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1、 信息管理学院本科生毕业实习总结范文_酒店管理学校毕业生自我鉴定 实习是大学进入社会前理论与实际结合的的熬炼时机,也是大学生到从业者一个特别好的过度阶段,更是大学生培育自身工作力量的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中把握好实习内容,培育好工作力量,显的尤为重要。 学院:治理学院 班级:应用营销09-2班 学号:xxxxxxxx 姓名:肖雄 指导教师:李教师,聂教师,黄教师等 实习地点:桂林漓泉啤酒厂、桂林橡胶机械厂、 桂林微笑堂商厦、桂林沃尔玛超市等 实习时间:20xx年6月28日20xx年7月2日 一、实习的目的及性质 本次实习是我们学完了公共根底课和局部专业根底课之后
2、对企业的生产过程进展全面的熟悉,培育我们对企业的感性熟悉,是一种亲密联系实际、增加我们感性熟悉的教学活动,是大学教育过程中不行缺少的一个环节。通过本次实习能进一步稳固我们所学的专业理论学问,使抽象的书本学问变为生动的详细的、更为系统的学问,让我们把握市场营销的一些根本技能,进一步培育学生分析与解决实际问题的力量。 二、实习时间安排 本次实习从6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我们召开实习发动大会,指导教师向我们说明此次实习的过程安排及实习中要留意的相关问题,下午两点,我们正式动身去参观桂林漓泉啤酒厂。6月29日,教师不做统一的安排,由学生自已去参观各大商场,因此,我和几个同学
3、去参观了桂林微笑堂商厦和王城商厦。6月30日早上八点,在指导教师的带着下,我们统一参观了桂林橡胶机械厂。当天下午,我又和几个同学去参观了桂林沃尔玛超市及南城百货。7月1日至7月2日,在学校整理实习过程中所记的笔记,撰写及提交实习报告。 三、实习过程 (一)燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司 6月28日,我们实习的第一站是桂林漓泉啤酒厂。进公司大门时,看到公司名称写着“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,自己有点摸不着头脑,一打听才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集团。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于2023年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集团公司外埠企业之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1
4、985年筹建,1987年正式投产。历经九次改扩建,截至20xx年7月,燕京漓泉公司桂林本部年产能达80万吨/年,加上控股的燕京玉林公司40万吨/年的生产力量,合并后公司在广西区内整体产能已到达120万吨/年。 在公司接待员的带着下,我们按“接待厅 展现厅 生产部总控室 糖化车间 发酵车间 灌装车间 返回接待厅”的路线参观整个公司。首先,在公司的广场,我们看到展厅大楼上挂着大大的燕京啤酒的标识,在大楼一侧的外墙,写着“以全优的质量取信于民,以独特的风味取悦于民,以真诚的态度效劳于民”30个大字的公司质量宗旨。在另一栋楼上,又横挂着“以情做人,以诚做事,以信经商”12个大字的公司的经营理念。随后,
5、我们随接待员走进公司的展厅,听着接待员介绍公司的相关状况。 加盟燕京后的八年时间里,公司领导班子团结带着全体员工,秉承“以情做人,以诚做事,以信经商”的经营理念,以“六个创新、四个做强”为指导思想,努力拓宽经营思路,积极寻求治理创新,燕京漓泉成为燕京啤酒集团下属外埠公司的标杆企业。同时,公司坚持采纳“燕京+漓泉”的双品牌运作模式,战术与战略相结合,依托最现代化的生产设备和先进工艺,采纳优质原料,酿造出了新奇优质的全生态啤酒。目前,已形成以高档类纯生、冰豹、小支产品以及中档类冰爽、精品双滤爽等系列产品为塔顶,群众类10度清爽、8度双滤爽等一般啤酒为塔身,专供农村市场消费的劲爽产品为塔底的金字塔型
6、产品构造,产品广西市场占有率高达85%,成为国内继燕京之后,其次个在省级市场占有率如此之高的啤酒品牌。八年间,公司取得了良好的经济效益和社会效益,连续七年成为桂林市纳税首户,跻身广西纳税五强,全国啤酒行业纳税六强,广西十佳、广西优秀诚信企业,中国啤酒行业出色企业;品牌荣获广西商标、广西、中国著名商标等荣誉称号,32个产品获得绿色食品认证;成为桂林市首家工业旅游示范点及全国五一劳动奖状企业;连续多年总资产奉献、流淌资金及存货周转率、净资产收益率刷新行业新纪录,多项技术能耗指标创国内同行业新低,品牌价值跃升至32.09亿元。 我们随着接待员逛了四个展区,通过展区内陈设的物品,雕塑,字画等,我们大致
7、了解了漓泉啤酒厂的相关构造,生产规模,营销状况等学问,还知道了啤酒的一些酿造工艺,比方纯生啤酒采纳特别的酿造工艺,严格掌握微生物指标,使用包括0.45微米微孔过滤的三级过滤,不进展热杀菌让啤酒保持较高的生物、非生物、风味稳定性。这种啤酒特别新奇、可口,保质期达半年以上。干啤酒的发酵度高,含糖低,二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特点。由于糖的含量低,属于低热量啤酒。还了解了公司的企业文化,燕京漓泉除了以“以情做人,以诚做事,以信经商”为经营理念,以“以全优的质量取信于民,以独特的风味取悦于民,以真诚的态度效劳于民”为质量宗旨外,还以“尽心尽力的奉献精神,艰难奋斗的创业精神,敢打敢拼的拼搏精神,顾
8、全大局的协作精神,为企业分忧的仆人翁精神”为公司的精神。以“让交付给顾客的产品100%合格” 为公司的质量方针。 通过参观漓泉啤酒,经过接待员的介绍以及我们同学的争论互动,我们还学习到了一些平常不知道的饮酒常识以及啤酒的一些其他日常妙用等。 (二)微笑党商厦、王城商厦 6月29日,教师没有统一安排实习参观,由学生自行参观各大商场,因此,我与几个同学参观了桂林微笑堂商厦和王城商厦。通过实地参观调查,访问相关人员使我对各商厦有了一些了解,桂林微笑堂商厦是由桂林市商业总公司与日本国熊本市微笑堂各出资50%合资兴建。于1997年6月15日正式开业,总建筑面积5万平方米,营业面积3万平方米,由地下一层至
9、地上八层,经营品种近5万种,包括食品、服装、鞋帽、化装首饰、文体照材、搪瓷、日用百货、家用电器等。其中,独具特色的地下生鲜食品超市深受广阔市民的宠爱。同时,作为综合性的商业大厦,商厦的六楼还设有嬉戏机城和饮食效劳,同样得到广阔顾客的青睐。桂林微笑堂商厦就建筑规模、经营方式、商品种类、治理方式等方面,目前在广西来说都处在的位置,已逐步树立起了良好的企业形象。在桂林市的商业零售业中占据了较大的市场份额。桂林微笑堂商厦始终坚持“顾客满足就是我们的工作”的经营口号,一切站在顾客的立场为顾客着想,力求以一流的商品、一流的效劳、一流的治理、一流的效率迎接每一位光临的顾客。 下午,我们又逛了桂林王城商厦,简
10、洁的转了四个楼层,王城的楼层分布也许是这样的:地下是儿童世界经营童装童鞋、各式雨具、玩具、服装折扣、婴幼儿用品等。地下超市经营食品、烟酒、搪瓷五金、小家电、针织内衣、床上用品等。地上一楼经营钟首日化、照像器材、数码产品、保健药品、珠宝首饰、男女皮鞋、皮箱包皮具、精品折扣等。二楼经营女装、精品毛衣、彩棉、羽绒服、牛仔系列等。三楼经营男装、衬衫西裤、运动休闲等。 (三)桂林橡胶机械厂 6月30日早上,我们专业学生统一实习参观的其次站是桂林橡胶机械厂。桂林橡胶机械厂始建于1966年,位于桂林市南郊,占地面积39.8万平方米,是专业生产橡胶机械设备的大型企业、技术中心、我国橡胶机械工业的大型骨干企业和
11、出口基地。 早上来到工厂时,给我的第一感觉是,厂址很偏僻,而且道路很夹窄,我们坐的巴士跟一个小货车相遇在路上根本无法通行,又倒退到路口,让货车先行。进厂后,教师及厂里的接待员特殊跟我们讲调安全问题,还讲调了保密问题,在车间内严禁拍照,有些车间我们不行以进去,只能在门口观看。接待员首先带着我们到工厂的放映室,播放了一段简短公司宣传的dvd,然后分批去参观车间,同学们每个人都必需戴上安全帽。原来,生产机械不是整个机器在一个地方由一个人生产的,而是机器的各个部件在不同车间生产,再进展组装。接待员一一带着我们参观了各个车间。向我们介绍公司的一些产品,生产设备,营销网络及公司文化等。 桂林橡胶机械厂主要
12、产品有硫化机、载断机、挤出机、成型机等系列橡胶加工设备和各种塑料加工设备,及拆流杆换热器、液化石油气贮罐等化工工业设备,并拥有国家质量监视治理局颁发的一、二、三类压力容器设计、制造、安装许可证。企业获得了iso10012测量体系(cms)证书,并建立了iso9001质量保证体系,拥有中国产品称号。企业自1974年研制出中国第一台双膜轮胎定型硫化机,现已具备年产500余台轮胎定型硫化机和其他橡胶机械产品共32023吨的力量,能够根据客户的技术要求和交货期进展硫化机的设计和生产,目前机械式硫化机已实现从36“到126“的系列化,液压硫化机已实现45到188的系列化,产品广泛出口世界各大轮胎公司,产
13、品已进入了世界轮胎生产公司前10强的9强。 桂林橡胶机械厂的企业文化有:1企业理念:“事在人为,开拓创新,科学进展”、“力创卓越,为社会制造价值” 。2治理思想:“新,细,实,快,恒”。3进展战略:“做世界一流的橡胶机械制造商”。4进展观:“持续改良,科学进展” 。5安全观:“珍惜生命,喜爱生活”。6人才观:“以德为先,人尽其才,”。7与世界同步:用优秀的员工,精良的装备,先进的技术,科学的治理,美丽的环境,为客户供应满足的产品和效劳。8企业经营战略:以科技创新和市场营销为龙头,以科学治理为根底,做好橡胶机械国内外市场,拓宽化工机械市场,开拓通用机械市场,不断增加企业核心竞争力,实现企业可持续
14、进展。9深入贯彻落实科学进展观,连续解放思想,坚持改革开放,推动科学进展,促进社会和谐。 由于我们参观的时间正时“七一”建党节降临之际,工厂员工还进行了一系列的“庆祝中国*成立89周年”专题活动,在工厂大道的两旁,可以看到许多设计得很美丽的板报,这些都是员工们文化消遣生活。 (四)沃尔玛超市、南城百货 到现在,我不得不成认自己的学问面是多么的小,之前我既然不知道沃尔玛是世界上的连锁零售企业,是由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立的。至今沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场,员工总数210万人,每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。沃尔玛是全球500强榜首企业。而之
15、前,我还以为沃尔玛只是一家一般的超市,经过这次的实习和自己通过其他媒体才了解了沃尔玛公司的一些状况。 沃尔玛提出“帮顾客节约每一分钱”的宗旨,实现了价格的承诺。沃尔玛还向顾客供应超一流效劳的新享受。公司一贯坚持“效劳胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到效劳。再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐全部需要的商品。同时,沃尔玛还推出了会员制,实行会员制给沃尔玛带来了很多利益:1建立了长期稳定的消费市场。2培育了大批品牌忠诚者。3会费收入相当可观。沃尔玛在品牌经营策略上,选择了多种零售形式以针对不同档次的目标消费者,全方
16、位出击、抢占了高、低档市场,成为零售业第一品牌。在许多沃尔玛店内都会悬挂着这样的标语:“顾客永久是对的”、“顾客如有错误,请参看第一条”。这是沃尔玛顾客至上原则的一个生动写照。沃尔玛经营秘诀在于不断地了解顾客的需要,设身处地为顾客着想,程度地为顾客供应便利。 在人力资源政策上,沃尔玛不怕员工犯错误,而且会有特地的人帮忙你去改正错误,但是有一个错误是不行以被原谅的,就是不诚恳。由于诚恳,沃尔玛才能成为最遵纪守法的企业,经营业务才能顺当进展,连续四年荣登财宝杂志世界500强企业榜首,并连续两年上榜该杂志“敬重企业”的排行。沃尔玛特别关怀员工,保障食品安全和消费者的身体安康,员工安康是根本。同时要求
17、员工用专业的心,做专业的事,对员工有一些公开课,主要就是帮忙他们了解跟他们工作有关的其他的技能和学问,更好的为顾客效劳。 沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店,经过十多年的进展,截至20xx年5月7日,已经在全国共89个城市开设了146家商场。20xx年7月1日沃尔玛进驻桂林,桂林是广西区第一个沃尔玛进驻的地级市城市。沃尔玛桂林店的营业面积到达两万平方米,地下停车场面积一万平方米。20xx年9月28日,沃尔玛桂林店正式开张,65000平方米广运沃尔玛购物广场交付进场,16万平米商业航母美居商贸城全面交付运营,标志着沃尔玛商业中心从今将三分桂林商业。 南城百货
18、桂林店是广西南城百货股份有限公司全资投资的大型连锁购物商场,总经营面积38000,总投资1.6亿,于2023年9月14日盛大开业。商场地处桂林市漓江路26号,甲天下广场旁,紧临城市交通主动脉,占据桂林市商业新中心龙头地段,地位显赫,是高尚住宅、大学学府、高新技术产业园区密集地,城市居住人口60多万,以及辐射周边各县、乡、镇人口约500多万。商场分a、b两栋,a区为纯百货,一楼为鞋、化装,箱包,珠宝等,二楼女装,三楼男装,四楼童装、床上用品、玩具等。b区两层,一楼运动休闲区加小半层超市,二楼家电超市。 南城百货以“诚信团结,效劳社会”为企业宗旨,以振兴民族零售产业为己任,以现代化物流和信息化治理
19、为核心的经营格局,以“拼搏、敬业、开拓、创新”为企业精神。坚持不断优化和长久创新,将国际标准与外乡治理相结合,改造传统零售商业。坚持商品的定位为“中高档、系列化、品牌化”,为顾客供应有针对性的、符合顾客需求的品牌商品组合。实行连锁经营、信守合同、结算便利,对合作伙伴建立荣辱与共的战略合作关系,并坚持走持续进展的双赢道路。展望将来,南城百货将进一步扩大企业规模,立志打造中国的百年品牌。 四、体会和感受 通过这次实习活动,使我们对快销品企业,机械企业,百货公司等有了更深一步的熟悉,也使我们所学的专业理论学问与实际相结合,变得更加详细生动,更加系统化。对扩大我们的学问面,丰富我们的大学生活都有很大的
20、意义。经过实习参观,让我感受到了工厂工作的艰辛,严厉。同时也体会到了公司的文化和精神,各种生产,营销战略等。对我们今后的学习生活,乃至今后的就业都有很大的帮忙。 关于治理学院专业实习日记 实习单位: 姓 名: * 学 号: * 年级专业: * *年02月25日 实习日记 日记一:1月3日 星期四 怀着紧急又期盼的心情度过了实习前的最终一晚,说实在的睡得并不踏实,不过我还是早早的就起来了,究竟让别人等是不好的,走在路上,想想难得一次这么早可以看看学校早晨的风景。没多久就遇到了也正往三区大门走的小吴她们,紧接着我们就起程前往今日我们的目的地福建省闽侯县联心冷饮用具厂。 和庄导相约八点半见面,而我八
21、点就到了,那时庄导还没到,不过没多久就消失了了,跟庄导说明白此次财政学专业的专业实习,他很是支持,并表示下周一开头就由张哥带着我学习,什么不懂的都可以向张哥求教。十来分钟左右,我们来到了财务部的工作室。在简洁的自我介绍以后,张哥便开头带着我们四处看看,熟识环境,告知我下周一开头带着我实习。 熟悉实习第一天,没什么任务,主要是熟识环境,但是总的来说感觉挺好的。 日记二:1月4日 星期五 由于下周一才开头正式的实习,所以今日啥都没干,只是翻出中级财务会计和财经法规,复习了一阵。 日记三:1月7日 星期一 今日是实习的第一天,说实话,有点紧急、有点兴奋。不知道寻常在课堂和书本里所学到的关于会计方面的
22、学问是否用的上,也不知道实际的会计工作是怎样的状况。 刚到办公室时,由于觉得有些生疏感觉有点闷闷的。或许我来的有点早,办公室里并没有太多人,不过没几分钟张哥就来了,问了下第一天实习的感受,我说有点紧急,张哥给我急躁讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置 等等。虽然大局部时间处于兴奋的走神状态,但对公司整体还是有了解。至于内部详细的细节是怎么也弄不清晰的。 第一天的实习,我有些拘谨。 日记四:1月8日 星期二 或许刚到这个生疏的环境需要适应,带着紧急和兴奋的心情我又提早来到办公室,整理桌面,搞好卫生,盼望能给同事留个好印象,得到她们的认可。等她们上班后就通过公司里的群问她们是否需要帮助,
23、可她们都答复没有。有点失落,这样的境况让我有些为难,可是一想前辈都说目前大学生的实习状况好像都是这样,究竟我们没阅历,瞎帮助或许变成帮倒忙,我立刻开头安静自己的心情,告知自己,不要急渐渐来,大家会一点一点认可我的。 就这样在无聊的事中度过,又不好意思上网看别的,只能装模作样的看看财经方面的网站。哎,今日的一天又这样没了。 日记五:1月9日 星期三 人是很奇异的,有时会为了一句话而郁闷不已,有时也会由于一句话而兴奋特别,今日和张哥的谈话能让我学到许多,也让我见识了各种各样的人。张哥干会计这行好几年了,他说目前我还是个新人,没有什么专业性的任务,但是却不能停下学习的步伐,要学着自己看看账簿,然后连
24、续不停地在教育我,都是在谈论会计的重要,让我当心慎重,就像是一个大人在教育小孩子。我愣住了,不知道说什么,只是一味地听着,这是我第一次遇到这么的状况。那一刻,我突然知道了,我让人的感觉还是很明显的一个新人,并不专业。这让我开头思索如何专业化的问题。 要表现出专业,首先要做的是要加强自己的会计方面的根底学问,我告诫自己在以后的时间里,我要不断地学习和充实自己,会计的确是一份布满魅力的工作。 日记六:1月10日 星期四 今日主要是在办公室观摩,也顺便帮着前辈做些粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类,不是很困难,可虽然看似简洁,但是一样都需要细心和急躁,我也觉得这是从事每一项工作都必需拥有的品质。
25、 一天下来我的心情很不错,或许是有实实在在的事情自己能够帮上忙,或许是觉得我已经开头融入了这个办公室,我发觉只有真正和各位前辈在一起工作的时候,我才会遗忘自己还是个学生,从而真正融入工作的生活中,这和一开头以为自己只是实习生的想法完全不同。 日记七:1月11日 星期五 根据上班时间来说这是这个星期的最终一天了,虽然始终在按时上班实习,但是会计工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟识和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很快乐很有成就感的。 快下班时和一前辈聊了一会儿有关实习的事情,不少人都在大三或大四阶段实习
26、过一段时间,有些人自认为学到许多东西,也有些人觉得铺张时间的,其实不光是实习,学习、上班等很多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握。 下个星期再接再厉。 日记八:1月14日 星期一 今日是星期一,新的一天,新的开头,我的主要任务是翻看公司以前的帐目,由于之前我们做的都是与凭证有关的事情,所以今日张哥拿出来的都是账簿。他说填制与审核会计凭证,可以照实、正确地记录经济业务,明确经济责任。但是凭证的数量太多,信息也比拟分散而且缺乏系统性,所以会计账簿的设置可以使会计核算和会计监视全面、系统、连续地进展,还可以通过设置会计账簿,记载 储存会计信息、分类汇总会计信息、
27、检查校正会计信息以及编报输出会计信息。设置和等级账簿,是编制会计报表的根底,是连接会计凭证和会计报表的中间环节,在会计核算中具有重要意义。 在翻看会计账簿的过程中,我发觉帐簿中假如消失书写错误,就会用红笔在错误的数字或文字上划上一笔,在红线的上方填写正确的文字或数字,并且还发觉在更正处都有盖章,这个我知道是为了明确责任,这是一种更正错误的方法,我在课本上也都有学过,可是已经记不清了,下班回宿舍翻书才知道,更正错误的方法不只是有着一种 ,而是有三种,分别是上面说到的划线更正法、用于更正凭证上消失的错误的红字更正法、还有特地用于凭证上金额登记消失问题时所使用的补充登记法。这三种更正错误的方法依据各
28、自的详细状况而定。 日记九:1月15日 星期二 时间是位艺术大师,你永久也不知道下一秒会发生什么事,是和前一秒一样还是不一样。今日主要的学习任务是装订记账凭证,把打印好的记账凭证和原始凭证汇总表根据时间挨次放好,每一天的记账凭证下面都放一张当天的原始凭证汇总表,由于记账凭证式打印出来的,两张纸刚好一般大,所以放在一起也特别整齐。装订记账凭证时,可以先用打眼机打三个眼,然后用棉线穿起来。 这穿线也是有学问的,用曲别针扭一个穿线针,把线双着从中间带过去,再分别从两边的眼中穿出来,与中间预留的双线集合,打成结,正好可以把结压入中间的眼中,从外观上看,平平的,根本看不出打结的痕迹,再贴上凭证封面。这些
29、都是做会计的根本功,只有亲自作了以后才会知道其中的难易。 日记十:1月16日 星期三 今日没有学新的内容,依旧是整理原始凭证、填制记账凭证等等。我知道,大多数时候,会计都是每天做着重复的事情,虽然每天做重复的事情,但也应当仔细负责,不能敷衍了事。 关于治理学院专业实习日记旅游治理学院学生酒店实习报告 首先介绍下我自己,我是某大学旅游治理学院的大三学生,今年暑假在一家四星酒店做短工,不为钱,只因喜爱酒店行业,盼望更多的了解她。下面我将记录下我的心得与喜爱酒店或者处于迷茫期的你一起共享。不肯定会每天写,但肯定会写下每一天。 1:酒店不喜爱暑期工,这个大家应当懂缘由(不多说),我也是托关系进来的,早
30、上八点报道,我七点五十到客服中心,客房部的员工都已经在那预备晨会了,我进去找见主管,说明状况,他已经接到通知,我自然的就融进来了,开晨会,主管说了些事,开头工作,学的第一项工作就是抹尘,从高到低,从里到外。这家酒店06年开业,四酒店,无效劳,详细缘由不想说,还是说我吧,客房部就我和主管两个男丁,主管确定不会是干活的主力,重担自然落在我身上,搬床,抱布草,扔垃圾。一上午,我就这帮帮助,那帮帮助,多看多问多听少说,一上午就过来了,貌似也没学下什么。 下午有一个团整体大退房,又有一个团要住进来,所以要抢房,20来间,我终于有时机小试身手了,先包个床,主管在一旁教导,什么内包角,外包角说的我发蒙,总之
31、我能包上,由于我来之前在网上看了相关视频,哈哈,铺床虽然感觉是女孩子的事,但在酒店,男孩子铺床更有优势,力气,高度。铺完这个,我就没时机再铺了,我的主要任务就是抹尘(窗台、桌子、镜子、柜子、门),补充物品(拖鞋,擦鞋布,火柴,洗衣袋,针线包,信札纸),卫生间的由老员工负责,貌似有许多技巧。抢完房后开了个总结会,一转瞬就六点四十了,下班啦。感觉挺累的,尽管我也没做什么,一天下来十来个小时,没时机休息,中午吃饭就一小会儿,然后立刻又要回去干活,没午睡,不像上课那样悠闲得意了,但是蛮充实的 day 2:今日主管让我清扫高空卫生,就是抹走廊高处的灰(紧急通道牌,应急灯,门框等等),正干着活,六层的老妹
32、就说话了,大哥你帮我把客房的尘土抹下吧,抹吧,反正都是抹,抹哪不一样啊,后来主管来了,也没说什么,由于和她一起伙伴清扫六层的今日休假,所以确实忙不过来,我就跟着六层老妹清扫客房,细心学习,她挺热忱的,总是说“大哥,有啥不明白的你就问我。”经过和她们相处,发觉她们都有个共同特点,喜爱偷懒,呵呵,可能比拟年轻,但是也确实挺累人的,楼层效劳员没吧台,全天坐的时机很少,这个我可以理解,我可能刚来的原因,对什么都比拟感兴趣,总喜爱找活干,盼望多学些东西,一天很快过去了,感觉没学下什么,扫豪华套间时坐了一下摇椅,真舒适啊,有钱人就是会享受day3:今日主管让我把3到6层的窗户都擦了,而且要抠窗户槽,酒店开
33、业四年了都没擦过,那个脏啊,干完后还要把电梯门保养,我就像是租来的,肯定得利用好,我走了这活就没人干啊,老员工都替我鸣不平(私下),我无所谓,干完这些活他还不让我到客房学东东我就想方法,这样下去也不是事啊,窗户擦到三楼时,听李姐说有空房,我连忙跑过去,铺了张床,李姐是领班,她教会我不少东西,铺床的小技巧,有收获,还是累,酒店果真是劳动密集型企业呀,加油day 4:今日和四层一起工作,四层全部是标准间,客房数量多,两个女孩子,全是老员工,干活速度极快,应对大退房很是轻松,四层每天退房的都许多,我自然得到了熬炼,两位老妹对我也很是照看,把铺床的时机留给我,其中一位老妹是这些员工里铺床最快的,和她学
34、习,和她竞赛铺床,起步就很高,自然熬炼人了,哈哈,经过一上午的熬炼,铺床已经娴熟,哈哈,悟性比拟高,下午扫了公卫,就是走廊的垃圾桶,地脚线,员工楼梯什么的,下午一位老妹和主管吵了起来,我感觉俩人都有问题,吵什么呀,都是打工的,都不简单。今日收获颇多,fight!day 5:还是和四层一起工作,我铺床速度已经很快了,9分钟2个床,熟能生巧呀,主管各种检查,下午我们各种整改,听她们说,自从来了这个新主管,要求严格多了,估量以后给顾客供应的价值会有所提高,但是一个小主管,对整个酒店的改观又能起多大作用呢,我观看,这些基层员工成天想的就是怎样偷懒,怎样拿同样的工资做的活最少,怎样应付主管的检查,假如换
35、成我,我会想着怎样做得更好,怎样往上升。貌似上次酒店的人事变动让许多人不满,老妹们都带着埋怨,个别的很不满足主管,我个人感觉主管还挺不错的,尽管有些严格,打乱了她们原来懒散的工作习惯,但对酒店来说,这是有益的,下午拖鞋消毒,这是规划卫生,课本上没教这些东西,晚饭不是很棒day 6:还是4层,貌似我可以固定下来了,主管找出许多细节问题,水渍,喷头的水垢,台灯的灯泡上有尘土,柜子里有尘,下午给我们做了培训,主要是细节,主管知道的挺多的,大有值得学习的地方。下午主管和领班吵了起来,怪谁呢?我觉得主要是领班,主管说一句她顶一句,不止一次,主管始终忍着,主管是男的,要面子的,她这么损他,我觉得过分了,详
36、细缘由是她不服,主管是外调的,强龙难压地头蛇嘛,主管也应留意治理方式,刚来应当了解一下大家和酒店整体状况,对症下药,详细问题详细分析,他太心急了,想一下转变现状,这怎么能行,要一步一步来呀,心急吃不了热豆腐,主管私下问了我的看法,我分析给他,他挺赞同我的,我自认为比拟擅长治理,究竟一年学生会主席熬炼的。下午把走廊窗帘卸了,我还是主力,个子高啊,一身的土,晚上洗了个澡,回到宿舍把这几天的感受写到了天际,以后尽量一天一写,大家多多支持day 7:今日遭到了投诉,昨天有间住客房疏忽了没清扫,老妹担忧被开掉,我说你就往我身上推就行了,我被开了也无所谓,挺怜悯她们的,挣不下多少钱,还要提心吊胆的,酒店人
37、员流淌率高,我觉得也不能全怪员工,制度方面要怪,住客也喜爱斤斤计较,动不动就投诉,今日领班辞职了,主管说我们晨会没精神,弄了个口号,让我们喊,整的和传销似的,不太喜爱。又工作到了6点20多,累人呀!旅游治理学院学生酒店实习日记 首先介绍下我自己,我是某大学旅游治理学院的大三学生,今年暑假在一家四星酒店做短工,不为钱,只因喜爱酒店行业,盼望更多的了解她。下面我将记录下我的心得与喜爱酒店或者处于迷茫期的你一起共享。不肯定会每天写,但肯定会写下每一天。 1:酒店不喜爱暑期工,这个大家应当懂缘由(不多说),我也是托关系进来的,早上八点报道,我七点五十到客服中心,客房部的员工都已经在那预备晨会了,我进去
38、找见主管,说明状况,他已经接到通知,我自然的就融进来了,开晨会,主管说了些事,开头工作,学的第一项工作就是抹尘,从高到低,从里到外。这家酒店06年开业,四星级酒店,无星级效劳,详细缘由不想说,还是说我吧,客房部就我和主管两个男丁,主管确定不会是干活的主力,重担自然落在我身上,搬床,抱布草,扔垃圾。一上午,我就这帮帮助,那帮帮助,多看多问多听少说,一上午就过来了,貌似也没学下什么。 下午有一个团整体大退房,又有一个团要住进来,所以要抢房,20来间,我终于有时机小试身手了,先包个床,主管在一旁教导,什么内包角,外包角说的我发蒙,总之我能包上,由于我来之前在网上看了相关视频,哈哈,铺床虽然感觉是女孩
39、子的事,但在酒店,男孩子铺床更有优势,力气,高度。铺完这个,我就没时机再铺了,我的主要任务就是抹尘(窗台、桌子、镜子、柜子、门),补充物品(拖鞋,擦鞋布,火柴,洗衣袋,针线包,信札纸),卫生间的由老员工负责,貌似有许多技巧。抢完房后开了个总结会,一转瞬就六点四十了,下班啦。感觉挺累的,尽管我也没做什么,一天下来十来个小时,没时机休息,中午吃饭就一小会儿,然后立刻又要回去干活,没午睡,不像上课那样悠闲得意了,但是蛮充实的 day 2:今日主管让我清扫高空卫生,就是抹走廊高处的灰(紧急通道牌,应急灯,门框等等),正干着活,六层的老妹就说话了,大哥你帮我把客房的尘土抹下吧,抹吧,反正都是抹,抹哪不一
40、样啊,后来主管来了,也没说什么,由于和她一起伙伴清扫六层的今日休假,所以确实忙不过来,我就跟着六层老妹清扫客房,细心学习,她挺热忱的,总是说“大哥,有啥不明白的你就问我。”经过和她们相处,发觉她们都有个共同特点,喜爱偷懒,呵呵,可能比拟年轻,但是也确实挺累人的,楼层效劳员没吧台,全天坐的时机很少,这个我可以理解,我可能刚来的原因,对什么都比拟感兴趣,总喜爱找活干,盼望多学些东西,一天很快过去了,感觉没学下什么,扫豪华套间时坐了一下摇椅,真舒适啊,有钱人就是会享受 day3:今日主管让我把3到6层的窗户都擦了,而且要抠窗户槽,酒店开业四年了都没擦过,那个脏啊,干完后还要把电梯门保养,我就像是租来
41、的,肯定得利用好,我走了这活就没人干啊,老员工都替我鸣不平(私下),我无所谓,干完这些活他还不让我到客房学东东我就想方法,这样下去也不是事啊,窗户擦到三楼时,听李姐说有空房,我连忙跑过去,铺了张床,李姐是领班,她教会我不少东西,铺床的小技巧,有收获,还是累,酒店果真是劳动密集型企业呀,加油 day 4:今日和四层一起工作,四层全部是标准间,客房数量多,两个女孩子,全是老员工,干活速度极快,应对大退房很是轻松,四层每天退房的都许多,我自然得到了熬炼,两位老妹对我也很是照看,把铺床的时机留给我,其中一位老妹是这些员工里铺床最快的,和她学习,和她竞赛铺床,起步就很高,自然熬炼人了,哈哈,经过一上午的
42、熬炼,铺床已经娴熟,哈哈,悟性比拟高,下午扫了公卫,就是走廊的垃圾桶,地脚线,员工楼梯什么的,下午一位老妹和主管吵了起来,我感觉俩人都有问题,吵什么呀,都是打工的,都不简单。今日收获颇多,fight! day 5:还是和四层一起工作,我铺床速度已经很快了,9分钟2个床,熟能生巧呀,主管各种检查,下午我们各种整改,听她们说,自从来了这个新主管,要求严格多了,估量以后给顾客供应的价值会有所提高,但是一个小主管,对整个酒店的改观又能起多大作用呢,我观看,这些基层员工成天想的就是怎样偷懒,怎样拿同样的工资做的活最少,怎样应付主管的检查,假如换成我,我会想着怎样做得更好,怎样往上升。貌似上次酒店的人事变
43、动让许多人不满,老妹们都带着埋怨,个别的很不满足主管,我个人感觉主管还挺不错的,尽管有些严格,打乱了她们原来懒散的工作习惯,但对酒店来说,这是有益的,下午拖鞋消毒,这是规划卫生,课本上没教这些东西,晚饭不是很棒 day 6:还是4层,貌似我可以固定下来了,主管找出许多细节问题,水渍,喷头的水垢,台灯的灯泡上有尘土,柜子里有尘,下午给我们做了培训,主要是细节,主管知道的挺多的,大有值得学习的地方。下午主管和领班吵了起来,怪谁呢?我觉得主要是领班,主管说一句她顶一句,不止一次,主管始终忍着,主管是男的,要面子的,她这么损他,我觉得过分了,详细缘由是她不服服,主管是外调的,强龙难压地头蛇嘛,主管也应
44、留意治理方式,刚来应当了解一下大家和酒店整体状况,对症下药,详细问题详细分析,他太心急了,想一下转变现状,这怎么能行,要一步一步来呀,心急吃不了热豆腐,主管私下问了我的看法,我分析给他,他挺赞同我的,我自认为比拟擅长治理,究竟一年学生会主席熬炼的。下午把走廊窗帘卸了,我还是主力,个子高啊,一身的土,晚上洗了个澡,回到宿舍把这几天的感受写到了天际,以后尽量一天一写,大家多多支持 day 7:今日遭到了投诉,昨天有间住客房疏忽了没清扫,老妹担忧被开掉,我说你就往我身上推就行了,我被开了也无所谓,挺怜悯她们的,挣不下多少钱,还要提心吊胆的,酒店人员流淌率高,我觉得也不能全怪员工,制度方面要怪,住客也
45、喜爱斤斤计较,动不动就投诉,今日领班辞职了,主管说我们晨会没精神,弄了个口号,让我们喊,整的和传销似的,不太喜爱。又工作到了6点20多,累人呀! 西北民族大学经济治理学院毕业生实习报告西北民族大学经济治理学院毕业生实习报告 实习报告 从3月5日到4月8日,我在西北民族大学报编辑部(以下简称校报编辑部)进展了为期1个多月的实习。在实习期间,我学到了许多东西,同时,也发觉了自身的缺乏之处,这些收获将会使我终身受益。在此,我感谢西北民族大学党委宣传部领导给我供应这次珍贵的实习时机,特殊感谢西北民族大学报编辑部教师给我的指导和帮忙。现在,我把实习相关状况简洁的总结一下。 一.单位概况 西北民族大学报是
46、中共西北民族大学委员会主办的报刊,它的主要的阅读群体是西北民族大学的在校学生、各兄弟院校,为月报。西北民族大学报编辑部隶属于西北民族大学党委宣传部,主要负责人为主编冯岩教师、编辑刘林山教师。西北民族大学报编辑部现有校本部和榆中两个站,有学生、编辑60多余人。它为学校培育了一大批文学写作人才,为活泼校园文化做出了积极的奉献。 二.实习内容 我所参与的主要工作:帮助西北民族大学报编辑部出版最近一期的报纸;撰写报刊所需的文稿,并对新闻稿件进展选稿、校对和编辑;为西北民族大学报编辑部做形象宣传;负责接电话并进展记录,同时接待来访的读者;现场采写新闻稿件;帮忙主编冯岩和甘肃日报社王云霞主任整理档案,给学
47、校及报社各科室传递文件等工作。 三.详细工作 在为期1个月的实习中,我首先在校报编辑部实习了半个月。在实习的第一天,主编冯岩教师就安排特地的教师给我们介绍了编辑部的大体状况,叙述了校报新闻需要留意的事情,而且让指导教师给我安排详细的新闻操作,我学会了新闻稿件的选稿、编辑。对于指导教师给我安排的工作,我都表现出了深厚的兴趣和极高的积极性,保质保量的完成任务,得到指导教师的确定和赞许。在实习完毕的前一天,我与指导教师、各位学生们安排了座谈会,大家在会上畅所欲言,把自己的实习体会,以及对新闻写作今后的进展方向都相互进展了沟通。这半个月的实习中,对于我们以写作为进展方向的学生来说,是非常重要的,我们从中学到了许多东西,信任将会在以后的学习工作中发挥很大的作用。 再接下来的半个月中,我辗转于甘肃日报社会新闻部和西北民族大学报编辑部之间,由于它们二者是业务合作伙伴。我主要负责接热线电话并进展记录,同时接待来访的读者。假如发觉有价值的新闻,便和指导教师一起去采写。在这这段时间中,我真正感受到了报业的竞争与压力,以及编辑们的敬业精神和职业道德。由于我平常在学校只进展的是经济理论课的学习,毫无半点新闻学学问。所以初到的职位上,许多东西都不很熟识,对社会