《公司市场部个人工作计划市场部个人工作计划及目标(15篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公司市场部个人工作计划市场部个人工作计划及目标(15篇).docx(42页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 公司市场部个人工作计划市场部个人工作计划及目标(15篇)公司市场部个人工作规划 市场部个人工作规划及目标篇一 一、20xx年主要工作 1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和详细工作任务。 2、建立内部市场客服体系,包括客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满足客户的精确解释。 3、建立标准标准的效劳体系,包括效劳标准、效劳礼仪、效劳语言,标准医护人员语言行为。 4、加强社区宣传,拟在社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。 5、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。 二、营销策略 营销策略是营销战略的战术分解,是顺当实现企业销售目标的有力保障。
2、依据行业的运作形势,合自己多年的市场运作阅历,制定了如下的营销策略: 1、产品策略,坚持差异化,走特色进展之路,产品进入市场,要充分表达集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避开单兵作战。 2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格一样,但返利标准依据距离远近不同而有所不同的定价策略。 3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特别通路,实施全方位、立体式的突破。 4、
3、促销策略,在“高价位、高促销”的根底上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征: 促销表达“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。连环的促销方式至少两个以上,比方销售累积奖和箱内设奖同时消失,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。效劳策略,细节打算成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在效劳细节上狠下工夫。提出了温情效劳承诺,并建起“贴身式”、“保姆式”的
4、效劳观念,在售前、售中、售后效劳上,务求热忱、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,也为其目标的顺当实现做了一个良好的开端。 公司市场部个人工作规划 市场部个人工作规划及目标篇二 在20xx年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务治理方法 销售治理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售治理
5、制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。 3、培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4、在地区市建立销售,效劳网点 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然转变行程,毁约,车辆不在家的状况,使规划好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的铺张。 5、销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,
6、每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 公司市场部个人工作规划 市场部个人工作规划及目标篇三 新年该有新的工作规划了,下面是我本人20xx年工作规划如下: 一、工作思路 市场部门将全力协作公司目标,制定相应工作目标及规划,并严格根据此规划方案落实执行。由于市场部成立时间短,部门业务人员缺乏,前期业绩达成存在肯定困难,需要在不断完善过程中从
7、低到高逐步累积提升。 二、工作目标 依据目前人员状况,以及市场部成立初期,设定此规划目标: (一)部门人员架构完善,理财团队建立 完善部门人员配置,依据理财业绩状况及治理力量,从理财专员中产生。 1、拓宽聘请渠道,协作人事部门抓紧时间聘请,如有需要,参与现场聘请会一次; 2、依据部门业绩状况,对理财专员全面定岗,优胜劣汰,在中旬之前,确定部门人员数量,并在月底之前,全部配置完成。 (二)扩大品牌影响力 1、网站建立 客户投资平台系统升级,目前正在测试中,完善平台功能,丰富界面内容,由企划负责,并不定期召集相关人员检讨平台功能。 2、制作公司宣传画册 目前企划人员正在设计中,公司放年假之前完成,
8、并要求公司全部人员携带局部回家过春节,利用春节访问亲人朋友过程中宣传公司,提高公司知名度、 3、加大广告投放力度 4、参与有影响力的行业会议、活动 积极拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作,参与一些有形影响力的行业会议,准时把握政策划态,猎取市场资源,以工程投资共享为合作点,强化品牌影响。 (三)融资目标达成方案 1、理财专员业务开展 首先,培训理财专员,全面了解公司产品,认可公司产品,从原因市场着手开展业务,并要求理财专员设定个人目标,提出详细方案,并监视落实执行。 2、定期举办公益性理财推广活动 在业务拓展过程中,与赣州各大住宅小区物业联系,在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动,主要
9、供应免费理财询问,适当配备注册小礼品,提高“中盈”知名度,挖掘客户资源。 3、借助中国传统节假日,举办客户答谢会议,维护好老客户,并向客户传达政策以及公司长远规划,以便挖掘客户背后的客户资源。 (四)协作及支持 1、公司内部定期举办一些户外拓展活动,加强员工之间的沟通,增加员工归属感和团队分散力,以便于留住人才,治理人才,应用人才。 2、适当时间,允许员工携带家属参加公司举办的户外活动,以便得到家属支持,并推举家属的亲朋好友参加公司的理财投资,培育忠诚投资客户。 新的一年,盼望各部门能相互协作,盼望能通力合作,共同完成公司的年度目标。 公司市场部个人工作规划 市场部个人工作规划及目标篇四 市场
10、部直接对总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、效劳中的作用非常重要,是销售环节核心的组成局部,作为市场部,重要的工作是帮助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广规划是否科学、执行力度是否严谨。 1.市场部作用: 直接对总经理负责,帮助总经理进展市场筹划、销售规划的制定和实施。 催促销售部对销售规划进展实施。 全面协调各部门工作职能。 是企业的灵魂。 2.市场部工作标准 : 精确性 准时性 协调性 规划力 规划性 执行力 3 市场部工作职能: 制定年度销售工作规划、季度销售工作规划、月销售工作规划,帮助销售部执行。 调查市场进展趋势,建立和完善市场信息收集和处
11、理。筛选整理形成方案上交相关部门 协调各部门特殊是商品部的协调工作。 组织销售部进展系列培训。 监控销售本钱、对销售区域人员指导性的增减、调控 制定、催促、实施必要的销售推广。 业务系统督察,评估市场运作是否标准,合作伙伴各项指标是否到达公司要求。 专卖店形象的治理、建立、导购、督导的培训。 销售客户档案统计、归纳、整理。 进展品牌形象建立,制定实施市场广告,推广活动和公关活动。做好公司售前,售中,售后效劳工作。 1 制定xx年市场部工作规划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求时机、制定xx年市场部和销售部工作任务和工作规划。 2 实行精兵简政、优化销售组织架构:仔细分析了解
12、目前销售部组织架构、依据市场状况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、掌握销售本钱、挖掘人员潜力、激发工作热忱、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。 3 严格实行培训、提升团队作战力量: 集中培训、努力使全部员工充分把握公司销售政策、产品学问、应用技术学问、营销理论学问,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。 商品学问系统培训 促销学问系统培训 业务执行标准培训 “从优秀到卓越”-企业人在企业自律守则培训 销售人员职业道德培训 销售人员必备素养培训 有用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训) 4 科学市场调研、催促帮助市场销售: 市场部的核心工作就是帮助、指导销售部和各
13、区域不断的提升品牌力、稳固销售力、开拓市场。因此,市场部只有不断的了解市场、访问市场、调研竞品、分析缘由、找出差距、并针对各区域实际状况汇报总经理、并赐予各区域赐予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,区域执行人员必需仔细完成 5 协调 协调部门职能、树立良好企业文化: 行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作状况,在市场部的建议和科学的数字、大事、和市场状况下,不断为企业储藏人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的进展。 商品部:商品部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求
14、,不断优化各级市场商品构造。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售状况信息,使该部门能准时、客观、科学把握市场新动态、航标。 销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业进展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业进展的战略合作伙伴, 不断的把企业的产品推向市场、同时向市场供应科学的前沿信息,而市场部在捕获市场信息的前提下,结合企业实际状况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。 财务部:直接对总经理负责,假如说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、安康进展的“动脉”,它的职
15、责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,准时的为总经理供应合理的生产本钱预算、市场推广预算、销售本钱预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际状况、市场的实际状况、客户的实际状况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进展沟通,使之切实可行,使企业进展利益的最大化。 市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是准时了解定单信息,并准时转交销售部,以最快的速度、最低的物流本钱、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的效劳。作为市场部,更应当建议、指导、催促、帮助他们的工作。 6.把握市场时机、制定实施销售推广: 7.信息收集反应、准时修正销售方
16、案 附xx市场部工作规划表。 市场部在xx年估计拓展直营店面4家,加盟店铺7家,做好加盟店的维护工作。数据分全年市场部在市场拓展上,做好和完善市场信息的收集整理,确保完成拓展任务,保证拓展质量。在完成既定的任务前提下,争取多拓展一家加盟店。做好市场的调研,市场网络建立和维护,特殊是意向性客户的建立及关系处理,为来年工作开展奠定根底。在市场维护方面,做好公司和合作伙伴的连接,沟通。加强加盟商的公司政策宣传,考核加盟店各项指标是否到达公司要求,做好加盟店的效劳工作,引导工作,以到达双赢的局面,使公司的业务再上一个台阶。 公司市场部个人工作规划 市场部个人工作规划及目标篇五 新年该有新的工作规划了,
17、下头是我本人2022年工作规划如下: 一、工作思路 市场部门将全力协作公司目标,制定相应工作目标及规划,并严格根据此规划方案落实执行。由于市场部成立时间短,部门业务人员缺乏,前期业绩达成存在必需困难,需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。 二、工作目标 依据目前人员状况,以及市场部成立初期,设定此规划目标: (一)部门人员架构完善,理财团队建立 完善部门人员配置,依据理财业绩状况及治理本领,从理财专员中产生。 1、拓宽聘请渠道,协作人事部门抓紧时间聘请,如有需要,参与现场聘请会一次; 2、依据部门业绩状况,对理财专员全面定岗,优胜劣汰,在中旬之前,确定部门人员数量,并在月底之前,全部配置完
18、成。 (二)扩大品牌影响力 1、网站建立 客户投资平台系统升级,目前正在测试中,完善平台功能,丰富界面资料,由企划负责,并不定期召集相关人员检讨平台功能。 2、制作公司宣传画册 目前企划人员正在设计中,公司放年假之前完成,并要求公司全部人员携带局部回家过春节,利用春节访问亲人朋友过程中宣传公司,提高公司知名度、 3、加大广告投放力度 4、参与有影响力的行业会议、活动 进取拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作,参与一些有形影响力的行业会议,准时把握政策划态,猎取市场资源,以工程投资共享为合作点,强化品牌影响。 (三)融资目标达成方案 1、理财专员业务开展 首先,培训理财专员,全面了解公司产品,
19、认可公司产品,从原因市场着手开展业务,并要求理财专员设定个人目标,提出详细方案,并监视落实执行。 2、定期举办公益性理财推广活动 在业务拓展过程中,与赣州各大住宅小区物业联系,在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动,主要供应免费理财询问,适当配备注册小礼品,提高“中盈”知名度,挖掘客户资源。 3、借助中国传统节假日,举办客户答谢会议,维护好老客户,并向客户传达政策以及公司长远规划,以便挖掘客户背后的客户资源。 (四)协作及支持 1、公司内部定期举办一些户外拓展活动,加强员工之间的沟通,增加员工归属感和团队分散力,以便于留住人才,治理人才,应用人才。 2、适当时间,允许员工携带家属参加公司举办
20、的户外活动,以便得到家属支持,并推举家属的亲朋好友参加公司的理财投资,培育忠诚投资客户。 新的一年,期望各部门能相互协作,期望能通力合作,共同完成公司的年度目标。 公司市场部个人工作规划 市场部个人工作规划及目标篇六 为了更好开展客服工作,总结上月效劳工作,依据客服工作手则及公司相关规定,客服部制定了下月的工作规划如下 一、指导思想 以公司下发的文件为指导,以“提高效劳质量”为宗旨,以“客户满足度为标准”。 二、工作目标 1、搞好员工岗前培训,端正效劳态度,提高员工业务水平。主要开展一般话培训,微笑效劳培训,文明用语培训。 2、深入开展客户满足度调查,通过信访、回访等方式绽开调查,对发觉的问题
21、作出相应整改,努力提高效劳质量。 3、开设“党员先锋榜样岗”,发挥党员先锋榜样作用,以此牵引提高效劳质量。 三、要求 1、全体员工必需严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推动到一个新台阶。 2、每名员工要制定出自己下半年个人工作规划,工作规划标准要高,要切实可行,并仔细落实。 3、其它事宜由公司另行通知。 一、为什么要写工作规划: 1、规划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前规划,消退错误)写工作规划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。
22、让自己做到清清晰楚、明明白白。规划是我们走向积极式工作的起点。 2、规划力量是各级干部治理水平的表达。个人的进展要讲长远的职业规划,对于一个不断进展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,规划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写规划。由于企业的问题并不多,沟通与协调起来也比拟简洁,只需要少数几个领导人就把发觉的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。规划的重要性就表达出来了。 3、通过工作规划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动系统驱动) 二、怎样写好工作规划: 如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说
23、话,主要是要做到写出工作规划的四个要素。工作规划的四大要素: (1)工作内容(做什么:what) (2)工作方法(怎么做:how) (3)工作分工(谁来做:who) (4)工作进度(适宜做完:when) 三、如何保证工作规划得到执行: 工作规划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,假如一开头,我们不了解现实状况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的规划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写规
24、划的人的问题。另外,工作规划应当是可以调整的。当工作规划的执行偏离或违反了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了规划而规划。最终,修订后的工作规划应当有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。 公司市场部个人工作规划 市场部个人工作规划及目标篇七 (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 市场部负责的客户大体上可以分为四类,即现金治理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为根底,抓大不放小,实行“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销规划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会
25、、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 稳固现金治理市场领先地位。连续分层次、深入推广现金治理效劳,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增加现金治理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进展调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金治理方案,主动进展营销。对现金治理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户奉献度。今年争取新增现金治理客户185200户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的根底客户,并为资产业务、中间业务进展供应重要来源。年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动根底上,总结阅历
26、,深化营销,增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注意改善质量;要优化构造,提高优质客户比重,降低筹资本钱率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护治理,深入分析其结算特点,进展全产品营销,扩大我行的结算市场份额。年要努力实现新开对公结算账户:户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进展营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出
27、口前7334强”等10多户 重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进展重点攻关。 最好最全的免费公文, (二)加强效劳渠道治理,深入开展“结算优质效劳年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供应优质效劳的根底上,进一步表达共性化、多样化的效劳.要建立好三个渠道: 一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金治理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务进展状况至少配备1名客户经理,客户资源比拟丰富的网点应适当增配,”构建起高素养的营销团队。 二是加强物理网点的建立。目前,由于对公结算业务方式品种
28、多样,公司治理模式的差异,对公客户最常用的仍旧是柜面效劳渠道。我行要加强网点建立,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的效劳内容、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进展指导。 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜 业务占比。今年,电子银行业务在连续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户效劳与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支
29、持和效劳的重要依据,准时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推举给客户,提高“动户率”和客户使用率 深入开展“结算优质效劳年”活动。要树立以客户为中心的现代金融效劳理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高效劳效率,准时处理问题,加强效劳治理,提高客户满足度,构建以客户为中心的效劳模式。全面提升市场部效劳质量,实现全公司又好又快地进展目标。 公司市场部个人工作规划 市场部个人工作规划及目标篇八 一、市场分析 依据4月市场反应状况分析,5月学生面临期中考试造成学员紧急,必定会消失病急乱投医的做法,因而为考虑到让我校在补习市场中抢占市场份
30、额,在保证稳定的生源同时,要增加生源。此外市场部认为招生宣传、询问答疑、教学治理、教研教学是一体的,相辅相承的,每一个环节对于学校的进展都是特别重要的。为了解决目前的状况,市场部特制定出5月工作规划。 二、工作思路 以消费者需求为中心,依据不同的市场环境,对市场运作进展筹划及指导。 三、本月主要工作 媒体宣传工作:通过4月的市场反应状况看报媒有肯定效果本月规划在春晚、信息报各投放1期,时间为5月最终一周进展;由于寒假马上接近本月规划4月最终一周及2022年5月前2周,分别向公交车电视广告、公交车led投放3周广告,提升影响力在寒假补习战中取得先机。(市场部建议该项工作要准时开展) 地面推广工作
31、:期末考试接近,学员家长比拟紧急,以练习本、考试攻略为主对各个学校进展推广收集数据,需询问时协作完成(收集回来数据得准时跟踪)主要由全职和兼职协作完成。 合作赞助工作:对社团进展付费赞助,并进展商谈合作相关事宜;加大对学校周边文具店、超市合作,做到各大重点学校周边均有我校合作店,并商谈出招生代理相关事宜。 宣传资料制作:由于4月份市场宣传外铺资料已缺乏,所以必需尽快制定出有冲击力、有效的宣传资料,更好的为本月及寒假地推工作,打下坚实根底。 寒假教师合作:寒假降临北市区估计开设寒假班,市场部积极协作分校负责人与北市区小学教师进展对接沟通,尽早对寒假班工作进展部署和安排。 网站推广工作:由于4月以
32、来我校网站始终处于休眠状态,未能很好的利用,本月还将对网站进展大力度宣传和推广。依据网推公司报来的规划来看,市场部建议选择搜寻推广+网盟推广方式费网站进展推广,必需定人负责(总、分校皆有人负责网站来访接待)。如消失在线不询问并进展责任人追究制。 四、资源配置 1、宣传资料50000份。 2、派发单页兼职人员45名,全职人员1名。 3、望总校能给以人力物力的支持。 公司市场部个人工作规划 市场部个人工作规划及目标篇九 xx年公司成立市场部,它是公司探究新治理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之惋惜;市场部除了做了许多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增
33、加了许多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮忙。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探究我们的生存和进展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。 1、明确工作内容 首先就必需让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等根本的岗位职能,以消费者需求为中心,依据不同的市场环境,对市场运作进展筹划及指导。 2、 驻点营销 驻点市场的推行既熬炼、提升市场部人员自身,又贴身效劳了一线业务人员,市场部只有供应了这种贴身、参谋、教练式的全程跟踪效劳,市场部才能
34、彻底转变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施) 市场部驻点必需完成六方面的工作: a、通过全面的调研,发觉市场时机点,并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业进展趋势,提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建立,推动终端门店安康稳定进展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用状况进展核查与落实,发觉状况准时予以上报处理。 e、准时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工鼓励方案,提升员工积极性,进一步为
35、公司提升竞争力; f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和阅历,准时推举给市场复制; 3、与营业部强强联合,营运部相互协作促进提升,成立品牌推广小组 市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身效劳水平外,还离不开一线部门的支持和协作。假如得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改良建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议争论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执
36、行进度和效果。而公司的态度和做法,打算了市场部能否与营业部实现共融和共荣。 品牌小组规划主要执行工作: 1.公司市场部工作规划【标准终端门店品牌形象】xx年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店陈设标准、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一效劳礼仪、家家知终端宣传品使用标准等终端门店统一形象,便利对家家知连锁品牌的统一性进展标准; 2.公司市场部工作规划【门店稽核治理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中标准内容进展稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮忙公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的治理维护; 品牌小
37、组组成: 组长:市场部经理 副组长:营运部总监 参谋:副总经理 执行队长:营业部经理 组员:门店主管 备注:各项标准制度由整个品牌小组共同协商制定,经总经办批精确定后长期执行,后期门店运营治理中,品牌小组中成员每次对门店进展巡店均为一次稽核过程,稽核内容如上,稽核过程中会依据各项稽核内容对门店店长及责任人进展现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项标准制度中),最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。 1、合理配置人员: a市场信息治理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;帮助相关品牌推广活动的执行。 b筹划人员一名负责新产品推广筹划、促销筹划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等;
38、。 c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监视使用等。 d客服专员一名负责公司日常线上现下业务询问、投诉接待、大宗业务客户资料治理等。 目前,市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行,市场工作仅限于被动应付执行,未能很好的主动出击,完成市场部应当实现的领导部门的职责,且20xx年间市场部间接性人员缺乏,市场部许多工作在肯定程度上受限,xx年,盼望在合理完善的人员配置上,完成市场部应当起到的策略规划作用。 2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程掌握和最终效果。 3、严格根据公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高治理水平使市场部逐步成为执行型的团队
39、。 4、协调部门职能,主动为各分公司做好效劳工作。 5、编制增加费用(增加编制2人)3600元*2人*10个月(3-12月)=720xx元 1、竞争剧烈 近年来,公司同仁辛勤而有效的生产营运运作,奠定了扎实而快速的生产营运治理阅历,建立了有肯定客户资源的终端连锁门店,为公司进一步开拓市场打下了坚实的根底。公司始终以来定位为终端社区档效劳,产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合,但由于同行业某些品牌的大举进展及胜利的市场营销手段,外加今年来公司经营本钱(原料本钱、人工本钱、铺租水电费用上升等)日益增加,且增加较多,使家家知品牌在市场竞争中变的前进困难。 2、整合资源 我公司立足深圳23年,为深
40、圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一,始终以来,家家知以 深圳外乡传统品牌进展品牌经营,传统品牌优势以胜利进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业治理、财务及法律方面,集中了一批优秀人才,为公司的进展和市场的开拓供应了保证。市场部作为家家知后期进展部门,虽然在20xx年中市场部工作成效未见显著,单经过一年的摸爬滚打,市场部工作开头由被动初触主动,对市场变化及市场变化应对较简易,后期活动开展中会相应占据主导地位。 3、市场调研 附市场调研治理制度 公司产品经过多年的市场运作,在切合自身定位的区域市场内,已具备了肯定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品
41、的市场份额,并获得长期的进展,xx年我们将以公司的进展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建立、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。 1、品牌形象 为了打造“家家知20年深圳品牌”的深圳外乡传统品牌形象,建议我们公司的全部系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采纳不同的包装策略。(特别市场除外)在全部产品包装上强化家家知二十年深圳品牌,突出产品特点“新奇、美味、安康”;统一公司门店招牌及终端陈设形象,给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;制定统一的广告宣传模板,在广告宣传上,严格审核,坚决杜绝错误、偏色、不符合公司要求的设计制品发出门店,不定时对门店宣传品进展相关巡店维护,xx
42、年市场部设计师将担当起门店形象治理维护职责,定期对门店形象进展巡查,对终端门店形象全权负责(市场部审核、总经办复核)。 2、产品定位 依据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的状况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采纳中、低价格策略,增加产品竞争力;同时,进一步深化家家知品牌影响力及竞争力,xx年整年规划打造家家知品牌产品(拳头产品),丰富拳头产品种类,整年全力对家家知拳头产品进展推广(产品促销、店员鼓励、平面宣传、网络推广),最终打造属于家家知独有的品牌产品,提升品牌及产品竞争力。 结合对同行业竞争对手产品研发、上
43、市、销售状况调研结果,主导本公司产品研发及进展方向,定期上市新品,淘汰原有销售较差产品,保证家家知产品销售竞争力。(详细产品调研方向见xx年市场调研制度) 3、网络建立 销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建立仍将作为公司将来进展的重点工作,努力加强网络渠道的建立,积极完善及更新网络渠道,使销售网络更趋稳定。 公司市场部个人工作规划 市场部个人工作规划及目标篇十 公司上市后,治理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身进展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升治理水平,与公司同步进展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司_年合同额三十亿的总体经
44、营治理目标,市场部特制订_年工作规划如下。 一、 信息网络治理 1. 建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建立与维护、信息收集处理工作的职能部门,承受营销副总经理的领导。市场部信息治理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建立、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进展指导和指挥,并担当信息网络工作的领导责任。 2. 构架新型组织机构 3. 增加人员配置: 信息治理员:市场部设专职信息治理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。 市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4. 强化人员素养培训 春节前完成对各区
45、域的市场部信息治理员和市场开发助理的 聘请和培训,使_年新的治理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。 5. 加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息治理员定期巡回分管区域指导信息治理工作的考核制度,并依据各区域实际状况和存在的问题,有针对性地加以分析和讨论,以催促其在短期内按规定建立和健全信息治理的工作。 6. 动态治理市场网络 市场开发助理与信息治理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、工程规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进展定期