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1、 超市个人转正工作总结5篇 我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有高兴,也有过失落。自己不但学得了许多专业学问,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是非常珍贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结: 或许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简洁的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中许多的困难,并不是想象中那么简洁,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简洁易做的,只有努力才能
2、够做好! 通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出救济之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己始终保持着工作室的热忱,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不行以把个人的心情带到工作中来。顾客永久是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到镇静冷静,保持好自己的心态,尽量避开与顾客之间发生冲突。 虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素养和业务水平还待提高,到自己觉得只要专心去做,努力去学习,就能够克制困难。我们要树立良
3、好的形象,由于我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实仔细的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。 在这段工作期间,自己感觉到还有很大的缺乏,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在便利顾客的同时也便利我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。固然自己觉得对顾客的效劳才是最重要的,作为效劳行业的一员,我们能做的就是效劳顾客,让胡克满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养,做到热忱急躁的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小心情
4、带进来,这样会让你在工作中消失很多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生冲突,我们必需要保持好自己的心态。 在工作之余,自己还应当多学习关于商品和财会方面的专业学问,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争剧烈的社会之中,这也是我们为自己所做的预备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。 时间飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮忙,在今后的工作当中自己应当多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美
5、妙的明天,我们努力吧。 超市个人转正工作总结2 从新入职的收银员到转正让我付出了不少努力,但随着力量方面得到超市领导认可,这让我明白转正前在收银员岗位上的付出是值得的,而且比照刚入职的自己也较大地提升工作力量,能够到达这种程度与工作中的细心以及领导的栽培分不开,为更好地积存阅历让我对转正前在收银岗位上的表现进展了总结。 仔细遵循超市治理制度并以此来提升工作中的自律性,虽然入职时间不长却也明白自律性的提升对职场进展的重要性,因此即便没有超市领导的监管也能够自觉做好收银员的各项工作,究竟选择成为收银员便应当在日常工作中做到恪尽职守,我也是这般要求自己从而在短时间内取得不少进展,而且在开会的时候也会
6、依据超市的经营状况发表见解,这也意味着我将超市进展与个人提升严密结合起来,这种集体荣誉感的提升无疑让我在工作中感到很充实,而我需要做的便是积极投入到收银员工作中从而促进超市的进展。 努力做好收银员本职工作从而履行好收付职能,入职以后才明白收银员的工作并非只是简洁的结账,无论是零钱的置换与保管还是设备的操作和发票的打印,这些工作都很重要且每周都要编制报表,对超市营业额进展分析从而了解收益提升或下滑的缘由,以此来了解超市各岗位的工作是否存在缺乏之处,总之我每周都会写好分析报告并递交给超市领导。另外我很注意对设备的维护从而确保工作的顺当完成,随着各项工作的完成也让我对超市售卖的商品信息有了肯定了解,
7、这方面的成就也意味着我在工作效率方面得到了很大提升。 积极参加到进货以及货架整理方面的工作中去,由于超市员工数量较少的原因导致我有时会兼任其他工作,这也让我能充分利用空闲时间并以此来熬炼自己,而且我在进货的时候也会对售卖产品的信息有着相应的了解,作为超市员工让我明白了解销售商品所能获得的利润是很重要的,而且我在整理货架的过程中也使其变得井然有序,让顾客在逛超市的过程中对我们的效劳性感到满足,这方面的努力无疑让我加深了对收银员职责的理解。 转正后需要做的便是尽快熟识自身的职责,究竟无论是工作要求还是综合素养都应当要得到提升,只有这样才能够符合正式员工的身份从而给超市进展做出奉献,我会努力成为优秀
8、的收银人员并盼望能得到领导更多的支持。 超市个人转正工作总结3 我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距,但我能够克制困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,为超市的进展作出了自己应有的奉献。现针对自己在试用期工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。 (1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的私挪的现象。收银员在进展收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋
9、怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。 (2)在收银台上,收银员不行放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时打算不购置的商品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。收银员不行任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便翻开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的疑心。 不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要
10、随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的特别现象发生。收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。 (3)仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。 装袋作业的掌握程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物
11、袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避开顾客提拿时不便利,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以便利顾客提拿;提示顾客带走全部包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。 (4)留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前,如还有
12、顾客等侯结算,不行马上离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账前方可离开。 上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批判指正。 超市个人转正工作总结4 曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自己仍在工作中,或许像我们这样的人真应当叫做工作狂才对,但我们却必需面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进展检查核对,对工作的阅历进展总结分析,从怎样节省时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。从而在百尺竿头,与日俱增进一步,到达新境地,制造新篇章!经过这样紧急有序的熬炼,我感觉自己工作技能上了一个
13、新台阶,做每一项工作都有了明确的规划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底。根本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事清楚,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。 我是一名大四的学生,我在易初莲花工作中让我懂得了许多,作为一个大学生没有社会阅历的人是不完整的,因此我必需严密地和社会联系在一起,和它成为一个整体。 通过工作,我明白了许多,比方我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。要知道一个人的力气是弱小的,集体的力气是强大的。换句话说,积水成河,积沙成丘。同样在工作中我们也必需尽可能的帮忙我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困
14、难,我们应当毫不迟疑的去帮忙他,使他感到集体的暖和。这时他就会有这样的想法:由于我的团体好暖和,定要好好努力。假设集体中的某一成员在那边努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。 在团队中我们要肯定听从上级的命令,一个有纪律的团体本身就是一个好的团体,我信任在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度,肯定是优秀的。你看在军队里,哪个队没有纪律,norule,no success。 在学到工作阅历的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是由于经济体制构造所影响的,社会主义市场经济占主导地位的状况下,经济的进展要亲密联系市场这个大的环境,没有它,一切也不用谈,由于没有市场也就没有顾客,那没有顾客我们去赚
15、谁的钱呢? 在我看来,大型超市是将来的社会进展趋势,由于超市有几大优点: 一、购物便利; 二、物品的种类繁多; 三、环境优雅; 四、总体效劳水平比拟完整; 五、卫生符合国家标准。 我在易初莲花担当盘点小组长的工作中,明白了作为一个领导要想下属赞同你,你必需准时地发觉下属的困难,准时地进展帮忙,这是特别重要的。在检查他们工作质量的时候,发觉工作中的错误时,我都会准时地订正,并且教育他们,这是我的职责,也是我必需做的,而在实际工作中我的是去谅解他们,这可能与我工作的时间长短有关。 在工作中,我也发觉了好的建议可以用在易初莲花经营上,其一、我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好,缘由有许多,
16、首先我觉得乐购的地理位置比拟好,我计算过晚上在乐购,每半小时单单进入的顾客平均为600人;其次他们门口时常有大型的活动,通常有舞蹈、音乐,这些极大的吸引了顾客源;其三、会员卡制度,他们实行的会员卡号中这样的,会员价与商品的实际价是一样的,只是看会员卡上的积分,依据积分的多少可以兑换礼品,在过年过节的时候赠送礼品,这对顾客来说是特别暖和的,虽然赠送的商品并不多。这个在商品治理中就是布满了人性化。 我记得余世维的演讲很精彩,在工作中要用我们,而不应当说谁,每个人多是集体的一员,所以我们要用我们,当顾客来投诉的时候,我们应当要说这是我们的错,而不应当推卸责任,由于你也是超市中的一员,你代表整个超市的
17、形象。曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐,回来发觉豆腐有点变味,他第2天无意中路过那里跟那边的效劳员聊起这件事的时候,效劳员立刻叫来店长,店长立刻赔礼,并且一手拎着一个袋,里面有10盒豆腐,一手拿着一盒豆腐的钱,并且亲自赔礼。从今以后只要余世维 超市个人转正工作总结5 人事跟我说的时候,我还有些不敢信任呢!我在超市做播送员也已经有三个月了,在这三个月里,我最终做到了我梦寐以求的工作,最终每天对着麦说着播送消息了! 我没有上过什么学,但是我有一幻想就是做一个播送员,就像我们老家播送站的播送员那样拿着话筒给大家播报新闻。虽然我做的是超市播送员,但这已经让我特别快乐了。每天对着话筒播放超市滚动的
18、消息,我感觉我和我们老家播送站的播送员没什么两样! 固然,我做超市播送员也不是只有描述的那么简洁,能够做好这份工作,能够顺当转正,我还是花了一些功夫的,这些功夫包括我寻常在家学习电视里播送员的播报方式,也包括我在超市的胆识训练。 说实话,刚应聘上这个超市播送员的时候,我真是又惊喜又紧急。我没上过什么学,超市领导留下我做播送员,单纯是看到了我对当好播送员的热忱以及我的嗓音条件。我这人没什么优点,可能声音确实要把别人要嘹亮一些,以前我在老家,我没有时机做老家的播送站播送员,我就常在我们村儿里为大家播送消息,而且是光用嗓子喊,大家都由于我的声音而知晓我们村儿的事情,可能是这个过程为我积攒了嗓音条件吧
19、!我刚来做超市播送员的时候,由于不再是在老家我们村儿的那种环境,更是有一个麦摆在我的身子前,让我时常可怕播不好。后来我每天上麦前深呼吸一会儿,告知自己我就是我们这里的播送员,慢慢的也就有了胆识,有了播好每日超市播送的预备。 我坐在超市播送员的桌前,一晃眼也已经三个月过去了。我最终成为正式的超市播送员了!我在做这份工作时,最喜爱的时候就是一些妈妈顾客带着孩子来逛超市的时候,有时候孩子被妈妈寄放在超市的儿童区玩耍,后来孩子们的妈妈还没买完出来,孩子已经在儿童区玩到不想玩,哭着喊妈妈了,我就会接到儿童区工作人员的托付,为这些孩子召唤他们的妈妈回来接他们,这样的时刻,像极了我们老家播送员替村民们找孩子找老人似的,大家都没有走远,但是只用嗓子喊是极有可能听不见的,有了我这个播送员的麦,有了我的声音,他们就能够重新聚在一起了。 我现在转正了,以后我要为更多的孩子们呼唤他们的妈妈回来了,那是有关爱的呼唤,我特别愿意去帮他们完成。 超市个人转正工作总结