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1、5 S/可视化管理可视化管理日期:2010年10月Marketing|2023/4/17为什么做为什么做5S？5S 代表工作场所的风气代表工作场所的风气5S 代表工作场所的管理水平，客户的信代表工作场所的管理水平，客户的信赖度赖度减少工作场所不必要的浪费：空间、时间、减少工作场所不必要的浪费：空间、时间、品质品质最终目的：人才培养、增加收益最终目的：人才培养、增加收益Marketing|2023/4/175S是什么？是什么？所谓所谓5S，就是，就是身边的简单的必须做的事情。这件事看起来容易做起来却困难。比如，这件事看起来容易做起来却困难。比如，“将使用完的物品放回原位将使用完的物品放回原位”“
2、守时守时”“遵守规定遵守规定”之类的事情是理所当然的。但之类的事情是理所当然的。但是切实的执行却是相当困难的。是切实的执行却是相当困难的。5S特点：身边的、简单的、必须的、困难特点：身边的、简单的、必须的、困难的的 Marketing|2023/4/175S具体内容具体内容整理整理 区分要与不要的东西，丢弃不要的区分要与不要的东西，丢弃不要的东西东西整顿整顿 将需要的做好标识、分类放置将需要的做好标识、分类放置清扫清扫 做到不留污物、不留污垢做到不留污物、不留污垢清洁清洁 彻底实行整理、整顿、清扫彻底实行整理、整顿、清扫 3S教养教养 逐渐养成对于所决定的事要做到彻逐渐养成对于所决定的事要做到
3、彻底贯彻正确实施的习惯底贯彻正确实施的习惯Marketing|2023/4/175S之间的关系之间的关系教养整理整顿清扫清洁Marketing|2023/4/175S之首整理之首整理整理是一门丢弃艺术进行工作场所无不必要物品的检查如有不必要的物品就和上司商议在整理上连续性很重要整理整理Marketing|2023/4/17整理的基准整理的基准整理的基准：区分要与不要的物品整理的基准：区分要与不要的物品Marketing|2023/4/17整理的提问技术整理的提问技术这些物品是干什么用的，是否必要？这些物品是干什么用的，是否必要？这些物品使用频率如何，其他场所是否也这些物品使用频率如何，其他场所
4、是否也使用？使用？同一置场是否有相同功能的物品或备品，同一置场是否有相同功能的物品或备品，是否可以撤除？是否可以撤除？所需要的物品功能是否有损害，操作是否所需要的物品功能是否有损害，操作是否方便，怎样更合理些？方便，怎样更合理些？Marketing|2023/4/17整理过程中存在的不正确思想整理过程中存在的不正确思想虽然现在不用，但是以后要用，搬来搬去怪麻虽然现在不用，但是以后要用，搬来搬去怪麻烦的，因而不搬又留在现场烦的，因而不搬又留在现场 舍不下为什么别人可以留下来，而我不行，太不公平为什么别人可以留下来，而我不行，太不公平了了 攀比心理好不容易才弄到手，就算没用，放着也不碍事好不容易才
5、弄到手，就算没用，放着也不碍事 无理无懒Marketing|2023/4/17整顿的含义整顿的含义含义：将物品分门别类、做好标识定置放含义：将物品分门别类、做好标识定置放置置整整顿顿是是5S5S中的中的关键关键部分，也是部分，也是实实践中十分践中十分耗精力的工作耗精力的工作 要求：物品有明确置场，使用后要放回原要求：物品有明确置场，使用后要放回原处处Marketing|2023/4/17整顿的三要素整顿的三要素目 的取用的效率化要 求易于恢复原状手 段放置场所放置方法标识整顿是一种改善技术Marketing|2023/4/17三定原则三定原则定容定容定位定位定量定量Marketing|2023
6、/4/17标识注意点标识注意点注意点 方 法目 的便于识别美观一致利于管理标 签 看 板 原 物 等1、放置场所内物品与标识要一对一2、标识上的内容都是必要的标识上的内容都是必要的3、了解作业者了解作业者最需要最需要从标识上读取什从标识上读取什么信息，这一内容要放大，醒目么信息，这一内容要放大，醒目4、标识方式要统一5、标识可以有效利用颜色Marketing|2023/4/17地面标识地面标识Marketing|2023/4/17地面标识地面标识Marketing|2023/4/17工具标识工具标识Marketing|2023/4/17文件管理文件管理Marketing|2023/4/17管道
7、标识管道标识Marketing|2023/4/17定位标识定位标识Marketing|2023/4/17 周转箱标识周转箱标识Marketing|2023/4/17 周转箱标识周转箱标识Marketing|2023/4/17VMMarketing|2023/4/17状态标识状态标识Marketing|2023/4/17色别的管理色别的管理用不同颜色表明不同类别的产品和工作状用不同颜色表明不同类别的产品和工作状态态Marketing|2023/4/17VMMarketing|2023/4/17VMMarketing|2023/4/17整理、整顿实施后要形成标准文件整理、整顿实施后要形成标准文件5
8、S基准表和定置图（布局图基准表和定置图（布局图Layout）以可视化的方式进行张贴以可视化的方式进行张贴全员进行实例培训全员进行实例培训检查确认检查确认 PDCAMarketing|2023/4/175S基准表基准表链接基准表链接基准表Marketing|2023/4/17清扫的含义清扫的含义定义：通过扫除来消除垃圾和污迹来实现定义：通过扫除来消除垃圾和污迹来实现干净的状态，同时进行点检的过程。干净的状态，同时进行点检的过程。点检：依据点检：依据标准标准进行逐项核查的过程。进行逐项核查的过程。意义：细心管理自己所使用的东西，并使意义：细心管理自己所使用的东西，并使它经常保持并维持最好的状态它经
9、常保持并维持最好的状态。Marketing|2023/4/17清扫的目的和顺序清扫的目的和顺序清扫的目的是为了改善，因此在清扫过程清扫的目的是为了改善，因此在清扫过程中有异常要查明原因，不能听之任之中有异常要查明原因，不能听之任之职场所有人一齐清扫发现和修理有异常情况地方确立职责分担和清扫方法污染源和困难死角的对策定期清扫的实施和确认Marketing|2023/4/17清扫过程中问题的发现和解决清扫过程中问题的发现和解决现状一标准一老问题标准二现状二老问题持续改进新问题Marketing|2023/4/17注意点注意点问题要显现化问题要显现化不是遮掩不是遮掩 参观参观 Marketing|2
10、023/4/17清扫注意六点清扫注意六点n责任区域要明确n全员一起清扫n脱落了要马上重新粘上n发现问题要处理或报告n注意死角拐角n清扫是随时随刻的行为Marketing|2023/4/17清洁的含义清洁的含义定义：定义：保持干净整洁的状态保持干净整洁的状态。是坚持做是坚持做整理、整顿、清扫整理、整顿、清扫的结果的结果Marketing|2023/4/17清洁秉持的三个观念清洁秉持的三个观念清洁是现场要求，更是全员精神面貌体现清洁是现场要求，更是全员精神面貌体现只有在清洁的场所中才能产出高效率、高只有在清洁的场所中才能产出高效率、高质量的产品质量的产品清洁是一种用心活动，一种随时随地的工清洁是一
11、种用心活动，一种随时随地的工作作Marketing|2023/4/17教养的含义教养的含义遵守整理遵守整理整顿整顿清扫清扫清洁手册中所规清洁手册中所规定的事宜以及就业规则、现场安全、礼仪、定的事宜以及就业规则、现场安全、礼仪、作风等规定，并养成一种良好的习惯作风等规定，并养成一种良好的习惯Marketing|2023/4/175S核心是素养核心是素养素养并不能只靠员工的意识提高素养并不能只靠员工的意识提高意识虽然决定行为，但员工的行为才是公意识虽然决定行为，但员工的行为才是公司真正希望看到的司真正希望看到的意识的改变需要很长时间，更多的取决于意识的改变需要很长时间，更多的取决于员工自己；行为的
12、改变是可以很快地，更员工自己；行为的改变是可以很快地，更多地取决于管理者多地取决于管理者Marketing|2023/4/17教养的四个阶段教养的四个阶段“5S”没有彻底贯彻没有规则不了解规则无法按照规则去做不遵守规则设定规则指导了解规则查明无法遵循规则的原因，改善规则按照规则养成良好教养Marketing|2023/4/17教养的要点教养的要点1、对于规定的事宜采用谁都能理解的目视管理方式2、对未能按规定执行的应及时指出3、对于指出的问题点及时改正，不找理由123实实 例例Marketing|2023/4/17避免与提倡的行为避免与提倡的行为随意行为：随意行为：1、视规定、置场而不见，行、视
13、规定、置场而不见，行同虚设；同虚设；2、物品只是暂时放在这个地方，、物品只是暂时放在这个地方，一放就是到永久；一放就是到永久；3、别人都可以这样，我、别人都可以这样，我为什么不能，攀比心理等为什么不能，攀比心理等随手行为：随手行为：1、帮把手、帮把手、1分钟可以改正的分钟可以改正的问题遇到时要放缓脚步指出、纠正、务必问题遇到时要放缓脚步指出、纠正、务必再确认，做到遇到时不放过，随时随地改再确认，做到遇到时不放过，随时随地改正、教育正、教育Marketing|2023/4/175S的实施步骤的实施步骤设置5S组织制定推行目标宣传、培训5S的实施标准制定检查、评比 Marketing|2023/4
14、/17定期的巡检定期的巡检问题的纪录、随时的教育问题的纪录、随时的教育问题的跟踪、总结问题的跟踪、总结全员的教育全员的教育Marketing|2023/4/175S的推进注意点的推进注意点领导作用领导作用有持久心有持久心全员参与全员参与重视培训重视培训 适时的、针对问题适时的、针对问题不满足不满足Marketing|2023/4/175S手册手册/标准的制定标准的制定1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。4月-234月-23Monday,April 17,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:20:4309:20:4309:204/17/2023 9:20:43 AM3、
15、越是没有本领的就越加自命不凡。4月-2309:20:4309:20Apr-2317-Apr-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:20:4309:20:4309:20Monday,April 17,20235、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-234月-2309:20:4309:20:43April 17,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17四月20239:20:43上午09:20:434月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月239:20上午4月-2309:20April 17,20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023/4
16、/179:20:4309:20:4317 April 20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:20:43上午9:20上午09:20:434月-2310、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。4/17/2023 9:20:43 AM09:20:4317-4月-2311、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。4/17/2023 9:20 AM4/17/2023 9:20 AM4月-234月-2312、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。17-Apr-2317 April 20234月-2313、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Monday,April 17,202317-Apr-234月-2314、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。4月-2309:20:4317 April 202309:20谢谢大家谢谢大家