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1、产品售后服务承诺书范文多篇 公司供应最优质的的服务客户，这是公司应做的义务，公司还可以开一张服务承诺书，来显示自己可以完备供应服务。下面是我给大家带来的服务承诺书，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 售后服务承诺书(一) 为了创建知名品牌,提高企业的知名度,建立企业的形象,我们慎重承诺你的原则;最实惠的价格,最周到的服务、最牢靠的产品质量;的精神,;全部追求高品质和客户满足;: 1. 产品质量承诺: 1. 在产品的制造和检测过程中，有质量记录和检测数据。 2. 为了测试产品性能，我们真诚的邀请用户亲自检查产品的整个过程和整特性能，确认合格后包装发货。 2. 产品价格承诺: 1. 为保证产品的
2、高牢靠性和先进性，系统选用的材料均以国内或国际优质名牌产品为基础。 2. 在同等竞争条件下，我公司在不降低产品技术性能，不更换产品零部件的基础上，真诚地为您供应最实惠的价格。 3.交付承诺: 1. 产品交货期:尽可能依据用户要求，如有特别要求，须要提前完成，我公司可组织生产、安装，力求满意用户需求。 2. 产品交付时，我公司向用户供应以下文件。 技术维护和维护手册 (2)总安装图纸 (3)外协件及制造商说明 (4)供应易损件和备品备件清单，并附上肯定数量的备品备件。 四、售后服务承诺: 1. 服务宗旨:快速、坚决、精确、周到、周到 2. 服务目标:服务质量赢得客户满足 3.服务效率:假如设备在
3、保修期内或保修期外发生故障，供应商可以在接到通知后24小时内到达现场起先修理。 3.服务原则:产品保修期为12个月。在保修期内，供应商将免费修理和更换因质量缘由造成的损坏部件，以及保修期内以外的损坏部件。供应的备件只收取费用。因供应商人为因素造成设备损坏的，将进行修理或按成本价供应备件。安排。 售后服务承诺书(二) 致：_有限公司 依据贵方招标编号为_的_项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书： 1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，供应产品技术资料(包含产品书目、运用说明书、合格证及运用指南); 2、供货安装时间及技术培训：我司
4、在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日内向用户供应货物并安装。而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的运用操作和简洁维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。 3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年，供应上门服务，无需用户送修，并供应终身技术服务支持，和修理。在设备运用期间的耗材均按市场最实惠价格供应，不收取上门服务等。 4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生
5、故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。特别状况在12个小时内无法修复的，我司将供应备用设备给客户免费运用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常运用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最实惠价格供应。 5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。 6、我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品，决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
6、 投标人：_有限公司 投标人代表(签字)：_ 日期：20_年_月_日 售后服务承诺书(三) 依据贵方为20_年_月_日_招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺： 1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所供应的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家供应的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。 2、对合同条款、付款方向全部予以响应。 3、对运用单位供应技术培训与保养常识培训。 4、供应整套工程系统;保修服务;，且保修期内供应;每季度一次;的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。 5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费修理，并
7、供应免费维保;以最实惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。 6、修理响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他短暂无法快速解决的问题在一周内解决。 7、备品、备件：公司有足够的常用备用零部件，能刚好处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。 8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能刚好全面地实施。 投标人：_有限公司 投标人代表(签字)：_ 日期：20_年_月_日 售后服务承诺书(四) _有限责任公司以;追求完备、步步领先;为宗旨，以;质量第
8、一、用户第一、服务第一;为公司的质量目标。因此，本公司向用户做出一下承诺： 一、本公司新产品严格根据国际质量体系标准生产，出厂合格率达100%，产品管用30年以上。 二、凡是本公司的客户，均有权索取产品的相关资料，公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。 三、凡本公司的用户在本公司一律指导安装，若须要技术指导，公司将在24小时内供应服务，最迟不超过36小时。 四、凡本公司用户在安装时发觉产品有质量问题，本公司将在48小时内免费更换。 五、凡用户订货，本公司保证按时交货并指导安装，如遇特别状况本公司将会通知用户。通知后如违约，则按总金额的2%赔偿违约金。 (上述承诺，本公司严格履行，若用
9、户对本产品管材不满足，可向公司投诉。投诉电话：_) _有限责任公司 日期：20_年_月_日 售后服务承诺书(五) 敬重的客户： 首先，感谢您选择我公司的产品! 随着国家市场经济的深化发展，竞争日益激烈，用户对产品的要求越来越高，并且对技术售后服务方面的要求也越来越高，为适应市场发展，公司在内部质量方面做了多方努力的同时，特地成立技术售后服务部，配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。 为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着;精益求精，仔细负责!;的精神，以;最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量;的原则向您慎重承诺： 一、产品质量承诺： 1、本公司全部阀门外观无沙眼气孔
10、等铸造缺陷，法兰密封面无碰伤划痕，流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清楚齐全。 2、本公司全部阀门出厂前经过试验压力质检，带压力开启4-5次，经检验员签字同意方可油漆入库， 3、阀门油漆涂装后全部表面必需干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。 4、每台产品配发检验合格证书和运用说明书，以确保用户正确安装运用我公司产品。 5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的十二个月内，在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。 二、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、坚
11、决、精确、周到、彻底。 2、服务目标：服务质量赢得客户满足。 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，如需现场解决的，派出专业技术服务人员，48小时内赶到现场(路途遥远的72小时赶到)，并做到问题不解决服务人员不撤离。 4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏，公司本着长期与客户合作关系，供应的配件只收成本费，如需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本计价。 5、公司免费为客户人员培训技术售后服务，让他们更深化的了解阀门，让他们更好的为您工作，解除您的后顾之忧。 _有限公司 日期：20_年_月_日 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页