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1、销售心态培训销售心态培训fanfan工作室第1页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室心态是什么?心态是什么?第2页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室心态对销售员的影响心态对销售员的影响uu良好的心态影响个人、客户、团队、组织,良好的心态影响个人、客户、团队、组织,甚至影响社会。甚至影响社会。uu好的心态让你成功,坏的心态毁灭你自己。好的心态让你成功,坏的心态毁灭你自己。第3页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室心态具有多大力量呢?心态具有多大力量呢?uu教授说:你们几个人听我的指挥,走过这个曲曲弯弯的小桥,千万别掉下去,不教授说:你们几个
2、人听我的指挥,走过这个曲曲弯弯的小桥,千万别掉下去,不过掉下去也没关系,底下就是一点水。过掉下去也没关系,底下就是一点水。顺利过桥顺利过桥顺利过桥顺利过桥uu走过去后,教授打开了一盏黄灯,透过黄灯九个人看到,桥底下不仅仅是一走过去后,教授打开了一盏黄灯,透过黄灯九个人看到,桥底下不仅仅是一点水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼。点水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼。吓了一跳吓了一跳吓了一跳吓了一跳uu教授问:现在你们谁敢走回来?教授问:现在你们谁敢走回来?没人敢走了没人敢走了没人敢走了没人敢走了uu教授说:你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥上。教授说:你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥上。只有三
3、个人愿只有三个人愿只有三个人愿只有三个人愿意尝试:意尝试:意尝试:意尝试:第一个人颤颤巍巍,走的时间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再第一个人颤颤巍巍,走的时间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了,吓得趴在桥上;第三个人才走了三步就吓爬下了。也坚持不住了,吓得趴在桥上;第三个人才走了三步就吓爬下了。第4页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室uu教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色的,刚才教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色的,刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,说要知道有网我们早就
4、过去了,几个人哗啦哗啦都走在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,说要知道有网我们早就过去了,几个人哗啦哗啦都走过来了。过来了。uu只有一个人不敢走,教授问他,你怎么回事?这个人说,我担心网不结实。只有一个人不敢走,教授问他,你怎么回事?这个人说,我担心网不结实。心态影响能力心态影响能力第5页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室心态影响生理心态影响生理uu教教授授把把一一个个死死囚囚关关在在一一个个屋屋子子里里,蒙蒙上上死死囚囚的的眼眼睛睛,对对死死囚囚说说:我我们们准准备备换换一一种种方方式让你死,我们将把你的血管割开,让你的血滴尽而死。式让你死,我们将把你的血管割开,让你的血滴
5、尽而死。uu然后教授打开一个水龙头,让死囚听到滴水声,教授说,这就是你的血在滴。然后教授打开一个水龙头,让死囚听到滴水声,教授说,这就是你的血在滴。uu第第二二天天早早上上打打开开房房门门,死死囚囚死死了了,脸脸色色惨惨白白,一一副副血血滴滴尽尽的的模模样样,其其实实他他的的血血一一滴滴也没有滴出来,他被吓死了。也没有滴出来,他被吓死了。第6页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室心态对你的影响心态对你的影响 心态好心态好心态好心态好 生理健康,能力增强。生理健康,能力增强。心态不好心态不好心态不好心态不好 生理差,能力差。生理差,能力差。第7页,共34页,编辑于2022年,星
6、期三fanfan工作室好的心态好的心态 uu使你产生向上的力量,使你产生向上的力量,uu使你喜悦、生气勃勃,使你喜悦、生气勃勃,uu使你沉着、冷静,缔造和谐。使你沉着、冷静,缔造和谐。第8页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室差的心态差的心态 uu使你不思进取,甚至颓废,使你不思进取,甚至颓废,uu使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振,使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振,uu如果你的心情不好,就会跟别人发脾气,不愿意配合别人的工作,人际如果你的心情不好,就会跟别人发脾气,不愿意配合别人的工作,人际关系就会紧张。关系就会紧张。第9页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室使
7、得生命快乐的途径有两条:使得生命快乐的途径有两条:使得生命快乐的途径有两条:使得生命快乐的途径有两条:n n第一,发现使你快乐的时光,增加它;第一,发现使你快乐的时光,增加它;第一,发现使你快乐的时光,增加它;第一,发现使你快乐的时光,增加它;n n第二,发现使你不快乐的时光,减少它。第二,发现使你不快乐的时光,减少它。第二,发现使你不快乐的时光,减少它。第二,发现使你不快乐的时光,减少它。亚里士多德说,生命的本质在于追求快乐亚里士多德说,生命的本质在于追求快乐 人来到这个世界上究竟是为了什么?人来到这个世界上究竟是为了什么?第10页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室追求生
8、命快乐的工具追求生命快乐的工具uu第一个工具:改变态度第一个工具:改变态度uu第二个工具:享受过程第二个工具:享受过程uu第三个工具:活在当下第三个工具:活在当下uu第四个工具:学会感恩,感恩获得好心第四个工具:学会感恩,感恩获得好心情情uu第五个工具:如果遇到倒霉的事情就想还第五个工具:如果遇到倒霉的事情就想还有人比你更倒霉有人比你更倒霉uu第六个工具:天堂、地狱由心造第六个工具:天堂、地狱由心造uu第七个工具:释放压力第七个工具:释放压力第11页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室 一、改变态度一、改变态度 u我们改变不了事情就改变对这个事情的态度,一个人因为 发生的事情
9、所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。u事情本身不重要,重要的是人对这个事情的态度。态度变 了,事情就变了。第12页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室uu有一个智者,他的一匹马丢了,邻居说你真倒霉,智者回答,是好是坏还不知道呢;有一个智者,他的一匹马丢了,邻居说你真倒霉,智者回答,是好是坏还不知道呢;uu不久丢失的马领着一匹野马回来了,邻居说,你太幸运了,多了一匹马,智不久丢失的马领着一匹野马回来了,邻居说,你太幸运了,多了一匹马,智者回答,是好是坏还不知道呢;者回答,是好是坏还不知道呢;uu儿子骑野马,从马上摔下来,腿摔断了,邻居说,你真倒霉,就这么一个儿子,腿还断儿
10、子骑野马,从马上摔下来,腿摔断了,邻居说,你真倒霉,就这么一个儿子,腿还断了,智者回答,是好是坏还不知道呢;了,智者回答,是好是坏还不知道呢;uu过一段时间,皇帝征兵,胳膊腿全的年轻人都在战场上被打死了,智者的儿过一段时间,皇帝征兵,胳膊腿全的年轻人都在战场上被打死了,智者的儿子由于腿断了不能打仗,未被征兵还活者。子由于腿断了不能打仗,未被征兵还活者。“塞翁失马,焉知祸福塞翁失马,焉知祸福”第13页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室uu改变了态度就有了激情,改变了态度就有了激情,改变了态度就有了激情,改变了态度就有了激情,uu有了激情就有了奋发向上的斗志,有了激情就有了奋发
11、向上的斗志,有了激情就有了奋发向上的斗志,有了激情就有了奋发向上的斗志,uu有了奋发向上的斗志结果就会变化。有了奋发向上的斗志结果就会变化。有了奋发向上的斗志结果就会变化。有了奋发向上的斗志结果就会变化。态度决定结果态度决定结果第14页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室心态影响人的能力,能力影响人的命运心态影响人的能力,能力影响人的命运 u古时候有甲、乙两个秀才去赶考,路上遇到了一口棺材。u甲说,真倒霉,碰上了棺材,这次考试死定了;u乙说,棺材,升官发财,看来我的运气来了,这次一定能考上。u当他们答题的时候,两人的努力程度就不一样,结果乙考上了。u回家以后他们都跟自己的夫人
12、说,那口棺材可真灵啊。第15页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室生命的质量取决于你每天的心态生命的质量取决于你每天的心态 u如果你能保证眼下心情好,你就能保证今天一天心情好;u如果你能保证每天心情好,你就会获得很好的生命质量,体验别人体验不到的靓丽的生活。第16页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室二、学会享受过程二、学会享受过程 第17页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室u有一个年轻人看破红尘了,每天啥也不干,懒洋洋地坐在树底下晒太阳,u有一个智者问,年轻人,这么大好的时光,你怎么不去赚钱?u年轻人说,没意思,赚了钱还得花没。u智者问
13、,你怎么不结婚?u年轻人说,没劲,弄不好还得离婚。u智者说,你怎么不交朋友?u年轻人说,没意思,交了朋友弄不好会反目成仇。u智者给年轻人一根绳子说,干脆你上吊吧,反正也得死,还不如现在死了算了。u年轻人说,我不想死。u智者说,生命是一个过程,不是一个结果。u年轻人翻然醒悟,这就叫一句话点醒梦中人。“一句话点醒梦中人”第18页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室怎么享受生命这个过程呢?怎么享受生命这个过程呢?uu把注意力放在积极的事情上。把注意力放在积极的事情上。uu学会体会过程,有的人就找最讨厌的地方去体会,这个世界总会有阴暗面,学会体会过程,有的人就找最讨厌的地方去体会,这
14、个世界总会有阴暗面,一缕阳光从天上照下来的时候,总有照不到的地方。一缕阳光从天上照下来的时候,总有照不到的地方。uu如果你的眼睛只盯在黑暗处,抱怨世界黑暗,那是你自己的选择。如果你的眼睛只盯在黑暗处,抱怨世界黑暗,那是你自己的选择。第19页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室uu竞争已经渗透到人的骨子里面,使人烦恼,心竞争已经渗透到人的骨子里面,使人烦恼,心态变差。态变差。uu竞争是残酷的,人还得快乐,我们就在矛盾的竞争是残酷的,人还得快乐,我们就在矛盾的夹缝中生存。夹缝中生存。uu与狼共舞不也是一个美好的过程吗?与狼共舞不也是一个美好的过程吗?如何面对竞争?如何面对竞争?第
15、20页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室三、活在当下三、活在当下 u什么是活在当下?u禅师回答,吃饭就是吃饭,睡觉就是睡觉,这就叫活在当下。u重要的事情就是现在你做的事情,最重要的人就是现在和你一起做事情 的人,最重要的时间就是现在,这种观点就叫活在当下。第21页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室uu一个人被老虎追赶,他拼命地跑,一不小心掉下悬崖,他眼疾手快抓住了一根藤一个人被老虎追赶,他拼命地跑,一不小心掉下悬崖,他眼疾手快抓住了一根藤条,身体悬挂在空中。条,身体悬挂在空中。uu他抬头向上看,老虎在上边盯着他;他往下看,万丈深渊在等着他;他往中他抬头向
16、上看,老虎在上边盯着他;他往下看,万丈深渊在等着他;他往中间看,突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。间看,突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。uu现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择,你们说他干吗?现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择,你们说他干吗?吃草莓的故事第22页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室uu现在联接着过去和未来,现在联接着过去和未来,uu如果你为现在后悔,你既失去了未来,又联不上过去,如果你为现在后悔,你既失去了未来,又联不上过去,uu你能够把握的只有现在。你能够把握的只有现在。uu不不要要让让过过去去的的不不愉愉快快和和将将来来的的
17、忧忧虑虑像像强强盗盗一一样样抢抢走走你你现现在在的的愉愉快快。把把握握现现在在,成就未来。成就未来。现在联接着过去和未来现在联接着过去和未来第23页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室uu活在当下不等于今朝有酒今朝醉,而是今朝有酒不大醉,不使明朝有忧愁,活在当下不等于今朝有酒今朝醉,而是今朝有酒不大醉,不使明朝有忧愁,以未来为导向活在当下。以未来为导向活在当下。uu你开着一个吉普车在原野上狂奔,在享受回归自然的野性所带来的快乐的时候,必须你开着一个吉普车在原野上狂奔,在享受回归自然的野性所带来的快乐的时候,必须知道前面不是万丈深渊。知道前面不是万丈深渊。uu大夫告诉你,你有糖
18、尿病不能吃糖。你说,要活在当下,我就要吃糖,吃个痛大夫告诉你,你有糖尿病不能吃糖。你说,要活在当下,我就要吃糖,吃个痛快,这就不是活在当下。快,这就不是活在当下。uu要以未来为导向活在过程当中。要以未来为导向活在过程当中。要以未来为导向活在过程当中要以未来为导向活在过程当中第24页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室uu活在当下,就要对自己当前的现状满意,要相信每一个时刻发生在你身活在当下,就要对自己当前的现状满意,要相信每一个时刻发生在你身活在当下,就要对自己当前的现状满意,要相信每一个时刻发生在你身活在当下,就要对自己当前的现状满意,要相信每一个时刻发生在你身 上的事情都
19、是最好的,要相信自己的生命正以最好的方式展开。上的事情都是最好的,要相信自己的生命正以最好的方式展开。上的事情都是最好的,要相信自己的生命正以最好的方式展开。上的事情都是最好的,要相信自己的生命正以最好的方式展开。有人说,我对我的现状不满意,怎么办?有人说,我对我的现状不满意,怎么办?有人说,我对我的现状不满意,怎么办?有人说,我对我的现状不满意,怎么办?你换一种看法解释现状不就行了吗?你抱怨现状不好,是因为你没看你换一种看法解释现状不就行了吗?你抱怨现状不好,是因为你没看你换一种看法解释现状不就行了吗?你抱怨现状不好,是因为你没看你换一种看法解释现状不就行了吗?你抱怨现状不好,是因为你没看
20、到比你更坏的情况。到比你更坏的情况。到比你更坏的情况。到比你更坏的情况。如何面对现状?如何面对现状?u生命是一个过程而不是一个结果!生命是一个过程而不是一个结果!u享受过程,精彩每一天!享受过程,精彩每一天!第25页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室四、学会感恩,感恩获得好心情。四、学会感恩,感恩获得好心情。uu怀着爱心吃菜,胜过怀着恨吃牛肉。怀着爱心吃菜,胜过怀着恨吃牛肉。uu你要是不感恩,别人就不再为你做事了,不再帮你了,感恩获得好心情。你要是不感恩,别人就不再为你做事了,不再帮你了,感恩获得好心情。第26页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室五、如果
21、遇到倒霉的事情就五、如果遇到倒霉的事情就 想还有人比你更倒霉想还有人比你更倒霉 第27页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室如何保持乐观情绪?如何保持乐观情绪?uu有人这样保持乐观情绪,别人做了对不起他的事情,他不有人这样保持乐观情绪,别人做了对不起他的事情,他不抱怨别人,而是抱怨自己。因为当你批评自己的时候,你抱怨别人,而是抱怨自己。因为当你批评自己的时候,你就不再愤怒了。就不再愤怒了。uu有了挫折怎么办?有了挫折怎么办?uu打不死的磨难是一笔宝贵的财富;打不死的磨难是一笔宝贵的财富;uu有了问题怎么办?有了问题怎么办?uu把问题当成锻炼、成长的机会,学会享受解决问题把问题
22、当成锻炼、成长的机会,学会享受解决问题的过程。的过程。第28页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室六、天堂、地狱由心造六、天堂、地狱由心造 uu幸福由思想、心态决定,心可以造天堂,也可以造地狱幸福由思想、心态决定,心可以造天堂,也可以造地狱幸福由思想、心态决定,心可以造天堂,也可以造地狱幸福由思想、心态决定,心可以造天堂,也可以造地狱。第29页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室天堂、地狱的故事天堂、地狱的故事uu上帝领着一个人到地狱,这个人发现地狱里的人都瘦骨嶙峋,他们都用上帝领着一个人到地狱,这个人发现地狱里的人都瘦骨嶙峋,他们都用一个特质的勺子喝粥,勺
23、子的把特别长,勺子的头很小,舀出的粥都洒一个特质的勺子喝粥,勺子的把特别长,勺子的头很小,舀出的粥都洒在了地上,一点也喝不上,最后桶里就没粥了,大家就互相埋怨,互相在了地上,一点也喝不上,最后桶里就没粥了,大家就互相埋怨,互相憎恨。憎恨。uu上帝又把这个人领到了天堂,他发现天堂里的人一个个都长得胖乎乎,笑上帝又把这个人领到了天堂,他发现天堂里的人一个个都长得胖乎乎,笑逐颜开,他们用的是同样的勺子,吃的是同样的粥,但是他们是把粥舀出逐颜开,他们用的是同样的勺子,吃的是同样的粥,但是他们是把粥舀出来喂别人,你喂我,我喂你,结果大家都吃到粥了。来喂别人,你喂我,我喂你,结果大家都吃到粥了。第30页,
24、共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室七、释放压力七、释放压力uu刀再锋利,如果一碰就断,也没有什么用。刀再锋利,如果一碰就断,也没有什么用。uu我们要向中国传统文化中的太极学,阴阳平衡,以柔克刚;我们要向中国传统文化中的太极学,阴阳平衡,以柔克刚;uu要向古代铜钱一样,外圆内方。要向古代铜钱一样,外圆内方。第31页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室雪松的故事雪松的故事uu两个加拿大人来到魁北克的一条南北向的山谷,他们惊奇地发现山谷的东坡长两个加拿大人来到魁北克的一条南北向的山谷,他们惊奇地发现山谷的东坡长满了松树、女贞,桦树,西坡只有雪松,为什么东、西坡差别
25、这么大呢?满了松树、女贞,桦树,西坡只有雪松,为什么东、西坡差别这么大呢?uu他们发现雪松枝条柔软,积雪多了枝条就压弯了,雪掉下去后就又复他们发现雪松枝条柔软,积雪多了枝条就压弯了,雪掉下去后就又复原了。别的树硬挺,最后树枝被雪压断了,树死了。原了。别的树硬挺,最后树枝被雪压断了,树死了。uu两人明白了,压力太大的时候要学会弯曲两人明白了,压力太大的时候要学会弯曲。第32页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室成功成功1%1%天赋天赋99%99%汗水汗水成功是因为态度其它其它技巧技巧态度13%13%7%7%技巧态度 其它运气 环境天赋 背景潇洒 漂亮虚心决心雄心爱心恒心信心真诚气魄果断勇敢热情主动忍耐宽容信念努力乐观有目的进取心不怕失败人格魅力强烈愿望不折不挠口才远见能力强计划性人际关系 80%第33页,共34页,编辑于2022年,星期三fanfan工作室每天进步一点点每天进步一点点化想法为行动,化行动为成功。化想法为行动,化行动为成功。每天进步每天进步1%1%,3 3个月后,你就进步了个月后,你就进步了100%100%学习的目的就是为了进步和有所收获,开始行动吧。学习的目的就是为了进步和有所收获,开始行动吧。祝你成功!祝你成功!第34页,共34页,编辑于2022年,星期三