公司企业工作总结(15篇).docx

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1、 公司企业工作总结(15篇)公司企业工作总结1 xxxx年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下，根据公司章程的要求和部署，坚持以稳步进展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为进展目标，以培育新旧接替互帮互助为动身点，结合部门实际，克制工作中存在的困难，完成了肯定的销售利润。现将我部门xxxx年外贸工作总结如下： 一、部门根本状况 截止目前，我部门有： 外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。 由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。 自从我进入公司以来，不断进展尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算

2、方式。截至xxxx年底，业务范围逐步掩盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。 货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积存了珍贵阅历。同时，公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进展面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。敏捷多变的经营治理模式，使我进出口部业绩稳步提升。 截止月份，公司直接出口销售产品： 其中玩具xxxx件；累计销售金额为：xxxx美元。 毛毯件；累计销售金额 美元； 代理销售业务 二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力 就企业而言，我国目前的优秀企业大

3、都在市场前景且具肯定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润淡薄。这些成熟行业技术进展趋势清楚，一般不会消失技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必需掌控肯定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。 作为一个部门也一样，要想有更大的进展空间和膨胀力度，就必需拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进展创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。 方法和手段对我部门业务人员进展思维转变特别重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，

4、其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的根底上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门根本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。 1积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。 经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带着我部稳步拓展业务。并赐予本部门每个人员最大的帮忙，结合本部门工的努力，大家的成长特别显著，也有了可喜的成绩；但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容无视的一样重要因素。 外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急特别注意业务人员的自主工作性。而这一点也是我

5、们本部门始终着力提高和后来进展所必需面对的问题。 在上述根本工作状况的根底上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮忙和指导部门成员的成长。使我部的进展前景更为宽阔。 公司企业工作总结2 半年来，我部门在公司领导的关怀、帮忙和大力支持下，扎实有效的开展各项工作，圆满完成了上级下达的各项维护考核指标。 一、 运营维护部全体同志充分发扬不怕苦不怕累，克制困难连续作战的精神，工作中通力合作有力的保证了杆路、信号的正常传输。 二、 城网日常维护。半年无节假日累计加班72天。值班365小时值宿

6、180人次。处理用户终端故障4000余件，处理突发性和特大故障20件。其中光缆故障15件。 三、 线路整改。改架干线1000米。更换-5电缆3000米。更换-9电线20xx米。更换光接机7台、供电器5台放大器28台、分支安排器300个。城网光缆改造楼房1个小区。100户。有效地提高了了用户收视指标。共架光缆0、5公里。新增光节点1个。 四、 光缆维护队半年维护光缆故障200余件。共计熔接光纤2300余芯。统一规划完成光缆改造10余公里。整理乡镇机房4个、道南机站1个。工程熔接光纤500余芯。工程调试光缆18项。故障熔接光纤1200余芯。加班加点处理特急故障45件。 五、 农网。改造干线1202

7、3米。更换-5电缆100000米。更换-9电线20230米。更换光接机43台、供电器28台放大器53台、分支安排器1020个。光缆更换138公里。 公司企业工作总结3 一、企业概况 1、企业根本状况 xx有限公司成立于19年3月，位于工业区，占地面积亩，公司职工总人数约人，其中治理人员约人。公司主要生产经营系列产品，年产值约亿元。公司为机械制造业企业，于20xx年通过了iso9001xx20xx质量体系认证。公司主要加工手段为金属切削加工和金属热处理，其他加工手段为焊接、电镀和涂 漆。主要能源消耗品种为电力、油料及少量的可燃气。 2、企业用能治理概况 公司设立能源治理委员会,主任由一名副总经理

8、担当,成员由相关部门经理及各分厂分管生产的领导等组成，办公室设在生产部。实行公司xx分厂xx班组三级治理,明确节能工作岗位的任务和责任,通过岗位责任制及能耗定额治理等形式,将能源使用治理制度落实到基层并纳入经济责任制考核。生产部负责日常节能治理工作,财务部负责能源统计分析,人力资源部负责节能教育培训,能源治理委员会负责依据节能工作责任制实施状况进展奖罚。 3、企业“十一五”节能目标 公司“十一五”节能目标为吨标准煤。 二、节能工作组织和领导状况 1、企业节能领导小组组成状况 公司设立能源治理委员会,主任由一名副总经理担当,办公室设在生产部,成员由相关部门经理及各分厂分管生产的领导组成。实行公司

9、xx分厂xx班组三级治理,明确节能工作岗位的任务和责任,通过岗位责任制及能耗定额治理等形式,将能源使用治理制度化,落实到人并纳入经济责任制考核。 2、企业节能领导小组讨论部署节能工作状况 由公司节能领导小组部署节能工作，20xx年请市节能监测技术效劳中心对我司进展节能监察（监测），并依据节能监察（监测）综合报告的建议，进展制度、治理、培训等方面的工作。20xx年以来，在新厂区规划的实施中，工业用水的循环利用、生产工艺和技术的接受、新生产线和新设备的选型、工业照明的布局，都将节能减排作为必需考虑和规划的工作。 三、节能目标完成状况 1、年度节能量完成状况 20xx年年度总产值为万元，耗能吨标准煤

10、，单位产值能耗为吨标煤/万元，总产值节能量为吨标煤。完成年度规划的%。主要措施为更新可控硅整流器台，清洗机台，空压机台以及耗能工序的外协加工等。 20xx年已实施完成热处理连续炉工程，间续完成进口和国产数控设备台。在尽量实行安排满负荷生产或相对集中生产、避峰填谷用电等手段的状况下，争取完成20xx年度的节能目标。 2产品节能量计算单位 节能量以单位产品为计量单位，其中的配套部件，以“百根”为计量单位，机械设备以“台”为计量单位。 耗能品种中，电能计量单位为：万kwh，油料计量单位为：吨，燃气计量单位为吨。 四、节能目标分解和落实状况 1、企业节能目标分降落实根本状况 节能目标的分解，主要针系列

11、产品的生产单位及xx公司，并以万元产值耗能量进展工效考核。 2、企业开展节能目标考评状况 厂部制定节省能源责任书和考核方案，分厂将节能指标进展细化。 3、企业开展节能奖惩状况 考核结果在单位月度和年度工资总额中兑现，节能效果显著的集体和个人将考虑在年终参照技改成果赐予表彰和嘉奖。 五、节能技术进步和技改实施状况 1、企业主要产品单耗变动状况 xx产品：20xx年单位产品综合能耗吨标准煤。20xx年比20xx年增产21%，单位产品综合能耗下降吨标准煤； xx产品：20xx年单位产品综合能耗吨标准煤。20xx年比20xx年增产4%，单位产品综合能耗下降吨标准煤； xx产品：20xx年单位产品综合能

12、耗吨标准煤。20xx年比20xx年增产31.8%，单位产品综合能耗下降吨标准煤； 2、企业开展节能技改状况 20xx年：更新变压器台套，更新电镀生产线可控硅整流器台，淘汰耗能旧炉窑，更新热处理淬火机台、调质生产线台套。 20xx年：逐步淘汰深井式热处理炉和盐浴炉，调整局部零件的热处理工艺，更新淬火机，实施全纤维构造回火炉工程。更新进口及国产数控车台，磨擦焊设备台。 在技改规划工作方面，公司规划三个节能工程：分别为：型变压器；节能型变频多联空调系统；节电效果好的灯具。估计总节能量：kwh（合吨标准煤）。 六、节能法律法规执行状况 1、企业贯彻执行节能法律法规规章及政策状况 企业贯彻国家节能法律法

13、规规章及政策，遵照市政府节能办的工作安排，设立节能治理机构和岗位，派员参与相关会议和培训，按时供应年度能源利用状况报告。 2、按时向市政府节能办报送重点用能单位20xx年度能源利用状况报告。 七、企业节能工作状况及差距 企业能够仔细贯彻执行中华人民共和国节省能源法及xx市人民政府关于加强节能工作的意见等法律法规和工作要求，设立能源治理委员会,实行公司xx分厂xx班组三级治理,明确节能工作岗位的任务和责任,通过明确节能责任及能耗节省治理等形式,将能源使用治理进展落实并纳入经济责任制考核。能源治理委员会通过年终经济责任制考核，依据被考核部门节能工作业绩状况进展奖罚。企业能够依据市人民政府节能办工作

14、安排，参与相关工作会议、承受节能工作培训，按时报出年度能源利用状况报告。 企业能够依据节能工作要求，于20xx年9月约请市节能监测技术效劳中心对公司进展节能监察（监测），并由该中心出具节能监察（监测）综合报告。该报告在阐述公司节能工作状况的同时，对公司节能治理工作目前存在的问题和建议，提出了中肯的意见。该报告的评价及建议，对公司今后的节能治理工作起到积极的推动作用。经用能负荷的调整和技术改造工程的实施，变压器功率因素得到提升。但企业在以下几个方面还存在较大差距： 节能治理组织和职能有待提高，对广阔职工的节能宣传教育和培训工作做得不够，职工节能意识有待进一步加强。 节能指标不够明确，节能指标的层

15、层分解不够落实。节能统计的根底工作较差，原始数据不全、不够细化。 八、整改措施 1、进一步加强关于中华人民共和国节省能源法、重点用能单位节能治理方法等相关文件精神的宣传教育，加强节能培训工作，逐步提高企业职工的节能意识。 2、建立健全组织治理和适合本单位特点的节能治理制度，明确节能责任和详细节能指标，层层分解，并与经济利益挂钩。 3、明确岗位职责，进一步加强基层单位的用能数据采集和治理。 4、管生产必需管节能，进一步明确各生产经营单位的节能指标和责任，加快老设备、耗能设备的淘汰更新。 5、在新生产线和新设备的选择洽购过程中，优先选用节能技术先进、节能效果显著，能够实现减排或少污染、零污染的装备

16、。 公司企业工作总结4 财务部紧紧围绕集团公司的进展方向，在为全公司供应效劳的同时，仔细组织会计核算，标准各项财务根底工作。站在财务治理和战略治理的角度，以本钱为中心、资金为纽带，不断提高财务效劳质量。在12月份做了大量细致的工作 一、严格 遵守财务治理制度和税收法规，仔细履行职责，组织会计核算 财务部的主要职责是做好财务核算，进展会计监视。财务部全体人员始终严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，仔细履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项根底数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报

17、表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金规划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，仔细执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的准时性、精确性。 二、以实施erp软件为契机，标准各项财务根底工作用 在经过两个月的erp工程的筹建和预备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际状况着手进展了erp工程销售治理、选购治理、合同治理、库存治理各模块的初始化工作。对供给商、客户、存货、部门等根底资料的设置均依据实际的业务流程，并针对平常统计和销售时发觉的问题和缺乏进展了改良和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格根据

18、即定的流程标准操作;设置一般选购订单和特别选购订单，标准一般选购业务和特别选购业务的操作流程;在协作资产部实物治理部门对全部实物资产进展全面清理的根底上，将各项实物资产分为9大类，并在此根底上，完成了erp系统库存治理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统，并于10月初完毕了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。 三、制订财务本钱核算体系，严格掌握本钱费用 依据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进展了分解，制订了本钱核算方案，合理确认各项收入额，统一了本钱和费用支出的核算标准，进展了医院的科室本钱核算工作，对科室进展了绩效考核

19、。在财务执行过程中，严格掌握费用。财务部每月度汇总收入、本钱与费用的执行状况，每月中旬到各责任单位分析经营状况和指标的完成状况，帮助各责任单位负责人加强经营治理，提高经济效益。 四、资金调控有序，合理掌握集团总体资金规模 由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面准时与客户对账，加强销售货款的准时回笼，在资金安排上，做到公正、透亮，先急后缓;另一方面，依据集团公司经营方针与规划，合理地协作资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营进展的有序进展。 五、加强财务治理制度建立，提高财务信息质量 财务部

20、依据公司原制定的财务收支治理细则的实际执行状况，为进一步标准本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比拟全面的制定了财务治理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部掌握制度、erp治理制度、预算治理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间准时性、数据精确性、报表格式标准化、完整性等方面做了比拟系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和治理者进展财务分析供应了牢靠、有用的信息。平常财务部通过开展定期或不定期的沟通会，解决前期工作中消失的问题，布置后期的主要工作，逐步标准各项财务行为，使财务工作的各个环节按肯定的财务规章、程序有效地运

21、行和掌握。 六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动 为了标准财务行为，协作年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的某年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的工程，对已支付的财务利息费用准时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对_年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发觉的问题准时地进展了整改，降低了涉税风险。 七、组织财务人员培训，提高团队分散力 财务部组织了两批财务人员培训与阅历沟通会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作规划展望，将财务人员分成会计、出

22、纳和统计、收费两组进展了分组争论，准时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部掌握和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务学问。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的沟通。增加了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的沟通、合作与团结。 公司企业工作总结5 一、 作为公司的一员、积极的完成了以下本职工作： l、工作内容： 负责公司日常办公用品及固定资产的选购、保管、领用治理; 2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查; 3、帮助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记; 4、永川工程部上报公司的各类文件整理保管以及传送工作; 5

23、、帮助经理室及资料室日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料; 一、工作状况 1、积极主动热忱的对待每一位来检人员，并时刻提示自己，微笑待人。 同时也大大提高了我的人际沟通水平;选购和设备维护方面。 2、在工作期间，不断的给自己充电，积存业务文化学问。 3、仔细工作，以工作为重。 二、工作职责 内勤工作是一项综合效劳性的工作，内勤位轻责重，在完成自己分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临时交办的工作，又要帮助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述2

24、年的内勤工作经受，谈谈自己的几点深刻熟悉： l、一切以公司利益为动身点、切实履行岗位职责 作为公司的内勤选购人员，要以节省本钱为先，花最少的钱，买最好的东西，不吃回扣，不私自占用公款;为了避开虚报的申请，肯定要在取得物资申购单的状况下，方可选购，或领导有特定交代除外。对所购置的固定资产和易耗品准时登记，编号，以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进展仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库全都。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进展一次全面的库存清点盘查。 2、确保办公设备和设施的正常运行。爱惜和保管好公司的财

25、产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的效劳人员上门维护，已保障全部设备的正常使用和延长使用寿命。 3、准时精确、仔细负责、慎重细致的文件治理。对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效治理，做到类别清晰、名目齐全、排列有序，便于供应文件查找和使用。应当在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，准时询问了解文件的审批进度，并把状况尽可能的反应给发件人。 4、严格遵守宿舍治理制度。高度的安全防范意识,疼惜宿舍个人及公共设施，热忱效劳于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活安全为首要，以保持良好的宿舍环境为重点，以大家的团结和谐相处为目标

26、。工作积极主动热忱，为他人所想，做他人所需。 总结2年来的工作，尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多，个别业务工作做的还不够娴熟，与领导之间的沟通沟通还不够多，需要在以后的工作实践中不断完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的进展奉献自己的微薄之力。 公司企业工作总结6 一、前台接待方面。 XX年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利，也为客户供应了便利。一年来，共计接待用

27、户达1000人次左右。 二、会议接待方面。 1.外部会议接待 参加接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的效劳，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，效劳礼物等相关学问，积存了许多的阅历。 2.内部会议治理 根据各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员供应更好的效劳。一年来，共安排内部会议500次以上。 3.视讯会议治理

28、 在召开总部或省分视讯会议的时候，根据通知要求，提前半小时准时翻开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况消失;在召开对县区会议时，提前进展会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面，严格根据公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作。 XX年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂治理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库治理等工作。 至11月底，共接待公安查询30

29、0次左右，并做到态度热忱，严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到准时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，准时联系修理网点，进展电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我们供应备用机，以免耽搁正常工作。 五、其他工作 在完本钱职工作的同时，仔细完成领导交办的随机工作，并积极参与公司组织的各项活动，帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲竞赛获三等奖，目前正在积极筹备XX年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的缺乏 在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，

30、遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到准时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 七、XX年工作规划 1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 2.积极学习其他单位、酒店等会议接待阅历，提高接待水平，提升公司形象。 3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将“工会送暖和”活动连续开展下去。 4、加强食堂治理工作，进展市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 XX年马上过去，布满挑战和机遇的XX年马上降临，在新的一年里，我将总结阅历，克制缺乏，加强学

31、习，为公司的进展壮大奉献自己的绵薄之力。 在这新年到来之际，回首来时的路，作为一名刚入职的员工，在我们酒店前厅部部门领导及同事的关怀帮忙下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的沟通!在此我由衷的感谢给与我帮忙的部门领导和同事们，感谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。 前台是展现酒店的形象、效劳的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的效劳，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，所以我们肯定要仔细做好本职工

32、作。 所以，我在过去的5个月我始终都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说: 一，像全部其他的效劳行业一样，礼貌，礼仪:怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人供应效劳，在效劳中对客所要用的语言等。 二，留意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员肯定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。 三，前台业务学问的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，供应信息，

33、行李存放，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持仔细，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来许多的不便! 四，前台英语，一些前台英语力量的具备是对我们每个前台接待员的根本要求，这样才能好为来自外国的客人效劳。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和稳固。也学到了许多以前没有接触的单词，比

34、方好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要遗忘了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的力量不断增加! 五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如酒店有临时任务安排，我将听从安排，积极去协作，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力气为酒店。平常积极参与酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的根本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。 在过去的五个月里我好多方面的缺乏，比方和领导和同事的沟通有些缺乏，还工作上也有些缺乏，同事和我提的建议就是客人多时

35、候我会紧急，在新的一年到来之际，在往后的工作上我肯定会克制这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!由于你们我熟悉到自己的缺乏，才有时机去改正。对我也有很大的帮忙!虽然前台的工作有时是比拟的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我的时机，在以后的日子里我将加强学习，努力工作! 公司企业工作总结7 后勤部门也是的一个重要部门之一，是无可替代的，本文为大家带来后勤工作总结，欢送大家阅读借鉴。 XX年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二个治理，突出二个重点，搞好三个效劳，促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心，即生产经营中心

36、;抓好二个治理，即后勤治理、办公室内部治理;突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个效劳，即为领导、所属企业和各部门效劳。根据年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目标责任书要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好效劳员;搞好文书工作，连续保持标准化运行。一切听从于公司工作中心，一切效劳于公司生产经营，仔细履行了部门各项职责。 一、年工作状况 (一)根本完成了部门责任目标 根据年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，办公室考核指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面根本上都根据目标要求得以圆满完成。全年无失泄密大事发生;公司总经理办公会打算重大

37、事项督办无失误、过失和遗漏，并建立了电话督查记录和书面督查制度;完成调研报告4篇;公文运行准时精确、标准;完善了车辆及驾驭人员治理方法，有标准的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤效劳满足率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案，由公司确定后即可实施;各项费用治理根本实现掌握目标。 (二)文秘工作连续按标准运行 1.文字效劳工作水平有肯定提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有肯定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日，全年拟写各类文件200份，各类会议纪要49份。为了沟通状况，催促工作，还新设立了工作通报，目前已经编发了10期。 2.

38、公文运行治理更加标准。在公文治理工作中，办公室着力强化运行的标准，连续保持了较高的水平。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等缘由外，多数文件的处理到达了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运行效率，为公司生产经营的正常进展供应了保证。二是在发文的治理上，通过对各部门的屡次反复提示，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都根本到达了国家公文治理方法要求的水平，行文标准，程序清晰，格式精确，标注根本标准，提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种中，两个获得一等奖，

39、一个二等奖。三是根据公司有关规定和要求，严格发文治理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，根本没有进展发文，或实行其它形式变通发文，不需要发文的坚决不发文，必需发文的尽快发文。有效地削减了发文数量，提高发文质量，杜绝了文牍主义，克制了文山现象。 3.会议效劳水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室效劳水平的一个总体检验。一年来，公司组织和帮助各部门顺当完成了一些大小会议的组织和效劳，特殊是公司职代会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积存了阅历，因此，在会议效劳过程中，没有消失失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上，办公室也派出人员参加会务工作，协作供应会议效劳，保证了会议的顺当召

40、开。 4.加大了督查督办力度。从下半年开头，办公室通过公司纪律、效率、作风整顿，深刻解剖自己，总结工作中的缺乏后，花大力气抓好公司打算重大事项的督查督办工作，全年共发出督查通知书21号，电话督查屡次，有效地促进了相关部门开展工作，收到了很好的效果。 5.扎实开展档案治理和保密工作。由于档案室配置的缘由，对公司档案的标准化治理工作造成肯定影响，但是在现有条件下，办公室对档案的达标工作仍旧没有放松，根据既定规划，完成了上年应归档文件的整理归档工作。完成了近30万字的公司成立以来的标准文件汇编。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件大事，保密工作人员还参与了市委

41、保密局举办的培训班，提高了公司保密工作水平。 6.修志工作按规划进展。办公室根据国家局和市局的要求，准时要求两厂一处和相关部门为中国通志、重庆志等供应了大量的原始资料，并为中国烟草博物馆供应了大量的商标等资料及照片。同时还依据公司安排为中国年鉴、重庆年鉴、重庆经济年鉴等书刊撰写供应了公司年的改革进展状况文字材料，对宣传公司工作、树立公司形象起到了肯定的促进作用。 (三)后勤治理工作有所突破 后勤工作是办公室的重要工作之一，在做好日常的后勤效劳、保证公司领导和各部门工作正常开展方面，办公室力求做到标准化，保证了工作的准时性、精确性和全面性。在全面搞好效劳工作的同时，办公室重点抓了以下工作： 1.

42、强化了安全治理。特殊是交通安全治理工作，通过订立制度、会议学习等形式，强化交通安全治理，确保了公司车辆运行安全，一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注意提高驾驶人员素养，按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和使用治理上，也根本实现了标准化和程序化，保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素养，确保了交通安全。 2.完成了办公楼的装修装饰工程。通过协调，努力调动各方面积极因素支持施工单位的工作，加强协作协作，全面完成了新办公楼的装修、装饰工作，新食堂招标按规划顺当进展，各种设施设备按规划到位，保证了新办公室大楼随时可以投入使用。在公司打算暂不搬迁办

43、公室的状况下，又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮，对部份有损公司形象的破旧家具进展了准时更换，使办公环境焕然一新，制造了良好的工作环境，维护了公司形象和正常的工作秩序。 3.样品物资治理实现标准化。为了实现样品物资治理的科学化和标准化，办公室对治理的样品物资进展了仔细的清理。一是样品卷烟彻底清理完毕，理清了长期以来由于治理欠科学造成较为混乱的样品物资治理状况，摸清了库存和使用状况，并据此提出了科学合理的使用建议，全年共消化马上过期库存*21个品种、437箱，按调拨价计算金额也达300多万元，削减了损失。目前在样品*的治理上，做到了账物相符，账目清晰，存放科学安全，发放按章办事。二是通过做大量

44、的工作，对原红球俱乐部的物资进展了清理，通过对各种物品一件一件的清理登记造册，摸清了物品状况，并依据公司要求对各类物品进展了合理的处置，避开了铺张。 4.加强了对职工食堂的治理。通过提要求、上档次，目前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高，环境卫生得到很大改善，为职工制造了一个舒适的用餐环境。 5.为新进单身员工装修了6套集体宿舍，解决了单身员工的住宿问题，并建立完善了职工宿舍治理方法，加强了对宿舍的治理。通过解决单身职工后顾之忧，调动了职工的积极性。 二、年工作中的缺乏 办公室工作是时间性和效劳性极强的工作，任务繁杂，头绪众多，尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是整个工作离责任目标要求和公司工

45、作要求还存在肯定的差距，对部门充分履责造成了肯定的影响。主要表现及缘由如下： 1.与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远，造成学习抓得不紧，特殊是对政治、经济等形势熟悉不高、关怀不够，缺少对经济治理等方面学问学习的积极性，满意于忙事务、抓事务，放松了对自己学问的充实，对政治的敏锐性不够。 2.内部根底治理有所放松。重点是对部门内部运行的标准化、程序化治理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。 3.办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早，但在使用上至今还没有全面推开，造成了较大的资源铺张。主要缘由是受国家局统一规划的影响和制约，公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确，规划不详细。 三

46、、年工作的初步准备 办公室是公司重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转，首先依靠于办公室的正常运转。因此，年办公室将连续根据领导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作： 1.强化办公室牵头作用，大胆开展工作。办公室是公司的综合部门，明年将加大协调力度，消除顾虑，一切从公司利益动身，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进公司正常、高效运转。 2.推动办公自动化建立。年，公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并形成了方案，办公室屡次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局110指挥中心、航运公司等单位参观考察，对办公自动