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1、 装修市场部经理工作计划 一、想方法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人,总是很闲适,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比拟满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1.对家装业务员来说,工作表要把其次天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好其次天见面或量房,那你肯定就要结合双方商定的时间和地点来安排自己的行程。在商定地点四周开展业务。 2.工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧急。比方说,原定规划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:3
2、0分才行动,至少应当留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户表达出敬重感。 3.工作表要随身携带,随时查看。你不行能每天都根据工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排 1.早会培训学习(8:008:40)我们建议每个公司都进行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,假如部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮番做主持人和讲师,大家制造一个内部学习和培训、人人参加的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推动。2、设计跟进(8:409:00) 2.业务员参与完早会培训以后,要
3、与设计师进展单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要催促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽搁你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系 3.打电话(电话访问、电话跟进)(9:009:20) 与设计师沟通以后,业务员要对客户进展电话访问或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的劳碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则便利电话记录,制造更好的电话沟通环境,二则假如有客户需要量房,也好准时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进展沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4.到小区绽开行动(9:3017:00) 这一
4、段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。固然也要依据实际状况,假如小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,假如小区客户下班后较多,就可以晚回去 5.回公司打电话(17:0018:00) 假如业务员搜集到了许多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最抱负。 6.晚上要进展客户分析 业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进展分析的习惯,可以结合公司推出的客户分析表,只有对客户进展精确分析定位,才能找到与客户进展更好沟通的技巧和突破点。其次天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进展沟通 7.晚上要列
5、出当天名单(客户、人际关系)盼望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进展登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。 装修市场部经理工作规划2 今年是我们公司业务往全国进展至关重大的一年,对于一个刚刚踏入行业的新人来说,也是一个布满挑战,机遇与压力并重开头的一年。因此,为了要调整工作心态、增加责任意识、充分熟悉并做好自己的工作。为此,在市场部两位同事的热心帮忙下,我逐步熟悉本部门的根本业务工作,也充分熟悉到自己目前各方面的缺乏,为了尽快的成长为一名优秀员工,我订立了以下年度工作规划: 一、熟识公司的规章制度和根本业务工作 保证公司网络的正常运行,应付
6、各种突发状况。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于新人来讲是一大缺陷,盼望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。 1.在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值各店开张期间,部门的规划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我在做好本职工作的前提下会充分利用这段时间补充相关业务学问和装修学问,仔细学习公司得规章制度,与公司人员充分熟悉合作;帮助市场部工作;通过上网,电话,了解更多行业信息。 2.在其次季度的时候,公司已正式走上轨道,市场会迎来一个小小的顶峰期,在对业务有了肯定了解熟识得状况下,我会
7、努力帮助市场部的工作和_的装修工作。 3.第三季度的十一中秋双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的市场大战做好充分的预备。此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步进展做出努力。 4.年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的努力工作,我信任是我们销售部最热火朝天的时段。我们部门会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作,并依据市场变化准时调整我部的工作思路。争取把销售业绩做到最大化! 二、制订学习规划 做装饰行业是需要依据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于员工来说至关重要,由于它直
8、接关系到一个员工与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。营销学问、部门治理等相关装修的学问都是我要把握的内容,知己知彼,方能百战不殆。 三、加强自己思想建立,增加全局意识、增加责任感、增加效劳意识、增加团队意识 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。 以上,是我在做好网络维护的前提下对的一些设想,可能还很不成熟,盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我盼望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望,我会更加努力、仔细负责的去对待每一份工作,也力争胜任自己的工作。信任自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。 装修市场部经理工
9、作规划3 一、市场部 只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的根底。由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成: (1)注意企业人才建立,增加企业竞争力。人才是企业进展之根本,市场部人员的充足在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部规划聘请商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(一年以上装饰公司工作阅历,可通过正常聘请渠道或鼓舞同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反应
10、三十个准客户信息到公司。 (2)有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反应),可由设计部人员协作共同完成。 (3)与小区售楼部结合,把握各小区准业主的电话等具体信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话访问等形式,筛选并确定出一大局部的意向客户,并引导客户到公司进展更具体的了解与认知。 二:设计部 设计是精确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里,设计部将做出以下调整: (1)设计团队的充实。公司现有设计师两名,若在市场部充实,客户量稳定增长的状况下,目前的设计力气是远远缺乏的。在新一年里,设计部规划聘请
11、设计师两人(两年以上工作阅历),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。聘请工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日。培训内容除设计专业学问、设计师谈单技巧外,还要结合市场部精确了解到本地区的小区信息,户型具体信息等,以便于日后工作的开展。 (2)由部门经理依据工作状况安排实习设计师、设计师协作市场部到小区开展工作,加大工作力度,提高工作绩效。 (3)据公司现况,市场反应订单为零,上门客户签单率为非常之一。公司熟人,熟人介绍相应胜利率较高。综合各个因素,设计部在市场部完善的根底上,规划第一个月将市场部反应客户的签单率定为非常
12、之一,根据市场部一个月三十个准客户的反应信息量,设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确,相比市场客户竞争少等优势,设计部规划将上门客户的签单率定为非常之二,也就是签单数为两个;公司熟人,熟人介绍,优势更大,除去不行控因素,设计部规划签单率为非常之五。综上所述,以此类推,设计部签单数为六个,设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后,设计部力争在三个月内将市场部反应客户的签单率提升到非常之二。 三:工程部 (1)工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。 (2)聘请三个施工队,其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同,利于公司治理。 (
13、3)制定更完善的工地治理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度,统一施工队伍着装,注意队伍素养的培育,完善施工流程,突出独特的企业文化和施工理念。 四:公司内部治理整改方案: (1)行政人员工作调整。除日常考勤,公司内部资料、客户档案治理外,在做好量房纪录,上门询问客户登记根底上,还要帮助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。 (2)在公司内,除设计部可以直接接待客户外,其他部门均应只起到一个引导作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司询问装修事宜,行政人员在接到电话后可以说:您好。很快乐为您效劳。我是公司的客服人员_,请您稍等片刻,我会安排公司设计部专业的设计
14、师来为您解答疑问。假如客户到店面询问,行政人员可以说:您好,请在会客区稍等片刻。公司会安排业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。 (3)公司店面内属于工作区域,严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外,禁用“哥”,“姐”之类的称呼,称呼只有两种:工作职称或姓名。部门不同,分工不同,每位员工都应坚守自己的岗位,上班时间制止串岗,擅自离开自己的工作区域。 (4)有关公司的施工治理手册,材料供给商资料,工长资料,联系电话等,全部交由工程部保存治理。 (5)公司内部实行业务嘉奖制度,只要是为公司供应客户信息并且胜利签单者,无论施工人员或是公司员工,均可得到相应的嘉奖。既增加企业分散力,又可以鼓励公司每一位员工行动起来,全民皆兵。 (6)在条件允许的状况下,针对公司店面形象、布局、工作区域,必要做出整改。