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1、 信访工作调研总结范文信访调研报告范文(三篇)推举信访工作调研总结范文一 一、建立健全信访工作机构和制度 今年来，我们结合中、省、市、县关于进一步加强农村基层党风廉政建立工作要求，重新修订和完善了信访工作制度和相关表册，结合乡党委、纪委换届工作，进一充实和加强了乡纪委队伍，确定了专职信访干部1名，并由1名委员详细负责信访工作，由乡纪委书记直接进展接访，进一步强化了我乡纪检监察信访工作。不断加强纪检监察干部信访工作素养，规定了9项信访工作根本要求和责任追究制度，从而在机构、人员、制度上保证了我乡的信访工作的有效运转。 二、仔细做好信访接待工作 一年来，我们坚决要求信访接待干部仔细做好日常接待工作
2、，急躁做好上访人的思想工作，稳定上访人心情，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。准时将受理的信访件转给领导，让领导批示。今年全乡共受理业务内群众信访举报1件，还接待了大量业务外信访(来访)，我们都准时与主管单位及所管辖部门联系，催促他们予以办理，最终反应办理结果，这些业务外的信访件通过我们的催促，大局部问题都能得到准时妥当解决，群众对此很满足。 三、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作 今年乡党委、纪委高度重视信访工作，把信访工作作为纪检监察各项工作的根底来抓,亲自安排,详细过问。一是根据要求,于年初制定了年度信访工作规划,确立了“抓信访，保稳定，促经济进展”的工作思路。下发了马发
3、20xx16号关于印发马家台乡20xx年党风廉政建立和反腐败工作目标治理责任制的通知的通知，建立了信访工作责任追究方法。二是每季度召开一次大信访工作联席会议,讨论布置信访工作，听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题准时提出改良措施，准时发觉各类问题并进展处理。三是坚持领导接访日制度,做到随接访随办理,使信访问题得到准时妥当处理。四是结合每月的信访冲突纠纷大排查大调处工作，准时了解各类有倾向性、苗头性的上访人员状况汇，做到有问题早知道,早预防,早处理。截止年底,没有发生越级上访人员。五是实行目标责任制。今年年初乡纪委把各村信访工作列入党风廉政建立责任的内容,年终与党风廉政建立一并检查考核。对群
4、众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。 四、加强信访信息工作，提高信息质量 一是连续稳固完善乡、村、组信访信息员网络，健全乡、村级苗头排查制度,准时发觉和把握倾向性、苗头性问题,针对发觉的问题准时解决处理，把冲突毁灭在基层。二是进一步做好信访信息工作。今年我们准时精确地向市纪委上报各种统计报表，并向党委、政府供应带有苗头性、倾向性问题的信访状况反映三次。三是提请乡党委会议讨论，出台了关于在全乡聘请党风廉政监视员的实施意见，使每个村、组都有一名监视员详细负责党风廉政建立、反腐败和信访信息报告员，并在权限内参加乡纪委的各项调研和争论工作，进一步扩大信访信息的来源渠道，加大查
5、处力度，切实维护马家台乡“平安创立”工作。 五、发挥信访职能作用，加大信访案件的查办和督办力度 一是建立了领导包案制度，从信访案件的初核、立案处处理，一包究竟，并参加其中，随时听取案件调查的状况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办案。今年乡纪委除加强与村两委会的联系外，准时与曹坪派出所、县公安局经侦队、县计生局、人事局等部门联系，猎取各类违纪线索。六、充分发挥职能作用，做好信访监视工作。 依据县纪委警示训诫工作的详细要求，今年我们对群众反映违纪情节稍微的1名党员干部下发了警示训诫通知书，让其说明状况，限期改正，起到了警示和教育的作用。 总之，今年我乡的信访工作取得了一些成绩，但也存在
6、一些缺乏。一是深层次、高质量的信访信息少。二是解决信访问题的力量缺乏，查案力度不够。三是局部纪检监察干部的业务水平有待提高。 鉴于上述状况，明年我们将从以下工作着手，重点加强纪检信访工作。一是对比乡纪检信访目标逐一贯彻落实，以便更好地发挥信访作用。二是进一步发挥信访网络作用，准时发觉问题，准时排查各类不稳定因素，确保“一控四无”大信访目标的再落实。三是准时办结上级部门转办的各类信访件，加强联系，做好解释稳定工作。四是加强县、乡联合办案力度，增加乡纪委解决信访问题的力量。五是进一步做好信访接待工作，突出直查快办职能。六是积极完成上级领导及本委领导交办的其他任务。 推举信访工作调研总结范文二 我局
7、在20xx年环保信访工作中，始终围绕保障人民群众利益动身，严格环保执法，坚持为人民效劳的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环保信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式效劳，提高了信访工作水平，起到较好的社会效果。下面将我局20xx年环保信访工作总结如下： 一、加强环境信访工作的领导，全力提高调查处理力量。 环保信访在肯定程度上反映了人民群众的呼声。所以信访调查处理的好坏，直接关系到环保部门在人民群众中的形象。我局一是建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导详细抓，常常抓的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，准时讨论解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作;二是把信访工作目标分解到各职能
8、部门。我局环保举报工作主要由环境监察大队负责，做到任务到部门，责任到个人，形成了上下共同担当信访工作的局面;三是制定了一系列的信访处理的制度、程序，标准了我局信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反应各环节严格要求，使信访工作进一步标准化、制度化。 二、强化效劳宗旨，转变工作作风 为使环保信访工作变被动为主动，切实做到防患于未然，我们主要做了以下工作：一是主动汇报工作，仔细听取意见。二是严把建立工程环保审批关，严格执行环评制度和三同时制度。在工程审批过程中，简化审批手续，实行一站式审批，对需要上级审批的工程，实行领办制度，帮忙建立单位协调和办理审批手续，严格掌握了新污染源的产生，从
9、源头上做好信访预防的工作。三是加大对老污染源的监视治理力度，从根本上削减引起环保信访的事由。 20xx年，我局共接待群众来访和电话来访17件次，县委政府督查案件3件，市环保局批转案件2件。在处理过程中，局领导准时召开办公会议安排部署，在第一时间赶往现场进展调查了解，准时作出处理;对于群众来访和电话来访，每一件都作出了相关处理后准时一直访者回复。这样即坚持了执法的严厉性，又做到以理服人，所处理完毕的案件无一例上访，避开了环保信访事由的发生，收到了很好的效果。 三、加强信访队伍建立，努力适应新形势下的信访工作 信访队伍的建立是做好环境信访工作的保证，为适应新时期环保信访工作的需要，准时解决人民群众
10、所反映的环境问题，我们实行以下措施：一是为了维护保证社会稳定，我局开通了12369环保举报热线，执行全年12小时值班，特别时期24小时的值班制度。二是加强信访工作人员的法制观念，不断提高依法行政水平，使信访工作人员的法制观念进一步增加，收到了较好的效果。三是增加信访工作人员的责任感和使命感，进一步提高调处信访案件的力量。通过这些措施的实施，提高了信访队伍的整体素养、增加了应急、公正调处的力量。 四、存在问题和下一步工作准备 我县的环保信访工作虽然取得了肯定成效，但距党和人民群众对环保信访工作的要求还有肯定距离。因此我局在下一步工作中，将始终围绕爱护环境就是维护人民群众的根本利益动身，努力改良和
11、加强环境信访工作。 我局在下一步的工作中一是要仔细探究新形势下信访工作的规律、特点。立足新的实践，进一步完善我们的工作思路，充实我们的工作阅历。二是加大对案件的查办力度，确保信访渠道畅通。我们坚信，有县委、县政府和市环保局的领导，有县信访局的正确引导，有各有关部门的亲密协作，有人民群众的支持和拥护，我县的环境信访工作肯定会取得更好的成绩。 推举信访工作调研总结范文三 信访工作是发觉问题和得到信息的重要途径，也是检验工作成效的重要途径之一。要抓好人口和规划生育工作必需坚持不懈地抓好规划生育系统的纪检监察信访工作，通过信访工作的开展，亲密联系广阔群众，践行三个代表重要思想，全心全意为人民效劳，为构
12、建和谐做奉献。 一、广纳群众意见，提高工作质量 一年来，我区规划生育纪检监察信访工作共收到求决类2(次)，举报类(次)，询问类8(次)。问题相对集中反映的是独生子女父母嘉奖金落实、群众超生、放松治理、基层干部违规等方面。询问中主要反映出来的是对政策不清晰和节育措施优劣状况的不了解。为此，我局纪检监察信访工作为广开言路，尽心效劳，让群众满足，首先对工作网络进展夯实建全，规定了各基层计生办由主任兼管信访工作，各村(居)专干为信访信息员，其次建立和完善了全区信访工作制度，回复制度，接待制度等，并要求各计生办充分利用各种形式宣传人口和规划生育，在节假日和上街宣传时均设有信访询问内容，力求通过不同工作形
13、式宣传群众，教育群众，争取群众的理解和认同。 二、严格依法办事，热忱效劳群众 在今年的人口和规划生育纪检监察信访工作中，我们严格根据相关法律法规办事，坚持依法行政，照章办事，维护信访工作的正常秩序。对举报的问题做到了一是对当事人信息保密和对信访人回复;二是准时调查核实;三是积极提出处理意见，催促准时处理。这样，使信访举报人感受到党和政府的严厉仔细、办事公正，又从中发觉工作中存在的问题，指导工作方法的改良，让违规触法人员受到应有处理，到达教育本人和宣传群众的目的。 同时，我们还非常留意对信访举报人讲策略、好态度、尽急躁、求和谐。根本做到了来有笑脸，走有送声。凡到局机关上访的人都会被递上一杯茶、让
14、给一张凳、促使倾述意见彻底反映问题客观，使信访质量逐步提高。局信访室还特地备有雨伞供来访者取用，通过这些微小做法暖和来访者和举报人的心。一年来，没有一个来访者怒气而走，没有一起处置不当诱发的信访事故。 三、突出重点，加强学习，保证工作程序 元旦春节，两会期间和国庆及xx大召开的时候，我局都依据全区人口和规划生育工作的形势及信访工作的特点特地制发了文件，提出要求，强化措施，杜绝事故，保证正常工作秩序。全区还利用计生专干业务培训时，开设纪检监察信访工作专题讲座，提高计生系统人员对工作的熟悉，并提倡撰写信访工作调研文章，作为业务考核加分内容。局里还完成了计生纪检监察信访工作初探的撰稿，积极探究新时期人口和规划生育信访工作的特点和工作方法。 四、存在缺乏 虽然今年人口和规划生育的纪检监察信访工作有些进步，但离组织的要求还存在一些差距。检查起来，一是如何科学量化考核方法有待探讨;二是如何建立催促检查机制还有待摸索;三是如何挖掘信息，促进计生工作开展也待进一步讨论。 通过总结，我们决心发扬成绩，克制缺乏，加强学习，努力工作，为今后的人口和规划生育工作做出应有的奉献。