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1、 保护消费者权益演讲稿（通用6篇）爱护消费者权益演讲稿1 敬重的各位朋友： 大家早上好。今日我演讲的题目是爱护我们的消费者权益。 3月15号是国际消费者权益日。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或承受效劳时，以及在以后的肯定时期内依法享有的权益。所谓消费者权益，是指消费者依法享有的权利及该权利受到爱护时给消费者带来的应得利益。其核心是消费者的权利。主要包括：使用商品和承受效劳中人身和财产安全不受损害的权利，自主选择的权利，获得质量保障、价格合理、计量精确的公正交易条件，以及人格、民族风俗习惯受到敬重的权利等。 年年3.15，年年讲维权，很多年前的王海风波已经慢慢被人们忘却了，打假英雄渐渐从人们
2、的视线中消逝，然而，3.15还在连续，维权还要连续，但是有多少人还在对这个兴趣浓浓?有多少人还对这个深信不疑? 固然，经过这么多年3.15的维权讲座似的宣传，老百姓的心里早已明白原来有这么多黑心商家在侵害着他们的利益，原来有这么多的霸王条款在凌辱着他们的权益，原来他们是可以通过法律通过消费者协会来与此抗争的。但同时，那些不法商贩们不知道么? 不行否认，这些年来的努力是有了肯定的成效的。然而，道高一尺魔高一丈，很多造假者的手段更加高超，黑心商贩们的技巧也日渐成熟，而我们的消协却始终固守着老一套的法规没有太多的变化。举个例子，假设一个人买到了一件有问题的商品，与商家的交涉无果，于是投诉到消协，消协
3、首先要做得先要与商家协商，假如对方买了这个面子，还好，事情算是顺当解决，假如同样不能，这时候就会要求消费者到有关部门去对商品作技术上的鉴定，鉴定的费用也要有消费者自己担当，况且作技术鉴定的费用有时会超过商品本身的价格，那么就算消费者最终投诉胜利，得到了赔偿，这期间消耗的时间，花掉的精力，也使得这种赔偿变成了得不偿失。单这一点，就会让许多人打了退堂鼓。耗不起这个精力，时间，还有金钱。除非是向王海那样的职业打假者，或者是商品的价格不菲，不然，平头百姓谁会经得起如此的折腾? 也正由于这一点，造成了许多人吃了亏就自认倒霉，导致一些不法商家的不法行为屡禁不止的现象。 所以我认为，维权工作应当从这些方面考
4、虑一下，一些原本有消费者去做的事情，比方商品的技术鉴定等，是否可以转变一下，与其让消费者去证明这个商品有问题，不如改为由商家来证明自己的商品没有问题，这样既可以降低消费者维权过程中的难度，又可以对不法商贩们起到震慑的作用。究竟买到有问题的东西错不在消费者。 国家花了大力气去打假是在为百姓做实事，假如这个实事能够从百姓的角度多考虑一下，那么就更能得到百姓的认可，也就起到了事半功倍的效果，犹如以水灭火，总免不了会有星星之火残留，若结合着釜底抽薪，上下一齐努力，我想效果会更好的。 我的演讲完了，感谢大家。 爱护消费者权益演讲稿2 同志们： 今日，市消费者协会盛大召开x年“315”国际消费者权益日纪念
5、大会，表彰“消费者满足单位”，对今年315系列维权活动做出部署，这对于依法爱护消费者合法权益，营造放心消费环境，对于落实全市环境创新要求、促进经济社会又快又好进展具有重要意义。再过几天就是国际消费者权益爱护日，这是我们以及全部消费者一个值得庆贺的特别的节日。 借此时机，我代表市政府向全市广阔消费者表示节日的问候!向始终辛勤工作在消费者权益爱护第一线的各职能部门表示真诚的谢意!向荣获“消费者满足单位”的单位表示热闹的庆贺!盼望各级消协组织、广阔经营业户要以他们为典范，义不容辞地担负起消费维权重任，在各级党委、政府的正确领导和社会各界的关怀支持下，凝心聚力，共谋进展，推动我市消费维权工作再上新台阶
6、。 过去的一年，根据全市统一部署，市消费者协会团结带着各理事单位，站在实践重要思想的高度，根据落实科学进展观和构建和谐社会要求，充分认清消费维权工作的重大战略意义，仔细贯彻消费者权益爱护法，充分发挥职能作用，亲密协作，团结协作，通过专项整治、强化执法、发动群众等措施，有效净化消费环境，不断将消费者权益爱护工作引向深入，受到了广阔消费者的好评。 特殊是工商部门充分发挥自身职能作用，仔细开展“打假劣、保名优、讲诚信、反欺诈”行动，敬重消费者意愿，倾听消费者呼声，并且在消费维权工作中努力做到“三结合”，即： 一是与工商执法职能结合，紧紧依托政府三级为民效劳网络，全面推动“一会两站”建立(即消协分会，
7、消费者协会投诉站.12315申诉举报联络站)，完善了862个村级“两站”效劳机构，对862名维权联络员颁发聘书并专题培训，使维权网络掩盖全市行政村的比例到达95%以上，真正实现了农夫群众“消费投诉不出村”的目标，也极大丰富了政府为民效劳工作的职能和内涵。 二是与宣传引导职能结合，围绕“安康、维权”年主题，在全市主要干道及商贸集中区增设大型12315宣传版面，在报纸开设专栏以强化消法宣传、曝光侵权案件，先后组织“315国际消费者权益日”大型宣传、“金秋315维权学问电视竞赛”等活动，既促进了企业诚信经营，又提升了广阔消费者科学消费、依法维权意识。 三是与合同调解职能结合，成立合同争议调解中心和2
8、2个基层调解站，尤其加强对“订单农业”的帮扶指导，延长了消协的职能范围。一年来，共受理消费询问16余件，受理投诉和申诉举报1146件，立案查办466起，处结率达95%以上，反应率1%，为消费者挽回经济损失11万元，捣毁制假售假窝点17个，查获假冒伪劣商品11大类24个品种，有力维护了消费者、生产者、经营者的合法权益。去年，国家工商总局王东峰副局长、山东省工商局李华理局长先后专程来我市视察，听取我市消费维权工作汇报;市消协首次承办全省消协工作会议，并以深入推动“两站”建立，大力开展农村维权工作为题做了阅历介绍，受到与会领导的充分好评。年底，市消协被中消协评为“落实消协法定职能最正确单位”，得到了
9、各级的充分确定。 爱护消费者权益演讲稿3 同志们： 今日，市工商治理局和市消费者协会联合在这里盛大召开纪念315暨诚信单位表彰大会，并确定为以弘扬维权，提倡安康，引导消费这样的鲜亮主题，这个会开得非常有意义。再过几天就是国际消费者权益爱护日，这是我们以及全部的消费者一个值得庆贺的特别的节日。借此时机，我愿代表市委、市政府向全市广阔的消费者表示节日的问候！向始终辛勤工作在消费者权益爱护第一线的.各职能部门表示真诚的谢意！向荣获各级诚信单位称号的单位表示热闹的庆贺！下面，我再强调三点意见。 一、充分发挥消协职能作用，专心地爱护好消费者合法权益 过去一年，市消协共办理团体投诉四起，人数达120多人次
10、。接待来访询问202人次，承受电话询问268次、受理投诉252件，结案235件，结案率达100%；全年为消费者挽回经济损失30余万元。加大消协调解纠纷工作力度，在全州领先成立人民调解委员会，全年共调解消费纠纷235件，准时化解了冲突，维护了社会稳定。一年来，市消协通过加强12315消费者投诉举报网络建立，提高了受理、处理消费者申诉、投诉的效劳水平；通过依法严峻查处侵害消费者权益行为，进一步标准了市场经济秩序；通过加强日常监管，依法标准生产经营行为，从源头上遏制了消费侵权行为。 你们所做的工作，市委、市政府是非常满足的。针对当前消协工作，我提三点盼望：一要加强领导班子建立。在详细工作中要留意改良
11、工作方式，讨论工作方法，加强宣传推介，扩大影响。要把握工作重点、难点和热点，准时实行有效措施，增加工作的预见性和主动性，提高解决问题的力量。二要加强干部素养建立。要树立大局观念和效劳意识，狠抓法律法规和业务学问的学习，打造学习型队伍，增加干部职工驾驭市场经济、解决简单问题的力量。三要加强行业作风建立。要结合当前正在开展的先进性教育活动，强化依法行政力量。加大执法监视力度，增加依法行政观念，提高执法办案水平，努力做到文明执法、廉洁执法、公正执法。 二、积极引导生产经营者诚信经营 在市场经济条件下，工商行政治理部门是市场经营行为的治理主体。一方面，在治理上要宽严相济，在依法行政的前提下，放宽政策，
12、削减限制，优化效劳，提高效能，努力营造宽松优良的进展环境。同时要加大执法力度，严峻打击侵权行为和假冒伪劣商品，进而维护生产经营者和消费者利益。另一方面，要积极推动企业信用治理体系建立。围绕建立诚信，打造诚信工商，加强消协诚信体系建立，从而推动企业信用创立工作。要利用我市现有资源，积极构建企业信用治理体系，引导企业诚信经营，安康进展。 三、提高消费者安康维权意识 今年315宣传的主题是消费责任。从现实状况看，我们的消费安全环境尚难令人乐观，在生命安康权的保障方面还存在不少问题，例如：工业酒精勾兑的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水发食品、垃圾油、有毒大米等。无不让人触目惊心。提出消费责任的年主题，目的
13、就是爱护消费者生命安康权、培育消费者生命安康消费意识的同时，构建和谐社会的高度重视消费者生命安康问题。只有消费者的生命安康权益得到保障，落实全面、协调、构建和谐社会才有可能。在今后的工作中，市消协要多组织一些关于消费者生命安全安康学问及状况的调查。同时，适时对全社会公布有关生命安康的消费警示、提示，向消费者供应损害生命安康的产品、效劳及不法经营者的信息。要大力开展安康维权的消费教育，利用电视、播送等宣传媒体做好安康维权年主题的宣传，切实提高消费者自我爱护意识。 感谢大家！ 爱护消费者权益演讲稿4 敬重的各位领导、各位评委： 大家好! 我是来自公司机动通信中心的xx，今日，站在这属于强者的舞台上
14、，参与公司消费者权益部副主任的竞聘。我想用三个词来概括此时的感受：第一个词，感谢!首先，我要由衷地感谢公司的各位领导和今日在座的各位评委，感谢你们为我供应了这样一个展现自我、增长见识、承受选择的时机;其次个词，责任!在我的心目中，消费者权益爱护部副主任这个职务不是权利和荣誉的象征，而是一份沉甸甸的责任。第三个词，努力!多年来，我始终要求自己，“坦坦荡荡做人,勤勤恳恳做事”，无论做任何事情，我都会力求做到尽善尽美。今日，还是这一信念鼓励着我，义无返顾地走上了讲台。此刻，我盼望以自己的力量赢得这次竞聘，更盼望以自己的真诚赢得大家的掌声! 有一句格言这样说道：人生舞台的大幕随时都可能拉开,关键是你情
15、愿表演,还是选择躲避。靠着这句话，也靠着十多年的工作阅历，自信有力量干好此项工作。综合权衡，我认为我的自信来源于以下几点： 第一、我具有较好的个人素养。 我诞生在一个一般家庭，从小我就养成了光明磊落、有正义感、乐于助人、吃苦耐劳的优良品德。参与工作以来，我始终不忘自己的党员身份，始终不忘为人民效劳的宗旨，形成了办事讲求原则，遵守纪律，严谨朴实，团结协作的工作作风，能够做到在思想上和行动上与组织和领导保持高度全都。 其次、我具有丰富的工作阅历。 工作十四年来，我先后在电视台前从事机务员、端机房主任、有线电视技术部副主任、网络公司数据播送中心主任;在中国网通内蒙古分公司从事网络技术部经理、网通内蒙
16、古分公司负责人、机动通信局副局长等工作。这些都是我的经受也是我的财宝，更是干好其他工作的有力跳板，我想靠着我丰富的工作阅历和我的学习力量，我肯定能够干好此项工作。 我的演讲完毕了!感谢大家! 爱护消费者权益演讲稿5 同志们： 在“3.15”国际消费者权益日马上到来之际，在这里我们召开纪念“3.15”国际消费者权益日“消费与安全”年主题座谈会，目的就是要围绕“消费与安全”年主题，广泛深入地开展宣传，充分发挥社会各方面作用，全面推动消费者权益爱护工作深入开展，营造安全的消费环境，促进我县经济又好又快进展。借此时机，我代表xx县消费者向应邀出席今日座谈会的各位理事、企事业单位领导，表示热闹地欢送和诚
17、心地感谢! 过去的一年，xx县工商局、消费者协会在县委、县政府的正确领导下，坚持以人为本，构建和谐社会，维护广阔人民群众的根本利益，树立“一切为了消费者，一切效劳消费者”工作理念，围绕年主题把握“宣传消费政策、推动消费维权、构建和谐消费、促进经济进展”四条主线，全年共受理消费者投诉326件，胜利调解326件，调解率100%，为消费者挽回经济损失67万元，接待来访和承受询问373件，公布消费警示、消费提示26次，公布通讯报道42条，推举诚信单位18家，满足品牌2个，开展消费纠纷和解24件，促进了经营者与消费者和谐共赢。xx县消协坚持以抓创新促进展、抓机制保维权、抓重点带全面，大力提升消费维权力量
18、，为促进全县经济社会平稳较快进展做出了积极奉献。 中国消费者协会将消费者权益爱护工作的年主题确定为“消费与安全”。“消费与安全”的根本目标是：促使社会各界从促进经济进展、推动社会和谐进步的高度重视消费安全的问题，进一步贯彻落实消费者权益爱护法律法规，爱护消费者的安全权。xx县消费者协会将围绕这一主题，仔细履行职责开展好以下七项活动： 一是，实行多种形式，对年主题进展广泛宣传，提高社会各界对“消费与安全”的熟悉，积极参加年主题活动; 二是，组织对网络交易、化装品安全、预付士消费等方面讨论，推动完善爱护消费者人身、财产安全方面的法律法规和相关制度; 三是，针对旅游、餐饮等效劳行业中的“霸王条款”和
19、消费陷阱开展消费评议活动，促进展业效劳水平的提高，促进展业标准的进一步完善，加强对消费者的爱护; 四是，积极处理消费者关于消费安全方面的投诉，准时化解消费纠纷; 五是，加强与安全有关的商品和效劳比拟试验，对外公布有关消费安全的消费警示、提示，为消费者供应安全产品和效劳信息; 六是，开展消费安全方面的消费教育，帮忙消费者增长安全消费学问; 七是，加强与有关行业的沟通与合作，共同推动对消费者安全权的爱护工作。 消费者权益爱护工作任务艰难，意义重大。我信任，在县委、县政府的顽强领导下，有各级各部门的共同协作与努力，我们肯定能够把爱护消费者权益、维护正常市场秩序和营造安全放心消费环境等工作深入扎实地开
20、展下去。我信任，在社会各界的共同努力下，我县的消费环境将更加和谐，人民生活更加富有!感谢大家! 爱护消费者权益演讲稿6 尊敬的教师，亲爱的同学们： 大家早上好! 我是六(1)今日我演讲的主题是我是消费者。今日是3月15日，大家知不知道今日是什么日子啊?今日是国际消费者权益日。今日是维护我们消费者权益的日子。有些同学可能不知道什么是消费者的权益。那就让我来告知你吧!消费者权益是指消费者在有偿获得商品或承受效劳时，以及在以后的肯定时期内依法享有的权益。 每年的国际消费者权益日都有一个主题，今年的主题是“消费与效劳”。这一主题表达了消费与进展之间的相互联系和相互促进关系。这一主题的主旨是：宣传消费政
21、策，推动消费权，提高消费信念，构建消费和谐，促进经济进展。我们作为一名小小的消费者，也应当拿起法律的武器来学习和爱护我们的消费权益。比方，在学校门可发觉一些人来兜售质量不合格的物品，我们千万不要去买：我们在去超市买东西时，要看这样物品的生产日期，假如日期靠后不要买，一旦发觉食品有质量问题时，要准时举报等等等等。固然，在我们维护我们的消费权益的同时，我们也不能够胡乱花费，要有克制的，环保绿色的消费。 我们都知道，近年来环境污染很严峻，因此，全社会都在大力宣传环境爱护。所以消费也要提倡绿色消费，低碳消费。绿色消费实际上是一种可持续的消费，是一种适度克制的消费。调查显示，美国大约有三分之一的垃圾来自
22、于人们消费后丢弃的包装袋。在我们每消费一美元中就有一美分华仔我们要丢弃的包装上了。从这个调查结果来看，我们就更需要意识到绿色消费的重要性了。那么，我们该如何来进展绿色消费，低碳消费呢?在此，我给大家提几个建议; 1.要购置散装的东西。当你购置日常用品是，假如数量较大，建议你买散装的商品，这样，可以削减在包装上的铺张。 2.要购置可循环使用的商品，少购置一次性的物品，一次性剃须刀，一次性照相机，塑料杯，塑料碟子等，这些东西虽然给我们带来了便利，但同时也破坏了我们的环境。由于这些东西出场后，在你手中停留不久后就会直接变成垃圾。我们可以买那些可以长期使用的物品。如可充电电池，他寿命长，无毒害;布做的
23、毛巾，他可以替代各种纸巾等等。 3.买二手或者翻新的物品。用二手的书可以解酒数目，翻新的电器可以节约你的金钱，而且耐用。你就这样同使物品化的利用来为削减污染出一份力吧1 4.购置水留校的淋浴喷头。我们可以在水龙头上安装通风发散装置和低流量的淋浴喷头，可以削减50%的家庭水费支出。 5.主见低碳着装。就是削减购置服装的频率，选择环保面料，选购环保款式，削减洗涤次数，手洗代替机洗，旧衣翻新，转赠他人，一衣多穿等。由于，任何一件衣服，从他种植的棉花，到纺纱，成衣，使用到最终燃烧，每个生产加工环节都有碳排放发生。假如按每机只买两件T恤，两件衬衫，两件外套计算，纯棉服装的碳排放总量约为224千克，化纤服装的碳排放总量约为1504千克，一旦你选择了有颜色和图案的服装，再加上皮革、毛衣等服装，你衣柜里每年新添服装的碳排量远远不止1000千克。 还有许很多多的绿色消费低碳消费的好方法，在这我不一一例举。盼望大家从小就要树立环保消费的意识，进展绿色消费、低碳消费。 感谢大家，我的演讲完了。