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1、访客人脸识别系统解决方案深圳东南创通智能科技2023 年 8 月 1 日目 录一、概述31、背景分析32、设计原则3二、系统介绍41、访客系统介绍42、人脸识别特性53、产品介绍64、系统主要功能简介11三、公司简介20四、售后效劳221、修理技术人员状况222、维护效劳223、修理效劳及应及修理时间安排224、售后效劳流程235、以下状况不属保修范围236、更改进效劳237、建立用户档案，完善产品质量23一、概述1、背景分析随着我国城镇化进程的加快，城市人口日趋密集，人口流淌性也大大增加，社会犯罪率呈逐年上升的趋势。在传统侦查工作方式中，多承受人工排查的方式，要排查重要场所人员身份，和限制外
2、来人员进入固定区域，不仅费时费力，还可能造成遗漏等状况，排查效率大打折扣，同时给公共安全防范和社会维稳工作带来了极大的困难。为切实解决重点简单区域社会治理难题，夯实社会稳定和长治久安的基层基 础，及高清技术、智能化技术、网络技术的日趋普及与成熟，我司立足实际需求， 针对简单区域流淌人口多、身份难以核查、人员来访不易治理的局面，推出人脸识别系统解决方案。系统承受先进的人脸识别算法，高速芯片作为识别算法的运行硬件平台，通过出入口的身份证信息采集、实时人脸抓拍和人证比对，从而实现人证合一验证。并针对不同场所实现固定人员刷脸通行，访客人员人证比对登记，解决固定人员每次需要刷证或输入密码的问题，人证比对
3、失败人员则需要安保人员或工作人员人工确认后手动放行。2、设计原则系统设计遵循技术先进、深度学习算法、性能稳定、节约本钱的原则；本系统设计内容是系统的、全面的、完整的、易用的以及符合人机交互的；方案设计具有科学性、合理性、可操作性。二、系统介绍一脸通系统是由访客、门禁、考勤、梯控系统组成，可扩展智能停车场车位引导、智能信报箱等系统，全部软、硬件产品完全由我公司自主研发，各系统之间承受模块化设计，能在一脸通平台上实现无缝对接。目前生物特征识别技术主要有人脸识别、指纹识别、掌纹识别、虹膜识 别、视网膜识别、语音识别等。一脸通平台主要承受目前使用最便利、最快捷的生物识别技术人脸识别作为载体，应用在访客
4、、门禁、考勤、梯控等系统中，实现一脸通。1、访客系统介绍u 访客软件：内置专业访客治理系统软件,专业数据治理系统，记录访客出入时间，并可导出相关信息。专业的分别式软件设计，前台操作，后台治理，分工明确,支持访客、车场、门禁、通道、梯控全方位立体化系统联动。u 数据存储：高速硬盘稳定运行，大容量存储，可保存约 5000 万条访客进出具体记录，并可扩展至更大存储容量u 灵敏触摸：与当前主流手机承受一样的触摸技术，10 点(可双手)触摸式电容触摸屏，高灵敏度，高精度触摸定位，提高操作效率u 证件读取：可自动读取二代身份证芯片信息,区分身份证真伪，并存储身份信息,便利查询u 证件扫描：可扫描身份证 驾
5、照 军官证等各类证件，保存为图片信息， 以备查询u 手工录入：自定义模式，可手工输入来访人员姓名，证件号，手机号，车辆等信息u 支持人工访客登记及自助访客登记等两种模式，支持二代身份证、驾驶证、通行证等多种登记方式，自动打印访客凭条，可包含访客信息、照片信息、二维码或一维码信息等。u 支持人脸识别、指纹、身份证、IC 卡等多种人员身份验证方式，可单项选择或多项选择组合开门方式。u 具备完善的人员单位治理机制，包含治理人员、在册人员、访客人员等全部人员根本信息治理、楼层治理、单位治理、职位工种治理等。u 具备具体的系统记录，人员进出记录及统计、考勤记录及规章设定，软件操作记录，交接班记录等，全部
6、大事可追溯。u 支持二次授权无需出示身份证。 支持电子地图联动功能，实现通道与监控联动，进展人员进出抓拍， 支持身份不符、无权限、黑名单等特别大事报警，可通过特别大事记录，在电子地图上调取大事前后 30 秒监控录像。 支持定制挂接大屏幕显示屏，显示指定区域人员数量、各单位人员数量等。u 人脸识别关联：可通过在访客机上采集的人脸信息与所刷身份证进展关联，记录访客信息，作为进出凭证u 凭条打印：可打印包含来访者身份信息的二维码码识别凭条访客单， 值勤人员可通过访客凭条猎取访客信息。u 现场拍照：配备摄像头,可对来访人员进展现场实时拍照，作为来访登记的一种补充，并将照片保存供查询。u 访客预约：可通
7、过微信方式进展访前预约；也可通过 或内部网络可提前预约被访人，提前录入来访人信息，省去相关环节，节约时间，提高效率。u 网络确认：当来访人在设备上刷身份证登记时，内部网络中相应的被访人电脑上会弹出提示框，是否允许或拒绝来访人进入，进一步提高安全保障。u 操作方式：两种操作方式，一、高灵敏度电容触摸屏，可手教导击触摸操作；二、主机附带无线鼠标，无线键盘，可用常规方式键盘输入信息。2、人脸识别特性人脸识别系统核心组成局部主要包括人脸图像采集模块、动态人脸定位、人脸识别预处理、身份查找、身份比对、身份确认、执行机构和记录平台等，并通过一脸通平台推断人员身份及权限，开放相应的区域，保存人脸通行记录大事
8、， 并依据相应的权限命令各子系统作出响应，例如固定客户通道自动放行，访客只允许进入指定楼层等。人脸识别具有如下特性：1、唯一性:每个人都有一张脸，且无法被复制，仿冒，因此安全性更高。2、自然性好: 人脸识别技术同人类甚至其它生物进展个体识别时所利用的生物特征一样，其他生物特征如指纹、虹膜不具备这个特征。3、简洁便利:无需携带卡,识别速度快，操作简洁便捷。4、非接触性:无需接触设备，不用担忧病毒的接触性传染，既卫生，又安全。人脸识别率：检出率误检率识别速度(1:1000-5000) 识别速度1:5000-10000=99.85%=0.1%=1秒=1-2秒3、产品介绍3.1 台式访客机应用场景：大
9、堂前台产品特点：u 主机设计：承受一体化主机设计，主功能模块均内置在主机中，可进展统一的集中治理与维护u 机身材质：烤漆工艺，主机主体局部为金属机身，厚重稳固，触摸屏幕操作时机身不晃动，结实耐用 ；15 英寸的显示屏机身，增大主机内部空间，散热性能优良，主机运行平稳u 显示调整：人体工程学设计，转轴调整技术，灵话调整显示屏角度，适应不同环境要求u 技术参数：u 显示屏：15 英寸液晶显示屏u 分辨率：1366*768u 触摸屏：15 英寸 10 点触摸式电容触摸屏u背屏尺寸：10.1 英寸、最正确区分率：1024*60060HZu 处理器：双核 3.3GHz CPUu 内存： 4G DDR3
10、内存u 硬盘：500G SATA 硬盘u 主板：Intel H81 高速芯片组 内存：1DIMM， DDR3 1333 MHz 1LVDS 接口，1Display 接口，COM 接口 VGA HDMI 2 SATA 3.0Gb/s 接口，PCIe 1000Mb 千兆网卡u 阅读器：公安部指定二代身份证阅读器u 读卡器：专用高速 IC 读卡器u 扫描仪：文通证件专用扫描仪，高区分率光学成像u 打印机：80mm 热敏式前维护宽幅打印机u 技术原理：投射式电容多点触摸u 外表硬度：6Hu 透光率：85%u 打印速度：Max.150mm/su 分 辨 率：203*203DPIu 打印宽度：Max.80
11、mmu 摄 像 头：高清数码摄像头(随机附带)u 键盘鼠标：无线键盘无线鼠标u 规格尺寸：379*423*492mm3.2 圆柱式人脸识别门禁应用场景：安装在人行通道闸机上闸机开孔尺寸：50,直径 50mm 圆孔。人脸识别开闸，体验流畅，识别速度 200ms，识别距离 1.5-3 米； 开闸 IO 信号掌握；CPU 架构：四核Cortex-A17 RK3288CPU主控CPU 频率：1.8GHz运行内存2G显示液晶显示屏屏尺寸：5/7 英寸、区分率：854*48060HZ、全视角区分率200W 像素摄像光圈2.4机焦距6mm白平衡自动音频1 路音频输入line in；1 路音频输出line o
12、ut本地存储闪存 8G,最大可扩展 64GB接口串行通讯接口1 个 RS232 接口复位接口内置 reset 按键网络接口1 个 RJ45 10M/100M 自适应以太网口功能人脸识别识别准确率高，万分之一的误识率，97%通过率生疏人示警功能； 访客预约刷脸通行。技术参数：存储容量支持储存 3000 张人脸照片、100 万条识别记录识别距离配置支持，识别距离5识别速度快，人脸跟踪与检测耗时 20ms 左右，人脸特征提识别速度取耗时 200ms 左右，人脸比对耗时 0.1ms 左右；设备接口接口包括设备治理、人员/照片治理、记录查询等部署方式支持公有云部署、私有化部署、局域网使用防尘防水等级IP
13、54电源DC12V10%常规工作温度-10-50参数工作湿度10-90功耗10W MAX设备尺寸536.25*141.5mm高*直径3.3 二维码读卡器 应用场景：人行通道闸 技术参数： 安装方式：嵌入式安装 材质：机身：PC 材质 识读窗：钢化玻璃 系统接口：韦根、485、RS232、USB、TCP/IP 解码支持：QR、一维码、二维码手机、屏幕、纸质、塑料、变形码、污损码准确扫描 识读码制尺寸：8-100mm 二维码 工作电压：支持 4-15V 宽幅电压输入 工作电流：800mA 读取方向：以镜头为中主点斜面 45 读取速度：200ms 读取距离：0-20cm 扫码特性：自动感应，蜂鸣提示
14、 光源：自带 LED 光源，抗强光干扰 解码模式：影像解码 应用环境：温度：-2070 湿度：10%90% 操作系统：Windows(xp 7 8 10)、Linux 指示灯状态：红色工作灯、绿色反响灯、翠绿网络灯3.4 人行通道闸东南创通智能翼闸是智能三辊闸和摆闸的升级产品，设备外形承受不锈钢板冲压成型，造型美观大方、防锈、耐用，并且对外承受标准电气接口，为出入人员供给文明、有序的通行方式，同时又可杜绝非法人员出入；在消灭紧急状况时，保证通道畅通无阻，便利人员准时疏散。分为：单机芯：用于单通道和多通道；双机芯：用于多通道。功能特点：1.通过主控板上的内置小按盘，可编程设备的运行状态；2.本款
15、翼闸为全的其次代机芯(静音)和软体挡板(PU 模)；3.机械防夹、红外感应防夹功能，在伸缩臂复位的过程中遇阻时，在规定的时间内电机自动停顿工作，默认延时后再次复位(直到复位为止),力度小(2Kg)；4.非法闯入、跟随报警，反向闯入闸门自动关闭；5.防冲功能，在没有接收到开闸信号时，伸缩臂自动锁死；6.伸缩臂同步可调(针对双摆状况)；7.具有自动复位功能，开闸后，在规定的时间内行人未通行时，系统将自动取消行人的此次通行权限，复位时间为 1S60S 可调(系统默认时间为 10S),断电后通道自动放开(符合消防要求)，上电通道自动关闭；8.红外感应复位，红外感应防夹功能；9.可与门禁系统、消费系统、
16、电子门票系统、生物识别系统、静电测试仪等多种设备相连接；10.可单向或双向掌握人员进出，红外感应进、出通道；11.可直接通过治理计算机实现远程掌握。技术参数：1.尺寸:1400x280x980mm;2. 解锁时间: 0.2s ;3. 通行速度: 35 人/分；4.通道宽:550mm;5.电压输入: 220V,50HZ;6.马达电压: 24v;7.环境温度: -25+70;8.功率:35W;9.开闸信号输入: 干接点;10. 304 不锈钢;11. 箱体激光切割加工;12. 精焊，精磨工艺;13. 外表原厂拉丝；14. 红外防夹保护；15. 非法闯入红外报警；16. 刷卡开闸反向逆行报警；17.
17、 净重：单机芯：66kg, 双机芯：91kg; 18.钣金足厚 1.5mm4、系统主要功能简介在系统入口处登记访客人脸信息，经被访人确认后，再依据被访人的位置对访客进展授权，开通相应权限。支持使用身份证、驾驶证等有效证件进展登记，除了人脸外，也可以通过发卡、身份证 ID、打印二维码凭条等方式对访客进展授权。4.1 、访客预约登记流程4.1.1 人工预约访客说明1、向治理员出示有效访客证件身份证、驾驶证识读，居住证、通行证、户口簿等证件保存图片；2、治理员通过读取访客证件信息，录入访客事由，并选择被访人单位、部门、姓名信息，登记访客大事；3、通过 确认被访人是否允许访客进入；4、确认通过后，采集
18、人脸信息，确认访客登记；5、系统自动打印含二维码信息的访客凭条；6、自动下发人脸、身份证/ID 卡、二维码信息至被访人所必经通道的相应通行权限。4.1.2 访客进入流程1、进入大厅门禁通道；2、自动抓拍动态人脸信息，或者在通道闸机上将访客二维码凭条或身份证 /ID 卡，贴近识读区域；3、系统推断访客人员通行权限放行，验证不通过系统报警，并联动摄像机进展大事记录；4、进入电梯轿厢；5、靠近人脸识别门禁识别人脸，或者将访客二维码凭条或身份证/ID 卡，贴近识读区域；6、系统推断访客到达楼层，自动点亮相应楼层按钮，验证不通过系统报警，并联动摄像机进展大事记录；7、进入门口门禁区域8、靠近人脸识别门禁
19、识别人脸，或者将访客二维码凭条或身份证/ID 卡，贴近识读区域；9、系统推断访客权限，开启门锁，验证不通过系统报警，并联动摄像机进展大事记录；10、到达会客区域。4.1.3 访客离开流程1、通过出门按钮开启门禁；2、进入电梯手动点亮公共楼层；3、在大门门禁通道识读人脸或二维码；4、离开管控区域；5、记录访客离开信息，访客注销。备注：访客凭证有效期为当天进出各使用一次有效，过期无法使用。4.2 固定用户登记4.2.1 用户登记1、添加固定客户信息；2、通过平台录入客户姓名、手机、住址等根本信息3、录入客户凭证4、采集人脸、发行卡片、设置用户密码5、设置用户权限6、指定相应的门禁通道权限、楼层权限
20、，并设置相应的客户有效期，访客凭证默认当天有效。4.2.2 固定用户进入流程1、进入大厅门禁通道；2、自动识别人脸或 IC/ID 卡，推断用户信息及通行权限包含有效期；3、验证通行系统自动开门放行，验证不通过系统报警，并联动摄像机进展大事记录；4、进入电梯轿厢5、靠近人脸识别区域识别人脸，或者主动读 IC/ID 卡片；6、单一楼层权限用户自动点亮指定楼层，多楼层权限用户可手动选择到达楼层， 验证不通过系统报警，并联动摄像机进展大事记录；7、进入门禁区域识别人脸，或者读 IC/ID 卡，验证通过门禁开启，验证不通过系统报警，并联动摄像机进展大事记录；4.2.3 固定用户离开流程1、通过出门按钮开
21、启门禁2、进入电梯手动点亮公共楼层3、在大门门禁通道识读人脸或 IC/ID 卡，验证权限通行。4、离开管控区域。4.3 、自定义访客凭条访客单抬头可自定义人数来访自定义内事由容携带自定义内容物品证件自动读取号码被访预先录入公司信息进展下拉选择公司被访预先录入部门信息进展下拉选择部门通道自动生成二维码二维码被访者签名请妥当保管，离开时交还门卫！进入时间：2023 年 11 月 10 日15:00来宾自动读取名称身份证照片姓别来访自动读取自主选择自动读取使用单位可以依据我公司标准访客凭条格式使用，也可以自定义访客凭条内容，例如添加使用单位 LOGO、留意事项、或者其它信息。4.4 、客户到期预警当
22、报警按键不停闪耀表示有用户有效期马上到期，点开报警按钮进入将过期人员报表。选中所要延期用户，输入延期时间，点延期即可。可通过姓名、身份证号条件查询。4.5 、二次来访免出示证件二次来访来宾，可不需再拿身份证。只需翻开系统治理常住人员治理， 输入人员姓名或者身份证号码搜寻出来，双击选中人员自动跳到授权界面，这时只需点访客授权便可重授权且拍照。4.6 、三级部门治理系统依据三级人事组织架构治理，第一级可定义为系统工程名称，其次级可定义为各单位名称，第三级可定义为各单位部门名称。4.7 、人员信息治理人员信息包含人员姓名、学历、民族、籍贯、人员类型、车牌等，可有选择性的增加或者修改各字段名称。也可自
23、定义人员类型，例如依据职位经理、主管、员工、工种木工、水泥工、监理等进展分类。4.8 、进出人员记录图片查询系统自动记录全部人员的进出记录，并进展进出图像保存，可以依据每天的进出记录明细进展查询。4.9 、治理员权限治理系统可以依据系统操作人员的工作职责进展安排相应的系统权限，系统权限依据每个系统的控件进展分类，可以依据操作人员的权限范围进展勾选相应的权限类型，并可以添加相应的治理员身份信息及操作密码等。4.10 、数据清理维护可以自定义设置数据库备份时间，支持按月、周、日三种时段备份规章， 支持选择数据库备份时间及起始日期。也可以依据需求，有选择性地对各子系统过期数据进展清理维护。备注：清单
24、数据前请先备份数据库。三、公司简介n 我们的成长2023 年，东南创通成立于福州，同年成立厦门分公司及漳州、泉州、龙岩办事处掩盖福建全省；2023 年，成立东南创通郑州分公司，开拓河南市场；2023 年，成立东南创通武汉、南昌、信阳分公司；2023，注册深圳东南创通，在深圳设立生产基地；2023 年，设立全国效劳运营中心，面对全国招商。n 我们的产品东南创通公司主导产品为智能停车场、门禁、通道闸系统、智能电梯掌握、车位引导、自助缴费、考勤、消费、巡更等一卡通治理系统。公司经受多年积存与沉淀，应用最先进的非接触式智能卡技术、现代电子技术、计算机技术、通讯技术，并且通过引进国外先进技术带入了崭的治
25、理理念和产品概念。结合行业的前端技术并凭借技术人员的丰富阅历，自行开发设计、生产了成熟而先进的“东南创通智能一卡通”应用系统，使高科技真正进入到了千家万户。n 我们的理念东南创通，以“制造价值，做强企业，效劳群众，奉献社会”，以“人本、诚信、和谐、共赢”为理念，努力以“天使的思维，魔鬼的细节”为客户打造满足的产品和效劳。东南创通员工始终以饱满的精神面对瞬息万变的市场，同心协力、诚恳做人、踏实做事、携手共进。公司逐步形成了有自己特色的产品领域，并以优良的品质、优越的性价比和完善地效劳赢得了宽阔用户的认可和信任。n 我们的效劳本着“为顾客供给最满足的产品和效劳”的经营宗旨，公司把“精诚效劳， 分散
26、顾客身上”作为公司的企业文化之一，在确保系统的先进性、牢靠性、稳定性的同时，不断改进效劳质量，从售前的产品询问、方案设计，售中的指导安装、系统调试，到售后的系统维护治理、技术效劳、用户技术培训等各方 面，保证顾客承受我公司的系统后能得到最好的维护和最快的技术支持。n 我们的优势东南创通已获得 CE 认证、ISO9001 认证、外观专利、软件著作登记等多方权威认证，2023 年荣获中国安防最具影响力的十大品牌。公司成立至今产品已成功用于各个领域的数万个智能化工程，凭借着系统设备的牢靠、稳定性及公司强大技术、效劳优势赢得了合作伙伴的始终致赞誉！n 我们的口碑多年来，东南创通以卓越的品质和专业的效劳
27、，帮助宽阔用户营造了一个又一个安全、便捷、智能的通行环境，也帮助他们提升了治理水平和经营收益， 受到了广泛认可，获得了用户的信任。东南创通品牌安防治理方案备受各企事业单位、根底设施场馆、政府机构、交通运输、住宅社区、商业写字楼、都市综合体、工业科技园区等社会各界的青睐，如福建省建设厅、福建市民效劳中心、福建省体育局、福清妇幼保健院、福建省委老干部局、厦门机场、江西航空机场、武汉科技馆、华中科技大学、武汉通城客运中心、汉口火车站、河南省移动、河南省商务厅、河南省省黄委会、河南省农科院、河南省省直公务员小区等场所，合作企业万达、融侨集团、升龙集团、百东集团、正祥集团、正商地产、亚星集团、天地置业等
28、。选择东南创通，让您的生活更轻松！选择东南创通，成就您完善的生活梦！ 选择东南创通，我们将与您携手共赢！四、售后效劳本着“为顾客供给最满足的产品和效劳”的经营宗旨，公司把“精诚效劳，分散顾客身上”作为公司的企业文化之一，在确保系统的先进性、牢靠性、稳定性的同时，不断改进效劳质量，从售后的系统维护治理、技术效劳、用户技术培训等各方面，保证顾客承受我公司的系统后能得到最好的维护和最快的技术支持。1、修理技术人员状况东南创通公司拥有一流的效劳队伍，其中修理技术人员为大学以上学历。全部从事修理的技术人员进入东南创通后都经受了系统培训，包括企业文化、产品学问技能、品牌效劳意识等。另外，全部修理技术人员从
29、事修理效劳前，皆参与过工程施工、现场调试、技术考试，只有符合条件的人员，才能从事弱电及智能产品的修理及维护效劳。如我司幸能和贵处合作，所安装的系统设备将会由指定的技术极优的专业技术员负责。强大的技术实力，让客户满足的宗旨，始终为东南创通人做人处事的准则，也是东南创通人引以为骄傲的标准。2、维护效劳我司随时 或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场效劳。为更好地保证系统的正常运行，准时解答用户提出的疑问，帮助用户解决技术问题，在公司总部的工程部，设有 400 的热线 效劳，全国统一效劳热线：400-639-6166，由特地的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，准时得到技术上的
30、支援和效劳，随时供给最优质的效劳。3、修理效劳及应及修理时间安排A. 故障保修时，需方指定联系人通知我司或需方单位书面通知我司；B. 系统自开通验收合格之日起，属正常使用过程中消灭的产品质量问题设备， 免费保修一年；C. 免费修理期内人为或自然灾难引起的故障或损坏，仅收取修理本钱费；D. 免费修理期以外的修理效劳仅收取修理本钱费。全部设备及系统终身免费维护。4、售后效劳流程客户报修专人登记专人 指导 指导未解决 专人赶赴现场现场修理修理记录客户签字修理资料整理备案故障记录报相关部门产品改进系统更5、以下状况不属保修范围l 因不正常操作及人为或自然灾难而引起的损坏；l 自行拆卸改换机内任何局部如
31、：线路、零件后造成损坏；l 非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。6、更改进效劳用户对系统改制、扩容、拆点等不同要求，公司将准时、准确地予以满足。例如：用户对开通系统在容量不变的状况下，要求变更设备安装 点、用户种类和配置，以及重编制系统数据、用户数据等等。这些要 求，都将得到公司的准时重视，并尽可能满足贵司需求。对于增设备， 按设备的开通来处理。7、建立用户档案，完善产品质量公司除开展用户技术询问效劳外，还负责受理和收集用户投诉询问信息，保证用户提出的问题和要求能得到准时处理，并对处理状况进展跟踪和验证。同时建立用户档案，记录产品使用状况，为今后公司产品的质量改进供给依据。“精诚效劳，分散顾客身上”是我们永久的信念。我们将不断努力， 精益求精，为顾客供给最满足的产品和效劳。