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1、 企业对电子商务人才需求的调研报告范文 一、调研目的 1、了解用人单位对电子商务专业人才的需求状况，包括将来三年内人才需求量，对人才的学历层次要求和力量要求等； 2、了解用人单位对大专层次专业人才的需求特征，我校在用人单位中的知名度及用人单位承受我校学生实习的可能性。 3、通过开展调研，明确我系电子商务专业学生的培育定位，以进一步完善人才培育方案，以及为今后招生规划的制订，新增专业的设置等，供应参考意见和建议；并逐步建立常常性的反应渠道和评价制度。 二、调研对象 电子商务相关企业、电子商务行业协会、专家学者、毕业生 三、调研时间 20xx年7月1日20xx年9月1日 三、调研方法 访谈法、专家
2、询问法、问卷调查、网络调查、实地考察等方法。 四、调研过程 五、调研结果与分析 （一）专业面对及人才需求分析 1.在国家宏观经济层面 随着我国经济构造的调整和“两型”社会建立的需要，电子商务在各领域的应用日益广泛而深刻。20xx年，我国网民人数已突破4亿，其中超过四分之一的已经开头网上购物；20xx年我国B2B电子商务交易规模近3万亿；20xx年网上购物突破2023亿元大关，占社会消费品零售总额比重突破1%。由此可见，中小企业基于互联网应用的电子商务业务已进入爆发式增长的轨道，企业和市场对高素养技能型电子商务人才的需求日益紧迫。 2.在区域经济中观层面 （1）对全省的分析 广西作为改革开放前沿
3、阵地，在进展电子商务所需的环境、制度、技术、人才等各个方面都还有很大的进展空间。伴随着中国-东盟自由贸易区的建成，我区与东盟各国之间的贸易日益亲密，同时大大刺激广西电子商务的进展。 （2）柳州市的分析 为新兴城市的柳州，近年来大力积极实施工业立市、旅游强市、农业稳市、商贸旺市、科教兴市五大进展战略，电子商务必将为柳州市所实施的商贸旺市战略起到支持和推动作用，商贸旺市战略的实施也必将产生大量的电子商务人才需求；另外，我市的汽车及零配件产业进展形势良好，出口急剧增加，迫切的需要利用现代信息技术来拓展营销渠道，促进产品销售的广度和深度，对精通电子商务的运作人才、治理人才、物流人才有着特别大的需求。
4、3.在我省中小企业的微观层面 我省开头告辞漫长的电子商务应用推广的徘徊、犹疑、观望阶段，开头进入了电子商务业务的爆发式增长期。越来越多的中小企业在阿里巴巴上注册企业会员，以每家注册企业仅需1名电子商务专员计，我省电子商务应用性人才需求将达86万之众，这还不包括其它平台和其它形式的电子商务应用，并且这一数据还在急剧增长。 综上所述,我省中小企业电子商务应用性人才的需求,从数量上看，已经跨过规模增长的临界点,从质量上看,必将迎来一个追求品质和注意实效的挑战期。因此，只要我校努力提高电子商务专业办学水平，电子商务专业学生的就业出路就不存在问题。 （二）职业岗位群及工作任务分析 通过广泛的市场调查我们
5、发觉，在市场竞争日趋剧烈数字经济社会，中小企业对网络商务营销类岗位以及商务网站的制作维护与推广类岗位高素养人才需求旺盛。通过对这些岗位的分析，我们确定了电子商务专业的培育方向是面对商务网站技术类岗位（如商务网页设计师、网站维护员等）、商务营销类岗位（如网站编辑、网络产品经理、网络信息专员、网络贸易专员、电子商务专员、网络推广专员、网络客服专员等）。本专业依据企业人才需求特点来规划专业课程设置，以电子商务应用类岗位作为学生就业的主渠道。 （三）企业比拟注意学生的再学习力量与职业素养 学生在进入到工作岗位之后，许多在学校里学到的学问用不上，同时还要重新学习许多工作方面的新学问，这就要求学校在向学生
6、传授学问的同时也应当培育学生的学习与理解力量。另外也有学生工作后不能吃苦耐劳、好高骛远、不愿脚踏实地的工作，给企业带来了许多麻烦，这又要求学校在职业道德教育方面应当加大力度，学生在学校期间就具有良好的职业素养和正确的择业观。 （四）学校与企业在某些方面的观念存在着差异 学校培育的学生与社会存在的脱节现象，这就要求教师应当多与企业进展沟通，了解社会的最新信息并实时地表达到课程教学与专业建立中，能够培育出真正为社会所需要的学生。因此应当多鼓舞教师到企业进展调研及实践活动，或请企业人员到学校来进展沟通，拉近学校与企业的距离。 六、企业的建议 1.电子商务就业的出路不能寄盼望于当当等电子商务企业，学生
7、的就业应当瞄准于中小企业，一方面中小企业是中国经济的一支重要的力气，吸纳了大量的人就业；另一方面中小企业限于技术和资金等瓶颈，迫切需要利用电子商务手段开拓市场，拓展生存空间。因此要加强对学生网络营销力量、电子商务应用力量的培育，从而为中小企业解决电子商务应用的实际问题。 2.ERP、客户关系治理、供给链的治理是目前电子商务应用的最新阶段。这方面的课程训练应予关注。 3.应当强化学生的英语和计算机应用力量的训练。 4.注意学生各类综合素养的培育提高。 5.电子商务专业学生进展网站系统设计与维护的就业时机较少。企业更多的仍在使用计算机应用专业的毕业生从事网站开发或者网站系统的”技术维护，但电子商务
8、专业的学生还是要懂得一些根本的技术问题，否则会消失两张皮的现象。 6.从事电子商务的商务人员仍会来自传统的商务类专业。传统的商务专业毕业生加强信息技术应用力量就能适应相应的岗位需求。企业对这些网络化业务处理岗位的人才要求，仍采纳传统的专业技能衡量标准。 7.诚信是电子商务的根底，必需加强学生的诚信教育。 七、调查启发 从上述分析及其特点把握中，电子商务专业当前和今后的教学改革与建立应当留意以下问题： 1、确立教学与实践零距离，毕业与上岗零过渡的专业改革与建立原则。 尤其要留意准时吸纳电子商务活动一线产生的新理论、新理念、新学问、新任务和新流程引入课堂，加强实践性教学环节，培育学生从事实际工作力
9、量和职业力量，使学生一毕业即可马上开展工作，适应用人单位的需要，满意社会的需求。 2、亲密关注市场对电子商务人才的实际需要及其变化。 要贯彻以就业为导向的专业建立思路，就必需准时了解就业市场新变化、新要求和新特点，依据新的状况转变专业建立思路，调整专业建立措施，修订人才培育方案，构造课程内容体系和教学实施组织模式。否则，专业人才培育势必会消失产与销不对路的问题。 3、加强专业实训实习条件建立与治理。 在现有电子商务交易大厅和商务流程模拟实习实训基地的根底上，尤其要重视校企一体的实训实习条件建立，加强实训设施治理，为学生职业力量的形成和提高供应实践时机，制造切实条件。 4、重视汲取一线专家，加强师资队伍建立。 以专业带头人培育为重点，以中青年专业骨干教师培育为支撑以有肯定比例较高水平的现场专家为导引，以“双师“职称构造优化为突破口，以提升学问与技能素养为红线，全面加强教学团队建立，优化师资构造比例，使具有双师素养的教师占专业教师之比到达85%专兼职的专业教师之比到达1：1，以打造一支由教授和名师、高级技师领军的高师德、有造诣、可实操的德艺双磬的专业教学团队。