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1、 超市员工实习总结5篇超市员工实习总结1 现在，大家都比拟喜爱到超市买东西。人在那种温馨的环境里，提着篮子、推着小车，在音乐的伴随下购物，会感到在这里买东西比外面的高档些，并有一种舒适感。因此，现在超市的客流量特别大，产品的销量也很广。 如今，超市已经成为市场经济商品流通领域最重要的销售环节之一，促销这种销售形式也随着超市业态的蓬勃进展，以其形式的多变性和利益的直观性，渐渐被消费者认知和承受。“没有促销等促销，有了促销比促销，选了促销看商标，看完商标看批号”已经成为众多消费者购置行为的“准原则”。 在市场剧烈竞争的状况下，伴随着促销诞生了一种新兴职业促销员。以前的超市，只是把商品摆在货架上;现
2、在的超市，无论综合的或是单一的，只要你进了超市的门，就会发觉促销员已早早站在那里等着你的光临。这种状况在化装品专柜尤其普遍，这次实训中我刚走到化装品区就遇到这种状况：推销人员总会拿着自己卖的产品在那里拉顾客。其实他们越是这样，顾客往往会更反感。 其实超市推销实体门艺术，假如做好了会起到事半功倍的效果。对于超市促销，我想浅谈一下自己的想法： 对于促销员： 超市促销员在上岗前都要经过严格的培训。这样做是为了统一思想、标准行为、增加业务素养、提高销售执行力。可以从企业文化培训、产品学问培训、规章制度培训、促销技能培训和鼓励拓展培训。 促销人员不要太过“热忱”，寸步不离跟着顾客，会影响顾客购物的自主推
3、断，这就与超市宽松的购物环境有些不协调了。 对于促销手段和方法： 1)超市销售技巧不只是要能说会道。有空的时候多到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜爱跟促销员说，哪里哪里有多么廉价，哪里哪里又打多少折了，假如你不能清晰了解这些状况，面对顾客时将会特别被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身! 2)关注细节。现在有许多介绍超市销售技巧的书，里面根本都会讲到促销员待客要主动热忱。但在现实中，什么事情都要把握尺寸，过度的热忱反而会产生消极的影响。热忱不是简洁地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要专心去做。想顾客所想，用企业的产品满意他
4、们的需求，使他们得到利益。 3)满意顾客虚荣心。对一些特别有意向购置的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我经常会请出店长来帮助。一来说明我们的确很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比拟便利，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽。关键是要满意顾客的虚荣心和爱贪小廉价的坏毛病。 4)见好就收。超市销售不行拖泥带水，应当机立断。依据我的观看，在超市销售现场，顾客逗留的时间在57分钟为最正确!所以，肯定要牢记：不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了超市销售技巧产品。 5)“微笑”礼仪。许多促销员在达成销售后就立刻松了一口气，甚至有人立刻离开顾客干自己的活去了
5、。其实这也是犯了一个严峻的错误。许多人都说，一个人最重要的资源不是别的什么，而是人脉!这是很有道理的。要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。其实做起来也很简洁，只要仔细地帮他打好包，再带上一声真诚的告辞，假如不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微缺乏道的举动，会使顾客感动万分!我在极地馆推销借居蟹的时候也是如此做的，最终在顾客快要离开的时候微笑的说一句：“祝您旅途开心”。 推销是一门艺术，无论怎样，关键是自己要专心专研，方可前途无量。 超市员工实习总结2 在过去将进一年的里，我在好又多实习，回想过去的一年辛苦!好又多真不是个抱负的地方!在经过千辛万苦的十月整改，又接起了
6、沃尔玛的挑战，由于初次接触沃尔玛的系统，使用和操作方法一般的员工(包括我)是一无所知，也无从下手。人力方面削减了大局部，工作量增了几倍，领导有空没空就说换推头，不好就要调排面，好又多最起码一天可以变三个样!领导跟我们讲：这就是标准!所以，我们被所谓的标准骗的团团转!面对这种状况我只好硬着头皮上!回想起谁说转型后会很轻松，感觉又被骗了一次!不过这些问题虽然很严峻，但是对于好又多来说，并不是不行跨越的障碍，由于我们始终在努力快乐!在转型过后，好又多举办的员工大会一次比一次精彩，特殊是三月份的员工大会，搞笑，奇怪，趣味无穷。还有我们大家一起去旅游，感觉工作再辛苦也是值得的!人情方面!转型后，我们部门
7、来了一位新的主管邬丽香。 她为人和气可亲，平易近人，待人和蔼!是个不错的主管!在她的培育下，我熟识把握系统的操作方法!成为一个可以单挑一个班的员工!为了我离职的事和副总说了不少的好话，感谢你老大!还有余刚，一个资深的员工，平常对我也很照看，很喜爱和他一起装单车还有刘璐，我们部门的其次爷们，大姐，以后要斯文点啊!有时候一件很小的事或一个很一般的打招呼，你的举具都有点夸大，莫非这就是传奇中的共性吗?典型的粗鲁女!哎玉姐，共性有点幽默，诙谐，人蛮好的!记得生个肥肥胖胖的小子喔!还有和我最好的促销阿英，看到她，我想起我刚进来也是这个样子，不管是什么事，只要她自己力量所能及的，她都会去做!由于我们年龄相
8、当所以我们感情蛮好的!忘不掉我们一起干活时候的样子，忘不掉我们一起吃饭的样子，忘不掉我们一起逛街的样子。 熟悉你真好!是你让我感觉到真正的友情!还有我们部门的许多促销，我们在一起工作就好象一个大家庭一样!由于最近大家都不能上同个班，甚至有时候自己一个人单挑一个班!感觉好孤独!即使这样我也挺过来了!不过我还是有些事要声明下的!如：某一天晚班，我和A同事上班，我很清晰的记得我是六点二非常吃完饭上来换他去吃饭，(吃饭时间一个小时)七点三十他打电话给我，叫我去下面收货，那个货很急!当时我正在加货，而且是两板，我叫他去拉，但是A同事说：我吃饭时间还没到。 然后把电话挂了，我有点气!于是我丢下两板货放在卖
9、场，去收货，经过我的细心查找，收到他说的很急的货，两小箱!感觉特别的气，心想：我们是伙伴，怎么有什么事你都不会帮我分担下，怎么永久都把你的利益放在第一呢?莫非真的应验了“人不为己，天诛地灭”这句话吗?你时间没到，这还需要解释吗?假如等到有一天我也说我时间没到的时候，我想我就完了。 不要老是摆出一副事不关己，高高挂起的样子，我们是一个团队!一个团队!虽然这只是一件小事，但是我触感良多，或者是我想多了不过前几天听了老大的分析，感觉一切的累也值的!感觉在最终的几天，我争取把全部主管交待的事都做好，可能是由于过于紧急，总会消失一些问题。可是我都很专心去做!然而让我有点绝望的是我感觉不到一个团队的力气，
10、不是你推给我，就是我推给你，从来没有说会主动担当或一起担当的.，这让对团队的理解又有了新的熟悉!可能是由于我要走了，他们对我都有所保存!这次，我真的要走了，很快乐可以和你们共事那么久。 我不会遗忘我们一起努力，一起工作的辛酸和汗水，由于这些都留在我心里 超市员工实习总结3 我在老家嘉禾超市二楼商场部做小业务员。虽然是短暂的暑期社会实习，但是收获很大！ 1月8日上午去人力资源部报名，1月9日上午从人力资源部拿到工卡。其次天，我们全部的实习生都承受了一个简短的培训，主要是关于我们的治理制度和效劳态度，由于我们都知道嘉禾超市特别注意效劳。至此，我正式开头了为期一个月的工作生涯。 虽然之前经受过类似的
11、销售，也有一些工作阅历，但是面对新的工作还是有点忐忑。更何况当时的转岗大事让我对自己失去了信念。由于岗位需要，我从女装部调到了男装部。然而，我很快承受并适应了这个职位。在接下来的工作中，我不断观看讨论，积极向老员工询问。对于每一个小的工作内容，尽量去了解它的工作流程和工作标准，抓住时机去查询一些其他部门甚至其他门店的运营状况，从而了解更多的学问。就这样，我一步一步努力，一步一步进步，努力成为一名合格甚至优秀的员工。 在服装部，许多商品每天都需要清理，否则会消失错误，清理错误很麻烦。商品有时候眼花缭乱，数字和价格真的能熬炼我的力量。固然，急躁和细心是不行或缺的条件。一般来说，早上是悠闲的（身体上
12、）。下午不一样。下午忙的不行思议！这里的工作在晚上9点前完成。 但是，接近过年的工作真的让人受不了。为了让人们有足够的购物时间，我们几乎全部的员工都参加了全天团队。固然，我也和老员工一起热忱地为人民效劳。工作时间是晚上8： 30，工作时间是晚上9： 30。当我们更忙的时候，我们几乎是边吃午饭边吃晚饭。这种状态始终持续到元旦29号。每次做完一天的工作，回家洗漱后，舒适的躺在床上休息，把心里的事情都总结出来。固然，过完年，我会相对放松，会很快适应每天八小时的工作时间。 短短的一个月，却让我活的充实。累和苦并存。然而苦中作乐却无比甜美，让我快乐。这短短的一个月，让我觉得自己真的长大了。看着100%努
13、力换来的订单真的很快乐！困难的路是漫长的，但喜悦的汗水浇灌的花朵却无比娇艳！努力尝试，努力工作，才知道味道。每天都学到许多东西，比方同理心，急躁，细心，对客户真诚。换位思索，知道如何让客户满足，思索客户的想法，担忧客户的顾虑。固然，沟通必要的阅历。这个交易太多了。假如你不能和别人沟通，生意就做不成。我想学习沟通的艺术！的。仿佛能看到成长，发自内心的快乐！ 在工作中，我也犯了许多错误。比方算错账，说错话，拿错货。我信任我最大的努力是可以改正的。在将来的学习中，我信任我可以学到更多的学问、理论学问和实践力量。让两者有机的起来熬炼，信任我会很优秀，对社会，对一局部人都有帮忙！ 一个月的时间一晃而过。
14、转瞬间就该离开了。我真的不想从心里离开，由于我还是想留在这里多学习，多经受；而我渴望离开，由于我渴望把我所学的应用到我将来的生活和学习中。 假期实习不仅让我体验生活，也让我学习和理解生活。我从这个月的社会实践中受益匪浅。假如有这样的时机，我会积极参加，努力多学习，多体验 超市员工实习总结4 曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自己仍在工作中，或许像我们这样的人真应当叫做工作狂才对，但我们却必需面对现实，不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进展检查核对，对工作的阅历进展总结分析，从怎样节省时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。从而在
15、百尺竿头，与日俱增进一步，到达新境地，制造新篇章! 经过这样紧急有序的熬炼，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的规划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底。根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事清楚，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。 我是一名大四的学生，我在易初莲花工作中让我懂得了许多，作为一个大学生没有社会阅历的人是不完整的，因此我必需严密地和社会联系在一起，和它成为一个整体。通过工作，我明白了许多，比方我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要知道一个人的力气是弱小的，集体的力气是强大的。换
16、句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也必需尽可能的帮忙我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应当毫不迟疑的去帮忙他，使他感到集体的暖和。这时他就会有这样的想法：由于我的团体好暖和，定要好好努力。假设集体中的某一成员在那边努力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。 在团队中我们要肯定听从上级的命令，一个有纪律的团体本身就是一个好的团体，我信任在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度，肯定是优秀的。你看在军队里，哪个队没有纪律。 在学到工作阅历的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是由于经济体制构造所影响的，社会主义市场经济占主导地位的状况下，经济的进展要亲密联系市场这个大的环境，没
17、有它，一切也不用谈，由于没有市场也就没有顾客，那没有顾客我们去赚谁的钱呢? 在我看来，大型超市是将来的社会进展趋势，由于超市有几大优点： 一、购物便利; 二、物品的种类繁多; 三、环境优雅; 四、总体效劳水平比拟完整; 五、卫生符合国家标准。 我在易初莲花担当盘点小组长的工作中，明白了作为一个领导要想下属赞同你，你必需准时地发觉下属的困难，准时地进展帮忙，这是特别重要的。在检查他们工作质量的时候，发觉工作中的错误时，我都会准时地订正，并且教育他们，这是我的职责，也是我必需做的，而在实际工作中我更多的是去谅解他们，这可能与我工作的时间长短有关。 在工作中，我也发觉了更多好的建议可以用在易初莲花经
18、营上，一、我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好，缘由有许多，首先我觉得乐购的地理位置比拟好，我计算过晚上在乐购，每半小时单单进入的顾客平均为600人;其次他们门口时常有大型的活动，通常有舞蹈、音乐，这些极大的吸引了顾客源;其三、会员卡制度，他们实行的会员卡号中这样的，会员价与商品的实际价是一样的，只是看会员卡上的积分，依据积分的多少可以兑换礼品，在过年过节的时候赠送礼品，这对顾客来说是特别暖和的，虽然赠送的商品并不多。这个在商品治理中就是布满了人性化。 我记得余世维的演讲很精彩，在工作中要用我们，而不应当说谁，每个人多是集体的一员，所以我们要用我们，当顾客来投诉的时候，我们应当要说这
19、是我们的错，而不应当推卸责任，由于你也是超市中的一员，你代表整个超市的形象。曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐，回来发觉豆腐有点变味，他第2天无意中路过那里跟那边的效劳员聊起这件事的时候，效劳员立刻叫来店长，店长立刻赔礼，并且一手拎着一个袋，里面有10盒豆腐，一手拿着一盒豆腐的钱，并且亲自赔礼。从今以后只要余世维先生在那个城市，豆腐都在那里买，由于这个店会负责起自己的责任，让人放心。 超市员工实习总结5 时间如梭，不知不觉已经在收银岗位上实习了一段时间了，在这里学到的学问和理货员完全不同。从上班到下班打交道的就是一台收银机和千千万万的顾客。刚开头的新奇已不付存在，真的觉的收银工作是那么的枯
20、燥乏味，每天都要站在那里，一上就是好几个小时，从来都没那么累过。从事收银工作时间不太长，自身素养和业务水平离工作实际要求还有肯定差距，但我能够克制困难努力学习，端正工作态度积极向其他同事请教和学习，现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结： 一、作为与现金直接打交道收银员我认为必需遵守超市的作业纪律。 收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要误会和可能产生公款私挪现象。收银员在进展收银作业时不行擅离收银台以免造成钱币损失或引起等候结算顾客不满与埋怨。在收银台上收银员不行放置任何私人物品由于收银台上随时都可能有顾客退货商品或临时打算不购置商品，假如有私人
21、物品也放在收银台上简单与这些商品混淆引起误会。收银员不行任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金随便翻开抽屉既会引人注目。收银员要熟识卖场上商品尤其特价商品以及有关经营状况以便顾客提问时随时作出正确解答 二、仔细做好商品装袋工作。 将结算好商品替顾客装入袋中，是收银工作一个环节。不要以为该顶工作最简单，不过往往由于该项工作做得不好而使顾客扫兴。要提示顾客带走全部包装入袋商品，防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。 装袋作业的掌握程序是： （1）硬与重的商品垫底装袋； （2）正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架； （3）超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要肯定避开
22、不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象； （4）对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以便利顾客提拿； （5）瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损； （6）易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方； （7）冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避开顾客提拿时不便利，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中。 三、留意离开收银台时工作程序。 离开收银台时要将“暂停收款”牌放在收银台上，将现金全部锁入收银机抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班长保管。将离开收银台缘由和回来时间告知接近收银员；离开收银机前如还有顾客等侯结算不行马上离开，应以礼貌态度请后面的顾客到其他收银台结账，并为等侯顾客结账前方可离开。 在这段收银实习的时间里，我觉得自己成熟了许多，我明白了许多待人处事的道理，同事们热忱工作的态度感染着我，收银工作不能太马虎，在工作中也不能犯一点儿错误。我觉得只要专心去做，努力去学习，就能够克制困难。今后我肯定会更加以一颗饱满的心来对待我的工作，实现“中国苏果、百姓生活”的雄伟目标而奋斗。 【超市员工实习总结5篇】