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1、 中学学校工作总结万能通用模板4篇_学校工作总结 2022年,依据工作需要,领导将我安排到办公室工作,这对我来说是一个不小的挑战。但是在校领导的关怀指导下,同事们的帮忙下,以效劳全局、团结协作为主导思想,紧紧围绕学校的中心工作,积极履行办公室主任岗位职责,我努力的完成每一项任务。 何谓办公室工作?办公室在整个学校中处于什么地位、发挥什么作用?办公室的根本任务有哪些?办公室主任的职责又如何?答复这一连串的问题是做好办公室工作的第一步。通过学习办公室专业学问,我懂得了办公室是帮助领导办理特地事项、帮助和协调整个日常工作的部门,在一个单位中处于中枢和要害部位,是沟通上下的咽喉,联系左右的纽带,对外沟
2、通的窗口,传递信息的中枢,领导决策的外脑和处理日常事务的手足。办公室的根本任务是参加政务、治理事务、搞好效劳,详细地说有:帮助决策、治理事务、起草公文、协调关系、调查讨论、收集信息、制定规章制度、治理会议、收发信函、接待来访、款待客人、安排车辆、整理文档等。办公室主任的详细职责是:承办、参谋、治理、协调。下面我就谈一谈我是怎样完成根本任务履行根本职责的: 一、作为办公室人员,完成根本任务状况。 1、帮助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查讨论,准时发觉新问题、把握新状况、总结新阅历,为领导供应有价值的信息,帮忙领导制定规划,参加治理,帮助领导抓好中心工作。在帮
3、助决策的过程中,我始终坚持办文准、办事稳、状况实、留意慎的原则。 2、起草公文。做好文秘工作也是办公室的重要任务。在过去的一个学期里,我积极为领导拟定讲话初稿、规章制度等。 3、接待工作。这是办公室必不行少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我努力做到待客恳切、热忱、细致,保证了每次接待工作的顺当完成,努力为学校制造一个良好的对形状象。 4、会议治理。办公室是会议工作的主要组织者。不管是全校师生参与的大型会议,还是局部教师、职工参与的中型会议,以及领导班子成员参与的小型会议,我都是会前仔细预备
4、(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中精确地记录、热忱周到的效劳;会后准时清理睬场、催促落实会议精神、搞好调查讨论。 二、作为办公室主任,履行根本职责状况。 1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此,我在过去的一个学期里主要承办的事项有:领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜担当的事项。教办等上一级办公室交办的事项。党支部、教育处、总务处、少先队、年级组等职能部门交办的事项。教师、职工转办的事项。不管承办哪一事项我都坚持严厉仔细、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能
5、直接办理的联合各职能部门“会办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽搁过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难,但经过多方克制,最终还是能较好地完成各类承办事项。 2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在帮助领导决策过程中应担当的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我积极进展调查讨论、收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进展综合分析,准时向领导反应,帮助领导决策。决策公布之后,还通过调查讨论,了解和把握决策意见的执行状况,准时发觉问题,有针对性地进展调整。 3、治理职责。作为领导工作的帮助者和参谋,办公室主任既要参加政务,又要承办大量的事务,事务治
6、理是办公室主任不行推卸的责任。因此,不管是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种治理之外,实际上又存在于各种治理之中”。 4、协调职责。联系内外,沟通上下左右等诸方面,是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下严密协作,步调全都的工作。其次,我也注意横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些规划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、准时沟通、统一协调,尽力避开各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第
7、三,人际关系协调工作我也努力做了一些。 但在实际工作中暴露出不少缺点和缺乏,例如:遇事易急躁,政策法规学习把握不够,协调各科室工作不力,团结协作精神有待提高等,还要在今后的工作中改良,也真诚地盼望得到大家的指导和帮忙。 在接下来的一个学期里,我将连续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、努力做好学校的各项工作。 中学学校工作总结万能通用模板【篇2】 办公室担当着学校宣传、信息传达、会议安排、日常接待、资料归整、档案治理等工作任务,零零碎碎,事务繁杂,既要对上级领导和校领导负责,又要和校内各部门亲密合作,还要与广阔教师保持严密联系和沟通。本年度,学校办公室在校长的领导下,在校各部门大力支持协作下,
8、发挥了应有的参谋、组织、协调和效劳职能,比拟圆满地完成了校领导交给的各项任务。 一、加强政治理论与形势政策学习,提高办公室人员的政治思想水平 学校办公室既是学校党委办公室,又是学校行政办公室。我们意识到,只有不断加强政治理论学习,提高思想熟悉,才能把握党政府的大局,才能执行好学校各项重大方针政策,与学校保持高度全都,这是学校办公室执政力量的重要保障和动身点。 在学习报告会上,联系学校实际和办公实际,要求全体办公室同志大力提倡奉献和团队精神,使全体成员充分熟悉到学校办公室工作的意义和责任,强化全体成员为学校进展效劳、为教学科研效劳、为校领导效劳以及为广阔师生员工效劳的意识,始终在政治上、思想上、
9、行动上与学校保持全都,提高全体成员推断形势的力量、维护学校稳定的力量以及自我解决问题的力量。 二、加强组织协调力量,保障学校重要工作和重大活动的顺当开展 从办公室职能分析认为,重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调,明确提出了重大会议活动必需做到“组织超前、信息精确、综合运作、效劳周全、勤俭高效”的工作原则,尤其留意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加留意了与宣传、保卫、后勤等职能部门和相关院系之间的积极合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺当进展。 在今后的工作中要在学校领导的正确领导下,坚持以人为本的原则,围绕学校中心工作和重点工作,建立健全公文处理、督办等
10、规章制度,进一步标准工作程序;连续加强宣传工作,强化询问和参谋职能;保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和讨论,加强和改良工作作风,进一步提高为校领导、为教师培训效劳的力量,为学校跨越式进展做出更大的奉献。 三、调整学校办公室内部职能,建立治理制度,做好学校党政系统日常工作正常运转 学校办公室的日经常规性工作包括文书、秘书、事务、信访、档案、财务等大体21项工作任务。这些工作都是各级领导和广阔师生亲密相关的办事环节,工作非常单调但又必不行少,做好常规工作,提高效劳水平是学校办公室的根本职能。因此,依据各个工作环节的不同特点和要求,从办公室现有人员的实际动身,调入新人3名,同时,将原来
11、的4个科室调整为5个,对每个人都有根本工作职责,但同时强调分工不分家。 在内部治理制度方面,进一步制定了办公室人员工作岗位职责、办公室礼品治理、印章治理、信访制度、接待制度等规章制度。确定了主任联系校领导效劳制度和办公室工作的“一站式效劳”工作机制、工作岗位内部流转制度等,保障了学校日常性效劳工作的正常运转。为了方面基层和群众,将办公室10多项日常工作程序全部在校园网公布,便于下载和参阅,提高办事效率。 学校办公室的另一项职能是负责党委印章、学校印章、校长印章和的日常治理及全校党政各单位印章刻制的审核。在从事该项工作过程中,工作人员以对学校高度负责的态度,仔细审核,严格登记。学校办公室共盖章2
12、1万余枚,刻章62枚(党政印章),开具介绍信、合校证明530份,办理法人证书、组织机构代码复印件388份;办理政审及上报材料印章1027个,没有发生任何事故。 四、加强重要报告文字加工工作,提高办公室的文字处理和效劳力量 学校办公室的一项很重要的职能是负责组织起草全校性的工作规划、总结、报告、打算、规定等文件,帮助校领导针对重要工作部署开展调研工作以及组织拟定以学校名义公布的通知、布告等。文字水平直接关系到能否完整表达校领导的决策意图以及如何使校书各单位以更有效的方式落实所定决策,这就要求学校办公室的工作人员,不仅要精确领悟校领导的决策意图,而且要精确把握文件精神实质,了解学校总体状况。因此,
13、在平常的工作中,学校办公室加强对高等教育理论的讨论与学习,加强工作调研,力求把握高等教育与学科进展规律,力求深入了解学校进展实际,做好校领导的参谋和助手。 五、标准公文处理程序,提高办文质量和效率 公文高效运转是保证学校各项工作正常运行的前提条件。通过学习办公室文秘工作、公文写作等文秘工作书籍,加强业务理论学习,了解办公室工作的运行规律,把握公文处理标准和公文写作要求,把握适应学校事业进展需求的现代文秘学问。 通过将公文收文、发文、归档程序、写作格式、写作要求、公文审批表等放在学校办公室网页下载专区,进一步削减了工作程序;通过全面使用电子收文治理系统,比以前节约了大量的时间,便利了文件查询、统
14、计与归档,极大地提高了工作效率。同时,在承受各部门呈送的文件时,严格把关,要求必需有部门盖章或领导签字;对文件多头分送的不标准行为也进展了限制,每次向送文人员进展急躁细致的解释和说明。目前公文处理的不标准行为明显削减,公文处理的质量和效率进一步提高。始终以高度的政治责任感、组织纪律性和负责精神,做好隐秘文件、资料的治理工作。 六、加强信息调研和队伍建立,提高学校信息工作水平 如何通过信息报送的形式,让上级部门领导以及兄弟院校了解我校各项工作的思路、措施以及成效等,始终是校领导高度关注的问题。学校办公室紧紧把握住学校信息工作为校内基层工作、为校领导、为上级机关询问、效劳的三大职能,进一步改良信息
15、工作方式方法,整合校内信息力气和资源,打造信息共享平台。制定了-大学学校信息工作规定(试行),建立健全信息工作治理体制与运行机制,标准信息通报和报送形式;组织召开了学校历史上第一次信息工作会,使我校信息工作有了一个良好进展的态势。经过近一年的努力,学校信息工作水平显著提高。 七、参加信访以及安全工作,维护学校安全稳定 高度重视学校办公室在维护学校安全稳定中的作用。热忱急躁地接待群众来访,做好群众来电、来信记录,并积极联系主管部门解决问题,安排相关校领导予以接待,将校领导和相关部门的处理意见准时反应给来访人、来信人。20-年,学校办公室共接待来访60余次,人数到达300多人,处理信访30余件。
16、八、加强办公室督办工作和校务公开工作 围绕学校中心工作、教职工关怀的问题,以及上级和学校党政有关重要会议、文件、决策、工作部署及校领导批办、交办事项的贯彻落实状况加强催促检查。负责上级单位、地方政府、校领导布置的催办、督办40次。 收集和汇总了各单位校务公开工作规划,连续对校务公开工作进展充实和完善。通过校园网,对党委常委会暨校长办公会进展了报道;通过宣传橱窗,登载了一届二次教代会校长和学校财务工作报告等内容;各单位通过校园网主页、会议等多种形式推动校务公开工作,让全校师生员工知校情、参校事、议校政。 九、加强办公室党建工作,增加党组织的分散力、团结力和战斗力 帮助学校党委完成迎接北京市第四次
17、一般高校党建和思想政治工作先进校评比的文件、会务等预备工作。同时,负责学校办公室党建和思想政治工作自查验收工作,学校办公室在自查整改及材料整理工作中,累计召开9次特地会议,整理近三年来学校各级、各类文件等337份原始资料,印制文件资料汇编34本。 通过多种形式,组织开展党员学习教育活动。召开全体工作会暨办公室党支部组织生活会,仔细学习“科学的进展观、人才观和正确的政绩观”,并结合工作实际深入争论如何以新的“三观”为指导,进一步标准和提升学校办公室工作。实地参观狼牙山革命教育基地,重温入党誓词,缅怀革命先烈,增加党组织在校办工作中的分散力、团结力和战斗力。 在新的一年里,要在学校党政领导的领导下
18、,坚持以人为本的原则,围绕学校中心工作和重点工作,建立健全公文处理、督办等规章制度,进一步标准工作程序;加强调研工作和信息工作,强化询问和参谋职能;加强重大工作的组织协调,保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和讨论,能对高等农业教育进展提出建立性意见;加强和改良工作作风,进一步提高为校领导、为教学科研和为广阔师生效劳的力量,抓好学校百年校庆,为学校跨越式进展做出更大的奉献。 中学学校工作总结万能通用模板【篇3】 学校办公室个人工作总结500字 我叫xx,XX年7月参与工作,于XX年评上中学二级别职称,参与工作以来始终在学校校办室工作。 校办室是学校的效劳机构,我从事办公定工作多年,始
19、终坚持为教学效劳,为工作在教学一线的教师们效劳的理念不动摇,由于我懂得教学是学校的一项工作,教师是学校的主力军,只有为教学效劳好,为教师们效劳好,才能为教师解除后顾之忧,使教师们心情舒服地投入到教学当中去,学校的教学质量才能提高,学校的明天才能更美妙。因此多年来,我不图名、不图利,勤勤恳恳、任劳任怨,恁着自己的责任心,事业心,用自己的心血和汗水为我校的教育教学工作做出应有的.奉献。 我一向认为我所做的工作都是关系到职工们切身利益的事情,能为大家争来的肯定不放弃,能提前完成的肯定不拖后完成。今年暑假为了能在第一时间给教师们聘上职称,准时把工资兑现了,我用一假期的时间去做预备工作,去相关部门跑手续
20、,就连我儿子被车撞后在医院输液的那段时间我也没有放下我作,我之所以这样做,不为别的就为能早一天给教师们把工资涨上去,让教师们快乐的去工作。 今后我还将一如既往连续为教师们服好务,如我的工作有让教师们不满足之处,请多提珍贵意见,我会努力改良,做的更好。感谢大家。 中学学校工作总结万能通用模板【篇4】 学校办公室是学校的综合治理部门,是校领导的参谋助手,综合承接上级部门指示,综合协调处理学校行政事务,是学校运转的中枢,是校领导和各职能部门的中介,是学校的窗口。一学年来,在学校领导的正确领导下,我们根据学校工作规划,进一步解放思想、克制困难、求真务实、开拓进取、创新工作,充分发挥职能作用,较好的完成
21、了xx学年度的工作任务,取得了一些成效,现将主要工作状况,总结如下: 一、做好接待,强化效劳意识 作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,细心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂,只有紧紧围绕提高工作效率和效劳质量,才能在现有人力资源和办公条件下,实现效益的最大化,从而最大限度地实现我们为教学科研效劳的工作宗旨。在实践中学习,在学习中提高,努力提高适应新形势和完成新任务的力量。办公室人员也通过自学和参与各种形式的会议,加强对学校整体进展思路的理解,加深对学校领导工作思路的理解;通过学习,
22、把握工作方向,开拓工作思路,执行好学校各项重要方针政策,与学校保持高度全都。办公室许多事务性的工作都与教师或外界往来较多,因此在工作中强化效劳意识,要求本部门的人员做到:礼貌、急躁、细心、诚意,并敏捷把握办事的尺度,对临时性的急件,要特事特办,实实在在为教师和培训学员做事,跟外界往来过程中做好桥梁作用。 二、加强组织协调力量,顾全大局,保障学校各项工作顺当开展 听从效劳于大局是做好办公室工作的根本条件。我们要求每位办公室人员必需树立大局观念,正确处理大局和小局,全局利益与局部利益的关系,要擅长从大局的角度思索问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过仔细学习岗位职责后熟悉到重大会议、活
23、动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调,明确提出了大型活动必需做到“组织超前、效劳周全、勤俭高效”的工作原则,尤其留意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加留意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺当进展。 本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主任培训、网络应用力量培训等,在此期间,学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调,担当的许多工作都得到了学校领导的充分确定。 三、强化责任意识,工作落实到人 办公室工作能否制造出一流的业绩,关键在于办公室人员是否具有剧烈的事业心,
24、责任感。因此,我们积极引导办公室同志树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,制造性地开展工作。为此,办公室人员进展了工作分工,责任到人,相互提示,定期检查,使得各项工作有条不紊地开展。 四、强化奉献意识,切实做好各项工作 甘于奉献,诚恳敬业是办公室工作人员的必备素养。办公室工作的无规律性,常常加班加点,没有无私奉献,是难以胜任办公室工作的。因此,我们通过宣传教育、典型示范,使办公室每位同志都能做到爱岗敬业,不计名利,不辞劳累,无私奉献。本学年各项工作更加顺当开展。 1、当好校长的行政助手。依据学校
25、的实际状况,根据行政会议的精神,仔细细致地做好各项工作的规划和安排,从而使各项工作有条不紊地开展。仔细做好各级各类文件、通知的收转工作,并按文件、通知要求,协调处理好办公室职责范围内的事。 2、细心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参加。每次会议或培训,办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面,都做到科学安排、细致落实,保证了会议或培训的顺当召开。 3、做好教职工的考勤登记治理工作。学校办公室负责教职工的考勤,要求教职工请假必需有请假条,经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤状况并在教职工中公布。 4、做好人事档案和文书档案的标准和治理工作。准
26、时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理,学校各种请示与报告的分类呈送,落实了校内文件签阅制,做好了校内各部门工作总结与规划的收集整理。 5、加强文字材料的加工工作,提高办公室的文字处理和效劳。 f132.COM更多工作总结延长阅读 酒店前台工作总结万能通用模板 来到酒店一段时间了,听从酒店领导的安排,我们将要进展一个酒店前台工作总结,总结是我们工作中应用写作的一种方式,是对我们的工作进展回忆,写工作总结既要写工作中取得的成绩,还要突出我们解决问题的方法,那么酒店前台工作总结应当怎么写呢?以下是范文资讯网编辑收集整理的“酒店前台工作总结万能通用模板”,仅供参考,盼望对您有所
27、启发。 酒店前台工作总结万能通用模板 篇1 20xx年x月x日,从踏入xx的第一步开头明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开头,近一年的工作和学习,在领导的带着下,在同事的帮忙下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律,仔细完成各项必需所要完成的工作内容,现将一年来的工作状况作以简要总结: 一、听从治理,虑心学习 做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,仔细学习业务学问,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止肯定要严格要求自己,收银员工作纪律牢记在心,加快脚步熟识前台的根本状况,从房态图到办理入住,
28、从押金单到来宾账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都仔细地跟着老员工一步步学习,实践中虑心承受老员工对自己的批判和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。 二、敬重自己的工作,敬重每一个人 坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,阅历和根底的差异,从工作的开头敬重我们的职业,只有在我们为别人打工时敬重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在xx这个环境美丽的大家庭里,我们相互敬重,相互学习,相互制造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
29、 三、注意细节,效劳第一 记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在的专心效劳中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最终一句话:效劳工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的效劳质量将提高一点,一点点的积存,一点点的进步,不仅证明了自己的力量,也为收银工作中增加光荣,努力努力,顾客是上帝。固然,面客中难免消失过失,但要学会客服困难,遇到问题准时上报领导,在原则的根底上敏捷处理。 四、明确目标,正确把握 用学习的眼光去对待工作,不仅学好收银业务学问,娴熟操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有许多
30、,与客沟通中也 可以从中学到许多包括做人做事的道理,这样就不会始终只停留在一个阶段,从工作的开头就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完善的交待,明确自己的目标,让自己更清晰自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开头了解日夜审工作内容,办公室根本工作流程,办公室详细工作任务,在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监视下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完善的逗号,由于,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的鼓励自己前进,前进,现将明年工作规划作以简要概括: (一)深入学习,责人责已 不能停顿学习的脚步,
31、不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象 (二)加强监视,严格把关 每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监视员工的每一项工作也正是对自己工作的监视,避开错账,削减风险,将一切犯错误的可能性准时消除,保证每一笔账清晰,每一项收入精确 (三)阳光心态,相互制造 端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关怀下属,听从治理和安排,积极协作,不断鼓舞,让每一位收银员感受到财务部的暖和,相互学习,求长补短 (四)再接再厉,永创佳绩 没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年马上到来,近期前台
32、人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内聘请两名新员工。与各部门协调全都,共同进步。 以上是我个人的一个工作初步规划,可能详细的还不够完善和成熟,但是我会尽我努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并准时加以指导。 酒店前台工作总结万能通用模板 篇2 大浪淘沙,淘尽沙粒始见金,每一个岗位都有他存在的意义,我来到了酒店开头成为酒店的前台,没有前辈,没有阅历可借鉴,只能够靠自己渐渐来把握。虽然感觉到工作有些困难,有些阻碍,但是对于像我这样布满朝气的人又怎么可能会可怕而退缩丝毫呢?反而只会成为我前进的动力,只会成为我进步
33、的养分,不断探究,不断前进。 披荆斩棘开前路,虽难,却也难不住我,我每天都会坚持做好工作,不懂就自学,不知道如何做,多问总没错,固然我都会找时间问不会轻易的去询问,并且我知道自己来到公司根基前,熟悉的人不多,为了打好关系,对每一个经过我面前的人都会礼貌问好这是工作的态度也是我对工作的付出,由于我要把礼貌融入到骨子里把时机添加到自己的生活中不能让我自己留下圆满,不能让我自己消失困难,由于我必需要为自己的工作努力,要自己坚持做好,不管有没有后来者,但是我要当我们酒店的先驱,在加上酒店领导对我的信任,我也有责任不情愿轻易辜负领导的期盼。 我在工作中受过委屈,吃过苦,也承受过压力,而面对这一切,我不会
34、用压抑的心情去工作,反而会放快乐房去做好,做自己爱做的事情,做自己能做的事情,不会令大家绝望也不会让大家绝望,总要做点什么,总要成为一个优秀的人才行,坚持是我工作的士气,执行是我工作的动力,在许多时候投入到了工作之后就不会在担忧和担忧这些,反而会更加珍惜现在珍惜将来,做一个有意义的人就要做一个能够实现愿望的人,我是这样将来也是这样。 我们酒店才走出一小不,需要努力需要做好的工作还许多,在工作和接待方面,我汲取过去工作失败的教训,加强自己生的感受提高自己的力量,不断的去做好现在去转变过去,用努力用坚持完成人生的目标,不管前路有多难,我都会伴随这我们酒店始终工作下去,不管前路有多远我都情愿成为我们
35、酒店悄悄工作的哪一个人,做好自己,做好将来,盼望在远方,工作在自己,努力了就算有失误我也无悔,前台工作并不难,只要努力就可以完成,同样前台工作也没有多大的问题努力付出了坚持到最终才重要。 用进展的眼光,看着将来的进展,着眼现在的工作,做好自己完成工作,用完善的一面接待将来的时间,用最好的态度去迎接最正确的将来,盼望在远方努力还将连续,我会连续努力,连续加油,做一个有创意的前台,做一个令客户满足,用同事认同的前台。 酒店前台工作总结万能通用模板 篇3 再劳碌的工作也最终临时缓下来的时候,尽管在20xx年的工作上,我们几位在厨师长和餐饮部领导的带着下在厨房中忙的团团转。最为劳碌的时候,恨不得自己多
36、张几只手,身边都围上灶台。但在完毕了之后,又忍不住自满到自己只要肯努力,还是能有这样的成绩。 如今,随着20xx新年的到来,我们在厨房的工作也最终能缓和下来。也正是因此,我才能开头对自己一年来的工作尽心总结。 自xx年x月x日来到酒店,我已经在xxx酒店厨房工作了x年的时间了,尽管时间不算太久,但我也充分的在这里学习并收获到了足够的阅历。在此,我总结自己这一年来的工作如下: 一、加强自己的根本功与思想熬炼 回忆一年来的工作,我感到很是惭愧。这一年来,其实就我个人的成绩来说,并不是都特别精彩的。甚至,由于工作中的很多问题,我还在工作上陷入了很长一段时间的瓶颈期!在那段时间里,不仅自己的根底工作常
37、常消失问题,甚至在新菜品的开发上也始终不能让领导满足。对此,我很是惭愧。 但在后来厨师长的开导下,我开头重新的反思自己,从根底上熟悉自己,完善自己。对于根本功的熬炼,尽管不会给我带来很大的提升。但却让我重新回到原点思索自己,找回了自己的状态。这也使得我熟悉到自己的问题来源我自身的内心,是我自身工作意识的缺乏,才导致了这样的结果! 在后来,通过对自己的重新熟悉,我也意识到自己其实还有许多的方向和未尝试过的道路,这也为我后来的工作带来了目标。 二、加强自我学习 经过了反省,在后来的工作中,我开头重新学习和加强自己。不仅仅是熬炼自己熟识的菜系,我也开头逐步向前辈、领导请教。自己在家的时候也常常熬炼,
38、让自己能积极的汲取阅历,改进并加强自己的力量。 如今,细数这一年的成绩,尽管前期的工作并不怎么样,但如今的状况已经大有改观,而且在新菜品的开发方面,我也为自己找到了新的方向,且在成果上也得到了领导的认可! 如今,20xx年尽管已经过去,但我还有很多方面都需要连续加强。为此,我会更加努力,让自己在xxx酒店厨师的岗位上做出更优秀的成绩。 酒店前台工作总结万能通用模板 篇4 不知不觉间本年度前台主管工作已经顺当完成了,能够通过这项工作的完成为酒店的进展奉献力气让我感到很荣幸,由于这是酒店进展的重要一年从而让我倾注了不少心血,我除了做好前台人员的治理以外还会在工作中严格要求自己,但回忆已经完成的前台
39、主管工作让我意识到自己存在很多缺乏,现对本年度的酒店前台主管工作进展简要总结。 做好对前台区域的巡察工作从而催促员工履行好自身的职责,前台工作的完成对酒店的进展非常重要自然容不得任何疏忽,因此我加强了这方面得到监管力度并要求员工仔细做好前台工作,至少在前台工作没能做好的时候自己能够准时进展指正,对于员工无法做主的状况则会帮助对方完成工作,总之要在前台工作中有着严格的要求才能够通过阅历的积存提升综合素养,每周我还会召开例会并让员工探讨前台工作中遇到的问题,在集思广益的状况下员工在工作中存在的疑虑能够得到很好的解决。 仔细绽开客户接待工作并对预约的状况做好登记,我明白接待工作的绽开是是前台人员的主
40、要职责,因此无论是客户前来办理业务还是通过电话或网络进展办理,我都会做好严格的登记从而帮忙对方办理业务,在办理的同时也会要求客户出示身份文件证明,对我来说能够做好这项工作也意味着自己能够给客户带来良好的体验,即便是已经完成的前台工作也会予以反思是否存在缺乏之处,由于我非常重视的原因导致这一年的前台工作能够得到较好的完成。 注意效率的提升以便于在办理业务的时候能够让客户感到满足,由于局部客户办理入住或者退房的时间比拟相近的原因,因此在酒店比拟劳碌的时候也会消失排队的现象,而我也在致力于工作效率得到提升并盼望能够尽快解决客户的难题,若是由于长时间的等待导致客户对酒店的效劳感到不满则是得不偿失的,而
41、且我也始终以严格的标准要求自己并盼望在工作中能够做得更好,这样的话我也能够以此来鞭策自己并对前台工作的完成提出新的要求。 随着前台主管工作的完成意味着我从中积存了不少阅历,因此明年我会连续做好前台工作并为酒店的进展而努力,盼望通过前台工作中的良好表现从而获得领导的认可。 酒店前台工作总结万能通用模板 篇5 酒店较注意员工的精神文明建立,今年来前厅部在人员不断更换的状况下,全部的员工仍旧能够克制困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了vip团 个,会议很多次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作: 一、 加强业务培训,提高员工素养 前厅部作为酒店的
42、门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和效劳质量反映出一个酒店的效劳水准和治理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了具体的培训规划:针对总机,我们进展接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和存放效劳进展培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特殊是今年七月份对前厅部全部员工进展了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下肯定的根底,只有通过培训才能让员工在业务学问和效劳技能上有进一步的提高,才能更好的为客人供应优质的效劳。 二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,掌握好本钱 “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节
43、省、节支活动,掌握好本钱。为节省费用,前厅部自己购置塑料篮子来装团队的钥匙,削减了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节省了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必需填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节约了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节省一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;催促住宿的员工节省用水电;掌握好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。 通过这些掌握,为酒店创收做出前厅部应有的奉献。 三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率 前厅部依据市场状况,积极地推动散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如
44、:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。酒店前台个人工作总结 四、注意各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着严密的工作关系,如消失问题,我们都能主动地和该部门进展协调解决,避开事情的恶化,由于大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响
45、。 五、加强各类报表及报关数据的治理 前台根据公安局的规定对每个入住的客人进展入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统准时的向国家安全局出入境治理科进展报关,仔细执行公安局下发的通知,对每位住客的珍贵物品进展提示存放。前厅部全部的报表和数据指定专人负责,对报表进展分类存档并每月统计上报。二xx年客房收入与二xx年客房收入进展比照,住房率增加了 ,但收入却削减了 元,主要缘由是由于酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加 而收入削减的现象,客房简况表附后。 万能通用实习总结模板 不知道实习总结怎么去撰写吗?来看看万能通用实习总结模板吧。下面是小编搜集整理的最新万能通用实习总
46、结模板,欢送阅读。更多资讯尽在自我总结栏目! 最新万能通用实习总结模板 *年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是靠着这样一种坚决的信念,我已娴熟把握储蓄、会计、规划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。 记得,刚进xx行,为了尽快把握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、准备盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特殊是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我经常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先清扫卫生,再看看业务书或预备预备一天的工作,也是这个习惯,给了我充分的时间学习到更多的业务学问,为我几年来工作的顺当开展打下了良好的根底。 我工作过的岗位大局部在前台,为了能更好的效劳客户,针对不同层次、不同需求的客户,我赐予不同的帮忙和效劳,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便具体地向他介绍了个贷的全部手续。除了在效劳客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,常常参与单位组织的各项竞赛,展现自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。 学习上,自从参与工作以来,我从没有放弃学习理论学问和业务学问。由于我毕业财校属于中专,刚工作