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1、会计学1移动线下活动执行方案移动线下活动执行方案目录目录A.A.场地选择标准场地选择标准B.B.游戏介绍游戏介绍C.C.节目安排节目安排D.D.场地布置方案场地布置方案E.E.时间安排时间安排F.F.其他注意事项其他注意事项第1页/共26页场地选择标准 从日均人流量从日均人流量从日均人流量从日均人流量、场地管理方配合度、场地性价比等因素综合考虑、场地管理方配合度、场地性价比等因素综合考虑、场地管理方配合度、场地性价比等因素综合考虑、场地管理方配合度、场地性价比等因素综合考虑,选择选择选择选择执行活动的场地。执行活动的场地。执行活动的场地。执行活动的场地。K/AK/A场广场。场广场。场广场。场广
2、场。中高档住宅小区周边商超（步行中高档住宅小区周边商超（步行中高档住宅小区周边商超（步行中高档住宅小区周边商超（步行1010分钟距离内）广场。分钟距离内）广场。分钟距离内）广场。分钟距离内）广场。大型工业区宿舍生活区。大型工业区宿舍生活区。大型工业区宿舍生活区。大型工业区宿舍生活区。第2页/共26页活动形式现场销售有奖：活动时间购买产品有精美礼物赠送有奖游戏：凭购物小票或拉环参加游戏（任选其中 几种）舞台表演：专业节目表演舞台游戏：免费参加主持人安排的游戏，有礼物及奖品免费派发：向开展活动的K/A场消费者派发宣传资料第3页/共26页游戏内容介绍游戏内容介绍游戏内容介绍游戏内容介绍游戏内容介绍游
3、戏内容介绍第4页/共26页游戏一：游戏一：飞镖飞镖飞镖飞镖n n目的：强化品牌认知。n n游戏规则：n n购买产品或移动客户即可参与活动，n n参赛者每人一支飞镖。n n投中相应物品有奖，投中空白处则没奖品。第5页/共26页游戏二：激情大灌篮游戏二：激情大灌篮n n目的：强化品牌认知。n n游戏规则：n n购买产品或移动客户即可参与活动，n n参赛者每人三次机会。n n投中3球奖 xxx，投中2球奖xxx，投中1球奖xxxn n没投中则没奖品。第6页/共26页游戏三：掷色子游戏三：掷色子n n目的：强化品牌认知。n n游戏规则：n n购买产品或移动客户即可参与活动，n n分5人一组参赛，参赛者
4、每人一次机会。n n掷色子比点数大小n n以点数大小依次给予奖品。第7页/共26页游戏四：套圈游戏四：套圈n n目的：强化品牌认知。n n游戏规则：n n购买产品或移动客户即可参与活动，n n参赛者每人三次机会。n n套中相应物品即为奖品n n没套中则没奖品。第8页/共26页节目表演n n目的：目的：n n提升现场气氛，增加互动，吸引人气。提升现场气氛，增加互动，吸引人气。n n节目推荐：节目推荐：n n小丑，魔术，街舞、杂技，乐队等。小丑，魔术，街舞、杂技，乐队等。n n节目编排：节目编排：n n以主持人为主，通过赠送小礼品吸引人气，以小丑乐队或魔术等观赏性强，以主持人为主，通过赠送小礼品吸
5、引人气，以小丑乐队或魔术等观赏性强，互动好的节目增加现场气氛，然后通过主持人用设计好的互动游戏与观众交互动好的节目增加现场气氛，然后通过主持人用设计好的互动游戏与观众交流，在游戏以及赠送小礼品时将移动公司的理念传达给观众和消费者，将产流，在游戏以及赠送小礼品时将移动公司的理念传达给观众和消费者，将产品推向目标消费群。品推向目标消费群。第9页/共26页现场效果图现场效果图现场效果图现场效果图现场效果图现场效果图第10页/共26页模拟模拟模拟模拟模拟模拟3D3D3D效果图效果图效果图效果图效果图效果图第11页/共26页时间安排时间安排时间安排时间安排时间安排时间安排时间安排时间安排第12页/共26
6、页前期工作时间控制表前期工作时间控制表前期工作时间控制表前期工作时间控制表时段时段时段时段项目项目项目项目负责人负责人负责人负责人2010-0-02010-0-0演出场地落实演出场地落实演出场地落实演出场地落实工作人员工作人员工作人员工作人员2010-0-02010-0-0舞台灯光音响落实舞台灯光音响落实舞台灯光音响落实舞台灯光音响落实工作人员工作人员工作人员工作人员2010-0-02010-0-0标准场的物料规范，几个帐蓬、几个促销台、标准场的物料规范，几个帐蓬、几个促销台、标准场的物料规范，几个帐蓬、几个促销台、标准场的物料规范，几个帐蓬、几个促销台、3 3个游戏的确认、游戏规则以个游戏的
7、确认、游戏规则以个游戏的确认、游戏规则以个游戏的确认、游戏规则以及道具奖品细则，及道具奖品细则，及道具奖品细则，及道具奖品细则，工作人员工作人员工作人员工作人员2010-0-02010-0-0游戏区广告画面确认，舞台背景板画面确认游戏区广告画面确认，舞台背景板画面确认游戏区广告画面确认，舞台背景板画面确认游戏区广告画面确认，舞台背景板画面确认工作人员工作人员工作人员工作人员2010-0-02010-0-0司仪以及促销员需要了解产品知识做成文字稿并下发广告公司司仪以及促销员需要了解产品知识做成文字稿并下发广告公司司仪以及促销员需要了解产品知识做成文字稿并下发广告公司司仪以及促销员需要了解产品知识
8、做成文字稿并下发广告公司工作人员工作人员工作人员工作人员2010-0-02010-0-0司仪以及促销员产品知识以及促销培训、游戏负责人知识培训司仪以及促销员产品知识以及促销培训、游戏负责人知识培训司仪以及促销员产品知识以及促销培训、游戏负责人知识培训司仪以及促销员产品知识以及促销培训、游戏负责人知识培训工作人员工作人员工作人员工作人员2010-0-02010-0-0广告画面元素以及模版下发广告公司，游戏规则以及奖品名称文字下发广告广告画面元素以及模版下发广告公司，游戏规则以及奖品名称文字下发广告广告画面元素以及模版下发广告公司，游戏规则以及奖品名称文字下发广告广告画面元素以及模版下发广告公司，
9、游戏规则以及奖品名称文字下发广告公司公司公司公司工作人员工作人员工作人员工作人员2010-0-02010-0-0物料交出物料交出物料交出物料交出工作人员工作人员工作人员工作人员2010-0-02010-0-0物料接收物料接收物料接收物料接收工作人员工作人员工作人员工作人员2010-0-02010-0-0背景、帐篷包装、游戏规则背景、帐篷包装、游戏规则背景、帐篷包装、游戏规则背景、帐篷包装、游戏规则x x架、游戏道具制作完成架、游戏道具制作完成架、游戏道具制作完成架、游戏道具制作完成工作人员工作人员工作人员工作人员2010-0-02010-0-0办事处落实现场工作人员办事处落实现场工作人员办事处
10、落实现场工作人员办事处落实现场工作人员工作人员工作人员工作人员工作人员2010-0-02010-0-0检查所有物料制作是否符合规范检查所有物料制作是否符合规范检查所有物料制作是否符合规范检查所有物料制作是否符合规范工作人员工作人员工作人员工作人员第13页/共26页单场时间推进表单场时间推进表单场时间推进表单场时间推进表时段时段时段时段项目项目项目项目负责人负责人负责人负责人3131日日日日2:00-6:002:00-6:00舞台搭建，游戏区、促销广告牌搭建舞台搭建，游戏区、促销广告牌搭建舞台搭建，游戏区、促销广告牌搭建舞台搭建，游戏区、促销广告牌搭建工作人员工作人员工作人员工作人员3131日日
11、日日2:00-6:002:00-6:00灯光音响安装调试灯光音响安装调试灯光音响安装调试灯光音响安装调试工作人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日日8:00-9:008:00-9:00游戏奖品，广告宣传品到位游戏奖品，广告宣传品到位游戏奖品，广告宣传品到位游戏奖品，广告宣传品到位工作人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日日8:00-9:008:00-9:00检查所有工作是否到位，并排除安全隐患检查所有工作是否到位，并排除安全隐患检查所有工作是否到位，并排除安全隐患检查所有工作是否到位，并排除安全隐患工作人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日日8:00-9:008:00-9:00所有工作准
12、备就绪，活动开始所有工作准备就绪，活动开始所有工作准备就绪，活动开始所有工作准备就绪，活动开始工作人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日日9:00-9:109:00-9:10主持人介绍活动细则，聚集人气主持人介绍活动细则，聚集人气主持人介绍活动细则，聚集人气主持人介绍活动细则，聚集人气工作人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日日9:10-9:209:10-9:20街舞表演街舞表演街舞表演街舞表演工作人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日日9:20-9:309:20-9:30魔术表演或小丑表演魔术表演或小丑表演魔术表演或小丑表演魔术表演或小丑表演工作人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日
13、日9:30-9:509:30-9:50舞台有奖游戏舞台有奖游戏舞台有奖游戏舞台有奖游戏工作人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日日9:50-10:309:50-10:30现场游戏，投篮，飞镖等现场游戏，投篮，飞镖等现场游戏，投篮，飞镖等现场游戏，投篮，飞镖等工作人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日日10:30-10:4010:30-10:40主持人乐器表演主持人乐器表演主持人乐器表演主持人乐器表演工作人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日日10:40-10:5010:40-10:50魔术表演或小丑表演魔术表演或小丑表演魔术表演或小丑表演魔术表演或小丑表演工作人员工作人员工作人员工作人员
14、1 1日日日日10:50-11:1010:50-11:10舞台有奖游戏舞台有奖游戏舞台有奖游戏舞台有奖游戏工作人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日日11:10-11:4011:10-11:40现场游戏，投篮，飞镖等现场游戏，投篮，飞镖等现场游戏，投篮，飞镖等现场游戏，投篮，飞镖等工作人员工作人员工作人员工作人员第14页/共26页单场活动时间推进表单场活动时间推进表单场活动时间推进表单场活动时间推进表(下午下午下午下午)时段时段时段时段项目项目项目项目负责人负责人负责人负责人1 1日日日日14:30-14:4014:30-14:40街舞表演街舞表演街舞表演街舞表演工作人员工作人员工作人员工作
15、人员1 1日日日日14:40-14:5014:40-14:50魔术表演或小丑表演魔术表演或小丑表演魔术表演或小丑表演魔术表演或小丑表演工作人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日日14:50-15:1014:50-15:10舞台有奖游戏舞台有奖游戏舞台有奖游戏舞台有奖游戏工作人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日日15:10-15:4015:10-15:40现场游戏，投篮，飞镖等现场游戏，投篮，飞镖等现场游戏，投篮，飞镖等现场游戏，投篮，飞镖等工作人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日日15:40-15:5015:40-15:50主持人乐器表演主持人乐器表演主持人乐器表演主持人乐器表演工作
16、人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日日15:50-16:0015:50-16:00魔术表演或小丑表演魔术表演或小丑表演魔术表演或小丑表演魔术表演或小丑表演工作人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日日16:00-16:2016:00-16:20舞台有奖游戏舞台有奖游戏舞台有奖游戏舞台有奖游戏工作人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日日16:20-17:0016:20-17:00现场游戏，投篮，飞镖等现场游戏，投篮，飞镖等现场游戏，投篮，飞镖等现场游戏，投篮，飞镖等工作人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日日17:00-17:1017:00-17:10街舞表演街舞表演街舞表演街舞表演工作
17、人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日日17:10-17:2017:10-17:20主持人乐器表演主持人乐器表演主持人乐器表演主持人乐器表演工作人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日日17:20-17:4017:20-17:40舞台有奖游戏舞台有奖游戏舞台有奖游戏舞台有奖游戏工作人员工作人员工作人员工作人员1 1日日日日17:40-18:0017:40-18:00结束活动，赠送小礼物结束活动，赠送小礼物结束活动，赠送小礼物结束活动，赠送小礼物工作人员工作人员工作人员工作人员第15页/共26页其他其他其他其他其他其他第16页/共26页负责人框架图负责人框架图负责人框架图负责人框架图负责人框架
18、图负责人框架图第17页/共26页负责人联系资料负责人联系资料项目项目项目项目内容内容内容内容负责人负责人负责人负责人电话电话电话电话活动总指挥活动总指挥活动总指挥活动总指挥现场所有人员设备安排以及安全监控现场所有人员设备安排以及安全监控现场所有人员设备安排以及安全监控现场所有人员设备安排以及安全监控工作人员工作人员工作人员工作人员舞台搭建舞台搭建舞台搭建舞台搭建舞台、背景、地毯、促销区、游戏区安装舞台、背景、地毯、促销区、游戏区安装舞台、背景、地毯、促销区、游戏区安装舞台、背景、地毯、促销区、游戏区安装工作人员工作人员工作人员工作人员灯光音响灯光音响灯光音响灯光音响灯光音响安装调试以及现场灯光
19、音响安装调试以及现场灯光音响安装调试以及现场灯光音响安装调试以及现场DJDJ工作人员工作人员工作人员工作人员游戏游戏游戏游戏游戏一的组织兼评判游戏一的组织兼评判游戏一的组织兼评判游戏一的组织兼评判工作人员工作人员工作人员工作人员游戏游戏游戏游戏游戏二的组织兼评判游戏二的组织兼评判游戏二的组织兼评判游戏二的组织兼评判工作人员工作人员工作人员工作人员游戏游戏游戏游戏游戏三的组织兼评判游戏三的组织兼评判游戏三的组织兼评判游戏三的组织兼评判工作人员工作人员工作人员工作人员促销员促销员促销员促销员现场售卖，促销，现场售卖，促销，现场售卖，促销，现场售卖，促销，4 4人人人人工作人员工作人员工作人员工作人
20、员节目表演节目表演节目表演节目表演所有演员以及节目安排所有演员以及节目安排所有演员以及节目安排所有演员以及节目安排工作人员工作人员工作人员工作人员主持人主持人主持人主持人舞台节目安排以及现场产品宣传舞台节目安排以及现场产品宣传舞台节目安排以及现场产品宣传舞台节目安排以及现场产品宣传工作人员工作人员工作人员工作人员物料供给物料供给物料供给物料供给奖品，饮品的提供奖品，饮品的提供奖品，饮品的提供奖品，饮品的提供工作人员工作人员工作人员工作人员应急处理应急处理应急处理应急处理对游戏或舞台所发生的突发事件进行协调处理，对游戏或舞台所发生的突发事件进行协调处理，对游戏或舞台所发生的突发事件进行协调处理，
21、对游戏或舞台所发生的突发事件进行协调处理，工作人员工作人员工作人员工作人员第18页/共26页看到目标消费群/移动目标消费者主动迎向目标消费者使用标准用语：“先生/小姐，您好，欢迎参与中国移动公司举行的xxx活动，现场有丰富的礼品和奖品，并且还有精彩的节目表演主动把消费者消费者带到促销区在沟通的同时做产品介绍，鼓励消费者提问，增加与消费者的互动引导消费者购买促销产品不论顾客是否购买或是否接收赠饮，离开时，都微笑致谢再会观察迎接招呼接触介绍导购致谢 促销员工作规范第19页/共26页流程体现流程体现:1 开场；开场；2 询问；询问；3 正题正题21备注：以下黄色标注部分（口号、备注：以下黄色标注部分
22、（口号、1 1、2 2、3 3）为重点内容，务必牢记。）为重点内容，务必牢记。阶段阶段 顾客动态顾客动态 标准用语（音量必须在促销点标准用语（音量必须在促销点1 1米范围内都听到）米范围内都听到）促销员动作促销员动作/技巧技巧 开场开场开场开场 路过路过路过路过活动主题活动主题 主动叫口号：移动公司搞活动，欢迎咨询参观；主动叫口号：移动公司搞活动，欢迎咨询参观；主动叫口号：移动公司搞活动，欢迎咨询参观；主动叫口号：移动公司搞活动，欢迎咨询参观；热情的语调、主动的眼神、周到的服务热情的语调、主动的眼神、周到的服务 1.1.1.1.离顾客离顾客离顾客离顾客2 2 2 2米时，即可注视顾客米时，即可
23、注视顾客米时，即可注视顾客米时，即可注视顾客3-43-43-43-4秒。秒。秒。秒。2.2.2.2.无论顾客有没有走近，大胆宣传主题。无论顾客有没有走近，大胆宣传主题。无论顾客有没有走近，大胆宣传主题。无论顾客有没有走近，大胆宣传主题。3.3.3.3.顾客将走到跟前顾客将走到跟前顾客将走到跟前顾客将走到跟前,一边说一边准备资料或礼品一边说一边准备资料或礼品一边说一边准备资料或礼品一边说一边准备资料或礼品望过望过望过望过走近走近走近走近 吸引话题吸引话题吸引话题吸引话题 1 1 1 1、先生、先生、先生、先生/小姐，您好！欢迎参与我们的活动，有丰富的礼小姐，您好！欢迎参与我们的活动，有丰富的礼小
24、姐，您好！欢迎参与我们的活动，有丰富的礼小姐，您好！欢迎参与我们的活动，有丰富的礼品和奖品品和奖品品和奖品品和奖品接触接触接触接触 拿到资料即走拿到资料即走拿到资料即走拿到资料即走 基本礼貌基本礼貌基本礼貌基本礼貌 谢谢您！谢谢您！谢谢您！谢谢您！停止介绍，保持微笑，表示诚意。停止介绍，保持微笑，表示诚意。停止介绍，保持微笑，表示诚意。停止介绍，保持微笑，表示诚意。有意参与有意参与有意参与有意参与 跟踪介绍跟踪介绍跟踪介绍跟踪介绍 1、我们是中国移动*分公司：2、我们正在进行xxxxx活动3、活动具体内容询问，与消费者对话互动询问，与消费者对话互动询问，与消费者对话互动询问，与消费者对话互动
25、导购导购导购导购 注视产品注视产品注视产品注视产品 产品介绍产品介绍产品介绍产品介绍 语气自信、热情语气自信、热情语气自信、热情语气自信、热情根据活动当天的实际情况而定根据活动当天的实际情况而定根据活动当天的实际情况而定根据活动当天的实际情况而定理性沟通，理性沟通，理性沟通，理性沟通，感性沟通，强调口味的独特感性沟通，强调口味的独特感性沟通，强调口味的独特感性沟通，强调口味的独特感性沟通感性沟通感性沟通感性沟通+理性沟通，唤起消费者利益点，理性沟通，唤起消费者利益点，理性沟通，唤起消费者利益点，理性沟通，唤起消费者利益点，犹豫犹豫犹豫犹豫 结案促销结案促销结案促销结案促销 现在的现在的现在的现
26、在的“促销价促销价促销价促销价”只要只要只要只要*元，非常优惠。机会难得元，非常优惠。机会难得元，非常优惠。机会难得元，非常优惠。机会难得及时结案及时结案及时结案及时结案 送客送客送客送客 购买是购买是购买是购买是/否否否否 基本礼貌基本礼貌基本礼貌基本礼貌 谢谢您！感谢您的参与！谢谢您！感谢您的参与！谢谢您！感谢您的参与！谢谢您！感谢您的参与！用语礼貌，保持微笑用语礼貌，保持微笑用语礼貌，保持微笑用语礼貌，保持微笑 标准用语标准用语标准用语标准用语第20页/共26页1、严禁私扣或私赠礼品，2、严禁工作时间窜岗；严禁赠饮员有迟到、早退、请假的行为；3、严禁工作时间打电话、发短信与旁人聊天，不理
27、睬消费者；4、严禁工作时间朋友探访，聊天，帮忙；5、严禁工作时间无故离开工作岗位或离开岗位没有填写离岗登记；6、严禁与卖场人员或消费者发生冲突，突发状况即时通知督导，等候指示；7、严禁不穿带好工作服，不化淡装8、严禁广告物料不整齐，不干净，不按规定的摆放9、严禁促销员招呼顾客时不用标准用语，产品知识不知晓；10、严禁有违反活动卖场规定的行为。促销员促销员“十禁十禁”第21页/共26页突发事件处理突发事件处理突发情况突发情况工作指引工作指引 哄抢哄抢暂时停止活动，注意个人安全，保管好物料，协助维持秩序；暂时停止活动，注意个人安全，保管好物料，协助维持秩序；强讨恶要强讨恶要向强讨者解释我们的工作要
28、求，并说明无法做主，否则被扣工资开除等；避免严重争执，向强讨者解释我们的工作要求，并说明无法做主，否则被扣工资开除等；避免严重争执，立刻通知督导，督导无法立刻赶往现场的，请相关工作人员协助调停；立刻通知督导，督导无法立刻赶往现场的，请相关工作人员协助调停；销售商品及小礼品不销售商品及小礼品不够够提前通项目负责人，由项目负责人安排相关物品及时补送到现场提前通项目负责人，由项目负责人安排相关物品及时补送到现场场地工作人员索要赠场地工作人员索要赠品品推说自己无法做主，并请求给予几分钟时间，借机报告督导沟通解决方式；督导需灵活推说自己无法做主，并请求给予几分钟时间，借机报告督导沟通解决方式；督导需灵活
29、与其沟通解决，以保证活动正常进行为优先原则；与其沟通解决，以保证活动正常进行为优先原则；如遇下暴雨如遇下暴雨活动当日遇大雨或暴雨，下雨期间活动将暂停，并保证物料不被损坏，待雨势减弱后再活动当日遇大雨或暴雨，下雨期间活动将暂停，并保证物料不被损坏，待雨势减弱后再根据实际情况开展活动或延期根据实际情况开展活动或延期第22页/共26页 活动结束时间：晚上20：30点；工作人员收拾好相关道具及物料，打好包，由执行公司人员运回公司，下次活动时继续使用，活动全部完毕后，回收人员直接将余下的物料送还给移动公司。活动结束第23页/共26页活动的注意事项活动的注意事项1 1、场地选择以及区域分布、场地选择以及区
30、域分布 场地选择在人流集中的地方，所以面积一定要达到场地选择在人流集中的地方，所以面积一定要达到300300方以上，且整个现场必须是独立连贯的，方以上，且整个现场必须是独立连贯的，中间不可有车流经过，整个活动分中间不可有车流经过，整个活动分3 3个区域，分别为销售区、游戏区、舞台区，舞台区在中间，个区域，分别为销售区、游戏区、舞台区，舞台区在中间，销售销售 和游戏在两侧，和游戏在两侧，2 2、灯光，音响、灯光，音响 灯光音响电压均为灯光音响电压均为220v220v，音响电压为，音响电压为1600w,1600w,灯光为灯光为1000w/1000w/盏，根据现场灯光情况，每场需要灯光盏，根据现场灯
31、光情况，每场需要灯光为为3-63-6盏，拱门风机为盏，拱门风机为220v,550w,220v,550w,在落实位置时与场地方协调好用电情况。在落实位置时与场地方协调好用电情况。3 3、背景以及所有喷画制作、背景以及所有喷画制作 喷画制作以公司设计为标准，现场以显眼，视觉冲击强为原则。喷画制作以公司设计为标准，现场以显眼，视觉冲击强为原则。4 4、单张派发、单张派发 在活动区域派发，在活动区域派发，5 5、前期宣传、前期宣传 活动活动7 7天前在相关媒体以及各营业厅做活动预告，形式为海报，小单张，插牌。天前在相关媒体以及各营业厅做活动预告，形式为海报，小单张，插牌。6 6、主持以及促销员的专业知识和工作态度、主持以及促销员的专业知识和工作态度 提前培训产品知识，并进行考核，对促销员的工作态度进行考核，必要时可更换人员。提前培训产品知识，并进行考核，对促销员的工作态度进行考核，必要时可更换人员。第24页/共26页第25页/共26页