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1、 公司日常工作总结要求1900字范文（7篇）公司日常工作总结要求1900字范文1 自从一年前进入公司以来，在同事们的亲密协作下，我兢兢业业地完成了领导交给我的工作和其他任务。简要回忆和总结如下： “忙而有收获，累而有欢乐”成了心曲的主旋律，永久是听到的，期盼的。对我来说，20年的工作是难忘和印象最深刻的一年。工作内容的转变，结合一系列工作思路和方法的适应和调整(包括工作中的适应和心态上的调整)，带来的是累的感觉，收获的欢乐也掺杂着累。 一、公司过去一年的工作业绩 1.正确处理苦乐、得失、个人利益、集体利益的关系，坚持敬业诚信。经过一年的学习和熬炼，我们的工作取得了肯定的进步，仔细讨论了别人的特
2、长，改掉了自己的缺点，虚心向领导和同事请教。 2.在过去的一年里，我对自己提出了严格的要求，总是以平淡、乐于奉献、悄悄无闻为自己的标准，在作风建立上总是强调严谨、细致、踏实、踏实、努力。在工作中，用制度和纪律标准自己的一切言行，严格遵守公司的规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，主动承受各方意见，不断改良工作。 二、工作中的缺乏和今后努力的方向 虽然在过去的一年工作中取得了一些成绩，但仍旧存在一些缺乏，如思想解放不够，学习和效劳不够，与有阅历的同事相比有肯定的差距，与客户沟通的根本形式仍旧徘徊不前。在今后的工作中，我会仔细总结阅历，克制缺乏，努力做得更好。年度工作总结 1.发扬艰难奋斗精神。
3、面对监管事务简单、任务繁重的工作性质，我们不怕吃苦，主动另谋高就，做到“眼、口、手、腿勤”，积极适应各种艰难环境，磨练意志，在繁重的工作中增长才能。 2.发扬不懈的进取精神。加强学习，勇于实践，广泛阅读，在向书本学习的同时留意收集各种信息，广泛汲取各种“养分”；同时，注意学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论根底、辩证思维方法、正确的思想观念和实际工作作风。努力做好工作，树立办公室良好形象。 3.做个好助理。对各种决策和问题准时提出合理化建议和解决方案，供领导参考。 公司日常工作总结要求1900字范文2 2022年马上过去，回忆这一年，在公司领导的关怀栽培和同事们的支
4、持帮忙下，我热衷于本职工作，严格要求自己，根据公司的要求，履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高，对本职工作有了更深入的熟识和理解。现将一年来的工作状况总结如下： 一、思想方面 作为一名年轻的企业员工，自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志仔细学习和领悟精神，仔细贯彻党的根本路线方针政策，并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白，不管做任何事，必需竭尽全力。 二、工作方面 在这一年里，我本着仔细负责的工作态度，根本完成了以下本职工作： 1、搞好水费计算、 审核工作，做到准确无误。每月对客户用水量进展用水状况分析，对于用水量变化较大的，准时通知便民效劳队，分析查找缘由，并准时
5、与客户沟通解决。 2、热心的为客户提 供业务询问效劳，心系客户，想之所想，尽自己所能为客户排忧解难，对客户提出的询问做到有问必答，准时回复，为客户供应优质热忱的效劳。 3、每月抄表前完成 抄表流程表的录入和打印工作，月初登记新增用户卡片，将已填满的用户卡片更新，用户信息重新整理填写。 4、通过信息平台发 送短信通知用水客户准时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进展催缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民效劳队进展停水整顿。 5、对用水客户的姓 名和联系电话进展登记和更新，月底整理当月新增的客户信息，打印好并存档。 6、通过发送邮件等 方式向局部乡镇邮局传达代收水费明细报表，为较远地区打卡客户
6、供应具体的用水信息。 三、今后准备 总结这一年的状况， 我在工作上尽管没有消失较大的失误，但离上级领导的要求和同事的期望还存在着肯定的差距，在一些方面还存在着缺乏，个别工作做的还不够完善。今后，我将努力找出工作上缺乏，以便在以后的工作中加以改良，仔细学习与工作有关的文件资料，把握好专业学问，提高自己的工作力量，加强工作责任感，不断的总结与反省，提高业务水平和工作效率，以适应时代和企业的进展，与公司共同进步、共同成长。 公司日常工作总结要求1900字范文3 一年的时间飞速的消逝了，在不知不觉的时候就到了一年的年底了。立刻又要开头新一年的工作了，回忆自己这一年的表现，虽然还是算很不错的，但是也有许
7、多缺乏的地方。现在也为自己这一年的工作做一个总结吧，再一次的对自己这一年的工作进展一个回忆，总结出自己的缺乏和值得表扬的地方，更好的去开启自己新的一年的工作。 一、以积极的态度工作 这一年我始终都保持着一个很好的态度在工作，没有一天是不仔细的在工作的，我想只有每一个工作自己都仔细的对待，才能够在工作中取得进步，才能够在这个过程中学到一些新的东西。所以不管是重要的还是不重要的工作，我都会仔细的去做，努力的完成到，在这个过程中自己的力量也是有所提高的，所以也算是有了很大的收获。 对待自己的工作我始终都是很积极的，在工作完成之后有时间的话我会对自己的工作进展反思，去思索自己还能不能做得更好，或者还有
8、没有其它的方法能够让自己完成这一个工作。用这样的态度去工作我才能够始终都有进步，才能够把工作完成得越来越好，才提高自己的工作力量。我觉得自己这一年在工作上的表现是很不错的，虽然在这一年的工作中犯过的小错误也是不少的，但是整体上来说是很值得鼓舞的。 二、以虚心的态度工作 虽然自己这一年的进步是比拟的明显的，但是还是有许多的缺乏的，所以自己要保持着一个虚心的态度，连续的去向优秀的同事们学习，也努力的去提高自己的工作技能。自己的工作还是没有做到的，只是跟自己比有了进步，所以是肯定不能傲慢的，要保持现在这样的工作态度连续的去学习，若是由于自己有了一点点的进步就傲慢的话，那是肯定不会有什么进步了的，反而
9、还会退步。所以在进步的同时也要看到自己身上的缺乏，这样才能够始终往好的方向进展，而不是在有了进步之后就开头傲慢让自己开头退步。 三、新一年的规划 在新的一年中自己要努力的学习，保持一个好的态度，这样才能够在明年的工作中有更多的收获。在工作完成之后也要进展反思，在工作中消失了问题要准时的去向其它的同事请教，不要始终的积存问题，这样会给我工作带来比拟大的麻烦的。明年也要做好工作规划，合理的去安排好自己的工作时间。 公司日常工作总结要求1900字范文4 2022年时间马上过去，在公司领导、同事们的支持和帮忙下，我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历，加强自身修养，努力提高综合素养，严格遵守各项规章制
10、度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结如下： 一、工作态度 我喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。 二、业务力量 多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。常常同其他业务员沟通、沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
11、 三、为了提高我们的效劳水平，我个人认为更应当供应人性化效劳 预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、虚心、简洁、利索、大方、善解人意、爱护对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途开心”等“谦词”的习惯，给人亲切无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要布满真诚和热忱，以表达我们效劳的态度，表达我们的信念，显示我们的实力。回复邮件、回传传真，字面要洁净利落、清晰美丽，简明扼要、精确鲜亮，标准格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。 我们知道，公司的利益高于一切，增加员工的仆人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做奉献。明白一个简洁的道理，公司与员工是同呼
12、吸共命运的，公司的进展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来表达的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚决了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。 回忆这这一年来的工作，我特别圆满地完成了本职工作，这是公司的培育，领导的关怀、教育，同事的支持与帮忙，包涵了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今日。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老狡猾实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们赐予的舞台上，为公司的进展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。 公司日常工作总结要求1900字范文5 转瞬间就这样过去了，在过去的一年中，装饰公司的
13、业绩较往年业绩消失了较大的增长，公司的进展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们装饰公司在经过数年的进展之后，在业界已经有了肯定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的进展并不惊奇。 是装饰公司三年进展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，根据“思想观念创新、经营思路创新、运营治理创新”的要求，努力拼搏，在广阔工程经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业治理、品牌建立等方面均取得了喜人的成绩。 一、注意企业人才建立，增加企业竞争力 公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善员工手册，初步形成鼓励
14、机制，努力形成“公正公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、布满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。 二、加强企业文化建立，提升企业分散力 良好的企业文化才是推动企业进展的真正动力，通过企业网站、企业内刊空间的改版，文化宣传栏的准时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球竞赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建立，增加了员工对企业的认同感，提升了企业分散力。 三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式 依据公司“经营年”的战略定位，我们实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营治理、更优质的效劳，转换经营机制，优化工作流程
15、，强化效劳意识，拓宽经营范围。 1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销 依据公司历史经营数据和市场进展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进展责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进展绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和效劳意识。 2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营治理。 公司进一步加大区域市场开发力度，依据公司的战略布局，先后在江苏南京、无锡，山东青岛，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚
16、实的根底。与此同时，公司注意对各分支机构的支持、效劳和治理，制定实施了分支机构治理手册。依据治理手册，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。治理手册的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增加各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。 3、合理利用经营资源，加强经营配套效劳意识。 为了更好地效劳工程经理，提高工程中标率，我们制定了客户治理制度，针对工程经理的实际状况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面赐予专业的建议和相应的效劳。 公司合同总产值50261万元，其中设计合同1376万
17、元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广阔工程经理的共同努力下，公司细心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程；青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店等高标准星级宾馆装修工程；中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程；集智大厦、国家体育总局湛江潜水运发动公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。 通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了肯定的竞争优势，为公司的品牌建立打下了良好的根底；翻开了建筑幕墙工
18、程市场，形成了公司新的业务增长点。 四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度 1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进展清楚的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度依据工作目标完成状况进展考评，分为a、b、c级，奖罚有据。 2、加强公司治理本钱掌握，实行费用猜测、掌握制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。 3、加强工程治理，建立标准的工程治理体系 通过总结工程治理阅历，编制了工程工程治理手册，实行工程责任经营，明确了工程部是本钱中心的定位。工程治理手册的实施，标准、制度化工程治理工作流程；清
19、楚岗位职责；量化、细化考核指标；明确工程治理本钱任务，人性化、合理化工程考核鼓励机制。 五、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力 为更好地为经营制造条件，我们花大力气做好公司企划工作。通过努力，公司先后荣获年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“最正确室内设计企业”称号，共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖，5个设计工程分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖，彭刚荣获“全国优秀工程经理”、蒋剑荣获度“全国出色青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获度“市优秀工程经理”荣誉称号；完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和
20、建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力，从而为公司品牌建立奠下了坚实的根底。 我们公司的进展速度是最快的一年，所以也算是我们公司的一个转折点，从开头，我们装饰公司就算是正式上了进展的轨道了。今后要如何工作，大家都心知肚明白。我们装饰公司的进展就是要不断的前进，不断的努力，在不断的进展中赢取市场占有率。只要我们重治理，重质量，给客户最满足的答案，我们的公司的进展将会始终不断的持续下去！ 公司日常工作总结要求1900字范文6 董事长、监事会主席、各位董事、各位股东： 大家好！我代表公司全体员工向各位做年工作总结和年工作规划的报告，请予审议。 一、年工作总结
21、年是我国经济乃至世界经济进展最特别的一年，原材料物资价格飞涨，其涨幅之大为近二十年之最，但由于中国参加世贸后汽车关税的不断降低及汽车行业竞争的日益白热化，与汽车配套的零部件价格由于主机厂方都强制要求降低，两端的挤压，使零部件生产商的利润空间几乎没有。 我们公司在全体员工的努力进取和辛勤工作下，在全部股东的关怀和帮忙下，顶住恶劣的市场环境，我们公司的小船在年市场的汹涌波涛中没有被吞食，顽强的挺了过来。即使在原材料涨幅到达翻一翻的时候，我们也在赔本中坚持了生产，按时供货，严格履行合同，赢得了顾客的信任，通过全体员工同舟共济，披波斩浪，毅然直立在市场浪潮之中。 年我们的经济指标完成状况如下： 实现总
22、产值万元； 实现销售额万元； 实现万元，其它税万元； 全部者权益万元； 实现利润万元；（以监事会、财务总监的报告为准） 固定资产增加175万元。 年6月我们公司完成对5新苑恒大公司的购置，7月底完成整体搬迁，紧接着开头恢复生产。由于生产规模的突然扩大及组织机构的调整，质量体系发生了重大变化，产品进展了调整和扩大，为此公司于年7月11日公布了其次版质量体系文件，并于年7月20日开头实施。后于年8月27日通过了天津华诚质量体系认证中心的扩大监审。在短短的几十天时间里，我们公司上下齐心协力，共同完成了一系列工作。这一次换版和迎审都是我们自己完成的，没有聘请询问机构，节约了不少开支。 在全年中，我们时
23、刻紧崩安全生产这根弦，确保不消失大的安全事故。在年，我们首先对车间进展了重新布置，全部设备重新安装定位，在挪动设备中，没有消失过人员、设备损伤；深孔镗床到货，重量达22吨多，在安装及以后的迁出过程中都毫发无损；对剪板机的更新，换振兴机械厂的五台车床，吊装油漆烤箱，退十堰高级技术工程学校的六角转塔车床，都将安全放在第一位，没有发生任何不开心的事情；在对新苑恒大进展搬迁的过程中，物资多，车多，人多，在三天的搬迁和设备吊装中都没有消失任何意外的事故。但是，百密一疏，在我们的生产中还是发生了几起缺乏百元医疗费用的小工伤，这应当引起我们的重视，我们应当力争在下一年度中将工伤降低到零。 质量问题还是年工作
24、中的一个突出问题，年全年共发生质量事故和质量不合格65起，考核80人次，考核金额达元（年全年考核总额为6986元）。年共发生索赔及售后效劳费用元，占销售额的%。 年8月，公司对四台冲床进展了全面的大修，共计花去了2万元。9月，为增加库房面积，在大车间搭建了一个二层楼，费用约3万元。年底，对到达条件的员工，统一办理了统筹保险，共交纳保险金万元。 回忆过去的年，公司全体员工和各位股东主要在以下几个方面进展了不懈的努力。 第一，产品方面。在年，公司确定了长期进展的两个主导产品液压油箱和汽车取力器。液压油箱是公司创立时是就生产的一个传统产品，到去年，老规格液压油箱经过十几年的生产，已经变成微利，甚至有
25、一丁点治理不好就会赔本的产品，事实证明，在中22升、25升和40升液压油箱都处于赔本经营。这其中的一个主要缘由众所周知原材料涨价，象22升和25升的油箱外购原材料、标准件的费用为和元，而市场销售价为55和65元，根本上将人工费都亏进去了。公司领导在这方面有很糊涂的熟悉，在去年9月份，开头开发新的油箱产品仿海沃的76升油箱，10月试制了5只，12月生产了第一批30只，该油箱在今年形成了市场，今年年初快速批量供货，并很快进展成系列产品，有100升、70升、80升、60升、50升多种规格。同时对赔本的22升、25升油做出限量生产的打算。到年下半年，赔本的油箱只对有合同的老顾客少量供应。象三环集团十通
26、公司，我们通过做工作，将其使用的25升油箱改用30升油箱替代，而我们30升油箱的售价是140元/只。我们用新产品站稳了脚跟，并逐步树立起了自己的品牌，到现在，改装车行业只要一提起油箱，都会说，你们的油箱做得真美丽，我们为此骄傲，但同时也感觉到我们的压力，我们只有不断推出新产品，让别的企业跟在后面追逐，才会不被别的同行挤跨，才会立于不败之地。 取力器是我们公司今年购进的一个成熟产品，是我公司今后的一个新的经济增长点，但由于该产品在新苑恒大工贸有限公司的生产和经营中断时间较长，与市场结合的严密度不强，供给链根本中断，新产品的开发未能完成跟上市场，我公司接手后在该产品上做了大量的工作，全公司上下都将
27、该产品作为工作中的重中之重。该产品在原来的经营中也是以质量立足，品牌取胜，导致在产品本钱上比市面上的大多数产品的本钱要高，所以该产品除销往东风汽车变速箱有限公司、湖北江山机械厂变速箱分厂的外，其它销售都是赔本。依据这个特点，我公司接手后对赔本的产品做出了调整，价位偏低的，如金华汤齿齿轮箱有限公司等量大价低的，要是能提高销售价格的通过做工作提高其价格，不能提高价格的，将库存产品按原销售价进展处理，不再连续投入，以免亏损额加大。在年新开发的两个顾客山东临邑临工汽车桥箱有限公司和宝鸡华山工程车辆有限责任公司中，我们产品在价格竞争中明显处于劣势。其主要缘由是这两家顾客的产品定位都是在价格较低的农用车上
28、，而我们的供货又不属于新产品，都是跟着别人上的产品，又都是b点供货，这些产品都只能通过内部挖潜来谋取极低的利润。供这两家的产品通过几轮试装都已形成生产力量，但由于价格的问题并没有批量进展供货。其中宝华公司已签订了年的供货协议，我们近期的一个主要工作就是如何降低该产品的本钱而又不降低产品质量，年底经公司讨论打算对宝华公司供货的产品，去掉其过剩的功能、过剩的质量来到达降低产品本钱的目的。而作为取力器销售的最大顾客东风汽车变速箱有限公司，我们公司把主要的攻关精力都放在了这方面，动用我们所能动用的全部力气，投入不少的人力和财力，各方面都在齐头并进，效果还是较为明显，并已经初步开头恢复供货。 由于市场的
29、不断变化，我们公司的其它产品也在不断进展调整，其中东风（十堰）车身部件有限责任公司的小型冲压件由于每年以6%10%的比例降低加工费，到如今其零件的价格比零件所用材料的费用还低，且由于我公司生产的品种较少，批量也较少，送货量小且频繁，治理费用很高，经双方协商故打算停顿生产。同时我们公司也在开发了一些有潜在市场的产品，其中东风（十堰）汽车螺栓有限公司构造类零件有可观的利润和强劲的市场潜力，我们投入了肯定的模具，现在每月有少量的供给，全部件的试制工作均已完成，该产品所装车型正是东风公司与日产合资后的新车型，有替代现有车型的可能，其市场前景非常宽阔。为东风公司刃量具厂生产的拖盘零件也已开头批量供货。为
30、三环集团十通专用汽车公司生产的折弯件在今年35月份形成了一个供货顶峰。还有一些小的加工件，也在产生着不错的效益。 由于我们公司处于进展的初期，其主导产品没有定型，故我们的产品具有多样化，但随着公司的不断进展，我们要确定自己的主导产品，以产品站住脚跟，形成自己的品牌形象，不能仅仅依靠来料加工，由于来料加工不是公司进展的长期之计，来料加工的利润在市场经济的不断进展中确定会越来越低，我们只有进展自己的产品，并且是有技术含量的产品，才能在市场中立住足。 公司日常工作总结要求1900字范文7 _年，我们_物业各项工作在集团公司的关心支持下，在闫总的直接领导下，围绕“诚信效劳，开拓进展，做大做强”的进展思
31、路，创新工作模式，强化内部治理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业治理工作的进展要求。在强调“效劳上层次，治理上台阶”的根底上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了年初制定的各项工作任务，并在_的接收过程中，完成了大量的工程遗留问题。现将一年来工作完成状况、工作中存在的问题及下一年的设想总结如下： 一、工作任务完成状况： (一)、以物业治理和工程修理、秩序维护、环境维护为重点，全力完成几个效劳工程的工作任务。 在物业治理方面，我们公司顺当完成了对_的治理工作。我们先后投资了近20万元，对设施设备进展修理，修理了屋顶漏水60余户，修理更换了大量的供水、供暖阀门，清掏了小区全部的污水井、化粪池、
32、隔油池，修补了破损的路牙、花池边牙，对B区的7栋楼20个单元的楼道进展刮白处理，修理更换了多处地下破损排污管道。此外我们接了业主报修单共计20_多个，100%的进展了修理，回访住户400多户，业主对我们的满足率达95%以上。 我们在警察局对全部的安保人员进展了备案登记，深化了效劳辖区的安全治理工作，明确了各级安全治理岗位的职责，强化了工作、安全一岗双职的意识，强调了安保人员的敬业精神和纪律性。同时强调全部员工都参加到安全维护工作当中，人人增加安全意识，努力为业主、公司、工程和自身制造平安和谐的工作和生活环境。 我们通过对保洁工作的量化治理，划分责任区，分工明确，准时检查。效劳区域的卫生得到了业
33、主的认可。为了优化效劳区的环境，今年春我们买了2万余株花苗在A、B区绿化带栽种，夏天有购置1万株景观花对B区的假山进展装饰，也购置了大量的盆景树对4S店细心妆扮，同时积极协作集团公司工程对D区的绿化美化工程献计献策，出人出力。 (二)加大了各项制度的执行力度，建立健全内部治理机制，进一步深化治理体制改革 年初我们先出台了一系列适应新形势的新制度，并下发到各个效劳中心，通过不同形式的会议对各岗位人员进展培训宣传，接着不同程度、不定期地对各岗位人员进展检查考核。这样公司的各项规章制度的执行力度加强了，员工的考核有了依据，真正做到了“以法为据，有约可依”，员工的职责明确了，员工的工作有了方向。 这一
34、年来，面对鄂市的经济危机，我们公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业治理和内部治理上做文章，根据现代企业制度的标准和要求进展治理体制改革，我们通过对目前形势的仔细分析和精确定位，转变了以前单一的效劳模式，走“一业为主，多元开拓”的经营战略，为此我们成立了第三产业部，为业主的特约效劳供应了便利的条件，同时协作工程工程部解决了很多工程遗留问题，也对旧小区公共设施破损及工程遗留的老大难问题做了多方面的整改修理，为公司节省了很多费用开支，也给公司创收了利润。 为了更进一步降低效劳本钱，保证公司的安康进展，我们在公司开展了“开源节流，节能降耗”的活动，我们先让公司财务做好资金营运掌控，通过预算与收支
35、两条线对收支费用进展实质掌握。相对的措施有：物品选购掌握、人力本钱掌握、工程修理本钱掌握、用水用电本钱掌握、办公本钱掌握、食堂本钱掌握、车辆本钱掌握。 专人负责，对各部门开源节流活动的开展状况与实际成效进展检查、考核，通过检查考核，公司的效劳本钱降低了，是好制度我们就应用，之后我们将“开源节流，节能降耗”的相关制度纳入公司运行制度中。我们糊涂地熟悉到制度的建立关键在于落实。我们不断加大对各种制度的检查及执行力度，发觉问题不回避，准时订正，确保了各项工作有规划、有依据、有落实地稳步绽开。 (三)、加强了与当地行业治理部门的协调与联系，建全企业组织，提升企业在同行业中的地位 今年我们公司成立了工会
36、组织，广阔员工的切身利益有了保障机构，年初我们顺当地通过了企业各种手续的变更与年检，第四季度我们的三级资质升级也顺当过关。 我们积极参加行业上级部门开展的创优活动，今年我们单位被东胜区物业治理协会汲取为常务理事单位，我们先后申报了全区物业治理优秀住宅小区的评比和全区文明优质物业效劳企业的评比，估计我们企业会通过一系列的竞争考核进入优秀行列，企业的知名度通过一系列的活动的参加得到了提升。 (四)、参加市场竞争，积极拓展公司业务 今年我们本着“适度有效，量力而行”的方针，管拓并举，把现有企业治理好的根底上，吸引更多的人才、技术、逐步拓展市场。我们通过投标，和内蒙古润锋汽车销售效劳有限公司签约，对1
37、2211万平方米的一个4S店进展物业治理。完善的公司治理制度，优质的物业效劳得到了甲方的好评。4S店的接收为我们的企业赢得了利润，也为市场拓展迈开了胜利的第一步。 (五)、把握市场信息，随行就市，准时调整物业效劳费用 针对学府小区物业费收取偏低，经营持续亏损的现状，我们走访了铁西周边大局部小区的物业治理现状及费用收取状况，查找了相关法律政策，走访了局部业主，和业委会成员商谈讨论，下半年制订了一套行之有效的上调学府小区物业费的方案，目前此方案正在前期预备与酝酿之中。明年将正式执行。此外依据B区共用设施设备实际破损状况，今年通过和小区业委会讨论，并受他们的托付，申请了B区的局部两共基金，申请流程已
38、经接近尾声，修理工程都已完毕。估计年底此项费用就会下拨下来。 (六)、连续推动企业文化建立，积极参加各种公益活动 为了加强企业内部治理和效劳小区的文化建立，我们创立了学府小区群网和学府华庭群网，为住户和公司更好的沟通供应了便捷的互动平台。我们在小区院内设牌宣传物业常识，消防学问、市民文明礼仪等，加强公司的品牌宣传，提升业主素养，使业主能更好地了解我公司的各项业务，增加业主的认知度和信任度。结合小区的实际状况，我们协作社区在小区举办了两次类型不同的文化消遣活动，精彩的演出，别具特色的互动，博得了小区业主的阵阵掌声，业主与物业心的距离拉近了。 “五一”前夕我公司先后两次在集团公司的带着下，参与了到
39、准格尔旗长滩乡庙壕村和暖水乡速机沟村的义务植树活动。今年我们公司还屡次积极参加了巴音盟克办事处组织的志愿者效劳活动，先后有20名员工成为志愿者效劳队的成员。我们通过参加这些公益活动，教育广阔员工喜爱企业、团结友爱，喜爱鄂市、喜爱祖国，践行“鄂市是我家，建立靠大家”的市民誓言，教育广阔员工担当社会责任，帮忙他人，奉献爱心，效劳社会。 为了增加企业内涵，全面提升员工，特殊是基层治理人员的效劳水平，我们特别重视对员工的素养教育和培训工作。尽管几个工程分散，组织培训活动较为困难，但我们还是依据各阶段的实际状况，细心筹划分、组织，不拘形式，不分地点，分部门，分层次，分内容进展定期培训学习，员工通过层层培
40、训，效劳水平提高了，效劳意识与职业力量得到了提升。 通过各类型的文化教育、职业培训、消遣联谊、公益活动，员工的价值观、思想意识、工作态度有了转变，道德观念逐步形成，团结向上、为企业争光的企业精神逐步形成。 (七)、顺当完成了D区1、2、3号楼的验房、交房交接工作 (八)、协作集团公司工程部完成了大量的工程遗留问题 D区接收以来，工程遗留问题多，如墙体裂缝、反味、玻璃门窗不严、渗漏水，电梯故障、供暖设施存在问题等，这诸多的问题都需要耗时间、人力、物力来协调、整改、解决。面临问题，我们没有回避，在这方面我们做了大量的工作。业主投诉，我们派专人查看、协商，逐户造册登记，派专业工程人员落实整改。对空置
41、房进展排查巡察，11号楼的积水由于工程没有完善，长时期进展处理。 我们完成了公共用电的节能改造及底商、公共楼道、门厅、电梯、机房公共照明的安装改造，清理了底商、车库的垃圾，完成了大门、楼宇、楼层、及门标牌的制作安装，对各栋楼的保洁用水进展改造，安装了电梯监控设施，对全部电梯进展了年检。在业办法见分歧极为严峻、地下车位的确存在问题的状况下，我们公司先对地下车位进展整改、调整，然后走户调研、逐户突破、个别交谈，制定出科学的安排车位方案，顺当地将车位安排下去。为了完善配套设施，我们安装了电话、网线。 考虑到D区正在入住，业主需要的各种效劳较多，我们除了三产部进展特约效劳外还对其他部门制定了特约效劳制
42、度，准时为业主供应了便捷的效劳。这一年来D区的大量工作耗在了处理工程遗留问题上，但我们仍旧精彩地完成了业主、工程等各方面信息的制作和存档，完善了各种配套设施，为我们后期的效劳打下了扎实的根底。 二、存在的问题 (一)、物业员工队伍文化程度不高，整体素养相对偏低，再加上小区治理人员和保安、保洁队伍变动相对频繁，他们一方面对新环境不能准时适应，沟通协调缺乏，另一方面大多没有承受比拟专业的物业治理技能培训，工作力量欠缺，导致工作效率较低。 (二)、工程遗留问题严峻，有些问题我们力量范围内无法解决，这给我们的效劳及费用的收取带来了很大的被动。 (三)、我们公司的各项治理与考评仍有待于实践中不断改良，企
43、业文化的建立仍需不断探究和实践。一些制度的执行力度还有待加强。 三、2022年工作规划与思路 2022年，我公司将连续加强公司的各项制度的建立，进一步拓展市场，拓展效劳范围，提高效劳质量，创立有信誉、有实力的物业品牌。 (一)、进一步创新工作机制，内强治理，外拓业务，使公司进展再上一个新台阶 我们将进一步完善工作机制和治理模式，进一步强化内部治理水平，连续稳固完善现有各项制度，深化内部机制改革。试行定员、定岗、定酬及费用包干制度，实行小区经营目标责任制，向治理要效益。在我公司治理的各小区内建立并推行经营目标责任制，对小区进展年度经济指标与效劳指标考评。 激发效劳中心全体员工的积极性，提高他们的
44、工作力量和效率，进一步明确小区范围中的责、权、利，保证小区物业治理的良性、高效运作。同时在做好现有工程的根底上，把开拓物业治理市场当作一项重点工作来抓，促使公司的进展状况和经济状况有明显的好转。 (二)、加强人力资源的培训与人才队伍的建立 要加强培训和学习力度，以提高其业务素养和整体治理水平，加强对高技术、高力量人才的引进，并通过培训挖掘内部人员的潜能，发觉、培育、和储藏人才。 (三)、加强财务治理，确保公司的正常运作 在保证效劳品质的同时，实行预算治理，加强对人、才、物的本钱掌握，细化本钱，对工程本钱进展月核算，逐月上报，领导随时把握开支状况，严格把控一切经济。面对鄂尔多斯的经济危机，连续完善“开源节流，节能降耗”的制度，同时寻求增收之源。 (四)、开发边缘企业，确立三产进展新方向 (五)、连续加强企业文化建立，增加企业的凝集力和向心力 (六)连续奉行“业主至上，效劳第一”的效劳宗旨，保证原有效劳范围的基层上，扩大效劳范围，让效劳再上一个新台阶。 总之，旧的一年我们物业公司排解万难，努力做事，赢得了业主和集团公司的好评。新的一年，我们有新目标、新任务、新挑战。面对机遇和挑战，我们信任在集团公司的支持关心帮忙下，在闫总的直接领导下，通过全体员工会的精诚努力，协同奋进，开拓进取，我们的公司将来的进展会前程似锦，我们的员工会有更大的进展，我们会实现公司经济和员工事业双丰收。