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1、 软件实习心得体会软件实习心得体会1 通过一学期的学习，我了解了ERP维护及实训的主要工作内容。也学会了怎样去做这一项工作。下面我会从以下几点谈谈我的熟悉： 一、相关理论及业务链接的认知 ERP维护及应用是以效劳思路为主导，学习ERP运维常识、效劳的重要性、效劳的技巧与用友ERPU8和用友通相关产品。通过对遇见的一系列问题的分析与总结，熟识U8及相关产品软件。以便给客户带去更专业的效劳。 二、ERP运维岗位的认知 ERP：Enterprise Resource Planning（企业资源规划）的简称，是上个世纪90年月美国一家IT公司依据当时计算机信息、IT技术进展及企业对供给链治理的需求，猜
2、测在今后信息时代企业治理信息系统的进展趋势和马上发生变革，而提出了这个概念。 ERP是针对物资资源治理（物流）、人力资源治理（人流）、财务资源治理（财流）、信息资源治理（信息流）集成一体化的企业治理软件。它将包含客户、效劳架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作治理、以及调整报告等。以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济利益的最大化。 企业购置ERP软件后，托付该软件的供给商进展后续的运行维护工作，我们不仅需要把握较为困难的计算机网络学问根底、ERP行业学问、工程治理学问、计算机专业英语学问、维护设备的原理、硬件修理阅历、系统运行的
3、硬件设备的修理、维护工作，包括效劳器、交换机、客户端PC、打印机等，更应当对财务软件都各方面很熟识，并结合市场营销方面的学问，与客户沟通与沟通，给客户供应更为满足的效劳，使得客户的期望值大于客户的感知。 ERP维护是一个繁琐反复的过程，尤其是验收前的维护ERP的维护主要包括两方面，第一是业务解释说明，其次是系统操作指导。工作状态是：接听电话记录问题解决问题汇总通报。为客户做业务解释说明就需要对业务有所了解，比方从立项合同订单入库出库总账等等，这是个长期的过程。系统操作指导相对简单，多练习即可。高级阶段可以熟识SQL，这样查找数据的效率就提高了。 三、效劳技巧的认知 作为一个好的运维人员，应当做
4、到： 1、具备严谨的时间观念，牢记自己负责的任务和该任务的最终完成日期，假如有风险或不能按规划完成应尽早告知客户或领导； 2、具备较强的责任感，责任感是我们成熟的主要表现； 3、具备良好的协作意识，为达成工程总体目标而端正自己的心态； 4、具备敏锐的观看力，在工作中能够特别敏锐的抓住问题的关键、找到工作中的失误； 5、在遇到问题的时候，冷静对待，遇到没有见过的问题不要惊慌，根据正常的解决思路查找缘由，同时利用学问库等方式查找解决方法，假如没有解决思路，请准时与总部或单位同事沟通。 6、对ERP维护人员来说最重要的唯恐就是急躁，急躁倾听急躁讲解。同时还要避开被用户带到沟里去，由于用户往往不知道他
5、们的问题所在却自以为知道，更让人无法忍受的是，他们认定事情无法解决却要你处理，对你的处理方式还提出种。种质疑，甚至的胡搅蛮缠无理取闹，这是个让人崩溃的过程，所以急躁很重要。 7、具备良好的沟通力量，沟通不仅仅是职场技能，更是生存方式。我们要熟悉到沟通的重要性，做到与客户、与同事之间准时沟通与沟通，避开很多因信息没有准时反应而产生的问题。 四、ERP行业背景及人才市场对运维、实施岗位的认知 岗位职责： 1、负责用友软件的安装、培训、维护； 2、负责用友效劳器、数据库的治理，负责数据录入、数据审核、数据输出、制作各类信息报表，以及月末结转、帐套初始化设置等； 3、负责用友ERP软件日常维护、技术支
6、持； 4、负责用友ERP软件操作流程治理、制定用友ERP治理制度并组织实施。 任职资格： 1、计算机、财务、金融、或相关专业本科以上学历； 2、两年以上ERP系统实施及运维阅历，至少一个完整的ERP工程上线阅历，支持时间不少于一年； 3、了解MSSQLServer数据库的使用及一般维护； 4、有肯定的计算机软硬件维护阅历，把握肯定的网络应用学问； 5、具有良好的沟通力量和合作意识，有良好的学习力量、动手力量和分析力； 以上就是这学期我对这门课程简短的认知，通过这门课程，我不但学习了专业的ERP运维学问，还学会了更多的效劳技巧，盼望以后的课程中可以给我们更多、更专业的学习环境，让我们在实践中学习
7、，熬炼我们随机应变的力量，以至在以后的工作岗位中少走弯路。 软件实习心得体会2 在沙盘对抗中直面市场竞争之剧烈，通过不同角色的扮演，运用企业经营治理理论和信息化治理技能，进展市场选择，投资决策和生产运营，增长才能，搏击商场，百战不殆。我们通过模拟企业实训，置身于仿真的生产经营过程，完成企业生产经营中各种信息的采集和处理。体验与其他部门的协作，作到边学边练，学用结合，快速把握ERP软件的使用要领，提高信息化治理技能，经受完整的企业经营进程，感受现代化信息技术的魅力。在仿真的企业环境中，构建传统的手工治理模式和利用计算机技术信息化技术的现代化治理模式，模拟现实企业的生产经营治理过程。 （一）我在学
8、习中学习的学问 1。在一个仿真的企业环境中我作为CEO带着整个企业进展了8年的商业抗战，我的伙伴分别扮演了生产总监，选购总监，营销总监，财务主管，财务助理，信息总监及商业间谍。在学习中我们相互帮忙，相互进步，相互学习。 在前一年的学习中我们还刚刚接触并不了解太多的东西，在之后的两年和三年的学习中我们荣耀“破产”了，成为了给教师干活的最早的一个企业。我们模拟了企业的职能岗位熟识了企业的业务流程。充分扮演了自己所担当的角色。 2。体验了整个企业的经营过程，并把所学的理论学问应用到实践中，由此加深对企业的物流，商流，资金流和信息流的体会，促使我们进展了积极的思索，了解了企业的运作，提高了学习和实践力
9、量。 3。开阔了视野，提高了综合素养，加深了对企业治理信息化的熟悉和理解，提高企业信息化治理技能，把握了企业信息治理流程。 （二）在学习中发觉的问题 1。企业核心竞争力缺乏持续增加和系统改良，严峻制约企业长远的进展，客观上需要一种先进的治理工具帮忙企业系统解决自身进展中的种。种问题。 2。充分的预备是经营胜利企业的根底 由于第一天的学习前我们都没有进展预习导致我们企业的全部员工没有一个概念，在教师的培训下还是没有一个清楚的概念及相关的学问，以至于在沙盘对抗中失去大量资金与订单。 3。将失误降到最低 在信息总监的两次误操作下我们在其次年的经营中丢失了投递p1广告的时机，在之后的订单中我们也无权在
10、进展抢单，因此我们企业的p1被积压了许多库存，尽管通过我们的营销总监的分析我们将会在将来将产品卖出并且是大卖，可是我们还是由于短期贷款的到期使企业破产。 我信任在真实的企业中误操作也会发生但是我清晰这样的错误给企业所带来的将是无法弥补的损失。 所以我信任失误的消失率也是一个企业胜利的关键问题。 4。合理的运用媒介 广告的投入也是企业取得好的业绩的重要组成局部。 广告策略是指为了到达预期广告目标而进展的各项谋划运作，是广告的手段、对策和谋略等的组合。站在企业家的立场来看，广告策略首先是促销的一种手段，是企业的一种投资行为，而不是艺术家的共性作品，也不是学者的理论实践，用广告大师奥格威的经典名言来
11、说：“我们的目的是销售，否则便不是做广告。“所以我们评价广告策略的标准是广告本钱投入对经济效益产出的奉献程度，即最好的广告策略将是以最少的广告投入到达最大的效益产出。在广告策略中投资广告和最终的广告收益都应当用科学的方法进展计算然后作出合理的推断及猜测方能为企业最终取得利润做出应有的奉献。 5。选购的合理化 猜测精确的市场需求对选购来说也至关重要，不铺张材料又能满意市场，保证供应也成为了一个企业的核心问题。 6。财务的准时性 好的财务是企业进展各种活动的灵魂，假如我们的财务总监能够精确且准时的预算出我们的经费投资及贷款资金那么我们的企业也会在预算上在次与其他企业竞争。 7。企业模拟的流程化 在
12、一个企业中假如各部门能够有效合作那么在业务流程及运作上即节约了时间又缩短了交货周期更加提高了业务效率， （三）盼望日后教师赐予的帮忙 在日后的实习中我盼望能够首先在时间上进展肯定的延长，作为初学者刚明白如何去扮演自己的角色时已进入了企业的尾声不仅使学生没有尽兴同时也没有透彻理解学习到更多的学问。 其次盼望在日后的授课中能够多进展一些胜利企业的模拟流程及讲解，充分让学生体会胜利企业背后的故事及胜利的理由。透视企业的深层问题。抓住企业核心竞争力。 最终盼望教师多能指导一下作为一个优秀的企业治理者首先要具备和学习的东西以及在失败中体会的学问由学生自主发觉再由教师赐予解答和帮忙。 （四）感谢教师的培训 在短短四天的实训中每位教师都能充分将自己的学问传授给我们，并且有急躁的给我们讲解全部问题，帮忙每位同学了解企业的事务。 发挥了教师的作用与同学打成一片和谐相处。 感谢教师在这四天来给于的关心及帮忙，使我明白了：先进的科学技术和经营治理是推动现代化经济和企业高速进展的两个年轮，二者缺一不行。没有先进的治理水平，先进的科学技术无法推广，也不能充分发挥它的作用。 盼望在今后的生活学习与工作中充分发挥自己的作用将所学到的学问运用到生活实践中为企业做出自己的奉献。 软件实习心得体会3