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1、 装修公司年终工作总结范文大全_装修公司年终工作总结 来到公司已有一星期，有感受有感谢，更多的是收获。 来到一个新的环境有些生疏与拘谨，但它是创艺，一个热忱而直白的公司，一群欢乐而善意的同事，虽然有辛苦有压力但由于这些我是欢乐的工作着，努力着。 刚开头毫无头绪，第一天在公司了解，生硬的登记同事概述的理论，也许了解公司几个品牌，之后去小区设点，自认为人与人的沟通不会太难，可我错了，并非这样简洁，要一个生疏人对你减小防范并对你说的主题感兴趣是要技巧的，笑着递上资料也许介绍自己后询问对方如何称呼确定是否符合开发对象，简洁易懂的介绍公司是的平台规模和集团化的好处，主要几点； 1、公司是贵阳前五强有八年
2、以上历史，大品牌，设计施工双甲，贵阳仅两家。 2、材料直接厂家进货保证同质量同品牌市场最低价制造性价比高家装，展厅三千平米供客户了解选择。 3、集团化材料，施工，设计一线为顾客省钱省力省心。 4、工程最终由客户请笔签收，保证客户利益。 5、设计师做整体搭配并为做不同风格我公司有不同品牌样式材料供给。 6、材料直接进厂生产，机械化取代手工削减污染更加环保。 7、集团扮装修其工程最终可直接联系公司做维护，顾客更省心。固然，针对不同客户运用不同方式，把顾客当亲朋，更能在对方角度为他考虑，从而得到信任，并不行直接点出顾客错误，而是委婉说出自己观点由客户自己衡量，做到比客户更加专业，把握主动权，威而不猛
3、，了解客户把握客户心理不断观看与区分，颇析每个客户的掌握点，最终给客户一把“尺子”由客户自己做打算。 施工是一个关键，特殊是水电。 1、水电开槽与排线；信号线与电源线，强弱电线分别相隔15cm，线卡间相隔8cm，走线方向横平竖直，穿线管必需是硬管，我公司所用管为联塑，线与线相搭处有过桥弯，用于消退相互间干扰。室内开关约离地面1.2m，电视插座约30cm，施工期间开关处电线有盖板罩上，防止水泥沙浆腐蚀与电线的磨损。 2、我公司规定，施工三天内必需把室内全部成品粘贴上爱护膜以免被污染或损害。 3、泥工也许包括地板（先做地面凿平）或铺瓷砖（如大地砖，水泥与沙的比例为1：2常用无眼沙一般仿古砖需要勾缝
4、我公司有专业勾缝机械）墙面客厅与卧房等磁粉粉刷后打磨，刷乳胶漆，瓷砖碰角需修成90度并留有肯定缝隙。 4、防水也是顾客比拟关注的，入户花园，阳台，厨房，卫生间都需要做防水，地漏的安装，并且要做下水管包管（起遮丑与隔音作用），客卫回填。洗澡处做1.8m防水，地面全部做防水并卷边30cm。 5、厨房与卫生间铝扣板吊顶，吊顶接缝处按铝扣收口线条。门槛石的安装主要起区域划分与挡水作用，还有窗台板安装等。 6、木工主要为现场制作的门套，鞋柜，电视柜，背景墙，吊顶，衣柜，装饰柜，酒柜，橱柜等，并且全部现场制作都需刷漆，吊顶刷防锈漆。这些专业学问在针对一些需要看样板房的顾客要特殊预备，根底工程大致一样。 从
5、来的第一天起我就做好了预备，辛苦是必定的，阅历和专业学问是困难的积存过程，不断的学习与磨练才能使自己更加成熟，干练。 从未想过打“退堂鼓”多是想下一步该迈向哪，制定目标是努力的看点，望向那个方向前进，一次一次到达目标带给自己更多的信念。不关初衷是想进任何部门，都从业务这个与客户第一接触部门开头，我很认同，只有真正体验过才更懂每个带回的辛苦与付出。 这是我进公司一星期来所学也许内容与感受，要更加努力学习并学会运用所体会与所学学问，不断向前迈进。 装修公司年终工作总结范文大全 篇2 2023年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对剧烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕治理、效
6、劳、培训、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、仔细履行职责，抓好内部治理。 一是建立健全了各项规章制度。我公司今年x月开头运转，各项治理工作从零开头，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产治理等一系列规章制度，使公司治理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。 二是狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪
7、、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 二、强化效劳意识，为公司和客户供应优质保障。 行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为客户效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点： 一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务根本做到了准时处理准时反应，当日事当日清。 二是想方设法搞好员工的工作、生活、消遣等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、效劳在前，特殊是选购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，规划周密，措施到位，保障有力。在帮助协作其他部门工作上
8、也坚持做到了积极热忱不越位。 三是仔细做好客户联谊会预备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满胜利，帮助理财部门搞好客户跟踪，保障客户准时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进展一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。 三、加强人事治理，为公司搞好人才聘请和培训。 一是积极为公司聘请人才。为解决公司进展的人力需求，今年以来，行政部根据公司领导的指示，屡次参与人才市场聘请会，为公司聘请员工。 二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部积极协作公司把优化人员构造和提高员工素养与企业进展目标严密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作规划之中，大力加强对员工的思想和专业
9、技能等方面的培训，每周组织公司员工进展各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。 四、存在的缺乏 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成绩。尽管我们取得了肯定成绩但仍存在着许多缺乏之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都盼望能完成得，但由于力量有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，根本检查不到位，因而存在肯定的重制度
10、建立，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 五、2023年工作准备 2023年马上过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法;深入调研，把握实情;加强治理，改良效劳;大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的安康快速进展作出更大的奉献!下面依据本年度工作状况与存在缺乏，结合目前公司进展状况和今后趋势，行政部规划从下几个方面开展2023年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化效劳与治理意识，制定相应的考核治理制度，明确分工，充分调开工作积极性，使公司后勤效劳治理工
11、作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核供应科学依据。 3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置。 4、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，做好员工职业生涯规划，培育雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业分散力。 装修公司年终工作总结范文大全 篇3 回眸过去的20xx年期间，我很荣幸在xx广告装饰公司工作，感谢公司，感谢公司的每一位成员，让自己得到了更好的进展平台与方向。在工作期间中，对公司的工作安排与治理都是相对满足的。对自己的评价有满足的、也有相对不满足的，另一方面来说，就是想的方面还不够周到，做的还不够好!对于自己好的方面就连续保持与不断进展，不
12、好的就要丢弃，调整好心态! 对于自身缺乏的地方，相对来说就是不够仔细，不够细心，太过心急，处于大局面，简单紧急，表现的不够稳重!信任随着时间的消逝，将会转变自身的状况，从身边的一点一滴小事做起，将不好的方面更进一步的提升，向更专业的一层进展。 处于当今的社会，广告无处不在!然而公司从经营广告这方面业务开头，证明公司正在不断得到了提升与进展。作为xx广告装饰工程部的我，仍需更努力的去开拓创新，去拼搏，仔细的去对待任何一份工作安排，将心比心!尽力了，那就问心无愧!公司要确定实施工作的合理安排，临时紧要的工作，我们都会紧要的做起来与谅解这紧要的安排!当公司要紧急实行意见或方法时，作为员工的我们，更要
13、积极的思索与借鉴好的意见与方法!然而我们做的快乐，我们的生活才会过的更舒心! 在新的一年里(20xx年)，我盼望在工作时能每天都怀着一种积极向上的心态。心态当然重要，然而在专业技能与工作力量上更能有突破，效率与品质相成正比。对于公司的安排与自身的业余时间安排要错开，尽量做到两互不相乱。合理的安排自己，做到有理想，有决心，有志向，有目标!不管实现与不实现，我们都要有一个目标，一个值得追求的目标! 世上无难事，只怕有心人!我很确定的信任这句话。 预祝xx电脑、xx电脑培训中心、xx广告装饰工程部全部成员事业腾飞、蒸蒸日上，行运一条龙! 装修公司年终工作总结范文大全 篇4 时间如流水，不经意间就又过
14、了一年的时间。这一年让我从无知的学生转换成社会的青年，这一年经受的太多，承受这个社会东西太多太多。这一年的工作体会，也是对社会一年的初步熟悉。这一年想了太多，明确了个人的生活方式，也明确了自己在社会中的角色。 思维方式的转变，从被动到主动。在学校或在父母的庇佑下，生活无忧无虑，做任何事都是在他人的催促下简洁的应负，做得对于错完全无所谓。而进入了社会，所做的一切大小事都要负责任，做对了没人理睬你或表扬你，做错了会有一大帮人来指责你或来追加你的责任，所以要尽最大努力做好自己的每一件事，才能摆脱这个巨大的责任，这就要求个人主动积极的做好每一件事。 性格修养的变化，学生时代总是以自我为中心，同学们中自
15、己是主角，任何一丁点关于个人的事争辩不休斤斤计较，甚至面红耳赤。进入了社会，面对的是社会人，俗话说社会是险恶的，社会人是肤浅的，琢磨不透的，你的一言一行都要经过大脑的反复思索和推敲。这不得不让你一步一步向前走，而且走的很当心，还有急躁，该走时走，不该走时肯定不要走，甚至需要等待很长时间。 人生职业规划，还记得刚工作的入司培训，公司总经理介绍川安的进展，特殊提出了成才之路，其中说到“深入基层历练意志学习技能，理论与实践把握技术与治理，技能与治理的升华掌握运营，理论的传递，实践的结合，三年的努力。”大致指出了在川安的职业进展之路，新员工，领头人，掌舵人，俗话说不想做将军的士兵不是好士兵。固然刚出社
16、会的青年都想要有个好的将来，都想做掌舵人，但是究竟是少数，大局部选择了不同的职业道路。 生活实践与党性修养，离开了学校，离开了父母，真正的独立生活，没有父母同学教师的照看，亲身体验社会，实践社会。学会怎样生活，学会怎样理财，学会怎样人情世故，学会怎样建立家庭。我时刻牢记党员的身份，不断学习党的根本理论，了解时事政治，牢记党的宗旨，不断努力的加强党性的修养，在工作积极的起带头作用，生活中全心全意为同事效劳。 一年的工作，体会深刻。不仅是思想上发生了巨大的变化，而且个人力量上得到了升华，理论联系实际让我学到了许多，接下来对见习期的工作做一个具体的总结。 新的理论学习，钳工理论学习，钳工是机械加工制
17、造业中一个不行或缺的工种，以锯，钻，锉，磨等加工方法对机械零部件进展加工，经常用于的机械零件的修改，以及机械设备的安装。 安装公司的钳工不仅仅是对机械零件的加工制造，而还要对设备进展安装，这就是所谓的安装钳工，钳工理论简洁明白。安装钳工属于建筑类，大局部的图纸都涉及到建筑类符号，这与机械类图纸不尽一样。这就需要不断的学习，不断的请教。向他人请教，不是一件特殊简单的事，大多需要自己不断的自学和总结。 作为安装钳工，设备安装的根本原理和步骤。设备的安装就是在空间类对设备进展定位联接，以及设备之间的协作连接。放线，利用经纬仪对平面类的横向和纵向进展根底检测点的放线，精度要求较高，放好后要进展反复检查
18、以及验收。利用水准仪在同一高度放线，作为高度测量的参考点，精度要求高，需检验验收。设备初定位，通过检测点，根据图纸对设备进展初略的放线，定下设备的大致位置，利用测量仪器对设备进展检测并调整设备的位置到达要求的精度。采纳不同的连接方式以及不同的连接工艺都会对设备产生不同的影响，设备安装方法以及阅历都是在实际安装过程中渐渐体会得来，最终进展设备清理。 装修公司年终工作总结范文大全 篇5 新的一年也已降临，回忆过去一年的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，我严格要求自己，根据公司的要求，顺当的完成了自己的本职工作。进入公司后，从起初新办公室的装修，到公司一个个同事的到来，分工细化，部门间的协作
19、以及制度的健全，我感到了公司正在一步步的壮大，通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将我这段时间的工作状况总结如下： 设计部的工作对我来说应当是一个熟识的领域，主要负责了印象城购物中心的整体广告以及美陈设计。由于之前的工作是做商场美陈设计的，所以做起来就轻车熟路，但是平面方面就稍差些，在整体的分工中，总监主要负责设计的大体方向确实定以及平面类的设计工作，我主要负责美陈方面以及小局部的平面类设计，以及联系第三方等工作。 10月份：公司新办公室的装修，物料购置，电话网线等安装。月底，同总监一起做了印象城万圣节的局部设计，(这局部是为其他公司做的万圣节进展补救)。
20、并且全公司进展了现场施工。 11月份：开头拟定印象城圣诞节的主题元素，大体方向等，做了相应的平面广告类设计和美陈设计。在甲方意见中不断进展修改，与11月下旬开头施工。期间做了印象城美食节的设计方案。宝龙城市广场的户外等。 12月份：相应的平面类的户外、海报、活动背景墙等做的多了些，并且帮助筹划部做活动现场多，选购、现场协作等。 1月份：上旬开头做印象城春节的美陈方案，改了许多次，方案也做了好几套，庆幸的是最终对方案进展了实施。由于人员配备齐全，商场施工由外联的同事负责，对我们设计部有了很大的帮忙。下旬对外联部的活动筹划进展了相应的道具设计及选购。 2月份：开头着手设计印象城三月份的约会春天，畅
21、想海洋为主题的美陈方案。 公司明年开头做住宅，由于之前没有做过相应的工作，感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，向总监学习，从网上多看，多收集资料，感觉自己这段时间，在平面上还是有一点进步的。经过这段时间的学习、积存，能够处理日常工作中消失的设计问题。在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过这半年的熬炼都有了肯定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。 装修公司年终工作总结范文大全 篇6 岁月如梭，时间飞逝，转瞬间20xx年工作又接近尾
22、声，回忆这一年来的工作，在公司领导及各位同事的大力支持与帮忙下，在思想意识、业务力量等各方面都取得了肯定的成绩，在这里表示感谢。为了更好地做好自己今后的工作、总结阅历、吸取教训，现将20xx年的工作状况总结如下： 今年承接新工程有： 1、xx公共部位装修工程 2、xx国际公共部位样板 3、xx国际样板房 4、xx样板房装修工程 5、xx围墙改造工程 6、xxxx办公楼、食堂及宿舍装修工程 其它工程有： 1、xx山庄装修工程 2、xx花园装修工程 3、xx山庄装修工程等xx项工程，共计总价约x元。虽然有的工程工程价格低且有的工程我公司由于种种缘由没有承接下来，但是“麻雀虽小，五脏俱全”每个工程工
23、程都需要做好前期的预算和本钱核算。工作量巨大。即使这样，我也要求自己仔细对待每个工程，细心作好每个预算，杜绝少算漏算。 今年度需结转的工程有xx项，结算约总额为x万，我不仅要做好与甲方的决算，还要核对劳务分包队的决算与材料核算。 本年度有三个工程x公司采纳招投标的方式进展选择施工单位，这也是xx公司第一次面临对外投标，在这方面xx阅历缺乏，但是又势在必得，由于一旦没有中标将意味着xx将失去好多x公司的装修工程，所以我们要通过自己的努力公正地竞争这项工程，也想通过投标让我们有了肯定的阅历去更好地走出去，去承接外面的工程。因此在投标之前我也做了许多工作，包括对图纸的了解，对工程量的核对，对材料的询
24、价，对招标文件的分析，甚至是对对方几家投标单位的了解。最综我们都以赢得了这几项工程，在快乐的同时我们也在思索，我们为什么会比对方报价低许多，这些差额也是我们的利润，如何在今后的报价中能够避开这些，既能中标又使我方的报价与对方差额较小。因此在每投完毕一个工程，我都会把我方的报价与对方几家单位的报价进展比照分析，找出自己与别人的差距，是自己没考虑周全还在对方报价太高，后怎样避开等等。经过吸取个工程的阅历教训，在对x样板房装修工程的投标上，最终我x以低于xx价x元，承接了该工程。 在经过这几次的投标工作，我熟悉到提高自身的专业学问的重要性，虽然每年的工作量很大，但是在来年的工作中，我将要求自己除了做
25、好自己的本职工作的同时，在业余时间多学习专业方面的学问，提高自己的专业技能。为xx的明天添砖加瓦。 装修公司年终工作总结范文大全 篇7 敬重的各位领导、各位同行： 大家好！ 首先感谢大家长期以来对_装修有限公司的关怀，也要特殊感谢市装修处给我们供应了一个沟通学习的平台，并预祝年会圆满胜利！今日我想利用这个时机简洁介绍下我公司的运营策略及相关的阅历，探讨装饰行业将来进展的瓶颈及相应的解决措施，缺乏之处盼望大家多批判指正。 _装修有限公司始建于20_年，是一家集装饰装修设计、施工、装饰产品、材料生产销售于一体的多元化企业。为顺应装饰行业向“工厂化”、“集成化”进展的趋势，20_年审时度势投资_x余
26、万元成立了众祥木业分公司；为与先进的装饰理念接轨，于20_年，成立了_设计分公司-_御舜设计分公司。 公司已于20_年取得国家建筑装修、建筑幕墙贰级资质。近年来公司业务进展迅猛，至xx年，公司年产值已到达_余万元，固定资产_余万元，注册资金20_年已增资至_万元，为具备申请国家建筑装修一级资质做好了预备。 装修公司年终工作总结范文大全 篇8 20xx年转瞬间就这样过去了，在过去的一年中，xx装饰公司的业绩较往年业绩消失了较大的增长，公司的进展也越来越被看好，装修公司年终总结。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们xx装饰公司在经过数年的进展之后，在业界已
27、经有了肯定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的进展并不惊奇。 20xx年是xx装饰公司三年进展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，根据“思想观念创新、经营思路创新、运营治理创新”的要求，努力拼搏，在广阔工程经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业治理、品牌建立等方面均取得了喜人的成绩。 一、注意企业人才建立，增加企业竞争力 公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善员工手册，初步形成鼓励机制，努力形成“公正公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、布满活力”的用人机制。20xx年公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐
28、步增加企业竞争力。 二、加强企业文化建立，提升企业分散力 良好的企业文化才是推动企业进展的真正动力，通过企业网站、企业内刊空间的改版，文化宣传栏的准时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球竞赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建立，增加了员工对企业的认同感，提升了企业分散力。 三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式 依据公司20xx年”的战略定位，我们实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营治理、更优质的效劳，转换经营机制，优化工作流程，强化效劳意识，拓宽经营范围。 1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销 依据公司历史经营数据和市场进展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中
29、重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进展责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进展绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和效劳意识。 2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营治理。 公司进一步加大区域市场开发力度，依据公司的战略布局，20xx年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基矗与此同时，公司注意对各分支机构的支持、效劳和治理，制定实施了分支机构治理手册，工作总结装修公司年终总结。依据治理手册，公
30、司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。治理手册的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增加各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。 3、合理利用经营资源，加强经营配套效劳意识，为了更好地效劳工程经理，提高工程中标率，我们制定了客户治理制度，针对工程经理的实际状况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面赐予专业的建议和相应的效劳。 20xx年，公司合同总产值50261万元，其中设计合同1376万元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。在公司同仁以
31、及广阔工程经理的共同努力下，20xx年，公司细心打造了潮流前线地铁商尝大庆沃尔玛购物广尝成都sm广场等商城装饰装修工程；青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程；中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程；集智大厦、国家体育总局湛江潜水运发动公寓等建筑幕墙工程及中国xxxxxxxx总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。 装修公司年终工作总结范文大全 篇9 进入_公司已有3年的时间，回首往事，几多紧急、几多无奈，几多的欢快。在_公司我经受了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培育和信任。现
32、将工作中消失的状况及明年的工作准备总结如下，以期能有指导日后工作推动之意义。 一、总结过去这一年来工作中的缺乏，现剖析如下，以自勉 1、个人工作方面： (1)在2022年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实状况没有仔细了解，对小区的状况反应没有把握真实性，导致回传信息失真。 (2)另外一个表达就是在一些详细的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场状况的了解不够主动不够仔细。 2、业务部内部治理上的疏漏 (1)业务部人员专业培训和课
33、外学问不到位。 虽然在前期，对到岗的业务代表进展了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，所以持续的、不连续的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。 (2)业务信息渠道狭窄，市场拓展力量缺乏 我们的业务量没有大的进展，表达我们业务拓展的缺乏：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏标准治理;信息甄别随便，跟踪手段简洁，缺乏系统筹划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战力量不强，综合技能有待提升。 (3)工作细节掌握缺乏，导致综合效益不高。 通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积存。但是今日的_人，还没有专业操守和责任心，没有工作热忱和拼搏精神，
34、虽然处处都是他们劳碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节掌握尚有 缺乏，导致综合效益不抱负。比方：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场协作;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。 3、客服中心 (1)前台接待对客户不够仔细，导致客户第一印象不深入 前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进展深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比方：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。 (2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降 培育一个
35、老客户的忠诚度，是一个企业长期进展的法宝，开发一个新客户的难度和本钱大于维护老客户的反复购置力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后修理要积极妥当。日常对老客户要做好维护，比方：日常的祝愿短信、天气提示、节日的祝愿贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的供应。 4、我自身的缺陷 (1)不细心 考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之! (2)脾气太急躁不够沉稳 个人心理承受力量不是很好，对某
36、些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸把握的不够完善。这中性格会造本钱部门和其他部门的同事造成误会，甚至导致激化个人冲突和部门之间冲突，亟待改之! 二、2022年的工作规划 在2022年岁末_提出了“_”_套餐和_套餐，并通过和专业教师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应当在市场上根据_的总体思路是可行的，在2022年应当全力以赴来做好这个套餐方案。详细工作业务部规划如下： 1、注意企业人才建立，增加企业竞争力 业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善业务部员工手册，初步形成业务部鼓励机制，努力形成“公正公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、布满活力”的用人机制
37、。_年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采纳大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分表达在日常的接待中。首先培育员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的喜爱来培育客户的忠诚度。 2、合理利用经营资源，加强经营配套效劳意识 为了更好地效劳客户，提高客户签单率，客服中心拟制定客户治理制度，针对新老客户的实际状况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、工程经理安排等方面赐予专业的建议和相应的效劳，做好每一个细节使客户充分满足。 3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式 依据公司及_，20_“_“的定位，我们应实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营治理、更优质的效劳，转换经营机制，优化工作流程，强化效劳意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。 感谢您阅读工作总结频道的装修公司年终工作总结范文大全一文，盼望帮忙您解决写工作总结的需求和参考，假如本文还未解决您的需求，可以连续访问装修公司年终工作总结栏目。