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1、 跟单文员工作计划5篇 一、首先了解公司生产概况及产品学问： 1、了解公司概况及主要市场走向 2、了解产品种类(主要生产各种木制户外家具，柚木家具，花园家具，金属户外家具，高档户外休闲家具公共场所休闲设施等300多种产品;) 3、了解生产产品采纳材质及生产工艺(木材全部进口，主要是用缅甸柚木、印尼菠萝格,金丝柚木，楠木等宝贵木材。油漆全部用大宝油漆，机乎没有任何公害，通过了-30-100度测试)。产品标准：美国，欧盟家具标准。粘合剂：使用马来西亚自然木胶粉做粘合剂，无毒，安全，牢靠。金属采纳不锈钢五金配件 4、识别家具制作木材，依据木材特质区分木材属性。 二、开发客户商 首先了解公司主要目标客
2、户群：休闲消遣场所，房地产商，休闲家居。 市场进展规划： 1、通过电话网络查找目标客户，打电话联系客户做好电话笔录，筛选有效的客户资料。了解有效客户需求、对相应客户群有针对性进展产品推介，向客户传达我公司可供应的产品及优质的售后效劳。如有需求，沟通下一步的合作方式及可能的走向、双方如何协作等。 2、随时了解行情及市场动态，依据客户反应的信息，上报及改良公司在产品及效劳方面的缺乏以更能适合当前业务的进展。 通过现有渠道了解同行厂家与之相比的优势(如款式、价格、组合效果、客户承受力量等)，总结方案上报探讨并分析所存在的问题。 3做好每日工作规划及总结，记录每天所做到达的目标及心得，检讨缺乏，并加以
3、改良。不断完善工作。 4、维护良好的客户关系，定期回访合作客商，准时承受客户反应意见，以便尽快做好解决方案满意客户需求。开发潜在客户。随时把握客户动向。 以上为具体工作规划，请公司领导赐予指正和补充。 跟单文员工作规划2 时间过得真快，转瞬20_年马上过去，新的一年马上开头，在经过半年的工作和学习后，我已经适应了公司的工作和生活。在供给公司这半年里学到了很多工作阅历，吸取了很多阅历教训。在供给公司我负责的是包装物料的跟单规划，从20_年7月份来到供给公司，多亏了领导和同事的帮忙我很快熟识了跟单这一流程。 开头的时候只是觉得让厂家把货直接送来，然后车间的人再直接拉走这么简洁。但是渐渐的我发觉这一
4、任务比我想象的要简单许多，一个库房的包装物料关系着全厂的生产规划。假如库房没有包装的库存，就会耽搁车间的生产，成品出不来就会直接影响到消费者的.利益;但是假如给厂家下达的规划太多，生产上又用不了这么多的包装物料，积压的库存太多公司就会损失不少资金。 这一职位与各个部门联系，涉及到的事情特殊琐碎。所以在做任何事情上我肯定要做到特殊细心。有一次我把规划下错厂家了，虽然谷经理给解了围，但是我深深的自责，我保证以后做事情肯定要仔细认真。为了在新的一年我能够快速的提高我的工作力量，特拟此个人工作规划。我负责的是包装物料的跟单规划，就要对我的工作负责，对公司负责，对全体员工负责。 1、跟单员的工作非常繁杂
5、，涉及面广，面对部门多，所以责任也大，稍有不慎就会酿成大错，所以在下一年的工作中我会更加认真，更加仔细; 2、对各部门下达的工作规划仔细核对库存，准时给厂家下达规划; 3、多和生产部门，库房和厂家沟通协调，按时交货，没有特别状况不耽搁生产; 4、各部门下规划必需有书面字样，书面文字必需保存; 5、新样品要求厂家做小样，必需有销售确定再生产大货; 6、每天看ERP查看入库单，仔细核对入库数量和价格;产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进展验收; 7、在给厂家结账做票时肯定要核对好数量和价格; 8、肯定遵守商业隐秘，决不做有损公司利益的事情。 在新的一年里我将努力学习，增加学问，努力提高
6、工作效率，总结阅历，克制缺乏，一如既往的做好我的本职工作，决不辜负领导对我的信任和期盼，争取为公司的进展做出更多的奉献，真心的感谢指导和帮忙过我的领导和同事，感谢你们。 跟单文员工作规划3 生产跟单员工作规划： 第一：多了解工厂的产品，作为一位跟单员，没有许多的门禁权限，跟单员是可以进出多个部门。这就意味着，我可以学习到许多东西，只要我抱着不怕吃苦的、勤去车间、不懂多问。信任我会很快熟识工作流程的。 其次：短时间内熟识生产过程和工艺，我信任一个优秀的生产跟单员对产品的工艺流程要是特别熟识的。 第三：对各部门的工作流程都要熟识，遵从公司的规定办事。不同的公司有自己不同的规章制度，假如都按着个人意
7、愿来行事，会导致公司秩序混乱。 第四：安排好货物的运输方式，考察运输公司的信誉度。保证客户的货物是准时出货，按时到达。 第五：充分的了解客户，熟识他们订购产品的习惯，以保证消失特别时，能做出很好的推断和提出很好的解决方法。 第六：生产跟单员是客户和公司之间的一架桥梁，身为公司员工，事事为公司着想是你的责任;面对客户，我们必需让他们享受效劳，并坚持顾客就是上帝的原则。 第七：做好与产线的关系也很重要，由于生产跟单员的工作就是与产线人员的沟通和跟催，只有处理好了与车间工作人员的关系，才能让跟单工作顺当的绽开，保证订单的准时完成。 跟单文员工作规划4 一、首先了解公司生产概况及产品学问： 1、了解公
8、司概况及主要市场走向 2、了解产品种类(主要生产各种木制户外家具，柚木家具，花园家具，金属户外家具，高档户外休闲家具公共场所休闲设施等300多种产品;) 3、了解生产产品采纳材质及生产工艺(木材全部进口，主要是用缅甸柚木、印尼菠萝格，金丝柚木，楠木等宝贵木材。油漆全部用大宝油漆，机乎没有任何公害，通过了30100度测试)。产品标准：美国，欧盟家具标准。粘合剂：使用马来西亚自然木胶粉做粘合剂，无毒，安全，牢靠。金属采纳不锈钢五金配件。 4、识别家具制作木材，依据木材特质区分木材属性。 二、开发客户商 首先了解公司主要目标客户群：休闲消遣场所，房地产商，休闲家居 市场进展规划： 1、通过电话网络查
9、找目标客户，打电话联系客户做好电话笔录，筛选有效的客户资料。了解有效客户需求、对相应客户群有针对性进展产品推介，向客户传达我公司可供应的产品及优质的售后效劳。如有需求，沟通下一步的合作方式及可能的走向、双方如何协作等。 2、随时了解行情及市场动态，依据客户反应的信息，上报及改良公司在产品及效劳方面的缺乏以更能适合当前业务的进展。 通过现有渠道了解同行厂家与之相比的优势(如款式、价格、组合效果、客户承受力量等)，总结方案上报探讨并分析所存在的问题。 3做好每日工作规划及总结，记录每天所做到达的目标及心得，检讨缺乏，并加以改良。不断完善工作。 4、维护良好的客户关系，定期回访合作客商，准时承受客户
10、反应意见，以便尽快做好解决方案满意客户需求。开发潜在客户。随时把握客户动向。 以上为具体工作规划，请公司领导赐予指正和补充。 跟单文员工作规划5 和各位同事的帮助和协作下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下： 一：半年的工作表现 (一)接客户的订单，客户下单方式主要有电话(口头)、传真、Email三种方式。公司一般是以接传真的方式下单，在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。 (二)审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、包装规格、出货方式和留意事项。 (三)与客户的
11、联系和沟通，处理客户下订单时所遇到的问题，跟踪货物的生产和发货，以及是货物在运输过程中的状况。 (四)跟单文员的言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握根本原则、留意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随便越权表态，有问题准时请示公司打算。对客户的要求和问题均做到有问必答。 (五)客户的货款，在货物生产完成以后，准时通知客户预备货款，当货款到位以后，准时安排发货。 (六)接到客户的样板和样油，准时下样品单，跟踪样品的打样，做好记录，准时安排样品的发出。 二：工作中存在的问题和建议： (一)常常会消失缺料的现象，导致货物生产不准时，影响交货日期。我建议选购部门能多跟踪缺料产品的原材料是否到货，到货后能准时通知生产部门准时生产。 (二)客户打款对公的账号今日打款今日不能准时查到，影响客户的交货日期 (三)色漆生产很慢，常常到了交货日期，色漆还没有生产来。 我建议调色部门能提高生产效率，调色主管跟踪色漆的生产进度，生产完成后能准时通知跟单文员准时安排发货。 回忆半年以来的工作，我在思想上、工作上取得了新的进步，但我也熟悉到自己的缺乏之处，工作还不够严谨，处理工作的中消失的问题有时不够准时。今后，我肯定仔细克制缺点，发扬成绩，仔细学习，勤奋工作，把自己培育成一名合格的员工。