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1、 证券公司员工工作计划 *x年，我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了*x支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经受了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于仔细。我喜爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现行系统良好效劳的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己积极的工
2、作态度羸得顾客的信任。 是的，在行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展现农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到行人的真诚，感受到在行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培育*的人际关系，与同事之间和谐相处；四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经
3、得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户效劳的过
4、程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷把握营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应共性化、快捷的效劳。 完善源于仔细。在做好柜面优质效劳的根底上，我们想方设法为客户供应更加周到的效劳。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的效劳。在日常工作中，我积极刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项效劳技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少
5、跑、少问，给客户供应准时、准时、定时、随时的”效劳。 青年时期是人生最珍贵的时间，由于踌躇满志，精力充足，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望!但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及顽强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献! 今日，我们正把如火的青春献给平凡的行岗位，行正是在这青春的交替中，一步一步向前进展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。由于我知道作为一名成长中的青年，只有把个
6、人抱负与行事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和制造性，在开创银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。 篇二：证券公司员工工作规划 （一）打造效劳品牌，注意温馨效劳 1、对根底客户订制生日祝愿，感受节日关心； 2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进展温馨提示，提高客户忠诚度； 3、客户可通过公司网站、行情询问系统自行定制手机短信，并选择须开通的短信效劳； 4、营业部自主发送短信，供应大盘热点追踪、金股推举效劳，引导客户理性投资，提高操作水平； （二）把产品销售工作做细做强 1、要把相关产品讨论透，把营销精力放在优质产品上，如此才能形成多赢。 2、引导全体员工
7、对客户进展分类，不同客户有不同的选择，营销工作要做到有的放矢。 3、关注已经购置产品的客户，跟踪并效劳好他们。 （三）深化高端客户的效劳内涵 1、深入了解现有高端客户的潜在需求点，进展适当的引导，例如产品销售。 2、组织更多不同形式的高端客户沟通活动，促进与大客户的良性循环。 3、走出去，引进来。通过与银行的合作，拓展高层次的客户群。 （四）加强员工业务培训，不断提高员工素养，增加队伍战斗力 新业务品种不断增加，如创业板、三板业务、ETF业务、新股发行、融资融券、IB业务、产品销售等等，为了提升大家对各个业务品种的认知水平，必需统筹制定培训规划，从而促进各项业务的均衡进展。 工作指导思想与经营
8、目标 xxxx年下半年的工作指导思想是：连续贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨，集中精力抓创利，坚决不移压费用“的指导方针，集中资源推动优势创利业务，积极培育新的利润增长点。 xxxx年下半年的工作思路：连续集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务，确保超额完成全年经营指标；同时加强创新讨论，积极推动收购兼并与资产治理业务，培育新的赢利点，为xxxx年实现跨越式进展奠定扎实的根底。 xxxx年下半年的经营目标是：下半年实现总收入20，074万元。其中：经纪业务总部实现收入13，989万元；固定收益总部实现收入2，500万元；投资银行总部实现收入1，780万元；
9、企业融资部实现收入680万元；证券投资部实现收入1，125万元。 下半年主要工作安排 （一）加快推动增资扩股工作，为争取创新试点券商制造条件 抓住证券行业价值上升的有利时机，加大公司推介的力度，加快与有意向的投资机构洽谈的进度，积极与现有股东和监管机构进展沟通，推动增资扩股工作进入实质性阶段，争取在年内实现突破；同时连续全力应对有关诉讼案件，为争取创新试点券商制造条件。 （二）连续推动优势创利业务的大力进展 1、经纪业务 下半年实现营业收入13，989万元；客户托管资产总量到达160亿元，市场占有率到达8。 下半年要以提高客户价值为宗旨，以推动经纪业务的安康、可持续进展为重点。一方面以风险掌握
10、确保业务安康进展，另一方面，通过多样化赢利模式的探究，逐步转变经纪业务“靠天吃饭“的局面，获得稳定的收入来源，削减收入的波动性，成为公司稳定的赢利来源。 稳固地区优势，提高市场占有率。完善落实经纪业务准事业部制的考核、鼓励体系和治理制度，对营业部的经营治理绩效进展定期跟踪、分析和督导，让业务人员“走出去、动起来“。在加强客户资产盘活、提高现有客户价值量的同时，绝不能抱定仅守住现有客户的心态，而应大力开拓新的客户资源，增加客户存量，优化客户构造。非凡在占有垄断优势的广西地区，要加大机构客户开发力度，通过持续的区域营销活动开拓新客户。 大力推动客户分类治理，供应分层次针对性的询问效劳。通过客户分类
11、，分析不同类型客户的需求，通过与讨论所、资产治理部和其他部门合作，设计和供应针对性的询问效劳。一方面完善资讯产品品种、内容和形式，重点加强针对高端客户的核心资讯开发；另一方面，要借助信息技术的支持，建立公司级的咨讯效劳平台，实现资讯共享、实时公布，将人工、短信、电子邮件、纸张等形式的传播渠道进展整合，建立多样化、差异化的询问效劳体系。 加强新产品、新业务的讨论与培训，构建综合销售平台。不断丰富经纪业务的产品线，提高对新业务的快速反响力量。充分利用国海富兰克林的合作优势，加强基金产品的培训、推介，连续加大基金产品的销售力度；探究权证、ETF、股指期货等新产品的营销和效劳方法并大力推广；对市价托付
12、等交易制度创新要保持高度的敏感，加强跟踪、消化；积极帮助总部业务部门开展企业融资、财务参谋、债券分销等业务，将营业部打造为地区的产品销售中心和综合业务开拓的分支机构。 推动客户经理制，打造销售队伍。推行经纪人制度是行业进展的大势所趋，经纪业务要仔细讨论行业内实施经纪人制度的阅历和教训，探究适合公司的销售队伍建立模式，推动局部营业部的客户经理制试点，逐步完善客户经理招募、培训、治理、支持的体系，为建立一支具有适度规模和较强开拓力量的销售队伍打好根底。 2、固定收益业务 下半年实现业务收入2500万元，完成国债承销量60亿元，国开行金融债完成45亿元。 连续强化企业债主承销工程的开发力度。加大对企
13、业债工程开发的战略投入，充分利用公司在局部地区的资源优势，推动与投行、并购、讨论等部门的协作开发，并加强与外部机构的合作，争取在年内完成1-2家主承销的发行，实现业务收入1000万元，并增加3-4个储藏工程。 探究内部报价机制，进一步挖掘债券撮合业务的潜力。通过例会制度、交易员手记及互联网群组会议模式等方式，在部门内部建立交易信息的沟通渠道，探究内部报价机制，提高撮合交易的胜利率，提升撮合业务的创利力量，实现银行间债券市场现券交易实现差价收入1500万元。 加强工程和客户的储藏工作。积极探究适合业务进展与竞争需要的客户开发和治理手段，建立多层次的客户维护模式，有规划有针对性地开发新客户，下半年
14、要新增10家左右的核心客户。 加强创新讨论，探究新的业务时机。随着债券收益率不断上升，债券市场的风险得到很大释放，将来投资时机开头增加，同时，债券市场创新产品与交易手段不断推出，短期融资券、资产证券化等新产品日益丰富，国债期货等新型交易方式也在酝酿之中。固定收益证券总部要亲密跟踪市场的进展动态，加强创新讨论，探究新的业务时机和赢利模式，拓宽赢利渠道。 积极推动固定收益证券讨论中心建立，加快中国固定收益证券网的完善与推广工作。适度增加讨论投入，连续提高讨论报告的精确性、实效性，增加讨论中心的曝光率，提高市场认同度和知名度。加快中国固定收益证券网的改版工作，丰富网站的资讯内容，并通过举办活动等形式
15、扩大网站影响，推动固定收益品牌建立和业务进展。 3、投行业务 下半年，投资银行业务合计完成营业收入2，460万元。 IPO和再融资业务并举，完成投行业务重心转移。随着股改良入尾声，市场融资功能恢复，投行业务的主战场转向以企业融资为主的业务领域，全流通的市场环境也促进了投行业务由单一化向多元化转变。投行业务部门要将各项资源配置到IPO、再融资等业务，亲密跟踪证券发行市场的政策和规章变化，加强学习、培训，加快现有工程的跟进完成。 加大核心客户开发力度，提高工程储藏数量和质量。以广西为基地，选定3-4个重点省份区域，整合固定收益、讨论、并购等部门的资源进展重点开发，培育一批核心企业和优势工程，力争做
16、实做透广西市场，在其他区域实现业务突破，初步确立投行业务在重点地区的竞争优势。完成3-4家IPO材料上报，2-3家再融资跟进并争取达成协议，9家股改工程操作完毕。 加强投行业务后台建立和人才储藏。进一步完善业务质量掌握的执行机制，优化风险掌握治理架构；调整内核委员，加强发行内核小组的风险掌握功能；设立销售部门，建立公司承销业务销售网络。同时，积极引进专业人才，充实投行业务队伍，解决保荐人数量对投行业务进展的制约问题，争取保荐人数量从现有的6人增加到10人左右。 4、自营投资业务 下半年，完成营业收入1125万元，实现利润906万元。 下半年，证券投资部要在严格执行公司有关风险掌握和投资决策制度
17、的前提下，依据市场的新变化和消失的新时机，加强新产品讨论，积极探究多元化的二级市场运作模式，对公司投入的5000万自营资金科学规划，进展合理的资产配置，确保年底取得较好的投资业绩。 5、讨论业务 进一步加强公司内部讨论资源的整合，以讨论带动业务进展。公司研发中心、固定收益、投行、经纪、投资和资产治理等部门都具备讨论力气，各有侧重和优势，公司尝试对讨论资源进展整合，上半年取得了较好的效果。要连续推动讨论合作的机制建立和组织构造创新，进一步理顺讨论体系。加快讨论与业务的融合，完善部门间协调运作机制，探究研发中心对业务部门的效劳模式；建立互动沟通渠道，加强讨论成果在公司各业务部门和营业部的推广力度。研发中心要从为业务部门供应讨论支持，逐步上升到引导业务开发、参加业务开发。 在重点行业实现突破，树立讨论品牌。稳固现有的大能源板块的讨论力气，增加实地调研活动，连续进展纵深的讨论，并加强与同业、机构客户和媒体之间的沟通，以大能源领域的讨论为突破口，树立品牌讨论员，打造公司的特色讨论品牌。 加强讨论团队的建立。下半年要进一步引进讨论业务骨干，充实讨论力气，提升讨论水平。