交率分析制约成交率的因素1、咨询技巧、持续跟进2、产品本身问题，灵活性不高，不能满足客户需求3、竞争对手4、其他第19页/共25页七、数据分析技巧1、多统计工具结合个人建议使用百度统计，一个其他统计工具（51la、站长统计、google统计等）在加上咨询工具统计系统2、学会分析常规数据访客所在地区、访问时段等推广数据都是账户调整的重要依据。3、设立多个监控文件夹推广账户至少要设立：高价关键词监控文件夹、高成本关键词文件夹、点击率过低文件夹、注被监控的关键词要有一定转化率为前提。第20页/共25页赵阳总结-反推法假如领导要求每天要有10个成交量根据成交率可以反推出每天大概需要多少条有线索信息根据
6、线索挖掘率可以反推出大概多少条有效信息根据接通率可以推算出每天大概需要多少点击率根据点击率可以推算出每天有多少展现量第21页/共25页百度竞价的数据分析等一切工作最终目的是提高“投入产出比”尽量避免主观判断，调整账户要拿数据来说话。学会透过表面看本质，能够通过数据看到账户的不足和需要调整的地方七、总结第22页/共25页案例解答在培训的最后，学员自由提问。现场解答账户操作过程中遇到的问题。请提前准备要提问的问题，如有数据分析的问题请准备好数据。本课程最核心内容将会在培训当天讲解。有意向的朋友可以联系我购买30元/人。一顿饭钱解决工作中实际遇到的困难。你还在等什么？YY是语音讲课请学员最好配备话筒方便交流。第23页/共25页谢 谢！第24页/共25页感谢您的观看！第25页/共25页