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1、 邮政职业技能鉴定考试题目下载6节邮政职业技能鉴定考试题目下载6节 第1节 对于逾期超过30天的贷款，二级分行小额贷款业务丰管、业务治理岗必需介入催收。此题为推断题(对，错)。正确答案：随着中国企业的快速进展,客户需求的不断增加,呼叫中心已经渗入各行各业,将()、销售和客户效劳统一为一个系统平台,在市场竞争中为企业带来巨大利润。参考答案：市场开发其次代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Webservice等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术()此题为推断题(对，错)。答案： 国内寻常明信片假如封面书写符合存局候领邮件规定，可以存局候领
2、。此题为推断题(对，错)。正确答案：其它物流公司不属于邮件转运车间的“交接对象”。()此题为推断题(对，错)。参考答案：正确以下验单常用词汇英汉对比错误的选项是()。A、dispatch总包;封发B、accountedfor收到C、contentsexposed外封皮破损D、outcome结果参考答案：C协议客户交寄邮件时,应由交寄人另行填写交寄清单一式三联,以下关于各联的表述正确的有()。A、交寄清单各联均应有交寄人的签章B、清单的第一联由揽收员交内部处理人员C、清单的其次联由揽收员自存备查D、清单的第三联交客户作为查询依据，并另开收据参考答案：A,B,C邮政职业技能鉴定考试题目下载6节 第
3、2节 退回的给据邮件应在相关清单或接收邮件登记簿上批注“退”字及_，连同处理好的邮件一并交与指定人员。正确答案：退回缘由 目前不相宜在互联网上查找客户并且促使客户购置的产品是()。A.客户熟识的产品B.效劳标准要求比拟高的产品C.个体差异不大的产品D.可以简洁进展购置决策的产品正确答案：B ()市场由一切具有特定的欲望和需求并且情愿和能够以交换来满意此欲望和需求的顾客组成。此题为推断题(对，错)。正确答案： 以下关于机要件运输的表述错误的选项是（）。A.凡能利用自备火车邮厢的，一律利用自备火车邮厢运输机要件B.凡能利用自办汽车邮路的，一律利用自办汽车押运机要件C.可以利用委办汽车运输机要件D.
4、需要单独租用容间运输机要件的单位，属于干线的报集团公司审批正确答案：C使用穿插带式分拣机封发国内包裹,遇邮件及信息错分的状况,以下处理错误的选项是( )。A、在封发终端上的“格口邮件明细”列表中将该邮件信息“锁定”B、在开拆信息修改界面修改该邮件的寄达地邮编信息C、直接修改封发终端上的“格口邮件明细”列表中的该邮件寄达地信息D、修改开拆信息后重新供包分拣答案：C信箱开出的未付足邮费的国内信件,应盖销邮票,并在邮件封面加盖“欠资”戳记,批注差额,发投递局处理。()此题为推断题(对，错)。参考答案：错误在接收处理邮件过程中,发觉或检查出以下( )事项,不应缮发验单。A、邮件符合规格的状况B、邮件经
5、勾挑核对，发觉有节目不符等过失状况C、总包过失多出或缺少D、未在规定时限内发送网上信息答案：A邮政职业技能鉴定考试题目下载6节 第3节 分拣投递的隐秘载体要做到：必需将收件单位名称、地址一眼看究竟，对贴有批条的隐秘载体，应予批投批转或批退。此题为推断题(对，错)。正确答案： 机要业务档案的原始记录包括()。A.交寄单及投递单B.业务清单及路单C.业务查单及业务通知D.收发对比表及内部交接单据正确答案：D 因隐秘载体破损发觉其内件纯属非隐秘载体，应()处理。A.报告领导B.退回原寄局C.通知收寄局D.照转照投正确答案：C 局内投交给据邮件，托付他人代领的，应凭收件人证件和代领人证件，且必需由代领
6、人和收件人共同签章领取。此题为推断题(对，错)。正确答案：转为长期不动户的账户在转成“动户”前仍正常计息、结息。()此题为推断题(对，错)。参考答案：错误邮政编码前两位为11的代表( )。A、辽宁省B、吉林省C、黑龙江省D、河北省答案：A 收件人迁移新址不明的邮件为无着邮件此题为推断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试题目下载6节 第4节 直封是指快件需中转，封成总包发往目的地的过程。此题为推断题(对，错)。正确答案： 依据软件的用途可分为系统软件、（）正确答案：应用软件 异地存取业务办理时间为( )。A.8：00-18：00B.9：30-16：00C.9：00-16：30D.9：00
7、-17：30正确答案：D 国际盲人读物的重量限度是7千克。此题为推断题(对，错)。正确答案：11185客服中心电话营销通过电话与客户建立起()关系,并在建立关系过程中,了解和开掘客户的需求并满意需求的过程。A、信任B、社会C、法律D、交换参考答案：A以下属于机要通信质量治理的根本内容的有()。A、健全质量体系，提高质量体系的适用性和有效性B、搞好机要通信现场质量治理C、仔细组织政治学习，提高思想熟悉D、加强质量治理根底工作参考答案：A,B,D 在快递形象礼仪中（）许多快递效劳人员较为简单无视的部位，需要更加留意清洁卫生。A.面部卫生B.口腔卫生C.耳部卫生D.手部卫生正确答案：C邮政职业技能鉴
8、定考试题目下载6节 第5节快递企业独立法人原则上要求安装监控()路。A、1B、2C、3D、4参考答案：D 邮件的分拣、封发以邮区中心局为根本分拣单元。此题为推断题(对，错)。正确答案：由于客户的投诉多数属于发泄性质,只要得到效劳供应方的怜悯和理解,消退了怨气,心理平衡后事情就简单解决。()此题为推断题(对，错)。参考答案：正确 以下不属于计算机病毒特点的是().A.智能性B.传播性C.人为性D.破坏性正确答案：A 由阻值分别为5欧姆和10欧姆的两个电阻组成并联电路，若该并联电路的总电压为50伏特，则总电流()为安培。A.5B.10C.15D.20正确答案：C新邮预订期间以及后期操作时,在系统预
9、订零售治理窗口可以实现预订折补折、补打收据的功能。()此题为推断题(对，错)。参考答案：正确 退回的给据邮件应在相关清单或接收邮件登记簿上批注“退”字及_，连同处理好的邮件一并交与指定人员。正确答案：退回缘由邮政职业技能鉴定考试题目下载6节 第6节代收货款业务的货款金额由()支付。A、收件人B、收寄人员C、收寄单位D、投递单位参考答案：A数的整数局部,采纳国际通用的“三位分克制”,从左向右每三位用分节号“,”分开()此题为推断题(对，错)。答案：接收进口国际邮件总包,遇进口过境航空邮件总包严峻破损时,除根据进口总包验收有关规定处理外,还应请机场民航填写事故签证,由民航、邮局和海关共同签注。( )此题为推断题(对，错)。参考答案：正确 开取邮筒信箱频次是各级邮局所设在城乡的邮筒、信箱的开取次数，其次数不少于()。A.邮运频次B.封发频次C.发运频次D.投递频次正确答案：D分路单是寄达局按每一个接收单位分别填制的路单()此题为推断题(对，错)。答案： “团结协作、顾全大局”是邮政营业员应当遵循的职业守则之一。此题为推断题(对，错)。正确答案： 机要通信的生产过程主要是指隐秘载体()过程。A.从收寄到发运的过程B.从收寄到封发的过程C.从收寄到投递的处理D.从收寄到内部处理的过程正确答案：C