《主题医院行风监管报告(五篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《主题医院行风监管报告(五篇).docx(25页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 主题医院行风监管报告(五篇) 依据部署和要求,我院于3月份即快速响应、积极行动,准时召开了院长办公会议,讨论成立了由院长任组长的政风行风评议工作领导小组及办公室,分管院长为副组长,相关职能科室负责人为成员,分工明确,职责到人,在全院形成干部职工和群众广泛参加的齐抓共管的领导机制和工作格局。同时仔细讨论制订和下发了xx县中医医院20xx年民主评议政风行风工作实施方案。在方案中,明确了各科室负责人是政风行风评议工作的直接责任人,切实做到“思想熟悉、组织领导、工作措施”三到位,一级抓一级,层层抓落实,保证政风行风评议工作的落实。 一是“双发动”人人知晓。3月18日,我院召开了首次发动大会即院科两级
2、干部发动会,初步营造了活动气氛。3月25日召开全院职工大会进展再发动。在发动会上讲清开展政风行风评议的目的意义;讲清开展政风行风评议与建立和谐社会的关系;讲清政风行风评议与深入开展治理商业贿赂的关系,帮忙大家克制对政风行风评议工作的模糊熟悉和不良心情,增加参加政风行风评议的意识和自觉性。 二是“双承诺”人人参加。双承诺即医院对社会承诺、医务人员对病人和医院承诺。首先是结合实际,制定了医院对社会公开承诺内容共计八条,于4月21日通过xx电视台、今日xx等媒体形式向社会公开,承受社会监视。其次是在医院对社会承诺的根底上,由各科医务人员依据各自岗位向广阔患者承诺,做到人人参加、个个承诺,确保政风行风
3、建立落到实处。 三是抓宣传营造气氛。为扩大宣传,形成声势,营造气氛,我院运用多种形式进展深入宣传。一是在医院醒目位臵公开举报电话与设臵举报信箱,营造深厚的评议气氛;二是通过工作简报、xx中医报等各种宣传阵地,通报我院行评工作开展状况,引导大家提高对评议工作重要性的熟悉。三是对外准时报道医院开展活动状况,今年我院在xx电视台公布新闻通讯共计23次。 四是“争先进”弘扬正气。为积极推动评议工作的开展,调动广阔职工的积极性,激发他们爱岗敬业、无私奉献、勇于开拓、奋勉向上的拼搏精神,在全院范围内营造一种“人人争当典 型人物,事事发挥榜样作用”的竞争气氛,我院开展了“优秀医生”、“明星护士”等评比活动。
4、特殊是在各类大型检查活动中,对表现突出人员准时进展表彰。如在8月5日,医院召开“20xx年度半年工作总结暨三好一满足活动发动大会”,对在省医院治理年活动检查中表现突出的十二名职工进展了表彰。以此来推动医疗质量的提高、效劳水平的提高、行业作风的改善,在全院范围内形成弘扬正气、学习典型的深厚气氛,到达协作行评工作开展的目的。 自查自纠是民主评议政风行风工作中最具有实质性的工作。我院紧紧围绕政风行风评议工作确定的5项内容,深入开展对比检查,做到不留死角,不走过常 一是逐项分解,明确重点。对政风行风评议工作确定的5项重点内容进展了逐项分解,明确提出职能科室要把工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院
5、务公开等作为评议的重点;临床科室要把改善效劳态度,提高效劳水平,订正大处方、滥检查、过度治疗、回扣提成、收受红包等不正之风作为评议的重点。要求各部门各科室在自查自纠过程中要端正态度,坚持高标准、严要求,客观评价自己,仔细查找政风行风存在的突出问题,真正做到敢于揭短亮丑,对存在问题不遮不掩。 二是广开言路、收集意见。多渠道收集群众对医院的意见和建议,画好“自画像”。通过召开公休人员座谈会,邀请病人 及家属针对医院效劳态度、效劳质量、医务人员工作作风等进展调查,切实为医院的政风行风“会诊”。另外,医院还聘请了分别来自人大、政协、企事业单位、个体等不同单位不同行业的15名同志,为医院特邀行风监视员,
6、听取他们对医院政风行风方面的意见和建议,确保医院政风行风建立不走过场、不走形式。 三是相互评议、摸清状况。在临床与医技、职能科室与临床医技之间开展相互评议,分为五个方面内容,每个方面分满足、一般、不满足。主要查看效劳是否便捷、高效、优质,有无不作为、慢作为现象;效劳态度如何,有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象;有无吃拿卡要等不正之风,有无利用职权谋取不正值利益现象;处理群众反映问题是否准时合理、是否准时反应、是否主动征求群众意见;医院重大事项打算、大额资金支出是否公开透亮、有无暗箱操作现象,处理问题是否公正公正等进展摸底,以真实了解医院行评工作状况。 我们紧紧围绕以解决群众反映的热点、难点
7、问题为重点,以人民群众满足为根本标准,制造性地开展工作。针对自查自纠中查找出来的问题,进展归类整理,实现五定(定问题、定措施、定责任、定领导、定时限),逐一抓整改落实,做到了两个结合。 一是注意与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作实际是要求医院端正办院宗旨和办院方向,这与切实开展“以病人为中心,以提高医疗效劳质量”为主题的医院治理年活动是相 辅相衬的,其目的均是要努力创立平安医院,进一步改良效劳流程,改善就诊环境,便利病人就医,努力提高效劳意识,改善效劳态度,转变效劳作风,杜绝不合理收费。我院通过把这两项活动相结合,多措并举,收到了很好的效果。 二是注意与为人民群众办实事相结合。在民主评
8、议政风行风工作中,我院通过电视向全县人民公开承诺了8项内容,践行状况如下:第一是全面推行了首诊负责制,打造了安全、有效、便捷、温馨的效劳品牌;其次是加大医德医风考核力度,从根源上杜绝不正之风,今年我院共计收到各种表扬信件10封,锦旗、牌匾19个,拒收红包17次,拒收金额3100元;第三是全院实行了无假日门诊,极大便利了广阔患者就诊;第四是妇产科实行了单病种限价收费,产妇顺产限价800元,剖宫产限价2800元;第五是落实国家白内障患者手术补助政策,今年共计开展白内障手术244例,垫付补助金195200元;第六是加大了下乡巡回医疗力度,分别到南梁镇南史村、中卫乡辛庄村、南唐乡符册村进展义诊,使很多
9、患者在家门口就能享受到县级医疗效劳;第七是办理农村合作医疗、职工医疗保险、城镇居民医疗保险医疗费用补偿状况根本到达一站式效劳要求;第八是抢救车免费接诊急、危、重症患者、住院病人和产妇,今年我院抢救车行程近两万公里,接诊病人200余人次。电视公开承诺8项内容已全部兑现。另外我院通过创立“全国农村中医药工作先进县”活动,使我县农村中医药效劳力量大幅提升,同时延长活动内容,实行参合患者住院治疗,中医药效劳补偿比例100%,既突出了中医药特色和优势,又降低了广阔患者的医疗费用。通过办实事,到达了情为民所系、利为患所谋的目的。 通过政风行风评议工作的深入开展,我院各项工作渐趋标准,有力地促进了医院可持续
10、安康进展。6月1日我院在“省中医医院治理年活动检查评估活动”中,专家们赐予高度评价,认为我院领导重视,部署到位,措施详细,资料完善,风清气正,成效显著。在今年全县“创立全国农村中医药工作先进县”活动中,我院充分发挥龙头作用,催促指导全县各乡镇卫生院、村卫生室开展中医效劳力量建立工作,于11月7日至8日,国家中医药工作先进县评估专家组对我县创立工作进展了评估验收,对我县创立工作赐予充分确定,确定我县为“全国农村中医药工作先进县”。11月23日至24日,省卫生厅等级医院评审专家组前来我院对“二甲”创立活动进展评审。专家组全都认为,我院的医疗工作治理标准,规章制度健全,各方面建立成绩突出,初步确定我
11、院通过二级甲等医院评审。 成绩已然属于过去,我们还应当糊涂地看到,我们的工作与人民群众的期盼相比、与上级的要求相比,还存在很多缺乏:一是行评工作进展不够平衡,极少数科室主动性不强,整改落实不够;二是局部科主任重视不够,忙于医疗业务多一些、抓行风教育少一些,无视了思想建立,致使科室行风建立气氛不浓,个 别职工甚至还存在不理解现象。回忆过去,成绩中有缺乏,展望将来,任重而道远。路漫漫其修远兮、吾将上下而求索。今后,我们将连续加强行风建立工作,进一步加大行评整改力度,让人民群众真正感受到医院行风建立的实际成果,为人民群众安康服好务,为全面建立和谐xx服好务。 抓住“五个点”,以卫生形象建立为切入点,
12、以标准内部治理为着力点,以解决损害群众利益的不正之风为重点,以供应优质医疗卫生效劳作为闪光点,以构建和谐医患关系、和谐社会为落脚点;强化“四治理”,连续治理医药购销和医疗效劳中收受回扣、开单提成、“红包”、乱收费;搞好“三争创”,深入开展争创“三好一满足示范医院”、“人民满足的安康卫士”活动;设好“两个岗”,“共产党员示范岗”、“廉洁行医、诚信效劳示范岗”,大力推动廉政文化建立和医德医风建立,打造一支廉洁自律、无私奉献的医疗队伍。 主题医院行风监管报告二 一年来,在鹿邑县卫生局主管部门的直接领导下,我院行风工作紧急的进展着,以开展医院治理年活动和创立院务公开示范院活动为载体,致力于解决群众“看
13、病难、看病贵”问题,进一步优化医院治理流程和效劳流程,以人为本,努力探究行风建立长效治理机制,力争医院行风建立上新台阶,现将主要工作汇报如下: 一、从熟悉上提高员工思想素养 1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动 以社会主义荣辱观学习教育活动为主线,在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动,在院内营造深厚的宣传气氛,使广阔医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。 2、仔细抓好医药购销领域商业贿赂治理工作 我院领导特别重视医药购销领域商业贿赂治理工作,为此特殊制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案,仔细做好上级有关治理商业贿赂进展状况汇报工作,对比涉及商业贿赂名单严格开展自查
14、自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策,发挥政策的威力,留意政策的时效性,要求全院员工要充分了解新政策新法规,把握罪与非罪的界限,结合实际,切实抓好自查自纠工作,探究建立医院抵抗商业贿赂的长效机制。 二、从组织上强化行风工作领导 1、健全机构,明确各自职责 把行风建立工作详细落实到科室、到人,重视社会各界人士对医医院行风建立总结院的监视,严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为,确保医院行风建立工作取得成效。 2、完善制度,标准医疗行为 加强导诊效劳制度。准时为患者“指明方向”,避开患者因不熟识环境而来回奔波,努力削减患者就诊的无效时间。 注意医患沟通制度。明确医务人员文
15、明用语和效劳忌语,充分敬重患者的知情同意权和选择权, 做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意,维护患者合法权益,努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。 三、以质量造行风,从根本上提高医疗效劳水平 1、严格人员准入,提高根底医疗护理质量 严格贯彻执行医疗机构治理条例、执业医师法、护士治理方法等医疗卫生治理法律、法规、规章以及诊疗护理标准、常规,标准医疗行为,严把医务人员准入关,加强对新聘请医务人员的岗前培训和岗位培训。标准病历书写制度,定期组织病历质量检查,加强根底护理,持续改良护理质量,加强帮助科室的安全监管,强化各种医疗仪器设备的日常保养维护,确保仪器的精确和安全。 2、强化“三基三严”培
16、训,提高环节质量和终末质量 加强临床药品使用不良反响的监测,建立医院临床护理操作技术实践基地,强化日常“三基三严”训练,常常性开展各种医疗护理学问讲座,并组织对临床医护人员的技能操作和学问的考核。 总之,一年来,我院的行风建立工作在医院全体员工的共同努力下,取得了非凡的成绩,今后,我院将从完善行风建立长效机制入手,抓好宣传、加强领导、优化流程、提高质量、改善环境。 主题医院行风监管报告三 20xx年,我院的行风建立工作根据上级文件精神部署,紧紧围绕医院的中心工作,以开展等级医院复审工作为契机,以开展“三好一满足”、“改善效劳态度,提高病人满足度”活动为抓手,加大治理力度,不断创新工作方法。通过
17、加强教育、完善制度、强化监视、改善流程,进一步解决好患者反映的各种问题,切实维护好广阔患者的利益,努力建立“人民群众满足医院”,取得了显著成效。现将工作总结如下: 1、健全机构,明确职责 制定了xx县中医院20xx年民主评政风行风实施方案、xx县中医院20xx年民主评议行风选题评议工作实施方案,调整充实医院行风建立领导小组成员及办公室成员,主要领导亲自抓,分管领导详细抓,与各科室签订行风责任书,分解行风建立工作任务,明确各自职责,把行风建立工作详细落实到科室、到人。聘请行风监视员,重视社会各界人士对医院的监视,确保医院行风建立工作取得成效。 2、落实各项工作制度,标准医疗行为 (1)、加强门诊
18、导诊效劳制度。在门诊供应导诊及询问效劳,准时为患者“指明方向”,避开患者因不熟识环境而来回奔波,削减患者就诊等候时间。 (2)、注意医患沟通制度。一是标准医务人员的文明用语和避开效劳忌语,充分敬重患者的知情同意权和选择权,做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意,维护患者合法权益,努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距;二是加强出院病人的电话随访工作,今年医生对出院病人的电话随访率达90%。 (3)、完善投诉处理制度。医院通过公布投诉电话、设置意见箱,由专人每天负责患者投诉意见并准时反应和处理。 (4)、抓好院务公开制度。每季度对医院人事治理、医疗仪器设备的选购、医院的硬件建立、医院药事治理、开
19、;严格执行国家药品价格政策和医疗效劳工程价格,使员工充分了解医院运行状况,在门诊醒目处张贴医院各专科医生简介,让患者能自主选择医生。 (5)、坚决执行药品集中招标选购制度。各项设备均经政府公开招标选购;中标药品选购率达82%;中标医用耗材及检验试剂选购率达93%,均到达或超过规定要求。 (6)、连续坚持医患座谈会制度、满足度测试制度和社会监视员座谈会制度,从不同层面收集对医院的意见建议。即每一个月召开一次医患座谈会,每月进展一次满足度测试,迄今为止共召开医患座谈会22次,满足度问卷100余份,患者满足率达97%。 1、开展优质效劳活动,提高患者满足率 开展“改善效劳态度,提高病人满足度”活动,
20、全院各科室组织人员进展学习和争论,查摆科室存在的问题、困难和缺乏,发觉问题,找出差距,提出详细改良措施,并仔细组织实施。通过一系列的做法,统一了思想,提高了熟悉,提升了效劳质量和医疗质量,提高了病人的满足度,取得了明显的成效。 2、改良效劳流程,不断简化就诊过程 通过中医院信息治理系统建立,改良效劳流程,供应门诊就诊“一卡通”效劳,简少中间环节,各项检查工程均在规定时间内出具结果,削减患者挂号、取药等候时间。 3、优化就医环境,实施便民利民各项措施 加强医院院区保洁,为行动不便的病人及危重患者供应轮椅、推车,设有候诊椅等设施;仔细照看无家属照看的患者;在门诊和病房悬挂中药挂图,建立中医药学问宣
21、传栏,介绍中医药专科特色,向广阔患者宣传中医药防病治病、养生保健学问,真正表达了以人为本、以病人为中心的效劳理念。 4、标准治理,降低医药费用 仔细执行住院门诊一日清单制,把病人当天的各项费用,按收费标准记入一日清单中,并于当天送到病人手中,让患者明明白白地看病,明明白白的缴费。同时,财务科加强对收费的治理,定期检查,做到准时发觉问题,准时解决问题,的确保证了患者的利益。在今年进展的抽查中,未发觉乱收费现象。 主题医院行风监管报告四 为深入推动我院干部队伍作风建立,适应深化医药卫生体制改革的要求,进一步优化效劳环境,切实转变卫生行业作风,全面提升我院的社会形象,根据永宁县卫生和规划生育局印发的
22、2023年永宁县卫计系统加强行风建立工作方案(永卫计发2023213号)的要求,结合我院工作实际,制定此实施方案。 以党的十八届三中、四中、五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神为指导,坚持“谁主管、谁负责”,“管行业必需管行风”的原则,围绕中心、效劳大局、标本兼治、纠建并举,着力改善我院行业作风,全力推动卫生计生重点工作落实,努力为人民群众供应更加安全、有效、便捷的医疗卫生效劳,为加快推动安康永宁建立供应有力保障。 聚焦群众反映剧烈的行风问题和我院重点工作推动落实过程中存在的突出问题,力争通过整改,进一步标准我院干部职工工作行为,改善工作作风,提高工作水平,提升整体形象,促进我院卫生计
23、生工作安康进展。 (一)着力解决就医环境差问题。各科室环境卫生脏乱差现象有所反弹。医院增开专科门诊,解决“三长一短”现象,但仍有局部科室不能按时到岗,按时开诊。 (二)着力解决医疗行为不标准问题。过度用药、过度检查、大处方、乱收费等现象仍有发生。 (三)着力解决效劳态度差问题。局部窗口效劳人员态度差,存在生、冷、硬、顶、推现象,人文关心意识缺乏。 (四)着力解决行业不正之风问题。医疗卫生效劳中的不正之风和医药购销领域的商业贿赂问题依旧存在,医务人员对违反行风“九不准”政策熟悉不够。 (五)着力解决工作落实不到位问题。对国家卫生计生委、自治区党委、政府重大决策部署讨论不够、理解不深,把握不准,执
24、行效果打折扣,甚至存在“上有政策、下有对策”的现象,政策执行跑偏走歪。 (六)着力解决工作讨论不深入问题。深入调查讨论不够,对实际工作中消失的新状况、新问题状况把握不够、分析讨论不深,有效破解难题的方法不多。改革创新意识缺乏,在创新改革举措、在重点领域和关键环节突破上仍旧做得不够。 (七)着力解决工作协调不顺畅问题。与相关科室沟通协调不够,机制不顺,没有形成有效的工作合力。 (八)着力解决工作制度不健全问题。工作制度有待进一步完善,需从政治思想、廉洁勤政、作风建立、工作力量及各方面,加强制度建立,用制度标准工作行为、提升工作效率。 (九)着力解决工作效率不够高问题。时效观念不强,机关工作某些环
25、节效率不高的问题仍旧相当突出;办事有拖拉现象,有些事情可以提早办完,但拖着在限时内办完,有些工作在要求时限内也没有完成;对领导同志的批办事项,个别重视不够,办理不准时。 (一)持续推动“美丽环境文明效劳”创立活动。 落实医疗卫生气构环境卫生“四个标准”(卫生间设置标准、卫生间治理标准、院内环境卫生标准、医疗废物治理根本标准),全面开展绿化、亮化、美化工作,去除通行障碍,标准车辆停放秩序,标准标牌标识,完善更新就诊引导系统,设置便民效劳设施,强化卫生间等部位卫生治理,营造洁净、干净、有序、安全、舒适的就医环境。总务后勤要根据“美丽环境文明效劳”活动考核治理方法,加大监视考核力度,促进环境卫生整治
26、措施落实。 (二)标准效劳行为,提升效劳水平 1.连续深化三好一满足活动。不断优化门急诊环境和效劳流程,要积极推动预约诊疗效劳,扩大优质护理效劳掩盖面,切实改善患者就医感受。连续开展医疗质量万里行、抗菌药物临床应用专项整治等工作,严格落实医疗质量和医疗安全核心制度,严格医疗技术准入和监管,确保医疗质量安全。健立第三方患者满足度调查机制,落实出院患者回访制度,连续完善医疗纠纷第三方调解机制。 2.标准收费和诊疗效劳行为。进一步加强收费治理,做好效劳工程、药品、耗材等价格信息的公开,严格实行医药费用查询制和住院费用一日清单制,提高收费透亮度;扩大临床路径实施病种和范围,减轻群众医药费用负担。 3.
27、加强对医疗效劳行为的监管。加强对各科室医务人员医疗效劳行为的监管,开展医院巡查工作,催促各科室以改善患者就医感受、降低就医费用、优化诊疗流程为重点,完善内部治理制度。 4.掌握医疗费用不合理增长。加强对各科室医疗费用的监管掌握,将各科住院次均费用、药占比、床位使用率、平均住院天数、患者满足度、抗菌药物使用率、分级诊疗转诊转院率、百元医疗收入(不含药品收入)中消耗的卫生材料费用等关键指标和信息等掌握治理指标纳入科室目标治理责任制,并作为绩效考核的重要指标,准时查处为追求经济利益的不合理用药、用材和检查及重复检查等行为。加强对费用增长速度较快疾病诊疗行为的重点监控,有效削减我院非根本医疗效劳的工程
28、。 (三)改良效劳措施,提升群众对卫生计生工作满足度 1.改善效劳态度。积极开展文明效劳、礼仪效劳、标准效劳,转变效劳作风、改善效劳态度,加强对窗口效劳人员的职业教育。 2.增进医患感情。建立医患沟通制度,增加医患感情沟通,标准医患沟通内容、形式,沟通用语通俗、易懂,增加沟通效果,切实维护患者合法权益,充分敬重患者知情权、同意权和选择权。 3.积极开展争创文明窗口活动。在效劳窗口建立岗位名示牌制度,实行挂牌效劳,窗口效劳人员(包括保洁、司机等效劳人员)必需挂牌上岗,胸牌必需有照片、姓名、工作岗位、职称、科室等信息,局部岗位还应同时设置台签,胸牌和台签信息必需醒目。 4.改善效劳环境。创新便民效
29、劳方式,提高工作效率,缩短患者看病就医过程中的等候时间。合理分布诊室和医技检查室及挂号、收费等窗口,简化效劳流程,提高窗口效劳效率,实行电子排队、叫号,确保挂号、划价、收费、取药等效劳窗口等候时间10分钟。门诊供应导诊询问效劳,备候诊椅、轮椅等。治疗区空气清爽、洁净,干净无杂物;病人使用的床单、被褥、枕套按时清洗洁净无污垢;为患者供应清洁、舒适、温馨的诊疗环境。 (四)优化医疗效劳秩序,合理调配医疗资源。合理安排门诊医师数量,实行门诊效劳窗口和诊室弹性排班;建立完善各科室根本诊查流程与标准并上墙公示,强化门诊病历书写治理,催促门诊医师加强与患者的沟通沟通。全面推行检验检查报告准时发放制度,能即
30、时出结果的,即时发放;能当天出结果的,当天发放,大型设备检查工程出具检查结果时间不超过48小时,常规检查工程出具结果不超过30分钟,急诊检查随到随查随出结果。 (五)畅通医疗效劳投诉渠道,标准院内投诉治理。进一步标准院内投诉治理,供应有效途径便利患者投诉。标准纠纷办患者投诉处理和反应机制,落实岗位责任,建立和完善投诉接待和处置程序,严格执行“首诉负责制”,标准投诉反应,明确各类事项的反应时限等要求,通过反应将患者的“不满足”转变为“满足”。对非医疗性纠纷应准时处理并反应,对患者集中反响的问题要催促整改、持续改良,要依法依规妥当处置医患冲突纠纷。同时,建立投诉办理回访机制,由纪检或行风治理监视岗
31、等定期对投诉办理状况进展回访,开展第三方满足度测评,切实提升医务人员效劳质量。 (六)加强医疗卫生全行业作风建立 1.加强制度建立。完善各项治理制度,进一步明确岗位工作职责及奖罚方法,落实永宁县人民医院奖惩细则,提高全院干部职工的工作自觉性和积极性。 2.加强效能建立。强化首问负责、限时办结、一次性告知等效能建立制度,弘扬“马上行动、立刻就办”的工作理念,决策一旦做出,工作一旦部署,各部门各科室必需快速行动,狠抓落实,做到不延误、不等待、不观望。 3.严格督查,大力治懒治散治庸治虚。进一步加大明察暗访工作力度,严厉查处违法违纪和不作为、乱作为、慢作为行为,治懒增效、治庸提能、治散正气,做到工作
32、不落实不放过,问题不解决不放过,工作抓不出成效不放过,提高治理效劳工作质量和效率。 4.促进展业作风改良。深入推动“三好一满足”活动,建立鼓励和约束机制,实施医德考评制度,狠抓医务人员根本行为标准。仔细贯彻行风建立有关规定,落实医疗卫生行业建立“九不准”意见,连续加大订正医药购销和医疗效劳中不正之风的力度。坚决守住法律法规底线、职业道德底线和质量安全底线,对于突破底线的极少数“害群之马”,要坚决清理出医务人员队伍。 5.严查行业作风案件。重点查办医务人员收红包、乱收费、大处方、滥检查、开单提成以及因不负责任导致严峻医疗质量安全事故的行风案件。并严格根据宁夏回族自治区医务人员不良执业行为积分治理
33、方法(试行)的通知,加强医务人员执业治理,标准医疗执业行为,增加医务人员依法执业意识,保障医疗效劳质量和医疗安全。做到发觉一起、查处一起,情节恶劣的、构成犯罪的移送司法机关依法处理,典型案件在全院进展通报。 (七)提升基层卫生效劳力量。深入推动“群众满足基层医疗卫生效劳机构”创立活动,加快我院标准化建立,持续改善我院效劳环境、效劳功能、效劳质量。实施“千名医师下基层”活动,多途径帮忙基层提升医疗效劳力量。协作卫计局开展家庭医生签约效劳,深入宣传根本公共卫生效劳工程,提升居民的感受度和满足度。 (一)组织机构 1.成立永宁县人民医院行风建立领导小组,组成人员如下: 组 长:纳佃永 成 员:杨新斌
34、 李建平 杜 双 谢 炜 邢 雯 沈 洋 吴学英 王建平 马继茹 窦艳雪 阮惠宁 李志明 李建国 何 辉 张 林 沈 娟 纳生永 任生龙 李建东 郝晓东 南芙萝 马永东 王大庆 张国俊 周新军 马洪才 哈英霞 姚 枫 谢 璐 王 梅 领导小组下设办公室,邢雯同志任办公室主任,负责此项工作的督导、检查及组织协调。各科室主任负责本科室的学习宣传工作,并准时将学习信息上报院办。行风建立工作组负责查找全院各科室在行风建立中存在的问题,提出整改措施,做好全院行风建立工作。 2.医院制定“永宁县人民医院加强行风建立工作方案”,明确学习内容和学习要求。组织召开发动大会,广泛宣传,层层发动,统一思想,全面部署
35、,让每一个干部职工知晓活动的重要性和必要性,结合工作岗位确定活动重点和活动规划。 3.营造深厚宣传气氛。充分利用医院网站、微信、微博、电子显示屏、展板进展宣传教育,仔细解读行风建立的丰富内涵和实践要求,强化正面引导,形成思想共识,坚持团结稳定、正面宣传为主。营造良好气氛,引导全院医务人员培育正确的行业作风观。 (二)全面实施阶段(2023年6月至9月) 1.自查自纠。 (1)时间:2023年6月。 各科室根据制定的方案,深入开展行风建立活动。要实行科室集中学、个人自觉学、领导带头学等方式开展学习。要实行集中考试、随机提问、现场暗访等形式,对医改政策、全面二孩政策、医保政策、医务人员核心制度以及
36、相关条例、条规、法规制度、岗位职责把握和落实状况进展检查,加强制度的学习宣传,做到熟识制度、遵守制度、维护制度,使各项制度行得通、管得住、用得好。做到人人过关,并将考核结果纳入个人年度绩效考核。 (2)时间:2023年7月 采纳召开座谈会、发放征求意见表、走访效劳对象、聘请第三方进展满足度测评等形式,广泛征求患者的意见和建议,并仔细进展梳理汇总,准时反应各科室,分析缘由,查找根源。各科室重点查找和订正在医药购销、医疗卫生效劳、执行价格政策、财务纪律、效劳态度、便民措施落实等方面存在的问题,特殊是物价收费、效劳态度、收受回扣等行业不正之风。 (3)时间:2023年8月 落实医疗卫生气构环境卫生“
37、四个标准”(卫生间设置标准、卫生间治理标准、院内环境卫生标准、医疗废物治理根本标准),全面开展绿化、亮化、美化工作,去除通行障碍,标准车辆停放秩序,标准标牌标识,完善更新就诊引导系统,设置便民效劳设施,强化卫生间等部位卫生治理,营造洁净、干净、有序、安全、舒适的就医环境。各职能科室要根据“美丽环境文明效劳”活动方案,加大监视考核力度,促进环境卫生整治措施落实。 2.整改落实。 时间:2023年9月上旬 针对行风建立领导小组督查暗访、科室自查、第三方反应等方面发觉的问题和征求到的意见、建议,科室针对自身关键问题制订整改方案,明确整改责任,落实整改措施,准时上报院办,医院将并根据一级抓一级、层层抓
38、落实的要求,加强对整改措施落实的催促和指导。 3.健全机制。 时间:2023年9月下旬 对现有的各项规章制度以及执行状况进展一次清理和自查,结合各自实际和工作需要,完善效劳承诺制、首问(首诊)责任制、群众评议制等各项规章制度。制定和完善作风建立考评制度、投诉受理制度、监视制约制度和责任追究制度,进一步落实干部诫勉谈话、年度考核、评先选优、奖惩考核等制度,形成作风建立的长效机制。 (三)检查总结阶段(2023年10月) 以县医院行风建立方案为契机,以科室整改方案为抓手进展科室自查,自查状况报告于2023年10月1日前上报院办。督查组对各科室活动开展状况进展汇总、检查验收。同时,要把自查自纠、整改
39、落实、健全机制有机结合,贯穿行风建立活动始终。 (一)统一思想,提高熟悉。医疗卫生效劳行风是我院政风行风建立工作的关键,是医院落实主体责任,促进展业进展的重要保障,关系到医院整体工作面貌,关系到全体医务人员的效劳水平和效劳质量,同时也关系到广阔人民群众根本安康权益。各科室要充分熟悉加强行风工作的重要性、必要性和紧迫性,切实把行风建立纳入本科室的整体工作中。 (二)强化领导,明确责任。为确保行风建立工作取得实效,全院各科室要根据职责分工,做到一级抓一级,层层抓落实。要将行风建立工作列入重要议事日程,医院将加强组织领导,明确专人负责,落实工作任务。实行分级建账治理,建立整改台账、列出问题清单,限期
40、逐项解决落实。 (三)仔细自查,扎实整改。要积极开展自查自纠,针对查找出的问题,制定整改措施,真正做到“问题不整改到位不放过、群众不满足不通过”,努力以实实在在的整改效果取信于民。 (四)标本兼治,纠建并举。行风建立工作既要仔细解决梳理出的突出问题和工作中存在的缺乏,又要注意制度建立和体制机制创新。要把解决问题与建章立制严密结合起来,建立健全医疗效劳行风建立的长效机制,努力形成一批制度性成果。 (五)加强督查,务求实效。行风建立领导小组将加强对各科室行风建立措施落实状况的监视检查,准时指导、帮忙解决整改工作中遇到的实际问题,推动行风建立工作顺当开展。 活动期间各科室准时把的重要信息随时上报医院
41、办公室。10月10日前,医院将对“2023年行风建立工作”进展总结并依据科室整改状况落实奖罚。 主题医院行风监管报告五 为新一步推动医院行风建立,订正行风不正之风,改善医疗效劳环境,优化全县进展环境,效劳和谐社会,结合医院实际制定如下实施方案: 仔细贯彻县关于民主评议工作的要求,以解决医院工作人员吃回扣、收红包、开单提成、乱收费等不正之风现象;以群众满足为目的,优化医疗效劳环境;为构建“和谐县”,加快实现“富民、强县”战略目标做奉献。 医院成立行风建立领导小组,院长组长,副院长副组长,职能科室主为成员的领导小组。在上级行风评议部门的领导下,依据自身行业特点仔细开展好医院民主评议工作。 (一)贯
42、彻落实上级机关效能建立民主评议行风的有关安排部署状况。结合自身实际,建立廉洁、务实的作风,实行有效措施改善群众看病难、看病贵现象。 (二)行风建立状况,是否建立“双岗双责”责制,是否把行风建立工作列入工作日程,做到业务工作和行风建立同催促、同落实。 (三)建立健全纠风专项治理制度及落实状况。是否实行了全员医德医风承诺。是否制定了本单位行风建立工作方案。是否实行了药品、收费价格公示。是否吃回扣、收红包、开单提成等不正之风按规定进展了处理。是否坚持首问及首诊负责制。住院费用一日清单工作落实。 (四)催促检查状况。是否常常深入到科室了解状况,是否能对群众举报的不正之风问题准时处理。 (五)宣传教育状况。是否实行多种形式开展“以病人为中心”的职业道德、职业纪律、职业责和优良传统作风教育活动。 以科室为单位,仔细组织领导,加强科室内行风工作建立,通过评议活动的开展改善效劳态度、提高效劳质量,为促进医院的进展作出奉献。