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1、 农村商业银行实习报告 一、实习单位简介 陕西神木农村商业银行股份有限公司（简称神木农村商业银行）是经中国银行业监视治理委员会批准，由原陕西神木农村合作银行改制的，由自然人、企业法人和其他经济组织共同发起的区域性股份制金融机构。 陕西神木农村商业银行股份有限公司（简称神木农村商业银行）是经中国银行业监视治理委员会批准，由原陕西神木农村合作银行改制的，由自然人、企业法人和其他经济组织共同发起的区域性股份制金融机构。下设14个职能部门，11个支行，25个分理处，现有职工486名，是辖区营业网点唯一遍布城乡的金融机构。 陕西神木农村商业银行实行独立核算、自负盈亏、依法纳税的会计体系，严格执行财务收支
2、预决算、费用报销、财产治理、财务审计、会计凭证、账簿、报表治理与归档等相关规定。每月定时向治理者提交月度财务报告，内容包括：资产负债表、利润表、业务支出明细表，以及各业务部、室的收入状况表。神木农村商业银行依据国家有关规定提取各项基金，按时交纳各项税款、协会会费、劳动保险及其他应缴纳款。并根据注册会计师协会的规定，建立职业风险基金。交纳所得税后的利润首先弥补上一年度的亏损；然后再提取利润百分之十的法定公积金，法定公积金累计额为事务所注册资本的百分之五十以上时，可以不提取；最终是支付股东红利。 二、实习目的 通过在神木县农村商业银行北关分理处个人信贷业务部实习进一步了解和稳固在学校期间所学的各门
3、金融学课程的今本理论和根底学问，学会理论联系实际，增加自我解决时间问题的力量。 通过在神木县农村商业银行北关分理处个人信贷业务部的实习，到达学校的社会实践要求，并在部门导师的指导、帮忙和教育下，熟识神木农村商业银行北关分理处个人信贷业务部的主要经济业务活动，较为系统地学习金融机构相关金融产品运作状况。 通过在神木县农村商业银行北关分理处个人信贷业务部的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚决的根底。 三、实习任务 （一）了解实习单位根本状况和机构设置，人员配备等。 （二）学习银行的根本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存
4、整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。 （三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等。区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。 （四）总牢固习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。 四、实习过程 在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上了解神木农村商业银行北关分理处个人信贷业务部的各项业务，熟识了解商业银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关金融方面的各项学问和理论有了更深一层的熟悉。在实习期间，我虚心学习，仔细工作，仔细的完成各项工作任务，并于同
5、事建立了良好的关系，得到了公司员工的全都认可。 （一）跟指导教师学习部门相应的理论根底学问及银行相关各种文件 在实习的开头，我主要跟教师学习相应的理论根底只是及银行相关各种文件。一方面要学习新的学问，另一方面，还要学习住房公积金贷款相关学问。结合部门经理的指导，建行公积金相关书籍，参考相关材料等，了解建立银行住房公积金贷款的业务。同时通过学习还让我了解银行的业务，建行的业务构造较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及信贷业务等等，我实习的是信贷业务，其中主要学习住房公积金贷款，学习住房公积金贷款的根本操作流程和主要留意的地方。 （二）储蓄业务的学习 神木农村商业银行储蓄业务实
6、行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换，、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进展帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。 （三）跟综合柜员学习银行根本业务操作 在学习各种相关银行只是的同时，我还积极向综合柜员学习银行根本
7、业务操作。由于现在银行实行的柜员制，所以我并没有时机去进展实时操作，只能做的就是把学习到的技能操作和综合柜员的操作结合起来，查找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了许多的东西。当银行提出从产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作，更应懂得如何同顾客沟通，为顾客效劳，效劳优于治理，一个好的治理者更是一个好的效劳者。起初对于那汇总一张报纸，一杯茶的治理者的生活，在这彻底转变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是效劳于客户的。“创立学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤
8、奋学习的精神，带动着银行业务方面的学问。通过与业务员的接触，我还了解银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务。 五、实习心得与体会 在神木农村商业银行北关分理处个人信贷部实习的八周内，虽然时间比拟短，但我还是觉得收获匪浅： 了解神木农村商业银行进展历程和公司文化以及日常业务的流程。进一步娴熟运用各种办公软件。深入学习了个人金融业务的相关学问，并且在完成安排的工作的过程中熬炼和提高了自己沟通及处理问题的力量。熬炼和提高了商务文书撰写的速度和水平。实习完毕时有幸得到部门同事之间的认可和鼓舞，有利于我今后求职和其他进展的信念。 同时，我也深
9、刻体会到了一下几点： （一）效率在世纪工作中地位不行动摇。大型企业有着极强的时间观念，所交代的任务要求在最短的时间内做好，这要求快速的行动力、反响力和思索力。 （二）以人为本。在分析客户心理时，要站在客户的立场上思索，从他们的角度动身推断他们所需要的金融产品和盼望获得的效劳，再依据这一反应信息对理财产品进展调整和修改。 总体来说，我认为我这次的神木农村商业银行个人信贷部实习很胜利，我从中收获了许多，熬炼了自己，增加了信念。我仔细的完成了每一天领导所布置的任务，将实习中发觉的问题与同事间进展沟通。仔细听取每个人的指导意见，提升自己的实际工作力量和理论实践的力量。与同事们两个月的相处，让我很舍不得
10、，这次很好的实习学习时机，让我对于个人信贷和住房公积金贷款有了不同于平常的概念，更让我对于个人金融业务进展了进一步的深入了解。 作为一个始终生活在学校的大学生，这次的毕业实习无疑成为了让我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。俗话说千里之行始于足下，业务的往来是不能在书上学到深入了解的，所以根底的实务显得尤其重要，之所以目前的就业形势下所反映的高级技工的工作时机要远远大于大学本科生，就是由于他们的实践力量远远大于一般本科生。因此，我现在需要学习的东西还有许多，虽然只有两个月的时间，但是学的不仅是学问，还有更多的理念，这些所得将让我一生受益。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就
11、是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班；假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。 在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟悉的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于效劳行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要完毕时，根本业务流程我也算是把握的差不多了，所以间或在空闲时指导教师让我上岗操作。没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要留意，比方：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要急躁的解答。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所进展。