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1、 运营实习工作总结范文（5篇） 为期二周的专业技能实训完毕了，这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感受，科技的力气不行小视，IT技术的飞速进展给我们的生活与工作带来了无比的快捷，原来都需要人工来出理的数据，单证，业务，现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标，片刻就能搞定。实训所用的软件中所含有的东西还是比拟全面的，整个作业完成下来，的确学到不少东西。从最简洁的开头，帐号，个人信息的填写，再到后来的商品信息的录入以及一些简洁业务的操作，这些看似简洁的流程，里面有很多细节问题是要求我们留意的，究竟将来到真正实际操作过程中很少允许我们出过失的，一个错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估
2、量的，所以细心，细致是必需的。 这次的实训内容主要有： 一，通过“德意”操作在电子商务虚拟平台了解电子商务的根本流程，同时在虚拟平台上做了操作。 二，通过虚拟平台的模拟操作相应地在网络实践平台做了相应的操作。 三，到欧中经贸网参观并听工作人员介绍公司状况。 四，听讲座。 我们主要是电子商务实训室的德意模拟操作平台里进展的，不管是BtoB还是BtoC交易模式都有前台和后台之分。前台是让客户进展操作的平台，客户可以注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和猎取、以及电子合同的签订等。而后台治理系统是网站治理人员才可以操作的。它能够对前台购物网站进展全面的治理和运作。通过对后
3、台系统的操作，能够让我们了解与参加到电子商务运作与治理过程，有助于我们学问的实践。而后台治理系统的主要模块包括：系统治理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表治理模块、月末处理模块、系统帮忙模块等。其中的选购业务治理，主要供应选购的各种治理，如选购订单的填写、选购订单确实认，选购入库等治理。电子钱包以及企业数字证书的审批。 在虚拟平台操作完后，我们还在阿里巴巴、拍拍等网站中进展会员注册。我们在阿里巴巴里面公布自己的商业信息，在拍拍网上则是利用号码网上开店，公布自己的商品，进展商品的买卖。这些都是在现实的网络中实现的。固然，作为电子商务的学生，假如我们自己都不去实践，那我们又如何使他人信任，让他
4、人放心的进入到我们自己的网站。 另外，我们还听取了由雅虎中国企业的一名营销经理谢经理给我们讲了关于搜寻引擎和推销的学问。让我们从中了解了世界上三大搜寻巨头：百度、雅虎、Google它们之间的特色和市场的定位。使我们对这三个常用搜寻引擎功能有了清楚的了解，同时听了这位营销经理的推销艰辛而又精采的一面，在为她喝采的同时也开放了自己的眼界，使自己的学问又多了一方面的扩大。 通过这次电子商务综合技能的实训“理论+实操+讲座+参观+案例”，使我对电子商务有更深一层的了解，对国内外电子商务的进展有了进一步的熟悉。使我们了解电子商务企业的组织机构，企业的治理模式，企业的运作模式，企业的行业特点，电子商务企业
5、运作系统的硬件设施和架构，电子商务应用软件系统的根本架构、运行治理维护的特点和流程，电子商务企业的营销模式和营销过程。这次的实训也让我们更进一步的了解电子商务在当今世界的进展状况。也对电子商务所涉及的几个模块进展了实际操作，我对原先所学的电子商务的理论学问有了更为深刻的理解。 经过这次的实训,我们对电子商务有了更深的了解，从书面的明白到实践的理解。我们这次实习对我们的熟悉起到了很大的启发作用，使我们以后在接触电子商务的过程中少走点弯路。也使我们对人生和社会有了更清晰的熟悉，任何的胜利都有艰辛和汗水铺出来的，没有那么多的意外收获。 在这里很感谢潘教师给我们传授了这么多的学问和阅历,让我们在毕业之
6、际更好的填补自己的缺乏。 运营实习工作总结范文2 突然，在新公司，新职位已经工作了将近一年。在这一年的工作时间里，我们可以学习专业学问，汲取同行业的信息，积存阅历。现在对网站建立有了大致的了解。现在渐渐把握了网络建立和网页设计的各种技术。所以经过也许一个月的努力，我们也完成了域名注册和网站空间申请的胜利任务。郯城渔业信息网的推出将成为我站对外宣传的新窗口。 在学习专业学问和积存阅历的同时，我自己的力量和专业水平也比以前有了很大的提高。依据我们站目前的形式，我们现在可以拿出一个相对完整的方案来处理一些网络故障，我们可以全程运营一个网站建立工程。 现有缺点： 渔业技术专业学问不够深入，网站建立的技
7、术问题还比拟薄弱。向渔民讲解鱼病防治的相关学问还不清晰。对于一些大的网络故障，我们无法快速想出好的解决方案。工作做的不好，感觉自己还处于计算机初级阶段。 _的目标是在郯城渔业信息网站的访问量上有大的突破，这个很难实现，但是努力，总会有好结果的。 一、_要做的事情： 1.网站每日更新不应少于5篇文章; 2.致力于两个关键栏目：渔业技术推广和渔业监视治理 3.找到新的切入点。 近年来，互联网技术进展快速，应用日益普及。为了适应信息时代的要求，我们站的每个办公室都特地配备了一台连接互联网的电脑，与互联网相连。员工可以通过新媒体传播技术互联网准时猎取信息，把握动态，为员工的日常工作供应便利。 我站在网
8、上的毕业范文已经完成域名注册和空间申请，已经建好。目前，我的主页正在开发和信息收集中，很快就会投入使用。网站建成后，将成为我站宣传的窗口，联系渔民的桥梁，公布信息的平台，同时为电子渔业建立制造条件。公布的信息包括我县渔业科技示范户信息、渔业供求信息等。并与相关兄弟网站建立友情链接。同时，我们还将在互联网上建立一个根底数据库，供公众扫瞄和查询。 近年来，我站渔业信息工作进展快速，取得了肯定成绩，但也存在一些不容无视的问题。缺乏信息意识和资金投入缺乏是制约我站渔业信息化进展的主要因素。信息技术薄弱，设备相对落后，信息收集、处理和加工力量差，甚至行业内存在信息封锁，信息共享尚未实现。从事渔业信息化工
9、作的专业技术人员缺乏，专业培训跟不上进展的需要，尤其是既懂计算机技术又懂渔业专业学问的复合型人才更是稀缺。 二、将来几年的工作规划 渔业信息化建立应遵循“统筹规划、渔业主导、统一标准、共享建立、互联互通、资源共享”的原则。要汲取先进阅历，发挥优势，以渔业为主导，以信息网络建立为根底，充分重视渔业信息技术的推广应用。 1、加快渔业信息网络建立，实现渔业信息网络与各渔业兄弟网站、int 用计算机技术和网络技术来搜寻、加工、处理和传输信息，报表和数据。这对于单位工作作风，提高办公自动化，治理信息化的水平。为站领导科学决策供应效劳将发挥重要作用。 2、建立我站渔业根底性数据库。 在今后几年，我站将着重
10、建立起门类齐全、内容丰富，更新准时，查阅便利的综合性数据库，为广阔渔农供应渔业信息效劳。 网站规划书 一、建立渔业信息网的市场分析(公益性) 二、建立渔业信息网的目的及功能定位(效劳郯城渔业，振兴郯城经济) 三、网站技术解决方案 1、租用虚拟主机 2、选择操作系统，用windows_p 3、采纳系统性的解决方案(如ibm、hp)等公司供应的单位上网方案，电子商务解决方案。 4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案 5、相关程序开发，如网页程序asp、jsp、cgi数据库程序等。 四、网站内容规划 依据网站的目的和功能规划网站内容 五、网页设计 1、网页设计美术设计要求，网页美术设计与渔业整体形象全
11、都，要符合ci标准，要留意网页颜色、图片的应用及版面规划，保持网页的整体全都性。 2、在新技术的采纳上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度，阅读习惯等。 3、制定网页改版规划，如半年到一年时间进展较大规模改版等。 六、网站设计的原则 1、不同身份的用户看到不同的网站内容： 渔户、科技示范户、中层领导、站长根据不同身份，看到的网站内容不一样。 例如：渔民是一般的网页访问者，他们关怀的是渔业生产销售消息、国际、国内渔业新闻、渔业的通知等;站长特地扫瞄自己的工作行事历、下层上传的工作汇报、总结等。实现不同身份的用户享受不同的访问内容。 2、实现单位内部和单位外部显示的网站内容不一样。
12、 单位的一些重要资料或信息，只能在单位内部进展消化，如关于单位职工的处分，单位职工的奖惩制度，学校的通知等等; 相反，单位的渔业推广政策、推广事宜、技术介绍以及进展规划等，必需对社会开放，让更多的人能够了解渔业，从而让郯城渔业真正走向世界。 3、内容应当由不同部门分块更新 郯城渔业信息网是由站长室、副站长室、渔政室、渔技室、办公室等部门组成，他们从事的工作是不同的领域，网站的内容也会划分相应的区域让这些部门进展内容的更新，如渔政室要发一则“关于禁渔期严禁电鱼、毒鱼、炸鱼”的通知等等，总之，不同内容，应当由不同的部门分块更新，而且单位部门明确，责任到人。 4、网站的栏目应当依据需要自己能够敏捷调
13、整。 渔业网站的格局不是一层不变的，有些是突发大事，需要添加新的栏目，且依据需要安排在任意位置，有可能是首页，有可能是其他页，如渔业疫情等重大大事，是临时产生的，那么要求网站的栏目敏捷调整，要放在哪儿就放在哪儿，不受条件的限制，自己单位的人员就能够搞定它。同样，当某些栏目不需要时，也可以随时随地的删减或隐蔽，待需要时再重新显示出来。 5、用户能够简洁更改网站风格(美工) 好的网站在风格上也不是永久都一样的，要定期的进展风格的变化，如重大节日、春节、国庆节、六一儿童节、圣诞节、中秋节等，都要求网站有不同的时期有不同的风格，说白了就是颜色的搭配好不好看，是不是适合季节，所以，网站风格的切换要力求简
14、洁化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通过点一点鼠标几分内风格大变样。 6、数据的安全性问题 对单位来说，资料存档是一件头等大事;由于单位的通知、全体职工的个人资料、图片等都放在网站上，一是便利查找;二是便于治理;为了安全考虑，网站的数据要能够定期进展备份，一旦网站由于其他突发大事遭到破坏，如黑客、计算机病毒、操作人员误操作等都会引起系统的崩溃，这时，要求网站数据能够准时恢复，包括全部内容，尽量将损失降到最小程度。 七、网站维护 效劳器及相关硬件的维护，对可能消失的总是进展评估、制定响应时间。 运营实习工作总结范文3 时间荏苒，岁月如梭，一转瞬三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名
15、电商客服来到公司进展工作的这段日子，有许多的成长和进步，也有许多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作，也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作，我做了如下实习期工作总结。 一、专业学问的培育 作为一名客服，固然是要对自家公司里的产品把握的特别了解和熟识，才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月，我就始终在熟识产品，和参与客服的专业培训。在培训里，我不仅了解到了我们公司电商后台的根本操作，还提升了关于客服岗位的专业学问。除此之外，我还在空闲的时间里，做了许多功夫和预备。没事的时候就喜爱讨论有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展学问。 二、效劳意识的培育 作为一名客服，不
16、仅要求自己的专业学问过硬，还要拥有一个良好的效劳意识。有许多客户，其实他们在看产品的同时，也是在看我们客服人员的一个效劳和态度。假如我们家的产品好，有客户过来询问问题，却遇上了我们客服工作人员的爱答不理，态度恶劣这种状况，那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以，客服人员的效劳态度其实是特别重要的。而在我实习期的时候，就非常的注意这个问题。无论是面对有许多问题的客户，还是面对很麻烦的客户，我都做到了急躁效劳，贴心效劳。 三、有待加强的地方 在过去的实习期里，我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。由于在过去的这段日子里，我已经和不少同事闹过了冲突，和同事之
17、间相处的也并不怎么开心。于是，我反思了一下自己，觉得有许多问题都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我肯定要好好的改正一下自己的脾性，尽量的多去理解和包涵同事，友好的和同事进展相处，和同事之间多加强沟通和联系。 实习期已经过去了，面对我以后将来的职业进展，我也已经有了一个清楚的方向，也已经做好了在公司里长期做下去的预备，信任我能够越来越优秀，越来越努力。 运营实习工作总结范文4 实习目的 在毕业前，通过一段时间的实习，对本专业的学问能有系统的了解，并能有更深刻的熟悉。也盼望能在实习期间对以后的工作有较好的心理预备，对以后要选择什么样的工作做到不茫然，明白以后自己的工作规划。 实习内容 1
18、. 培训 最初我们有为期三天的根本培训，了解工作的公司的规章制度，了解工作的根本流程。第一天对公司的一些规章与制度进展了解，熟识公司的工作环境和同事们。其次天了解网络拍卖的相关规章与流程，熟识几个访问量比拟大的网站的产品上传方式，并设计出具有针对性的“自我介绍”或“关于我”，不仅要有对不同网站的特色，还要有个人特色，重要的是能表达公司的产品，吸引顾客。第三天是根本培训的最终一天，开头申请账号，着手上传产品。在这一阶段要留意产品该如何上传，宣传该如何打，才能吸引更多的顾客，而且要留意卖场的选择，产品不同，上传的卖场不同，只有上对了卖场，才会有更多的访问量，访问的顾客过了才会有订单下。根本上三天的
19、培训室比拟辛苦的，由于自己要摸索，要理解，带我们的组长只能讲一些根本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能把握该把握的技巧。 2 .两个月的实习(即我的工作经受) 在为期两个月的实习中，主要分为两个阶段。 第一阶段：了解和稳固培训学问。在开头的半个月里，作为新人的我们有些手忙脚乱，由于培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解，真正的开头和顾客沟通时是有区分的，关键是我们刚着手，许多东西都还不熟识，而且尽力为了让我们快些适应工作环境，加大我们的工作量。给我们的联系顾客的账号都是已经有肯定客源的，所以会有售后的客户效劳问题，老顾客询问的问题。总之，在工作时，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。
20、常常会挨骂。心里还有点委屈有点懊丧。觉得都快毕业了，连这根本的工作都做不好，以后怎么办。不过还好，带我们的师兄很急躁，也很细心，会很仔细的给我们指导，这是我感到很快乐的。他还会叫我们一些快速上传产品的方法，和多个顾客谈天的技巧。很快的，我适应了这劳碌又充实的工作。 其次阶段：再剩下的时间里，主要是增加业绩的问题。在我们熟识根本的操作后，经理重新给了我们通讯账号，这就意味着没有老顾客，需要我们自己查找顾客。开头的一星期是最难熬的，由于新通讯账号的关系，我们要不停地上传产品，并且要在对的时间，对的地方上对的产品，只有抓住了有利的时机，才会有更多多访问量，访问量有了，才会有顾客。上传的产品需要有自己
21、的特色，需要整理成自己的东西。所以在那段时间我常常是忙到很晚。而我们的工作时间是很长的，从上午十一点到晚上十二点，假如遇到比拟难缠的顾客，还会常常忙到凌晨一两点，所以有些疲累。不过还好，只是身体上的，精神还可以。在这段时间过后有了肯定的顾客，没有那么累了，但工作上更繁琐了。不仅要和有购置意向的顾客沟通联系，还要处理好售中、售后的效劳，和派件部门处理好相关的事情。我想我应当是打不死的万年小强，精神始终很好，这份工作做得很顺手。不过还要感谢师兄的急躁指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。 这就是我工作的简洁经受，简洁而充实，我从中学到了许多。 运营实习工作总结范文5 光阴似箭，转瞬间，实习生活
22、完毕了。在实习过程中，我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度，遵守公司规章制度，虚心学习，也有幸得到部门领导的教导与指导以及同事的帮忙，采纳了看、问、学等方式，初步了解了网站运营中的详细学问，拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底，从个人进展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中叙述我在实习期间积存的这方面的熟悉和阅历。 实习是我们每个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识
23、，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 一、实习工作概括： 去年_月份我与_广州分公司签订实习协议后，来到_广州分公司实习。担当公司基于对传统超市行业与新型互联网企业特性的深入了解与_广州分公司合作建立并运营具有综合型的中国超市网站的运营专员。从_年_月_日到_年_月_日，为期5个月。在这次实习中，我充分利用了在校所学学问和_广州分公司平台技术。在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的内容建立、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜寻引擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内，网站的流量稳定，运营
24、正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点，中午有一个半小时的午餐时间。 二、实习工作内容： 1、负责网站的内容建立、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作。 2、负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩大、公布等日常维护工作。 3、负责网站搜寻引擎优化工作的制定及执行，实现网站在百度等各大搜寻引擎上的良好排名。 4、依照网站运行流程和标准，确保网站良好运行，对网站频道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑。 三、实习工作总结 通过这次实习，我真正实现了由理论到实际的转变，熬炼了自己的动手力量，同时也让我熟悉到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅，但是在专业电子商务人
25、士眼中却只是SEO技术的皮毛，并没有深入核心，这些工作只是之后真正工作的铺垫，是必经过程。在这六个月的实习中，我看到了自己专业学问的欠缺，也获得了经受和体会，对于今后走上工作岗位，都有很大的帮忙。经过这次实习，也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。 在这次实习工作中我总结了几点阅历教训，这将会在我以后的人生道理上起到特别重要的作用。首先，态度打算一切，工作时肯定要一丝不苟积极主动，按时上下班遵守公司规章制度。固然作为新人就要不断学习，遇到自己不懂或不会的地方准时向经理同事请教。在工作中勤于思索，在工作岗位上肯定要勤于思索，不断改良工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都会比拟繁琐，而且几天下来也会比拟枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改良自己的工作方法，提高工作效率，削减工作所需时间。 运营实习工作总结范文