超市防损工作总结范文汇总超市防损员年终总结报告(六篇).docx

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1、 超市防损工作总结范文汇总超市防损员年终总结报告(六篇)关于超市防损工作总结范文汇总一 老鼠对卖场的危害很大,那么,超市卖场老鼠防治工程应遵循怎样的原则呢? 一、首先是不让老鼠进,其次是不让老鼠住 ,然后是不让老鼠吃。即: 1、封堵一切老鼠可能进出的通道。 门店出入通道、安全通道、库房、操作间、配菜房的夹板、门缝,特殊是一切有利于老鼠进出的环境,都要作为切断、堵塞的重点。 把握老鼠的生活习性,分析老鼠的出入线路,除切断以上通道外,对地下的鼠洞、下水管道;地上的落地空调外机管线、外墙缝隙;空中的排气口、通风口、进入卖场的各种管道,如网线、上下水入口、电源线路、灯带等。 2、严禁老鼠栖息。假如老鼠

2、已经进入,那么就想方法去除老鼠栖息的环境。 上格虫控专注于杀虫灭鼠技术讨论40年 供应超过100种常见虫害鼠害的防治效劳及技术支持。 在门店每期的盘点中,要重点翻动那些库存、不动销、货架加高层上的商品和清理卖场死角;工程人员要在中心空调通风管道加装隔离钢板网,使老鼠不能在那些地方生存和繁衍,由于这些地方往往是员工简单疏忽,老鼠认为最安全之地。 3、尽量断绝老鼠在卖场的食物链。在零售业卖场内对老鼠而言可选择的食品实在是太多了,因此须尽量断绝其食物链。 加强卖场卫生治理,常常清理卖场卫生死角和垃圾(菜叶果皮及报损食品)。同时,把食物及残渣清理洁净。 在卖场营业完毕前应对食品能加盖的尽量加盖,能封存

3、的尽量封存。这样,老鼠一没有住处,二没有食物,自然危害也会降到最低。 卖场老鼠防治工程依不同建筑构造及营业区域,可以搭配使用以下方法: 围堵防鼠:將老鼠可能进入卖场屋內的管道、鼠洞以适当的器材和物质加以堵塞。 通风口、排气口、下水管道出入口用优质钢板网封严(使用前要做防腐防锈处理);管线及外墙缝隙用高标号1:25水泥沙浆堵塞; 为了保证灭鼠效果,灭鼠要讲究肯定的技术,应保持以下条件: 在以上区域尽量断绝鼠粮 诱饵须适合老鼠食性 捕鼠器的引发装置须灵敏 在鼠类常常活动场所布放,并于晚下班前老鼠活动顶峰前放好 捕鼠器用过后要保持器具清洁无恶臭,用水清洗后放入沸水中蒸煮20分钟后取出方能再次使用。这

4、样做的目的是为了使老鼠不至于闻“风”而逃。 粘鼠板灭鼠:將粘鼠板正确而策略的排放,粘到老鼠后,马上去除并放新粘鼠板。门店在操作中应留意观看讨论老鼠的活动规律,并在老鼠常常出没的必经之路上摆设粘鼠板,但为什么前几次在同一位置放置效果很好到后来就粘不到了呢?这说明老鼠的信息反应系统已将此地列为危急之地,因此,应付老鼠还得多长个心眼。 毒饵放置灭鼠:于适当位置放毒饵让老鼠取食, 当老鼠取食后,就会中毒死亡。这种方法也是卖场常用的方法,但老鼠清理工作应本着快速、洁净、完全、彻底的原则去做,不然死鼠死在未能发觉的角落其尸臭将影响门店声誉。 忌避剂防鼠:在电线、电缆线及老鼠经过之处喷忌避剂,维护电力、电脑

5、正常运作。 超声波防鼠:在适当位置摆放超音波驱鼠器。 卖场灭鼠操作程序 防治部门:由门店治理部、防损部确定方案,由防损部及工程人员详细参与。 防治范围:卖场、收货部、库房、生鲜操作间、理菜间、后厨操作间、生活区、垃圾点等处及其周边。 卖场灭鼠防治程序: (一)鼠害实地勘查。首先调查老鼠的种类、数量、入侵途径、栖息地等。 (二)制定防治方案。依据把握的根本状况结合鼠的生物学特性,制定相应的防治方案。 (三)改进区域环境。产除老鼠滋生场所,治理卖场周边环境,堵塞老鼠进出通道,卡死老鼠入侵途径。 (四)分期分批分类实施。依据卖场规模及实际,全员参与,根据防治方案进展灭鼠解决方案。 (五)检验灭鼠效果

6、。 采纳粉迹法(或粘鼠板法)监测鼠密度,了解鼠活动场所及栖息地。粉迹法:即在老鼠常常出没的地方,在门店下班前撒上肯定数量的滑石粉,其次天早晨观看老鼠经过的脚印,来推断老鼠的数量。粘鼠板法同前。 防治前:定时、定点、定数量,布粉块(或粘板)查看计算鼠密度。 防治后15-20天:检查防治效果(方法同防治前)。 (六)进展定期检查。在主要防治场所外围四周,使用以上方法布成防线,并定时检查鼠药、粘鼠板、鼠夹子、电猫使用消耗状况,定时补足鼠药,检查设备,移除死鼠。随时留意环境变化和老鼠新入侵途径,定期派员检查,发觉新鼠道、新洞口准时实行措施堵塞。 (七)稳固防治效果。实行化学药物毒杀或是器械捕鼠,每次投

7、放的量要足够。措施是: 1、大规模全面作业4次,密度监测2次。 2、从外到里形成道道防线,全员灭鼠,把老鼠密度降到最低。 3、在实施期内遇特别状况,需要临时作业或发生新的鼠情,均要随时实行新的方法,转变灭鼠措施。 毁灭老鼠是一个门店的常常性工作,要以防为主,打防结合。只要我们确定合理的灭鼠方案,并根治周边的环境,设计毒饵点和粘鼠板的位置,做出一整套检测和根治方案,为门店定期供应检测和防制意见,就能将鼠害掌握在萌芽中 请专业除害公司(pco)灭鼠选择获得资质的除害公司(pco)是最正确选择。工作中应留意以下几点: 不要希望承包公司一次灭鼠效劳就能解决全部问题,长期灭鼠的性价比远远优于突击灭鼠。鼠

8、情需与承包公司准时沟通。 承包公司有责任用书面形式告知被效劳的单位应如何防鼠。被效劳单位应协作承包公司做好防鼠工作。自行灭鼠自行灭鼠通常会因技术措施不到位而得不到好的灭效。但在不得已时也可以做。灭鼠方法可以参考居民住宅灭鼠,工作中应留意以下几点:购置使用正规厂家(公司)生产、销售的药械。在有食物的房间尽可能不用毒饵。搞好防鼠措施。 关于超市防损工作总结范文汇总二 超市消防安全责任书为贯彻执行消防法、机关、团体、企业、事业单位消防安全治理规定,结合时代超市消防治理现状,为进一步强化公司全员消防安全防范意识,表达消防安全“全员参加、人人有责、预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强和标准公司各个部

9、门的消防安全治理,明确消防安全责任,有效预防火灾和削减火灾的危害,确保顾客、员工和公司的生命财产、财物不受损失,特与时代超市各个系统主管签订以下消防责任书。 各系统(部门)主管,为该系统(部门)的消防安全责任人,对该系统(部门)涉及消防工作的事项负全责。各系统(部门)消防安全责任人直接对时代超市总经理负责(租赁柜台以及各门店)。 (一)、贯彻执行消防法规,保障超市涉及消防安全的事项符合规定,把握本超市的消防安全状况。(必需做到:办公(卖场)区域杜绝吸烟、没有烟头,在指定区域吸烟,烟头丢在烟灰缸,下班前对本超市区域内进展安全检查,做到人走灯灭,不留安全隐患。) (二)、加强对本超市安全员和其它员

10、工、各个商户消防案安全学问的宣传,(安全员必需持证上岗)使每个员工、商户都懂得怎样使用消防器材,怎样安全逃命,怎样疏散顾客,做到“人人重视消防安全、人人参加、人人有责”.同时履行消防预案职责。 (三)、柜台进场装修前,组织人员对施工图纸进展安全审核,装修完毕后,由工程部(施工监理、电工)、保卫科进展完工验收,缺一不行。 (四)、建立上岗消防安全防范巡查制度,划分区域,明确责任人。 (五)、确定本超市的逐级消防安全责任人、实施消防安全制度和保障消防安全的操作规定,确定各个岗位的义务消防安全监管员、消防安全防范宣传员和信息员,划分区域,明确其责任。建立义务消防队、义务巡查员,制定制度、明确其责任。

11、 (六)、组织人员参与公司组织的消防安全检查,并积极消退在检查中发觉的消防安全隐患。 (七)、与保卫科共同组织营业员的岗前消防安全培训,确个营业员参与率到达100%。 (八)、对各个商户,损坏或者擅自挪用、撤除、停用消防设施、器材,圈占、遮挡、埋压消防器材,占用防火间距,堵塞消防通道,本超市应组织人员与其协商,并制止其违法行为。同时超市应保证各个消防通道长期畅通。 (九)、超市安全部四超市消防安全工作的主力军,是超市消防工作的治理部门和实施部门,对超市的消防工作负主要责任,必需仔细贯彻执行消防法规,严格按消防法的要求标准对超市消防安全进展治理,超市安全员必需做到:熟识把握超市消防安全状况,熟识

12、超市消防器材、设备设施的性能及使用方法。把握怎样使用消防器材、怎样安全逃命、怎样疏散群众、怎样扑灭初期火灾,做到重视消防安全、人人有责任。 (十)、部门负责人和部门员工必需高度重视消防安全,担当超市的消防安全工作责任。 备注:各部门(门店)消防安全责任人,就负责管辖的范围(门店)担当相应的责任。 关于超市防损工作总结范文汇总三 xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天 身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而熬炼自己的社会适应力。而且,我从事的是效劳行业,从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通沟通的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛

13、。丰富工作阅历的同时自身价值也得到了肯定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟识就业环境,使将来的就业规划更明白。 xx年暑期八月一日至八月十五日,为期两周的时间,我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化装品柜台从事化装品销售工作。 首先,通过聘请广告我联系到店主,面试后,店主承受了我的实习恳求。 实习过程,实行倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作阅历丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种留意事项,我在学习的同时,积极主动的熟识各类化装品的说明,牢记各项特性。我深信,过硬的专业学问是从事效劳业的坚实根底。 再者,我便开头仿照同事的表情、语气以及面对

14、问题敏锐的反响和解决问题的有序与沉着,这是事故可信任我们的前提,饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是胜利的诸多法宝。渐渐的,我开头主动上前推销,首先推断顾客的需求,小而言之,就是观看顾客的肤质从而做出精确的推断,哪类护肤品或者化装品适合其肤质。从而进展推举,引到其适用,急躁地最大程度的满意顾客需求。从价位、成效、质量及售后全方位效劳。 起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然许多,固然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比拟顺当的。遇到有特别要求的顾客,我也能准时实行其他措施

15、维护到自己的柜台和老板。 其次,我发觉与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成局部之一,人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额上升,顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在处处布满着竞争,好像身边少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全冲突,我们应当权衡利弊适度转变一下心态,从而沉着的面对当今的就业、从业形势。 另外,我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在许多疑问,例如:顾客的消费心理。我

16、觉得这是很浅显的东西,不是简洁的课本学问可以解释的。这必需是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的阅历,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体会到,明年暑期我还会连续我的实习旅程。从这次实习完毕我就要开头规划以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素养,做社会需要的有用之人! 关于超市防损工作总结范文汇总四 依据超市选购谈判依据制定出选购业务谈判内容的框架,也是选购合同的根本内容框架。详细的谈判内容主要包括: 1、超市拟选购商品的质量、品种、规格、包装等。 2、需要选购商品的总量、选购批量(单次选购的最高订量与最低订量)等。 3、供给商交货时间、周期、交货地点、最高与最低送货量

17、、保质期、验收方式等。 4、超市需要退货给供给商时的退货条件、退货时间、退货地点、退货方式、退货数量、退货费用 5、供给商给超市每月、每季度的促销活动保证、促销组织协作、促销费用担当等。 6、供给商应给超市供应的新商品价格折扣、单次订货数量折扣、累计进货数量折扣、年底退佣、不退货折扣(买断折扣)、提前付款折扣等。 7、超市给供给商的付款期限、付款方式等。 8、供给商给超市的售后效劳细则:保换、保退、保修、安装等。 9、供给商与超市双方的违约责任、合同变更与解除条件及其他合同必备内容就形成选购合同。 关于超市防损工作总结范文汇总五 本次我进展实践活动的单位是xxx超市。它是位于我们市中心的一家综

18、合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员。本次我的实践活动圆满完毕,并且到达了我预期的目的。实践的资料包括了主体、总结以及实践体会等资料,并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的详细说明。 主体主体资料共包括了3个方面:实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。 实践前期工作在实践前,我先了解了下四周几家超市的状况,并透过分析自身的条件,最终选取了较为相宜的一家进展寒假实践活动。在确认了进展社会实践的地点之后,我联系了超市的负责人,并对实践一事征得其同意,自己是无偿对超市义务劳动,他也表示情愿带给力所能及的帮

19、助。 在正式超市进展实践活动前,我首先向相关负责人了解些详细的状况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进展的工作的规章熟识。其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实践活动的重点。为此,我首先了解了超市治理标准并记录了其中重要的几点: 1.效劳态度要仔细,要谨记顾客就是上帝 2.工作勤奋努力,应当持续必需的出勤率,对于出勤率高的员工赐予必需的年终嘉奖,奖罚制度清楚 3.不行监守自盗,违者重罚 4.应当按时上下班,不行迟到早退,有违者扣奖金 5.超市内持续清洁,制止抽烟明火 以上就是我依据超市内的条例自己简洁登记来的几点。从事超市工作是一件简洁但是重要的事情,直接关系到了社会的稳

20、定和进展,我整理好了自己的状态,预备投入到这为期两周的实践活动中。 实践过程这天是我实践活动的第一天,也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简洁的给我介绍了超市内各方面的工作,总结起来也许分了5类:一类是关于货物的存取和搬运工作,一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题,一类是超市收银问题,一类是关于超市内保安问题,最终一类是关于超市内的秩序维持问题。由于是第一天来,他先让我熟识下超市内的各方面环境以及各个环节的也许工作流程,好在心里有个底。我也许在经理部呆了多半天,听了经理的介绍后,对那里的工作有了也许的了解,并熟悉到,其中两类是适合我们女生的工作,今后的实践重点

21、也就放在了这两个方面,固然其它方面也会简洁的涉及一点,用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里,我在超市的各个岗位都流淌了一遍,做到了初步的熟识,我明白接下来的将会是几天劳碌的实践活动了。 超市的上班时间是8点整,我早上起来整理好后就来到了超市内,经理在昨日就交代我今后几天的实践资料就是在超市正式员工的帮助下进展其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简洁实际操作起来却又非常繁琐的事情。 首先,物品种类繁多,虽然有特地的区域共你来区分摆放,但是由于此刻接近新年,某些东西的消耗共性巨大,就需要我们共性的忙着补齐所消耗的货物,以求做到供需平衡,要把需要的东西摆放正确,

22、才不会误导顾客,才能避开不必要的麻烦,总之这是一种一刻也不能停下来的活,还需要你集中精力去仔细的做;其次就是物品的标价问题,这是整个环节的重中之重,由于在超市买东西,上面的标价必需要正确,避开标价错误导致不必要的纠纷,而超市内形形色色的各类物品多如牛毛,就需要一个人的急躁和细心,才能完全胜任这项工作的。我花了许多时间在记住某件物品的价格,但是有时候还会记错,在其它姐姐的帮助下,我才能顺当的完成,那里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一向在这个岗位上工作,跟着姐姐们学习到了不少东西,也从中吸取了不少阅历。在这个岗位工作的同时,有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助,比方超市内货物的搬运

23、,由于人手的短缺,我也帮助搬运小件物品,那天还是我身体最累的一天,但是,这类工作一般是有男生来做的,我们只能帮着搬运或者临时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作,当带上那个袖标的时候,感觉还真有一种沉甸甸的职责感,过年了人流共性的多,我们主要进展了人员的疏散和引导,以维持超市内正常活动秩序。 前面的工作也许持续了一周多,在接下来的几天,经理把我安排到了收银台,让我在一位姐姐的指导下进展收银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别,是共性需要细心才能够胜任的工作。不用说,这是超市内最简洁最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅仅要对顾客持续着几乎机械式的微笑,还要求反映快速而不出错,在实际工作

24、的时候,我心里是非常的紧急,连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的,假如没有急躁,是不能顺当的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的根底上才能做,由于你要了解一下物品的也许价位,才能对共性的顾客的一些突发事故做出相应的反响来。总之,这个工作我一向做到我实践2周完毕,感觉每一天都提心吊胆的,生怕收账时会出什么问题,还好,我坚持到了最终,并且我的工作得到了李经理的确定,自己的付出终于也没有白费。 实践体会这就是我的第一次社会实践,它引导我走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念,汲取了新的思想与学问。让我明白社会才是学习和教育的大课

25、堂,在那片宽阔的天地里,我的人生价值得到了表达,在那片宽阔的天地里,我的劳动,我的付出得到了让我兴奋的回报。 而且在这个过程中,我也深深熟悉到了作为一个从事超市工的辛苦,做工作没有简洁与难之分,只要有付出,就必需能都得到回报的。 总结在这为期14天的实践活动中,使我充分熟悉到,没有任何一项工作是简洁的,虽然是这种从事超市工作的人,他们的辛苦不仅仅仅身体上的,由于我深深的感觉到,要做好自己手头的工作,履行好自己的职责,是件多么不简单的事:我们务必要具有很好的急躁和毅力,并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简洁的工作。 经过此次实践,我丰富了自身的社会阅历,同时也看到了自己身上所欠乏的急躁和细

26、心,我今后必需多参与社会实践活动,从各个方面来提高自己的潜力。 关于超市防损工作总结范文汇总六 培训的目的: 培训就是超市企业组织为员工制造一种学习环境,力图在此环境中,使员工的价值观,工作态度和工作行为等得以转变,从而使他们能在现在或将来的工作岗位上的表现到达企业的要求,并为企业制造更多的利益。 1、 可以提高员工整体素养; 2、 可以提高销售额和为企业创新的力量; 3、 可以降低损耗; 4、 可以改善工作质量; 5、 可以削减事故的发生; 6、 可以改善治理内容; 7、 增加就业力量; 8、 获得除收入以外的其它酬劳; 9、 增加职业的稳定性; 培训的内容: 1、 学问培训 知的问题(商品

27、学问、效劳学问、顾客消费学问); 2、 技能培训 会的问题; 3、 思维培训 创的问题; 4、 观念培训 适的问题; 5、 心理培训 悟的问题; 培训前的预备和要求: 1、 了解受训员工现有的全面信息; 2、 确定员工的学问技能需求; 3、 明确主要培训内容; 4、 供应培训材料; 5、 了解员工对培训的态度; 6、 猎取治理者的支持; 7、 估算培训本钱; 8、 对受训员工进展训后评估; 培训效果的评价 1、层次 类型 目的 1 反映 学员反响如何?每次课程后给学员反应评价表,特殊是外聘教师工作如何?是否适宜? 2 学问/技能 学员的学问与技能通过学习之后如何?通过小测验可获得 3 应用 学员能否应用所学到(包括在教学过程中的应用)学问 4 经营效果 从培训前后的结果差异看培训效果

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