《关于主管年终工作总结范文九篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于主管年终工作总结范文九篇.docx（32页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 关于主管年终工作总结范文集锦九篇主管年终工作总结 篇1 这一年来，商场着重对员工的根底治理进展整顿。商场员工上班大多缺乏稳定性，人员调动很频繁，工作意识也不强。新员工不熟识商场纪律和销售技巧，老员工自持待的时间长销售好不听从治理，开头的时候真的不知道怎么管才好。经过领导和同事一次次的言传身教，我渐渐在工作中加强了卖场巡查力度和治理力度，从开头的提示，到警告，到最终的罚单渐渐的提高员工的工作意识和纪律意识。现在卖场内虽不能说没任何问题，但相较以前已有较大的改善，我也要连续学习提高自身的理论与专业学问，这样才能更好的治理好员工。 我们身为楼层主管，工作中肯定要对各品牌商品进展各方面的了解。比方某
2、品牌市场效应，风格，定位，成分，价位等等。以前我对品牌印象很模糊，以为不过就是一个牌子而已。进入公司经过这一年的工作与学习，我才知道这里面的学问很大。一个商品销售好不好取决于各方面的因素，我们做百货零售就肯定要了解这些因素，才能尽可能的避开一些问题，提高销售，制造更大的利益。这些也是我以后还要连续学习的内容。 在商场工作，商品或效劳存在问题难免遇到顾客投诉。开头我特殊可怕遇到客诉，怕顾客态度恶劣。后来在跟着同事一起处理客诉时，渐渐的学习经练，本着一切以顾客为中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，敏捷的解决客诉问题。这一年来，我也独立处理了几起客诉，根本上都能让顾客与供给商协商解决问题。每次
3、解决客诉后我都有种满意感，我自身与人沟通协调的力量也在渐渐提高。 主管年终工作总结 篇2 年初岗位调整现在的我由一个一般员工成为一名主管会计，压力也相应的增加了！艳羡的眼神、支持和赞许的话也听了不少！而我到觉得没什么，心里比拟安静，心中好像也没有什么可喜悦的！可能是由于上学就当过班干部，工作后也有从事过治理的岗位，银行会计主管又是一个新的起点新的开头，的确是个熬炼人的时机！ 一、加深了对银行价值化的理解 何谓价值化，是指企业通过合理经营，采纳的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与酬劳的关系，在保证企业长期稳定进展的根底上使企业总价值。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的
4、价值化。“价值化”克制和避开了“规模化”、“质量化”目标的狭隘；“价值化”也不同于利润化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了企业将来价值增长的进展潜力，它不仅计量了现实经营损失和风险本钱，也综合考虑了资本收益的要求，是银行经营安全性、流淌性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行，必需树立价值化的经营理念，深刻熟悉和领悟价值化理念的精华，并探讨实现价值化的有效途径。我们银行将“成为价值制造力的银行”确定为进展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩，在国际通行的财务指标上到达水平；在市场价值的增长上到达同业水平；树立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等
5、利益相关者供应优厚的价值回报。 二、在实践中印证了理论，熬炼了力量 拓展式训练不同于竞技竞赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参加、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区分与其他培训，精华就在于参加后的沟通和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力气是有限的，团队的力气是无限的，“1+12！”。一个人不行能完善，但团队可以；每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补力量缺乏。进展的道路并不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。 在剧烈的市场
6、竞争环境下，商业银行经营要胜利，必需具有比竞争对手学习得更快的力量，这才是长久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营治理实战演练”，使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营治理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到依据业务战略在存贷款业务、人力资源治理、市场营销、证券投资、财务治理等方面进展决策，再到每一个战略步骤的详细实施；使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下躲避和掌握风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值化和股东价值化。 “模拟银行”演练收获颇多，感受最深的主要有以下三个方面。 1、更加深刻的理解
7、了银行价值化的经营理念。 模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价（即各家银行的市场价值）上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流淌性”的关系；体验了他们之间相互冲突又相互依存的运动过程，理解了要实现“价值化”目标必需以“博弈”的方法去寻求“价值”的“平衡点”，更加深刻的领悟了“价值化”是银行经营安全性、流淌性、效益性以及成长性的高度统一；价值化不仅是衡量业绩的指标，更是生存进展的根底，进而将其贯穿于全行经营治理的始终；而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和
8、鼓励机制”是价值制造的两个核心机制。 2、明确了银行治理的目标。 银行治理的目标是要确定如何实现股东价值化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而承受较高的风险，而只在限定的“风险承受范围”内开展业务；不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性；不会常常进展猛烈的变革，而是坚持循序渐进，注意长期治理。 3、“战略打算方向，细节影响成败”的深刻教训。 在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失，一系列的连锁反响直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训，引起的反思是我行推
9、行“六西格玛”治理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差异可能只有0。5%，他们的差异不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得略微好一些，而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特别的高风险行业，防范和掌握风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于员工的风险掌握力量，在于各个业务环节上员工的履职尽责力量，这是“六西格玛”精细化治理的实质所在。 三、在思索中领悟了做人做事的真谛 在领导素养与力量相关课程的学习中，我思索了许多也领悟了很多，感受最深的主要包括以下三个方面： （一）如何做领导 做领导是一件既简单又简洁的治理工作。美国治理专家米契尔拉伯福在治理原则一书中指出，世界上最宏大的
10、治理原则就是简洁的一句话：人们会去做受到嘉奖的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的治理和领导的关键又在于三样东西：“人的思想观念”、“人的情感心情”和“人的利益”。一个胜利或卓越的、治理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信任支持，从而制造一种强大的向心力和分散力，形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力，而且具备一种克制困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题，制造经营奇迹的奇妙力气，从而能够为企业或组织的长期高速安康进展供应源源不断的内在驱动力。 （二）如何做下属 做下属的真谛只有两个字“协调”。对上级重在心理上的协调，而“心理协调”的关键是
11、“理解”，一是要学会“换位思索”，正确理解领导意图；二是要有“全局观念”，让领导“安心、放心、贴心”；三是要在正确理解领导意图的根底上“制造性的执行”，进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对下级重在利益上的协调，“利益协调”的关键是“鼓励”，通过薪酬鼓励、进展鼓励、文化鼓励和感情鼓励表达差异化的“利益协调”，同时兼顾公正、公正。 （三）如何做自己 1、转变观念有句谚语说到：“假如你想种植几天，就种花；假如你想种植几年，就种树；假如你想流传百世，就种植观念！”。我们每个人都想着转变世界，但是很少有人想真正去转变自己。转变观念就是要“超越自我”，打破“舒适区”。“冷水煮青蛙”的故事告知我们
12、，熟识的生活方式，是最危急的。现实生活中，多数人都能做到在明显有危急的地方止步，但是能清晰地熟悉潜在的危机，并准时跨越生命的高度，就难能珍贵了。转变的方法只有一个：“学习”。要学会与人相处、要学会追求学问、要学会做事、要学会进展。将来的竞争是学习力的竞争，“无知”即“无能”。 2、调整心态 “心态”影响“思索”，“思索”影响“行动”，“行动”打算“习惯”，“习惯”打算“共性”，“共性”打算“命运”；可见保持良好心态的重要性。要有“感恩的心态”，对每一件美妙的事物都要心存感谢；要有“归零的心态”，只有心态归零你才能快速成长，才能学到新的技巧与方法；要有“学习的心态”，学习是储藏学问的途径；要有“
13、积极的心态”，事物永久是阴阳同存，积极的心态看到的永久是事物好的一面，而消极的心态，只看到不好的一面，积极向上的心态是胜利者最根本的要素。 3、积存自己 杨家宏教师给我们讲了这样一个道理。人为什么会苦痛，是由于失去了选择的自由。人假如缺少积存，那么占有的资源就少；占有的资源少就意味者缺乏力量；没有力量的人是不会有选择的自由的。 这次培训收获许多，但更重要的是意识到了自身的差距和缺乏。总结是培训的终点，同时也是学习的起点。学海无涯，贵在“持之以恒，学以致用”！ 主管年终工作总结 篇3 20xx年，我在公司领导的关怀支持下，在同事们的帮忙协作下，根据国家会计法以及金融治理标准的一系列要求和文件精神
14、，做好自己的本职工作，一年来，我不断加强学习，提高自己的工作业务学问和财务业务力量，在自己的本职岗位上严格履行职责，做好各项款项复核、系统复核以及资金的治理等各项工作，保障资金运作程序的标准和各项资金运用的安全，特殊是如何用好财、管好财、理好财，发挥职能作用，为企业经营进展供应财务支持进展了一点讨论和分析，全面完成了公司交给各项工作任务，为公司的进展做出了自己的一点奉献和力气，现就全年工作状况总结如下： 一、20xx工作回忆 1、加强学习，提高业务力量。 近几年来，我国会计行业进展在不断发生变化，特殊是企事业单位的财务治理工作随着实际业务变化以及国际通用规章的日益完善而在变化，作为一名资金复核
15、人员，只有不断的加强财务治理业务学问的学习和各项资金的运用、分析才能适应工作岗位的需要，一年来，我先后自学了国家新出台的财务治理要求的一系列规章和方法，还有新调整的一些会计治理的实务等，同时我还参与了公司组织的各种业务培训，仔细听教师讲课，并注意要在业务工作的实践和运用，使自己能紧跟行业进展的形势和企业进展的需要。无论是理论学问还是实际工作力量都得到明显提高。 2、详细的工作状况。 我的主要工作任务是职责银行划款复核、前台交易系统复核、中心国债系统复核。这些工作都是资金治理的重要过程，就是通过对各项业务的再次审核，保证资金的安全，帐务处理的标准，为企业把好资金运作关。今年以来，我主要在以下几个
16、方面做了工作。 （1）仔细做好自己的本职工作。 一年以来，我严格要求自己，要以良好的职业道德去工作，不允许自己有一丝一毫的马虎和懈怠，否则将会对企业的财务治理形成特别严峻的后果，我根据自己的工作职责范围，每天我对各项银行划款复核、前台交易系统复核以及中心国债系统复核工作进展仔细严格的复核，每一笔业务，每一项资金的流淌及确认都是在反复的核对之后进展的，但凡不符合要求的帐务处理及业务回购、债券买卖、收款付款等业务一律不予确认，严格把关，发挥好职能作用，力保企业的资金治理的安全性，今年以来，我在自己的工作岗位共检查复核业务笔，保证项业务的标准有序。 （2）完成了重大工程的资金核算工作。 今年先后完成
17、了债权投资国电工程的核算工作，华发债权投资工程成立的前期预备工作等，由于工程核算工作事关企业资金投入及使用的标准性和精确性，也是工程投资中资金治理的重要一环，事关工程投资的进展，我严格根据公司财务治理的各项要求和程序以及公司投资国电工程核算的有关要求标准运作，为公司的经营进展把好资金使用关，主要的业务是应付利息、治理费、托管费等相关费用的支付，今年共进展了两次，即x月份和x月份各付息一次，为了做好这项工作，我与托管银行以及公司相关部门加强沟通和沟通，做好协调工作，使资金治理严格根据程序运作，有效防范了资金使用的风险。 （3）协作有关部门做好相关工作。 今年，协作创新部完成了托管银行开立托管户的
18、工作，对资金的治理进展了仔细复核后，根据要求划转至工程方，使该工程准时根据预定的规划成立。我屡次与托管银行以及公司的各个相关部门进展协调和沟通，实现该项工作的有序推动，为公司的业务开展奠定的根底。 我还依据投资部的工作需要和指令，办理了通知存款的相关手续，我按银行规定的要求对每笔业务办理了开户手续。为了有效做好上半年的降息预期的预备工作，我们还屡次与投资部沟通，做好利息波动的防范风险后，通知全部存款都以七天为周期进展滚存，虽然大大增加了我们的业务工作量，但是全面保证了公司资金的使用安全。今年，在同事的帮忙协作下，共完成了各银行存款业务达205笔，总金额达xx亿元，为公司制造收益xx万元。 （4
19、）做好档案治理工作。 财务档案治理必需根据国家有关期限要求进展标准存档备案，我作为资金复核工作人员，今年还担当了财务部会计档案的治理工作，对各项凭证、各项帐务、报表以及各项分析报告等都严格根据财务档案治理的要求和程序进展登记存档，存放有序，便利存查，完整标准，同时还接待了外来部门的审计和检查工作，做好各项登记工作。同时我还与人事部门交接了20xx年年底以前的凭证，通过仔细对比，签字登记，推动了财务档案治理工作的标准。 （5）做好应对突发大事的应急工作。 在详细的工作中，防范突发应急大事是一项很重要的工作，要保证财务治理的有序进展，防止消失故障等缘由形成业务的中断或者造资金治理的其它不良后果。今
20、年，在一些领域做了积极的讨论和分析，实现了工作的顺畅和有序。特殊在网上银行的帐户的治理上，通过日常分析和讨论，我们都预备了纸质划款凭证，一旦发生网银故障时即随时都可以通过人工划款，保证业务的连续性。还有在中心国债系统的密押器的使用上，为了防范中心国债系统发生故障，引起帐务治理和其它因素的影响，加强了系统密押器的治理和操作，保证了系统顺当完成交易。 （6）其它工作。 另外我还根据公司的要求和上级的安排，做好中心国债公司开立的券款应付业务，仔细细致的进展业务核对，一是要保证和提高资金的安全性，同时也大大提高了资金的使用效率。 同时，今年x至x月份还担当了华力公司投资报表的工作，在详细的工作中，根据
21、财务报表程充有序进展，为企业经营决策准时供应了依据和根底。由x月其它工作的需要，移交至其他同事。 二、存在的问题和缺乏 一年来，我虽然在自己的本职工作岗位上仔细严格负责的工作，并且圆满完成了领导交付的其它的工作，但在实际工作中，自己还存一些缺乏和差距，例如还需要进一步学习，提高自己的业务力量，还需要在财务复核治理上下功夫，提高自己的业务力量和水平。 三、20xx年工作准备和规划 20xx年，将是我公司经营进展新的历史时期，也是新的关键阶段，作公司一名财务系统的工作人员，应当有自己责任感、使命感和紧迫感，努力做好工作。因此，我对自己在20xx年的工作进展了认直认真的规划，我将在上级的正确领导下，
22、在同事的帮忙协作下，创新性的做好财务资金监视治理工作，为企业的持续安康进展做出更大的奉献，详细的工作规划及建议如下： 1、加强学习，提高自己的业务素养和综合力量。 随着社会的不断进展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在税务、计算机应用、公司法、企业治理等诸多领域都有所涉及，企业的财务治理对财会人员的素养提出了越来越高的要求，在新的一年时在，我将进一步加大学习的力度，提高自己财务业务水平，特殊要结合企业行业进展及自己的岗位工作需求，加强相关业务方面的学习，使自己的财务业务力量不断提高，以适应工作的需求，特殊要积极参与公司组织的各项业务培训，还要参与一些重要的会计培训部门组织的专家培训
23、，使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。 2、更加仔细负责的做好自己的本职工作 在自己的工作岗位上，对各项财务资金的治理都要严格把关，不能有半点疏忽和大意，银行划款复核（资金划转、新股申购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转）前台交易系统复核（资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认）中心国债系统复核（债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转），要加强一些账目、帐务处理的讨论和分析，确保财务治理的标准和高效。 3、做好一些重大工程的投资核算。 重大经营工程事关企业今后的进展，资金安全性与工程投资的可行性以及企业进展的后续相关，特殊是20xx年两个债权工程
24、的投资核算、付息等工作，要保证时间性和标准性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调，不断探究和总结合作和业务联系的新方法和途径，保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发工程上，除要做一些资金治理的根底工作以外，还在20xx年召开受益人大会以后，时行资金建帐，并做好ta系统的操作工作，保障业务系统的正常运作。 4、加强会计档案的治理工作。 我们虽然在20xx年对会计档案治理工作进展了标准严格的整理，在20xx年，我将在20xx年的根底上，严格根据国家一级档案治理的要求进一步完善和标准，要保证名目、各项帐本的存放等都高度的全都性，特殊是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。 5、加强
25、与公司各部门的沟通协作。 通过沟通和沟通，才能到达业务的统一性和标准性，实现合作严密，工作有序，防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。 6、加强应急治理的讨论和分析。 资金治理难免会消失一些意想不到的突发大事，这对于财务治理来说是一个大忌，甚至会影响到企业整个资金链的治理，所以就加强应急治理的讨论，积极出一些财务资金治理的应急预案，确保发生突发大事时能紧急启对应急预案，保障企业财务治理的正常进展。 四、建议： 应抓好“节支”工作，实行详细措施，抓住关键环节，针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序，建立相应的制度，严格掌握各项支出，切实提高资金的使用效益。首先，要制定科学合理的定
26、员、定额费用标准，将单位的各项财务收支活动全部纳入预算治理范围，提高预算的编制水平。财务预算的编制要表达在对重点工作的资金保障上，同时也要表达在对资金的节省上；其次，在预算执行中，要建立健全各项财务支出掌握制度，并结合单位事业进展的实际状况，提出削减费用支出的各项措施，努力把各项费用支出掌握在预算范围之内；第三，建立和完善资金使用的绩效考核制度，对各项财务支出事项要追踪问效，要充分发挥财务部门在建立节省型行业中的作用。第四，要大力压缩非生产性开支，促进全行业节省活动的开展，形成“节省荣耀，铺张可耻”的.行业气氛。 主管年终工作总结 篇4 回忆马上过去的一年，我单位财务会计工作在总经理领导和上级
27、财务部门指导下，依据财政部会计年度工作思路和财会工作要点精神，在如何做好资金收付，费用掌握的同时，本年度做了以下几方面工作： 一、作为非盈利部门，合理掌握本钱(费用)，有效地发挥企业内部监视职能是我们上半年工作的重中之重。年初，为了加强会计根底工作的标准性，完善公司的治理机制，财务部制定了新的治理细则。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、争论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，我们强调肯定要坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，我们依据细则中的规定，仔细审核每一张凭
28、证，不把问题带到下个环节。通过这半年的实践，我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的，在销售额与上年同期根本持平的状况下，三费(治理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%。通过实际工作，我们都深刻的意识到加大本钱掌握的力度，尽快推出相应制度的必要性。 二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表，但大家以苦为乐，从来没有怨言，工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识，针对公司出台的工资考核制度，我们相应地制定了内部员工工资考核方案，由部门经理依据员工的岗位描述对其平常的表现进展综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性，充分发挥了企业的嘉奖机制
29、，合理地利用了人力资源。 三、为了更好的与部门沟通，我们在完本钱职工作的同时，发扬协作精神，积极协作总经办顺当完成了工商年检的工作，为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了协作物流中心录入费用，我们准时、精确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏，为公司完成销售规划供应依据，我们准时记录每一笔到款，精确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进展核对，并做到营销、财务、物流中心数据口径全都。 四、为了培育自身的综合力量，取人之长、补己之短。我们定期进展小组争论、学习企业会计制度，大家相互沟通心得，熟识各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理，再由
30、部门经理转达给主管，主管依据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外，我们合理地安排每位员工的外勤工作，让每个人都有与外界接触的时机，做到工作有里有外、有张有弛。 五、在上半年的税务工作中我们克制了很多困难，通过积极参与国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料，顺当完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习，提高了每月纳税申报工作的质量，并且娴熟把握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。 明年工作规划： 一、参与财务人员连续教育每年财务人员都要参与财政局组织的财务人员连续教育。 首先参与财务人员连续教育,了解新准则体系框架,把握和领悟
31、新准则内容,要点、和精华。全面按新准则的标准要求,娴熟地运用新准则等规划,进展帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参与连续教育后,汇报学习状况报告。 二、加强标准现金治理,做好日常核算。 1、依据新的制度与准则结合实际状况,进展业务核算,做好财务工作。 2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。 3、做好正常出纳核算工作。根据财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司供应财力上的保证。加强各种费用开支的核算。准时进展记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发觉金以票和转帐支票。 4、财务人员必需按
32、岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。 5、完成领导临时交办的其他工作。 三、个人建议措施 要求财务治理科学化,核算标准化,费用掌握全理化,强化监视度,细化工作,切实表达财务治理的作用。使得财务运作趋于更合理化、安康化,更能符合公司进展的步伐。 总之在新的一年里,我会借改革契机,连续加大现金治理力度,提高自身业务操作力量,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项规划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健进展而做出更大的奉献。 主管年终工作总结 篇5 在xx的实习很快就要完毕了，对我而言，这是非常宝贵的时机。一方面，让我亲身体会以一名员工的身份参加工作，熟识了工作环境，提高了自己的人际交往力量
33、；另一方面，也是对自我的熬炼和对自己各方面力量的综合检验。 所做的详细工作有： 1、熟识ugccnet标准协议； 2、在熟识ugccnet协议的根底上，进展标准文本的英文版翻译只要负责第4章和第5。2节，并进展英文版文本的三轮校对，对文本中全部句子和语法进一步完善； 3、熟识ieeesa标准模版，并针对ieee标准撰写格式标准，将ieee1888标准移植到ieeesa标准模板，并添加工作组相关信息； 4、主要学习了sip，soap，xml，ipsowp1，ipsowp2，obix，bacnet，bacnet数据通信协议的webservices及xml编码格式，以及sip在数字家庭中的应用等协议
34、和应用内容，并结合ugccnet标准文本在组内进展争论，实现对ugccnet标准文本的补充和完善； 5、总结归纳ieee投票流程，并在组内进展争论，使流程条理化，细节更为精确。详细投票流程为：ieeeballoting阶段的投票发起，投票组织，draft提交，信息反应和revcom（评审委员会）审查等规定，在线认真研读，形成报告材料； 6、ieee1888相关材料的预备，争论和完善。进展ieee1888投票预备，整理ugccnetq完成销售扣税毛利2916万元，扣税毛利率9.2%,同比下降1.2个百分点;综合毛利到达5920万元，完成全年规划的95%，综合毛利率为18.8%;公司的利润总额到达
35、了300万元 三、公司主要工作业绩 (一)加快门店拓展，抢占市场先机 1、开新店、抢市场、保增长。，公司先后开设了宁国店、中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店，新增营业面积39000平米;目前，公司门店总数到达17家，网络普及全省8个地市;新开门店共计实现销售5992万元，占到总销售的19%，有力地促进了公司经营的整体增长。 2、抓机遇、找资源，打根底。公司进展部主动出击，想方设法，积极查找门店新资源。先后在歙县、休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发工程8家，为公司及今后的可持续进展储藏了资源，奠定了根底。 3、主业为本，多业态推动有突破。天富置业有限公司在繁昌中心城区
36、35亩土地的近10万平米的商业地产开发工程正在重新设计规划定稿中，在宣城的1.4万平方米的集住宿、餐饮、ktv消遣于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕，马上在元月16日盛大对外营业。两大新业态工程的启动、运营，对组建台客隆集团实行多业态治理，追求新的赢利模式以及可持续进展奠定了根底。 (二)加大门店整改，挖掘进展潜力 1、“全面瘦身”。针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等实际状况，今年3月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，总经理室带班深入门店，克制困难实施减员，共计裁员220人，到达了降低营运本钱之目的。 主管年终工作总结 篇7 一、日常工作 1、制定应用小组的每周、每月工作规
37、划，并落实追踪、 2、做好工程性的治理工作 3、依据404的要求推动日常标准化工作 4、依据年初制定的信息技术部考核指标，对地市信息进展绩效辅导、 二、重点工程 1、帮助各个部门完成核心系统运维23888件，平均每个月2179件，这是我们小组成员日常化的一项工作、通过这项工作让我们了解了公司的经营治理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性、 2、36月份我和cf参与总部效劳台工程开发，同时担当该工程的现场经理、通过这个工程我了解了it部门的根底治理的先进理念，这对我进一步从事it方面的工作影响深远、 3、我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作，这是一项特别具有开拓性
38、意义的工程，它承载了我们三个方面的理念：第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中治理的优势，将网点的优势转变为效劳的优势；其次实现受理和处理分别提高工作效率，提升公司的效劳形象；第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试、 4、帮助个险部门完成收展系统全省上线，同时实现全省孤儿保单的区域化划分，利用现有的资源，深度开发，拓展业务；建立新的销售渠道，培育新的增长点、在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营预备、 5、帮助总部完成统一收付费工程开发和上线工作，这个工程包括统一收付费、统一转账、银联收付费等，提升了公司的市场效劳力量、其中银联收付费工程，不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的奉献，
39、并且我们构建的银联前置系统，在整个保险行业也属于领先的水平，这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准，为将来进一步的应用打下坚实根底、 6、帮助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式，通过首期代扣可以削减现金流，提高非现金收费率，降低经营风险和治理本钱；同时新的流程大大缩短代扣的周期，这一点将深受营销员拥护也有利于销售部门对业绩的追踪、 7、帮助财务部门完成新一代财务系统上线工作，这个系统结合了中国人寿将来进展战略和经营治理模式，“矩阵式经营治理体系”是整个系统设计的核心；流程设计方面，在兼顾各级业务流程差异性
40、的根底上，系统进一步标准“省级集中”的治理流程、 8、帮助个险部门完成amis5、0上线amis5、0是根本法的最主要载体，是营销治理的核心制度，这次amis5、0的上线，在做好根底应用的根底上，我们在“利益导向”、“佣金鼓励”、营销员保障三个方面连续保持了福建省根本法在全国的领先地位、 9、20xx年我们构建了数据质量监控系统，我们认为治理的关键在于预防，通过主动发觉将数据安全的隐患扼杀在摇篮中，今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成局部、 10、帮助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作，为将来这种类型的销售模式探究了一条可行的道路 另外我们还帮助相关部门完成了各个阶段根底率分析、
41、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作，由于时间关系不做一一列举、 三、个人提升 1、团队经营的力量有所提升 20xx年我们尝试将应用小组作为一家公司来经营，以公司运营来对待团队治理，我们常常这样问自己：假如我们这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体，人寿保险公司凭什么把每年的根底运维工作交给我们来做？我们的竞争优势在什么地方？我们如何“盈利”？我们必需在本钱分析、根底效劳、创新等方面提高市场竞争力、 2、对于itil理念的理解加深（信息技术根底设施库） 我认为公司的404教会了我们应当如何去做工作，itil教会我们如何将这些工作落地、将来it的效劳是可以定价的，公司员工作为it的客户，能够
42、很清晰知道自己可以得到什么样的it根底效劳，以及效劳的时效、现阶段我们要实现这些方面还很难，从平凡到卓越的路程有很长，当前我们应当着手去构建的it根底应当有：it效劳台（作为it效劳的透亮窗口）、突发大事治理、问题治理、配置治理、变更治理、版本公布治理等、只有把这些根底工作做好了，我们才能够逐步实现it治理的卓越、 四、缺乏 1、团队经营治理的力量缺乏，这个课程对我来说还很长，需要在工作中专心摸索实践 2、对于工作的追踪落实力度缺乏 五、合理化建议 1、加大流程再造速度 流程改造可以降低本钱、节省时间、提高效率、流程的再造依据四个方面的原则：第一全流程的考虑，是多部门的事情不是一个部门的事情；
43、其次强调运用it工具的重要性，以自动化、电子化取代人的工作；第三重新思索流程的目的性，使流程和经营治理目的相结合；第四重视逆向思索、 2、充分利用我们职场的优势，将效劳延长到销售的终端，充分发挥国寿网点的优势，制衡同业，应对竞争、 3、连续深入收展体制改革，完善收展根本法、将区域收展和精英化效劳思想融入日常经营治理中、 4、统一客户的视图，逐步建立较为科学的客户分析指标体系，实现客户宏观分析、细分分析、建立投保人保险缴费模型，被保险人保险保障模型，挖掘客户保险需求、一般性销售规律，帮助公司产品销售、 5、供应适合市场竞争的各种技术支持，从某种意义上这是一个将公司做“小”，客户做大的过程、可以通
44、过三种方式将公司做“小”：一个是合理外包、二是强强联手，比方通知书邮政寄送、三是借助互联网、这些市场竞争的支持包括：航意险、城镇医疗、困难家庭救助、乘意险等、 20xx年部门的工作指导思想是：建立以价值为导向的工作思路，更加关注公司治理层、应用部门以及基层公司的年度经营治理思路，通过精细化的it效劳，表达it的工作价值，发挥其生产力引擎的作用，在组织流程优化和提升市场效劳方面做出努力，提高公司的整体运营力量和效率、降低本钱、新的一年我们仍旧会围绕这一主题开展工作、 主管年终工作总结 篇8 20xx年，在领导的正确领导与帮助下，我们的工作着重于安全、工作和学习目标上，紧紧围绕重点开展工作，在紧急
45、的工作之余，加强团队建立,打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个安检人员，我充分熟悉到自己既是一个治理者，更是一个执行者。首先要以身作则，在作风上，我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰难朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，严格要求自己，在任何时候都要起到榜样带头作用。 一年来，我严于律已，努力使自己的思想觉悟进一步提高。始终坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极树立喜爱公司，喜爱团队
46、的思想，坚信在领导的正确指导下，我们的团队肯定会走出一条有自己特色的宽广道路。 我能重视加强理论和业务学问的学习，不断提高自身综合素养。在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素养水平。 一是深刻领悟公司、部门制度的含义和目的，增加自己宣传制度和执行制度的自觉性和坚决性；仔细学习公司、部门下发的各种文件和通报 二是仔细学习工作业务学问，治理学问。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合这些学问弥补自己的缺乏之处，有针对性地进展学习，不断提高自己的工作力量。 一年来，我始终坚持努力工作，按时完成工作任务。严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司制造利益的宗旨，努力实践公司各工程标的重要思想，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作，在日常工作听取领导同事反映的问题，提出的要求和建议。总结工作阅历，准时向领导汇报.领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。 一年来，我能仔细领悟公司、部门有关文件精神，深思熟虑，集思广益，把公司精神与实际工作结合起来，把个人的才智与集体的才智结合起来。在工作过程中，坚持找准工作重点、难点，抓住主要冲突，解决问题，化解冲突，牢牢把握工作的主动权。坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成工作任务。 严