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1、 办公室文员年终工作总结15篇办公室文员年终工作总结1 回忆这年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将一年来的工作状况总结如下： 一、办公室的日常治理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己糊涂地熟悉到，办公室是总经理室直接领导下的综合治理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料，数据。有文书
2、处理、档案治理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车治理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开头，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了XXX证书、工程立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、准时了解XXXXX状况，为领导决策供应依据。作为XXXXX企业，土地交付是重中之
3、重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，实行有效措施，到XX、XX拆迁办等单位，积极和有关人员沟通、沟通，准时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反应到总经理室，公司领导在最短时间内把握了XXXXXX及拆迁工作的进展，并在此根底上进一步安排交付工作。 3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。依据公司（0X号办公会议精神要求，我针对目前XX房地产的进展状况及房屋租售价格、市场需求、进展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建立、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如XX，XX又到X
4、X花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售状况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想。 4、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资治理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资治理和员工的考勤掌握监视工作，依据人事治理制度与聘用员工
5、签订了劳动合同，根据有关规定，到劳动治理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。表达公司的标准性，解决员工的后顾之忧； 6、切实抓好公司的福利、企业治理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物治理工作。办公室装修完毕后，在X月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定使用标准； 7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤效劳工作。董事会在XXXX召开期间，仔细做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前预备、会议资料
6、等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积存，已具备了办公室工作阅历，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心
7、，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，奉献自己应当奉献的力气。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行
8、业进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数；其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注意本部门的工作作风建立，加强治理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。不断改良办公室对其他部门的支持力量、效劳水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 办公室文员年终工作总结2 在我原有的印象中，文员的工作是一项繁重枯燥的工作，因此，末上岗之前我就对文员的工作产生了一种的惧怕感。在xxx大酒店工作的近三个月的时间里，我对办公室文员的工作有了重新的熟悉，担当文员虽给我带来劳碌与繁琐，但它带给我更多的是
9、由学校人向社会人、由理论学问向实践阅历转变的收获。 在这近三个月的时间里，我主要从事办公室日常事务的治理工作。 一、强化职能，做好效劳工作 我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高效劳水平。一是围绕领导效劳要突出超前性。坚固树立为领导效劳的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。二是搞好协作，为各部门效劳突出主动性。在开展相关工作中，我常常与相关部门领导互通状况，以求统一熟悉，步调全都，排解干扰，共同围绕中心工作搞好效劳、当好参谋，变部门行为为酒店整体行为，并形成合力，以提高整体的工作水平。三是见事做事，为顾客效劳突出积极性。仔细接待上门来访的顾客，对顾客反映的问题
10、准时登记并尽力解决，努力使每次反映的问题都能得到圆满答复。 二、强化形象，提高自身素养 为做好文员工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，讲奉献，以诚待人，树一流形象。 1、注意加强自身思想建立。努力提高工作敏锐性和政治鉴别力。由于在酒店销售部工作，特殊要保持糊涂的头脑。 2、爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与休闲的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业。在这近三个月的工作中，刚开头由于对业务不熟，所以有时加班加点到很晚，尤其是业务繁忙的时候，更是不得休息。 3、不断提升自身的业务力量。经过近三个月的学
11、习和熬炼，自己在文字功夫上取得肯定的进步。公文写作水平有所提高。平常工作之余，我大量阅读办公室的报刊杂志，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，并在不断地学习和实践中使自己在公文写作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的进步。 三、强化大局意识，拓展工作思路 1、仔细办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政策的传递是否畅通，因此，我坚持发文前，屡次校对，以确保无误。 2、细心接待。但凡顾户来我酒店签协议，我都仔细接待，并依据顾客的种类及要求制定各种接待规划，留意接待细节，力争让每位顾客满足。 3、抓住时机，增进了解。曾经有人把领导和下属之间的关系比作“猫和老鼠”
12、的关系，把同事之间的关系看得也很淡，其实不然，假如是这样进展，将不利于工作的开展，更不利于员工积极性的调动和力量的培育。所以，我总是以诚相待，利用工作之余向领导、同事请教、学习、沟通。因此，和大家相处得也很开心。 近三个月的工作虽然取得了一些收获，但也存在一些缺乏，主要表现在：工作中的角色意识还不够；效劳上还不到位；和有阅历的同事相比还有肯定差距；公文写作的内容上还缺乏完整性，但是我信任在今后的工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。 （1）发扬吃苦耐劳的精神。面对文员事务杂、任务重的工作性质，要不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰难
13、环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才能。 （2）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积存，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克制浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培育自己具有扎实的理论功底、辩正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织力量、机灵的分析力量、果敢的处事力量、广泛的社交力量、从而逐步到达“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境地。 （3）发扬超越自我的精神。即要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较
14、高的学习和工作目标，不断追求，奋勉进取，以适应各项工作超常规、跳动式进展的需要。 近三个月的工作经受虽然很短，但让我越来越深切地感受到文员工作的重要、浅显，它不只是一项工作，更是一门艺术。因此，在以后的工作中，我将连续学习与提高，为自己早日成为一名正式办公室文员而努力奋斗。 办公室文员年终工作总结3 到公司工作已经十个月了，感受颇多，收获颇多。从其他行业转入建筑行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的进展机遇，也是一个很好的熬炼和提升自己各方面力量的时机。“治理标准、运作有序、各司其职、兢兢业业、争创一流、工作开心、亲如一家”是我这近一年来切身地感受。在此，首先特殊感谢公司领
15、导和同事们赐予我的大力支持、关怀和帮忙，使我能够很快地适应了公司的治理与运作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我仔细了解了公司的进展概况，学习了公司的规章制度，熟识了办公室日常治理事务及建筑行业的一些根底学问，同时，更是真实地感受到了积极向上、催人奋进的XX文化，使我受益匪浅。现将本人今年的工作状况总结如下： 一、加强思想政治学习，保持积极进取的精神风貌 仔细学习了X总在200x年第一次、其次次工作会议上的讲话，深刻领悟“抓住机遇，发挥市场优势，诚信经营，以人为本，调整构造，每建必优，建筑做强，房产做精，优化机制，精细治理，加快进展，提前实现三年再造一个新XX的主要经济指标”的工作思路
16、和目标，正确熟悉自己的职责和角色，对自己的岗位负责，对自己的言行负责，树立“诚信、务实、创新、领先”的理念，保持积极进取的精神风貌，以XX的“四心”、“六不”来指导、鼓励和鞭策自己。 此外还学习了公司的各项规章制度和文件，了解了公司历年所获的各种荣誉以及各工程部状况和工程经理。同时对公司的新版CIS进展了仔细学习，对XX独具特色的企业文化的形成、现状和进展也有了一个较为深刻地了解。 二、积极听从领导工作安排，努力完成各项工作 办公室的职能打算了工作的性质是为公司领导和各个部门效劳的，涉及到企业的方方面面，总体而言是比拟琐碎而繁杂的。一年来，本人仔细听从领导的工作安排，努力做好各项工作，主要是：
17、 1、做好公司文件、函件、讲话稿、总结、规划等的起草和会议记录工作 至xx月xx日止，今年公司共下文24个、函件78份。 依据要求本人主要是仔细准时做好其中局部公司文件、通知、函件的起草工作；对公司召开的工程经理例会、办公例会、安全现场会等做好会议记录、并做好摄影、有关图片资料的收集、整理；仔细做好工程开工仪式、宣誓仪式等各类讲话稿、公司半年工作总结、前三季度工作总结、公司03年度创立文明单位规划等文稿的撰写工作。 2、做好公司简报编排、有关宣传工作 公司简报是企业的新闻媒体，员工的精神天地，是一个重要的沟通与宣传窗口。仔细做好每期简报的编写工作是一项重要内容。依据自己以往在企业报社的工作阅历
18、，结合公司实际状况，仔细编好每一期简报，做好组稿、催稿、编辑及写稿工作。平常尽量利用报纸、杂志、因特网等渠道收集各方面信息、图片，增加简报内容，做到图文并茂，增加其可读性、学问性，并努力学习相关电脑软件的应用，使编排简洁、美观。今年共编写了10期简报，在简报上撰写文章16篇。同时，准时将公司工作动态反应给集团公司简报、XX人杂志，以扩大宣传范围和力度。在“XX人”杂志上共登载文章26篇（含简讯）、图片6幅，其中本人4篇；在“XX简报”上共登载文章35篇，其中本人11篇，起到了肯定的宣传作用。 3、档案治理、文件收发工作 主要是协作同事XX做好档案治理与文件收发工作。根据公司有关制度做到收文收函
19、、发文发函准时登记，准时办理，做到不积压、不延误文件；同时学习档案的分类、归档、保存，并结合在实际中运用，对今年工程治理处每次提交的工程类档案（工程施工技术资料和竣工图）进展准时的整理。 4、总务工作 后勤工作是办公室工作的一项分散而又重要的内容，事细又多而杂，主要是准时做好办公楼、观音塘宿舍、仓库的设施如门锁、灯具、水龙头、阀门、卫生用具的购置和更换等工作。 5、会议资料、会务等预备工作及其它工作 今年公司召开的大小会议特殊是新办公楼的启用以后，会议室使用频繁，如对行业主管部门、集团公司和其他单位的各种接待、考察，公司工程经理例会、办公例会等会议许多，还有在XX、XX召开的安全生产现场会以及
20、夏季慰问工作、安全生产日活动等会议，仔细做好各项会务预备、接待、会议记录、摄影等是日常工作的一项重要内容。 同时，仔细做好报纸、杂志、信件的收发工作；严格根据公司证书借阅制度，协作同事何婷做好证书、文件借阅工作；做好办公用品、印刷品等的购置领用发放、名片制作工作；公司组织的节日、旅游、爬山竞赛等活动的后勤效劳；仔细做好防治非典时期的如预防药品、消毒药水、口罩、宣传用品的发放，每日汇报主管部门等有关工作；做到在下班时间随叫随到，准时完成领导交办的其它各项工作。 此外，工作之余，本人也注意加强自身业务学习，努力提升自己的学问面，并参与了今年的经济师系列中级职称考试。 人无完人，金无足赤。 在工作中
21、本人也存在着一些缺点和缺乏，如对建筑行业缺乏足够的了解、没有系统学习过建筑专业学问和文秘专业学问；档案治理方面尚不够娴熟；与领导缺少足够地沟通、了解，有时不能完全透彻地领悟领导的意图等等。我将在今后的工作中努力改良以上的缺点和缺乏，力求做得更好。 以上是我今年的工作总结。在今后的工作中，我将努力坚持“求真务实、诚信为本，脚踏实地、业精于勤，与人为善、真诚相待”的人生宗旨，以“学海无涯苦作舟”为勉，立志XX,虚心学习，不断提高自己的专业水平和综合素养，勤奋工作，与时俱进，为公司的进展尽心尽力！ 办公室文员年终工作总结4 时间荏苒，如白驹过隙。转瞬间，我们已经站在了20xx年的尾巴上，回首过去的整
22、个20xx年，我的心中感慨万千。 x月份，我经过集团公司组织的面试来到xx房地产有限公司，主要负责公司xx工程文书资料的起草与编制工作。转瞬间在公司工作已快一年之久，在此期间，通过领导和同事的提携和帮忙，以及日常工作的不断磨练，我进步飞速，在此对公司为我供应的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示诚心的感谢。有你们的帮助，我才能在工作中更加得心应手，也由于有你们的帮忙，公司的进展才能如芝麻开花一般节节高。 下面，我将对我的20xx年整个工作状况做以汇报和总结： 一、努力加强了我的学习与进步，提高了文书起草编制的力量 作为一个办公室文员，不断提高文字表达力量，起草一份优秀的文字材料是我工作的主
23、要目标，由于许多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一，同时也是反映企业进展全貌的一览表。所以我始终坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则，努力使自己供应的文字材料能够正确反响领导的要旨与意图。 在本年度的文字撰写工作中，我见证了自己的文字写作由生涩到成熟，由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会仔细对待，不娴熟的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料都能够完善无缺，同时经过领导的教导，对于许多体裁都渐渐熟识并能够根据公司要求胜利撰写，以下是我主要拟写的文件类型： 1、申请报告类文件：如xx相关物资的申请、工程的人员聘请请示、人事调动请示等申请报告。 2、总结规划类文件
24、：xx工程周、月、季度、年总结规划、公司周规划总结等规划总结类文件。 3、合同类文件：如xx工程户外广告牌制作安装协议、xx水库清淤合同、十亩地场地平坦合同及相关工程工程的招投标文件等。 4、制度类文件：如xx工程办公室规章制度、xx工程计算机使用与治理制度、xx饲养治理制度及岗位职责制度等。 5、可研报告类文件：筹建xx通用航空公司的可行性报告、建立xx化基地的可研报告等。 在胜利撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探究，仔细归类，把自己起草过的每一份体裁的文件仔细总结，探寻出其详细的写作思路，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。 二、积极实现了我的塑造与完善
25、，提升了公司整体的信誉形象 办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素养要求也很高。因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修养和综合素养，努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电询问工作，使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象，精确传达公司的态度和打算，努力弘扬公司良好的企业文化，如帮助办公室人员负责接待xx小区、xx商贸城工程及xx工程的业主，合理解决房产过程中的系列问题，帮助解答业户疑问，帮助业户根据公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。 同时在人际关系的处理中，我也积极转变，尽快适应办公室的文化气氛，努力维护好与每位员工的友好关系，为创立和谐的办公室
26、文化做出自己的一份努力。 三、端正工作态度，仔细做好每一件小事 历史故事中流传着这样一句话：一钉损一马，一马失社稷。所以，细节打算成败。 做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求，在工作中，领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做，全力以赴，尽自己最大的努力高质量高标准完成，让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展现窗口。比方说做好每一份文件的拟写和打印；做好每一份邮件的准时接收与回复；做好每一个通知的告知与转达；做好工程每一件物资的购置与送达等。这些其实都是小事杂事，但是每一个小事杂事又都是一件件大事，传达不准，处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价，因此在此方面，我始终
27、在不断进步，尽力做到最好，努力提升自我，用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。 四、提高了工作效率，准时有效地完成领导交予的工作任务 工作效率的凹凸是反映公司信誉和形象的一种检测方式，因此努力提高工作效率始终是我努力践行的工作方式。 在处理领导交予的xx日常事物中，我充分做到了“确定工作方向，不走冤枉路”、“事前预备周到，不花冤枉时间”、“不断学习新学问，不做无谓的努力”的高效工作方式。在处理每件事情之前，不懂的认真询问领导和同事，做到充分了解之后再行动，行动之前做好周密的规划，然后在行动的过程中准时反应，准时修整，运用xxx的工作循环，努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工
28、作任务。 xx工程目前处在起步建立阶段，所以许多事情对于工程来说都是第一次，而且都需要在短时间内预备好，如xx的购置及相关物件的配备工作。在不懂市场行情的状况下，我充分利用网络及四周的人脉资源，积极预备和询问，然后通过积极走访、多方比照胜利完成了xx物资的配备，并根据要求合理安排到位，在规定的时间内提前完成领导交予的各项工作任务。 固然，在整个工作当中由于阅历有限及自身力量的缺乏，再加上有时对自己的要求不严格，因此所造成的工作失误也挺多，如文件的起草漏洞许多，规律不严谨，表述不严密、起草的文件中常有错别字等。借此时机，我做以深刻的检讨，同时保证在以后的工作当中努力克制、严格要求，努力做到所起草
29、的文字资料无错别字，文风不断成熟、规律越来越严密，充分做好公司软件文化的塑造与宣扬。 20xx年对我而言是关键的一年，经过将近一年的工作锤炼，我已经完成了从校园人到社会人的胜利转变，渐渐抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开头考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，不甘落后的，我不断告诫自己：肯定要做好每一件事情，肯定要全力以赴。 通过这一年的摸打滚爬，我深刻熟悉到：细心、严谨是一个办公室文员所必需具备的工作素养，而融会贯穿、触类旁通和不断创新是平凡或优秀的关键因素。 因此，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好
30、地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。随着xx工程进程的加快，明年会有更多的工作任务及挑战等着我，我心里在暗暗地为自己加油鼓劲，要在工作中不断进取，在挑战中站稳脚跟，踏踏实实，目光不只局限于四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展，同时我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步，争取更好的工作成绩，为“建立百年xx”的雄伟蓝图做出自己应有的努力！ 办公室文员年终工作总结5 时间如白驹过隙，又到年终岁末了。这一年来，我收获了许多也积存了许多的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内
31、容，仔细地完成领导安排的每项任务，也在不断的提升自己的综合力量，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结以下： 一、仔细完成了工作任务 文员寻常的工作内容比拟琐碎，需要脚踏实地的往做每件任务，认真慎重的完成且不能无视大意，否则会产生没必要要的麻烦，乃至造成严峻后果。只有仔细认真的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。 二、尽心尽责做好了人事工作 仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤保障效劳工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部份寻常内务工作。 1、急躁细致地做好寻常工作：负责来电的接听，做好来电询问工作，重要事项仔细
32、记录并传达给相干区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室和会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、物资治理工作：制定寻常办公用品清单准时订购与发放，确保工作职员的正常使用。 3、员工薪资工作：每月的xx日报员工新增，xx号报员工考勤，这些工作要求我必需仔细认真地往做，往检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，由于这直接关联到工程的财务状况。 4、文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交代打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对主管
33、完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进展分类回档，以便查阅和治理。 5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进展分类存档，每月新增报盘以后准时整理新员工档案并准时更新存档。 6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作规划表格，同时还要帮助领导及各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成规划实施和组织活动。 三、缺乏的地方 在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的各项工作，对工作中遇到的题目虚心向领导和同事请教，不断进步充实自己。我现在已能够较好地处理本岗位的寻常工作及其他一些相干工作。当然，工作中也存在许多题目，主要表现在： 1、做
34、事不够认真：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的认真。文员的每项工作都要有条不紊的进展，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就直接选择了提交，本以为没有题目，结果有个局部数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判，当时我明白了是自己做事不够认真才导致了错误的发生。 2、缺少积极主动性：不能积极主动地往完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成，但几近都只是为了完成工作而工作。对题目的解决只是浮于外表，而没有深进的了解。 3、工作不是很扎实：繁忙于寻常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问当然
35、了解但却不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正本身缺点，以更大的热忱投进到工作中往。 四、改善的地方 作为一名办公室文员，我充分熟习到自己的工作当然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的力量为公司效劳。希看在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。 1、不断进步自己：捉住每次让自己学习和成长的时机，以饱满的热忱全身心地投进工作学习，为自己的工作积存必要的根底学问和根本技能。当然办公室的工作琐碎、简单，但是我将从多方面努力进一步进步本身的工作力量，以积极的心态面对每天的工作任务。 2、端正工作态度：要抱以一个正确
36、的心态，脚踏实地、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 五、将来工作规划 1、积极做好寻常保障工作： 维护好办公室的洁净干净工作； 做好两个部份寻常工作的整理回档工作并依照公司标准完善ISIS的建立使用状况； 做好各类邮件的收发工作； 仔细、按时、高效力做地做好领导交办的其它临时性工作。 2、进步个人修养和工作力量： 连续加强学习公司的文化理念及系统培训； 多向领导和同事学习工作阅历好的方法，快速提升本身素养，更好的效劳于本职工作； 加强与人的沟通协作力量。 六、总结 感谢两位领导和各位主管在这一年里对我工作的帮忙和支持，今后我
37、将严格要求自己用心做好每项工作任务，当然我还有一些阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任明天会更好。 办公室文员年终工作总结6 时间荏苒，岁月如梭。转瞬间一年过去了，在各部门领导和同事的支持和帮忙下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的根底。来公司将近一年的时间了，现将一年来的工作进展一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批判指正。 一、学习方面 一年来努力学习于工作相关的各种学问，使自己在工作中不落伍、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，思索，提高，自己的
38、思想素养、道德品质和工作力量都得到了明显的进步。我深知，作为一名办公室文员，假如没有扎实的理论功底做根底，没有正确的理论指导实践工作，就不行能做好文员这行工作，就不能真正的成为一名合格的办公室文员，所以在这高标准要求下，就必需加强自身学习，弥补差距，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的力量。 二、业务方面 办公室是一个工作繁琐，是公司各部门正常工作的一个中转枢纽。我作为办公室文员，除积极完成办公室主任交办的各项工作外，还主动为各部门领导服好务。今年以来，我仔细完成了办公室主任交办的工作，完成了三级文件、治理手册程序文件的输入校对工作，准时录入了建筑企业信息及人员录入信息，通过了领导交办
39、的连续教育考试成绩，同时，准时编写了各领导周例会所需要的周工作总结及规划材料，仔细核算了每月公司各车辆里程公里表，做到上情下达、下情上报的桥梁，对领导交办的各种事宜做到准时处理、准时报送。 三、生活方面 在工作中，我始终坚持勤奋、务实的工作作风，仔细做好工作，听从领导安排，做到最好的自己。自工作以来，没有耽搁过任何领导交办的任何事情；在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同事，公平相处，以诚待人，不趋炎附势，正确处理好与领导、同事的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵抗腐朽思想的侵蚀。 四、自觉遵守办公室各项规章制度 自今年入职以来，我严格要求自己，认
40、准遵守办公室各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟到，下班不早退，按要求准时打卡，特殊是有急事的状况都自觉向办公室主任请假。 五、存在问题 通过一年来的工作，我也糊涂的看到了自己还存在很多缺乏，主要是： 一、虽然自己寻常也加强了学习，但是学问面不广，所以在新的一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作； 二、对工作的制造性还不够强，还需加强各方面力量的熬炼，不断提高自己的办事、办文力量、提高工作效率； 三、心再细一点，工作再细点，避开消失不必要的错误，进一步提高办文质量。 总之，一年来，通过学习和不断摸索，收获很大，我坚信只要尽心努力去做了，就肯定能够做好，做了将近一年的办公室工作，有的时
41、候也觉得自己有阅历，或是由着自己的推断来处理事情，所以消失了不少问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最终在领导和同事的帮忙下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的办事力量，多学习工作阅历的哲学，才能超越现在的自己，争取更大的进步！ 办公室文员年终工作总结7 一：以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进展协调：沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外，还常常有规划之外的事情需要临时处理，并且一般比拟紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这
42、些临时性的事务占用了比拟多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本规划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人常常利用休息时间来进展补课，把一些文字工作带回家去写. 办公室人手少，工作量大，特殊是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作.在20xx年里，遇到各类活动与会议，本人都积极协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成.过去的20xx年是企业的效益与效劳年，而办公室就是个效劳性质的部门，本人仔细做好各项效劳工作，以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，
43、本人都会准时办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙，本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家效劳. 二：尽心尽责，做好本职工作，以下是本人的工作总结： 1、文员工作严要求 (1)公文传阅归档准时.文件的流转：阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通.待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅. (2)下发公文无过失.做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送（），另外帮助各部门发文的核稿.企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是认真
44、去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写. (3)编写办公会议材料，整理睬议记录.每个月末对各部门月度规划的执行状况进展核对，催收各部门月度小结：规划，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考.办公会议完毕后，准时整理睬议记录，待领导修改后，送至各部门传阅. 2、督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20xx年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上
45、级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反应. 3、内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20xx年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好办公室报协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆庆贺广告：元旦贺新年广告的登载，另外每月根本做到了有信息登报. 4、完成办公室文员职责工作. 办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比拟多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中认真：急躁.20xx年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都准时递
46、交，对领导室交办的各类工作都准时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责.由于这个工作的特别性，为了更好地为领导效劳，保证各项日常工作的开展，每天本人根本上6点多钟才下班.有时遇到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，仔细完成工作. 5、企业文化活动积极参加 20xx年以来积极参加了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的筹划与组织工作，为企业企业文化建立，分散力工程出了一份力.20xx年以来，无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步，但差距与缺乏还是存在的：例如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自我的工作还不够钻
47、，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热忱与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动. 20xx年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应当以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步.本人将做好20xx年办公室个人工作规划，以求更大的进步。 办公室文员年终工作总结8 是继往开来的一年。在局领导的正确领导和关怀下，科室领导的细心指导与培育下以及各位同事的大力支持和帮忙下，我在日常工作中严格要求自己，加强政治学习，业务上力求精益求精，通过自己的不懈努力，较好地完成了职责任务和领导