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1、第一章第一章 7 7S S 概概 述述7 7S S即即:整理整理(SEIRI)SEIRI)、整頓整頓(SEITON)SEITON)、清掃清掃(SEISO)SEISO)、清潔清潔(SEIKETSU)SEIKETSU)、素養素養(SHITSUKE)SHITSUKE)、節約節約(Save)Save)、安全安全(Safety),Safety),是在是在5 5S S的基礎上的基礎上,外加節約外加節約、安全安全 而整合成而整合成7 7S;S;5S 5S最早起源于日本現代工廠管理中最早起源于日本現代工廠管理中,而在日而在日語發音中語發音中,5,5個個S S第一個字母均以第一個字母均以S S起音起音,因此稱之
2、因此稱之為為5 5S,5SS,5S作為一種企業管理的基礎工程作為一種企業管理的基礎工程,實施后實施后成績斐然成績斐然,而逐步流行到除日本以外的其它國家而逐步流行到除日本以外的其它國家和地區和地區,並愈來愈受到廣大管理者的重視並愈來愈受到廣大管理者的重視.7 7S S實際就是一個合理化的過程實際就是一個合理化的過程,也是一個企業也是一個企業永續經營不可欠缺的基礎永續經營不可欠缺的基礎8 整理整理:是提高工作效率的泉源是提高工作效率的泉源.8 整頓整頓:是掃除浪費是掃除浪費,降低成本的基礎降低成本的基礎.8 清掃清掃:是維持良好品質的第一步是維持良好品質的第一步.8 清潔清潔:是降低安全事故的起點
3、是降低安全事故的起點.8 素養素養:是建立制度化管理的不二法門是建立制度化管理的不二法門.8 安全安全&節約節約:是企業品質保証之根本是企業品質保証之根本.第二章第二章 整整 理理(SEIRI)SEIRI)1.1.意義意義:將事物理出一個條理來將事物理出一個條理來,使事物之處理簡單化使事物之處理簡單化.2.2.實施觀念實施觀念:2-1“2-1“留之無用留之無用,棄之可惜棄之可惜”的觀念加以突破的觀念加以突破.2-2 2-2 經常對經常對“所有的東西都是要用的所有的東西都是要用的”之觀念加以檢討之觀念加以檢討.2-3 2-3 做到不產生不要品的整理做到不產生不要品的整理.2-4 2-4 改變有關
4、整理的想法改變有關整理的想法-從事后整理改為預防整理從事后整理改為預防整理.2-5 2-5 利用利用“5“5W1H”W1H”建立不產生不要品的作法建立不產生不要品的作法,連續問連續問5 5次次WYHWYH再考慮再考慮HOW:HOW:3.3.各部門執行的要點各部門執行的要點:3-1 3-1 制造現場的整理制造現場的整理:3-2 3-2 空間空間:3-3 3-3 事務部門的整理事務部門的整理:4.4.整理執行的方法整理執行的方法:4-1 4-1 貼示紅單法貼示紅單法:4-2 4-2 定點攝影法定點攝影法:4-3 4-3 顏色管理法顏色管理法:4-4 4-4 標示管理法標示管理法:4-5 4-5 看
5、板管理法看板管理法:4-6 4-6 形跡管理法形跡管理法:5.5.整理的目標整理的目標:5-1 5-1 使物盡其用使物盡其用,避免浪費避免浪費;5-2 5-2 騰出寶貴的空間騰出寶貴的空間;5-3 5-3 創造出清爽、舒適、有效率的工作場所創造出清爽、舒適、有效率的工作場所.第三章第三章 整整 頓頓(SEITON)SEITON)1.1.意義意義:將整理后所留下的需要品或所騰出的寶貴空間作一整體將整理后所留下的需要品或所騰出的寶貴空間作一整體 性的規劃性的規劃(定位、標示定位、標示)2.2.整頓的三定原則整頓的三定原則:2-1 2-1 定位定位-在哪里在哪里?2-2 2-2 定品定品-有什麼有什
6、麼?2-3 2-3 定量定量-有多少有多少?因此因此,整頓的目的就是將所需要的東西找一個固定整頓的目的就是將所需要的東西找一個固定 的位置的位置,當你需要時能不假思索地在最短時間當你需要時能不假思索地在最短時間 內取出來用內取出來用.3.3.整頓之目標整頓之目標:3-1 3-1 減少換線時間減少換線時間,做好生產前之准備工作做好生產前之准備工作;3-2 3-2 提高生產之作業效率提高生產之作業效率;3-3 3-3 創造出一目了然的工作場所創造出一目了然的工作場所.4.4.行動要點行動要點:4-1 4-1 各作業區通道區存放區的整頓原則各作業區通道區存放區的整頓原則&整頓細節整頓細節:A A 模
7、具的整頓模具的整頓:B B 作業治工具的整頓作業治工具的整頓:C C 油類膠水的整頓油類膠水的整頓:D D 倉庫的整頓倉庫的整頓:E E 在制品的整頓在制品的整頓:F F 標准作業的整頓標准作業的整頓 G G 安全的整頓安全的整頓:1.1.意義意義:徹底將自己的工作環境四周打掃幹淨徹底將自己的工作環境四周打掃幹淨,包括自己所保管的包括自己所保管的 物品、治工具、模具、機器設備等物品、治工具、模具、機器設備等,而且保持幹淨的狀態而且保持幹淨的狀態.2.2.實施觀念實施觀念:2-1 2-1 工欲善其事工欲善其事,必先利其器必先利其器;2-2 2-2 清掃是一種防患于未然的動作清掃是一種防患于未然的
8、動作;2-3 2-3 清掃的用意在于減少機器設備的故障及維護產品之品質清掃的用意在于減少機器設備的故障及維護產品之品質 2-4 2-4 清掃不是部門主管或幹部之責任清掃不是部門主管或幹部之責任,而是大家一起來而是大家一起來.第四章第四章 清清 掃掃(SEISO)SEISO)3.3.實施清掃實施清掃:3-1 3-1 決定清掃的對象決定清掃的對象:3-2 3-2 決定清掃擔當決定清掃擔當:3-3 3-3 決定清掃方法決定清掃方法:4.4.實施目標實施目標;4-1 4-1 清除髒亂與污染源清除髒亂與污染源;4-2 4-2 降低機器設備之故障率降低機器設備之故障率;4-3 4-3 實施操作人員自主保養
9、制度實施操作人員自主保養制度;4-4 4-4 保護品質保護品質.1.1.意義意義:1-1 1-1 維持清掃的成果維持清掃的成果,使自己所負責的工作使自己所負責的工作 區域區域,機器設備保持幹淨無髒污之狀態機器設備保持幹淨無髒污之狀態.1-2 1-2 改善容易發生污垢改善容易發生污垢,灰塵等的機器設備、灰塵等的機器設備、物品物品,設法杜絕髒亂源設法杜絕髒亂源.第五章第五章 清清 潔潔(SEIKETSU)SEIKETSU)2.2.實施觀念實施觀念:2-1 2-1 高效率、高品質的產品必定是在高效率、高品質的產品必定是在“清潔清潔”的工作場所才能產生出來的工作場所才能產生出來.2-2 2-2 清潔是
10、一種用心的行為清潔是一種用心的行為,而不在它的表而不在它的表 面功夫面功夫;2-3 2-3 清潔是一種隨時隨地的工作清潔是一種隨時隨地的工作,而不是下而不是下 班前后的工作班前后的工作.3.3.實施方法實施方法:3-1 3-1 隨時保持責任區域內的整潔隨時保持責任區域內的整潔:3-2 3-2 為了維持必要的清潔為了維持必要的清潔,有無改善的方法有無改善的方法:3-3 3-3 不要放過任何不要放過任何“死角死角”:”:4.4.清潔之目標清潔之目標:4-1 4-1 防止品質之慢性不良防止品質之慢性不良;4-2 4-2 提高產品及公司形象提高產品及公司形象;4-3 4-3 杜絕各種浪費之源頭杜絕各種
11、浪費之源頭;4-4 4-4 提升作業效率提升作業效率,進行現場之改善活動進行現場之改善活動.1.1.意義意義:以以“人性為出發點人性為出發點,透過整理、整頓、清掃、清潔透過整理、整頓、清掃、清潔等等 合理化的改善活動合理化的改善活動,養成上下一體的共同管理語言養成上下一體的共同管理語言,使全體人員養成守標准、守規定的習慣使全體人員養成守標准、守規定的習慣,進而促成進而促成 全面管理水准的提升全面管理水准的提升.2.2.目的目的:為營建一個高雅為營建一個高雅,健康的企業文化健康的企業文化,以促進人際以促進人際 溝通溝通,增加企業活力增加企業活力,維護並提高公司形象維護並提高公司形象.第六章第六章
12、 素素 養養(SHITSUKE)SHITSUKE)3.3.推行法則推行法則:3-1“3-1“三聲三聲”法則法則:來有迎聲來有迎聲 問有答聲問有答聲 走有送聲走有送聲 3-2“3-2“三不三不”法則法則:不推不拖不拉不推不拖不拉 3-3“3-3“三個一樣三個一樣”法則法則:講與做一樣講與做一樣 主管在與不在一樣主管在與不在一樣 熟人與陌生人一樣熟人與陌生人一樣4.4.日常禮貌用語日常禮貌用語:4-1 4-1 當遇到同事時當遇到同事時 4-2 4-2 當碰到上級主管或幹部時當碰到上級主管或幹部時 4-3 4-3 當有客戶來訪時當有客戶來訪時 4-4 4-4 當遇一般性洽公人員時當遇一般性洽公人員時
13、 4-5 4-5 當有部屬前來咨詢時當有部屬前來咨詢時 4-6 4-6 當有上級主管問情況時當有上級主管問情況時 4-7 4-7 當你接電話時當你接電話時5.5.日常行為規范日常行為規范:6.6.實施觀念實施觀念;6-1 6-1 思想改變行動思想改變行動,行動改變習慣行動改變習慣.6-2 6-2 唯有觀念之養成唯有觀念之養成,才能奠定管理之根基才能奠定管理之根基.6-3 6-3 素養是要在工作場所上建立起共同的管理語言素養是要在工作場所上建立起共同的管理語言.7.7.實施方法實施方法:7-1 7-1 早早 會會 7-2 7-2 機會教育機會教育 7-3 7-3 7 7S S研習教育訓練研習教育
14、訓練8.8.素養之目標素養之目標:即期望從教育訓練著手而以完成習慣化之合理即期望從教育訓練著手而以完成習慣化之合理 過程過程,即即:教育訓練教育訓練-實施實施7 7S S過程過程-建建 立自主管理觀念立自主管理觀念-自動自發遵守規定自動自發遵守規定 -習慣化習慣化1.1.意義意義:對時間空間能源等方面之合理利用對時間空間能源等方面之合理利用,以使它們發揮以使它們發揮 最大的效能最大的效能,從而創造一個高效率從而創造一個高效率,物盡其用的工物盡其用的工 作場所作場所,不該花費的不該花費的,一毛錢也不能花一毛錢也不能花,要開源節流要開源節流.2.2.目的目的:降低成本降低成本,以達零浪費之目的以達
15、零浪費之目的.零更換零更換Products,Products,零不良零不良Quality,Quality,零延遲零延遲Cost,Cost,零傷害零傷害Safety)Safety)第七章第七章 節節 約約(SAVE)SAVE)3.3.實施觀念實施觀念:3-1 3-1 成本的降低是衡量是否節約的重要參數成本的降低是衡量是否節約的重要參數.3-2 3-2 能用的盡可能利用能用的盡可能利用.3-3 3-3 以自己就是主人的觀念對待之以自己就是主人的觀念對待之.3-4 3-4 切勿隨意丟棄切勿隨意丟棄,丟棄前要思考其剩余之使用價值丟棄前要思考其剩余之使用價值.4.4.實施原則與方法實施原則與方法:充分利
16、用充分利用IEIE、TIPTIP、5W1H5W1H改善手法改善手法.5.5.改善主題改善主題:5-1 5-1 生產過多的浪費生產過多的浪費:5-2 5-2 時間與人力的浪費時間與人力的浪費:5-3 5-3 搬運與庫存的浪費搬運與庫存的浪費:5-4 5-4 加工本身的浪費加工本身的浪費:5-5 5-5 制造不良的浪費制造不良的浪費:6.6.目標目標:6-1 6-1 遵循時間的科學使用法遵循時間的科學使用法;6-2 6-2 合理規劃與使用空間合理規劃與使用空間;6-3 6-3 制訂合理的能源使用標制訂合理的能源使用標 准准,積極進行改善活動積極進行改善活動.1.1.意義意義:維護人身及財產不受侵害
17、維護人身及財產不受侵害,以創造一個零故障以創造一個零故障,無意外無意外 事故發生的工作場所事故發生的工作場所.2.2.目的目的:追根究源追根究源,提升安全之系數提升安全之系數.3.3.實施觀念實施觀念:3-1 3-1 勿以小失大勿以小失大.3-2 3-2 勿以善小而不為勿以善小而不為,勿以惡小而為之勿以惡小而為之.3-3 3-3 己所不欲勿施于人己所不欲勿施于人(凡事將心比心凡事將心比心)第八章第八章 安安 全全(SAFETY)SAFETY)4.4.安全與生活安全與生活:安全應從自覺遵守開始安全應從自覺遵守開始,舒適的工作環境舒適的工作環境,安全而安全而 有保障的工作是所有從業人員的重大愿望之
18、一有保障的工作是所有從業人員的重大愿望之一.4-1 4-1 安全應不厭其煩安全應不厭其煩:4-2 4-2 應該忠實實施安全三原則應該忠實實施安全三原則:4-3 4-3 身體力行身體力行,養成安全行為之習慣養成安全行為之習慣:4-4 4-4 經常留心改善經常留心改善,提高安全基准提高安全基准:4-5 4-5 互相協助互相協助,確保安全確保安全:4-6 4-6 安全的三心警語安全的三心警語:4-7 4-7 身體發膚受之父母身體發膚受之父母(需自愛以盡孝需自愛以盡孝):):5.5.安全與生產安全與生產:5-1 5-1 工廠重地安全第一工廠重地安全第一,預防為主預防為主,品質至上品質至上.5-2 5-
19、2 安全使生產力提高安全使生產力提高:5-3 5-3 安全使工廠紀律良好安全使工廠紀律良好:5-4 5-4 安全可以增進人際關系安全可以增進人際關系:5-5 5-5 預知危險邁向零災害預知危險邁向零災害:5-6 5-6 安全第一的安全第一的“五大任務五大任務”:”:5-7 5-7 生產現場之三要素生產現場之三要素:5-8 5-8 災害防止的原則是災害防止的原則是:5-9 5-9 災害防止的責任災害防止的責任:5-10 5-10 災害防止對策災害防止對策/措施之步驟措施之步驟:5-11 5-11 何謂災害何謂災害:指物與人接觸的現象或爆露在有害物指物與人接觸的現象或爆露在有害物 的環境下的現象的
20、環境下的現象.5-12 5-12 何謂事故何謂事故:指凡是幹擾或打斷正常工作意外事件指凡是幹擾或打斷正常工作意外事件,事故發生事故發生 會產生災害會產生災害,但所有災害的發生皆由事故而起但所有災害的發生皆由事故而起.5-13 5-13 事故發生的原因事故發生的原因:5-14 5-14 事故防止的四大步驟事故防止的四大步驟:5-15 5-15 設備之區分設備之區分:高危險性設備高危險性設備 一般危險性設備一般危險性設備 安全設備安全設備5-16 5-16 轉動裝置操作中的安全要求轉動裝置操作中的安全要求:5-17 5-17 機床的傷害事故機床的傷害事故:5-18 5-18 機床安全操作要求機床安
21、全操作要求:機械設備安全機械設備安全電氣安全電氣安全5-19 5-19 電氣安全技術分兩方面的任務電氣安全技術分兩方面的任務:5-20 5-20 電氣事故種類電氣事故種類:5-21 5-21 電器管理電器管理:5-22 5-22 電氣安全通用組織措施主要內容電氣安全通用組織措施主要內容:5-23 5-23 危險物品性質危險物品性質:5-24 5-24 危險物品分類危險物品分類:5-25 5-25 危險物品貯存安全要求危險物品貯存安全要求:5-26 5-26 安全標志安全標志(識識)定義定義:危險物品危險物品 火火 災災5-27 5-27 火災事故火災事故:5-28 5-28 火災之燃燒四要素火
22、災之燃燒四要素:A.A.燃料燃料(可燃性物質可燃性物質)B.B.氧氣氧氣 C.C.熱能熱能 D.D.連鎖反應連鎖反應5-29 5-29 滅火的方法滅火的方法:A.A.隔離法隔離法 B.B.冷卻法冷卻法 C.C.窒息法窒息法 D.D.抑制法抑制法 5-30 5-30 滅火器滅火器 5-31 5-31 滅火器的設置要求滅火器的設置要求:5-32 5-32 滅火器的使用方法滅火器的使用方法:5-33 5-33 火警火警119119通訊時須注意通訊時須注意:5-34 5-34 自救的方法自救的方法:6.6.要點要點:7.7.目標目標:7-1 7-1 健全各項安全管理制度健全各項安全管理制度;7-2 7
23、-2 實施操作人員之操作技能之訓練實施操作人員之操作技能之訓練;7-3 7-3 排除隱患排除隱患,重視預防重視預防.1.71.7S S推行法則推行法則 1-1 7 1-1 7S S推行的基礎在于是否符合公司的需要推行的基礎在于是否符合公司的需要 1-2 7 1-2 7S S推行的重點在于推行的重點在于7 7S S理念的導入與統一理念的導入與統一 1-3 7 1-3 7S S推行的關鍵在于推行的關鍵在于7 7S S活動能否有組織活動能否有組織,有系統有系統,有計劃的展開有計劃的展開,並掌握有效的並掌握有效的 方法和技巧方法和技巧,循序漸進的落實推行循序漸進的落實推行第九章第九章 7 7S S之效
24、益之效益2.2.如何衡量如何衡量7 7S S的成效的成效 7 7S S活動只有長期活動只有長期,持久地堅持實施才能形成良性循持久地堅持實施才能形成良性循 環環,7,7S S強調的是一種過程強調的是一種過程,藉此過程改變人的思考藉此過程改變人的思考 與行為的品質與行為的品質,進而改變設備及工廠的管理水准進而改變設備及工廠的管理水准.它從人的本身出發它從人的本身出發,提升人的素養提升人的素養,然后然后,通過人的通過人的 主觀能動性去加以影響工廠的狀況主觀能動性去加以影響工廠的狀況,判斷判斷7 7S S活動的活動的 進展情形進展情形,也就是說我們應該徹底地進行也就是說我們應該徹底地進行7 7S S活
25、動活動,直到企業締造出營業績效來直到企業締造出營業績效來.3.73.7S S對企業管理的效用對企業管理的效用 7 7S S對企業的效益不是不能衡量對企業的效益不是不能衡量,基本上基本上,做好做好7 7S S對對 企業有以下幾個效益企業有以下幾個效益:3-1“7 3-1“7S”S”是一個好的銷售者是一個好的銷售者 A.A.清爽明朗潔淨的工廠環境清爽明朗潔淨的工廠環境,能使顧客對企業能使顧客對企業 產品產生高品質的信心產品產生高品質的信心.B.B.能吸引外來廠商參觀能吸引外來廠商參觀,增加企業的知名度增加企業的知名度.C.C.采購者對企業的形象產生信心采購者對企業的形象產生信心,訂單源源不斷訂單源
26、源不斷.D.D.明朗舒適的工作場所明朗舒適的工作場所,能吸引求職者能吸引求職者3-2“73-2“7S”S”是一個節約專家是一個節約專家 A.7S A.7S活動可節約消耗品活動可節約消耗品,工具工具,潤滑油潤滑油,工程變換工程變換 及作業時間及作業時間,無形中替公司節約了不少人力無形中替公司節約了不少人力.3-3“7S”3-3“7S”是一個標准化推進專家是一個標准化推進專家 A.A.強調作業標准的重要性強調作業標准的重要性 B.B.在在7 7S S活動中活動中,每個人都能遵守作業標准每個人都能遵守作業標准 C.C.產品品質穩定產品品質穩定,生產目標如期達成生產目標如期達成3-4“73-4“7S”
27、S”是一個守時專家是一個守時專家 A.A.由于基本條件完備由于基本條件完備,絕對能嚴守產品交期絕對能嚴守產品交期.3-5“73-5“7S”S”是安全的守護專家是安全的守護專家 A.7S A.7S的工廠舒適的工廠舒適,寬廣寬廣,流程明暢流程明暢,不會發生不會發生 意外事件意外事件.B.B.作業者遵守作業標准作業者遵守作業標准,不會發生工作傷害不會發生工作傷害.C.7S C.7S活動強調危險預知訓練活動強調危險預知訓練,使每一個人有使每一個人有 危險預知能力危險預知能力,安全得以確保安全得以確保.3-6“73-6“7S”S”是促使作業者愉快工作的專家是促使作業者愉快工作的專家 A A.標准化標准化
28、,工作改善工作改善,使作業愈來愈容易使作業愈來愈容易.B.B.工作環境清爽舒適工作環境清爽舒適,員工有被遵重的感覺員工有被遵重的感覺.C.C.作業者在作業者在7 7S S活動中活動中,慢慢改變意識慢慢改變意識,有助于有助于 工作之推進工作之推進.D.D.作業者向心力增強作業者向心力增強,工作更加愉快工作更加愉快.7 7S S活動是以改善企業的體質為目標活動是以改善企業的體質為目標,而其手段則是透而其手段則是透過點點滴滴的合理化過程將管理改善的養份注入企過點點滴滴的合理化過程將管理改善的養份注入企業的根業的根,因此因此7 7S S活動不僅限于現場管理活動不僅限于現場管理,它是以現場它是以現場的管
29、理改善為基礎而逐步擴大到各機能或各部門別的管理改善為基礎而逐步擴大到各機能或各部門別的管理的管理,包括包括:一一.制度管理制度管理 二二.生產計劃與管理生產計劃與管理 三三.品質管理品質管理 四四.物料管理物料管理 五五.人事管理人事管理 六六.現場管理現場管理第十章第十章 7 7S S運用運用1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。4月-234月-23Monday,April 17,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。04:53:5704:53:5704:534/17/2023 4:53:57 AM3、越是没有本领的就越加自命不凡。4月-2304:53:5704:53Apr-
30、2317-Apr-234、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。04:53:5704:53:5704:53Monday,April 17,20235、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。4月-234月-2304:53:5704:53:57April 17,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17四月20234:53:57上午04:53:574月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月234:53上午4月-2304:53April 17,20238、业余生活要有意义,不要越轨。2023/4/174:53:5704:53:5717 April 20239、一个人即
31、使已登上顶峰,也仍要自强不息。4:53:57上午4:53上午04:53:574月-2310、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。4/17/2023 4:53:57 AM04:53:5717-4月-2311、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。4/17/2023 4:53 AM4/17/2023 4:53 AM4月-234月-2312、这一秒不放弃,下一秒就会有希望。17-Apr-2317 April 20234月-2313、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。Monday,April 17,202317-Apr-234月-2314、我只是自己不放过自己而已,现在我不会再逼自己眷恋了。4月-2304:53:5717 April 202304:53谢谢大家谢谢大家