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1、本科生毕业设计（论文）任务书设计（论文）题目：建筑施工中工程项目质量管理及控制一、设计（论文）原始依据（资料）1 中国项目管理研究委员会，中国项目管理知识体系M，北京：电子工业出版社，2005，34-772 王祖和，工程质量持续改进系统研究 C，上海：同济大学经济与管理学院，2006-6，56-993 吴守荣，质量控制M，北京：煤炭工业出版社，1993，53-594 白思俊，现代项目管理中册M，北京：机械工业出版社，2002，58-695 朱兰，朱兰质量策划M，北京：清华大学出版社，1999，45-606 张富山，质量策划M，北京：中国计划出版社，2001-12，348 沈建明，现代项目管理导
2、论M，北京：中国机械工业出版社，2003-4,569 李慧民，工程项目管理，北京：中国建筑工业出版社，2007-2，56-8910 杜训，施工项目成本管理，北京：中国建筑工业出版社，1995-9，45-7811 赵涛，潘欣鹏，项目整体管理，北京：中国纺织出版社，2004-7，36-6712 潘全详，项目经理使用手册，北京：中国建筑工业出版社，2004-5，25-28 二、设计（论文）内容和要求：（说明书、专题、绘图、试验结果等）（一）论文内容在充分阅读相关文献的基础上，以项目质量为分析对象，通过对质量管理及控制相关问题的系统分析，确定质量控制的影响因素，并应用全面质量管理理论提出的质量优化方法
3、和措施。近年来，我国已在质量管理方面开展了有效的工作，项目作为一项重大的工程，因此项目质量管理及控制的方法分析研究应作为本论文研究的重点内容。针对项目施工过程中遇到的具体质量问题，本论文研究和分析了以下内容：首先，介绍了质量管理、质量控制的起源和国内外发展状况；对质量控制的基本概念、基本理论进行了概述；对施工管理的特点和重点进行细致的分析；从项目管理、工程施工等方面论述了质量控制的内容和方法，阐述了整个建筑的施工质量控制过程。然后，结合具体实例，从影响工程质量的因素出发，论述了质量控制的具体措施，把全面质量管理和控制理论应用到质量控制中，对质量控制的效果进行了评价，从而验证了对工程质量控制的效
4、果。最后，影响建筑工程项目质量的因素众多，其中人的因素是最最要的，提高企业全员质量意识，同时还要注意抓住主要矛盾。随着改革开放的不断深入和发展，建筑工程质量和服务质量已经越来越为人们所重视。建筑施工项目质量的优劣，不但关系到工程的适用性、而且还关系到人民生命财产的安全和社会安定。因为施工质量低劣，造成工程质量事故或潜伏隐患，其后果是不堪设想的。所以在工程建设过程中，加强全面质量管理，确保国家和人民生命财产安全是施工项目管理的头等大事。（二）写作要求a) 在总结项目质量管理和控制发展现状的基础上，确定论文的研究内容和目标。分析影响因素和相互影响关系，建立解决问题的方法和模型。并通过实例验证其可行
5、性和实用性。方法合理、论述充分、论据详实可靠。b) 论文论点要鲜明突出，逻辑合理，做到理论联系实际；c) 语言流畅；d) 研究成果具有创新性、可行性；总结要精炼。e) 论文的文字、排版要符合TJDX高自考本科的论文要求。附：设 计 进 度 计 划 表序号起止日期计 划 完 成 内 容实 际 完 成 情 况检查日期检查人签名1收集资料，研究分析2确定选题，开题报告3拟定论文提纲，提纲的修改4撰写论文5论文的修改和整理6论文答辩，装订成册78指导教师批准，并签名： 年 月 日 高等教育自学考试本科毕业设计论文（开题报告）课题名称建筑施工中工程项目质量管理及控制学院名称专业名称项目管理学生姓名指导教
6、师（内容包括：课题的来源及意义，国内外发展状况，本课题的研究目标、研究内容、研究方法、研究手段和进度安排，实验方案的可行性分析和已具备的实验条件以及主要参考文献等。）一、课题的来源及意义：当今世界项目管理的发展有着三大特点，即全球化的发展，多元化的发展和专业化的发展。正是由于这三大特点，使得项目管理专业受到了广泛的关注。我国的项目管理发展将于世界接轨。项目就是具有特定目标的一次性任务，它是在一定时间内满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。因而在项目管理与实施过程中应当满足一系列相关标准和程度。一个项目质量的好坏关系到社会的发展和将来的收益。影响项目质量的因素有多方面，因此我们更应该深切的关注
7、它。项目质量管理是现代管理的重要分支，它在各个科学的基础上结合社会的发展和科学技术的进步而逐渐形成的一门边缘性学科。项目质量管理的开展将会使人们对质量的含义进一步深化、认识并了解质量，对项目中出现的一些质量问题进行深入的研究，找出更适合的方式以经济效益的解决，处理和控制项目中质量的变异性。作为项目管理的重要一个环节，项目质量管理对保证项目实施成功有重要的意义和作用，项目质量的研究和推广应用，对项目组织具有重要的现实指导意义。二、国内外的发展状况： 质量管理并非工业大生产后才提出的课题，日本质量管理专家高木金地认为，早在一万年前的石器时代，人类对器物就已经有了质量的意识，且对当时的石器也进行了极
8、为简陋的检查，有关质量管理的做法虽然在古代就有，但有意识地、系统地、科学地实施质量管理则是近代的事情。质量管理科学的发展是以社会对质量的要求为原动力，随着社会的发展人们对质量的要求提高，质量管理科学地得到了不断的发展与完善。质量管理科学自产生至今经历了三个阶段：质量检验阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理阶段。20世纪初，美国管理专家泰勒提出科学管理理论，要求按照职能的不同进行分工，首次提出将质量检验作为一种管理职能从生产过程中分离出来，建立新的质量检验制度。在20世纪2030年代，学术界人士提出了质量控制论与质量检验理论，但由于当时西方发达国家经济萧条，所以这些新的理论基本无人问津。直到第二
9、次世界大战期间，国防工业迫切需要保证军火质量，这才为上述新的理论的应用提供了平台。20世纪50年代末，科学技术突飞猛进，大规模系统开始涌现，第三代集成电路的电子计算机等相继问。同时，随着国际经济全球化的不断发展国际商贸易往来日益增多，国际间的贸易日益加剧，对产品的质量的要求越来越高，所有这些都促使了全面质量管理的诞生和不断发展与完善。三、本课题研究的目标：就建设工程项目来说，与其他行业相比，建设工程项目由于投资大、工期长在建设过程中不可预见的因素多，影响项目质量的因素也是多方面的。对于不同的项目，项目质量的特点可能有所不同，项目需要经历若干个阶段，一定的周期才能完成。在不同的阶段、不同的时期影
10、响质量的因素是变化的，且有些因素是已知的，有些因素则可能是未知的，所以可以将影响项目质量的因素集看成是一个灰色的系统。这一系统是动态的、复杂的系统。随着世界经济一体化的发展，产品和服务的质量将越来越具有社会化、国际化的性质。质量体系所包含的规模越来越大，将可能超越企业的范畴。质量将随着政治、经济、科技、文化的发展同步发展，质量与经济、科技进步之间的关系，质量与生产率同步前进理论方法，质量与社会发展之间的相互关系问题将合成为主要的研究领域。项目质量管理是由优化的质量方针、质量计划、组织、项目过程中活动以及相应的资源所组成的。项目质量包括为保证项目能够满足要求所展开的过程和整体管理职能的所有活动。
11、这些活动包括确定政策、目标和责任。在项目生命周期内，需要持续应用质量计划、质量控制、质量保证和改进措施，最大限度地满足顾客的要求和期望，并争取最大的顾客满意度。四、本课题研究的内容：近年来，我国已在质量管理方面开展了有效的工作，项目作为一项重大的工程，因此项目质量管理的过程机制的方法分析研究应作为本项研究的重点内容。针对项目施工过程中遇到的具体质量问题，本论文研究和分析了以下内容：首先，介绍了质量管理、质量控制的起源和国内外发展状况；对质量控制的基本概念、基本理论进行了概述；对施工管理的特点和重点进行细致的分析；从项目管理、工程施工等方面论述了质量控制的内容和方法，阐述了整个建筑的施工质量控制
12、过程。然后，结合具体实例，从影响工程质量的因素出发，论述了质量控制的具体措施，把全面质量管理和控制理论应用到质量控制中，对质量控制的效果进行了评价，从而验证了对工程质量控制的效果。最后，影响建筑工程项目质量的因素众多，其中人的因素是最最要的，提高企业全员质量意识，同时还要注意抓住主要矛盾。五、研究的方法和手段：在项目质量管理过程中，无论是对整个项目的质量管理，还是对项目的某一个质量问题所进行的管理，都要经过从质量计划的制定到组织实施的完整过程。首先要提出目标，而且包括为实施项目质量目标主要采取的措施。计划制定后，就需要组织实施。在实施过程中，需要不断检查，并将检查的结果与计划进行比较，根据比较
13、的结果对项目质量状况作出判断。项目质量管理过程包括保证项目满足原先规定的各项目要求所需的实施组织活动，即决定质量方针、目标与责任的所有活动，并通过诸如质量规划、质量保证、质量控制、质量持续改进等方针、程序和过程来实施质量体系。六、进度安排：七、参考文献：1 中国项目管理研究委员会，中国项目管理知识体系M，北京：电子工业出版社， 2006-8，12-232 中国项目管理研究委员会，国际项目管理专业资质认证标准M，北京：电子工业出版社，2006-9，45-473 王祖和，工程质量持续改进系统研究 C，上海：同济大学经济与管理学院，2003，56-794 王祖和，吴守荣，质量控制M，北京：煤炭工业出
14、版社，1993，32-455 白思俊，现代项目管理中册M，北京：机械工业出版社，2002，69-806 朱兰，朱兰质量策划M，北京：清华大学出版社，1999，44-567 张富山，质量策划M，北京：中国计划出版社，2001-9，45-788 邱葾华，沈建明，杨爱华，现代项目管理导论M，北京：中国机械工业出版社，2003，8-149 张公绪，孙静，现代质量管理学M，北京：中国财政经济出版社，1999-810 徐一骐，工程建设标准化计量，质量管理基础理论M，北京：中国建筑工业 出版社，2000，44-4511 周朝琦，侯龙文，质量管理创新M，北京：经济管理出版社，2000，21-2412 中国建设
15、监理协会，建设工程质量控制M，北京：中国建筑工业出版社，200313 肖建华，李仁良，2000版质量管理体系国家标准理解与实施M，北京：北京中国标准出版社，2001，45-5514 Project Management Institute. A Guide to the Project Management Body of KnowledgeS3thed. ANSI/PMI 99-001-2004 15 王祖和，工程质量持续改进J，山东科技大学学报(自科版)，2002，67-77 16 余立中，大型项目建设“独立第三方综合考评”制度和模型的研究与实践J，建筑经济，2005-517 李定荣，李开
16、孟，建设项目可行性研究M，天律：TJDX出版社，1994 18 罗福午，建筑结构缺陷事故的分析及防治M，北京：清华大学出版社，1996 19 橱伟军，赵传智，土木工程结构可靠度理论与设计M，北京：人民交通出版社，1999，33-34 20 赵国藩，工程结构可靠性理论与应用M，大连：大连理工大学出版社，1996 21 何水清，王善，结构可靠性分析与设计J，北京：北京国防工业出版社，1993 22 李晓梅，混凝土房屋的使用寿命和完损程度评价D，上海：同济大学，1996，35-3723 李田，刘西拉，混凝土结构耐久性设计方法的研究J，北京：建筑结构学报，1998 24 贡金鑫，赵国藩，考虑抗力随时间
17、变化时结构可靠度分析J，北京：建筑结构学报，1998，55-5625 赵挺生，现存建筑物可靠性评价U，北京：建筑结构学报，1998-5，56-78 摘 要随着改革开放的不断深入和发展，建筑工程质量和服务质量已经越来越为人们所重视。建筑施工项目质量的优劣，不但关系到工程的适用性、而且还关系到人民生命财产的安全和社会安定。因为施工质量低劣，造成工程质量事故或潜伏隐患，其后果是不堪设想的。所以在工程建设过程中，加强全面质量管理，确保国家和人民生命财产安全是施工项目管理的头等大事。建筑工程质量管理与控制是保证工程质量优劣的首要前提，工程质量的优劣不仅关系到企业的生存发展，而且关系到国家和人民群众的生命
18、财产安全。现阶段我国工程质量形势不容乐观，本文将从认识建筑工程质量、现在建筑工程质量存在的问题、解决的途径与方法、建筑工程质量发展趋势等几方面略述一下建筑工程质量管理与控制，以提高人们的质量意识。 针对项目施工过程中遇到的具体质量问题，本论文研究和分析了以下内容：首先，介绍了质量管理、质量控制的起源和国内外发展状况；对质量控制的基本概念、基本理论进行了概述；对施工管理的特点和重点进行细致的分析；从项目管理、工程施工等方面论述了质量控制的内容和方法，阐述了整个建筑的施工质量控制过程。然后，结合具体实例，从影响工程质量的因素出发，论述了质量控制的具体措施，把全面质量管理和控制理论应用到质量控制中，
19、对质量控制的效果进行了评价，从而验证了对工程质量控制的效果。最后，影响建筑工程项目质量的因素众多，其中人的因素是最最要的，提高企业全员质量意识，同时还要注意抓住主要矛盾。关键词：质量；质量管理；施工项目；质量控制；全面质量管理ABSTRACTWith the constant deepening of reform and opening up and development of construction engineering quality and service quality has been more and more importance for the people. Qual
20、ity of building construction projects, not only relates to the applicability of the project, but also related to the safety of peoples lives and property and social stability. Because of poor construction quality, resulting in project quality accident or lurk hidden dangers, the consequences are dis
21、astrous. Construction engineering quality management and control of engineering quality is to ensure that the principal premise, engineering quality not only relates to the survival and development of enterprises, but also related to the country and peoples life and property safety. At this stage of
22、 our project quality can not be optimistic about the situation, this article from the understanding of construction quality, is now building engineering quality problems, solutions and methods, construction quality and development trend on the aspects of construction engineering quality management a
23、nd control, to improve peoples quality consciousness. During the construction process, enhance the total quality management, ensuring that countries and peoples lives and property safety is a top priority for construction project management. For project construction process in the encountered of spe
24、cific quality problem, this papers Research and analysis has about content: first, describes has quality management, and quality control of origin and at home and abroad development status; on quality control of basic concept, and basic theory for has overview; on construction management of features
25、 and focus for detailed of analysis; from project management, and engineering construction, aspects expositions has quality control of content and method, explained has entire building of construction quality control process. Then, with concrete examples, proceeding from the factors influencing the
26、quality of the project, discussed concrete measures for quality control, control theory applied to the total quality management and quality control, evaluation of the effectiveness of quality control, in order to verify that its effect on engineering quality control. Finally, the factors affecting t
27、he quality of construction engineering project many, quality consciousness, also must pay attention to grasping the principal contradiction. Keywords: quality ; quality management ; construction project quality control ; total quality management目 录第一章 绪论11.1 课题的来源及研究目的和意义1 本课题的来源1 本课题研究的目的1 本课题研究的意义
28、11.2 国内外研究现状及发展趋势2 国内的研究和应用情况2 国外的主要经验和成果31.3 本课题主要研究的内容、目标及技术线路5 研究的内容5 研究的目标5 研究的技术线路5第二章 建筑施工中工程项目质量管理及控制的分析72.1 施工项目的质量管理体系的应用现状72.2 施工项目质量控制中普遍存在的问题8 违背建设程序8 建筑材料及制品不合格8 施工和管理问题8 自然条件影响82.3 施工项目质量控制8 施工项目质量控制的过程10 施工项目质量控制阶段132.4 施工项目质量管理中应该注意的问题13 提高全员质量意识13 在现场施工中对工程质量管理所采取的措施13 现场跟踪检查14 处理好工
29、程质量管理与进度、效益的辨证关系14 现场施工要密切关注设计质量14第三章 全面质量管理及控制的研究163.1 施工中的全面质量管理16 全面质量管理的简介16 全面质量管理原理与操作方法17 全面质量管理的应用193.2 施工中的质量控制21 施工质量控制的目标21 影响施工阶段质量控制的因素21 施工阶段质量控制的措施233.3 施工质量控制的应用24 工程变更的质量控制24 施工成品的质量维护24 做好施工质量验收工作24第四章 案例分析25第五章 结论与展望37参考文献39致谢40第一章 绪论1.1 课题来源及研究的目的和意义 本课题的来源建设工程质量关系到工程项目的投资效益、社会效益
30、和环境效益,低劣的工程质量危及国家和人民生命财产的安全，直接影响国民经济的发展和社会的安定。4为加强对建设工程质量的监督管理，根据国务院1984年关于改革建筑业和基本建设管理体制若干问题的暂行规定的精神，我国从八十年代中期开始逐步建立了政府建设工程质量监督制度，各地、各部门相继成立了建设工程质量监督机构。十几年来，这些工程质量监督机构为提高建设工程质量发挥了重要作用。但是，随着社会主义市场经济体制的建立和不断完善，随着城市化进程的加快，随着工程建设规模的不断增大，目前的监督制度已不能完全适应社会发展的要求，暴露出诸多的矛盾和问题，如：政府监督机构应在监督制度中扮演什么角色、第三方监督机构如何有
31、效发挥其作用、建设工程质量法规如何做到与时俱进并且易于执行等。因此，为保证工程质量监督工作健康发展，急需进一步探索工程质量监督管理工作的新思路、新制度。 本课题研究的目的对政府建设工程质量监督体制和模式进行研究和探索，目的是寻求行之有效的质量监管新体制、新模式，为改革和完善政府监管职能提供依据。 本课题研究的意义该课题具有较强的社会价值和意义，主要表现为以下几点：1. 改革完善政府质量监督是提高建设工程质量，维护公众利益的需要。目前广州市，乃至我国在建设质量监督的管理、作用方面，还不能适应建筑业高速发展和政府职能转变的需要，还不能达到社会和人民群众对建设质量监督工作的要求和期望，“豆腐渣”工程
32、时有出现，建筑安全事故时有发生，损害了公众利益，影响了社会和谐。2. 改革完善政府质量监督是适应社会主义市场经济体系的需要。近年来，城市建设日新月异，经济快速发展，随着经济体制改革的不断深化,建筑业也呈现出新的特点：(1)是建设生产经营单位的经济成分发生了变化。单位的经济成分、组织形式、承包方式日趋多样化，由国有、集体经济成分，变为国有、股份制、私营、外商投资、个体工商户并存的形式。(2)是建设工程投资主体发生了变化。投资主体日趋多元化，私人和外商投资越来越多。(3)是建设工程的市场化程度越来越高，市场竞争越来越激烈。(4)是企业的组织结构形式发生了变化，原先的施工企业从人员到设备都是自己的，
33、现在的人员通过劳务分包的形式解决，设备通过租赁的形式解决。(5)是技术水平越来越高，很多新技术在建设工程上得到了应用，建筑业的发展提出了安全技术、劳动技能、安全意识、安全生产科学管理方面的新要求。(6)是新材料的应用越来越广泛，施工难度不断加大，引发了新的危险因素，提出了新的质量控制要求。这些都要求加快监督工作改革进程，探索更有效的质量管理体系，更有效地开展工程质量监督工作，以适应市场经济体制的要求。3. 改革完善政府质量监督是建筑行业管理国际化的需要。国际经济一体化的发展趋势日益明显，加入WTO后的国际市场竞争日益激烈，与国际化接轨要求我们改变、完善现有模式，确立符合国际惯例、法治健全的游戏
34、规则。1.2 国内外研究状况及发展趋势 国内的研究和应用情况在1984年以前，国内在建设工程质量监督领域方面的研究可以说基本上是空白的，随着改革开放的深化和推进，以1984年国务院颁发的关于改革建筑业和基本建设管理体制若干问题的暂行规定作为标志，国内在该课题的研究与应用上进入了快速发展的阶段。12从我国建设工程监督机制的建立和实施情况来看，受两种主流思想的影响较大。1. 第一种思想是：强化政府职能，用“有形的手”对建设工程质量和安全进行监管。这种思想在1984年2000年间起主导作用，在这一阶段，各级政府的建设工程质量监督机构如雨后春笋般建立起来，国家相关政府统一制定相关监管条例和规定，由这些
35、机构强制执行，政府的监管机构通过深入到建设工程的每一个工作细节来保证质量；在安全监督方面，实行施工许可证制度，由各地建设行政主管部门直接向施工队发放施工许可证，要求监督员定期、不定期地开展各专项安全整治活动。这种思想带有一定的计划经济体制的痕迹。2. 第二种思想是：强调政府的宏观管理和立法职能，充分利用市场力量对建设工程质量和安全进行监管。这一思想在2000年以后，特别是中国加入WTO后起主导作用。这种思想的主要观点是，转化政府监管机构的职能，强调政府的立法职能和宏观管理职能，建立良性的市场机制，用市场力量对建设行业进行规范和监督。这种思想受市场经济体制的影响较大。这一阶段的具体表现是：在建筑
36、质量监管方面，2000年1月30日，国务院发布施行建设工程质量管理条例（第279号令），明确了在市场经济条件下政府对建设工程质量监督管理的基本原则。政府建设工程质量监督的主要目的是保证建设工程使用安全和环境质量，主要依据是法律、法规和工程建设强制性标准，主要方式是政府认可的第三方强制监督，主要内容是地基基础、主体结构、环境质量和与此相关的工程建设各方主体的质量行为，主要手段是施工许可制度和竣工验收备案制度。9 国外的主要经验和成果发达国家建设工程质量政府监督管理现状对建设工程质量实施政府监督管理是国际惯例，发达国家市场经济较成熟，经济体制较完善，积累了建设工程质量政府监督管理的丰富经验，基本形
37、成了与市场经济体制相适应相关法律、法规和监督管理制度，建立了较为完善的管理体系，有效地保证了建设工程质量，维护了国家和公众的利益。对发达国家建设工程质量政府监督管理现状的了解和研究，可以给我们提供有益的借鉴，结合我国的国情，取长补短，提高我们的监督管理水平，发达国家的监督管理也不是完全一致的，美国与德国不同，英国和法国不一样，但它们有共性和共同的特点。1. 管理思想发达国家政府对建设工程质量的监督管理是基于建设工程质量形成的内在规律和工程质量管理的特点，建立和完善一套高效的管理制度，以规范的法制化管理来保证建设工程质量，其管理思想的实质有以下几点：(1)坚持“谁设计谁负责，谁施工谁负责”的质量
38、责任思想，质量到位，责任到人，质量责任终身制。(2)建立和健全与市场机制相适应的法律和法规体系，规范建设工程的各方责任主体的质量行为，保证工程质量。(3)重视质量观念的建立，使质量管理成为工程项目参与各方的自觉行为。政府通过立法和严格的执法检查监督来引导和规范各行为主体的质量行为和活动。(4)全过程、全方位控制管理的思想，尤其强调和重视对投资前期和设计阶段的质量控制。(5)建立健全建设工程质量管理的三大体系：质量监督体系、质量保证体系和质量评价体系，以规范，完整的质量管理体系保证工程质量。2. 管理模式大多数的发达国家，政府建设主管部门的组织机构设置比较精简，管理集中，建立环境、交通、建筑集成
39、化的政府建设主管部门，建设主管部门把制定住宅、城市、交通、环境建设和建筑业质量管理的法规和监督执行作为主要任务，把大型项目和政府投资项目作为质量管理监督的重点，政府部门非常重视发挥社会上各种专业人士、组织和行业协会在建设市场中的专业管理作用，政府部门通过审核和认可，授权或委托这些组织和机构，将相应的政府职能向民间和非官方机构转移。实行对专业人士教育培训、考核注册制度，充分发挥专业人士对建设工程质量的直接监督管理。(1)美国：政府建设主管部门直接参与工程项目的质量监督和检查，监督检查人员可以是建设主管官员，也可以是政府临时聘请或者委托业主聘请的、经政府认可的外部专业人员。监督检查严格，而且涉及面
40、广，从设计图纸、建筑规范、消防防火、卫生环保、到抗震措施、残障人通道等，每一道工序都必须经过审核检查，任一项变更都必须经过批准并记录在案，每天的检查都是根据流程由电脑安排。对于大型项目如会展中心、体育馆等要派人专驻现场检查指导，特殊项目要请专家督促检查，专家检查后要签名盖章以示负责。通过严格的检查和层层严格地把关，从而保证建设工程的质量。(2)德国：政府部门对工程质量的监督实行间接管理，主要采取由政府建设主管部门委托和授权，由国家认可的质监工程师组成的质量监督审查公司，代表政府对建设工程质量实行强制性监督审查，在工程质量检查中，对工程材料的检测，一般由承包商负责送到国家认可的工程质量检测机构检
41、测。(3)法国：政府部门不直接参与工程项目的质量监督检查，而是主要运用法律和经济手段，促使建筑企业提高工程质量。法国实行强制性的工程保险制度，按照建筑职责与保险的规定，凡涉及工程建设活动的所有单位，均须向保险公司投保，保险公司则要求每项工程在建设过程中必须委托一个质量检查公司进行质量检查，质量检查公司必须取得由政府相关委员会审批颁发的证书，并2至3年复审一次，质量检查公司在接受工程项目的质量检查任务后，从工程的设计、施工招标阶段开始，直至工程竣工，最后提交工程质量评价报告给工程建设的有关各方。3. 管理法规体系发达国家的建设工程质量管理是建立在严格、完善的法制基础上的，建立健全建设工程质量管理
42、法规体系是政府主管部门的主要工作。（1）增强服务意识，改善政府职能。政府管理不是站在企业的对立面，不是“领导”，而是“服务”，无论是法规的制定和实施、国内建筑市场的管理，还是国外市场的开拓，无不体现政府的服务职能。（2）监督管理机构社会化，民营化，充分发挥专业人士和专业机构的作用，以更科学、更客观、更专业的方法，组织建设工程的质量管理，提高管理的透明度和管理效率。（3）完善建设工程质量保险制度，提高抵抗风险的能力，对建设过程中潜在的风险进行评估，预防和控制，实行风险管理，进行工程质量保险和担保是保证工程顺利实施，实现建设工程质量、安全、健康等目标的必要措施。（4）利用现代化的管理手段提高建设工
43、程质量管理工作的效率，研究基于控制论、信息论、价值工程理论等现代管理学理论之上的新的管理方法，增加建设工程质量管理的科学性。（5）坚持“以人为本”的质量监督管理方针。质量的创造者是人，质量的控制者也是人。1.3 本课题主要研究内容、目标及技术线路 本课题主要研究内容1. 主要介绍了本论文研究的背景、目的、意义；国内外研究现状及发展趋势、论文的研究内容及技术线路。2. 建筑施工中工程项目质量管理及控制的分析。在工程项目质量及其管理方法的分析上做系统的分析。3. 全面质量管理及控制的研究。在工程项目质量及其管理方法的分析的基础上对工程项目质量及其管理方法做系统的分析和研究，并结合具体事例对项目中出
44、现的一些质量问题进行深入的研究，找出更适合的方式以经济效益的解决。4. 结合案例对项目中的质量管理及控制进行分析。5. 研究结论。 本课题研究目标1. 工程项目质量管理的前提是解决生产什么、如何生产两大问题，任何一个问题未达到规定的质量要求，都会给工程项目带来严重的后果。 2. 工程项目质量管理的目标应是力求获得符合业主预定目标的、符合合同要求的工程，而不是单纯地追求质量最好的工程。合格的工程项目应具有良好的项目整体效益，应具有符合要求的使用功能，应具有合理的工期、费用。因此工程项目质量管理应在符合项目功能、工期和费用要求的前提下，尽可能地提高质量。 3. 工程项目质量管理应该遵循项目所预定的
45、质量标准和等级，必须注意质量不等同于等级。例如某住宅建筑可能是普通住宅(等级不高)，但坚固、安全、实用(质量高)，也有可能是豪华别墅(等级高)，但存在偷工减料、设计不合理等现象(质量低)。 4. 工程项目质量管理过程中应减少重复工作。项目管理者应遵循管理的例外原则，因为重复工作将导致管理人员和费用的浪费、时间的延长和信息的泛滥。 5. 工程项目质量管理的深度针对不同的工程项目是不一样的。质量要求较高的项目，应更严格地进行质量管理，必要时设置专门的质量保证措施和组织；新开发性的项目，无现成的质量标准和管理方法，就必须寻求新的质量管理方法。 论文的研究的技术线路本论文在介绍工程项目质量管理及控制的
46、基础上，对工程项目质量管理体系(工程项目质量策划、质量控制和质量保证)从依据、方法和结果三个方面进行了阐述；结合国际惯例重点介绍了建筑工程项目建设各阶段的质量管理，质量管理的技术线路如下：行政办公室形象策划项目策划合同备案信息管理签署项目管理（代建制）合同代建制公司提交项目管理策划委任项目经理、组建项管部收集有关资料，实施项目管理工作前 期 部 办理前期手续项目勘察设计方案评审办理竣工工程管理部工程监理施工管理质量鉴定试运行竣工验收后评价质安部工程质量管理安全生产文明施工管理投资管理部招投标管理预算审核合同管理材料、设备采购管理计划财务部专项账户用款计划资金拨付财务审计质量控制工期控制成本控制重要材料控制安全管理设计变更控制合同管理组织协调信息档案管理项目部负责现场管理竣工验收项目结束、总结、归档图1-1 工程项目管理总过程第二章 工程项目质量管理及控制的分析2.1 施工项目的质量管