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1、成成 功功 求求 职职 技技 巧巧李伯维20051210目录目录1.1.前言前言2.2.求职的重要性：开门的钥匙求职的重要性：开门的钥匙3.3.成功求职的护照成功求职的护照:简历表简历表4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 A.A.面试的基本知识面试的基本知识 B.B.面试的准备面试的准备 C.C.面试的过程面试的过程 D.D.怎样应对面试的问题怎样应对面试的问题 E.E.面试技巧面试技巧 F.F.面试备忘录面试备忘录 在人生的旅途中，能找到一份令自已满意的工作是一件很重要的事情，这不仅满足你美好物质生活的需要，更重要的是能给你一生事业的成功。前言前言 求职的成败往往决定一
2、个求职的成败往往决定一个人的事业前途！人的事业前途！目录目录1.1.前言前言2.2.求职的重要性：开门的钥匙求职的重要性：开门的钥匙3.3.成功求职的护照成功求职的护照:简历表简历表4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 A.A.面试的基本知识面试的基本知识 B.B.面试的准备面试的准备 C.C.面试的过程面试的过程 D.D.怎样应对面试的问题怎样应对面试的问题 E.E.面试技巧面试技巧 F.F.面试备忘录面试备忘录2.2.求职的重要性：开门的钥匙求职的重要性：开门的钥匙工作的目的：满足物质生活需要；人生事业的发展。钱多钱多 活少活少 离家近；离家近；位高位高 权重权重 责任
3、轻！责任轻！2.2.求职的重要性：开门的钥匙求职的重要性：开门的钥匙背景：计划经济时代：好酒不怕巷子深！市场经济时代：抓住机会，排众而出！“修士与上帝的故事”2.2.求职的重要性：开门的钥匙求职的重要性：开门的钥匙“修士与上帝的故事”机会随时都有，看你如何把握！目录目录1.1.前言前言3.3.成功求职的护照成功求职的护照:简历表简历表4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 A.A.面试的基本知识面试的基本知识 B.B.面试的准备面试的准备 C.C.面试的过程面试的过程 D.D.怎样应对面试的问题怎样应对面试的问题 E.E.面试技巧面试技巧 F.F.面试备忘录面试备忘录2.2.
4、求职的重要性：开门的钥匙求职的重要性：开门的钥匙3.3.成功求职的护照成功求职的护照:简历表简历表撰寫履歷表八大要領撰寫履歷表八大要領1.忌用影本：所有資料最好親筆繕寫，運用影印本，一方面不正式，一忌用影本：所有資料最好親筆繕寫，運用影印本，一方面不正式，一方面則給人失禮、不尊重的負面印象，照片亦然。方面則給人失禮、不尊重的負面印象，照片亦然。2.字跡工整：寫自傳最好是手寫，除較具親和力外，人事主管也偏向透字跡工整：寫自傳最好是手寫，除較具親和力外，人事主管也偏向透過字跡對求職者態度、寫作能力及個性做初步評估。過字跡對求職者態度、寫作能力及個性做初步評估。3.避免塗改：下筆前最好先打草稿，避免
5、錯字或塗改太多，給人粗心或避免塗改：下筆前最好先打草稿，避免錯字或塗改太多，給人粗心或程度不佳印象。程度不佳印象。4.資料完整：最好是履歷表上所有項目均填入資料，越詳細越好。資料完整：最好是履歷表上所有項目均填入資料，越詳細越好。5.填寫學、經歷時，應由時間近者往遠者依序列出。填寫學、經歷時，應由時間近者往遠者依序列出。6.多搜集資料：填待遇欄前，宜多請教他人或搜集情報，或註明依公多搜集資料：填待遇欄前，宜多請教他人或搜集情報，或註明依公司規定、照一般水準是較穩當做法。司規定、照一般水準是較穩當做法。7.附上照片：最好是較正式的近照，生活照或者沙龍照均不宜。附上照片：最好是較正式的近照，生活照
6、或者沙龍照均不宜。8.所有文件應依序疊好，並用迴紋針等固定。所有文件應依序疊好，並用迴紋針等固定。目录目录1.1.前言前言3.3.成功求职的护照成功求职的护照:简历表简历表4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 A.A.面试的基本知识面试的基本知识 B.B.面试的准备面试的准备 C.C.面试的过程面试的过程 D.D.怎样应对面试的问题怎样应对面试的问题 E.E.面试技巧面试技巧 F.F.面试备忘录面试备忘录2.2.求职的重要性：开门的钥匙求职的重要性：开门的钥匙4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 A.A.面试的基本知识面试的基本知识面试的本质：面试的过程
7、，等于你从简历表中走出来，把 自己放在未来雇主的面前，让他认识你、了 解你、评估你。在展现自己所长让雇主相信你是最理想的人选 另一方面你也认识、了解、评估未来的雇主是 否是你所需要的。4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 A.A.面试的基本知识面试的基本知识面试的流程：招聘广告招聘广告寄求职信寄求职信笔试笔试面试面试签约签约4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 A.A.面试的基本知识面试的基本知识了解你的对手了解你的对手面试官在面试时究竟做什么？面试官在面试时究竟做什么？查核：透过问题，查清申请应聘资料的公信力；观察：面对面看清申请人的仪态、样貌、谈吐，
8、判 断未来团队融合程度。测验：用找出申请人的才能、知识、智力、性格；判断：是否有能力担当职位，是否有诚意，是否适 合担当。4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 A.A.面试的基本知识面试的基本知识了解你的对手了解你的对手面试官两个特别表现？面试官两个特别表现？侵略态度；表现：问题尖锐，令人尴尬 目的：考察应聘者应对困难的能力过分轻松友善：表现：面试官故意作出轻松，友善的形象 目的：让应聘者不自觉的落入陷阱，飘飘然而流于浮夸目录目录1.1.前言前言3.3.成功求职的护照成功求职的护照:简历表简历表4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 A.A.面试的基本知识
9、面试的基本知识 B.B.面试的准备面试的准备 C.C.面试的过程面试的过程 D.D.怎样应对面试的问题怎样应对面试的问题 E.E.面试技巧面试技巧 F.F.面试备忘录面试备忘录2.2.求职的重要性：开门的钥匙求职的重要性：开门的钥匙4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 B.B.面试的准备：知己知彼面试的准备：知己知彼知己：认识自己，了解自己知己：认识自己，了解自己正确了解自己性格特质、兴趣爱好、专业能力、就业倾向。目的：正确了解自己要在哪方面长期发展方法：自我评估法、第三方评价法、专业测评工具等4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 B.B.面试的准备：知
10、己知彼面试的准备：知己知彼知彼：认识行业、企业、职位知彼：认识行业、企业、职位对应聘企业所在行业的了解（最近发展状况、未来趋势）目的：确定是否找准了方向，长期发展。方法：与资深人士倾谈、收集行业资讯对应聘企业的了解（产品、经营状况、市场前景、发展方向）目的：确定是否找对了能达到方向出路，方法：上网搜索关于企业的媒体资讯、竞品资讯，和行业内 部人员了解、企业年报、业绩报告。4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 B.B.面试的准备：知己知彼面试的准备：知己知彼知彼：认识行业、企业、职位知彼：认识行业、企业、职位对应聘职位的了解（职位性质、工作内容、所需专业知识）目的：确定是否穿
11、对了鞋子，能在奔往富裕的康庄大道上飞 奔。方法：在招聘简介的自立行间中了解、向企业探询、根据招 聘职位分析。4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 B.B.面试的准备：面试时怎样装扮面试的准备：面试时怎样装扮以制造业企业为例（八项注意）以制造业企业为例（八项注意）（不包含娱乐界、广告界、文艺界、（不包含娱乐界、广告界、文艺界、IT界等）界等）整洁最为重要：头发、指甲洁净；衣服整齐；皮鞋擦亮；不要标新立异：不用让您长着不顺眼的服饰、发型等；不随便：运动装、凉鞋、拖鞋、背囊、短裤、热裤、短裙不 合时宜；申请文职不宜穿牛仔服；勿穿新衣：面试时一般会较为紧张，穿上不习惯的衣服会不 自
12、然。（转下页）（转下页）4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 B.B.面试的准备：面试时怎样装扮面试的准备：面试时怎样装扮勿浓妆艳抹：女士化妆适可而止，以淡妆较佳；男士不好戴手镯、用强刺激性香水等；预早计划：如男士面试前一天剪发效果不如前两周剪发好；最后检查：面试前几分钟，建议先去洗手间，梳好头发、补 粉、擦汗；最重要：面试前关掉手机。4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 B.B.面试的准备：面试时携带物品面试的准备：面试时携带物品申请职位广告副本个人详细简介毕业证、学位证、职称证、操作证、资格证等原件、复印件与申请职位有直接联系的文章、报告、计划书、图
13、纸等作品1寸免冠近期彩照，A4白纸、黑色签字笔、计算器等关键：整理思路，考虑好面试官会在哪方面向你征询，你自 己希望向面试官了解、咨询哪方面的问题4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 B.B.面试的准备：面试时时间控制面试的准备：面试时时间控制赴约要预留好时间以防意外延误，最要提前几天先到面试地点跑一趟，如果是工厂，在工厂周围转一圈。应该早15分钟进入机构报到。目录目录1.1.前言前言3.3.成功求职的护照成功求职的护照:简历表简历表4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 A.A.面试的基本知识面试的基本知识 B.B.面试的准备面试的准备 C.C.面试的过
14、程面试的过程 D.D.怎样应对面试的问题怎样应对面试的问题 E.E.面试技巧面试技巧 F.F.面试备忘录面试备忘录2.2.求职的重要性：开门的钥匙求职的重要性：开门的钥匙4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 C.C.面试的过程：面试的过程：以下介绍一些通时性面试问题；1.热身问题：我们这里难不难找？你请用三分钟作一自我介绍不要紧张，我们相互聊聊，做个互相了解好吗？准备来这里工作，家人同意吗？4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 C.C.面试的过程：面试的过程：2.背景资料调查：请略微介绍一下你的家庭成员？为什么你的数学（语文）成绩不是很理想？你曾游历过哪
15、些地方，哪处最令你难忘？为什么经常转职，每次转职的原因是什么？你有什么工余/课余活动？你喜欢阅读什么书籍，介绍一两本你近期阅读的书籍？你是什么性格的人，你周围的朋友、同时如何评价你？介绍一件令你很有成就感或挫折感的事情？4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 C.C.面试的过程：面试的过程：上面的问题旨在考察你的性格、兴趣、个人特质、沟通能力、表达能力、逻辑思维能力等。3.进入正题：你对我公司是否了解？请简略说明我们的业务范围和主要竞品企业？你对个行业前景的看法？这个职位的主要职责是什么？你认为什么人才适合担任这个职位？他应具备哪些资历条件？你为什么希望加入我们机构做事？你会
16、对我们带来什么样的帮助？。4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 C.C.面试的过程：面试的过程：上面的问题旨在考察你对进入企业的了解程度，希望服务的意志。举例：问：“你为什么要加入我们公司？”答：“因为你们公司有名气，规模大”说明：应聘者未能进一步提供应聘公司的资料，很难让面试官相信应聘者对所应聘机构感兴趣和诚意。4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 C.C.面试的过程：面试的过程：4.专业面试问题：举例：曾经是市场业务员 你原来所在机构的主要产品是什么？你从事业务工作多久了？日常工作内容是什么？你销售的产品市场环境是什么？有多大、销售对象是哪一组群？你
17、的销售业绩在企业中属于那一类，回款率有多大、销售方式是什么？你是如何维系客情关系的，举例说明你所遇到的最难缠的客户，你是如何做的，结果是什么样？4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 C.C.面试的过程：面试的过程：4.专业面试问题：举例：酒店餐厅服务员 餐厅服务员日常工作流程是什么？请你谈谈西式早餐？如果引导客人点餐？客人提出饮食有问题的抱怨，你如何处理？4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 C.C.面试的过程：面试的过程：5.评审应聘者是否合适？应聘者学历、资历应聘者是否具备所需知识、技巧应聘者是否有行业经验应聘者素质是否符合职位要求应聘者以往工作表现
18、和推荐人评语4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 C.C.面试的过程：面试的过程：6.讨论聘用条件职位在组织中的位置，薪酬、保险、福利、休假、合同切记：除非是必须的专业高级人才，否则尽量现请企业介绍薪酬、福利等，然后对未介绍的加以询问。语言要委婉，既不能让企业感觉你在个人问题 上斤斤计较，也不能故作清高否则会觉得你缺乏诚意或过分天真，否则会弄巧成拙。目录目录1.1.前言前言3.3.成功求职的护照成功求职的护照:简历表简历表4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 A.A.面试的基本知识面试的基本知识 B.B.面试的准备面试的准备 C.C.面试的过程面试的过程
19、 D.D.怎样应对面试的问题怎样应对面试的问题 E.E.面试技巧面试技巧 F.F.面试备忘录面试备忘录2.2.求职的重要性：开门的钥匙求职的重要性：开门的钥匙4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 D.D.怎样应对面试的问题：怎样应对面试的问题：1.封闭式问题如：你是在焊工学校毕业的吗？原则上简单回答，必要时略作补充。2.开放式问题如：你的朋友如何形容你，你有什么嗜好？预先准备，充分表现，否则会不知从何说起或随便回答。4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 D.D.怎样应对面试的问题：怎样应对面试的问题：3.假设性问题如：如果你是班组长，你手下的员工因为工艺
20、执行问题提出异议，你如何做？关键：要分析问题的症结所在？提出实际可行的一个或几个解决方法，如能提出各长远的改善对策更佳。4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 D.D.怎样应对面试的问题：怎样应对面试的问题：4.连串性问题如：你平时工作之余做什么？喜欢看电视吗？最近有没有看天津卫视的节目？。关键：一般这样问问题的面试官还没有想清楚要问什么？或中途改变注意，这类问题一般比较糟糕。答第一条和最后一条问题或答一条范围最窄的问题。4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 D.D.怎样应对面试的问题：怎样应对面试的问题：5.压迫性问题如：你的学习成绩不敢恭维,你觉得我们
21、还应该考虑你吗？关键：了解应聘者抗压能力 可以这样回答：你说的对，然后充分提出合理解释并强调你适合岗位要求的强项能力。4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 D.D.怎样应对面试的问题：怎样应对面试的问题：6.引导性问题如：这份工作起薪不高，你不会介意吧？关键：这是一个坏问题！原则上顺水推舟，如有特别理由，可以照实说。目录目录1.1.前言前言3.3.成功求职的护照成功求职的护照:简历表简历表4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 A.A.面试的基本知识面试的基本知识 B.B.面试的准备面试的准备 C.C.面试的过程面试的过程 D.D.怎样应对面试的问题怎样应
22、对面试的问题 E.E.面试技巧面试技巧 F.F.面试备忘录面试备忘录2.2.求职的重要性：开门的钥匙求职的重要性：开门的钥匙4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 E.E.面试技巧：面试技巧：1.应试礼仪礼貌：敲门后再进入 进入室内后轻轻关上门 与面试官打招呼，照示意坐下 未经许可切勿吸烟 记住面试官的姓及称谓 面试结束，微笑，起立，道谢，复原座椅 不打断别人说话4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 E.E.面试技巧：面试技巧：1.应试礼仪姿势：全全身平衡的坐在座椅上，挺直腰板）让人感觉 中气十足，并朝气蓬勃）身身体略微前倾（表现出对人感兴趣注意力集 中）
23、目光平视。切切勿左右摇摆，摇头，抖动腿部，说话掩口等 小动作。4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 E.E.面试技巧：面试技巧：1.应试礼仪视线：集中在对方额头。聆听：听清楚、完整别人的问题，切勿抢着发言。发言：讲话清楚有条理。感情：心态平和，切勿大喜大悲，过于激动。4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 E.E.面试技巧：面试技巧：2.怎样应付尴尬情况紧张：深呼吸、坐姿、作足课前作业沉默：选择一些话题主动打破说错话：不好停下来不做声，或伸舌头等应在适合时间进行更正，例如：“我刚才太紧张了，好像讲错了，我的意思是”不明白问题：您的意思是再问吗？不懂的问题：
24、这一点我还认识不够4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 E.E.面试技巧：面试技巧：3.面试成功因素令面试官相信你是是最适当的人选令面试官相信你有诚意作这份工作令面试官相信你对该机构有利4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 E.E.面试技巧：面试技巧：4.面试失败因素迟到态度吊而郎当对申请面试的企业一无所知完全被动说话尖酸刻薄，絮絮叨叨傲慢自大粗鲁无礼目录目录1.1.前言前言3.3.成功求职的护照成功求职的护照:简历表简历表4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 A.A.面试的基本知识面试的基本知识 B.B.面试的准备面试的准备 C.C
25、.面试的过程面试的过程 D.D.怎样应对面试的问题怎样应对面试的问题 E.E.面试技巧面试技巧 F.F.面试备忘录面试备忘录2.2.求职的重要性：开门的钥匙求职的重要性：开门的钥匙4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 F.F.面试备忘录：面试备忘录：一、面试装扮要点：整洁最为重要不要标新立异不随便勿穿新衣勿浓妆艳抹预早计划最后检查最重要：关闭手机4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 F.F.面试备忘录：面试备忘录：二、面试携带物品：申请职位广告副本；个人详细简介；毕业证、学位证、职称证、操作证、资格证等原件、复印件；与申请职位有直接联系的文章、报告、计划
26、书、图纸等作品；1寸免冠近期彩照，A4白纸、黑色签字笔、计算器等；关键：整理思路，考虑好面试官会在哪方面向你征询，你自 己希望向面试官了解、咨询哪方面的问题。4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 F.F.面试备忘录：面试备忘录：三、面试前准备的问题：1.开场白问题2.求职动机和意向问题3.个人特点4.学习5.工作经验6.兴趣爱好7.对申请职位、企业的了解8.关于薪酬9.关于转工(跳槽）。4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 F.F.面试备忘录：面试备忘录：四、面试时检讨要点：1.第一印象如何？2.你的表现如何？3.你以为哪几条的答案可以改善？怎样改善？4.展望未来（本次面试学到了什么？以后要注意什么？）目录目录回顾回顾1.1.前言前言2.2.求职的重要性：开门的钥匙求职的重要性：开门的钥匙3.3.成功求职的护照成功求职的护照:简历表简历表4.4.成功求职的关键：面试技术成功求职的关键：面试技术 A.A.面试的基本知识面试的基本知识 B.B.面试的准备面试的准备 C.C.面试的过程面试的过程 D.D.怎样应对面试的问题怎样应对面试的问题 E.E.面试技巧面试技巧 F.F.面试备忘录面试备忘录THE ENDTHE END