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1、第九章第九章 电子商务电子商务资金流运作管理资金流运作管理第二节 电子商务网络支付平台与流程电子商务网络支付平台与流程(第24课时)本本课课时时主主要要内内容容1.掌握电子商务网络支付的平台掌握电子商务网络支付的平台2.掌握电子商务网络支付的流程掌握电子商务网络支付的流程1 1 电子商务网络支付的支撑平台电子商务网络支付的支撑平台 1 1电电子子商商务务网网络络支支付付平平台台随着20世纪90年代全球范围内Internet的普及和应用，一些电子支付结算方式逐渐采用费用更低、应用更为方便的公用计算机网络，特别是Internet作为运行平台，网络支付与结算方式就应运而生了。第二节 电子商务网络支付
2、平台与流程电子商务网络支付平台与流程(第24课时)第二节 电子商务网络支付平台与流程电子商务网络支付平台与流程(第24课时)1.1 1.1 网络支付的基本体系网络支付的基本体系（1）客户（2）商家（3）客户开户行（4）商家开户行（5）支付网关（6）金融专用网络（7）CA认证中心 1 1电电子子商商务务网网络络支支付付平平台台第二节 电子商务网络支付平台与流程电子商务网络支付平台与流程(第24课时)1 1电电子子商商务务网网络络支支付付平平台台第二节 电子商务网络支付平台与流程电子商务网络支付平台与流程(第24课时)网上支付系统的构成还包括支付中使用的支付工具以及遵循的支付协议，并是参与各方与支
3、付工具支付协议的结合。其中目前经常被提及的网上支付工具有银行卡、电子现金、电子支票等。还常将网络银行看作一种网上支付方式，通过网上银行，可以模拟资金转帐，汇兑委托收款等业务，还可以有不断的金融创新，是十分有潜力的一个领域。1 1电电子子商商务务网网络络支支付付平平台台第二节 电子商务网络支付平台与流程电子商务网络支付平台与流程(第24课时)1.2 1.2 网络支付的支撑平台网络支付的支撑平台（1）EDI网络平台 EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写，中文可译为“电子数据互换”，港、澳及海外华人地区称作“电子资料联通”。它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文
4、件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、动输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，称为“无纸贸易”。1 1电电子子商商务务网网络络支支付付平平台台第二节 电子商务网络支付平台与流程电子商务网络支付平台与流程(第24课时)1 1电电子子商商务务网网络络支支付付平平台台有效利用Web-EDI的战略（以食品生产为例）将同行业其他企业吸收进来包含着中小食品加工企业的共同订货系统开始展开很难突破5成的订货率通过电子网络订货提高到8成制造商制造商制造商制造商制造商Web-EDI2010年春天开始使用将交易对
5、方吸收进来a批发商b批发商c批发商d批发商e批发商利用传真、机电话进行订货的批发商f批发商g批发商h批发商i批发商j批发商通过联网进行批发目标Web-EDI的难题可以通过XML语言来解决现在使用的标准HTML语言Web网络Web自动检索公司内部信息系统网络从原有的公司内部信息系统中，难以搜取大量数据XML语言Web网络转换各种形式的数据，可直接、简便地进入Web网络从原有的公司内部信息系统中，难以搜取大量数据公司内部信息系统网络原有物流共同化的形式只将低效率的部分进行集中，实行共同化低效率的部分对重要顾客的物流低效率的部分对重要顾客的物流低效率的部分对重要顾客的物流对营业额大的重要顾客实行用本
6、公司的车辆来配送仍由本公司实施物流低效率高成本即使是物流共同化，也并没有降低多少成本误解公司公司公司实施物流共同化的范围在扩大零部件制造商之间的共同化中小企业之间的共同化批发商之间的共同化1975年零部件制造商 生产商 批发商 零售商代理送货消费者供应链零部件制造商之间的共同化中小企业之间的共同化批发商之间的共同化现在零部件制造商 生产商 批发商 零售商批发商与零售商的共同化消费者供应链从生产到销售的物流信息的统一生产商与批发商的共同化零部件制造商与生产商的共同化这种“物流共同化”是本公司自营物流的表现企业自营物流将企业物流外包毫无疑问，不能认为是物流共同化将本公司的物流与公司的货物一起进行配
7、送本公司本公司的货物公司的货物强化核心业务，将物流外包本公司本公司的货物?供应链管理系统下所进行的物流共同化共同验货共同分拣共同保管共同进货、共同送货制造商制造商批发商批发商物流中心店铺店铺店铺店铺共同配送供应链管理系统下物流共同化的可能性制造商制造商制造商共同配送中心共同送货共同送货实现了向中小型零售店的集中式送货利用运输公司实行统一的送货工厂直送制造商通过信息共享实现物流共同化 计算必要设备和材料的体积重量 遵守交货时间 制定卡车有效装载的配车计划物流共同化系统物流公司材料生产商设备制造商材料生产商C施工工地指定10:00交货B施工工地指定10:00交货A施工工地指定10:00交货送货委托
8、制定向各施工地运送材料的计划一揽子承包商一揽子承包商一揽子承包商信息共享是实现物流共同化的基础信息共享后信息共享前零部件制造商10:00了解订货内容17:00前配货第二天9:00前装车发送组装生产企业共信息共享前相比有4小时的富裕时间!共同委托货物共同配送中心分拣配车配车带回订货看板和下次送货的装货箱传送订货内容10:0014:0010:0010:00送货9:509:00零部件制造商14:00了解订货内容17:00前配货第二天9:00前装车发送组装生产企业带回订货看板和下次送货的装货箱10:001:00送货9:509:00运输公司提供的共同配送系统的例子配送预告 哪种商品 何时送到将各公司的订
9、货信息转换成运输公司标准形式的信息系统批发商等批发商等优点运输公司：提高装载率 增加每辆货车的营业收入制造商：减少库存分布点，降低物流成本收货方：能减少送货的车辆次数，减轻方的负担集送基地集送基地集送基地共同运送共同配送各店划分共同配送各店划分A制造商B制造商C制造商送货信息送货信息送货信息第二节 电子商务网络支付平台与流程电子商务网络支付平台与流程(第24课时)（2）Internet网络平台Internet网络支付平台主要由Internet、支付网关、银行内部专用业务网络三个部分组成。支付网关的作用是特殊而重要的，它是位于Internet和传统的银行专用网之间，用于连接银行专用网络与Inte
10、rnet的一组专用服务器。1 1电电子子商商务务网网络络支支付付平平台台第二节 电子商务网络支付平台与流程电子商务网络支付平台与流程(第24课时)2 2电电子子商商务务网网络络支支付付流流程程2 2 电子商务网络支付的基本流程电子商务网络支付的基本流程第二节 电子商务网络支付平台与流程电子商务网络支付平台与流程(第24课时)（1 1）客户通过客户机连接）客户通过客户机连接InternetInternet，用，用WebWeb浏览器进行商浏览器进行商品的浏览、选择与订购，填写网络订单，选择应用的网络品的浏览、选择与订购，填写网络订单，选择应用的网络支付结算工具，并且得到银行的授权使用，如信用卡、电
11、支付结算工具，并且得到银行的授权使用，如信用卡、电子钱包、电子现金、电子支票或网络银行账号等。子钱包、电子现金、电子支票或网络银行账号等。（2 2）客户通过客户机对处理相关订单信息，如支付信息进）客户通过客户机对处理相关订单信息，如支付信息进行加密，并在网上提交订单。行加密，并在网上提交订单。（3 3）商家服务器对客户的订单信息进行检查、确认，并把）商家服务器对客户的订单信息进行检查、确认，并把相关的、经过加密的客户支付信息等转发给支付网关，直相关的、经过加密的客户支付信息等转发给支付网关，直至银行专用网络的银行后台业务服务器确认，以期从银行至银行专用网络的银行后台业务服务器确认，以期从银行等
12、电子货币发行机构验证得到支付资金的授权。等电子货币发行机构验证得到支付资金的授权。2 2电电子子商商务务网网络络支支付付流流程程第二节 电子商务网络支付平台与流程电子商务网络支付平台与流程(第24课时)（4 4）银行验证确认后，通过建立起来的经由支付网关的）银行验证确认后，通过建立起来的经由支付网关的加密通信通道，给商家服务器回送确认及支付结算信息，加密通信通道，给商家服务器回送确认及支付结算信息，同时为了进一步的安全，给客户也回送支付授权请求。同时为了进一步的安全，给客户也回送支付授权请求。（5 5）银行得到客户传来的进一步授权结算信息后，把资）银行得到客户传来的进一步授权结算信息后，把资金
13、从客户账号转拨至开展电子商务的商家银行账号上，借金从客户账号转拨至开展电子商务的商家银行账号上，借助金融专用网进行结算，并分别给商家、客户发送支付结助金融专用网进行结算，并分别给商家、客户发送支付结 算成功信息。算成功信息。（6 6）商家服务器收到银行发来的结算成功信息后，给客）商家服务器收到银行发来的结算成功信息后，给客户发送网络付款成功信息和发货通知。户发送网络付款成功信息和发货通知。2 2电电子子商商务务网网络络支支付付流流程程第二节 电子商务网络支付平台与流程电子商务网络支付平台与流程(第24课时)网络支付一般流程只是对目前各种网络支付结算方式的一种典型模式。它适用于数目众多的较小额度金额的电子商务业务，对客户与商家来讲都是方便的。对较大金额的资金支付结算，如大企业与大企业间的电子商务，实现Internet上的立即支付并不现实。这时，传统上采用独立于商务交易环节的金融EDI或银行专业EFT系统是目前比较普遍采用的支付结算方式。2 2电电子子商商务务网网络络支支付付流流程程