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1、 优质服务个人心得体会15篇优质效劳个人心得体会篇1 刚进入大学就迎来了布满紧急和刺激的军训生活，我们穿上一级又一级传承下来的军训服由原来的懒漫步伐到几天后的整齐划一有原来的娇生惯养到几天后的顽强独立。军训这几天，带给我们的除了肌肉的酸痛，更多的是对生活的熟悉，它让我们学会了太多平常在学习中学不到的东西。军训磨练了我们的意志，把我们的局部生活推到了极限，我们的精神面貌也焕然一新极限，我们的精神面貌也焕然一新。慢慢地，我发觉，我在走路时会自然而然地抬头挺胸了，我站立时会习惯性地挺直腰杆了我们站在烈日下要军训来磨练一下。我还学会了祖国不会遗忘。但我最先学会的是军姿，军姿是最美妙的姿势，双脚分开约6
2、0脚跟并拢，双手紧贴裤缝，前后贴紧不留缝隙，两肩后张，收腹，下额微收，抬头挺胸，目视前方。军姿呈现的是军人的风采也表达出一种义愤沉着的美，坚决，顽强，坚强。硬骨傲苍穹，笑傲风霜雪。站军姿时，感觉有股浩然正气贯长虹。假如青春是首动人的歌，那军姿就是其中最铿锵的旋律。教官们洪亮的口令，整齐的步伐，都让我深深折服。“一二三四”的口号声此起彼伏在操场上响起。 苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”这是我最喜爱的话，军训就是熬炼意志，强身健体，在这俩天的军训我学会了好多，坚持，忍耐，我也盼望同时保证在以后的学习中好好学习，把这种精神保持在学习中，生活中。教官一遍遍急躁地指导代
3、替了严峻的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐，也有我们阵阵嘹亮的口号声，更有我们那响亮的军营歌曲。 从“人生面不熟”到“相濡以沫”，我们获得了浓浓的同学情;从“如坐针毡”到“全神贯注”，我们建立了对教官的一份信任和支持;从“初识只得容颜貌”到“再见已领精气魂”我们师生情似海深军训增加了我们的的爱国主义精神以及国防理念，促进我们德智体美的进展，树立起正确的科学人生观、世界观以及价值观。盼望我们可以顺当完成这个军训。 优质效劳个人心得体会篇2 对于工作有了一年的经受，我有了一些拙劣的见解，是我对自己一年工作的心得，工作的阅历，虽然有欠缺但是情愿共享给大家，盼望对大家有所帮忙，缺乏之处还望教导。下面
4、是我个人工作心得。 责任与工作同在，许多时候有人会把责任和工作分开，其实这是错误的，由于在岗位上就要扛起责任，我们做销售的尤其如此。比方一个客户在你这里买了东西之后，你就不管不问，推来推去，这让客户如何信任，会引起许多不好的反响，既然买给了客户东西，假如我们能够帮忙的就要准时帮忙，不要总是推脱，其实对我们而言只是举手之劳，何必让客户两头奔跑呢?能够我客户解决的事情就要积极的去解决，由于我们卖的东西不是一次性的而是要做长期的生意，一个客户效劳好了可以成为一个问题的销售渠道，同时还会带来更多的收益。究竟客户得到了他想要的，满意了，对我们的产品和效劳就会有好感，当遇到朋友的时候就会不自觉的给我能做宣
5、传，就能够得到更多的客户，收获更多的资源。 多与客户互动，客户是人，不是一件物品，更不是一个符号，他需要我们去沟通去了解，假如不主动的去联系，去维护，就会成为一次性的客户，买过一次东西之后就不会在买，在客户购置是要多给客户教导，比方客户留恋和许多东西之后还不知道如何选择，这时候我们就要更具客户的表现询问他们需要的东西假如不说，那我们就可以这么做，需要我们帮忙吗?假如客户要购置就会准时的向我们询问的，只要我们做好了就肯定可以得到客户的好感，同时这时候可以适当的推举一些产品，扩大销售这样的方式就能够收益更多。固然客户不是冤大头，究竟假如客户在这里吃了亏，就不会再来了，更不会题我们宣传，所以在工作的
6、时候更多的是要主动的与他们联系，与他们沟通，而不是简洁的去为他们效劳，总需要我们做做好工作，去完成任务每个人的想法都是有不同的，不管如何总要考虑好，做好自己的事情，把工作任务完成。 加大感情输出，情感是一种奇异的东西，现在的销售假如只是想着去销售更多，这并不能够让我们收获多少，只会领我们绝望，而我们要做的就是付出更多。把客户当做自己的之心朋友，把客户当做我们可以沟通的朋友就会收获客户的好感。信任是相互的，不能哄骗也不能损害需要维护，去保持，才可以做好，才能够完成，把每日的公主都当做与朋友的一次谈话，这就有利于我们沟通，有利于我们做事，当得到了客户的认可就会收获客户的好感，从而得到信任，达成交易
7、。 销售是一门学问，是一次蜕变，只要做的好，付出的够多，就能够收获更多，只要努力去完成工作总会得到自己想要的，才能够成为合格的销售人员。 #110948 优质效劳个人心得体会篇3 5月31日我们青年路大学区全体教师进展了师德师风学习培训，我仔细做了笔记，看到、听到了许多优秀教师感人事迹和心理教育方面的有关学问。学习后，有许多感想，受益匪浅。我体会到，我们教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，更要在各个方面为人师表。师德不仅是对教师个人行为的标准要求，而且也是教育学生的重要手段，它起着“以身立教”的作用。教师要做好学生的灵魂工程师，首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人
8、，才能成为一名合格的教育工。 当我听到汤姆森教师与泰迪的故事，感受很深，这位学生让我知道了做好一个优秀教师肩上的责任重大。这个故事令我思索我平日的工作，汤姆森教师给了孩子一颗爱的心，情愿为这些情困的孩子们做些什么。我知道了，我们赐予身边的人一些帮忙，那才是真正的正能量传播!我知道了对于孩子教师多么重要，他们多么需要我们教师的爱! 面对现在社会中一些人物欲横流的现象，我仔细拜读过为什么大多数中国人一脸愁容中国人十大冲突心理这些文章，其实说到了一些贪欲横流的人的骨子里，“无欲者无求，知足者常乐”。我们教师，之所以被全人类崇敬，那是由于，我的职业是天底下最光芒的职业，我始终为之而傲慢、骄傲。我想告知
9、我们的同伴，假如你怀着感恩、欢乐的心情去工作，你是愉悦的，态度自然是积极地，思想必定是进取的，灵魂必定是纯洁的;反之不然，一切消极颓废，会使你的人生自然黯淡无光。别让我们的人生输给了心情。心情不好虽然不是你人生的全部，但却能左右人生的全部。 心情好了，什么都好，心情不好，一切都乱了。我们经常不是输给了别人，而是坏心情贬低了我们的形象，降低了我们的力量，干扰了我们的思维，从而输给了我们自己。掌握好心情，生活、工作到处祥和。朋友，好的.心态塑造好的心情，好的心情更能塑造最精彩的你!我建议有的教师读读马云的文章：献给每天想辞职，喊辞职的人!、学会承受全部的不公正你将知道谁能享受的最终的胜利!我们认仔
10、细真做好我们的本职，进到我们的责任，光这一点，已经是要消耗我们全部的精力与心力了，那么切勿再受一夜暴富、妒忌卑视、腐败受赂、封建迷信、拜金主义、贪图享乐、冷漠围观等不良价值观的干扰。由于我们是孩子精神世界里的英雄，是他们的典范呀。 虽然看到许多关于教师行业一些败类的负面报道，看到许多人对整个教师队伍的误会，但我们必需冷静的对自己说：“以宽容之心向后看，以盼望之心向前看，以怜悯之心向下看，以感谢之心向上看”。专注于自己的责任而不是名利，宽恕全部社会中对教师的误会，信任我们的职业是站在人类灵魂的最高点，知足并感恩于我们所拥有的，使我们的人生无悔，信任我们正在净化着人类下一代的灵魂，这正是我们对全人
11、类的奉献，这正是我们这一行的宏大之处。 我的朋友曾这样告知过我，你有没有发觉，大多数孩子们总是无条件的爱着我们，其实他们更需要我们无条件的爱着他们，他们有时可以承受我们的坏脾气，事过之后依旧天真无邪地对着我们微笑，他们甚至可以承受我们的错误，事后依旧紧紧地拥抱我们，他们毫无吝啬的向我们表达自己的情感、喜好、苦恼、期盼，面对真诚得意的孩子们，我们为什么不行以让自己的心情变得平和?我深思：我们成人的苦恼，没有理由强加于稚嫩的灵魂!假如不能掌握好我们的心情，那将多么可怕。 虽然，我们的工作劳累心酸，在假设你的老婆是教师中表达的淋漓尽致，但是，我们的胜利欢乐也只有我们能品到!我愿做“采得百花成蜜后，为
12、谁辛苦为谁甜?”的“穷教师”，而我的精神是“富有”的。 优质效劳个人心得体会篇4 这次双休日，是一次紧急而又劳碌的双休日，大礼拜原本是我们一线教师最最渴盼的日子，由于我们劳碌了五天，需要休息，需要调整，为了下一周，更能精神饱满地投入工作。 周六的大清早，我们就踏上了开往吉林的列车，参与吉林市校外办组织的班主任高级研修班。 这次学习活动，确实很累，但收获颇丰。 我倾听了来自于北京的马金鹤教师，和来自于山东的刘霄教师的精彩报告。他们是全国优秀班主任的出色代表。一个个精彩的典型案例，至今萦绕于心，对于我这个做了近二十年(可以算老班主任，但却是一位不成熟)的班主任来说，是一次难得的修炼，可谓一场准时的
13、春雨，滋润了我的心田，这次报告会，叙述了许多难得的教育理论，中间穿插了许多实实在在的案例故事，我们不能一笑而过，笑过之后，更应当深深地思索。 我们这些新时期的班主任，肩上承载着时代给予我们的使命。我们每天面对一些2022年以后诞生的形形色色的儿童，这些儿童在某种意义上来说，自私的孩子要多一些，在学习生活中，以自我为中心，我行我素，从来不考虑别人的感受。对于这些孩子来说，教育的难度大了一些。我们这些班主任的担子也就相对来说，要重一些。 听了马教师和刘教师的专题报告，我感到他们两个的治班策略确实高超。 他们对孩子学习习惯、生活习惯、行为习惯的养成，有自己独特的方法。因此，他们在班主任工作中，得心应
14、手，迎刃有余。 我们这些做班主任工作的，首先要有一颗爱心，爱孩子，爱我们的这份特别的工作，这样才能在劳碌的工作中，找到幸福感。 做一名胜利的班主任，还要有一种擅长思索的心，只有在问题面前，深入思索，才能找到解决问题的捷径。 教育的才智，来自于不断地思索。 了解孩子的内心世界，也是极其必要的。只有走进孩子的内心世界，才能拉近和孩子之间心的距离。我们的班主任工作，才能找到幸福感和胜利感。 优质效劳个人心得体会篇5 在这实习的时间里，我收获了许多的东西，这些都是我在学校里和课本上找不到的，现在我们马上踏入社会，这些实践性的东西对我们来说是至关重要的，它让我们脱离了书生的稚气，增加了对社会的感性熟悉、
15、对学问的更深入的了解。 在以前的头脑中，我认为的工作都是很美妙的，我想企业和工厂应当都是挺美丽、挺大起的。现在不都是在讲环保、讲生态化吗，将来的工作环境确定是干净漂亮的，工作应当也是好玩轻松的。我就是怀着这种向往到了我们的实习工厂。一下车我就傻眼了，天哪!这个地方处处都是刺鼻的气味，第一天由工厂领导带我们参观了生产线、工人师傅给我们进展了入厂安全讲座。 其次天我们就正式进入车间参与生产。我们四人一组，每个车间的师傅负责带我们生产学习，现在的化工厂自动化程度比拟高，工人劳动相比照较轻松，但是一般一个岗位一班就一个人，一班的时间是8个小时，也就是说，工人师傅要一个人在一个岗位上一呆就是八个小时。一
16、开头我们都觉得不行思议，对于我们来说，在学校里有丰富多彩的消遣活动和同学朋友，这八个小时单调的工作难以想象，但是随着与工人师傅共同工作的时间久了才知道自己的想法是多么的稚嫩，我们现在吃穿不愁，但是真正到了社会上，首先我们的自己养活自己!然后的为家庭担起相应的责任!我们必需靠自己的劳动来实现这些!这时我们就不会觉得这八个小时是多么的漫长了,由于这八个小时的背后是我们劳动换来的收获。 在实习时的工作学习同时让我熟悉到社会是残酷的，没有文化、没有本事、懒散，就注定你永久是社会的最底层!但同时社会又是美妙的，只要你肯干、有进取心，它就会给你回报、让你得到自己想要的! 总之，虽然实习的时间很短，但对我来
17、说，收获是很大的。我会更加珍惜我的学习，并且用实习的心得时时鼓励自己! 优质效劳个人心得体会篇6 依据市教育局集中教育活动要求，我校结合本校实际，在暑期开展了为期三天的集中统一学习，教师暑期师德培训总结。现将学习状况总结如下。 一、结合学校实际，制订学习规划 为圆满完成政治学习的任务，学校教育处细心组织，制定了切实可行的学习规划，做到内容落实、时间落实、场地落实、组织工作落实。我们采纳了宣讲与争论相结合，自学与沟通相结合，学习与业务提高相结合，理论与实践相结合的方法，安排了四大板块学习内容：时事政治、职业道德理论培训，观看师德讲座光盘，学习教育法律法规、教师职业素养，通过对违反师德行为典型案例
18、的剖析，开展针对性的教育培训。丰富的教育内容制订，提高了全体教师的学习实效性。 二、召开发动大会，鼓舞大家积极学习 为确保在规定的时间里收到良好的学习效果，马校长从什么叫学习?为什么要学习?怎样学习?学什么?四个问题的绽开中，让每一位教师体会到要做一个有深厚的文化底蕴和良好道德修养的人的重要性。我们马校长从学校进展的状况、存在的问题和将要面对的形势方面进展了阐述，并着重阐述了学校师德工作的重要性和紧迫性。 三、培训内容丰富 为搞好本次暑期师德专题培训活动，学校始终以“爱”为主题，精选培训内容。我们先是主要重温中小学教师职业道德标准，马校长针对学校教师的实际作了具体的讲解。 马校长还作了仔细学习
19、实践的精彩讲座，同时结合师德内涵本质，围绕如何成为一名“爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习”的教师，开展专题大争论，进一步增加广阔教师职业的荣耀感、责任感和使命感，弘扬高尚师德，争做人民满足教师。 马校长组织学习教育法律法规、教师职业素养，通过对违反师德行为典型案例的剖析，开展针对性的教育培训。同时针对当前教师队伍中存在的以教谋私、有偿家教、体罚或变相体罚学生等不良师德现象，积极开展专项整治，通过自查自纠、组织检查等形式，杜绝违规行为，提高师德修养，增加为学生效劳意识，树立良好的教师形象。 教育局下发的光盘中，六位名师精彩的论述，让教师从理论和实践中经受了一次观念上的洗
20、礼。 _教师组织我们学习了王局长师德、师能、师风、师魂的讲话，要求我们，教师应当时刻要求自己，关爱学生，真心付出。瑞安市中小学教师职业道德考核方法的学习，则让教师对自己的职业道德标准有了一个衡量的标准，从而更好地朝着这个标准努力。 _教师为教师宣读了关于加强在职教职工有偿家教、带寄宿生、兼课治理工作的通知，让教师认清肯定不能做拜金主义者的必要性。_省教育厅关于推动实施素养教育的意见则让教师提高了对实施素养教育重要意义的熟悉，明确了培育目标、积极推动新课程改革，提高了教师的职业素养。 四、落实相关措施，以保证学习质量 1、中心明确，过程落实。本次师德培训，我们始终围绕“师德建立”这个中心，主题明
21、确、重点突出、务求实效、不走过常整个培训过程我们实行了集中学习(包括集中听报告等)、教师写材料等形式进展。 2、严格考勤，强调会风。这一次为协作市教师进修学校的学分认定，由我们学校负责教师培训工作的教科室主任负责相关工作，每次集会严格考勤，因公因私均需提前请假，出勤率为100%。几天的培训，教师们都能准时参与并仔细听讲，做好笔记。整个培训过程中，会风、学风等方面都保持了良好的师德师风状态。 3、注意评价，落实行动。本次培训列入教师的连续教育和年度考核之中教育处对每位教师上交的材料进展考评，结合整个培训过程的表现形本钱次师德培训考核结果，存入教师档案。 五、撰写心得体会，增加时代责任感 要提高教
22、育教学质量，办好人民满足的教育，提高教师师德素养是关键。可以说师德师风的好坏，打算着学校的校风，打算着学生的进展，也打算着学校的美誉度。因而，我们要充分熟悉师德学习的重要意义。作为教育工，我们所担当的教育使命也打算着我们必需从讲政治的高度来熟悉加强自身师德修养的重大意义，要积极进展以身作职，勤于进取，精于业务，喜爱学生，教书育人，团结协作，相互帮忙、无私奉献为主要内容的教师职业道德，使我们的教师真正成为学生安康成长的指导者和引路人。 通过这次师德专题培训，肯定能使我校教师对师德师风的建立有更深刻的熟悉。师德建立是一个永恒的主题，而且每年又会有其新的内涵与意义，教育创立高品质教育之际，作为教师更
23、应当努力提升自己的职业道德水平，提高自己的“教学治理的力量与水平，为学校的快速进展，为教育事业的进展作出自己的奉献。 优质效劳个人心得体会篇7 近期，我们参与了由区教师进修学院为我们组织安排的有关教师礼仪的培训讲座，讲座由朱好德教师主讲，朱教师不仅仅以幽默诙谐的语言、生动形象的图片对教师礼仪做了具体的解读，而且她还现场示范，并与台下的新教师们良性互动，我们一齐跟着朱教师进展站姿、坐姿等的实际操作，对教师礼仪有了更深刻的理解与体会。 教育家叶圣陶曾说过：“教育工的全部工作就是为人师表。”作为教师就要在人品学问等各方面做别人学习的典范。因此，教师应有教师的风度，要树立教师的光芒形象，给学生做好表率
24、。我们务必要标准自己的言行举止，注意教师的个人礼仪，树教师形象，展人格魅力。 首先，形象是一个人综合素养的最初展现，良好的仪表形象对一名教师来说，是一种修养，一种文化，也是一种精神礼貌的表达。形象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰，服饰能够展现共性、扬长避短、反映精神面貌。身为教师，职业的特点具有明显的特别性，在衣着服饰上就不能随心所欲，不加选取，务必衣着得体，没有奇装异服。由于教师的衣着对于学生是无声的教育，能在潜移默化中使学生得到良好的教益。我们的衣着品尝，价值取向，服装风格，服饰特点，干净程度无不表达着我们的文化品位，生活态度，生活习惯和个人修养。我们的着装务必贴合教师的主角特点，要依据我
25、们自身的形象条件来搭配服饰，要求美观得体，干净卫生，表达出教师的良好形象。 其次，在举止方面，教师行为举止最根本的要求是稳重，稳重就是举止得体、庄重潇洒、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供学生效仿的好的举止，坐有坐样，站有站样，体态活泼而不失端庄。教师要共性留意举止不行轻浮，说笑不能放纵，作风不行散漫，行为不行粗俗，要擅长掌握自己的心情，不行装腔作势，大发威武，无论在任何状况和场合下，都应镇静、冷静、慎重、有条不紊，沉着不迫。以庄重的举止、大方的体态给学生以严厉、稳重、亲切的精神威慑力，提高身教的效果，给学生一个完善的形象，取得学生的敬重和爱戴。在与学生沟通时，教师要与学生持续适当的距离
26、，尽量避开给学生造成不必要的心理压力;对于不擅长发言或比拟害怕的学生，教师要恰到好处的点头，这种动作能让学生增加信念。 再者，良好的沟通从微笑开头，接待家长和孩子时，面带微笑，以自信、真诚、友善的态度接待他们，让他们体会教师对工作的热忱以及对孩子的爱。亲切、温馨的微笑，能和不同文化背景的人缩小彼此间的心理距离，能制造出沟通和沟通的良好气氛。教师的微笑是重要的教育资源和教育力气，教师是一份需要发挥微笑魅力的工作。教师每一天务必应对的是一个个憧憬将来与向往的学生，其一言一行对学生都是潜移默化的教育。微笑是教师永恒的主题，是教师永恒的魅力，微笑更是教师最美的语言。因此，常让微笑洋溢在脸上吧。 我们是
27、幼儿教师，应对的是一群天真活泼的孩子们，我们的一言一行、一举一动都可能成为他们仿照的对象，所以我们务必注意对教师形象的自我塑造，言行举止都吻合教师的身份，呈现教师的标准礼仪，树立良好的典范。 优质效劳个人心得体会篇8 这学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面对全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培育学生主动进展为中心的教学思想，重视学生的共性进展，重视激发学生的制造力量，培育学生德、智、体、美、劳全面进展，工作责任心强，听从领导的分工，积极做好本职工作，仔细备课、上课、听课、评课，广泛猎取各种学问，形成比拟完整的学问构造，严格要求学生，敬重学生，发扬教学民主，使学
28、生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺当完成教育教学任务。 一、政治思想方面： 仔细学习新的教育理论，准时更新教育理念。积极参与校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必需具有先进的教育观念，才能适应教育的进展。所以我不但注意集体的政治理论学习，还留意从书本中吸取养分，仔细学习认真体会新形势下怎样做一名好教师。 二、教育教学方面： 要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作： 1、课前预备：备好课。 2、仔细钻研教材，对教材的根本思想、根本概念，每句话、每个字都弄清晰，了解教材的构造，重点与难点，把握学问的规律，能运
29、用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。 3、了解学生原有的学问技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新学问可能会有哪些困难，实行相应的预防措施。 4、考虑教法，解决如何把已把握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。 5、课堂上的状况。 组织好课堂教学，关注全体学生，留意信息反应，调动学生的有意留意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，制造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明白，克制了以前重复的毛病，课堂提问面对全体学生，留意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。 6、要提高教学质量，还要做好课后辅
30、导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控力量，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮忙工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开头，比方，握握他的手，摸摸他的头，或帮忙整理衣服。从赞美着手，全部的人都渴望得到别人的理解和敬重，所以，和差生交谈时，对他的境况、想法表示深刻的理解和敬重，还有在批判学生之前，先谈谈自己工作的缺乏。 7、积极参加听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。 8、喜爱学生，公平的对待每一个学生，让他们都感受到教师的关怀，良好的师生关系促进
31、了学生的学习。 三、工作考勤方面： 我喜爱自己的事业，从不由于个人的私事耽搁工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校赐予的各项任务，为提高自身的素养，我不但积极参与各项培训，到各地听课学习，平常，常常查阅有关教学资料。同时常常在课外与学生联系，时时关怀他们，固然在教学工作中存在着一些缺乏的地方，须在以后进一步的努力。 总而言之，现在社会对教师的素养要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美妙的明天作出自己奉献。 优质效劳个人心得体会篇9 人生的过程总是布满了喜怒哀乐。我已经踏
32、入人生第23个年头了。我回忆了自己的成长历程。通过大学生期间的学习，我学习到了许多有用的学问，从心理学的定义到如何进展自我完善，如何进展心情的调控，如何应对挫折和压力，如何塑造和培育人格和意志品质，学习心理到社会心理，特别的全面。 我从何而来，又将往哪里而去?家庭、学校、教会生活的体验，形成了今日的我。在每一段成长历程和人生阅历中，每一步成长都是我学习积极面对人生的时机。在自我分析中也学会熟悉自我，完善自我。 一、自我分析 (一)兴趣，偶像及对自己的影响在个人兴趣爱好上，我喜爱篮球，音乐，但我并不是一个很有艺术细胞的人，只是很喜爱，并从其中获得欢乐。专业兴趣上，我比拟喜爱计算机硬件类的，也正是
33、我现在所学的网络专业，我认为此专业可以让我接触到更多的人与事情。在职业生涯规划的课程中，我做过一次人格分析和职业分析，鉴于测评结果，我的优势职业类型为企业型，创业型。我认为这很符合我的专业需要。由于首先我是一个精力充足、自信、擅长交际、热忱洋溢、富于冒险;通常具有领导才能，能够说服他人共同到达组织目标;为人务实，做事有较强的目的性。 (二)性格及对自己的影响类型：外向，开朗，但很感性。我是一个热忱开朗，很简单和他人交往，合作和适应的力量特殊强。喜爱和别人共同工作，乐于参与或组织各种社团活动。不会斤斤计较，对于别人的批判也能欣然承受。和生疏人初次见面时，也很能和对方聊得来。在集体中倾向于担当责任
34、和担当领导。思维灵敏，头脑敏捷。心情比拟稳定，对于生活中的变化和各种问题，一般都能比拟镇静地应对，但遇到重大挫折时，或在紧急状况下，也可能会有一些心情波动。能较好地协调自己的想法和别人的想法，一方面，对事物有自己的推断和想法，不会人云亦云;另一方面，也听得进别人的意见，不会固执己见。通常活泼任性，轻松开心，在集体中比拟受人欢送，对人对事特别热心。有时也可能过分冲动，自我约束力比拟差。有自己的目标和抱负，虽然不是特殊远大，但会持续地去追求。客观理智，注意现实，独立顽强。遇事坚决、自信。能坚持完成自己规划的事情，少数状况下，也可能会心情失控或有所懈怠，但一般都能保持心情平和，在遇到重大挑战或紧急状
35、况时，也可能比拟紧急。 (三)力量与品质我的人际交往力量很强，但制造性很一般，有领导和组织力量。思想道德观念比拟强，能考虑集体和他人，做事仔细。 (四)人生观我始终在追求人格的升华，注意自己的品德。我崇拜有巨大人格魅力的人，并始终盼望自己也能做到。无论是在高中，还是现在的大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。我读许多书，并积极参与活动，然后越来越熟悉到品德对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么状况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。平常友爱同学，尊师重道，乐于助人。以前只是觉得帮忙别人感到很快乐，
36、是一种传统美德。现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到许多利益，帮忙别人的同时也是在帮自己。对于教师，我一向是非常敬重的，由于他们在我彷徨的时候指导帮忙我。假如没有教师的帮忙，我可能将不知道何去何从。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起肯定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确熟悉自己所负的责任，在奉献中实现自身的价值。我还积极要求参加党组织，跟随党的脚步，严格要求自己，以自己的努力为社会，集体作出奉献，实现自己的人生价值。 (五)自身的优势和缺乏1.自身的优势有精彩的观看力和对细节的关注力量。务实、
37、实事求是，追求详细和明确的事情，喜爱做实际的考虑。擅长单独思索、收集和考察丰富的外在信息。喜爱规律的思索和理论的应用。做事有很强的原则性，敬重商定，维护集体。工作时严谨而有条理，情愿担当责任，自己有客观的推断和敏锐的洞察力。2.自身的缺乏压力很大时，会过度紧急，甚至产生消极心情。现实，考虑的东西太多，往往把简洁的事情考虑的太过简单。制造性不强。3.我需要改良的人生五方面性格的冲动性，急躁。 (六)自我奋斗目标完成学校里全部的学习任务，并正确熟悉自我，加强自我的领导力量，专业学习力量。最终实现自己的企业目标，成为一个专业人才。 二、我的成熟标准能够完成常规性的日常工作，并且进展劳简单思维的工作;
38、富于冒险、敢于竞争，经营、治理、劝服、监视和领导，并实现机构、政治、社会及经济目标的工作。在职业进展过程中，可以充分发挥自己在劝告、支配和言语方面的技能，以及自信、精力充足、领导力强的优势;能抑制自己冲动的想法和行为。感情明确，喜爱家人，朋友，懂得谦让，不会随心情办事情。 总之，向着自己的目标前行，实现自我，奉献社会。 优质效劳个人心得体会篇10 党中心打算今年在全党开展党史学习教育，鼓励全党不忘初心、牢记使命，在新时代中不断加强党的建立。作为党员干部，要自觉把学习党史作为“必修课”，同学习习近平新时代中国特色社会主义思想统一起来，同学习习近平总书记来闽考察重要讲话精神结合起来，同学习新中国史
39、、改革开放史、社会主义进展史、纪检监察史等贯穿起来，切实做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，持之以恒用党的创新理论最新成果武装头脑、指导实践、推开工作。 优质效劳个人心得体会篇11 “十年育树，百年育人”，祖国的建立需要各方面的人才，而人才的培育靠的是教育，振兴民族的盼望在于教育。教师是振兴教育、培育人才的关键;教师队伍是我国教育事业兴衰的关键。要办好教育，就必需造就一支事业心强、工作作风扎实、师德优、业务精、让党和政府放心、人民群众满足的、高素养的教师队伍。 当前，由于受市场经济的冲击，有悖师德的现象屡禁不止，肯定程度上影响了人民教师良好的整体形象。例如：教师急于求成，往往口不择言，
40、损害了学生的自尊;因做错题而罚抄卷子，迟到就罚清扫除等变相体罚学生的现象时有发生;教师不公正地对待学生，把学生清楚地分为三六九等，做不到一视同仁。面对新时代的状况，在推动素养教育，提倡更新教育理念的同时，怎样树立新时期的师德形象，已成为广阔教师面临的重要课题，通过对师德教育的学习，我有几点感受： 一、爱心是根本。 爱，是教育的根底;没有爱，就没有真正的教育，“爱满天下”。霍懋征教师从教六十年感悟到：没有爱就没有教育;邹有云教师“专心去爱每一位学生”;林崇德教师也指出“师爱是师德的灵魂”。在教学中，我树立了正确的学生观，敬重和充分信任学生，以公平的态度对待学生，并深入了解学生，真诚关怀学生的进步
41、和成长，力争成为学生的良师益友。 固然，这也不是说爱学生不是一味的迁就、放纵学生。在对学生提出严格要求的同时，又要循循善诱，急躁启发，讲清道理，说明利害关系，并加以启发。对违纪的同学晓之以理，动之以情，而不是根据自己的共性办事。应转变教育观念，树立以学生为主体的效劳意识，制造出敬重、信任、宽容、友爱的新型的师生关系。 二、注意业务素养的提高。 随着摄像机、传真机、计算机、投影仪等高科技教学仪器设备在教学中的运用，我们传统的单向、传教式、填鸭式的教学方式受到了冲击，计算机的普及和网络技术的进展也使学生的学问来源和学问范围日益扩大。教学模式已起了质的变化，我们教师要认知主体在建构中的作用，要注意综
42、合素养的提高，不断“充电”、学习和把握现代教育技术，在新形势的教学下，大胆运用现代教育技术，做到师生互动，把原来传统式的“教”转变为“导”，推动新课改的安康进展。 三、要有恒心。 所谓恒心，就是忠诚于党的教育事业，要把自己的身心全部投入到所从事的教师职业之中，为党的教育事业努力，有成效地工作。在商品经济社会的今日，在金钱物质的引诱下，教师队伍中有不少人抛教下海，图谋个人的所谓进展;有人把教师这一职业只当作谋生的一种手段;有人把教师这一职位作为谋取私利的工具等等;这些人满脑子的个人私利，没有将教育这一职业为高尚的事业，这些人对教育教学工作缺乏热忱，对学生不负责任，职业抱负信念动摇，情感冷淡，谈不
43、上有好的师德师风。 四、立足本职，教书育人。 我认为：一位称职的教师，要从自身做起，从点点滴滴的小事做起。在详细的教学过程中，要上好每一节课，仔细批改每一份作业，要仔细开展教学讨论，讨论教学方法，在教学过程中不断总结、提高。刻苦钻研，并做到精益求精是教师职业的需要，是师德责任感的表达。自己在教学中的教学技巧、力量和学问水平的凹凸强弱，直接影响到自己在学生集体中的威信。教育是一门艺术，不仅仅在于传授学问，更重要的是鼓励、唤醒、鼓舞。而这一切都基于教师的楷模形象。 所以教师要优化自身形象，从树立“以德立教、领先垂范、严于律己、无私奉献”的教师形象入手，把外树形象与内强素养结合起来，以良好的师风师德
44、感召和熏陶学生，提高教育人的可信性;教师在行为、气质、素养上都应提高文明程度。 “言必行，行必果”，行动实践远胜于说教。所以在日常的教育教学工作中，我们要用行动诠释师德师风的真正内涵。让我们以良好的师德，共同撑起教育的蓝天! 优质效劳个人心得体会篇12 实训的这一个月之中，在老板的关怀、支持下，在同事的热心帮忙下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也渐渐熟识把握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件，工作并学习着，工作实践让我不断提高，渐渐能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了确定。 与此同时，我自己的思想熟悉都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，
45、由于员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实训心得： 在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑肯定要清楚，要热忱，真诚，不管自己心情如何，也不行对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时留意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然答复客户客户，更不能给客户承诺，也不能根据主观意识告知一下事情。比方鞋子的款式等这些看似很小的问题，许多客户会由于你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实训期间，就消失了这种状况，一位“无望“的客户在公司店铺的沟通区留言，言“自己网购次数不算太多，但是
46、对于网购一点都不生疏，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们似乎上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了，是老板吝啬还是治理不到位“)。因此在给客户推举或承诺时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟识本店铺的产品，由于要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比拟专业的答复。 在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们许多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事沟通，要少说多做，多听听别人的意见，敬重他人，同事有不懂的
47、地方要主动急躁的帮忙，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，常常跟同事相互沟通沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，究竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人沟通的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。 在学习方面。在学校时，教师总是强调我们要注意培育自己的自学力量，也拓宽自己的学问面，只有自己学问面广了，才有筹码同别人谈话。出来实训后才深刻体会到教师的良苦专心，我担当客服一职，平常在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业学问。但平常电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是确定是不行的，所以要不断学习不断积存，不断丰富自己。 在心理素养方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素养是很难胜任的，这里的心理素养不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本事，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，特别重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析力量，从而引导交易胜利，比方说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会