质量保证协议(胶水).docx

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1、深圳卓一般讯设备深圳市展伟讯科技品质保证协议书甲 方： 深圳市展伟讯科技部 门：代 表： 联系 ： 日 期：乙 方：部 门：代 表： 联系 ： 日 期：3甲、乙双方本着真诚合作、共同进展的目的，为保障乙方向甲方供给的产品和效劳满足甲方的质量要求，防止因产品或效劳质量不满足要求而对甲、乙双方造成损失，双方在乙方向甲方供给物料质量方面达成全都共识，以保障甲、乙双方的公正权益，经甲、乙双方友好协商，签订本协议。1 总则1.1 甲乙双方应严格遵守本协议条款的规定和要求，因任何一方违反协议而发生质量事故，违约方应负全部责任，并按协议的规定赔偿对方的损失；1.2 本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同

2、等法律效力；1.3 本协议从双方签字之日起生效，直至双方重签订协议之前有效；1.4 本协议解释权属甲方品质部。2 适用范围本协议适用于乙方供给应甲方的协议产品 胶水的质量保证及售后保障与效劳项目等。3 根本条款3.1 为确保质量问题的有效沟通与沟通，乙方应任命特地接口展伟讯的品质负责人并供给QA 部门直接联络通道；3.2 乙方为甲方供给的产品或效劳应满足双方协商制定或乙方已承受由甲方供给的标准或标准。 如：展伟讯来料通用检验标准。假设双方没有制定且甲方没有供给则按行业标准执行；3.3 乙方应定期向甲方供给产品指乙方为甲方供给的实际产品的实际质量数据：（1） 随来料供给出厂检验报告；（2） 每批

3、次供给产品产品牢靠性测试报告、材质证明依产品别而异，具体的工程依展伟讯供给的而定。3.4 假设乙方为甲方供给的产品所用的原材料发生变更时，必需事先通知甲方，征得甲方的同意，否则由此引起的质量问题和造成的损失由乙方担当，并视情节严峻每次处以2万元到10万元人民币的罚款，同时甲方有权按具体状况依据附则处理。另一方面，甲方的以上变更，亦应以合理时间提前书面通知乙方；3.5 甲方可以随时托付第三方检验乙方供给的协议产品的材质、相关性能是否到达双方商定的要求，假设被检测出不能到达要求，第三方的检测费用由乙方担当，并且甲方可以视情节严峻状况每次处以2万元到10万元人民币的罚款。4 验收规章4.1 抽样验收

4、方式，甲方对乙方供给的产品验收时的抽样方案按甲方执行的原材料检验标准的最版本进展检验；4.2 乙方应符合甲方的测试要求：4.2.1 高温 70 度低温-30 度，测试 24H；测试后在常温下放置 2H，机器不行以有溢胶及脱落现象。4.2.2 湿热测试：高湿 60 度湿度 90%，测试 48H；测试后在常温下放置 2H，机器不行以有溢胶及脱落现象。4.3 甲方按重、轻缺陷 AQL 标准制定的验收规章进展进料验收，假设发生不合格，由甲方品质部发出不合格信息，并按本协议的 8.1 条处理；甲方可依据自身状况修订验收规章，但假设涉及到抽样标准包括：AQL 值、Ac、Re 判定值、缺陷等级判定等 的变更

5、应在 7 个工作日内由甲方选购通知乙方，并由双方协商处理相关事宜；4.4 当甲方检查出批不合格时，甲方品质部将向乙方发出来料特别联络单，当甲方连续检查出两批不合格时，由甲方打算是否停顿乙方供货，并按本协议的 7.1 条处理；4.5 乙方应保证不发生混料，混料事故将视为不合格，并按本协议的 9.1 条处理；4.6 为了保证甲方对产品的治理，甲方要求乙方供给的产品要求有产品防护外包装及在外包装上标示产品的名称、数量、生产日期、生产厂家及乙方证明经过出货检验的印章；4.7 产品技术质量要求：4.7.1 产品技术指标按甲方制定的验收要求执行；4.7.2 乙方为甲方供给的货品应符合甲方提出的书面合格质量

6、要求，否则甲方将视为不合格品予以退货，并视实际状况按本协议的 8.1 或 9.2 条处理，但试产物料不在此例。4.7 乙方向甲方供给的物料型号、规格、性能、产品质量等完全由乙方保证，甲方在急单状况下可以对乙方供给的物料进展免检或暂缓检查，但假设因此消灭质量事故，包括由此引起的客户投诉、退货、索赔及使用过程中觉察不合格造成甲方停线、铺张能源或工时、连带报废其它物料等，且经确认属乙方来料导致的，所产生的一切损失由乙方担当；4.9 为保证乙方向甲方供给的物料持续满足甲方的要求，乙方应建立并保持实施文件化的 QMS，并向甲方供给证明，甲方为了实现对乙方供给物料的质量把握，可以组织品质、工程、生产、选购

7、和营销等部门对乙方建立并保持实施的 QMS 进展监视检查，乙方应在甲方承诺其技术、业务等营业性机密信息受控的条件下赐予充分的合作。5 主要原材料的质量把握5.1 为了保证产品质量的全都性和稳定性，乙方对于为甲方生产的配套产品所使用的原材料必需实行认定，乙方为甲方生产的配套产品所使用的原材料信息由乙方保持记录备查；5.2 乙方应对原材料进展严格的进货检查，建立和保存进货检查的原始记录和供给商档案，如乙方不具备某项材料进货检查条件时，应建立托付检查制度；5.3 乙方因故需变更原材料供给厂家或使用其它品牌、物料替用原物料时，应书面通知甲方，并供给相应的乙方或中立机构的检测报告，同时需提交的样品经甲方

8、认定，否则，由此所造成的一切损失由乙方担当，假设虽未造成损失，但甲方亦可向乙方提出退货要求；5.4 甲方任何成认乙方供给物料是否允收的信息，均由甲方品质、工程、选购等部门经理或授权人员书面成认，任何甲方个人口头承诺，甲方均不予成认；5.5 必要时，甲方将派出品质人员在乙方驻厂，对乙方制程与出货进展监控，乙方应予协作。6 合格质量水平把握6.1 乙方每月提交的产品在交收时批次合格率为 100%胶水性能；6.2 乙方提交的产品一年内如有连续六个月中有三个月或连续一年中有两次的连续两个月未到达 6.1 条规定的批次合格率，则甲方有权暂停乙方的供货，并将乙方列入不合格供给商，乙方此时应进展限期改善，并

9、依据甲方的要求随时向甲方通报乙方的改善状况及改善结果，如乙方在评为不合格供给商后经改善连续三个月送货批次均在要求之上，将会被重列为合格供给商，如不能连续三个月到达要求或其次次被评为不合格供给商，将会被直接取消合格供给商的资格。7 质量信息反响7.1 来料检查不合格时，甲方将向乙方发出来料特别联络单，乙方在接到甲方来料特别联络单的反响信息后必需尽快组织分析和处理，并在 2 个工作日内向甲方供给书面质量分析和改进报告。在质量问题未妥当处理之前，甲方可视状况暂停乙方的供货；7.2 在交货验收后，觉察不合格品时，甲方出具订正与预防措施处理单反响给乙方； 乙方在收到“警告”通知后应马上进展质量分析、整改

10、，在 2 个工作日内向甲方供给书面订正措施和试验报告。征得甲方同意后，再次提交产品由甲方重安排试用， 此种试用视不同材料最多有三次时机，如仍不合格，甲方选购部可撤消此后的合同， 必要时视情节轻重可取消乙方供给商资格，并担当因此产生的一切损失费用；7.3 乙方在收到甲方其它书面的改进要求的，至少要在 7 天内赐予书面回复，否则，按每次 1000 元人民币的罚款的方式对乙方进展惩罚；7.4 乙方应指定一名与甲方品质部门的质量信息反响负责联络人，乙方指定的负责联络人每季度将该季度乙方的品质状况汇总后赴甲方处与甲方品质部门相关人员进展沟通，以沟通双方的质量信息，假设甲方有要求，乙方指定的负责联络人应按

11、甲方的要求赴甲方处进展信息沟通和反响。假设甲、乙双方任何一方指定的质量信息负责联络人发生变化，应在一周内通知对方。8 不合格品处理8.1 交货时不合格品的处理：进料检验中批次不合格产品，按整批退回乙方处理8.2 已组装、试验和市场返修的不良品和失效品，经甲乙双方分析，属乙方责任的由乙方负责退换，且造成相关损失全部由乙方担当；8.3 甲方在对乙方供给的产品进展验收中，如判为不合格品需退货时，甲方选购部将准时通知乙方，乙方接到通知后应在 2 个工作日内进展核实或提出处理意见，否则，以甲方判定结果为准并对该批物料进展退货处理，由此所产生的损失由乙方担当，此时乙方应在收到甲方退货通知后的 2 个工作日

12、节假日顺延内将货品拉走或与甲方进展协商处理，假设在甲方库存时间超过 3 个工作日节假日顺延未处理的， 甲方将通知选购部门作报废品处理，甲方由此所产生的损失以甲方计算为准，并从当月货款中扣除。9 损失赔偿9.1 乙方混料事故将视为不合格品进展退货处理，并按本协议的 8.1 条处理；9.2 因乙方品质责任而导致甲方产品被客户退回，或因此而导致质量索赔大事，由甲方直接追究乙方给甲方造成的直接及间接损失。10 附则10.1 本协议附件是构本钱协议的一局部；10.2 本协议双方签字后生效，之前签订的全部质量保证协议及任何甲乙双方的承诺作废；10.3 本协议未尽事宜经双方协商后重签协议，假设有争议，在甲方

13、所在地通过法律途径解决。附则因来料质量不良而造成的甲方其它直接经济损失,赔偿金额需视具体状况来核定.具 体费用应由质量投诉单位核算,由选购部审验,并书面通知乙方赔偿核算方法和赔偿金额. 其它惩罚包括: 取消定单当来料消灭质量问题且问题在七天内无法解决的，甲方有权取消乙方有关该产品的未投产的订单。 罚款对于按双方商定的验收标准验收后觉察的乙方来料指标不达标或消灭重大质量问题依据以下规定处理：1、发生恶性制程质量事故、经双方核实因合同产品制程质量引起的重大市场投诉， 马上停顿选购订单，并惩罚质量本钱 5000 元，且造成的相关损失全部由乙方担当；2、对于在稽查或其他状况中觉察乙方有弄虚作假行为，或

14、觉察乙方存在违反甲方规定等的行为，需要依据以下措施处理：1） 在一年依据每一个自然年计算内违反甲方规定、或有弄虚作假等行为累计次数小于等于一次的，每次赐予乙方警告处理，通知效劳接口人员主管；2） 在一年依据每一个自然年计算内违反甲方规定、或有弄虚作假等行为累计次数大于等于三次的，从第三次开头每次赐予乙方罚款处理，每次罚款 10000 元人民币；3） 情节严峻、或对甲方造成严峻经济损失的，甲方有权取消乙方的供方资格；4） 以上罚款处理、责任认定、违规处理等责任部门统一为品质部，罚款执行部门为选购部。注：甲方规定的定义为：要求乙方遵守、会到乙方且双方无另外商定的甲方的规定。3、因乙方供给的货品消灭质量问题造成重大事故，按国家的质量法和相关法律惩罚；4、甲方对乙方要求的任何赔偿或实施的任一惩罚，均会事先赐予乙方书面通知，乙方应在收到该书面通知的三个工作日内作出书面回复，如在三日内未做回复，甲方视为乙方认同。如乙方在收到书面通知后对甲方的赔偿要求或惩罚认为不合理，甲方应作出书面解释，并向乙方供给申诉的时机和申诉的渠道，双方应就此进展协商。