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1、 保安班长心得体会7篇保安班长心得体会篇1 敬重的公司领导: 您们好! 时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回忆20-年的工作,在六安分公司领导的正确指导和全体队员的大力协作下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特殊是人员治理、车辆治理、治安治理、消防治理、车辆治理工作及保安员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有肯定程度的提高,现就20-年的工作状况总结如下:首先作为保安队长的我,在日常的工作中严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持“打铁先得自身硬“的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提
2、高自身业务学问和专业技能,通过不懈努力,我们捷成木业保安队可以说是成绩多多,受益多多。由于捷成木业是重点防法火单位,进入的运输车辆多,业务多,进出人员简单,所以责任重大,为了保质保量完成,履行好我们肩负的使命,上一年我们重点抓了以下三项工作: 一、抓队伍建立 一支过硬的队伍是做好工作的保证,所以我认为要做好队伍建立就要首先加强班长自身的业务和综合素养的提高,队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用,通过我屡次自学业务学问,专研业务技能,培育了我领班的榜样带头作用,提高了我治理水准和处理各类突发事作的力量,并每月对全体队员(特殊是新入职队员)进展不定期培训,和他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围
3、绕张总提倡的“客户是上帝,效劳是灵魂,专心效劳”等诸多细节文化,由于培训和教育到位,不仅削减了保安队的投诉率,还取得了良好的效果,圆满地完成各项工作任务,为客户创立了一个文明,和谐,安全的生产,生活的工作环境,树立了我公司良好的形象。 二、重视客户单位的安全防范 善始善终地严抓车辆和人员的进出工作,制定完善的治理制度,每天对外出的车辆和人员 进展检查,确保公司的财物不受到损失,在7月17号的晚上12点25分,从外来了两个可疑人员,原来是白天运木材没有能够准时结帐的人员,捷成木业的是24小时都可以结帐,由于当天是星期天晚上,财务没有准时在银行取现金,所以引起客户的不满足,而且这两个人是在喝了大量
4、的酒之后来公司,语言和行为都不理智,当时我们实行了急躁劝告和严峻声明白法律法规,由于我们坚持原则,不吭不卑的态度震慑了两人的无理取闹,避开了他们夜间进入公司,稳定了公司的夜间生产,把业务纠纷毁灭在萌芽之中,同时我们保安队也对突发大事有了更多的阅历!处理问题的力量日渐成熟! 三、重视消防工作,始终坚持“预防为主,防消结合“的原则 每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进展检查,确保其良性运作,同进培育队员“养兵千日,用兵一时“的指导思想,胜利扑灭生产车间12。25火灾,事情经过是这样的,12月25日,我们巡逻到生产车间,发觉设备冒烟起火,在准时拨打救火电话的同时,快速进展扑火,组织人员撤退,由
5、于扑救准时,没有造成人员伤亡和财产损失,避开了住户的经济损失,杜绝了一起重大安全事故的发生,得到客户单位的表扬,事后作为保安队长的我还对单位的消防隐患提出了合理的整改建议!限度地爱护了客户的合法利益! 四、培育队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,加强队员的品德教育,坚决落实保安公司的各项纪律制度 如队员李_ 到四周的农庄嫖娼,。我实行坚决坚决的措施,坚决开除和调离我捷成木业保安队,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。 五、其他方面 1、加强军事训练,提高队员的军事素养,强化岗位纪律。 2、培育队员集体荣誉感和力争第一的思想 。 3、积极协作其他部门完成各项工作,圆满完成公司
6、领导给予的各项任务。 固然,我们工作中还存在很多缺乏和困难,如由于上班路程比拟远,我们上班不能够准时准时到岗交接班,给公司造成了肯定的负面影响,因此在成绩面前我们不能傲慢,只有不断提高业务素养,加强业务训练和学习,不断改良工作中的缺乏,以更加热忱,优质的工作效劳于公司,效劳好业主。在20-年度,我将团结全体保安队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的殷切期望。 最终我代表我们捷成木业保安队:愿我们的公司在新的一年内不断地成长,壮大成为安徽乃至是全国的品牌公司,祝张总及公司各位领导新年欢乐! 保安班长心得体会篇2 本年度,保安效劳有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结全
7、都,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素养,以效劳听从公安工作,效劳经济建立和社会安全为宗旨,将科学进展观引入公司日常治理中,紧紧围绕年初公司制定的进展规划和任务目标开展工作,不断稳固推动人防建没,进一步进展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性安康进展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告如下: 1、连续完善各项规章制度,推行标准化建立模式 企业要进展,治理是关键,企业治理是公司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业治理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中
8、始终贯穿以人为本的思想理念,发觉问题准时改良和完善,初步形成了适用于本公司的人事治理,经营治理,后勤治理,财务治理,队伍治理等治理制度。克制了治理中的随便性和可操作性。大到经营决策、人事、财务治理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。到达了统一、标准、科学、有效的标准化治理。 2、强化保安效劳治理。 社会需要保安,保安需要标准,公司将标准化纳入到保安员的日常治理中;全面实行聘请制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新聘请的保安员,根据规章制度,严把形象关、政审关、素养关和岗前培训关。新保安上岗后,必需由驻勤点的班长或保安骨干
9、带着实习三天,熟习驻勤点的状况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格根据仪容仪表、效劳态度、处理问题的应变力量等制定的达标标准,做到奖惩清楚。 在部队,班长被誉为军中之母。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不行替代的作用。公司要求人防部平常从微小之处入手,从貌似寻常的事物中找出下属非凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,实行由人防部推举,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培育和选拨优秀人才来担当各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养,专业学问和治理力量等综合素养凹凸不一,参差不齐的现状,在今年的7月份,特地对现任保
10、安员班长及骨干分子35人进展15天的根底队列动作训练和业务治理力量的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、掌握力、纠错力和分散力。保安督察是保安队伍日常治理重要一局部,从内务卫生、执勤状况、仪容仪表等开头督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实状况。通过客户单位监视反应、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。 保安班长心得体会篇3 鉴于厂区的特别性需要做好保安工作才能让领导感到放心,因此身为保安班长的自己在年初便带着大家参加到安全生产工作中的一环,虽然短期内难以从外表上看到什么效果却也保证厂区内没消失任何
11、安全事故,在我看来能够在今年的保安工作中实现这样的目标也是令自己感到非常满足的,只不过为了在明年的保安工作中连续保持这样的做法应当对今年的状况进展以下总结。 做好了厂区四周的巡察工作确保没有生疏人员进入内部,为了不使工人们的工作受到干扰导致自己对巡察工作非常重视,而且往年也消失过生疏人进入厂区从而导致生产受到了影响,所以今年自己除了在厂区出入口安排人员进展排查以外还参加到巡察之中,而且没有厂区领导的批准则不能任凭出入工厂,无论是工人们的外出还是客户的访问都应当在传达室进展登记,而且有时针对外部的车辆还要审核是否为厂区人员所拥有,否则的话车辆随便进入厂区势必会对内部的生产造成严峻的影响,得益于其
12、他保安的协作导致自己在巡察以及登记方面的工作完成得还算不错。 参加到生产与消防安全方面的宣传工作中并为厂区排解了隐患,由于保安在工作期间不能随便在厂区内走动的原因需要利用空闲时间进展排查,尤其是领导对厂区生产安全工作比拟重视的原因需要在宣传方面进展努力,因此自己在安全工作中协作局部治理人员对员工做好了宣传,除此之外还利用休息日的时间在厂区内部排解生产工作中存在的安全隐患,而且各类消防器材也在领导的支持下完成了更新换代。 完成新晋保安的培训以及厂区局部器材的搬运工作,为了保证保安队伍中充满着新奇血液自然需要在培训新员工方面做出相应的努力,所以今年自己对新入职的保安进展了培训并为对方讲解了厂区工作
13、的留意事项。当厂区内部需要装卸货物的时候需要通知相关人员并参加到其中,因此在自己组织人员进展协作的状况下完成了几次新型器材的装卸工作,在这个过程中自己也能够体会到厂区的保安工作是非常不简单的,所以还需在后续阶段的厂区保安工作中不断提升自身治理水平才行。 简短的总结却让我对厂区保安班长的工作有了更深层次的体会,至少通过这段时间在厂区工作中的辛勤努力使得自身的力量得到了很好的表达,但是相对于其他基层治理者而言自己还存在着实践阅历缺乏的状况,所以今后自己还需要在厂区保安工作中想方法提升治理方面的阅历。 保安班长心得体会篇4 光阴似箭,岁月如梭,转瞬间20-马上过去了.回忆我在-公司效劳这一年来的工作
14、,可以说是受益非浅.为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面: 一、抓队伍建立 拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证.公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我特别重视队员综合素养的提高,凡新队员进来时,我都要带他熟识整个小区的各种硬件设施及各个岗位应当留意的事项.同时还催促他们积极参与部门领导讲授工作岗位培训.使队员都能尽快把握各项根本的本事,业务水平不断得到提高。 二、抓思想建立 由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,每个人的综合素养、性格、爱好均不一样.更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活
15、中需要留意的.青年人可塑性很大,但是可变性也很大.因此,我在队伍建立工作中,要把思想道德建立贯穿始终,紧抓不放.在工作方法上,我根椐不同队员,不怜悯况,敏捷机动地在班前班后会上插入思想教育以会代训。敏捷多样地实施思想品德的教育。对工作中消失的问题和过失,我们做到了:不隐瞒,准时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改良工作,由此收到了实实在在的效果.无论在工作上,还是在日常生活中,队伍消失了“三多三无”的喜人局面.即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。 三、日常工作和治理 在日常工作中我坚持做到了以下几点: 1、随
16、时把握队员的思想动态和工作状况,敬重队员,相互关怀。 2、走动治理,随时催促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。 3、坚持每天主持班前班后会,检查队员仪容、仪表和通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求及留意事项;下班时讲评当天的工作状况,准时订正工作中存在的问题,做好工作记录。 4、按既定的工作标准和路线,日夜进展重点区域安全巡逻,准时发觉可疑迹象和安全隐患及漏洞,并准时向上级领导汇报。 5、妥当处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。 6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。 总之,一年来的工作,我们也清晰地看到自身存在的差距和缺乏.我们将在今后的工作中更加努力,加以
17、克制和改良,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 保安班长心得体会篇5 站在20-年的末端,更是感觉到这一年的时间特别的短暂,而我更是在物业保安班长的岗位上又坚守了一年,看着自己手下的人员的不断变化,内心的感慨也是蛮多的,自然这一年的工作也是有肯定的成果的。 一、工作上的状况 身为保安部的班长,我也是坚守着的岗位职责,尽力的做好自己身为班长应当要完成的任务,同时我也是尽可能的让自己的部下在个人的岗位上有肯定的成长。总的来说这一年的工作进展得还是特别的顺当,在职期间也是没有发生过较大的事情,都在大家的共同努力下还是有很大的成果。固然我们每个人的共同努力也是获得了不少的好评,更是让小区的业主们都
18、对我们的工作甚是满足,固然我也会尽力将这样的风气连续下去,更让每一位业主都能够感受到我们每个人的成长。 二、工作上的缺乏 在开展这一年的工作上也是下了不少的功夫,一方面就是我们的人员调动过于频繁,所以在一些工作的连接上比拟简单消失一些问题,虽然都还是在大家的努力下解决了,但是这一点是必需要严格治理起来的,更是下一年必需要留意的。其次就是对于我们保安部的员工缺少培训与熬炼,所以在治理起来略有一些松散,比拟难能集中起来,更是根本没有方法找到一个统一的标准去衡量每一个人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。 三、下一年的努力 在下一年中,我也是会尽量多花些时间来对我们保安部的员工们进展些许的培训
19、和教育,让大家都能够有所标准的进展工作,固然也会对他们进展严格的管束,同时也会尽力让他们都可以在现在的工作岗位上去完成好自己所负责的事,并且我身为班长更是会时刻的检查、反省自己,让我可以在班长的岗位上做得更好,同时也将整个保安部带着好。现在一年的工作给了我特别多的感慨,更是让我慢慢知道在这样的环境下是必需要付出更多的心血,所以我也非常盼望自己能够这样的阶段有着很大的提升。身为保安部的班长,部门的全部都是需要我去仔细的分析,并带着好大家,所以我的责任是特别的重大,更是应当要特别努力的让自己以最好的状态去工作。我的一切行为都是代表的整个保安部,所以更是需要我将整个保安部都团结起来,我们是一个集体,
20、更是应当要不断去商议好共同努力的方向与方法,这样才更能够将我们整个部门的工作都完成好。 保安班长心得体会篇6 2022年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关心指导下,在同事和队员们的帮忙支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了肯定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,进展趋势良好,但在工作中还存在一些缺乏之处,现将一年来的工作总结如下: 一、牢抓防火防盗,确保市场安全。 市场安全是市场经营最根本的保证,与市场的进展严密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作规划和安全应急方
21、案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,准时发觉并消退安全隐患,将安全隐患掌握在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发大事。在今年的七月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员屡次通知全体队员抢险,为公司将损失削减到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的富强稳定。 消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了具体的检修规划定期或不定期对各种消防设施进展
22、检查、维护、保养,在今年1112月份对三根漏水的消防主水管进展了更换,对市场烟感喷淋时准时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,准时向他们请教学习帮助共同排解警情,共同治理共保安全。针对市场现况我们制定了具体可行的灭火方案,组织队员培训专业的消防学问。由于,做了大量的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故。 二、提高队员素养,做好市场效劳。 为了建立一支高素养的保安队伍,效劳好市场广阔经营户。部门制定了严格的入职标准和治理条例,从队员的入职开头严格把关,并且必需符合三个标准即“聘请标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和
23、思想教育活动,并让队员共同参加培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为标准的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上转变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习转变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素养和修养得了肯定的提高。 由于保安工作的特别性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必需有优质的效劳理念和准时有效的解决方法。从效劳态度上动身,部门能解决的立刻解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见准时反应给公司领导。一年来保安部把效劳做为工作中的主要内容,部门也屡次召开会议,共同探讨,讲授阅历,并进展了专题学习
24、,使队员们明白了效劳的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门亲密协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的效劳发挥了重要作用。三、敏捷处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序。 我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里消失的各种纠纷也较多。为此,部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么缘由,以先劝开双方为主,再认真询问状况,划分责任,尽量使双方意见达成全都。 在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的治理措施,长期治理。特殊是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。 在本年度,保安部在工作上虽然取得了肯
25、定的成绩,但还存在肯定的问题,缺乏之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作还有以下几点缺乏: 1、队员形象素养需要进一步提高。 2、部门治理水平需要提高。 3、部门工作离公司领导要求还有肯定距离。 4、消防工作需要加大力度。 在下一年的工作中,我们部门会针对缺乏之处,结合部门实际状况,扬长避短,在树立公司形象和完善保安部内部建立上狠下功夫,层层抓起。信任在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩。 保安班长心得体会篇7 亲爱的同事们!时间在不经意中从指尖划过,转瞬间又是新的一年。回忆2022年的工作,在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极协作下我中队能够将上级给
26、予的各项工作安全顺当的圆满完成!其主要表现在,安全治理、人员管控、业务水平提高、综合素养考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的详细工作状况和明年的工作目标分以下几个方面对部门领导总结汇报如下: 一、加强队伍建立 1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。 2、为了队伍整体提高我还自行组织了屡次业务学问培训和专业学问考评促进了共同学习。培育了带班分队长的榜样带头作用,同时也提高了其治理和处理各类突发大事的力量。不定期对全体队员进展培训,让队员了解公司的企业文化效劳理念,以及紧紧围绕公司领导所提倡的把效劳做
27、得更好、做的更到位。 3、由于细致的培训不仅削减了对保安队伍的投诉,还在所效劳单位树立了良好形象,受到效劳单位领导及同事好评,并在效劳单位树立很高威信。为公司领导省了不少心,还为保安队建立打下良好的根底! 二、加强军事训练、养成良好作风 由于我中队效劳单位的特别性,所以就要求队员加强军事训练提高军事素养,进一步强化岗位纪律,增加忧患意识。为此,每月中旬都牺牲队员休息时间进展全天的队列、军姿、军体拳、根本搏斗技巧等一系列的训练。期间队员心情高涨彼此切磋沟通交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。 为了养成良好作风,我还制定了上班期间所必需遵守的几个小的生活细节: 1、在上班期
28、间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背 2、在本效劳单位上班期间出去场所必需三人成路,二人成列标准一言一行 3不定时检查队员军容风纪,染头发、长指甲、衣帽不干净,一律催促其马上改正,屡教不改的将上报公司进展处理 4、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热忱接待,对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得卑视不厌其烦的为外来和上访人员联系有关事宜。 三、搞好安全措施积极协作效劳单位工作 1.、正所谓安全无小事,积极搞好安全工作是我中队在本效劳单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和效劳单位的安全要求。我中队集合队伍状况每晚对本效劳单位大楼进展巡夜查点小组,特定每巡夜小组人员不低于两人必需配
29、备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯帮助器材确保自身安全的状况下更好完成巡察工作。 2、主要巡查火、漏电、漏水状况,在特别季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地点安全隐患能够准时发觉准时处理,积极协作效劳单位调整人员巡察受到各级领导好评。 四、做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作开展的源头 1、在工作中我们是同事,在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展,影响工作积极性的问题进展排查并一一解决。 2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心沟通交心。把消失的问题在力量范围之内的尽力解决,解决不了的帮忙其出
30、谋划策尽可能的帮忙队员度过困难时期,把问题最小化的解决。 五、以上是我的年总结。 其中,包括许多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关心的全身心的回报。固然在工作中本人也存在很多缺乏之处,在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业奉献自己的力气!在现有根底上发挥我的特长再立新功!也盼望领导和同志们监视指正! 我,转瞬已在招行度过两个春秋。我虽是一名一般的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要细心守护我的家,使它在安全的环境中健壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“保卫招行、保卫我家”的责任重大。 银行
31、安全保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作,可我没有因此而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的幻想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必需秉承严厉仔细的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展,我常常思考:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素养和工作力量!现总结如下 一立足本职工作,处理好每向任务 20-年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机
32、,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟识工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就马上向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理询问时我就在一边认真的听着,然后悄悄的登记来,遇到不明白的地方准时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作力量和效劳水平,在平常工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟识了工作技巧。赢得了很多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户许多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户答复说:
33、“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。也许需要1000多元的手续费”客户惊讶的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我急躁的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要其次天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告知他假如通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立即就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户削减了等待时间,在我的帮忙下很快办理了业务
34、。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安效劳态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满足。”然后走到客户意见簿上写道:“保安效劳态度特别好,效劳也比拟专业,请领导赐予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的确定! 二勤学苦练、强化自身素养 无论做任何事,务心竭尽全力,由于它能打算一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平常接触现金的时机多,所以必需具备较高的个人综合素养,否则就简单出问题,而只有不断强化自身的综合素养和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。 俗话说的好:“打铁还得自身硬”,假如自己都一知半解又怎么能令客户满足呢?所以我几次参与保安公司、金融系统及招
35、商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参与了“_”重要思想、公民道德标准、治安治理惩罚条例、消防法等活动,平常小队长还要求我们相互帮忙沟通沟通的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好气氛,不但提高了我的思想道德素养和政治理论修养,在潜移默化中转变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友情,可谓一举多得。 在参与思想道德教育的同时,也积极参与体能训练,内容包括:队列训练、擒拿搏斗、三非常钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参与爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练规划。我刚开头时消失了
36、叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本事和有强壮的体能素养,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累始终坚持。 三自动自发 自己的事自己办。想,想别人之前;做,做别人没有做的。 我自己在平常空余时间监控与消防学问。自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员准时把握操作程序,并学会了摄象机的简洁维护与安装。平常如消失一些小的故障我都自己完成,削减供给商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。熟识消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防学问学习。懂灭火器的一般学问:什么着火,用什么灭火器。会主动帮忙班长对灭火器定期检查,如有压力缺乏,准时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发大事供应了安全保障。 最终我想说:我的岗位虽然很平凡,但为了“保卫招行,守护我的家”。我爱我的家,爱招行,爱我的职业,愿将我平凡而又坚强的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,将来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为招行奉献自己的微薄之力!