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1、宝洁公司(Procter&Gamble)第1页/共16页 宝洁公司简介宝洁公司简介 多元化战略的实施阶段多元化战略的实施阶段 多元化战略的风险多元化战略的风险 给中国日化企业带来的启示给中国日化企业带来的启示 内部环境分析内部环境分析 外部环境分析外部环境分析 SwotSwot分析分析 目目 录录第2页/共16页 宝洁公司（宝洁公司（Procter&GambleProcter&Gamble），），简称简称P&GP&G，始创于，始创于18371837年，总部位于美国俄亥俄年，总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤市，是目前全球最大的日用品公司之州辛辛那堤市，是目前全球最大的日用品公司之一。它在全球一。它在
2、全球8080多个国家设有工厂及分公司，所多个国家设有工厂及分公司，所经营的经营的300300多个品牌的产品畅销多个品牌的产品畅销160160多个国家和地多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。19881988年，年，宝洁入驻中国广州。宝洁入驻中国广州。20102010年年财富财富英文网发布英文网发布了了20102010年年财富财富世界世界500500强企业最新排名第强企业最新排名第6666位。位。第3页/共16页一、一、1837-1890 1837-1890 公司的创
3、立公司的创立 18371837年，宝洁公司以年，宝洁公司以“象牙肥皂象牙肥皂”一炮一炮而红，并生产销售肥皂和蜡烛。由于电灯的发而红，并生产销售肥皂和蜡烛。由于电灯的发明和使用，公司在明和使用，公司在2020世纪世纪2020年代终止生产蜡烛。年代终止生产蜡烛。在之后的几十年里，宝洁不断研发，提高产品在之后的几十年里，宝洁不断研发，提高产品品质。品质。二、二、1890-1920 1890-1920 初尝多元化初尝多元化 这一时期，宝洁公司的研究实验室里异这一时期，宝洁公司的研究实验室里异常忙碌，新产品一个接一个地诞生：象牙皂片常忙碌，新产品一个接一个地诞生：象牙皂片（一种洗衣和洗碗碟用的片状肥皂）
4、；（一种洗衣和洗碗碟用的片状肥皂）；CHIPSOCHIPSO（第一种专为洗衣机设计的肥皂）；以（第一种专为洗衣机设计的肥皂）；以及及CRISCOCRISCO改变美国人烹调方式的第一种全植改变美国人烹调方式的第一种全植物性烘焙油。物性烘焙油。三、三、1920-1945 1920-1945 多元化的进一步发展多元化的进一步发展 宝洁在美国获得初步成功后，不断增加宝洁在美国获得初步成功后，不断增加其产品品牌。其产品品牌。19261926年，宝洁继象牙香皂后又推年，宝洁继象牙香皂后又推出出CamayCamay香皂。香皂。19301930年，不但在英国购买了年，不但在英国购买了Thomas Hedley
5、Thomas Hedley有限公司，开始经营有限公司，开始经营FairyFairy香皂。19341934年年第4页/共16页 宝洁推出宝洁推出DreneDrene：第一种合成洗发香波，开始进军：第一种合成洗发香波，开始进军洗发护发产品市场。洗发护发产品市场。四、四、1945-1980 1945-1980 多元化的迅猛发展多元化的迅猛发展 在这在这3535年时间里，宝洁通过自主研发、收购年时间里，宝洁通过自主研发、收购兼并等方式使多元化战略迅猛发展。宝洁公司先兼并等方式使多元化战略迅猛发展。宝洁公司先后推出了汰渍，第一支含氟牙膏佳洁士，可抛弃后推出了汰渍，第一支含氟牙膏佳洁士，可抛弃性的婴儿帮宝
6、适，织物柔顺剂性的婴儿帮宝适，织物柔顺剂液态液态DownyDowny和和BounceBounce，FolgerFolgers s咖啡等产品，涉及洗衣粉、牙咖啡等产品，涉及洗衣粉、牙膏、纸品、织物柔顺剂、食品和饮料等市场。膏、纸品、织物柔顺剂、食品和饮料等市场。五、五、1980-2011 1980-2011 多元化战略的又一次飞跃多元化战略的又一次飞跃 在经过将近在经过将近150150年的发展中，宝洁的多元化战年的发展中，宝洁的多元化战略已经趋于成熟。但面对多变的市场，宝洁在多略已经趋于成熟。但面对多变的市场，宝洁在多元化战略中还需要再一次飞跃。元化战略中还需要再一次飞跃。第5页/共16页 在这
7、几年中，宝洁还是通过不断地研发和收购，又一在这几年中，宝洁还是通过不断地研发和收购，又一次扩大了它的产品线。次扩大了它的产品线。20052005年，继欧盟监管机构批准之后，年，继欧盟监管机构批准之后，美国联邦贸易委员会（美国联邦贸易委员会（FTCFTC）也批准了宝洁公司收购吉列的）也批准了宝洁公司收购吉列的方案，宝洁如愿完成该公司历史上最大的一宗收购案。作方案，宝洁如愿完成该公司历史上最大的一宗收购案。作为收购通过的条件，宝洁还将实施对部分重叠业务的剥离，为收购通过的条件，宝洁还将实施对部分重叠业务的剥离，包括出售吉列的口腔护理产品包括出售吉列的口腔护理产品RembrandtRembrandt
8、品牌和吉列的除汗品牌和吉列的除汗剂剂Right GuaRight Gua。宝洁推出护舒宝、扩大纸品市场；推出飘柔、潘婷、宝洁推出护舒宝、扩大纸品市场；推出飘柔、潘婷、伊卡璐，扩大洗发护发产品市场；推出无热量的食用油伊卡璐，扩大洗发护发产品市场；推出无热量的食用油OleanOlean，用于各种咸味小吃；开发，用于各种咸味小吃；开发PURPUR品牌水过滤系统；扩品牌水过滤系统；扩展男士个人护理用品的生意；扩展成药保健用品市场；与展男士个人护理用品的生意；扩展成药保健用品市场；与赫斯特公司共同营销骨髓保健新药物；与赫斯特公司共同营销骨髓保健新药物；与AventisAventis制药集团制药集团共同营
9、销防治骨质疏松症的新药共同营销防治骨质疏松症的新药ActonelActonel；进入化妆品和；进入化妆品和香料生意行业；进军宠物保健和营养产品领域；开辟了男香料生意行业；进军宠物保健和营养产品领域；开辟了男士剃须用品市场。士剃须用品市场。第6页/共16页宝洁企业产品洗发护发品护肤美容品妇婴保健品个人清洁品口腔保健品第7页/共16页 1.1.企业多元化战略发展分散了企业资源。宝洁公司企业多元化战略发展分散了企业资源。宝洁公司在同个行业有许多个品牌，对于资源的需求也很大，而在同个行业有许多个品牌，对于资源的需求也很大，而企业的资源总是有限的，他们之间都在相互竞争。因此企业的资源总是有限的，他们之间
10、都在相互竞争。因此宝洁必须要将有限的资源分散到各个子品牌，以至于每宝洁必须要将有限的资源分散到各个子品牌，以至于每个子品牌都可能难以得到充足的资源支持。例如资金、个子品牌都可能难以得到充足的资源支持。例如资金、人力、原材料等。人力、原材料等。2.2.多元化战略加大了管理的复杂性和监管难度。宝多元化战略加大了管理的复杂性和监管难度。宝洁公司品牌众多，每个子品牌部门都相当于一个独立的洁公司品牌众多，每个子品牌部门都相当于一个独立的子公司。子品牌之间也在相互竞争，因此每个子品牌的子公司。子品牌之间也在相互竞争，因此每个子品牌的部门都要有各自的管理方式，但是他们又要统一于宝洁部门都要有各自的管理方式，
11、但是他们又要统一于宝洁公司的管理。因此宝洁公司的组织结构复杂，从而也导公司的管理。因此宝洁公司的组织结构复杂，从而也导致宝洁的分权过度，监管困难。例如致宝洁的分权过度，监管困难。例如SKSK质量问题。质量问题。3.3.成本风险。宝洁公司规模很大，因此所投入的成成本风险。宝洁公司规模很大，因此所投入的成本也很庞大。成本投入过大对公司未来的收益总是存在本也很庞大。成本投入过大对公司未来的收益总是存在着一定的风险。着一定的风险。第8页/共16页中国日化品牌影响力第9页/共16页 注重自我产品的研发，积极注重自我产品的研发，积极创新。宝洁成功的关键是将重心创新。宝洁成功的关键是将重心转向了产品设计。转
12、向了产品设计。学会强强联合。与其他强大学会强强联合。与其他强大的企业合作，使自己开拓市场领域。的企业合作，使自己开拓市场领域。在资金的资源充足的情况下，收购有发展的企业，扩在资金的资源充足的情况下，收购有发展的企业，扩展行业。在宝洁这一百多年的发展中，收购时屡见不鲜的，展行业。在宝洁这一百多年的发展中，收购时屡见不鲜的，这也使宝洁的产品不断增加。这也使宝洁的产品不断增加。寻找正确的行业契机。在不断变化的市场环境中，宝寻找正确的行业契机。在不断变化的市场环境中，宝洁有敏锐的洞察力，能掌握市场的走向，了解消费者的需洁有敏锐的洞察力，能掌握市场的走向，了解消费者的需求，使自身不断推出新产品，让企业立
13、于不败之地。求，使自身不断推出新产品，让企业立于不败之地。第10页/共16页优势优势-S-S 1.1.品牌影响力。多品牌且品牌细分合理，知名度和市场占有率高品牌影响力。多品牌且品牌细分合理，知名度和市场占有率高。2.2.产品差异化。产品的种类繁多，一种类型的产品有多个产品，产品差异化。产品的种类繁多，一种类型的产品有多个产品，每个产品在用途和目标消费者上均有差异，与其他的企业也都有差异每个产品在用途和目标消费者上均有差异，与其他的企业也都有差异。3.3.技术研发。研发机构庞大，开放式创新，外部联发，技术投入技术研发。研发机构庞大，开放式创新，外部联发，技术投入大，拥有核心技术大，拥有核心技术。
14、4.4.广告宣传投入力度。以普通家庭主妇为诉求对象的示范式无间广告宣传投入力度。以普通家庭主妇为诉求对象的示范式无间断电视广告，与报刊杂志等其他多种广告形式并发，效果显著断电视广告，与报刊杂志等其他多种广告形式并发，效果显著。5.5.生产能力。产能较大，成本控制较成功生产能力。产能较大，成本控制较成功。6.6.市场分析应变能力。能抓住细分市场，在目标市场中产品涵盖市场分析应变能力。能抓住细分市场，在目标市场中产品涵盖面广，能够对市场进行准确的分析，及时发现顾客需求，并作出及时面广，能够对市场进行准确的分析，及时发现顾客需求，并作出及时的应变的应变。劣势劣势-W-W 1.1.企业文化。公司的文化
15、对新思想非常抵触企业文化。公司的文化对新思想非常抵触。2.2.人力资源管理。只接收刚从大学毕业的学生并且只从内部提拔人力资源管理。只接收刚从大学毕业的学生并且只从内部提拔员工员工。3.3.分销体系。宝洁坚持按不同品牌的固定任务量给分销商统一配分销体系。宝洁坚持按不同品牌的固定任务量给分销商统一配货，并要求分销商对外发货执行全国统一价格。重货，并要求分销商对外发货执行全国统一价格。重“零售零售”，轻，轻“分销分销”。4.4.售后服务。售后服务不够完善，影响销售售后服务。售后服务不够完善，影响销售。第11页/共16页机会机会-O-O 1.1.资金和技术的大量进入资金和技术的大量进入 2.2.中国高
16、端化妆品市场急速增长，并且市场阵线转向农村和二中国高端化妆品市场急速增长，并且市场阵线转向农村和二三线市场三线市场 3.3.良好的社会公众形象良好的社会公众形象 4.4.政府税收优惠政府税收优惠威胁威胁-T-T 1.1.本土日化企业的崛起本土日化企业的崛起 2.2.主要竞争者的扩张主要竞争者的扩张 3.3.宝洁宝洁SK-IISK-II事件的重创事件的重创第12页/共16页WO战略：战略：1.合资战略：和拥有强大营销网络的合资战略：和拥有强大营销网络的公司合资，改善自身营销渠道。公司合资，改善自身营销渠道。2.联盟战略：与服务公司建立战略联联盟战略：与服务公司建立战略联盟，改善售后服务盟，改善售
17、后服务3.引进先进管理技术，提高人力资源引进先进管理技术，提高人力资源管理能力，创新能力，改善企业文管理能力，创新能力，改善企业文化化SOSO战略：战略：1.1.市场渗透战略：运用品牌影市场渗透战略：运用品牌影响响力力优优势势和和广广告告宣宣传传力力度度，集集中中扩扩展展中中低低档档产产品品消消费费市市场场，加加大大对对中中、低低端端市市场场的的渗渗透透，把把战战线线延延伸伸至至中中、低低端端市市场场 加加大大对对二二三三类类消消费费市市场场的的渗渗透透，应应用用资资金金的的大大量量进进入入提提供供了了更更多多融融资资渠渠道道和和市市场场阵阵线线转转向向农农村村和和二二三三线线市场的机会市场的
18、机会2.2.横横向向一一体体化化战战略略：通通过过兼兼并并资资生生堂堂，欧欧莱莱雅等，扩展高端化妆品市场。雅等，扩展高端化妆品市场。3.3.产产品品开开发发战战略略：运运用用技技术术研研发发能能力力和和市市场场分分析析应应变变能能力力，开开发发高高端端化化妆妆品品，适适应应消消费费者对于高端化妆品市场急速增长的需求者对于高端化妆品市场急速增长的需求WT战略：战略：收缩战略：通过裁员并关闭工厂来收缩战略：通过裁员并关闭工厂来减少成本，节约开支，以应对减少成本，节约开支，以应对行业竞争激烈的外部威胁。行业竞争激烈的外部威胁。剥离战略：出售剥离战略：出售SK-II，以应对宝洁，以应对宝洁SK-II事
19、件的重创的外部威胁。事件的重创的外部威胁。STST战略：战略：产产品品开开发发战战略略:通通过过推推出出新新配配方方、开开发发新新用用途途以以及及增增加加新新特特性性，使使产产品品进进入入衰衰退退期期时时，其其品品牌牌寿寿命命得得以以及及时时延延长长。,应应对对行行业业竞竞争争激激烈烈和宝洁和宝洁SK-IISK-II事件的重创的外部威胁。事件的重创的外部威胁。SWOTSWOT分析分析第13页/共16页 展望未来，宝洁将秉承公司的根本展望未来，宝洁将秉承公司的根本宗旨，成为并被公认为全球最优秀的日用宗旨，成为并被公认为全球最优秀的日用消费品公司。宝洁将以消费品公司。宝洁将以“亲近生活，美化亲近生活，美化生活生活”为本，努力向消费者提供更多、更为本，努力向消费者提供更多、更好的品牌产品及服务，使人们的生活日臻好的品牌产品及服务，使人们的生活日臻完美。完美。第14页/共16页 2011年12月9日第15页/共16页感谢您的观看！第16页/共16页