保洁年终工作总结三篇.docx

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1、 保洁年终工作总结三篇保洁年终工作总结 篇1 20年,我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是们永久的追求”的物业效劳宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司治理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的进展目标,“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质效劳工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出缺乏,为20年的工作打好根底。 一:人员治理 保洁负责区域加大后,员工心情波动,开展工作非常困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。依据各区域工作需求状况,重点加强了

2、人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的状况下,根本满意了保洁的运行要求。 二:培训 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不一样岗位进展实际操作培训,使保洁员把握保洁工作学问,到达公司保洁工作的根本要求。 在对保洁员进展保洁工作手册培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。 加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标学问的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监视治理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合

3、,保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序,人员根本稳定。 三:保洁工作模式方面 在原有的七个单元的根底上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进展。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在顶峰期常常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的规划清洁改为此刻的随时清洁,发觉污脏马上清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁本钱有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁本钱有所增加,随着施工的完毕将进展彻底

4、清洁,以到达卫生标准。 四:保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订。 (2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新进员工的培训工作。 (4)完成特约清洁效劳。 (5)完成了协作房开活动的工作。 五;卫生质量监视方面 随着ISO900120xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监视,完成表格的填写,用各种记录和制度来掌握工作质量,并对工作中的问题进展总结,进一步改正,取得了较好的效果。 六:工作中存在问题 1:外围泥土,无法有效的去除。 2:现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必需差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。 3:冬季外围卫生无法

5、到达清洁标准。 4:在保证卫生贴合标准的状况下,清洁工具的更换配件费用将有必需上升。 七:20年的工作安排; 1:加强保洁部的培训工作。 2:安排好保洁部的日常工作。 3:加强卫生质量检查工作。 4:加强人员治理工作。 在20年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着缺乏,清洁本钱还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20有更好的表现。 保洁年终工作总结 篇2 依据年底将至对广阔的保洁员来说,工作总结报告是对一年当中工作的归纳与总结阅历,同时也是对明年工作的初步规划。以下这份总结书可作为参考用途。 在那里我代表xxxxx物业治理处做20xx年工作总结的报告。首先

6、我代表xxxxx物业治理处全体员工向,公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢,尤其是物业公司总经理毛顺同志,其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。 我xxxxx治理处全体员工将上下一心,团结互助,克制各种困难,较好的完善物业效劳工作和治理等方面的各项工作及任务,以下是关于20xx年度的工作总结状况: 主要有以下几方面: 1、小区安全防范工作保安小区 安全保卫工作在小区各项治理中处于重要的地位,为给业主带给一个安全舒适的居住环境,我们首先主抓小区治安治理工作,对保安人员定期进展岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员仔细巡查,礼貌执勤,礼貌训导,做好

7、其本职工作。 我小区保安人员配备共有16人,包括队长1人、车库治理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人,每班保证5人在岗轮番值岗,每周对保安人员进展有关物业治理方面的专业学问及相关岗位的培训,在提高他们全体素养的同时,树立良好的公司形象。 2、卫生治理工作保洁 为了完善小区保洁工作,制定了严格的保洁程序,每一天对各楼层进展清扫,对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运治理,保证了小区的卫生清洁美观。 保洁人员配备共有6人,保洁班长1人,内保4人,外保1人。每周对保洁人员进展专业技能培训,把握工作技巧,节约时间,提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进展随机检查,发觉不贴合日常卫

8、生标准的,准时清理并实行严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检,发觉各种垃圾准时清理。加强日常工作治理,以到达保洁标准增加他们效劳意识和公司理念的效果。 3、公共设施、设备的治理工作日常修理 工程修理是物业治理工作步入正轨治理阶段的主要工作资料之一。为了保障业主的正常生活,我治理处加强对工程修理部门的治理,要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修状况时,第一时间赶赴现场,妥当解决相关问题,并把修理结果反应给前台。 20xx年3月份期间,由于地下水泵消失故障,导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大,高区水压小,不能正常用水,直接影响业主正常生活。前台接到报修后,发派遣单给工

9、程修理师傅,在最短的时间内查出故障点,并联系总包即东方建安公司协作,经屡次修理解决此事,赢得了业主的全都好评。 20xx年4月份,天气渐热,使用空调的用户不断增加,用电容量也相应的增大,导致业主家里电闸总掉,业主提出尽快解决一下,避开造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员仔细检查线路,发觉是由于小区地下室总电闸负荷容量不够,导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量,所以还在解决中。 20xx年11月份,天气骤冷、市热力公司紧急升温,因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差,消失多处跑水,业主家被淹,工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了超多的个人休息时间,尤其是工程修理班长王

10、晨更一个月都没休息过。 4、绿化治理 为了给业主制造一个美丽的生活环境,我们严格落实了绿化治理措施,专心协作监视绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中消失的问题,准时发出了整改通知与合理化的推举,催促其整改。 我小区绿化面积相比拟较有限,种植的绿化植物品种和数量在必需程度上收到限制,3月份时,公司各位领导在对绿化进展验收的时候发觉一些问题,如:喷泉水池壁有些缝没磨好,树木成活率低,小区内种植的剑麻不合理,路面没磨好,仿木地面做得不合格等等,这对这些施工中存在的问题,我治理处准时给绿化公司发出整改通知,推举他们在短时间内解决这些问题。到目前为止,这些问题根本上已经解决,到达住宅小

11、区绿化的要求,为业主制造了良好的生活环境。 保洁年终工作总结 篇3 为切实推动全乡“清洁乡村行动”工作,加快推动文明创立,切实解决乡村大路主干道沿线、集镇范围及各村组存在的“脏乱差”现象,根据xx县深入开展市容环境综合整治提升工作总体方案(x办通(20xx)38号)及市、县有关文件及会议要求,现将我乡“清洁乡村行动”工作状况总结如下: 一、根本状况 乡自开展“清洁乡村行动”工作以来。乡党委、政府高度重视,作为当前最重要的整治任务抓紧抓实,列入年终考核,每周对农村环境进展一次彻底的整治,彻底毁灭卫生死角,打一场环境整治的攻坚战。3月2日召开“城乡清洁工程”发动大会,每周一开会部署工作。整治村庄环

12、境次数34次,累计发动参与人员8560人次,累计清理各类垃圾860余吨,农村环境“脏、乱、差”的面貌有了根本性的改善,根本毁灭卫生死角,发放各类卫生宣传资料3400份,村民的环保意识得到了加强。在原有的保洁制度的根底上,进一步完善了新的保洁制度。同时,建立健全一系列治理制度,形成标准化、常态化、长效化的治理机制,确保了“清洁乡村行动”有序进展。 二、主要做法 (一)健全组织,加强领导。乡党委政府高度重视“清洁乡村行动”,成立了乡长为组长的领导小组,制定了实施方案和细则,并明确分管领导和专职工作人员。细化分解目标任务,逐级抓好落实。乡直各单位和11个村委会都成立相应的领导小组,各单位负责人、各村

13、支书分别任组长,主要领导负总责,分管领导详细抓,各责任单位负责抓,各专兼职人员、专业队伍特地抓的局面。把农村环境整治工作落实到位,通过一段时间的努力,做到两个转变,一是转变农村“脏、乱、差”的居住环境,提高农夫的生活质量;二是转变农村人不注意环境爱护的生活习惯,通过加大宣传,让村民树立环保意识。针对乡、村两级局部干部存在的畏难心情,通过下村指导和检查考核相结合的方式,促进观念的转变,保证工作的落实。 (二)广泛宣传,营造气氛。“清洁乡村行动”启动后,各村利用户主会、宣传标语等形式,广泛宣传农村环境卫生工作的重要性。同时,还利用播送对群众进展宣传,各村委除了召开“三委”干部会、党员会等,营造了人

14、人讲卫生、户户抓环境的良好气氛,使“门前三包”“卫生保洁制度”等一系列环境卫生制度的贯彻落实更加顺畅、深入人心。并建立乡领导干部挂钩联系村制度,更好的指导各村抓好环境建立。目前,全乡全部的干部均联系到村,详细指导村抓好卫生保洁工作的落实。 乡中心学校制定了校园环境卫生综合整治方案,方案包括全校全部区域的划分由班级包干,各班区域的整治时段、整治要求、整治目标以及卫生检查、卫生评比等内容。成立以校长为为组长的校园环境卫生整治领导小组,由组长带头全面抓,政教处详细负责校园卫生整治的日常工作,实行教学楼、公共区域、学生宿舍、教师宿舍、办公楼厕所等区域由领导分片无死角包干负责。并且向学生发放 “卫生整治

15、建议书”,让学生带回告知家长,不管在家、到学校、还是在田间地头都要爱惜我们赖以生存的自然环境,让家长教育孩子爱卫生、讲文明,同时孩子也监视家长干净家园、爱护水源,到达让全部公民都有卫生意识,爱护我们山明水秀漂亮家园的目的。 (三)开展集镇及周边村庄环境整治。组织了由10人组成的集镇环卫工作队,负责集镇卫生及绿化管护,将卫生区、绿化区落实到人,确保了集镇环境卫生洁净干净。根据上级关于以奖代补资金专项用于保障环卫设施设备建立、日常运转的要求,乡整合市县资金用于保障环卫设施设备建立,其中13.6万元用于购置1辆垃圾清运车及可卸式垃圾箱,10万元用于在各行政村垃圾集中的地方建立垃圾燃烧炉18个,市县以

16、奖代补资金缺乏局部由乡自行解决。 组织广阔党员干部对集镇及沿河、沿路环境卫生进展重点整治,由乡政府牵头,乡直各单位、各村委会等负责,对集镇,大路两旁私搭乱建,乱堆乱放进展整治,对污水沟,城镇周边暴露的垃圾进展清理。撤除占用耕地违章建筑5处400多平方米。 为了保障昆明城市饮水安全,依据XX市清水海水源爱护区扶持补助方法,乡每年有22万元河道保洁补助资金,我乡成立18人的河道保洁队伍,新建河道保洁垃圾池40个,对全乡河道卫生进展清洁,并撤除占用河道违规建筑300多平方米,保证了河道行洪安全。 (四)大力开展农村环境整治。以村为单位分组包干,分户负责划定区域全面整治,确保主大路及通村大路沿线,房前

17、屋后全面整治。利用好11个村委会20个垃圾房,11个污水收集处理池,兼职保洁员75名,18名河道保洁员。1处无公害填埋场,4个集镇修建垃圾房,河道保洁垃圾池40个,2辆垃圾清运车,全面清洁,使乡村变得更洁净、水变得更清。 三、取得的成绩 1道路更畅通。未开展清洁乡村以前,一些群众把建筑材料堆放在大路上,甚至把建筑垃圾倒道路上的现象,影响了交通。通过清洁乡村活动,村民自觉清理道路上的物品,垃圾也去除了,村路很顺畅。共清理大路50余公里,清理大路沿线垃圾510余吨 2群众的清洁意识、环保意识提高了。通过各宣传发动以及村民自己的积极、主动参加,群众无形中增加了清洁意识、环保意识。共发放宣传资料340

18、0份,卫生整治建议书20xx多份。 3.清洁乡村结合河道保洁工作,饮水更安全。村民对水源清洁后,水变清了,饮水更安全。清理河道40余公里,清理河道垃圾、杂草350余吨。 4村庄更加漂亮。通过开展清洁乡村活动,村民转变了以往随便堆放物品、乱扔垃圾的不良习惯,形成自觉清洁家园、水源的良好气氛。村容村貌变得更漂亮。 四、存在的问题困难 (一)保洁员队伍不完善。一是保洁员队伍素养不平衡 ,各村保洁员素养不齐,特殊是经济条件差的村,由于保洁费不能准时落实,只好由村委会指定一些老同志担当村保洁员,自然使保洁工作无法落彻底。同时,由于监视不能到位,造成局部保洁员乘机钻空子,经常一周保洁清扫一次,造成污染严峻

19、,各村只好又进展集中整治。二是保洁员队伍不稳定,由于受村集体经济条件所限,各村保洁员的酬劳都不高,成保洁员无心保洁,再加上农村的生产、生活垃圾量大,经常消失保洁员流失,公开聘请无人应聘的状况,给工作带来了巨大的阻力。 (二)资金保障困难。由于乡是贫困乡镇,大局部村的集体收入较低。11个行政村中,集体经济收入缺乏,农夫人均的收入缺乏千元。资金缺口相对较大,对保洁经费,保洁设施的投入非常有限,给长效保洁带来了新的难度。 (三)群众环保意识淡薄。长期以来,农村卫生习惯差,农村卫生条件差的思维在干部、党员和村民中较为顽固。虽然进过一段时间的宣传教育,熟悉有所转变,但仍未得到彻底的改观。“前扫后到”,“

20、边扫边倒”,“边走边扔”的现象仍较为严峻,村民自觉保持良好的卫生习惯仍未形成。加上监视上的不到位,自认形成村民对保洁工作的协作不强,给保洁工作增加了不小的难度。 五、下步工作准备 (一) 进一步完善机制。在进展集中整治月之后,对整治不到位的村,实行嘉奖机制、阳光透亮治理方法,一套完整可行的长效机制是保持整治效果的关键。必需利用好集中整治月的成效,抓好长效机制的完善落实以及保洁员队伍的建立。要结合月月考制度,从抓乡村两极干部的责任心入手,对责任心不强的乡干部实行诫勉谈话和待岗考核机制,并与干部的经济利益挂钩,促进干部抓卫生保洁的主动性,提高村干部的工作积极性。同时,加强对保洁退伍的培育,准时调整

21、,准时培训,合格上岗。 (二)加大宣传力度。利用自己所在村在整治的环境比照,形成多种形式的环境爱护宣传活动,让群众充分地熟悉到农村环境卫生仅仅依靠各级组织是远远不够的,提出“农村是我家,卫生靠大家”的宣传口号,宣传广阔在农村居住的人们,自觉爱惜环境,定期召开群众会,让群众自觉参加环境爱护,遵守“门前三包”制度,形成常常化、制度化的工作机制。开展户外广告专项整治,对辖区气氛内大路沿线及通村道路进展整治,重点整治未经审批、破残、破损、存在安全隐患的广告,清理违法违规粘贴的小广告,通过清理整治,提升农村大路周边环境。 (三)进一步抓好监视机制。完善好保洁制度之后,制度的落实必需要有一支强有力的监视队伍保障。为此我们要求各村从老同志、老干部以及村民代表中产生一支环境监视队伍,对村民和保洁人员进展监视。一方面监视村民自觉爱惜环境,形成良好的卫生习惯,另一方面监视保洁员仔细履行自己的职责,为保洁工作打分,与保洁员酬劳直接相联系。由于我乡70%人口处于清水海水源爱护区,环境卫生整治工作可以和水源区补助挂钩,对于屡教不改,我行我素的人建议停发补助催促其改良后再补发相关补助,形成人人爱环境,户户讲卫生的良好气氛。

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