促销员管理规范.docx

《促销员管理规范.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《促销员管理规范.docx（56页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、 促销员管理规范_促销员管理方案 计算机教室治理标准 计算机教室治理标准 1、计算机教室是学校进展信息技术教育、上机实习和科学讨论的重要基地，学校要指派具有肯定业务水平的专（兼）职教师负责计算机室日常治理工作。 2、计算机教室主要用于：（1）学校进展信息技术教育及教学讨论。（2）计算机课外小组活动。（3）培训教师。（4）在满意学校正常教学需要的前提下，面对社会，为当地经济建立效劳。不准将计算机教室挪作它用。3、计算机教室使用治理：（1）每学期初按教学规划，安排学校上机实习课表，并分年级列出贴在墙上。（2）使用计算机教室者要提前三天登记，使用完毕要仔细填写使用状况记录单。（3）以上文字资料按年度

2、装订成册存档。4、计算机教室设备要统一编号并配有运行状况记录薄，磁盘软件和文字资料要分类编号妥当保存。室内设备均属专用设备，一律不外借和挪做它用。5、进入计算机教室要穿拖鞋。全部软件未经治理教师许可和杀毒处理不得擅自使用。6、计算机教室要装配调温、调湿设备，保持良好的室内温度（计算机运行时一般保持在20至25；非运行时保持14至30）和湿度（运行时：相对湿度4070非冷凝）。7、计算机教室内不许饮食和吸烟，严禁将易燃易爆、有毒性物品、强腐蚀性物品、强氧化性物品、强磁场物品、放射性物品和染有计算机病毒的软件带入计算机室。8、计算机教室要有防火、防盗、防触（漏）电爱护措施，确保计算机操作人员及室内

3、设备的安全。9、计算机教室治理人员调入调出时，要准时做好设备清点和有关帐目等交接手续。中小学计算机治理教师岗位职责 1、依据学校工作规划和信息技术教育规划，制定学期上机实习规划。 2、仔细执行各项规章制度。把握常用的计算机硬件、软件和网络学问，定期对有关设备进展检查维护，确保计算机设备的正常使用。 3、刻苦钻研业务，熟识教材及其要求的全部实习内容，对学生实习中提出的问题应赐予正确解答。 4、上机实习时要积极帮助任课教师，保证明习课的正常进展。要求学生仔细填写计算机使用记录册。 5、留意培育学生良好的上机实习习惯，要求学生仔细遵守学生上机实习守则。 6、留意提高自身素养，不断学习和更新计算机软、

4、硬件学问，以适应信息技术教育不断进展的需要。 7、仔细做好计算机室设备的清点和帐目治理工作。定期进展计算机病毒的消退和重要文件备份工作。 8、积极开展实习教学讨论活动，不断改良实习方法，努力提高实习效果。积极向学校提出计算机室建立和设备更新等方面的意见。 9、做好计算机室卫生、安全防范和财产爱护工作，熟识防火等有关器材的使用，常常检查安全措施的落实状况。 10、调入或调出计算机室工作，应准时办好交接手续，做到帐目清晰、帐物相符。 中小学学生上机实习守则 1、上机实习是学生学习信息技术理论联系实际的重要过程，对提高学生实践力量、分析问题和解决问题力量具有非常重要的作用。因此，每个学生必需高度重视

5、，并珍惜每一节上机实习课。 2、上机实习前要仔细作好预习，明的确习目的、内容、要求、步骤和留意事项。 3、进入计算机教室要保持良好秩序，按指定位置就座，实习时要遵守纪律，不准喧哗、打闹。 4、上机操作前须仔细听取教师讲解有关实习工程及要求。 5、操作过程要严格根据教师要求进展，不准随便拉动键盘、扭动显示器方向和用手触摸显示屏。未经教师许可，严禁对硬盘（软盘）自设密码和初始化，严禁对系统文件更改名称、内容和地址等。 6、上机过程中要积极动手操作，仔细分析和思索，同学之间亲密协作，发扬团结协作的精神，努力提高实习效率，实事求是作好实习记录。 7、要爱惜室内一切设施和用品，未经允许不得擅自动用。要保

6、持计算机室内清洁，不准乱扔污物。 8、上机实习要特殊留意安全，发觉特别现象和担心全因素时，要马上停顿操作并准时向教师报告，不得自行处理，以免发生事故。 9、实习完毕时要按挨次关好主机、显示器和帮助设备电源。将椅凳放回指定位置。仔细填写好计算机使用记录册，经教师检查允许后，方可离开计算机室。 中小学网管教师岗位职责 1、喜爱本职工作，刻苦钻研业务，努力把握有关技术，仔细执行各项规章制度。 2、把握本校校园网整体构造，熟识网络设备的规格、型号、构造、性能及网络系统软件、帮助应用软件的使用方法和维护常识，做好校园网线路、网络硬件及软件的检测、维护、保养及日常运行状况记录。 3、不断学习和更新计算机网

7、络软硬件学问，提高自身业务素养和校园网治理力量，随 计算机教室治理标准第2页 时了解常用网络硬件和网络帮助应用软件的进展动态，准时向学校领导提出更新、增加网络设备、帮助应用软件等有关建议。 4、仔细做好各类资料及软件的记录、整理和分类保存工作，定期对各类软件进展杀毒和备份工作。 5、努力制造条件，充分发挥校园网优势，为学校现代化治理和帮助教学效劳。 6、做好校园网络设备安全防范和财产爱护工作。把握用电、防火、防盗等设备、器材的使用方法，常常检查安全防范措施的落实状况，发觉问题准时报告，妥当处理。 7、网管教师在调入调出网管中心工作时，要准时办理设备、帐目、档案等交接手续，并对实物进展清点，做到

8、帐目清晰，帐物相符，以保证网管中心治理工作的正常进展。 中小学网管中心治理制度 1、网管中心是校园网运行、掌握、治理的中心，是保障校园网正常运行、集中放置校园网核心设备之重地，非网管人员不得随便进入。版权全部 2、要保持良好的网络设备运行环境，不准在网管中心吸烟、饮食、喧哗。严禁在网管室内存放易燃、易爆、有毒物品、腐蚀性物品、强磁场物品、放射性物品。 3、要定期做好软件备份和计算机病毒检查处理，任何外来软件必需进展计算机病毒检查，确认无病毒前方可使用。 4、网管中心要装置调温、调湿、稳压、防火、防盗等设备，保证网络设备的安全运行。 5、网管中心要建立完整、标准的校园网设备运行状况档案及网络设备

9、帐目，仔细做好各项资料（软件）的记录、分类和妥当保存工作。 6、网管中心内设备均属专用设备，一律不许外借和挪做它用。对违反规定者要追究责任。 7、要建立日常和节假日值班制度，做好防火、防盗等防范措施，严防消失恶性事故。 8、网管中心工作人员调入调出时，要准时做好有关网络设备运行状况档案资料、室内设备清点和帐目交接手续。 餐饮业员工治理标准 餐饮业员工治理标准 第一章总则 一、适用范围 网-本守则适用本公司全部员工，包括合同工、零散工、临时工。 二、效劳宗旨 本餐厅将通过严格的治理，高效率的工作，一流的效劳，为来宾供应舒适、便利的生活享受。“来宾至上，效劳第一”是餐厅的效劳宗旨。 三、目标 把本

10、餐厅办成具有肯定风格和肯定水准的餐厅。 四、工作要求 1、喜爱祖国，遵守国家的政策法令、遵守外事纪律。 2、喜爱集体，关怀企业，严守职责，喜爱本职工作，讲究职业道德，热忱待客，文明效劳，为本餐厅建立良好声誉，树立良好的形象。 3、领导层要严守职责权限，以身作则，身先士卒，敬重下级。 4、钻研业务技术，努力学习科学文化，不断提高礼仪礼貌效劳水平，外语水平，不断提高为来宾效劳的水准。 5、合作精神。公司的对客效劳，信任于多个部门和岗位的共同合作。公司各部门的工作都是为着共同的目标，完成对客人的接待和效劳工作，公司的员工必需树立合作意识，在做好本职工作的同时，要为下一岗位或部门制造条件，保证客人在公

11、司期间的进餐满足。 6、听从上司。各级员工必需要有剧烈的听从意识。每一位员工须明确自己的直接上司，切实听从上司，切实听从上司的工作安排和督导，按时完本钱职任务。 不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，若遇见疑难或不满可按正常程序向领导投诉。 若在荼中消失意外状况而自己的直属上司不在场，又必需马上解决时，可越级向上司领导请示或反映。 其次章录用和辞退 一、录用原则 本餐厅聘请员工是依据各工种实际需要，对凡有志为本餐厅效劳者，视其对某一工作是否适宜，以该工作的业务常识为标准进展审查考核，凡身体安康，履历清晰，通过考核，符合录用条件者均有录用的可能。 1、申请人必需向餐厅供应以下材料

12、： 申请书。 亲笔写的自传。 近期免冠上半身照片三张，身份证附印件两张。 毕业（结业）证书及成绩册。 待业证和所住街道介绍信。 2、用工年龄，凡年满十六周岁至二十三周岁的男女青年均在此限（特别技术和少数搞卫生的零散工不在此限）。 3、凡应聘人员必需由人事部门及用工部门与应聘本人签订劳动合同书前方可安排工作。 二、体格检查 1、凡应聘职工必需在指定的医院进展体格检查，合格方可录用。 体检及录用条件： 应聘职工必需仪表端正，五官端正，有肯定学历。 男士身高1.70米以上，女士身高1.60米以上。 视力1.0以上，无色盲。 身体安康，没有传染病。 2、餐厅对全体员工每年进展一次体格检查，对患有传染病

13、者，视其病情，本餐厅有权劝其离店休息或作临时调离工作岗位，调换工种处理。 3、试用期及工资 应聘职工试用期一般为三个月。在试用期内，视其表现，餐厅有权酌情延长其试用期，试用期满，符合餐厅录用条件者，餐厅将与其签订正式合同。 发薪方式 工资形式：根本工资、浮开工资、技术或职务工资（由餐厅参照有关规定，依据本单位经营状况而定）。 4、裁员及辞退 本餐厅若因业务变更或其他缘由需要减员时，餐厅有权打算裁减员工。被裁减的人员应听从安排，不得提出无理要求。对要裁人员，餐厅将提前一个月通知其本人及有关部门。餐厅对被裁减的人员将按合同规定赐予补偿。 辞职：员工辞职须提前一个月通知主管部门，且须填写辞职申请书，

14、并经主管部门批准前方可办理离职手续，否则按非正常辞职处理。 第三章店规 一、以下状况下，员工应呈报人事部 1、住址和电话。 2、婚姻状况。 3、生育子女。 二、仪容 1、仪容要端庄大方。上班要穿工作服，佩戴工号牌，服装要干净，衣服要洗净烫平。不得裸背敞胸，穿短裤、背心，卷裤脚，不准穿拖鞋、凉鞋到餐厅，穿皮鞋的要擦亮。 2、头发要梳理好，不准留长发，怪发式，男士不准留大胡子，不准留长指甲。女的不准浓妆艳抹（可化淡妆），不准染指甲，不准戴其他饰物。 3、坐、立、行姿态要端庄，举止要大方。坐时不准将脚放在桌、椅上，不准跷脚、摇腿；站立时姿态要自然大方，两手垂放或自然弯曲在背后或胸前，不得两手插兜，不

15、要呆板不动，倚墙、靠壁或倚椅靠柜；行走时不能摇头晃脑，拉手、搭肩。 餐饮业员工治理标准第2页 三、效劳员礼节礼貌 1、对待来宾态度要自然、大方、稳重、热忱、有礼，做到笑面迎客，用好敬语。不以肤色、种族、信仰，衣帽取人。 2、与客人相遇要主动让路，会见客人时主动握手，特殊是女宾，若客人先伸出手来和你握手时，应面带笑容与客人握手。握手时，姿态要端正，腰要直，上身向前倾，用力要随对方的表示，不能用左手与客人握手。 3、与客人谈话时应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰或仰头叉腰，专心倾听客人的谈话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争辩，不强词夺理，谈话有分寸，语气要温柔，语言要文静。 四、员工

16、劳动纪律 1、工作时间：按公司有关规定执行。 2、按时上、下班，上、下班要走员工通道，不旷工，不擅离职守；严格执行交接班制度；不得私自调班或调休，需调班时必需找好调班人员，征得领班，经理同意前方可调班，不准串岗。 3、员工上班前不得饮酒，吃生葱、蒜等食品。上班时不准抽烟、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齿，抠鼻孔，挖耳朵，打饱嗝，伸懒腰，打呵欠，打喷嚏；不随地吐痰，丢杂物，修指甲、搔痒等。 4、上班时间不准做私活、会客、洗衣服、洗澡、看书报、下棋、打私人电话；不得带亲友到餐厅公共场所、餐厅玩耍、谈天；不准开收录音机、电视机，不准哼唱歌曲、小调。 5、听从领导的工作安排和调度，按时完成任务，不得无故

17、拒绝或终止工作。 6、爱惜公司的财产，爱惜一切工（用）具），留意节省原材料，节省用电、用水，留意设备的修理、保养；不私拿公家的物品。 五、员工作考勤 1、每个公司员工上、下班时必需打记时卡。打卡后应将卡片放回原处，严禁代人或托付人打卡，违者赐予惩罚。 2、迟到或早退、旷工：凡超过或提前规定的上、下班时间一分钟，即被认为是迟到和早退。迟到早退（每次）均以10分钟为限，超过此时间的则以每增加10分钟加算一次计算，每次扣除现金10元。凡规定的上班时间迟到或擅自提前离岗1小时，而又无特别缘由者，则认为旷工，旷工分别以4小时以下按一天，超过4小时按2天计算，旷工一天算4天。按员工实际工资计算。 3、如因

18、公差、外勤、加班、病假、事假等缘由未能打卡，应向领班或经理报告，应备有病、事假条及医院证明等，以备核查。 4、全勤奖：凡规定上班时间迟到或早退、请事假、旷工、请病假（一天以上者），扣除本月的全勤奖。 六、制服 1、公司视不同岗位的职务发给不同的制服，员工上岗工作时必需穿着制服。所穿制服必需保持整齐、清洁。 2、公司将定期给员工更换新制服，若有损坏或遗失，将按有关规定办理，员工离开公司时，必需将制服交回有关部门。 七、工作证与工号牌 1、凡在本公司效劳的员工均发给每个人工作证和工号牌。员工当值时应佩戴工号牌和携带工作证，部门领导有权随时检查。 2、工作证、工号牌如有遗失、被窃，应马上向领班报告，

19、并由本人赔偿损失后补发新证（牌）。因使用时间太长而引起损失者可免费更新。 3、员工离店时，应将有关证件交回公司。 八、检查携带的物品 1、员工上班时不得将包裹及其他物件带进餐厅存放，更不得将有害的物品或制止阅读的书刊带进餐厅，下班时不得将餐厅任何物品携带出公司，治理人员有权检查，任何人不得拒绝。 2、员工若需将公司物品或私人物品拿到餐厅外，需持有领班、经理签署的证明。 第四章表彰 本公司员工符合以下条件之一或类似者予以表彰： 一、表彰条件 1、努力钻研业务，对提高业务技术水平和工作效率有所创造、制造、改革，成效显著者。 2、爱店如家，积极工作，热忱效劳，制造优异成绩者。 3、努力拓展业务，积极

20、开拓市场，对公司营业有特别奉献者。 4、在为来宾效劳中，深入细致，热忱周到，使来宾深感满足被受到赞扬、感谢者。 5、严格开支，节约费用有显著成绩者。 二、表彰方式 口头表扬、通报表扬、授予奖金、加薪晋级。 三、表彰程序 按公司有关规定执行 第五章惩罚 一、惩罚条件 1、员工凡犯有以下条规之一或类似者，轻者进展批判教育，重者扣发薪金。 上、下班不打工卡、代人打卡或请他人代打卡。 不修义表，不穿整齐的制服或戴禁戴的饰物。 不按手续和制度处理业务。 工作时间内串岗，打私人电话、唱歌、抽烟、吃零食。 在餐厅内打架、争吵、喧哗、粗言秽语。 将专用设备挪为他用。 2、公司员工凡犯有以下规定之一或类似者，重

21、者降职，轻者停职惩罚。 擅离工作岗位，常常迟到、早退或旷工，无心工作。 对抗正确的业务督导，煽动他人企图破坏正常工作秩序。 蓄意损耗，毁坏公司或客人物品。 拿取或偷食公司或人食品，将客人遗失物品据为己有，盗窃客人物品。 3、公司员工凡犯有以下条款之一或类似者，轻者劝其辞职，重者开除或无薪开除。 在公司内乱搞男女关系，谈恋爱，或做出任何不道德的流氓行为。 上班时睡觉。 利用工作之便，谋取私利，造成客人或公司经济损失。 在餐厅内斗殴、威逼、危害顾客，同事或上司。 严峻失职或严峻导致公司声誉受到损失。 4、惩罚程序 员工犯有过失，由员工本人写出检讨书，若按第一条批判教育或扣发薪金处理，由领班或直接经

22、理执行。 员工犯有过失，由员工本人写出检讨书，若按其次条停职或降职惩罚，由部门经理或总经理批准执行，报人事部备案。 员工假如对惩罚或处理意见不服，可以向上一级或越级上诉。 第六章安全守则 一、留意安全 1、留意防火、防盗，如发觉事故苗头或不正常现象，必需马上报告有关领导和保安部，并准时查找缘由和处理，防患于未然。 2、班前、班后要仔细检查担心全因素，消退担心全隐患，确保餐厅、来宾、员工生命财产安全。 3、不准将亲友和无关人员带进工作场所，不准在值班室或值簇宿舍留客住宿。 4、如发觉形迹可疑、犯罪人员或精神病患者，应准时报告直接上司、总经理室和保安部抓紧处理。 二、火警 如遇火警，必需实行如下措

23、施： 1、保持镇静冷静，不行慌张失措。 2、召唤同事帮助，就近按动火警警铃。 3、通知电话总机接线生知会当值经理及保安部消防中心。 4、切断一切电源开关，并将火警现场的门窗关闭。 5、利用就近的灭火器材将火扑灭。 6、若因漏电引起的火灾切勿用水或泡沫扑灭。 7、如火势扩大而致有生命危急，必需引导客人撤离火警现场。 三、紧急事故 1、全体员工必需鼎力合作，发扬见义勇为，身先士卒，奋勇献身的精神，全力爱护国家财产及来宾、员工的生命安全。 2、如遇意外发生，应加设标志，警告无关人员勿近危急区准时通知保安部，当值经理和总经理快速进展处理。 连锁企业单店企划部促销工作标准 连锁企业单店企划部促销工作标准

24、 连锁企业单店企划部促销工作标准 一、目的： 1、统一各单店的企划部工作的标准性； 2、明确各单店企划部日常工作内容； 3、帮助各单店企划部工作的有效性。 二、工作内容大纲： 1、月度企划案的设计及执行； 2、卖场资源的销售； 3、商情调查； 4、档案治理； 5、美术设计。 三、工作标准： 1、每月的企划案必需在每月其次周的周三例会制定，每位企划部员工在例会上必需提交3个有建立性的企划案，要求以书面形式呈报，写明活动名称、活动目的、执行方式、本钱以及估计效果等。每月企划案在每月23前以标准格式上交企划总部后，总部必需在每月25日前汇总副总意见后将修改意见批示在企划案中反应给各单店。 2、每月2

25、5日各单店企划部必需将规划中下月媒体投放填写费用支出凭证给各级主管审批，作为今后付款依据。 3、依据月度企划规划在每个企划活动开头前10天，须填写费用支出凭证给各级主管审批，才可进展执行。 4、每周例会中需对上周自办活动总结报告进展分析，提出休整意见。 5、制定完企划案后，个案的执行采纳专人责任负责制（即每个月企划案审批确定后，在25日前须完成下月企划活动、媒体投放的详细任务分工表），工程负责人在一个企划案中从活动前期预备到活动中期执行直至活动后期结案分析的全程操作中统领该工程相关工作人员，该个案发生问题由相关人员负责。活动总结报告必需与活动完毕后2天内完成。 6、企划部应设定单店年度、月度销

26、售指标，单店企划部主任有义务合理安排每个AE的负责客户，并将单店销售指标安排至每位AE，让他们了解自己的工作目标。每个AE应明确自己的厂商、代理商、经销商客户（需有负责人电话姓名、电话、E-MAIL地址、公司经营工程、公司地址的电子文档，需集中于各店企划部主任），每两周必需至少将自己所负责客户上门访问一次，同时必需与客户保持E-MAIL联系。每位AE每天至少上门访问3家客户（其中2家是厂商、分销商、代理商）：需了解其生产或代理之产品销量状况，最新产品及性能特点、与之协作的市场投入，合作方式探讨、IT市场最新动向等，必需表达每天访问记录中，以E-MAIL形式上报单店企划部主任，同时与考勤挂钩（如

27、访问客户不到3家或访问记录严峻不符要求时作旷工一天处理）。每天需将其次天的客户访问名单及访问提纲E-MAIL给单店企划部主任。同时注意开掘新客户，每位AE每月必需至少开发3个新客户，在周报告中予以表达，同时放入赛博厂商联络清单，每一次访问完新客户后需写一份感谢信，以此表示对客户承受访问的感谢，并整理归纳出洽谈重点，通过E-MAIL至客户。 7、厂商在进展企划活动中方式同*行销方案治理方法（及条例1）实行AE专人个案负责制，即厂商活动从联络、合同签订、收款、帮助布展、活动执行监视直至结案，企划部将不定期实行厂商回访确认，以考核各AE之协作状况，同时凡客户在星期五到场地布展时，相关AE必需在岗，晚

28、9：00之前不做加班处理。各单店必需在每周四将厂商活动名称、时间、位置、内容、付款等信息以表单形式上交至企划总部，企划总部在每周五汇总上交至总部市场部，如今后网上数据库建立完成，则只需在数据库中登记。 8、在厂商活动中必需先签合同在做活动，同时新客户在活动前必需至少提交合同款项，遇特别状况必需提交企划部的企划部主任进展确认。 9、厂商活动结案报告及自办活动总结报告（必需附3张活动照片）在活动完毕后2天内以书面形式提交单店企划部主任批示。每月30前将本月活动总结报告汇总至企划总部。企划总部及副总批示，告知单店企划部，并留档在总部。 10、每月的27日之前各AE将本月新增客户信息（联系人，公司名称

29、，地址，电话，联系人E-mail）交企划部主任录入厂商数据库，同时E-MAIL至企划总部。 11、企划部各相关工作必需严格根据ISO治理条例进展，如有相关表单，必需提交： 客户洽谈记录表：每个AE每天至少提交3份（E-MAIL形式）； 周工作报告：每周星期五之间将电子文挡交企划部主任； 巡场记录单：每天由巡场负责人进展填写； 活动中相关出、入库单据必需办前完整填写； 海报书写申请单：厂商活动在每周四之前，自办活动在活动前三天交由美工（需经主任签字确认）； 播送申请单：厂商活动在每周四之前，自办活动在活动前三天交由播送员（需经主任签字确认）。 连锁企业单店企划部促销工作标准第2页 各表单联络人（

30、即相关沟通执行人）在未收到表单，可有权对口头事宜予以拒绝。 12、各AE在对厂商进展报价时（活动与广告），必需严格根据企划部制定之报价单(广告报价中包含公布费,不包含安装及制作费)进展操作，各AE折扣权限在9折，主任权限在8.5折,店长或经理权限在7.5折,副总权限在7折,7折以下需上报执行长或董事长。 13、在厂商广告或活动签订合同前牵涉到广告画面尺寸或活动场地、物品需求时，必需与相关负责人进展确认，如在该问题上发生问题，责任由负责AE担当（如由此带来的经济损失由该AE担当）。 14、厂商广揭发布:厂商在签订广揭发布合同一个月内必需将广告画面安装(相关人员需全力协作公布审批工作及物业协调工作

31、),按安装完毕两天内厂商必需书面确认,否则从第三天后开头正式计费.上述规定必需在合同中予以表达,并明确告知厂商,特别状况需报知企划部主任及店长。 15、美编在制定DM时，AE应在DM定稿之前至少3天将特价信息及厂商广告交由美工。 16、DM中牵涉到厂商广告内容需在印刷前由厂商签字确认。 17、企划部员工在有加班需求时，应事先知会企划部主任，并到人事部办理各相关事宜，如遇调休或请假必需在前一天将手中待完成的工作及各交接事项以书面形式交由其职务代理人，AE在假期间必需手机保持开机状态，以便利进展工作联系。 18、各店企划部每周四将本周最新活动、每周二将上周卖场活动状况由部门以MAIL形式统发给当地

32、客户；每月月底将下月DM派发时间、形式、参加广告形式统发给当地客户；每月月底将下月需商家参加活动的招商通知统发给当地客户。 19、DM派发必需在每月30前将下月派发规划制定，原则依据活动内容、DM形式拟订派发方式、时间、详细地点、派发量、费用等，需经企划部主任签字确认前方可执行。 20、单店文案需在每月25日将下月公关规划（内容包括主题、媒体选择、公布时间、字数、费用等）完成，交由单店主任、店长、企划部确认前方可执行。执行时需严格根据时间表，如由变动需提出申请。 21、各单店每月必需作1次竞争对手调查（内容包括电脑商城名称、时间、卖场活动、人潮量、厂商活动等），每一次调查选择一个双休日和一个非

33、双休日，每月30日前将下月规划完成，交由企划部主任签字确认前方可执行。 22、各单店AE每月27日以前必需作一次场内经销商调查（内容包括本月出货量、销售额、其他卖场店铺销量状况、卖场活动的效果状况及建议等），汇总至单店文案，30前提交调查报告给企划部主任、店长、企划部。 23、单店每一个活动的工程负责人必需充分利用单店资源（如网上、播送、海报、舞台背板、地贴等），填写活动宣传申请表，交由主任签字确认方可执行。 24、美编在进展美术设计时，必需严格根据公司CI手册。全部广告设计必需经企划部经理签字确认前方可出单。美术设计时必需留意以下几点： 详情见商场海报。 数量有限，送完为止，每人限购一台；

34、卖场自办活动必需注明：“此活动会员专属，非会员者可现场申请”； 产品LOGO要符合其他公司的要求； 特价信息及厂商广告必需由商家签字确认； 卖场地址与电话的精确。 25、各单店企划部必需建立以下数据库（电子文档），保存在各单店主任处，同时准时更新,未经企划部主任授权不得擅自查阅； 厂商、经销商、代理商数据库（需有负责人电话姓名、电话、E-MAIL地址、公司经营工程、公司地址）； 记者名单（媒体名称、电话、E-MAIL地址、职称、地址）； 大学名单（学校名称、地址、人数）； 社区名单（居民数、地址）； 电脑卖场名单（卖场名称、电话、地址、柜位数、租金、出租率）； 合作商名单（广揭发布、印刷、制作

35、、礼品商的公司名称、地址、合作工程及详细价格、电话、联系人）； 企划部应有上述材料的电子文档。 26、应收账款治理： 厂商活动账款原则上在活动前付款，特别状况在经过企划部主任允许前提下在活动完毕后三天内付款； 厂商广告账款原则上最多分三期（超过三期以上需经过企划部主任及店长确认前方可），在每一次应收账款到期日，相关AE必需提前收回账款，特别状况经企划部主任及店长在7天内收回；自账款到期日前7天起相关AE可要求财务出催款通知书，通知书中需包含滞纳金惩罚状况（超过付款日7天按付款金额的1惩罚，超过15天按付款金额的2惩罚，超过30天按付款金额的5惩罚，应将此规定包含在合同内）；相关AE惩罚为超过7

36、天罚100元。超过15天罚200元，超过30天罚500元。 27、公关作业： 各单店公关人员在每一次文章出稿前需提前2天交给单店主任、公关主管、店长审核，需有企划部主任及店长签字前方可出稿。每一次报账需文章公布媒体的复印件，同时需在10天内予以销账，媒体公布文章原稿应按时间挨次排列保管，每月30日将复印件上交总部； 28、个人工作环境： 企划部每位员工应妥当保管相关资料（企划案、客户档案资料等），下班后应将桌面清洁洁净，电脑关机，机密电子文档应设密码 供电公司职工之家建立治理标准 供电公司职工之家建立治理标准 前言 本标准是依据XXX供电公司标准化工作需要，为标准工会工作而制定，并对比XXXX

37、年XXX供电公司公布的职工之家建立治理标准修订。 网-本标准由XXX供电公司标准化委员会提出。 本标准由工会归口。 本标准起草单位：工会 本标准主要起草人：AAA 本标准审查人：BBB 本标准批准人：CCC 本标准托付工会办公室负责解释。 职工之家建立治理 1范围 本标准规定了XXXX供电公司职工之家建立工作的治理职能、治理内容与要求、检查与考核。 本标准适用于XXX供电公司职工之家建立工作。 2标准性引用文件 以下文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。但凡注日期的引用文件，其随后全部的修改单（不包括订正的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓舞依据本标准达成协议的各方讨论是否可使

38、用这些文件的最新版本。但凡不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T1.1-20xx标准化工作导则第局部：标准的构造和编写规章 GB/T15496-20xx企业标准体系要求 GB/T15497-20xx企业标准体系-技术标准体系 GB/T15498-20xx企业标准体系治理标准、工作标准体系 GB/T13016-1991标准体系表编制原则和要求 GB/T13017-1995标准体系表编制指南 3治理职能 3.1职能部门 XXX供电公司工会是XXX供电公司职工之家建立工作的主管部门，履行职工之家的检查、评比和考核确认等职能，下设工会办公室详细负责职工之家建立的日常治理和检查、考核工作

39、。 3.2职责与分工 3.2.1工会办组织专职 在工会主席的领导下，负责公司范围内职工之家建立的规划、总结、检查、催促等详细工作。 3.3工会其它专职 在工会主席的领导下，依据工会需要，帮助和协作工会办组织专职共同做好职工之家的检查、验收和考核确认等治理工作。 4治理内容与要求 4.1基层工作 4.1.1以经济建立为中心，积极参与社会主义劳动竞赛，在促进电力生产建立、加强经营治理、推动技术进步、提高经济效益和社会效益中发挥积极作用。 4.1.1.1广泛发动职工群众，深入开展岗位技能练兵，全面完成当年各项经济技术指标。 4.1.1.2仔细做好劳模、先进人物的评比选树和表彰嘉奖工作，积极培育先进典

40、型，宣传推广先进人物的先进思想和阅历，形成争先创优气氛。 4.1.1.3仔细贯彻全总关于劳动爱护监视检查工作条例，健全三级工会劳动爱护监视检查组织，配备工会系统的专、兼职劳保监视检查人员，积极帮助并催促行政做好职工劳动爱护工作，积极主动参与安全生产有关活动。 4.1.2在职工群众利益的同时，更好地表达和维护职工的详细利益，主动关怀职工疾苦，反映职工呼声，为职工群众办实事，排忧解难。 4.1.2.1在参加企业经营承包、工资调整、奖金安排、劳动爱护、职工奖惩、福利基金使用、职工住宅安排和福利设施的设置等方案时，积极发表意见。 4.1.2.2维护职工民主权利，伸张正义，对群众来信来访或申诉处理准时，

41、事事有回音，件件有着落。 4.1.2.3开展群众性互助互济活动，职工特别困难应得到准时解决。职工家庭患病天灾人祸、造成严峻经济损失及对重病的职工，应准时组织慰问并赐予肯定的经济补助；建立离退休职工治理委员会（或治理小组），搞好为离退休职工效劳的工作。 4.1.2.4爱护妇女、儿童的特别利益，名以上女职工的单位，应建立女职工委员会，名以上缺乏名女职工的单位建立女工小组，并正常开展活动，对女工“五期“爱护有措施、有效果。 4.1.2.5积极帮助企业行政办好集体福利事业，解决职工的后顾之忧。 4.1.3健全完善以职代会为根本形式的民主治理制度，实现民主治理制度化、网络化、常常化，仔细落实职代会各种职

42、权，切实保障职工的仆人翁地位。 4.1.3.1企业形成三级民主治理网络，充分发挥职工民主治理的作用。职代会每年召开一次，建立向上级工会报告制度，车间职工代表组会议每季召开一次；班组民主治理会每半年召开一次。 4.1.3.2落实职代会五项职权，企 供电公司职工之家建立治理标准第2页 业重大问题都经职代会争论通过，并作出相应决议，职代会特地小组（委员会）活动正常，发挥作用。 4.1.3.3建立多种形式的民主治理制度，企业民主渠道畅通，如：行政与工会联席会议制度、企业治理委员会制度、职工代表视察制度等。 4.1.3.4建立年度协商、签订集体合同制度，形成风险共担、责任共负、利益共享的经营机制，推动企

43、业利益共同体建立。 4.1.3.5积极推行局务公开制度，按规定程序、内容和要求，实行局务公开、年度职工知情率达90及以上，职工满足率达85及以上。 4.1.3.6坚持培训职代会代表制度，凡换届以后的职工代表至少进展一次全面培训；每次职代会争论重大问题时，要进展专题培训，不断提高代表参政议政力量。 4.1.3.7建立健全职代会的记录台帐，做到资料齐全。 4.1.4发动和组织职工学习政治、文化、科学技术和经营治理学问，搞好职工的思想政治教育，强化职业道德，在提高职工思想政治素养和科学文化素养，建立“四有“职工队伍中充分发挥工会的教育职能。 4.1.4.1发挥工会组织的优势，通过各种形式，积极协作企业党政抓好职工的思想政治教育和科学文化、技术业务培训工作。 4.1.4.2建立工会的职工思想政治工作制度，定期分析职工的思想，有针对性地做好日常的职工思想政治工作。 4.1.4.3仔细开展职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能和社会主义公德教育，努力提高职工