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1、目視管理實務lRyan Lin QA品保處品保處目視管理的真諦l何謂目視管理何謂目視管理 目視管理目視管理 標準化工作現場所有一切事態標準化工作現場所有一切事態-簡易判定基準簡易判定基準 任何人都能發掘異常任何人都能發掘異常,浪費浪費,問題點問題點-1.抽象化抽象化-實體實體化化 2.定量化定量化-圖表化圖表化 3.潛在化潛在化-顯在化顯在化 管理者管理者,監督者立即採取因應對策監督者立即採取因應對策-提升問題解決能力提升問題解決能力品保處品保處目視管理的基本觀念l目視管理的理念目視管理的理念l 1.哲學哲學-促進走動管理，簡稱促進走動管理，簡稱 MBWA的效果的效果l 2.目的目的-塑造一目
2、了然的工作場所塑造一目了然的工作場所l 3.管理對象管理對象l目視管理的威力目視管理的威力l 1.抽象化抽象化l 2.實體化實體化l 3.定量化或圖表化定量化或圖表化品保處品保處目視管理具體實例l豐田式的看板管理系統豐田式的看板管理系統l5S活動的紅色標籤活動的紅色標籤(整理用整理用)區域線與看板標示區域線與看板標示(整頓用整頓用)l等作戰等作戰l燈號燈號l異常狀態的實物展示異常狀態的實物展示(亦即刻意醒目地公告或展亦即刻意醒目地公告或展l示異常狀態以提高人員警覺並採取解決對策示異常狀態以提高人員警覺並採取解決對策)l生產管理活動看板生產管理活動看板l改善實績圖表改善實績圖表l作業指示卡作業指
3、示卡l各種查核表各種查核表品保處品保處目視管理的重要性l提高企業形象提高企業形象l強化企業體質強化企業體質l1.管理異常並促進改善管理異常並促進改善l2.使生產方式富有彈性使生產方式富有彈性l3.力行事前管理力行事前管理(預知管理預知管理)l4.讓作業員採取出色的行動讓作業員採取出色的行動品保處品保處目視管理扮演的角色l溝通媒體溝通媒體 l透過生動的圖畫、顏色等方式正確地傳達資訊給透過生動的圖畫、顏色等方式正確地傳達資訊給l有關者以達成資訊共有化的機能並獲致共識有關者以達成資訊共有化的機能並獲致共識l的境界，如管理活動板、標示等的境界，如管理活動板、標示等 l判定基準判定基準 l目視管理的工具
4、可發展成標準、管理目視管理的工具可發展成標準、管理指標等判定指標等判定l基準，來作為事態的好壞、正確是否、異常或正基準，來作為事態的好壞、正確是否、異常或正l常水準如何等衡量尺度，以促使有關人員遵守思常水準如何等衡量尺度，以促使有關人員遵守思l考因應之道考因應之道品保處品保處目視管理的實施重點l制定目標制定目標l從從5S活動開始活動開始l徹底確立物品放置方法的標示徹底確立物品放置方法的標示l標示物品、標示物品、人員的動態、流向人員的動態、流向l確立並標示基準確立並標示基準l警告並標示異常狀態警告並標示異常狀態品保處品保處目視管理注意要點l從遠處就能看得很清楚從遠處就能看得很清楚l標示想管理或想
5、傳達的事項標示想管理或想傳達的事項l對於好或壞、正常或異常對於好或壞、正常或異常l等都可立等都可立刻分曉刻分曉l誰都能遵守，且能立刻矯正誰都能遵守，且能立刻矯正l誰都能使用，而且使用方便誰都能使用，而且使用方便l力行標準化力行標準化l使工作場所變得既明朗、又清爽使工作場所變得既明朗、又清爽品保處品保處目視管理的成功條件l製造部門與幕僚部門要有共識並步調，一致製造部門與幕僚部門要有共識並步調，一致l地推展在推行組織的架構上，如推行委員會地推展在推行組織的架構上，如推行委員會l推行小組等，必須納入有關的部門推行小組等，必須納入有關的部門l勵行廣宣、教育事宜，對於目視管理的真諦勵行廣宣、教育事宜，對
6、於目視管理的真諦l目的及活動內容、方法、要領，讓有關者都目的及活動內容、方法、要領，讓有關者都l能徹底了解能徹底了解品保處品保處目視管理的成功條件l與小組活動及提案制度相結合與小組活動及提案制度相結合l制定激勵的活動比賽辦法制定激勵的活動比賽辦法l水平展開水平展開l編寫教材編寫教材品保處品保處目視管理活動的效果l提高工作環境的改善提高工作環境的改善 l-規劃工作區域加以標示使物品堆放井然有序規劃工作區域加以標示使物品堆放井然有序l提高安全管理措施提高安全管理措施l-所有安全設備須加以標示標誌及安全標誌所有安全設備須加以標示標誌及安全標誌l提高品質管理水準提高品質管理水準l-掌握品質的趨勢防止再
7、發提高品質管理的水準掌握品質的趨勢防止再發提高品質管理的水準l提高提高TPM的水準的水準l-相關人員易於點檢加油等保養工作相關人員易於點檢加油等保養工作l落實現物管理落實現物管理l-力行現物的定名稱、定位置、定數量等三定原則力行現物的定名稱、定位置、定數量等三定原則品保處品保處目視現場管理與5Sl目視現場管理首先從目視現場管理首先從5S開始開始l整理整理 -丟棄或處理不需品丟棄或處理不需品l 依使用頻率妥善保管需要品依使用頻率妥善保管需要品l整頓整頓 -決定品目決定位置決定數量決定品目決定位置決定數量(或價格或價格)l清掃清掃 -針對設備進行點檢或保養針對設備進行點檢或保養 l清潔清潔 -維持
8、整理、整頓、清掃的良好水準維持整理、整頓、清掃的良好水準l素養素養 -培養員工守規定、守標準、守時間的培養員工守規定、守標準、守時間的l 良好習慣良好習慣 品保處品保處目視現物管理l在物品或放置場所附上指示看板，如容器在物品或放置場所附上指示看板，如容器須附上看板，標示數量及指示須附上看板，標示數量及指示l看到放置場所就知道問題或異常，指任何看到放置場所就知道問題或異常，指任何l人立刻能知道異常易於分辨人立刻能知道異常易於分辨品保處品保處目視標準管理l目前標準的探討目前標準的探討l-設定製造標準、操作標準也是重要行動標準設定製造標準、操作標準也是重要行動標準l標準應有的狀態標準應有的狀態l-確
9、立管理改善的體系、不斷修定標準確立管理改善的體系、不斷修定標準l標準體系的基本原則標準體系的基本原則l-必須確立客觀的標準必須確立客觀的標準l-增設有關的測定裝置、檢出器類，獲得增設有關的測定裝置、檢出器類，獲得l 數據數據品保處品保處目視實用標準要領l對作業內容要費心對作業內容要費心l-在必要時刻僅寫出必要的資訊在必要時刻僅寫出必要的資訊l 讓作業者看到不必要的資訊為加深印象唯有凸顯必要資訊讓作業者看到不必要的資訊為加深印象唯有凸顯必要資訊l-僅公布關鍵性重點僅公布關鍵性重點l 不必公布作業過程只限於關鍵性重點不必公布作業過程只限於關鍵性重點l公布場所的斟酌公布場所的斟酌l-確立管理改善的體
10、系、不斷修定標準確立管理改善的體系、不斷修定標準品保處品保處目視管理的層次(一)l透明管理透明管理l-避免有任何遮蔽物，如隔板、高過視線的堆積避免有任何遮蔽物，如隔板、高過視線的堆積l 物等，以便掌握人物的動態物等，以便掌握人物的動態l走動管理走動管理l-現場巡視並用心觀察，掌握人機稼動、物品現場巡視並用心觀察，掌握人機稼動、物品l 流動的情況流動的情況品保處品保處目視管理的層次(一)l現物管理現物管理l-掌握物品的處理、數量、位置必須符合於掌握物品的處理、數量、位置必須符合於l 適物管理確保必要的物品只在必要時段適物管理確保必要的物品只在必要時段l 必要場所供應必要場所供應l 品保處品保處目
11、視管理的導入步驟l目視管理的必備條件及導入要點目視管理的必備條件及導入要點l目視管理的導入步驟目視管理的導入步驟l-目的的明確化及組織化目的的明確化及組織化l-設定活動項目設定活動項目l-把握問題點與改善點把握問題點與改善點l-確立推行方法確立推行方法l-正式實施目視管理正式實施目視管理l-追蹤追蹤l 品保處品保處目視管理設定指標l管理指標的必要性管理指標的必要性l設定管理指標的想法設定管理指標的想法l-管理指標必須與經營階層的方針相結合管理指標必須與經營階層的方針相結合l-任何人都能一目了然任何人都能一目了然l-著眼於管理對象著眼於管理對象l-用語的定義必須一致用語的定義必須一致l l 品保
12、處品保處目視管理的著眼點l防患未然力行事前管理防患未然力行事前管理l-事前管理真諦事前管理真諦l-事前管理的實施要領事前管理的實施要領l撲滅現場三不及現場三害撲滅現場三不及現場三害l l 三 害對 象撲滅方法(1)公 傷(2)不 良(3)故 障產 品設 備人 員預知危險製程管制診斷技術品保處品保處目視管理實務:品保處品保處目視管理實務:品保處品保處目視管理實務:品保處品保處目視管理實務:品保處品保處目視管理實務:品保處品保處目視管理實務:品保處品保處目視管理實務:1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。4月-234月-23Monday,April 17,20232、阅读一切好书如同和过去最杰
13、出的人谈话。10:20:5710:20:5710:204/17/2023 10:20:57 AM3、越是没有本领的就越加自命不凡。4月-2310:20:5710:20Apr-2317-Apr-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:20:5710:20:5710:20Monday,April 17,20235、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-234月-2310:20:5710:20:57April 17,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17四月202310:20:57上午10:20:574月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月23
14、10:20上午4月-2310:20April 17,20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023/4/1710:20:5710:20:5717 April 20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:20:57上午10:20上午10:20:574月-2310、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。4/17/2023 10:20:57 AM10:20:5717-4月-2311、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。4/17/2023 10:20 AM4/17/2023 10:20 AM4月-234月-2312、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。17-Apr-2317 April 20234月-2313、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Monday,April 17,202317-Apr-234月-2314、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。4月-2310:20:5717 April 202310:20谢谢大家谢谢大家