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1、 超市收银员工作个人心得体会三篇 在这春色满园、布满生气的季候里,4月28日是一个特别一般的日子,但对我来说,这一天应当说是我最难忘的日子了,由于正是去年的这个时候我走进了文峰集团,成为了一名文峰人,也恰恰是去年的今日4月28日,我被安排到了崮山店,正式上岗。 回忆走过的一年,感慨万千。刚找到这个工作时,许多人都不支持,甚至劝我放弃。由于社会形态上对美容美发这个行业好像有一些偏见,可是在对公司有了初步的了解后,我还是坚持下来了,由于文峰是一家名副实在的国际集团,有共性鲜亮的企业文化,科学化的治理,员工们豪情昂扬的斗志,还有饱满的工作热忱,更重要是陈总的人格魅力、治理艺术,渊博常识,让我鄙视不已
2、,并深深地吸引了我。让我切实地感觉到文峰就是可以或者许熬炼我的一所学校,这搭有我学不完的常识,学不尽的社会形态阅历。 这一年里,收银工作在财务制度以及规章制度方面不断完善,以至于我感觉到压在身上的担子愈来愈重了,分派给我们的工作也愈来愈多了。记得我们那一批仅仅实际练习了二十几天就都上岗了,而此刻的收银员已经实际练习了两个多月仍不能上岗,这表白此刻对收银员的素养要求提高了,不仅要娴熟最根本的营业操作,还要会电脑表格的制作,日常的工作当中也要细心、细心再细心,慎重、慎重再慎重。制度的完善虽然增加了我们的压力,但也标准了帐台内的各项工作。 给我感想最深的就是说店内日常支出这一块,众所周知,原先店内的
3、帐务特别混乱,一团糟,不管啥子样的支出拿到帐台都可以报,本钱始终降不下于来。再看此刻制度标准了,可以报销的工程明朗了审查发票严格了,而且总部体谅我们的难处,总管、经理发生的用度直接到总部审核报销,避开了我们与分部带着层之间的冲突,不仅为店内省下了许多没必要要的开支,降低了用度,节流了本钱,增加了效益,也更利便了我们在店里的工作。 一年的收银员工作,很平凡,很辛苦,可是我感觉到我有了特别大的进步,无论是财会常识、还是美发美容行业的治理常识,都有了长足的进步,更重要的是我在文峰这个团体中学到了更多做人、做事的道理。我今日特别荣耀当时正确的选择。 此刻我们收银员的队伍愈来愈壮大了,总部对我们的要求也
4、愈来愈高,竞争日趋剧烈,优胜劣汰一天比一天明显,后来者居上,青出于蓝而胜于蓝,这就告诫我不能安于近况,不思向前。尤其是我在总店上班,跟在老总身旁,身旁又围绕着这么多的精英,有这么好的学习前提,我就更没在理由不去学习,不去上进。由于老总的教育推动着我,精英们的豪情感染着我,我肯定要以更激扬的热忱投入到工作中去,不仅仅要做好本职工作,更要注意提高自己的综合素养和人格魅力,丰富自己的人生阅历,使自己的工作和个人力量在今年更上一个新的阶梯。 最终让我们共同祝福文峰的明天更加美妙! 超市收银员工作个人心得体会篇二 我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距,但我
5、能够克制困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,为超市的进展作出了自己应有的奉献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。 (一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进展收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,
6、或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不行放置任何私人物品。 由于收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时打算不购置的商品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。收银员不行任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便翻开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的疑心。不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的特别现象发生。收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出
7、正确的解答。 (2)仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的掌握程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避开顾客提拿时不便利,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已
8、放入包装袋中.装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以便利顾客提拿;提示顾客带走全部包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。 (3)留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行马上离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账前方可离开。 上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批判指正。
9、 超市收银员工作个人心得体会篇三 自我入职以来能够勤勤恳恳地做好收银员岗位的各项工作,究竟能够顺当通过面试也多亏了超市领导对自己的信任,在这几个月试用期的收银员工作中我能够履行好自己的职责,为了尽快转正现对自身完成的收银员工作进展以下简要总结。 能够仔细遵守超市的各项制度并提前到到岗,为了做好营业前的预备导致我能够在工作中做到提前到岗,在上班前往往会预备好工作期间所需的零钱以便于进展置换,另外我也会仔细检查收银设备并确保能够正常进展使用,对于收银台区域也会仔细进展清洁从而给购物的顾客留下良好的印象,对我而言这局部工作的完成也相当于养成了较好的习惯,所以我能够保持这方面的习惯并为收银工作的完成供
10、应了保障,然而想要在收银工作中有所成就自然不能够因此感到自满,所以我很重视超市各项工作的绽开并确保自己保持积极的态度。 对于收银的流程能够做到快速精确并准时验明现金的真伪,虽然现在越来越多的顾客习惯电子支付却不行否认现金支付照旧占据了相当大的份额,因此我在每天的收银工作中也会接触到大量的现金,这便需要准时验明真伪并快速完成收银的流程才行,在做好这项工作的同时也会开具好相应的发票单据,若是由于自身的疏忽导致收到假钞的话则需要照价赔偿,所以我很重视日常收银工作的完成并做到仔细认真,对于收入的现金则会根据规定照实汇报并做好和财务部门之间的沟通,然而想要在收银工作中做到和老员工一般娴熟还需要经受长时间
11、的积存才行。 完毕当天的工作前对收银台进展整理并打印好营业报表,对于超市的经营来说各方面的细节都要予以重视才能确保不会消失过失,所以无论是工作的交接还是下班前都会对手头的事务进展整理,这样的话也是为了避开错误的产生从而做到心中有数,对于每天的营业额也会确保与单据相符合并仔细填写营业报表,核对无误以后再将其转交给财务部门和超市领导,保持严谨的态度也是为了防止由于自身的疏忽消失过失,所以我能够依据超市领导的安排做好这项工作并积存了大量的阅历。 对于现阶段的我来说仍需要仔细做好超市的收银工作,要为了尽快转正积存阅历并做好自身的本职工作才行,所以我会为了超市的进展而努力并确保今后的效益能够有所提升,也盼望在后续的工作中能够得到领导的支持与同事的帮助从而确保收银工作能够得到更好的完成。