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1、 试用期个人工作心得2023范文5篇 从_年年7月到现在，一年实习时间已完毕。在这一年中，领导和同事们给了我许很多多的关怀和指导，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了长足的进步。 一、理论学习使我对工作有了更进一步的熟悉和了解。 不懂就学、就问，是一切进步取得的前提和基矗由于有大学专业课的底子，使我学习工程中对水利工程学问更为简单理解和把握。工作中时常遇到新的问题，就需要查阅相关资料，请教老同志，一个问题一个问题的解决，一个困难一个困难的克制，不仅能够将原有学问温习稳固，产生新的理解，而且学到许多新学问，有了很多新的熟悉。但某些熟悉都还是浅薄的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。 二、
2、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。 始终以来，我积极参与单位组织的各种政治思想学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了全心全意为人民效劳的人生观、价值观。 勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。一年以来，我用满腔热忱积极、仔细、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项规章制度，仔细履行职责，自觉按标准操作;平常生活中团结同志、敬重领导，不参加违法乱纪活动，自觉抵抗各种不良风气的侵蚀。 三、实践让我的业务技能不断增长，工作力量不断加强。 刚开头工作时，我是从零开头，一边是同事们的悉心指导，一边是自己对着书本反
3、复琢磨。几个月下来，已经能比拟娴熟地把握根本的工作方法和一些简洁的技巧，而且已经能够独立完成一些简洁的计算和绘图任务。过去的一年中，我先后参加了“_地下水生态爱护工程”、“_跨南水北调改线工程”、“_除险加固工程”，“_旅游度假村防洪评价工程”，“_供水取水口改建工程”，“_灌区_渡槽施工设计”，“_水库除险加固工程”，“_灌区续建配套节水改造规划设计”，“_灌区续建配套节水改造工程”等9项设计工作。通过实践，我解决实际问题的力量得到了很好的熬炼。 在完成各项工作的同时，我还存在着以下几点的缺乏：一是工作中有时自信念缺乏，反而消失低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技
4、能特殊是应用工程软件还不够熟识。 在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，朝着以下几个方向努力： 1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论学问，并用于指导实践，以更好的适应行业进展的需要。 2、娴熟的把握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3、业精于勤而荒于嬉，实践是不断取得进步的基矗我要通过实践不断的总结阅历，提高自己解决实际问题的力量，并在实践的过程中渐渐克制急躁心情，积极、热忱的对待每一件工作。 总之，短短的一年见习期，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对水利事业由生疏进而
5、熟识、喜爱并情愿为之终生悄悄奉献的一年。 试用期个人工作心得2 首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出珍贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵公司的一员。 我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮忙下，我对工作流程了解很多，后来又经过公司的专业培训，又使我了解了以以情效劳、专心做事、务实高效、开拓进取为核心的企业文化及各项规章制度。 一、以情效劳、专心做事。 工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热忱，急躁地帮忙他们，对他们提出的问题自己不能答复时，我向主任、老同事请教后，赐予解答，工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到礼先到，不摆架子，急躁地和他们沟通，于
6、他们谈心，避开和他们冲突，影响公司形象。 二、遵守制度、敢抓敢管。 _x施工期间，我按制度、按程序对工人进展治理，每天对进出的人员、货物进展严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比方：进入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施等之类的现象，我都根据公司的制度、程序进展整改惩罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。 三、任劳任怨、孜孜不倦。 对领导的安排是完全的听从，并不折不扣的执行，以坚持到最终一分钟的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，生活中我也经常关怀同事，常常于他们谈心、沟通，他们不快乐时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗
7、他们快乐。 我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的阅历。 工作中我也有许多缺乏处，但我时刻以合格公司员工的标准来要求自己，以同事为典范去提示自己，争取能做一名合格的(公司名)人，能在_x这个大舞台上展现自己，能为公司的辉煌奉献自己的一份力气。 试用期个人工作心得3 从原来的工作单位辞职之后，我预备开头一次新的尝试，我想要做好的工作有许多，不过我信任自己可以做的更好的。在经过许多次的面试应聘之后，我最终在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司准时的看到了我的才华，给我时机。我想我会尽我的全力来实现自己的价值，实现之前始终没有过的抱负、理想。 本人于本月经行政部许部长和娄总分别面试后到岗试用三天
8、。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管治理客服部全部员工，处理客服部日常事务，帮助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观看，我对客服部的日常工作有了肯定的了解，并从中学习到许多原来从未接触过的实践阅历。结合我的学习与工作阅历，现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报： 一、目前客服部主要工作 1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。 2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。 3、商场大门显示屏信息的录入与播放。 4、每日邮件收发。 5、商场内部其他事务处理。 6、播音室日常工作。 二、客服部现有工作状态 我所接手的客服部经过前期聘请工作之后，人员编制
9、正常，前台效劳部4人，播音室2人，共6人，全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下： 1、员工新老交接正常，没有业务不熟识的员工独立上岗的状况，业务娴熟。 2、客服部员工与各楼层、各部门连接顺畅，工作协作较默契。 3、楼层治理到位，有效地帮助治理了客服部前台。 4、客服部前台工作细致周到，办事精确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障修理处理等。 5、播音室工作进展顺当。 三、目前客服部主要工作中所发觉的问题与缺乏 1、前台简化接待客户投诉流程 现有投诉流程：前台投诉电话投诉所属楼层主管直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式简单造成楼层主管工作量过重，导致治理上
10、的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说，这样的处理方式确实可以节约大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起治理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的冲突。特殊是我商场马上新装开业，类似上述状况很有可能因此而产生。 2、工作记录缺失 前台没有工作记录，前台员工所作工作无据可查，整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本，没有客户投诉记录单，电话接待记录，失物、寻人等其他工作记录单，播音室只有日常播音记录一份，每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、
11、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低，对于应做工作往往消极怠工能推就推，假如造成工作失误无据可查，员工间会相互推脱，无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常治理员工工作职责，难以提高治理工作的质量，这也是造成我商场客服部主管流失严峻，无法长期开展工作的一个缘由。 3、客服部员工考勤纪律差 客服部员工考勤差，两天两人三次擅自脱岗超过半个小时，均以身体不适为借口，但都没有请病假，如不被主管查岗则不会照实上报，整个部门无排班表，员工间随便倒班不报主管批准，相互包庇。 4、办公本钱过高，办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室屡次申领笔、纸，前台胶带消耗量大。 5、客服部
12、相关职能转移 客服部的客户投诉处理权限，商品退换，发票开据，团购等职能被其他部门分散治理，造成客服部员工工作闲散，无所事事，思想懒散。 6、无后期客户忠诚度培育 客服部对于vip会员的后续效劳根本没有，前台效劳人员对会员权利不清晰，单纯建立客户档案后没有进展跟踪效劳，客户维护、回访等工作。 四、针对发觉的问题提出一些建议 1、要求客服部主管加强考勤治理，保证员工出勤，工作期间严格治理，严查员工在岗纪律，每周制定标准排班登记表，整顿部门工作纪律。 2、对员工进展小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程，转变原有的简洁流程，标准工作流程。目的是为今后客流量增加避开工作混乱权责不明的现象。
13、 3、制定工作记录本，投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录，前台其他效劳记录等，便于领导检查工作和主管治理员工。 4、建立客户后续跟踪效劳制度，用以培育和维持商场的固定消费群，建立客户对商场的忠诚度，特殊是对vip会员客户进展追踪效劳，如定期客户电话回访、大型促销活动通知，积分换购温馨提示等，来协作营销部、企划部工作。 5、严格掌握办公本钱，如消耗量大的办公用品可以实行以旧换新法，填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的，再如电话外线拨打要做登记等。 6、客服部相关业务可以适度分担，如开发票、退换货等权责，前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力，否则简单治理不力造成混乱。
14、 由于本人试岗时间有限，对整个商场的运营并不是特别熟识，观看得还不够深入细致，看到的问题比拟浮浅粗糙，对于一些措施的考虑并不周全，并不肯定能够真正反映出整个客服部的全貌，盼望领导能够批判指正，给出指导意见。另外，以目前商场的客流量和治理制度而言，需要改良的地方并不是非常突出，考虑到我商场重装开业会扩大经营，现有的治理力度无法应付以后的商场规模，借此装修之际进展加强治理势在必行。 我也不知道自己能否在试用期之后，连续留在这里担当客服部主管。不过我在三天的试用期中，表现还是不错的，虽然对客服部的状况没有太大的了解，不过也许状况还是知道的。盼望公司能够看到我的潜力，让我连续在现在的工作岗位工作下去，
15、我信任自己有这个力量当好客服部主管。我会尽我的全力来工作，我会为公司的进展做出我最大的奉献! 试用期个人工作心得4 时间一晃而过，转瞬间三个月的试用期已接近尾声。在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、专心主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，专心主动的帮助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的潜力。2022年x月x日，我有幸来到公司工程部工作，在这短暂的三个月中，在公司领导的亲切关心和指导下，在同事们的热忱帮助下我很快的熟识了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作状况做简要小
16、结如下： 一、对以前工作的总结 1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我仔细学习了公司员工手册及各项治理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。 2、主动学习、尽快适应，快速熟识环境和工作资料。 3、工作专心、仔细、负责，透过不断学习、虚心请教，总结积存，较好的完成了领导安排的各项工作任务。 4、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。 5、存在问题时准时找到解决方法。我将在今后的工作中多向前辈请教，学习，以最短的时间熟识公司理工作资料及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不断磨练意志、增长才能。 二、对以后工作的规划和推举 1、规划：今后，我将进一步严
17、格要求自我、加强学习，努力提高业务水平、充分发挥所长，专心、热忱、细致的完成好每一项工作。 2、推举：公司多一些关于技术方面和特长方面的培训。 三、个人的岗位职责 1、协调工程部与各出国留学网部门之间的工作，做好上传下达 2、统计工程部人员出勤状况 3、部门临时会议的通知，并做会议记录 4、整理出差及各种票据 5、帮助工程部各人员的工作 6、负责工程部全部文件的登记、发放及归档 7、帮助工程经理整理工程资料，每个工程建档并归档 8、依据工程经理需要，帮助画cad图 9、工程部工具及帮助设备的监视及治理 10、单据送签，经理交办事项 能成为我们公司的一员，深感荣幸。自从进本公司以来，在同事们的大
18、力支持和帮助下，本人仔细学习，严格履行工作职责，较好地完成了本职工作任务，以后也将会更加努力! 试用期个人工作心得5 转瞬间，两个月的试用期马上完毕，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关怀与帮忙下，从一开头的手忙脚乱到现在的已渐渐适应了四周的生活与工作环境，对销售支持这项工作也渐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作状况作以下总结： 一、人管方面： 1、通过打电话及参与聘请会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。 2、对于通过面试的新员工，依据hr的要求为其预备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。 3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪
19、金的计算工作。 二、业管方面： 1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。 2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若消失照会等问题单，做好跟踪并准时处理。 3、依据总监的要求，制定渠道经营规划并对费用进展预算治理。 4、负责制定银行与brc人员鼓励方案，并进展实施与跟踪，并在月末做好费用报销工作。 5、与财务和银行方面做好沟通，在每月月初核对做单状况，计算并准时支付银行手续费。 6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。 7、
20、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。 8、做好银保单证的征订，并准时对库存资料做好清点和整理。 9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和效劳工作。 作为一个新人，一开头我做事总缺乏规划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的马虎，也消失过几次错误。但经过这两个月时间的熬炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作规划，分清工作的主次挨次，一项项准时完成，到达预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。 固然在工作中，也存在着一些缺乏之处，比方处理问题方面，还需要多动动脑子，全面地对待问题，而且在工作熟识度方面也有些欠缺，不过我信任通过以后的工作，我会渐渐熟识，了解并把握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的进展尽自己的一份力气。 试用期个人工作心得2023精选范文5篇